監(jiān)理培訓心得
對監(jiān)理人員進行熱愛公司,信任公司的思想教育,培訓心得使每個監(jiān)理都積極熱情的、全身心地投入到為公司樹立榮譽的工作中。下面是學習啦小編為大家收集整理的監(jiān)理培訓心得,歡迎大家閱讀。
監(jiān)理培訓心得篇1
其實,《建筑施工安全技術(shù)》和《工程監(jiān)理概論》這兩門課程都是很實在的課程。與其他一些很純粹的理論知識課程和技術(shù)經(jīng)濟課程不同,它是比較聯(lián)系實際,由實踐反饋到理論技術(shù)中去的課程。建筑業(yè)安全工作是一種特殊的專業(yè)性很強的技術(shù)工作,包括安全生產(chǎn)的法規(guī)建設、監(jiān)督管理、文明施工、事故處理和安全教育培訓,這是一個復雜的系統(tǒng)工程。在我們國家建筑工程中存在大量的農(nóng)民工,他們大多文化素質(zhì)低、安全意識差,缺乏安全知識和自我保護能力,這更帶來的許多安全風險,這要求我們更要認真嚴肅對待安全工作。且如今,大量的高、新、精技術(shù)和產(chǎn)品應用到建筑工程中去,這也從客觀上要求我們必須與時俱進,扎實的學習,并做好相應的施工安全工作。
這兩門課我都很喜歡,不僅因為老師的原因,也因為這類課程往往考核的輕松些,同時因為課上講的都是些很靈活實際的內(nèi)容(雖說是該嚴肅對待的話題),以及圖片加視頻的授課模式,這都很容易讓人接受和喜歡。而且撇開這些不說,這也是一門非常需要學習并掌握的板塊。
好,轉(zhuǎn)入話題,學習這門課程,給我最強烈的心得體會是,讓我對工程建設的安全問題、安全狀況和安全施工技術(shù)有了一個基本的認識、了解,能夠初步形成一個安全知識體系框架,為今后深入學習和實踐打下了一個基礎,同時這門課程也帶給了我一種對安全的全新認識,使我更進一步認識到,施工安全無小事,它需要我們施工管理人員時刻牢記安全,時刻把安全問題放在第一位,也帶給我一種使命感和責任感,牢記在工程建筑中無論是哪一個環(huán)節(jié)板塊,投資、建設或是經(jīng)營方都要為安全留個空間,這是神圣不可缺少的。
下面我就將來在工作中如何做好自身安全保護說下我的看法和做法。
對在施工現(xiàn)場,關(guān)于安全,我覺得第一點應該是要有安全意識和對待安全的嚴肅態(tài)度。凡事無絕對,俗話說,百密必有一疏。盡管現(xiàn)場安全工作可能做得不錯,但是面對復雜錯亂的施工現(xiàn)場,也還是存在大大小小的問題。有些問題可大可小,有時即使是一些小問題,但在一些情況下還是能產(chǎn)生致命的傷害,導致重大事故后果。因此,我們必須保持安全意識,在任何時候都不要忘記安全。我們要把安全意識刻在心里,時時不忘提醒自己,生命誠可貴! 同樣,對安全我們必須要用嚴肅態(tài)度對待。安全是大事,生命是最寶貴的。在生命面前任何事情都是小事。對安全我們必須端正加強自己的態(tài)度,決不能拿安全開玩笑,當小事。這要求我們要提高自己的警惕性,敏銳性,能夠細心發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場的安全問題并予以解決。我覺得高度的安全意識來自我們對現(xiàn)場的了解和把握。所以對任何工程我們想要做好安全工作就必須對所在的工程要熟悉,事先做好準備工作。我們要對工程活動的安排,步驟,具體事項要了解掌握,養(yǎng)成一個好習慣,使我們對現(xiàn)場有一個清晰的認識,能讓我們事清楚那些環(huán)節(jié)容易產(chǎn)生問題,哪些環(huán)節(jié)需要重點控制。
第二點,我覺得是要加強專業(yè)知識學習,尤其是有關(guān)安全的知識學習,自覺地參加接受各種安全培訓,以提高自己的安全知識水平。很多人在公司要求的或資格證書復核中必須參加的各種知識培訓總不在乎,甚至拒絕參加。我覺得這是一種浪費,一種很不好的行為,錯過了一個學習,給自己充電知識的機會!我以后會盡可能的把握每次培訓學習,做到每次盡可能的學到些新知識或了解到新見解,不斷充實自己。我們只有有足夠的知識和豐富的經(jīng)驗才能對安全把握到位。只有自己經(jīng)驗豐富,才易發(fā)現(xiàn)問題解決問題。因此活到老學到老,永遠保持一顆學習的心。第三點是要認真做好本分工作,嚴格把控好自己的工作質(zhì)量。工作是大家的,我們不僅要求別人做好,自己更是要以身作則,起一個帶頭作用。對我來說要做到嚴于律己,寬以待人。 只有自己也做好了,安全才有一個底。在工程中我們管理人員起到一個風險控制作用,做好本職工作,在為了工程順利竣工的同時也為我們自身的安全做下保證。做好安全工作,是工程順利完成的前提。
第三點是要加強溝通,經(jīng)常及時地相互交流工作中發(fā)現(xiàn)的安全問題、隱患,致力于共同消滅問題。在團隊中我們要齊心協(xié)力,一致為了工程的平安、順利完工一起努力。只要大家相互監(jiān)督,相互改進,相互提高,安全就一定有所保證。
接著,談談在以后工作中如何管理施工現(xiàn)場,如何做好現(xiàn)場安全工作。
建筑施工安全生產(chǎn)的指導方針是:貫徹 安全第一、預防為主、綜合治理 的原則。就是要在施工生產(chǎn)過程中,積極采取各種預防措施,把傷亡事故消滅在發(fā)生之前和萌芽狀態(tài),做到防患于未然,這是開展安全工作的立足點。建筑施工就是要堅持 管生產(chǎn)必須管安全 、 安全與生產(chǎn)必須統(tǒng)一 的思想。所以我們必須要把安全放到一個思想新高度上。
先說下工程施工安全控制的基本要求:1、所有新員工必須經(jīng)過三級安全教育。2、特殊工種作業(yè)人員必須持有特種作業(yè)操作證,并嚴格按規(guī)定定期進行復查。3、施工機械(特別是現(xiàn)場安設的起重設備等)必須經(jīng)安全檢查合格后方可使用。4、必須把好安全生產(chǎn) 六關(guān) ,即措施關(guān)、交底關(guān)、教育關(guān)、防護關(guān)、檢查關(guān)、改進關(guān)。5、對查出的安全隱患要做到 五定 ,即定整改責任人、定整改措施、整改完成時間、定整改完成人、定整改驗收人。
在建筑施工工作中要做到以下幾個方面:
一、 布置生產(chǎn)要與安全同步進行。 在編制施工計劃、研究生產(chǎn)、實施科研、布置生產(chǎn)任務的同時,要相應地有安全措施計劃并同安全技術(shù)措施同步實施工作。廣大安全工作者形象地稱之為安全生產(chǎn) 五同時 ,就是指在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時,計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。這個 五同時 原則,在建筑施工安全管理工作中尤為重要。
二、 使用新材料、新技術(shù)、新設備、新工藝應有相應的安全技術(shù)。在建筑施工工作中,在采用新材料、新技術(shù)、新設備、新工藝前,應結(jié)合其特點,必須嚴格進行安全技術(shù)交流,并嚴禁事先未受安全技術(shù)交底的員工,在施工中使用上敘 四新 ,以免發(fā)生不應有的事故。
三、 生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時,要堅持安全第一。生產(chǎn)必須安全。當生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時,必須服從安全的要求,且應在解決了安全技術(shù),確實能夠保障人員人身安全的前提下,才能進行生產(chǎn)。這是鐵的紀律、來不得半點虛假。
四、 在發(fā)展生產(chǎn)的基礎上,不斷改善職工勞動條件。 在發(fā)展的基礎上,改革工藝,減少不安全因素。如高處作業(yè)為地面作業(yè),變危險為安全,變有害為無害,變手工操作為機械生產(chǎn),變笨重為輕松,變骯臟為清潔。各個施工企業(yè)的主管部門和企業(yè)領導,都應積極為建筑工人改善和創(chuàng)造一個安全、衛(wèi)生、舒適甚至幸福的勞動條件。
五、在施工現(xiàn)場要做到一管、二定、三檢查、四不放過。 一管,即要設置專職安全員管安全;二定,即制定安全生產(chǎn)管理制度,制定安全技術(shù)措施;三檢查,即定期檢查安全措施執(zhí)行情況,檢查違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律情況,檢查冬季雨季施工安全生產(chǎn)設施落實情況;四不放過,即麻痹思想不放過,事故苗頭不放過,違章作業(yè)不放過,安全漏洞不放過。六、應用安全系統(tǒng)工程原理和方法加強安全管理。 要在規(guī)定的環(huán)境、時間、勞力和成本等條件下,運用系統(tǒng)工程的方法,進行分析、評價、控制系統(tǒng)中事故的研究,及時調(diào)整工藝設備、操作、管理、生產(chǎn)周期和費用投資等因素,使系統(tǒng)中發(fā)生的事故減少到最低限度,達到最佳安全生產(chǎn)狀態(tài)。只有這樣做了,才能夠達到安全第一、預防為主、綜合治理的目的。
在實際工程中建筑工程的結(jié)構(gòu)復雜多變,各施工工程工程所處地理位置、環(huán)境條件不盡相同,無統(tǒng)一的安全技術(shù)措施,編制施工方案時應結(jié)合企業(yè)的經(jīng)驗教訓、工程所處位置和結(jié)構(gòu)特點,以及既定的安全目標,抓住六種傷害的防患(防高空墜落、放物體打擊、防坍塌、防觸電、防機械傷害、防中毒事故),制定相應的措施。工程項目中施工安全控制遵循一定的程序:1、確定建設工程項目施工的安全目標。按照 目標管理 方法,以在項目經(jīng)理為首的項目管理系統(tǒng)內(nèi)進行分解,從而確定每個崗位的安全目標,實現(xiàn)全員安全控制。2、編制建設工程項目施工安全技術(shù)措施計劃。 對生產(chǎn)過程中的安全風險進行識別和評價,對其不安全因素用技術(shù)手段加以消除和控制,并形成文件。施工安全技術(shù)措施計劃是進行工程項目施工安全控制的指導性文件。3、安全技術(shù)措施計劃的實施。包括建立安全生產(chǎn)責任制,設置安全生產(chǎn)設施,進行安全教育和培訓,溝通和交流信息,通過安全控制使作業(yè)的安全狀況處于受控狀態(tài)。4、施工安全技術(shù)措施計劃的驗證。包括按去哪檢查。糾正不符合情況,并做好檢查記錄工作。根據(jù)實際情況補充和修改安全技術(shù)措施。5、持續(xù)改進,直至完成建設工程項目的所有工作。
由于建設工程項目開放性,在項目實施過程中,各種條件可能有所變化,以致造成對安全風險評價結(jié)果失真,使得安全技術(shù)措施與變化的條件不相適應,此時應考慮是否對安全風險重新評價和是否有必要更改安全技術(shù)措施的計劃。 對下列達到一定規(guī)模的危險性較大的分布分項工程(如基坑支護與降水工程、土方開挖工程、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程、拆除、爆破工程、國務院建設行政主管部門或者其他有關(guān)部門規(guī)定的其他危險性較大的工程)編制專項施工方案,并附具安全驗算結(jié)果,經(jīng)施工負責人、總監(jiān)理工程師簽字后實施,由專職安全生產(chǎn)管理人員進行現(xiàn)場監(jiān)督。 在工作中對一般工程安全技術(shù)措施確保做到以下:
1、從建筑或安裝工程整體考慮施工期內(nèi)對周圍道路、行人及鄰近居民、設施的影響,采取相應的保護措施(全封閉保護或部分封閉防護);平面布置應考慮施工區(qū)與生活區(qū)分隔,以及自己的施工排水、安全通道、高處作業(yè)對下部和地面人員的影響;臨時用電線路的整體布置、架設方法;安裝工程中的設備、構(gòu)配件吊運,起重設備的選擇和確定,起重半徑以外安全防護范圍等,復雜的吊裝工程還應考慮視角、信號、步驟等細節(jié)。
2、對深基坑、基槽的土方開挖,應了解土壤種類,選擇土方開挖方法、放坡坡度或固壁支撐的具體做法,總的要求是防坍塌。人工挖孔樁基礎工程還必須有測毒設備和防中毒措施。
3、30m以上腳手架或設置的挑架、大型混凝土模板工程,還應進行架體和模板承重強度、荷載計算,以保證施工過程中的安全。安全平網(wǎng)、立網(wǎng)的架設要求,架設層次段落,做好嚴密的隨層安全防護。龍門、井架等垂直運輸設備的拉結(jié)、固定方法及防護措施。
4、施工過程中的 四門 (樓梯口、電梯口、通道口、預留洞口)應有防護措施。如樓梯、通道口應設置1.2m高的防護欄桿并加裝安全立網(wǎng);預留孔洞應加蓋;大面積孔洞,如吊裝孔、設備安裝孔、天井孔等應加周圍欄桿并安裝立網(wǎng)。交叉作業(yè)應采取隔離防護,如上部作業(yè)應鋪滿腳手板,外側(cè)邊沿應加擋板和網(wǎng)等防物體下落措施。
5、 臨邊 防護措施。施工中未安裝欄桿的陽臺(走臺)周邊,無外架防護的屋面(或平臺)周圍,框架工程樓層周邊,跑道(斜道)兩側(cè)邊,卸料平臺外側(cè)邊等均屬于臨邊危險地域,應采取防人員和物料下落的措施。
6、當外用電線路與在建工程(含腳手架具)的外側(cè)邊緣之間達到最小安全操作距離時,必須采取屏障、保護網(wǎng)等措施;如果小于最小安全距離時,還應設置絕緣屏障,并懸掛醒目的警示標志。根據(jù)施工總平面的布置和現(xiàn)場臨時用電量需要量,制定相應的安全用電技術(shù)措施和電氣防火措施,如果臨時用電設備在5臺及5臺以上或設備總用量在50kw及50kw以上者,應編制臨時用電組織設計。
7、施工工程、暫設工程、井架門架等金屬構(gòu)筑物,凡高于周圍原有避雷設備,均應有防雷設施;易燃易爆作業(yè)場所必須采取防火防爆措施。
8、季節(jié)性施工的安全措施。如夏季防止中暑措施,包括降溫、防輻射、調(diào)整作息時間、疏導風源等措施;雨季施工要制定防雷放電、防坍塌措施;冬季防火、防大風等。
以上是我對建筑工程施工現(xiàn)場中關(guān)于安全管理的認識,涉及的主要是一些硬性的管理和做法。對于在實際工作中我覺得更重要和常規(guī)的做法是在于對人的管理。作為一名施工員,我們必須懂得約束和管理現(xiàn)場,能夠?qū)唧w從事活動的農(nóng)民工進行很好的管理。施工是一門大學問,對于這個課程我坦誠學到的只是皮毛,還有很多東西沒了解到、學習到,而且有很多東西在課堂上也是無法掌握。在今后我們只有不斷摸索,不斷積累才能更好地做好相關(guān)工作。我一直很遺憾這門課還有《工程監(jiān)理概況》只有短短半個學期的學識,這是一種短見。我覺得這是兩門需要長期學習的課程,因為只有在長期的潛移默化中接受安全知識熏陶才能形成一個良好的安全習慣性思維和意識。只有自己的行為規(guī)范了安全才更有保證。
在今后的工作中,我希望做事能夠按照合同規(guī)則,做到具體施工能夠按照規(guī)范執(zhí)行。對于一個剛步入社會工作的人來說,首要的是要認真遵守職業(yè)規(guī)范,逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,逐步提高職業(yè)素養(yǎng),再逐步提高職業(yè)水平。我想隨著這些的提升,這會對施工安全又有一個更高層次的提高和把握。最后我也用在課上老師跟我們說的那句話結(jié)束:希望我們這輩子都在平安工作,平安生活!
監(jiān)理培訓心得篇2
一、加強監(jiān)理隊伍建設
(一)提高監(jiān)理自身素質(zhì)。
1、一個好的監(jiān)理工程師,除了要在業(yè)務上熟悉監(jiān)理程序外,還要熟悉施工工藝和設計的有關(guān)知識和經(jīng)驗,同時還必須具有較強的組織能力,即綜合能力要強。要將自己對工藝、程序等的正確理解,在施工過程中與項目部的理解保持一致。當雙方理解不一致時,要通過溝通協(xié)調(diào)說服對方,按監(jiān)理的意圖辦事,這一點是很重要的。僅僅自己理解而不能說服項目部和其他監(jiān)理,說明你的綜合能力還需要提高。
2、通過業(yè)務考試來督促監(jiān)理人員盡快熟悉業(yè)務。試題必須結(jié)合工程實際,通過考試的壓力督促他們提高自身業(yè)務,并通過考試的結(jié)果掌握每個人的業(yè)務能力,幫助他們進行有針對性的學習,提高自身素質(zhì)。
3、通過傳、幫、帶的方式,讓年青人盡快熟悉監(jiān)理程序和資料填報知識。
(二)對監(jiān)理人員進行熱愛公司,信任公司的思想教育,使每個監(jiān)理都積極熱情的、全身心地投入到為公司樹立榮譽的工作中。
1、監(jiān)理例會上,負責人要講自身對公司的誠信忠愛,對公司前景的看法,以樹立每個人對公司的信任,甘愿為公司服務。
2、進行利弊分析:公司像大鍋,個人就像碗,鍋里沒有飯,碗里也沒有。只有每個員工做到努力工作,把自己和公司融為一體,每個項目產(chǎn)生了好的效益,公司有了好的利潤,才有員工好的利潤和前途。如果我們不能產(chǎn)生效益,樹立公司形象,也就沒有我們的立足之處。講明這個道理,員工才可能努力工作。
(三)形成團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑的工作環(huán)境。
1、在工作上嚴格要求。凡是不遵守紀律,工作忙時上班時間不干活的,通過4—5次談話仍然不改者,進行清退(報公司同意后實施),其中包括副總監(jiān)1名。
2、要求在工作上必須服從安排,顧全大局。有一名準備安排副高監(jiān)職務的高級工程師,因為不服從值夜班而被清退。
3、以愛心教育監(jiān)理,要以“理”服人,不要以“力”服人。做監(jiān)理人員的知心朋友,要每個人心服而不是口服。年青人難免有那樣這樣的缺點與小毛病,這是成長過程中不可避免的,要從愛護的角度個別談話,指出問題所在,既要批評更要鼓勵。只要改了,認識到問題所在,就是好同志,我們不能記細帳。
4、平時多與大家談心,打成一片,不拿領導架子,讓每個監(jiān)理人員有話敢說,有意見敢提,創(chuàng)造一種良好和諧的氣氛,生活中可以說說笑話,活躍氣氛。
5、以身作則,增加經(jīng)濟管理透明度,不能損害監(jiān)理人員的利益。只有這樣,監(jiān)理人員才能服從領導,尊重領導。我認為這一點是至關(guān)重要的,如果自己工作做不好,行為不端,有誰服你?
6、通過監(jiān)理例會,指導監(jiān)理工作,加強監(jiān)理人員的團結(jié),增加監(jiān)理組的凝聚力。每周至少開一次監(jiān)理例會,一是安排當前主要工作,如何指導施工單位按施工程序操作;二是及時指出監(jiān)理內(nèi)部存在的紀律問題和生活問題,時刻以公司規(guī)章制度規(guī)范自己的行為;三是個別情況個別解決。通過這樣的方式,許多問題都消除在萌芽狀態(tài)中,監(jiān)理人員之間就不會有大的矛盾,從而增強內(nèi)部凝聚力。
7、每逢節(jié)假日或前期工作太緊張,大家感到疲乏時,組織適當?shù)募w活動,如唱卡拉ok、去農(nóng)家樂、逛風景點、組織去外地參觀學習等,使監(jiān)理人員感到這個大家庭很溫暖,不寂寞,從而可以安心工作。因此通過活躍生活來穩(wěn)定軍心,我覺得是很好的一種形式。
監(jiān)理培訓心得篇3
通過本次的認真學習,我了解到了工程監(jiān)理的重要性。目前,監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模,在控制工程質(zhì)量、進度、投資和安全等方面都發(fā)揮了很大的作用;同時也促進了施工單位規(guī)范化施工管理,嚴肅了合同管理,提高了工程建設水平,維護了建設市場秩序,逐步得到了全社會的認可。但是,我國的監(jiān)理服務在相當程度上還在較低的水平上徘徊,離推行建設監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距。之所以如此,一個重要原因是我國目前的監(jiān)理行業(yè)中還缺乏一支真正高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊伍。
有些監(jiān)理企業(yè)僅靠臨時聘用人員來應急,造成了無證上崗、監(jiān)理工作不到位,監(jiān)理工作質(zhì)量不高等等。如何以人為本,對從業(yè)的監(jiān)理人員進行系統(tǒng)培訓和科學管理,不斷提高監(jiān)理從業(yè)人員的綜合素質(zhì),使其持證上崗,是各監(jiān)理企業(yè)應面對和重視的任務。
1、應熟悉有關(guān)工程建設和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、合同和職責 監(jiān)理工程師工作應以有關(guān)工程建設和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準繩,以合同為依據(jù)。因而,監(jiān)理人員上崗前,監(jiān)理企業(yè)應組織監(jiān)理從業(yè)人員認真學習國家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關(guān)工程建設和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度,熟悉有關(guān)技術(shù)標準、規(guī)程、規(guī)范、有關(guān)合同法規(guī)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量體系文件,主要應學習和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《建設工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理企業(yè)有關(guān)管理制度,這是做好監(jiān)理工作的首要條件。
監(jiān)理企業(yè)應組織監(jiān)理工程師參加有關(guān)合同方面知識的培訓學習,使每位監(jiān)理工程師對合同都能有所了解;特別是項目監(jiān)理部應組織全體監(jiān)理人員認真學習和熟悉監(jiān)理合同和有關(guān)工程建設方面的合同,明確而清醒地認識合同中所賦予自身的責任、義務和權(quán)利。在監(jiān)理工作中既要全面履行合同賦予自身的責任和義務,又要正確行使監(jiān)理委托合同中賦予自身的權(quán)利,以合同為依據(jù)處理問題。
監(jiān)理人員也只有熟悉了這些法律、法規(guī)和政策,明確了合同中規(guī)定的責任、義務和權(quán)利,才能合理地運用自身掌握的專業(yè)技能,謹慎、勤勉地為業(yè)主提供與其水平相適應的服務,公正維護各方的合法利益。
2、要有良好的職業(yè)道德 具有良好的職業(yè)道德,謹慎、勤勉地為業(yè)主服務,為工程服務這是一個監(jiān)理工程師自身素質(zhì)的重要方面,同時也是全社會對監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的必然要求。監(jiān)理企業(yè)應加強對監(jiān)理工程師這方面素質(zhì)的教育與培養(yǎng)。主要有以下幾個方面:維護國家的榮譽和利益;按照“守法、誠信、公正、科學”的準則執(zhí)業(yè);執(zhí)行有關(guān)工程建設的法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和制度;履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務和責任;努力學習專業(yè)技術(shù)和建設監(jiān)理知識,不斷提高業(yè)務能力和專業(yè)水平;熱愛監(jiān)理事業(yè),自覺維護監(jiān)理企業(yè)的榮譽和形象;堅持獨立自主地開展工作等。國際咨詢工程師聯(lián)合會(FIDIC)分別從對社會和職業(yè)的責任、能力、正直性、公正性、對他人的公正這5個問題計14個方面,規(guī)定了監(jiān)理工程師的道德行為準則,可供我國的監(jiān)理工程師學習參考。
3、監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施 監(jiān)理工程師通過對承包商以及本工程項目的充分了解,在監(jiān)理細則中應明確本專業(yè)或本子項目監(jiān)理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監(jiān)督、巡視、平行檢驗等;手段是指令性文件、審核文件報告報表、現(xiàn)場監(jiān)督檢查、規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、咨詢、建議等;具體措施是根據(jù)工程項目的特點而制定有關(guān)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟措施、合同措施等。
監(jiān)理工作是建立在熟悉圖紙、規(guī)范、標準,了解工程進度計劃的基礎上進行的,這樣在現(xiàn)場的巡視、旁站監(jiān)督與檢查中才有較強的目的性和針對性,在檢查驗收中才有依據(jù)。監(jiān)理工程師對承包商的施工活動進行日常性現(xiàn)場巡視檢查是監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的基礎,其目的是監(jiān)督承包商在現(xiàn)場的施工過程中嚴格按合同進行;在巡視中應善于預見、發(fā)現(xiàn)和處理問題。
重點應檢查施工單位質(zhì)量保證體系是否正常運作;技術(shù)力量、人員素質(zhì)是否得到了保證;施工機械是否符合施工的要求;技術(shù)措施、安全措施是否落實;施工實際進度與計劃比較是否存在偏差;是否按圖紙、規(guī)范、規(guī)程、標準及作業(yè)程序施工;設備材料是否符合設計及規(guī)范要求等等,對發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時進行糾正和嚴格控制。
工程質(zhì)量的檢查驗收及評定是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進行的。檢驗批的質(zhì)量是分項工程乃至整個工程質(zhì)量檢驗的基礎,監(jiān)理工程師必須給予高度重視。為了保證整個工程的質(zhì)量,監(jiān)理工程師必須對施工過程進行全過程全方位的監(jiān)督、控制與檢查,即對事前、事中、事后均要進行控制;監(jiān)理工程師的工作重點應放在對工序過程的質(zhì)量監(jiān)控上,堅持本道工序不經(jīng)檢查或檢查不合格,承包商不得進人下道工序進行作業(yè)。工程質(zhì)量是在承包商按合格質(zhì)量標準自檢評定的基礎上,由監(jiān)理工程師組織有關(guān)單位人員進行檢查確認驗收。同時監(jiān)理工程師必須按照一定比例進行平行檢驗,這是監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的一種手段,是監(jiān)理工程師對施工質(zhì)量進行驗收,做出自己獨立判斷的重要依據(jù)。這體現(xiàn)了“驗評分離,強化驗收,完善手段,過程控制”的指導思想。 “幫推帶監(jiān)相結(jié)合,以監(jiān)為主”是監(jiān)理工程師在現(xiàn)場進行監(jiān)理工作的行之有效的方法,這也是筆者在監(jiān)理工作過程中的經(jīng)驗總結(jié)和一大特點,取得了比較好的成效。
4、要有精湛的專業(yè)水平和豐富的工程建設實踐經(jīng)驗 監(jiān)理服務是一種高智能的服務,是監(jiān)理人員利用自己的知識、技能和經(jīng)驗、信息以及必要的試驗和檢測手段,為業(yè)主提供的管理服務。因而,業(yè)主對監(jiān)理專業(yè)人員的要求也往往高于承包商,這就決定了監(jiān)理從業(yè)人員必須具備有一定的專業(yè)知識、較強的專業(yè)能力以及工程實踐經(jīng)驗,才能提供基于自身專業(yè)技能的監(jiān)督、管理、技術(shù)、咨詢、協(xié)調(diào)服務。監(jiān)理企業(yè)在選聘監(jiān)理人員時,對其業(yè)務水平應進行全面的考核,一定要選用曾經(jīng)全面主持過本專業(yè)工作的人員并且有一定的實踐經(jīng)驗,能獨當一面,具有一定的權(quán)威性。
這是監(jiān)理工程師工作能力的主要基礎和必備條件。監(jiān)理工程師不能滿足于現(xiàn)狀,要不斷學習,總結(jié)經(jīng)驗,進行技術(shù)、管理、知識的更新,努力提高自身的專業(yè)技能,只有這樣才能夠?qū)こ探ㄔO進行監(jiān)督管理,提出指導性意見,實現(xiàn)項目目標。
5、要講究交流溝通的技巧 監(jiān)理工程師在項目監(jiān)理過程中,必須會與業(yè)主、承包商、政府監(jiān)管部門以及監(jiān)理部內(nèi)部進行交流溝通。同樣一個問題,交流溝通的方式、方法不同,其結(jié)果肯定不一樣。監(jiān)理工程師在交流溝通中,應本著實事求是,尊重事實的原則;要以理服人;說話要注意策略,斟酌言辭,掌握分寸;要根據(jù)場合、對象的不同,調(diào)整方式和方法,心平氣和地進行交流溝通;決不能以趾高氣揚、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題,反而會激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設的各方都有一個共同的目標,即將工程項目做好,因而,只要在交流溝通中采取適當?shù)姆绞绞悄軌蜻_到相互理解、相互配合并解決問題的目的。監(jiān)理工程師應不斷加強這方面修養(yǎng),努力提高交流溝通的技巧,將監(jiān)理工作做得更好。
6、要有組織協(xié)調(diào)的能力 組織協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動及力量,使各方配合得適當,其目的是促使各方協(xié)同一致,以實現(xiàn)鎖定的目標。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于整個建設工程實施及其管理的全過程。
組織協(xié)調(diào)參與工程建設各方面的關(guān)系,使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮,是監(jiān)理工程師能力的體現(xiàn)。監(jiān)理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁,應做好協(xié)調(diào)、緩沖工作,為各方營造一個良好的合作氛圍。組織協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問題,更多地是語言藝術(shù)、感情問題。高超的組織協(xié)調(diào)能力則往往能起到事半功倍的效果。監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過程中要站在公平公正的立場上處理問題;既堅持原則,又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活。只有這樣才能使各方都心悅誠服,對協(xié)調(diào)結(jié)果滿意;也才能建立和維護監(jiān)理工程師的威信,得到各方的尊重,得到各方的理解、支持并主動接受監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督;才能保持各方良好合作關(guān)系。監(jiān)理工程師除了參加每周項目監(jiān)理部組織的工程協(xié)調(diào)會外,還應根據(jù)本專業(yè)工程的進展情況,確定本專業(yè)各承包商、部門間工作協(xié)調(diào)程序,為組織一體化積極開展工作,及時組織協(xié)調(diào)和處理本專業(yè)管理范圍內(nèi)業(yè)主及各承包商之間的配合,實現(xiàn)各方良好合作,有力推動本專業(yè)工程順利進展。
7、要有高度的責任心和良好的團隊協(xié)作精神 具有高度的責任心和良好的團隊協(xié)作精神是一個監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面,否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳,往往造成了無法彌補的后果。具體來說,就是以認真負責的態(tài)度和積極主動協(xié)作的精神管理好工程項目,為業(yè)主提供良好的服務;監(jiān)理工作往往是由多個監(jiān)理工程師協(xié)同完成的,監(jiān)理工程師的責任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要,困為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系,任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都會給整個監(jiān)理項目帶來嚴重后果,因而每位監(jiān)理工程師都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量,并對自己的工作成果負責,才能確保整個監(jiān)理項目的成果。
8、強化管理、要認識書面聯(lián)系的必要性 監(jiān)理工程師與業(yè)主、承包商、監(jiān)理部內(nèi)部間的信息交流溝通方式主要有口頭、會議紀要、電話、電子郵件以及書面聯(lián)系等,書面聯(lián)系是其最主要的一種溝通方式。監(jiān)理工程師對于工程監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的重要或重大問題發(fā)布指令、命令和確認,必須采用書面形式,這不僅可以使問題得到及時解決,而且是重要的監(jiān)理原始資料。在起草文件、下達指令、答復請示、作出決定時,應注意其正確性、完整性和嚴密性。有時有些監(jiān)理工程師由于怕麻煩等種種原因,不愿意發(fā)書面聯(lián)系單,造成事后要承擔責任的被動局面,這是極其不可取的。為了發(fā)揮監(jiān)理的作用,監(jiān)理工程師的書面聯(lián)系是非常必要的,這也是監(jiān)理工作規(guī)范的需要。
9、要有善于學習、勇于開拓進取的精神 監(jiān)理是一種高智能的服務,其性質(zhì)決定了監(jiān)理工程師必須要有善于學習、勇于開拓進取的精神?,F(xiàn)代科學技術(shù)日新月異,新思維、新理論、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方法等層出不窮,這些都對監(jiān)理工程師提出了新的挑戰(zhàn)。監(jiān)理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識水平上,而要與時俱進,不斷更新知識,擴大其知識面,熟悉與工程建設相關(guān)的經(jīng)濟、法律、組織管理等方面的理論知識,學習了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設備,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平,使自己成為一個一專多能的復合型人才,持續(xù)保持較高的知識水準。
只有這樣才能使自己掌握現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段,用科學的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,創(chuàng)造性地開展工作,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務。
10、監(jiān)理資料整理應真實完整 監(jiān)理工作的主要成果之一是在工程實施過程中形成的監(jiān)理資料,做好監(jiān)理文件資料管理工作是監(jiān)理工程師工作的重要組成部分。監(jiān)理工程師必須及時整理保存好工程實施過程中的有關(guān)文件資料,特別是自己在現(xiàn)場獨立采集的工程監(jiān)理資料,并保證這些資料的真實完整、分類有序。包括:有關(guān)合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則、各類報告報表、計劃、監(jiān)理聯(lián)系單、會議紀要、來往函件、監(jiān)理日記、監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié)、驗收資料、變更資料等等。 培養(yǎng)一支高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊伍,是每個監(jiān)理企業(yè)的當務之急,是市場經(jīng)濟對監(jiān)理企業(yè)的必然要求,這也是提高監(jiān)理服務整體水平的關(guān)鍵。
監(jiān)理工程師必須是一種復合型人才,不僅要有較強的專業(yè)能力,豐富的工程建設實踐經(jīng)驗,較高的政策水平,較高的交流溝通藝術(shù),良好的品德,能對工程建設進行監(jiān)督管理提出指導性意見,而且要能夠組織協(xié)調(diào)與工程建設有關(guān)的各方共同完成工程建設任務。監(jiān)理企業(yè)只有通過行業(yè)和企業(yè)有針對性的對監(jiān)理工程師進行學習培訓,進行有效的交流溝通以及不斷總結(jié)完善,才能提高監(jiān)理工程師的素質(zhì),提高監(jiān)理行業(yè)的整體水平。
監(jiān)理培訓心得
上一篇:郵政營銷培訓心得
下一篇:監(jiān)理員培訓心得