供應(yīng)鏈軟件實(shí)習(xí)心得
供應(yīng)鏈軟件實(shí)習(xí)心得
這次的供應(yīng)鏈軟件實(shí)習(xí)，主要是熟悉供應(yīng)鏈軟件的作業(yè)流程，掌握集成供應(yīng)鏈的工作流程，以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的了解。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的供應(yīng)鏈軟件實(shí)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
供應(yīng)鏈軟件實(shí)習(xí)心得篇1
在信息時(shí)代的帶動(dòng)下，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是質(zhì)量、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，更多的是成本的競(jìng)爭(zhēng)，而成本的競(jìng)爭(zhēng)也由過(guò)去的原材料的競(jìng)爭(zhēng)演變成了技術(shù)成本的競(jìng)爭(zhēng)，很大程度上是供應(yīng)鏈，物流成本的降低。供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的興衰，從而供應(yīng)鏈管理想當(dāng)然的被放到了企業(yè)管理的首位。
通過(guò)課本的學(xué)習(xí)，對(duì)供應(yīng)連有了一定的認(rèn)識(shí)，有了概念性的了解，但是沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有動(dòng)手的機(jī)會(huì)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)有了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)供應(yīng)鏈的實(shí)際操作有了一定的了解，跟蹤了供應(yīng)鏈的整個(gè)過(guò)程。其中包括和原材料供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)、合作、談判、供貨、評(píng)價(jià)，終端客戶的開(kāi)發(fā)、貨物的生產(chǎn)、單據(jù)的填寫、貨物的運(yùn)輸、合同的簽訂、賬款的結(jié)算等環(huán)節(jié)。其中讓我影響最深刻的是單據(jù)的填寫，因?yàn)檎麄€(gè)外貿(mào)做完有很多的單據(jù)，并且不能有一處錯(cuò)誤，有了錯(cuò)誤就意味著要重新填寫，更麻煩的話還要到銀行、貨代那里去修改，更有可能導(dǎo)致貨物不能出港或者不能在目的地進(jìn)港，從而導(dǎo)致不能如期交貨，給公司和客戶帶來(lái)很大麻煩。在我實(shí)習(xí)期間公司就有這樣的事情發(fā)生，因?yàn)檠b船單填錯(cuò)了，給客戶發(fā)錯(cuò)了貨物，沒(méi)辦法只能把貨物原路運(yùn)回，但是時(shí)間不夠不能等到下班船，在迫不得已的情況下只能進(jìn)行空運(yùn)，還好貨物的數(shù)量不是很大。因此公司的業(yè)務(wù)員特別注意單據(jù)的填寫，國(guó)外客戶的開(kāi)發(fā)不容易，成本也比較高，為了保證萬(wàn)無(wú)一失填好的單據(jù)總要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人核對(duì)后才確認(rèn)。剛開(kāi)始我不以為然，不就是一套簡(jiǎn)單的單據(jù)嗎，也就是些簡(jiǎn)單的數(shù)字、英文字母，再加上一些表格，把那些數(shù)字用簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)運(yùn)算處理一下填到相應(yīng)的位置就可以了啊。可是經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手以后我才發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單，稍不留神就是一張錯(cuò)誤的單據(jù)，在沒(méi)有發(fā)出去之前是沒(méi)有什么的，但是一旦成為一張真正的商業(yè)單據(jù)，就會(huì)導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果。從而細(xì)節(jié)的東西十分的重要，在某種程度上可以說(shuō)是細(xì)節(jié)決定一切，細(xì)心是每個(gè)人必須養(yǎng)成的一個(gè)習(xí)慣。
以前我認(rèn)為大學(xué)里學(xué)的那些理論知識(shí)到了工作崗位上是沒(méi)有什么用的，現(xiàn)在才明白，只有有了那些理論知識(shí)做鋪墊，再加上不斷實(shí)踐才能使自己達(dá)到一個(gè)更高的階段。理論就是我們生活的一個(gè)工具，是我們展示自己的武器，只有不斷的用理論武裝自己，才能使自己在社會(huì)上有更好的立足之地。
在我實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)公司的每個(gè)成員都十分了解外貿(mào)的理論知識(shí)，我也被問(wèn)到了一下理論知識(shí)：
1. 什么是國(guó)際貿(mào)易，國(guó)際貿(mào)易的開(kāi)展需要什么東西?
2. 電子商務(wù)的開(kāi)展方法(怎么樣尋找國(guó)外客戶，怎么跟他們聯(lián)系)
3. 國(guó)際貿(mào)易中需要那些單據(jù)?
4. 跟國(guó)外客戶聯(lián)系的時(shí)候需要注意些什么?
5. 國(guó)際貿(mào)易的結(jié)算方式有那些?
6. 外貿(mào)流程是什么樣的?
這些看似很簡(jiǎn)單、也很理論化的東西及時(shí)他們每天工作的基礎(chǔ)，是他們成功的基石。但是在其中又參合了自己的觀點(diǎn)、自己的認(rèn)識(shí)，把這些理論深深的印在自己的心中。給這些理論一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，變成自己的理論。我也從其中學(xué)到了很多他們很現(xiàn)實(shí)很實(shí)用的理論知識(shí)。國(guó)際貿(mào)易中的單據(jù)有：商業(yè)合同(sales contract / sales confirmation)有時(shí)候可由形式發(fā)票代替(proforma invoice)，一旦彼此合同確認(rèn)，就可以準(zhǔn)備貨物了(大部分情況下是等預(yù)付款到了后才安排生產(chǎn));貨物做好后要安排運(yùn)輸(海運(yùn)、空運(yùn)、快件)，期間需要的單據(jù)有：貨物拖單(給船公司或者貨代)，核銷單(人民銀行發(fā)的，企業(yè)用來(lái)核銷收到的外匯，因?yàn)橹袊?guó)是外匯管制的，企業(yè)外匯只能賣給國(guó)家)，商業(yè)發(fā)票(commercial invoice)，裝箱單(packing list)，貨物報(bào)關(guān)單，報(bào)關(guān)委托書，商檢單(有的貨物不需要)，有時(shí)需要附上合同，其他單據(jù)(主要是一些行業(yè)單據(jù)，比如，軸承，帳篷等需要預(yù)核簽章等文件);報(bào)關(guān)結(jié)束后要拿到提單(bill of lading)或者提單復(fù)印件后要通知國(guó)外客戶付其余貨款，期間需要提供的單據(jù)有：提單(bill of lading)， 保險(xiǎn)單(bill of insurance)，商業(yè)發(fā)票(commercial invoice)，詳細(xì)裝箱單(packing list)或者叫重量單(weight list)注意，這種方式只適用于t/t方式結(jié)算的情況。收到客戶的尾款后要將一套海運(yùn)單據(jù)(one lot of documents)快遞給客戶，此時(shí)要記下快遞單號(hào)(tracing number)。整個(gè)商業(yè)活動(dòng)結(jié)束……
國(guó)際貿(mào)易中的結(jié)算方式分類有很多，但是一般最常用的是：t/t 電匯 (telefax transfer)， l/c 信用證(letter of credit)， d/p 付款交單(document agaist payment)， d/a 承兌交單(document against acceptance)， 其中因?yàn)閐/p、d/a對(duì)出口方風(fēng)險(xiǎn)比較大，最常用的是前兩種。t/t， l/c 又可以有很多中用發(fā)，可以自己去查。因?yàn)閘/c是基于銀行信用的單據(jù)，所以對(duì)雙方比較保險(xiǎn)，t/t是商業(yè)信用的。
以前認(rèn)為出口就是經(jīng)買賣雙方達(dá)成協(xié)議，在經(jīng)過(guò)海關(guān)、船公司把要出口的貨物運(yùn)到目的地，再交一些相應(yīng)金額的稅款。填寫一些簡(jiǎn)單的商業(yè)合同，出口發(fā)票。貨物就可以出口了，沒(méi)想到有這么復(fù)雜的單據(jù)要填寫，并且不能出絲毫的問(wèn)題。就下面這張簡(jiǎn)單的裝船單就讓我忙的焦頭爛額，最后還是在別人的幫助下完成的。
供應(yīng)鏈軟件實(shí)習(xí)心得篇2
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：河北科技師范學(xué)院實(shí)驗(yàn)樓
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：2011年6月20日——2011年7月5日
三、實(shí)習(xí)目的
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)校組織學(xué)校實(shí)驗(yàn)樓的機(jī)房進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)。主要是熟悉供應(yīng)鏈軟件的作業(yè)流程，掌握集成供應(yīng)鏈的工作流程，以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的了解。并通過(guò)個(gè)人的獨(dú)立訓(xùn)練，完成理論到實(shí)踐的過(guò)渡;培養(yǎng)了同學(xué)們的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
四、對(duì)集成供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)(淺析客戶管理)
基于CRM的供應(yīng)鏈管理的核心是整個(gè)供應(yīng)鏈均以顧客為中心，實(shí)施客戶關(guān)系管理。供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新過(guò)程中，CRM理念為其提供了創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)、組織基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ)。用CRM理念優(yōu)化再造業(yè)務(wù)流程，通過(guò)構(gòu)建內(nèi)外部供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)單位緊密的協(xié)作關(guān)系，來(lái)整合客戶的信息資源，并在整個(gè)供應(yīng)鏈中實(shí)行客戶信息和資源的共享，提高供應(yīng)鏈對(duì)需求的響應(yīng)能力，在為顧客創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也為企業(yè)自身及其供應(yīng)商創(chuàng)造價(jià)值。
對(duì)于目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而言，供應(yīng)鏈管理是一個(gè)有效的手段，能夠擴(kuò)大市場(chǎng)份額、增進(jìn)顧客忠誠(chéng)度、獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。據(jù)調(diào)查，供應(yīng)鏈管理成功的公司，其市場(chǎng)份額增加了35%。但是很多供應(yīng)鏈管理者仍然以成本控制為核心，而不是實(shí)行客戶戰(zhàn)略重組供應(yīng)鏈來(lái)增加利潤(rùn)。在傳統(tǒng)企業(yè)中，供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理員參與企業(yè)需求計(jì)劃的制定、原料的獲取、產(chǎn)品的分銷、庫(kù)存管理以及其它后臺(tái)的功能的制定，但在整個(gè)過(guò)程中一個(gè)很常見(jiàn)的問(wèn)題就是容易忘記顧客的存在。然而，恰恰正是最終客戶才是供應(yīng)鏈價(jià)值最根本的創(chuàng)造者。
基于CRM的供應(yīng)鏈管理的核心是整個(gè)供應(yīng)鏈均以顧客為中心，供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)單位必須真正將客戶需求的滿足及其滿意程度作為經(jīng)營(yíng)管理的中心，實(shí)施客戶關(guān)系管理，在為顧客創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也為企業(yè)自身及其供應(yīng)商創(chuàng)造價(jià)值。CRM理念為供應(yīng)鏈管理提供了創(chuàng)新基礎(chǔ)，主要表現(xiàn)在：
1、CRM為供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新提供了全新的理念基礎(chǔ)。
面對(duì)廣闊的市場(chǎng)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越多的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中開(kāi)始關(guān)注人的因素，主動(dòng)靠近客戶，并以客戶的需求和利益為中心，最大限度地滿足客戶的需求欲望和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。在市場(chǎng)充分而有效的調(diào)節(jié)下，“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念伴隨著客戶關(guān)系管理的先進(jìn)工具和方法，已經(jīng)逐步成為眾多企業(yè)思想和行為的準(zhǔn)繩。
供應(yīng)鏈管理通過(guò)實(shí)施高效的客戶關(guān)系管理，構(gòu)建一個(gè)全新的以客戶為中心的供應(yīng)鏈管理模式，把“以客戶為中心”的理念貫穿到供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)單位，甚至企業(yè)的每個(gè)部門、每位員工和每個(gè)業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)，從而能夠提升供應(yīng)鏈的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、CRM為供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新提供了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。
實(shí)施客戶關(guān)系管理，把公司關(guān)注的重心從供應(yīng)鏈內(nèi)部的需求轉(zhuǎn)移到外部客戶的需求上，這一轉(zhuǎn)變勢(shì)必要求對(duì)供應(yīng)鏈傳統(tǒng)運(yùn)作模式進(jìn)行變革，包括對(duì)組織結(jié)構(gòu)的重組和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，調(diào)整目前供應(yīng)鏈管理帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩的組織結(jié)構(gòu)，實(shí)行扁平化的管理，推行“一站式”的服務(wù)，以全面分析客戶需求為基礎(chǔ)，以客戶滿意為目標(biāo)，重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，重新確定一些重要崗位的工作描述和工作分析。
尤其是對(duì)面向客戶、與客戶產(chǎn)生直接接觸的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如采購(gòu)、市場(chǎng)、銷售、客戶服務(wù)等，必須從客戶的角度進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和工作關(guān)系的重新布局，強(qiáng)化對(duì)客戶有價(jià)值的、特別是與客戶滿意度有關(guān)的業(yè)務(wù)流程，剔除或弱化對(duì)客戶無(wú)價(jià)值的流程。這樣，供應(yīng)鏈管理通過(guò)實(shí)施高效的客戶關(guān)系管理，使組織結(jié)構(gòu)得以調(diào)整、業(yè)務(wù)流程更為優(yōu)化，從而能為建立更符合客戶需求的供應(yīng)鏈管理新模式提供堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)和保障。
3、CRM為供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新提供了先進(jìn)的技術(shù)基礎(chǔ)。
在技術(shù)層面，CRM強(qiáng)調(diào)信息的共享，這必然促進(jìn)信息技術(shù)平臺(tái)的對(duì)接、整合，使CRM平臺(tái)與供應(yīng)鏈內(nèi)部的ERP、SCN以及電子商務(wù)等技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部資源的信息標(biāo)準(zhǔn)化，達(dá)到內(nèi)部資源共享的目的。
與客戶具有緊密聯(lián)系是基于CRM供應(yīng)鏈管理的一個(gè)特點(diǎn)，供應(yīng)鏈管理的運(yùn)行機(jī)制本來(lái)就是建立在信息共享基礎(chǔ)之上的。在信息技術(shù)的幫助下，特別是引入
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CRM系統(tǒng)之后，供應(yīng)鏈管理便能利用客戶數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、在線分析處理等關(guān)系技術(shù)來(lái)對(duì)包括采購(gòu)、銷售、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶服務(wù)等數(shù)據(jù)完成更多的統(tǒng)計(jì)分析，從而為設(shè)計(jì)更能提顧客滿意度和適應(yīng)供應(yīng)鏈的產(chǎn)品和服務(wù)提供依據(jù)。
基于CRM的供應(yīng)鏈管理，是一種跨越企業(yè)的新型管理方式，它借助先進(jìn)的信息技術(shù)和管理思想，運(yùn)用CRM理念優(yōu)化再造業(yè)務(wù)流程，通過(guò)構(gòu)建內(nèi)外部供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)單位緊密的協(xié)作關(guān)系，來(lái)整合客戶的信息資源，并在整個(gè)供應(yīng)鏈中實(shí)行客戶信息和資源的共享，提高供應(yīng)鏈對(duì)需求的響應(yīng)能力，為客戶提供更經(jīng)濟(jì)、快捷、周到的產(chǎn)品和服務(wù)，改進(jìn)客戶價(jià)值、滿意度、盈利能力以及客戶的忠誠(chéng)度，保持和吸引更多的客戶，最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈利潤(rùn)的最大化。
盡管CRM最初的主要目的是提高同客戶打交道的自動(dòng)化程度，并改進(jìn)與客戶打交道的業(yè)務(wù)流程，但CRM強(qiáng)有力的商業(yè)情報(bào)和分析能力對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈都很重要。CRM系統(tǒng)有大量關(guān)于客戶和潛在客戶的信息，供應(yīng)鏈應(yīng)該充分地利用這些信息，對(duì)其進(jìn)行分析，使得決策者所掌握的信息更完全，從而能更及時(shí)地做出決策。良好的商業(yè)情報(bào)解決方案應(yīng)能使得整個(gè)供應(yīng)鏈協(xié)同工作，這樣CRM作為一種管理思想，在提高整個(gè)供應(yīng)鏈對(duì)需求的響應(yīng)時(shí)間、降低供應(yīng)鏈的物流成本、實(shí)行按需及時(shí)供應(yīng)，提高顧客服務(wù)水平等方面，具有重要的借鑒意義。
五、 實(shí)習(xí)步驟和流程
(一)獨(dú)立模式試實(shí)驗(yàn)第一階段
1、各模塊基礎(chǔ)信息設(shè)置;
2、采購(gòu)商需求管理下添加需求、在需求管理下發(fā)布需求(注意選擇多種產(chǎn)品);
3、供應(yīng)商需求管理下 ，資格申請(qǐng);
4、采購(gòu)商在采購(gòu)管理下，供應(yīng)商審核批準(zhǔn);
5、供應(yīng)商客戶管理下 進(jìn)行合同確認(rèn)雙方達(dá)成合作伙伴關(guān)系;
6、倉(cāng)儲(chǔ)公司在客戶管理下發(fā)布庫(kù)區(qū)(客戶信息輸入與采購(gòu)商信息一致，注意添加銀行賬號(hào)并保存);
7、采購(gòu)公司在倉(cāng)庫(kù)管理下申請(qǐng)庫(kù)區(qū)(注冊(cè)用戶點(diǎn)確定，此時(shí)銀行和賬號(hào)需重新添，采用復(fù)制粘貼即可);
8、倉(cāng)儲(chǔ)公司在客戶管理下進(jìn)行申請(qǐng)單管理，確認(rèn)、審批、審核通過(guò);
9、采購(gòu)商添加采購(gòu)訂單，采購(gòu)商訂單審核，(向供應(yīng)商發(fā)送訂單，同時(shí)向倉(cāng)儲(chǔ)公司發(fā)送預(yù)入庫(kù)通知單);
10、供應(yīng)商業(yè)務(wù)管理下訂單確認(rèn)，發(fā)貨單管理下生成發(fā)送單，貨運(yùn)發(fā)送下找到訂單，單擊發(fā)貨;
11、運(yùn)輸公司在訂單管理下發(fā)運(yùn)單確認(rèn)，選擇整車或零擔(dān)運(yùn)輸，在運(yùn)輸配車信息下單擊未發(fā)車、配車優(yōu)化、雙擊配車(注意時(shí)間設(shè)置盡量短、及地點(diǎn)、司機(jī)、車輛、報(bào)價(jià)設(shè)置等是否相配)，發(fā)車，在途管理，到達(dá)倉(cāng)儲(chǔ)(損壞率用整數(shù)字符如1%);
12、倉(cāng)儲(chǔ)公司業(yè)務(wù)處理下入庫(kù)通知單、入庫(kù);
13、分銷商基礎(chǔ)信息下分銷資格申請(qǐng)( 向采購(gòu)商申請(qǐng)分銷資格);
14、采購(gòu)商分銷管理下資格審核通過(guò);
15、分銷商向采購(gòu)商下訂單(選擇(1)或(2))：
(1)由往期銷量從定購(gòu)計(jì)劃生成訂單(需在基礎(chǔ)設(shè)置中有往期銷量數(shù)據(jù)設(shè)置)
(2)直接新增訂單：經(jīng)審核、生成訂單，訂單查詢;
16、采購(gòu)商，查詢庫(kù)存發(fā)貨：
(1)若庫(kù)存足夠，采購(gòu)商在分銷管理的訂單管理下進(jìn)行分銷訂單審核并單擊確定保存，在分銷管理的銷售出庫(kù)下生成出庫(kù)單，出庫(kù)單審核。轉(zhuǎn)至第9-12步即可，若庫(kù)存不足繼續(xù)作(2)、 5-11步完成流程。
(2)若審核分銷訂單時(shí)察看庫(kù)存量不足則采購(gòu)商向供應(yīng)商下訂單(選擇①或②作)
?、?gòu)牟少?gòu)預(yù)備貨轉(zhuǎn)化成訂單：找到訂單的預(yù)備單轉(zhuǎn)化為預(yù)備單轉(zhuǎn)化時(shí)選擇供應(yīng)商并填寫采購(gòu)量，保存轉(zhuǎn)化成功
?、谥苯有略鲆粋€(gè)訂單：在采購(gòu)訂單審核下單擊審核并確定
采購(gòu)訂單審核下審核訂單，通過(guò)審核后向供應(yīng)商發(fā)送訂單，并向倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)送預(yù)入庫(kù)單;
17、供應(yīng)商在業(yè)務(wù)管理下訂單確認(rèn)，生成發(fā)貨單，在貨物發(fā)送下點(diǎn)擊發(fā)貨;
18、運(yùn)輸公司訂單管理下發(fā)送單確認(rèn),配車，發(fā)車，在途管理，到達(dá)倉(cāng)儲(chǔ)公司;
19、倉(cāng)儲(chǔ)公司在業(yè)務(wù)處理下找到入庫(kù)通知單入庫(kù);
20、采購(gòu)商在倉(cāng)儲(chǔ)管理下產(chǎn)品庫(kù)存查詢到貨時(shí)。在分銷管理銷售出庫(kù)下，生成出
庫(kù)單，出庫(kù)單審核，出庫(kù)單查詢;
21、倉(cāng)儲(chǔ)公司業(yè)務(wù)處理下出庫(kù)通知單，出庫(kù);
22、分銷公司收貨單下審核收貨;
23、相關(guān)費(fèi)用結(jié)算。
(二)交互模式流程(參考獨(dú)立模式)
六、實(shí)習(xí)感想
通過(guò)這幾天對(duì)供應(yīng)鏈管理軟件的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，我們對(duì)于供應(yīng)鏈管理的結(jié)構(gòu)以及它的工作原理有了一個(gè)大致的了解，關(guān)于其中各個(gè)部分各個(gè)部門的具體業(yè)務(wù)流程更是有一個(gè)清晰的理解。在這里我就說(shuō)一下我這幾天的心得。
供應(yīng)鏈管理(Supply chain management，SCM)是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計(jì)劃和控制等職能。供應(yīng)鏈管理是企業(yè)的有效性管理，表現(xiàn)了企業(yè)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上對(duì)企業(yè)整個(gè)作業(yè)流程的優(yōu)化。整合并優(yōu)化了供應(yīng)商、制造商、零售商的業(yè)務(wù)效率，使商品以正確的數(shù)量、正確的品質(zhì)、在正確的地點(diǎn)、以正確的時(shí)間、最佳的成本進(jìn)行生產(chǎn)和銷售。
在這次的供應(yīng)鏈管理軟件應(yīng)用模擬實(shí)習(xí)中，實(shí)習(xí)內(nèi)容主要分為兩個(gè)部分：?jiǎn)稳藢?shí)驗(yàn)和綜合實(shí)驗(yàn)。單人實(shí)驗(yàn)又大致分為五個(gè)部分：1)倉(cāng)儲(chǔ)公司單元實(shí)驗(yàn);
2)分銷公司單元實(shí)驗(yàn);3)采購(gòu)公司單元實(shí)驗(yàn);4)供應(yīng)公司單元實(shí)驗(yàn);5)運(yùn)輸公司單元實(shí)驗(yàn)
訂單管理用于管理客戶訂單，完成客戶訂單的訂單接收、制作供貨計(jì)劃、訂單處理、配送通知和訂單跟蹤。通過(guò)訂單管理了解供應(yīng)鏈制造商訂單管理理念，掌握供應(yīng)鏈制造商訂單管理的決策模式，且反復(fù)訓(xùn)練并熟練掌握供應(yīng)鏈制造商訂單管理的具體操作流程。
采購(gòu)入庫(kù)實(shí)驗(yàn)包括物流公司采購(gòu)管理、配送計(jì)劃、入庫(kù)管理、倉(cāng)庫(kù)管理模塊。包含了物料從采購(gòu)到入庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)管理的流程。這個(gè)環(huán)節(jié)讓我們了解供應(yīng)鏈物流公司采購(gòu)入庫(kù)理念，掌握供應(yīng)鏈物流公司采購(gòu)入庫(kù)的模式，熟練掌握供應(yīng)鏈物流公司采購(gòu)入庫(kù)的具體操作流程。值得指出的是在這部分中在配送計(jì)劃這一塊兒有兩個(gè)選擇：入庫(kù)指令和配送計(jì)劃。選擇入庫(kù)指令，貨物就要進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，接下來(lái)就會(huì)由揀貨、出庫(kù)等步驟;若選擇配送指令則直接發(fā)給需求商中途貨物不需入庫(kù)。
倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)驗(yàn)包括物流公司入庫(kù)管理、出庫(kù)管理和倉(cāng)庫(kù)管理模塊。包含了物料的入庫(kù)、出庫(kù)及倉(cāng)儲(chǔ)的流程。它讓我們了解供應(yīng)鏈中物流公司倉(cāng)儲(chǔ)管理的理念，掌握供應(yīng)鏈物流公司倉(cāng)儲(chǔ)管理的具體模式，熟練掌握供應(yīng)鏈物流公司倉(cāng)儲(chǔ)管理的具體操作流程。
供應(yīng)商綜合實(shí)驗(yàn)即是本系統(tǒng)的供應(yīng)商銷售管理實(shí)驗(yàn)。供應(yīng)商接到物流公司發(fā)來(lái)的物料采購(gòu)訂單后，需要按照采購(gòu)訂單進(jìn)行備貨，然后將貨物發(fā)貨給物流公司。通過(guò)它我們了解供應(yīng)鏈供應(yīng)商銷售管理理念，掌握供應(yīng)鏈供應(yīng)商銷售管理的模式，熟練掌握供應(yīng)鏈供應(yīng)商銷售管理的具體操作流程。
制造商綜合實(shí)驗(yàn)包括制造商訂單管理、需求管理和生產(chǎn)管理模塊。供應(yīng)鏈中，制造商就是根據(jù)訂單的情況，結(jié)合自身對(duì)市場(chǎng)的判斷，做出需求，并根據(jù)需求開(kāi)展生產(chǎn)。它讓我們了解供應(yīng)鏈制造商訂單管理、需求管理及生產(chǎn)管理的理念，掌握供應(yīng)鏈制造商訂單管理、需求管理及生產(chǎn)管理的決策模式，熟練掌握供應(yīng)鏈制造商訂單管理、需求管理及生產(chǎn)管理的具體操作流程。
物流公司物料綜合實(shí)驗(yàn)包括物流公司接單管理、采購(gòu)管理、配送計(jì)劃、入庫(kù)管理、出庫(kù)管理、配送管理和倉(cāng)庫(kù)管理模塊。包含了物料的采購(gòu)、配送和倉(cāng)儲(chǔ)流程。這個(gè)實(shí)驗(yàn)的目的是使我們)了解供應(yīng)鏈中物流公司物料采購(gòu)、配送及倉(cāng)儲(chǔ)管理的理念，掌握供應(yīng)鏈物流公司物料采購(gòu)、配送及倉(cāng)儲(chǔ)管理的具體模式，熟練掌握供應(yīng)鏈物流公司物料采購(gòu)、配送及倉(cāng)儲(chǔ)管理的具體操作流程。
物流公司成品綜合實(shí)驗(yàn)包括物流公司接單管理、配送計(jì)劃、入庫(kù)管理、出庫(kù)管理、配送管理和倉(cāng)庫(kù)管理模塊。包含了產(chǎn)品的配送和倉(cāng)儲(chǔ)流程。這個(gè)實(shí)驗(yàn)的目的是使我們了解供應(yīng)鏈中物流公司成品配送、倉(cāng)儲(chǔ)管理的理念，掌握供應(yīng)鏈物流公司成品配送、倉(cāng)儲(chǔ)管理的具體模式，熟練掌握供應(yīng)鏈物流公司成品配送、倉(cāng)儲(chǔ)管理的具體操作流程。
供應(yīng)鏈軟件實(shí)習(xí)心得篇3
在啤酒游戲中，我扮演的是零售商的角色。此角色在整個(gè)游戲流程中最為輕松。只需要填寫訂單和零售商情況總表。雖處于供應(yīng)鏈的末端，確實(shí)需求的拉動(dòng)源頭。
游戲進(jìn)行到第三周，我開(kāi)始加進(jìn)貨。沒(méi)有太確鑿的依據(jù)，只是憑著猜測(cè)和敏銳的直覺(jué)。因?yàn)榭吹缴磉叺耐瑢W(xué)都進(jìn)貨量很少，我猜測(cè)如果不突然增大需求的話，很難體現(xiàn)戲劇性的效果。素有涉獵眾商人的發(fā)家史，這陽(yáng)的實(shí)例并不鮮見(jiàn)。
到第五周的時(shí)候，我的預(yù)測(cè)果然應(yīng)驗(yàn)。市場(chǎng)需求突然增長(zhǎng)一倍，翻至8箱。此時(shí)，我的利潤(rùn)和其他零售商已經(jīng)明顯拉開(kāi)距離。身旁的同學(xué)贊許我的前瞻性，我開(kāi)始有點(diǎn)得意。并且樂(lè)觀的預(yù)計(jì)市場(chǎng)需求再將來(lái)還會(huì)再漲。于是又加大了訂貨量，猛增至12箱。
第七周的時(shí)候，老師告訴我們因?yàn)橛幸皇琢餍懈枨婕暗搅饲槿似【?，所以情人啤酒的市?chǎng)需求大大增加。我自是沾沾自喜。身旁的同學(xué)卻悔不當(dāng)初，與時(shí)紛紛加大訂貨量。而我卻在一念間突然想到一位被稱為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的財(cái)經(jīng)名人說(shuō)的大熱必死。又開(kāi)始慎重思量起來(lái)。聽(tīng)聞這個(gè)好消息，眾零售商紛紛加大訂貨量，很可能會(huì)超出供應(yīng)商的生產(chǎn)計(jì)劃而導(dǎo)致供貨不足。而一首流行歌曲促成的熱門，時(shí)間必然有限。萬(wàn)一庫(kù)存積壓，還累及自身故我反常的未加大訂貨量，反而減至10箱。
連續(xù)過(guò)了幾周，市場(chǎng)需求依然沒(méi)有出現(xiàn)先前樂(lè)觀預(yù)測(cè)的大幅增長(zhǎng)。過(guò)多的庫(kù)存產(chǎn)生的不小的庫(kù)存成本已經(jīng)對(duì)我構(gòu)成了壓力。意識(shí)到自己的盲目樂(lè)觀，在第十周開(kāi)始降低訂貨量以緩解庫(kù)存壓力。
到最后時(shí)，老師告訴我們以后的市場(chǎng)需求都是8箱，我便把握良機(jī)，將訂貨量降至最低。到游戲結(jié)束。我實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1114元，相對(duì)大部分同學(xué)都略勝一籌。卻并不是因?yàn)檫\(yùn)用了科學(xué)供應(yīng)鏈法則避免牛鞭效應(yīng)。而是憑著自身有局限的經(jīng)驗(yàn)主義。故勝之不舞。通過(guò)游戲也讓我明白了在供應(yīng)鏈中很難避免的會(huì)出現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)需求盲目樂(lè)觀而人為擴(kuò)大需求，造成貨物積壓的情況。而解決這個(gè)問(wèn)題的不二法門是高度信息實(shí)時(shí)共享。將整個(gè)供應(yīng)鏈集結(jié)為利益共同體。
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