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社區(qū)銀行培訓心得體會

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  社區(qū)銀行培訓心得體會,社區(qū)銀行會進行一些不定期的培訓,培訓后有什么體會呢,以下的社區(qū)銀行培訓心得體會范文可以作為參考哦。

  社區(qū)銀行培訓心得體會【1】

  為提高社區(qū)干部的政治素質(zhì)和工作能力,鳳凰街道按照市委統(tǒng)一要求開展了為期五天的“村社區(qū)干部培訓周”活動,對各社區(qū)干部進行以“強組織、重管理、增活力”為主題的現(xiàn)場授課和遠程教育相結合的培訓。

  這次培訓雖然只有短短的幾天時間,但課程內(nèi)容豐富,切合社區(qū)工作實際,對當前農(nóng)村社會管理現(xiàn)狀及對策措施、新形勢下村級基層民主管理的理念方法及途徑、農(nóng)村社會矛盾分析與化解、如何做好新時期下的群眾工作、等幾大方面作為深入細致的講解。

  經(jīng)過5天的社區(qū)干部培訓學習,我有以下幾點心得體會:

  首先、通過這次社區(qū)干部培訓,讓我充分認識到社區(qū)工作,舉足輕重,責任重大。

  社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及的工作方方面面,責任重大。

  各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導,黨和國家對社區(qū)工作相當重視,同時社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對社區(qū)干部提出了更新、更高、更具體的要求。

  我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的,加強了我的責任感、使命感。

  其次、社區(qū)干部要圍繞主題開展服務。

  服務群眾、方便群眾、造福群眾是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。

  社區(qū)工作包羅萬象,人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。

  我們作為社區(qū)工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務于民的宗旨,開展各項工作。

  深入群眾了解民情民意,結合我社區(qū)工作特點及工作需要,為群眾解決緊急的問題。

  我社區(qū)的各項工作,都要緊緊圍繞著“服務”這個主題,

  第三、社區(qū)干部必須要加強自身建設,努力提高業(yè)務素質(zhì)。

  社區(qū)干部要切實轉變工作作風,提升自身的服務意識。

  當今的社區(qū)工作大到政策宣傳、社會治安、環(huán)境衛(wèi)生、各種爭創(chuàng)活動;小到鄰里糾紛,家庭矛盾等各種事情。

  辦得好,居民會拍手稱快,社區(qū)干部培訓心得體會。

  反之,則會當街罵娘。

  社區(qū)工作逐步從管理居民轉向服務居民,實實在在、力求成效,在為居民辦實事中,我們的工作沒有最好,只有更好。

  居民在社區(qū),矛盾在社區(qū),在社區(qū)中居住著不同層次的人群。

  新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,社區(qū)干部要不斷的學習,提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。

  作為社區(qū)工作者,多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻的思想觀念,做到進百家門,解百家難,暖百家情。

  牢固樹立為民服務的宗旨,解放思想,不斷開拓進取。

  社區(qū)干部對老年人需要耐心,對兒童需要細心,對殘疾人、貧困戶需要有愛心。

  要把推進社區(qū)居民自治和社區(qū)服務有機結合,廣泛開展各種形式的互幫互助活動。

  用尊重、平等、接納來對待我們的服務對象,用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體,用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人,只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關系,才能產(chǎn)生居民對社區(qū)的認同感和歸宿感,營造出歡樂祥和的社區(qū)氛圍。

  最后、要想做好社區(qū)工作,必須要更新理念、創(chuàng)新思路、運用方法。

  黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。

  社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。

  社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。

  時代的發(fā)展、形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務。

  我們要盡一切可能,采取各種形式、渠道、途徑、發(fā)動、鼓勵居民廣泛參與社區(qū)的組織建設,社區(qū)服務、環(huán)境保護等活動,培養(yǎng)居民的民主意識,為社區(qū)工作出謀劃策,貢獻力量。

  要把推進社區(qū)居民自治和社區(qū)服務有機結合,廣泛開展各種形式的互幫互助活動。

  通過創(chuàng)新的制度,開展各種新穎的、可行的、結合居民實際需要的活動,豐富居民的文化生活,提高居民精神生活質(zhì)量。

  積極探索社區(qū)工作方法、工作理念、工作思路。

  組織群眾開展各項喜聞樂見的活動,并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務的意識,使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務相結合。

  經(jīng)過這五天社區(qū)干部學習,我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,今后我要加強理論學習、專業(yè)技能學習,進一步全面提升素質(zhì),更好的為居民群眾服務。

  為我們和諧社區(qū)建設和居民群眾多做事,做實事。

  社區(qū)銀行培訓心得體會【2】

  為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。

  在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。

  這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。

  在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內(nèi)容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、國際業(yè)務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。

  內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。

  受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

  作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。

  業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。

  儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。

  培訓結束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。

  業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務需求。

  培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。

  培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。

  在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。

  主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

  法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預防針還形容非常的貼切和形象。

  法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

  這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。

  短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。

  培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

  短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。

  在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。

  千里之行,始于足下。

  我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的工行新人!

  社區(qū)銀行培訓心得體會【3】

  20xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關商業(yè)銀行各方面業(yè)務的全面培訓,包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。

  作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。

  因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關知識。

  現(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會總結如下:

  一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務

  1.信貸管理

  眾所周知,信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務,也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。

  因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。

  內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務管理組織架構、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié),可以說是比較全面和透徹。

  2.票據(jù)業(yè)務

  票據(jù)分為匯票、本票、支票。

  講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務。

  3.零售業(yè)務

  零售業(yè)務是指商業(yè)銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務,其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。

  培訓老師從銀行零售業(yè)務的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。

  4.國際業(yè)務

  此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課,因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結算項目組中,但苦于不懂業(yè)務,所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。

  國際業(yè)務主要指國際結算,國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權債務經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。

  培訓老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。

  國際業(yè)務非常復雜,每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠遠不夠的。

  比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎。

  二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義

  以商業(yè)銀行信貸管理的學習為例。

  由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務管理進行了一下對比,結果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點,這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。

  比如,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔各自不同的職責,似乎可以做到審貸分離、控制風險。

  但事實上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。

  其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細化,各方面的職責不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。

  而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現(xiàn)審貸不分離,從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心,加強對操作風險的控制。

  特別是,信貸業(yè)務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和匯報關系的規(guī)定,具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。

  具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務分析報告供審批人員參考;再次按權限不同分級進行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目,由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負責與信貸相關的操作性和行政性監(jiān)控。

  相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔數(shù)職,不能達到專業(yè)化和控制操作風險的目的。

  同樣可對比的方面有很多。

  與國外先進銀行相比,我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距,有待于進一步改善和提高。

  國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。

  我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務,還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務未來的發(fā)展方向。

  當時機來臨的時候,我們能夠主動的把握機會,勝任市場的要求。

  三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術在銀行中的應用

  在本次培訓中,我多次聽到講授不同業(yè)務的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術的重要性。

  誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。

  商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。

  容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術可以發(fā)揮的作用。

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