監(jiān)理員培訓(xùn)心得
監(jiān)理員培訓(xùn)心得
監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理工程師參加有關(guān)合同方面知識的培訓(xùn)學習,使每位監(jiān)理工程師對合同都能有所了解,分享心得。下面是學習啦小編為大家收集整理的監(jiān)理員培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
監(jiān)理員培訓(xùn)心得篇1
這次組織的培訓(xùn)學習,我所在的公司筑聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技旗下建筑工作網(wǎng)投入了大量的人力和有經(jīng)驗的老專家們對我們傳授了不少關(guān)于監(jiān)理工作的知識和他們在監(jiān)理工作中的工作經(jīng)驗,下面我對在學習中的一些體會和所學到的一些知識結(jié)合以前在學校學到的關(guān)于園林綠化工程的知識做一個自己的總結(jié)。
一、園林綠化工程的特點
其特點是綜合性、藝術(shù)性和獨特性。園林綠化工程內(nèi)容多樣化、復(fù)雜化,工程規(guī)模日趨大型化,園林綠化工程與土木、建筑、市政、燈光及其它工程協(xié)同作業(yè)日趨增多,園林綠化工程還涉及美學、藝術(shù)、文學等相關(guān)領(lǐng)域,其藝術(shù)文化內(nèi)涵逐步提高,此外還具有施工方法不一,質(zhì)量要求不一,季節(jié)性強,受自然條件影響大等特點,因而施工項目的質(zhì)量比一般工程項目的質(zhì)量更難以控制。例如在我們寧夏的園林綠化工程的施工期很短,只有短短的五十天,而且植物對地方的自然條件也有很強的要求,因此在我們寧夏能種植的樹種也是很少的,我們看見的絕大多數(shù)都是例如樟子松、云杉、側(cè)柏、檜柏、新疆楊、刺槐、國槐、旱柳、垂柳、檉柳、沙棗等一些耐旱、耐寒、耐鹽堿、抗風沙適應(yīng)性很強的植物。讓我學到了也明白在園林綠化種植中的適地適樹的道理。
二、園林綠化工程質(zhì)量監(jiān)理與控制
通過聽建筑工作網(wǎng)高級主管顧老師的課我們學到了在監(jiān)理工作中最重要的就是四控兩管一協(xié)調(diào),這七個字也概括了監(jiān)理工作的所有。四控是指質(zhì)量控制、進度控制、安全控制、資金控制;兩管是指合同管理、信息管理;一協(xié)調(diào)就是指我們作為監(jiān)理要為了保證工程質(zhì)量和工作按時完成來協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。作為一名監(jiān)理員,我覺得一項工程中質(zhì)量控制是最重要的,因此通過學習和一些資料我想總結(jié)一下我覺得在園林綠化施工中應(yīng)怎樣做好園林工程的施工質(zhì)量監(jiān)控,主要應(yīng)從以下幾方面著手:
(一)對我們監(jiān)理人員來說在進行施工現(xiàn)場前的準備工作
1.首先對工程的概況要了解,熟悉施工現(xiàn)場并掌握施工現(xiàn)場的具體情況
2.對設(shè)計圖和設(shè)計說明等資料要熟悉,并進行施工現(xiàn)場復(fù)查,同時按照施工規(guī)范等搞好施工之前的組織設(shè)計審查
(二)嚴格控制園林綠化材料的質(zhì)量
1. 督促施工單位選擇肥沃、疏松、排水良好的種植土壤,栽植土的ph值應(yīng)控制在7.0—8.5,土壤含鹽量不得高于0.12%,對于不適合樹木生長的栽植土應(yīng)進行換土
2.嚴把植物材料關(guān),以確保工程的施工質(zhì)量。監(jiān)理工程師應(yīng)督促施工單位按設(shè)計圖紙采購苗木,并在苗木進場前對苗木的名稱、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地及苗木檢疫單進行驗收,對不符規(guī)格的苗木一律清退。為了適地適樹,在施工中盡量使用我們寧夏的本地苗木,但是作為監(jiān)理的我們要對苗木進行嚴格的審查,尤其是對能引起楊柳科、槐樹等樹種大面積的蟲害如桑天牛、木毒蛾、光肩星天牛還有影響其他苗木生長的病蟲害要嚴格審查,避免對工程造成很大的損失,影響以后的綠化效果。
(三)做好園林綠化工程施工現(xiàn)場監(jiān)理
在學習中我們知道了在園林綠化種植工程中有很多隱蔽工程,而且同時這些隱蔽工程對整個園林綠化種植工程有很大的影響。例如在種植前的施肥、種植穴的開挖、苗木種植、種子種植,種植移植來的大樹,對這些工程我們監(jiān)理人員做好旁站工作并做好旁站記錄。尤其為了保證移植的大樹的成活率,我們監(jiān)理人員要督促施工人員對大樹進行強修剪。
(四)完善園林綠化工程竣工驗收資料的整理
在工程結(jié)束后的工程資料整理也是一項很重要的工作。 竣工驗收是施工階段的最后環(huán)節(jié),通過竣工驗收,全面綜合考察工程質(zhì)量,保證竣工項目符合設(shè)計標準、規(guī)范等規(guī)定的質(zhì)量標準要求,因此,竣工驗收必須有土壤化驗報告、工程中間驗收記錄、設(shè)計變更文件、竣工圖和工程決算、購進苗木檢驗報告、附屬設(shè)施用材合格證或試驗報告、施工總結(jié)報告等完整的工程技術(shù)資料。
三、園林綠化工程監(jiān)理的收獲和體會
通過這次公司的培訓(xùn)和學習,我有很深刻的體會。在學習中尤其是第二次幾位建筑工作網(wǎng)老專家的經(jīng)驗之談,最主要的告訴我們的不是監(jiān)理工作應(yīng)該如何去做,而是要想做好一名合格的監(jiān)理人員首先就是要能吃苦,其次要有一個高尚的道德情操,再次才是如何開展監(jiān)理工作。在監(jiān)理工作中我們要合理的使用我們手中的權(quán)利,在保護我們自己的同時還要能保證工程的順利完工達到設(shè)計和景觀綠化的要求。
1、 作為一個合格的監(jiān)理人員,首先應(yīng)該要熟悉各種國家規(guī)范,施工規(guī)范,設(shè)計圖紙等
2、 在施工過程中我們進行監(jiān)督和管理,我們要合理的使用權(quán)利,我們可以利用工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知單等手段對工程進行監(jiān)督和管理
3、 在施工過程中需要我們監(jiān)理人員簽字,我們要把握好簽字關(guān),不能隨便簽字,也不能故意不給施工隊簽字。在園林工程監(jiān)理中要牢記:凡涉及法律的文件、涉及經(jīng)濟的文件、開工報告、停工報告還有監(jiān)理通知單只有總監(jiān)有權(quán)簽字,否則將由本人擔當所產(chǎn)生的一切法律效果通過這兩次的培訓(xùn),建筑工作網(wǎng)的老師們使我知道了園林綠化工程并不是只有園林綠化種植工程,還有灌溉工程,園林建筑及附屬設(shè)施工程,園路工程等各方面,這就涉及到很多知識。而我們在學校的僅僅學習的是關(guān)于園林種植的一些知識,對涉及到的建筑、水電等知識知之甚少,這就要求我們在工作的不斷的學習,在掌握自己的專業(yè) 同時還要多學習與其相關(guān)的知識,才能在我們以后的監(jiān)理工作中做到如魚得水。之前自己的理想是做設(shè)計,進入建筑工作網(wǎng)參加了開發(fā)區(qū)六盤山路和宏圖南街的設(shè)計,在聽了開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和一直在公司從事設(shè)計工作的同事的一些設(shè)計理念和工程的實際情況,才明白一項工程的設(shè)計牽扯到很多東西,例如地下管線的鋪設(shè)、高壓線的走向和凈空距離、樹種的選擇等好多現(xiàn)實的問題,才知道我們當初在學校學的和自己在學校畫出來的圖紙是多么的理想化,與現(xiàn)實差距好大,我就想從最底下的工作做起,到施工現(xiàn)場去學習為自己以后從事的設(shè)計工作做好鋪墊
監(jiān)理員培訓(xùn)心得篇2
一、加強監(jiān)理隊伍建設(shè)
(一)提高監(jiān)理自身素質(zhì)。
1、一個好的監(jiān)理工程師,除了要在業(yè)務(wù)上熟悉監(jiān)理程序外,還要熟悉施工工藝和設(shè)計的有關(guān)知識和經(jīng)驗,同時還必須具有較強的組織能力,即綜合能力要強。要將自己對工藝、程序等的正確理解,在施工過程中與項目部的理解保持一致。當雙方理解不一致時,要通過溝通協(xié)調(diào)說服對方,按監(jiān)理的意圖辦事,這一點是很重要的。僅僅自己理解而不能說服項目部和其他監(jiān)理,說明你的綜合能力還需要提高。
2、通過業(yè)務(wù)考試來督促監(jiān)理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)。試題必須結(jié)合工程實際,通過考試的壓力督促他們提高自身業(yè)務(wù),并通過考試的結(jié)果掌握每個人的業(yè)務(wù)能力,幫助他們進行有針對性的學習,提高自身素質(zhì)。
3、通過傳、幫、帶的方式,讓年青人盡快熟悉監(jiān)理程序和資料填報知識。
(二)對監(jiān)理人員進行熱愛公司,信任公司的思想教育,使每個監(jiān)理都積極熱情的、全身心地投入到為公司樹立榮譽的工作中。
1、監(jiān)理例會上,負責人要講自身對公司的誠信忠愛,對公司前景的看法,以樹立每個人對公司的信任,甘愿為公司服務(wù)。
2、進行利弊分析:公司像大鍋,個人就像碗,鍋里沒有飯,碗里也沒有。只有每個員工做到努力工作,把自己和公司融為一體,每個項目產(chǎn)生了好的效益,公司有了好的利潤,才有員工好的利潤和前途。如果我們不能產(chǎn)生效益,樹立公司形象,也就沒有我們的立足之處。講明這個道理,員工才可能努力工作。
(三)形成團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑的工作環(huán)境。
1、在工作上嚴格要求。凡是不遵守紀律,工作忙時上班時間不干活的,通過4—5次談話仍然不改者,進行清退(報公司同意后實施),其中包括副總監(jiān)1名。
2、要求在工作上必須服從安排,顧全大局。有一名準備安排副高監(jiān)職務(wù)的高級工程師,因為不服從值夜班而被清退。
3、以愛心教育監(jiān)理,要以“理”服人,不要以“力”服人。做監(jiān)理人員的知心朋友,要每個人心服而不是口服。年青人難免有那樣這樣的缺點與小毛病,這是成長過程中不可避免的,要從愛護的角度個別談話,指出問題所在,既要批評更要鼓勵。只要改了,認識到問題所在,就是好同志,我們不能記細帳。
4、平時多與大家談心,打成一片,不拿領(lǐng)導(dǎo)架子,讓每個監(jiān)理人員有話敢說,有意見敢提,創(chuàng)造一種良好和諧的氣氛,生活中可以說說笑話,活躍氣氛。
5、以身作則,增加經(jīng)濟管理透明度,不能損害監(jiān)理人員的利益。只有這樣,監(jiān)理人員才能服從領(lǐng)導(dǎo),尊重領(lǐng)導(dǎo)。我認為這一點是至關(guān)重要的,如果自己工作做不好,行為不端,有誰服你?
6、通過監(jiān)理例會,指導(dǎo)監(jiān)理工作,加強監(jiān)理人員的團結(jié),增加監(jiān)理組的凝聚力。每周至少開一次監(jiān)理例會,一是安排當前主要工作,如何指導(dǎo)施工單位按施工程序操作;二是及時指出監(jiān)理內(nèi)部存在的紀律問題和生活問題,時刻以公司規(guī)章制度規(guī)范自己的行為;三是個別情況個別解決。通過這樣的方式,許多問題都消除在萌芽狀態(tài)中,監(jiān)理人員之間就不會有大的矛盾,從而增強內(nèi)部凝聚力。
7、每逢節(jié)假日或前期工作太緊張,大家感到疲乏時,組織適當?shù)募w活動,如唱卡拉ok、去農(nóng)家樂、逛風景點、組織去外地參觀學習等,使監(jiān)理人員感到這個大家庭很溫暖,不寂寞,從而可以安心工作。因此通過活躍生活來穩(wěn)定軍心,我覺得是很好的一種形式。
監(jiān)理員培訓(xùn)心得篇3
通過本次的認真學習,我了解到了工程監(jiān)理的重要性 。目前,監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模,在控制工程質(zhì)量、進度、投資和安全等方面都發(fā)揮了很大的作用;同時也促進了施工單位規(guī)范化施工管理,嚴肅了合同管理,提高了工程建設(shè)水平,維護了建設(shè)市場秩序,逐步得到了全社會的認可。但是,我國的監(jiān)理服務(wù)在相當程度上還在較低的水平上徘徊,離推行建設(shè)監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距。之所以如此,一個重要原因是我國目前的監(jiān)理行業(yè)中還缺乏一支真正高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊伍。有些監(jiān)理企業(yè)僅靠臨時聘用人員來應(yīng)急,造成了無證上崗、監(jiān)理工作不到位,監(jiān)理工作質(zhì)量不高等等。如何以人為本,對從業(yè)的監(jiān)理人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)和科學管理,不斷提高監(jiān)理從業(yè)人員的綜合素質(zhì),使其持證上崗,是各監(jiān)理企業(yè)應(yīng)面對和重視的任務(wù)。
1、應(yīng)熟悉有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、合同和職責 監(jiān)理工程師工作應(yīng)以有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準繩,以合同為依據(jù)。因而,監(jiān)理人員上崗前,監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理從業(yè)人員認真學習國家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度,熟悉有關(guān)技術(shù)標準、規(guī)程、規(guī)范、有關(guān)合同法規(guī)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量體系文件,主要應(yīng)學習和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理企業(yè)有關(guān)管理制度,這是做好監(jiān)理工作的首要條件。
監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理工程師參加有關(guān)合同方面知識的培訓(xùn)學習,使每位監(jiān)理工程師對合同都能有所了解;特別是項目監(jiān)理部應(yīng)組織全體監(jiān)理人員認真學習和熟悉監(jiān)理合同和有關(guān)工程建設(shè)方面的合同,明確而清醒地認識合同中所賦予自身的責任、義務(wù)和權(quán)利。在監(jiān)理工作中既要全面履行合同賦予自身的責任和義務(wù),又要正確行使監(jiān)理委托合同中賦予自身的權(quán)利,以合同為依據(jù)處理問題。監(jiān)理人員也只有熟悉了這些法律、法規(guī)和政策,明確了合同中規(guī)定的責任、義務(wù)和權(quán)利,才能合理地運用自身掌握的專業(yè)技能,謹慎、勤勉地為業(yè)主提供與其水平相適應(yīng)的服務(wù),公正維護各方的合法利益。 2、要有良好的職業(yè)道德
具有良好的職業(yè)道德,謹慎、勤勉地為業(yè)主服務(wù),為工程服務(wù)這是一個監(jiān)理工程師自身素質(zhì)的重要方面,同時也是全社會對監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的必然要求。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)加強對監(jiān)理工程師這方面素質(zhì)的教育與培養(yǎng)。主要有以下幾個方面:維護國家的榮譽和利益;按照“守法、誠信、公正、科學”的準則執(zhí)業(yè);執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和制度;履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和責任;努力學習專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識,不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平;熱愛監(jiān)理事業(yè),自覺維護監(jiān)理企業(yè)的榮譽和形象;堅持獨立自主地開展工作等。國際咨詢工程師聯(lián)合會(FIDIC)分別從對社會和職業(yè)的責任、能力、正直性、公正性、對他人的公正這5個問題計14個方面,規(guī)定了監(jiān)理工程師的道德行為準則,可供我國的監(jiān)理工程師學習參考。
3、監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施 監(jiān)理工程師通過對承包商以及本工程項目的充分了解,在監(jiān)理細則中應(yīng)明確本專業(yè)或本子項目監(jiān)理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監(jiān)督、巡視、平行檢驗等;手段是指令性文件、審核文件報告報表、現(xiàn)場監(jiān)督檢查、規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、咨詢、建議等;具體措施是根據(jù)工程項目的特點而制定有關(guān)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟措施、合同措施等。
監(jiān)理工作是建立在熟悉圖紙、規(guī)范、標準,了解工程進度計劃的基礎(chǔ)上進行的,這樣在現(xiàn)場的巡視、旁站監(jiān)督與檢查中才有較強的目的性和針對性,在檢查驗收中才有依據(jù)。監(jiān)理工程師對承包商的施工活動進行日常性現(xiàn)場巡視檢查是監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的基礎(chǔ),其目的是監(jiān)督承包商在現(xiàn)場的施工過程中嚴格按合同進行;在巡視中應(yīng)善于預(yù)見、發(fā)現(xiàn)和處理問題。重點應(yīng)檢查施工單位質(zhì)量保證體系是否正常運作;技術(shù)力量、人員素質(zhì)是否得到了保
證;施工機械是否符合施工的要求;技術(shù)措施、安全措施是否落實;施工實際進度與計劃比較是否存在偏差;是否按圖紙、規(guī)范、規(guī)程、標準及作業(yè)程序施工;設(shè)備材料是否符合設(shè)計及規(guī)范要求等等,對發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時進行糾正和嚴格控制。
工程質(zhì)量的檢查驗收及評定是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進行的。檢驗批的質(zhì)量是分項工程乃至整個工程質(zhì)量檢驗的基礎(chǔ),監(jiān)理工程師必須給予高度重視。為了保證整個工程的質(zhì)量,監(jiān)理工程師必須對施工過程進行全過程全方位的監(jiān)督、控制與檢查,即對事前、事中、事后均要進行控制;監(jiān)理工程師的工作重點應(yīng)放在對工序過程的質(zhì)量監(jiān)控上,堅持本道工序不經(jīng)檢查或檢查不合格,承包商不得進人下道工序進行作業(yè)。工程質(zhì)量是在承包商按合格質(zhì)量標準自檢評定的基礎(chǔ)上,由監(jiān)理工程師組織有關(guān)單位人員進行檢查確認驗收。同時監(jiān)理工程師必須按照一定比例進行平行檢驗,這是監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的一種手段,是監(jiān)理工程師對施工質(zhì)量進行驗收,做出自己獨立判斷的重要依據(jù)。這體現(xiàn)了“驗評分離,強化驗收,完善手段,過程控制”的指導(dǎo)思想。 “幫推帶監(jiān)相結(jié)合,以監(jiān)為主”是監(jiān)理工程師在現(xiàn)場進行監(jiān)理工作的行之有效的方法,這也是筆者在監(jiān)理工作過程中的經(jīng)驗總結(jié)和一大特點,取得了比較好的成效。 4、要有精湛的專業(yè)水平和豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗
監(jiān)理服務(wù)是一種高智能的服務(wù),是監(jiān)理人員利用自己的知識、技能和經(jīng)驗、信息以及必要的試驗和檢測手段,為業(yè)主提供的管理服務(wù)。因而,業(yè)主對監(jiān)理專業(yè)人員的要求也往往高于承包商,這就決定了監(jiān)理從業(yè)人員必須具備有一定的專業(yè)知識、較強的專業(yè)能力以及工程實踐經(jīng)驗,才能提供基于自身專業(yè)技能的監(jiān)督、管理、技術(shù)、咨詢、協(xié)調(diào)服務(wù)。監(jiān)理企業(yè)在選聘監(jiān)理人員時,對其業(yè)務(wù)水平應(yīng)進行全面的考核,一定要選用曾經(jīng)全面主持過本專業(yè)工作的人員并且有一定的實踐經(jīng)驗,能獨當一面,具有一定的權(quán)威性。這是監(jiān)理工程師工作能力的主要基礎(chǔ)和必備條件。監(jiān)理工程師不能滿足于現(xiàn)狀,要不斷學習,總結(jié)經(jīng)驗,進行技術(shù)、管理、知識的更新,努力提高自身的專業(yè)技能,只有這樣才能夠?qū)こ探ㄔO(shè)進行監(jiān)督管理,提出指導(dǎo)性意見,實現(xiàn)項目目標。 5、要講究交流溝通的技巧
監(jiān)理工程師在項目監(jiān)理過程中,必須會與業(yè)主、承包商、政府監(jiān)管部門以及監(jiān)理部內(nèi)部進行交流溝通。同樣一個問題,交流溝通的方式、方法不同,其結(jié)果肯定不一樣。監(jiān)理工程師在交流溝通中,應(yīng)本著實事求是,尊重事實的原則;要以理服人;說話要注意策略,斟酌言辭,掌握分寸;要根據(jù)場合、對象的不同,調(diào)整方式和方法,心平氣和地進行交流溝通;決不能以趾高氣揚、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題,反而會激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設(shè)的各方都有一個共同的目標,即將工程項目做好,因而,只要在交流溝通中采取適當?shù)姆绞绞悄軌蜻_到相互理解、相互配合并解決問題的目的。監(jiān)理工程師應(yīng)不斷加強這方面修養(yǎng),努力提高交流溝通的技巧,將監(jiān)理工作做得更好。 6、要有組織協(xié)調(diào)的能力
組織協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動及力量,使各方配合得適當,其目的是促使各方協(xié)同一致,以實現(xiàn)鎖定的目標。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于整個建設(shè)工程實施及其管理的全過程。組織協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方面的關(guān)系,使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮,是監(jiān)理工程師能力的體現(xiàn)。監(jiān)理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁,應(yīng)做好協(xié)調(diào)、緩沖工作,為各方營造一個良好的合作氛圍。組織協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問題,更多地是語言藝術(shù)、感情問題。高超的組織協(xié)調(diào)能力則往往能起到事半功倍的效果。監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過程中要站在公平公正的立場上處理問題;既堅持原則,又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活。只有這樣才能使各方都心悅誠服,對協(xié)調(diào)結(jié)果滿意;也才能建立和維護監(jiān)理工程師的威信,得到各方的尊重,得到各方的理解、支持并主動接受監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督;才能保持各方良好合作關(guān)系。監(jiān)理工程師除了參加每周項目監(jiān)理部組織的工程協(xié)調(diào)會外,還應(yīng)
根據(jù)本專業(yè)工程的進展情況,確定本專業(yè)各承包商、部門間工作協(xié)調(diào)程序,為組織一體化積極開展工作,及時組織協(xié)調(diào)和處理本專業(yè)管理范圍內(nèi)業(yè)主及各承包商之間的配合,實現(xiàn)各方良好合作,有力推動本專業(yè)工程順利進展。
7、要有高度的責任心和良好的團隊協(xié)作精神
具有高度的責任心和良好的團隊協(xié)作精神是一個監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面,否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳,往往造成了無法彌補的后果。具體來說,就是以認真負責的態(tài)度和積極主動協(xié)作的精神管理好工程項目,為業(yè)主提供良好的服務(wù);監(jiān)理工作往往是由多個監(jiān)理工程師協(xié)同完成的,監(jiān)理工程師的責任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要,困為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系,任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都會給整個監(jiān)理項目帶來嚴重后果,因而每位監(jiān)理工程師都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量,并對自己的工作成果負責,才能確保整個監(jiān)理項目的成果。 8、強化管理、要認識書面聯(lián)系的必要性
監(jiān)理工程師與業(yè)主、承包商、監(jiān)理部內(nèi)部間的信息交流溝通方式主要有口頭、會議紀要、電話、電子郵件以及書面聯(lián)系等,書面聯(lián)系是其最主要的一種溝通方式。監(jiān)理工程師對于工程監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的重要或重大問題發(fā)布指令、命令和確認,必須采用書面形式,這不僅可以使問題得到及時解決,而且是重要的監(jiān)理原始資料。在起草文件、下達指令、答復(fù)請示、作出決定時,應(yīng)注意其正確性、完整性和嚴密性。有時有些監(jiān)理工程師由于怕麻煩等種種原因,不愿意發(fā)書面聯(lián)系單,造成事后要承擔責任的被動局面,這是極其不可取的。為了發(fā)揮監(jiān)理的作用,監(jiān)理工程師的書面聯(lián)系是非常必要的,這也是監(jiān)理工作規(guī)范的需要。 9、要有善于學習、勇于開拓進取的精神 監(jiān)理是一種高智能的服務(wù),其性質(zhì)決定了監(jiān)理工程師必須要有善于學習、勇于開拓進取的精神?,F(xiàn)代科學技術(shù)日新月異,新思維、新理論、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方法等層出不窮,這些都對監(jiān)理工程師提出了新的挑戰(zhàn)。監(jiān)理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識水平上,而要與時俱進,不斷更新知識,擴大其知識面,熟悉與工程建設(shè)相關(guān)的經(jīng)濟、法律、組織管理等方面的理論知識,學習了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己成為一個一專多能的復(fù)合型人才,持續(xù)保持較高的知識水準。只有這樣才能使自己掌握現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段,用科學的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,創(chuàng)造性地開展工作,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)。 10、監(jiān)理資料整理應(yīng)真實完整
監(jiān)理工作的主要成果之一是在工程實施過程中形成的監(jiān)理資料,做好監(jiān)理文件資料管理工作是監(jiān)理工程師工作的重要組成部分。監(jiān)理工程師必須及時整理保存好工程實施過程中的有關(guān)文件資料,特別是自己在現(xiàn)場獨立采集的工程監(jiān)理資料,并保證這些資料的真實完整、分類有序。包括:有關(guān)合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則、各類報告報表、計劃、監(jiān)理聯(lián)系單、會議紀要、來往函件、監(jiān)理日記、監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié)、驗收資料、變更資料等等。
培養(yǎng)一支高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊伍,是每個監(jiān)理企業(yè)的當務(wù)之急,是市場經(jīng)濟對監(jiān)理企業(yè)的必然要求,這也是提高監(jiān)理服務(wù)整體水平的關(guān)鍵。監(jiān)理工程師必須是一種復(fù)合型人才,不僅要有較強的專業(yè)能力,豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗,較高的政策水平,較高的交流溝通藝術(shù),良好的品德,能對工程建設(shè)進行監(jiān)督管理提出指導(dǎo)性意見,而且要能夠組織協(xié)調(diào)與工程建設(shè)有關(guān)的各方共同完成工程建設(shè)任務(wù)。監(jiān)理企業(yè)只有通過行業(yè)和企業(yè)有針對性的對監(jiān)理工程師進行學習培訓(xùn),進行有效的交流溝通以及不斷總結(jié)完善,才能提高監(jiān)理工程師的素質(zhì),提高監(jiān)理行業(yè)的整體水平。