職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得精選
職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得精選4篇
不同的職業(yè)在其勞動過程中都有一定的操作規(guī)范性，這是保證職業(yè)活動的專業(yè)性要求。下面是小編給大家整理的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得精選，僅供參考希望能夠幫助到大家。
職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得精選1
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個(gè)體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個(gè)體行為是外在表象。每個(gè)人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。 所以，職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。
職業(yè)基本素質(zhì)篇
在職業(yè)基本素質(zhì)中，我選看的是金正昆教授的商務(wù)禮儀之3A原則。3A原則，是商務(wù)禮儀的立足資本。3A是指Accept Appreciate Admire 。交往禮儀之中的一條十分重要的原則，它的含義是要求人們在與其他人進(jìn)行交往的過程中，要努力地以自身的實(shí)際行動，去接受對方，重視對方，贊同對方。自古以來，中華民族就非常崇尚禮儀，號稱“禮儀之邦”?？追蜃釉f過：“不學(xué)禮，無以立。”禮儀存在于生活的各個(gè)方面，但因地域、歷史等原因，各地的禮儀方式不盡相同。商務(wù)禮儀，因?yàn)槿蚧M(jìn)程的推動形成了一套完整縝密的程序，可以說，商務(wù)禮儀放之四海而皆準(zhǔn)。因而，古人又云：窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下?！靶奚睚R家治國平天下?！卑研奚矸旁谑孜灰粋€(gè)舉止大方、著裝得體的人肯定會比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。所以，懂得在應(yīng)用得體的禮儀言行的同時(shí)，也是自我良好形象的塑造，要敢于展示一個(gè)有禮、自信、文明的自我，并且充分利用各種場合、機(jī)會去表現(xiàn)這一點(diǎn)。
人的情感是豐富多彩的，在任何情況下，心理素質(zhì)是因人而異的。具備有良好的心理素質(zhì)才會讓自己的世界充滿夢想。鞠強(qiáng)教授的排除客戶障礙(異議)的心理技巧真真正正的詮釋了“知其然仍需知其所以然”。既然認(rèn)為自己有理就必須用道理來說服其他，從思想上征服內(nèi)心的爭議，得到肯定心理上的認(rèn)可
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)篇
如果說管理能力是一個(gè)中層管理者具有的硬件，那么，職業(yè)素養(yǎng)則是一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理所必備的軟件，這二者缺一不可。沒有好的職業(yè)素養(yǎng)，或者沒有優(yōu)秀的管理技能，均不能成就一個(gè)優(yōu)秀的管理者，更不能成就一個(gè)中層管理團(tuán)隊(duì)。姜洋老師的中層管理者完成目標(biāo)的五步19法簡明扼要中層管理者作用至關(guān)的重要性，它承擔(dān)著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行和基層管理與決策層的管理溝通。德才兼
備是一個(gè)中層最基本的持有的職業(yè)修養(yǎng)。唐太宗李世明在談到他的用人經(jīng)驗(yàn)時(shí)說：“朕之授官，必?fù)癫判?，若才行不至，縱朕至親，亦不虛授”。司馬光也曾說“才者，德之資也;德者，才之帥也”。我們的黨也歷來強(qiáng)調(diào)：“德才兼?zhèn)洹钡挠萌嗽瓌t，反對重才輕德或重德輕才。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗，執(zhí)行沒有借口，贏在中層，勝在執(zhí)行。正所謂像元帥一樣思考，像士兵一樣做事。
學(xué)習(xí)英語篇
語言是一種紐帶。任何一種語言，除了表情達(dá)意的功能，還能起到消除誤會、拉近距離、增進(jìn)相互了解的作用。語言還是一扇窗口。不同國家、不同民族的人，通過互相學(xué)習(xí)語言，不僅能夠走進(jìn)彼此的心靈，而且能掌握更多的知識，欣賞更多的美景，了解更為廣闊的世界。英語的應(yīng)用無處不在，我們身處在一個(gè)開口就是英語的時(shí)代和地方，英語對于我們而言，就像一日三餐，對于人類而言是不可或缺的。李陽的瘋狂英語讓我了解到英語的獨(dú)有魅力。學(xué)習(xí)英語已經(jīng)是刻不容緩的交際項(xiàng)目要求。而能達(dá)到英語的巔峰之處就是堅(jiān)持。也就是李陽老所說的“學(xué)習(xí)英語沒有什么路徑，成功的秘訣只有堅(jiān)持”。因而，改變一個(gè)心態(tài)，樂觀積極地看待生活。試著每天對著鏡子微笑，對自己說“you are the best”。
職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得精選2
在家里迫不及待的過了一個(gè)月，終于實(shí)踐體會工作的日子到來了。從7月31日開始我們在全世界500強(qiáng)普立華公司實(shí)踐體驗(yàn)學(xué)習(xí)三個(gè)月，這也算說是學(xué)校給我們一個(gè)難得的機(jī)會，讓我們更早接觸到社會，有更多的社會經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也讓我們的暑假更精彩……這些東西我們在學(xué)校是學(xué)不到的，所以說：我們是多么的幸運(yùn)，能有一個(gè)這么好的與社會接軌機(jī)會。
在公司實(shí)踐體驗(yàn)的日子里，我的生活是有味道的，所以現(xiàn)在回想起來，特別的懷念，要是沒有這些味道，我想我的實(shí)習(xí)就這樣的過去了。但――不是…那種種的味道還深深的記住我的腦海里，叫人無法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次體驗(yàn)。人生經(jīng)驗(yàn)都是在人的一生之中不斷的積累，在實(shí)習(xí)中我所收獲到的不止是我的知識，更重要的是精神也有進(jìn)一步的提高。就讓我來分享一下我的種種事情吧!
甜――朋友，就是人生當(dāng)中一樣很重要的東西，在公司里我就認(rèn)識了很多朋友。他們在我的實(shí)習(xí)生活中教導(dǎo)了我很多東西，教我怎么在廠里做事，各種零件的認(rèn)識，我所在流水線上生產(chǎn)的各種注意事項(xiàng)等等……他們的年齡一般都跟我差不多，甚至比我還小的都有，但他們所經(jīng)歷的事情就比我多，見的東西就比我要廣。在他們身上…我可以發(fā)掘到很多我沒有接觸到的東西。這就是樂趣，要在生活中發(fā)掘，這樣的人生才有意義，不然――我想我的人生就沒什么趣味可談了。還有就是我看著生產(chǎn)的產(chǎn)品包裝以后，特別有成就感，因?yàn)槟抢镉形覀兊膭趧映晒Ｎ矣梢贿M(jìn)普立華公司到我走的那天，我都是跟照相機(jī)打交道，看著那高清多功能的相機(jī)，那種種的成就感就涌上心頭，甜甜的味道――還有就是在宿舍里，同學(xué)之間的關(guān)系就更加密切。我們很少放假，放也就一天，我們就聚在一起談?wù)勑?、打打球…這些都體現(xiàn)著我們的精神面貌，這怎不讓人欣慰呢?總之一句話：學(xué)到了很多東西，感覺非常的甜……
酸――酸溜溜的味道很多人都知道是怎樣的。在公司里要面對很多我們在學(xué)校里沒有的東西，跟自己的領(lǐng)導(dǎo)交流。我的上級領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)比我大一歲的女孩子，但――是她知道的要比我多。我在公司里做錯(cuò)了事，當(dāng)然要自己面對，受到的批評是在所難免的。這種酸酸的味道已經(jīng)好久沒有嘗到過了，也只有把它咽下去了，被人批評的感覺真的不好受啊!我們也常常連累到我的線長被人罵，所以有人也很體諒我們的線長。但是我想，在學(xué)校教育人的地方，通常是用道理教導(dǎo)人的，為什么廠里就要罵人，而不仁慈一點(diǎn)，跟他們的工人講道理呢?可是…這里是企業(yè)的規(guī)定，這就是社會，讓我們在酸酸的味道中長大了。
苦――在學(xué)校里，可以說是上了現(xiàn)在的學(xué)校以后，我就好久沒有嘗試過辛苦的滋味了。但在普立華公司實(shí)習(xí)的日子里，這種味道我嘗到了，由早上8點(diǎn)上到晚上8點(diǎn)鐘，中午一個(gè)小時(shí)吃飯，一天要上11個(gè)鐘，更慘的是晚上還要加班，這些日子太苦了，但我想：員工們都可以這樣堅(jiān)持下來了，為什么我們就那么短短的三個(gè)月就不能呢?所以我還是堅(jiān)持下來了，而且沒有請過一天假。看著自己領(lǐng)到的加班費(fèi)，我的辛勤所得，心里上的苦早就沒有了，就像一個(gè)廠里的領(lǐng)導(dǎo)跟我說的那樣，跟初中相比，算什么呢?真的――這已不算是什么了，有一次鍛煉的機(jī)會。我想在我以后的找工作中，這么累的我們都過去了，還怕什么呢?讓我感到賺錢真的不易，以后要努力奮發(fā)學(xué)習(xí)!
在公司里的種種現(xiàn)象我都是看在眼里，記在心里。就像有很多的員工的年齡比我的還要小，就是這樣的現(xiàn)象，就可以說我們是幸運(yùn)了。因?yàn)樵谖覀兊倪@個(gè)年齡他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學(xué)校里受著學(xué)校的保護(hù)，受著家長的愛護(hù)，就像溫室里的花朵一樣，這次實(shí)習(xí)好比我們這些花朵走出溫室，出來社會前的一次練習(xí)，但是――還是有人受不了的，這樣的現(xiàn)象真叫人擔(dān)心，叫人以后怎么放心呢?但是我相信，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)以后，我們的同學(xué)的適應(yīng)能力一定比別人強(qiáng)的，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹呢?
其實(shí)這次的實(shí)習(xí)我們是在學(xué)校和老師的保護(hù)下進(jìn)行的，我想沒有老師的幫助，我們的生活會真的很難過，看到員工們的生活我們就知道了，過著高度緊張的生活。但――還是很欣賞員工們的這種精神的：細(xì)心、耐心、恒心、忍耐心、精力等等……都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們身上發(fā)掘了很多值得我去學(xué)習(xí)的東西。在剛開始的時(shí)候有人問我為什么要來普立華，那時(shí)候我真的有點(diǎn)后悔，但是現(xiàn)在的我可以大聲的對他們說：我覺得這個(gè)地方鍛煉了我，使我這個(gè)整天都不出家門的人來說：我還認(rèn)識了來自五湖四海的人，聽他們講他們的故事，對比自己的現(xiàn)在，你說我還有什么不滿足呢?我不認(rèn)真讀書真的對不起自己啊!也真正懂得惟有讀書方能改變自己的人生，改變現(xiàn)狀。其中有好幾個(gè)同事對我說他們后悔當(dāng)初不好好讀書，落到如此地步。所以…看得多聽得多了，領(lǐng)會的也就多了，我在這次實(shí)習(xí)中也是一樣的，看到的聽到的，感覺之深，我想也只有我們自己明白，對我以后的人生當(dāng)然有益無害。在這里首先代表所有去普立華公司進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)體驗(yàn)的同學(xué)感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們精心的安排和呵護(hù)，同時(shí)也要感謝企業(yè)對我們的指導(dǎo)……
我認(rèn)為這種實(shí)踐對我們的人生職業(yè)來說是好的，要把這種精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去!
職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得精選3
上個(gè)星期，我參加了一期公司組織的有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)以相互分享和交流的形式進(jìn)行。培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式新穎，具有很強(qiáng)的針對性，讓我學(xué)到了很多，感觸頗深。整個(gè)培訓(xùn)以相互分享和交流的形式進(jìn)行。
通過學(xué)拿破侖說：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵”。我認(rèn)為當(dāng)好士兵才有可能當(dāng)上將軍。忠誠是員工的立身之本，是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì)。有忠誠之心才會有獨(dú)特的人格魅力，才會擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報(bào)。就像企業(yè)不僅僅屬于老板，同時(shí)也屬于員工。我作為一名企業(yè)員工，必須忠誠才能立足于職場。
為人處事以誠相待，信守諾言，這就是誠信，是做人的基本原則。責(zé)任是一個(gè)人對自己做得事情負(fù)責(zé)，對他人負(fù)責(zé)自覺態(tài)度;責(zé)任就是沒有做好分內(nèi)應(yīng)該做得事情，而應(yīng)該承擔(dān)的過失。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任是，就是在堅(jiān)守最基本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任，就以為這放棄了自身在這個(gè)社會生存的機(jī)會。責(zé)任和誠信是行為和思想高度一致的具體表現(xiàn)，同時(shí)保證了信譽(yù)，保證了企業(yè)的競爭力。
在工作中，應(yīng)該尊敬自己的只要，這就是敬業(yè)。工作是自己的，而不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的。對待工作要以一種敬畏的心靈去對待。我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)分配工作給我們，一方面是對我們能力的一種肯定，另一方面是對我們的一種信任。我們對工作完成的好壞，決定了我們的未來。如果在工作中感到辛苦，那是我們在為自己的成就進(jìn)行立體和腦力的“投資”，不必跟別人抱怨。我們唯一要做的就是，不論在人前人后，都要做好自己的本職工作。
細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)方顯魅力。正所謂星星之火可以燎原，以認(rèn)真的態(tài)度對待工作上的每一件事，以責(zé)任對待每一個(gè)細(xì)節(jié)，把小事做到極致，這樣才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大的價(jià)值。想要成功不惜重點(diǎn)滴小事開始，如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。
做事要“善為人師”，不要“好為人師”。在別人不懂的'時(shí)候，要主動幫助別人，要懂得“凡是人，皆須敬”。要懂得感恩和珍惜。許多員工跟我之前一樣，都會抱怨自己的工作付出和回報(bào)不成正比，在這次培訓(xùn)中，我懂得了我現(xiàn)在所得到一切都是我付出的累計(jì)，并不是所有的付出都有回報(bào)。沒有回到，要保證平常心對待;等到回報(bào)要以感恩的心去對待。世界成功大師安東尼羅賓曾經(jīng)說過“如果現(xiàn)在沒有得到你想要的，即將會得到更好的”。
我相信只要擁有一顆積極向上的心，懂得珍惜，懷著感恩的心去對待，努力回饋，用于承擔(dān)自己的責(zé)任，學(xué)會理解，學(xué)會尊重一定會有回報(bào)。我們的信念源于我們的態(tài)度;今天的行為取決于我們的思想;我們的未來取決于我們今天的行為。我會好好把握屬于我們未來。
職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得精選4
20_年11月24日下午，聚成企業(yè)管理顧問公司濰坊分公司講師郭泳成來公司授課。通過聽課，我很受啟發(fā)。在培訓(xùn)課上，郭老師講到“員工可越級投訴，但不越級請示;領(lǐng)導(dǎo)可越級關(guān)心，但不越級指揮”這一企業(yè)管理原則。因“員工越級投訴，領(lǐng)導(dǎo)越級關(guān)心”關(guān)系到企業(yè)運(yùn)行健康、人性化管理體現(xiàn)，是公司所提倡的，在此不作論述。現(xiàn)僅就“員工不越級請示，領(lǐng)導(dǎo)不越級指揮”談一下自己的體會。
遵循“不越級”管理原則很重要。一般而言，企業(yè)管理離不開管理層級，因?yàn)橐粋€(gè)人的精力和時(shí)間是有限的，一個(gè)人的能力再強(qiáng)，即使渾身是鐵，又能拈幾根釘呢?所以，有效的層級管理，實(shí)際上就是讓居于不同層級上的人發(fā)揮不同的作用，理想的狀態(tài)是：高層謀劃戰(zhàn)略指明方向，中層制定方案組織實(shí)施，基層執(zhí)行方案達(dá)成目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這種理想的管理狀態(tài)，有一條措施很重要：就是上級要抓好直接下級的工作，下級要及時(shí)向直接上級匯報(bào)工作。
破壞“不越級”管理原則有危害。在層級管理體系里，一個(gè)下級只能有一個(gè)上級，并對直接上級負(fù)責(zé)，這是組織體系得以健康運(yùn)行的基本規(guī)律。如果下級越級請示，容易造就“特殊員工”，員工繞過直接上級領(lǐng)受任務(wù)，實(shí)際上是該員工拋開了管理體系的約束，久而久之，直接影響組織體系的健康。如果領(lǐng)導(dǎo)越級指揮，容易造成“令出多門”，造成中層摸不著頭腦，無形中弱化了中間層次的組織肌腱，久而久之，也會影響組織體系的健康。
但是，在企業(yè)運(yùn)營管理中，由于種種原因，“不越級”是不可能、也是不必完全杜絕的。關(guān)鍵是如何正確地對待越級問題。企業(yè)中的“越級請示”、“越級指揮”，本質(zhì)上是由于工作反饋信息不對稱造成的。作為公司高層從各個(gè)層面獲得信息，這是企業(yè)決策所必須;作為中層及時(shí)將工作情況匯報(bào)給高層，這是中層份內(nèi)之職責(zé);作為基層及時(shí)將工作進(jìn)度反饋給中層，這是基層職業(yè)素養(yǎng)所必備。
那么，如何正確地對待越級問題呢?其關(guān)鍵在于公司各層共同努力。
如果你是高層決策者，因推動工作需要作越級指示時(shí)，請同時(shí)將指示傳達(dá)至你的直接下級;如果認(rèn)為直接下級工作已與職務(wù)不相稱，可擇機(jī)予以解聘。
如果你是中層管理者，你應(yīng)向下屬明確：不管是來自哪級領(lǐng)導(dǎo)的指示，應(yīng)在第一時(shí)間向直接上級匯報(bào)，并與直接上級共同確定工作方案，再付諸行動。如果越級接受上級指示、不向直接上級匯報(bào)而擅自行動，出了問題要自行承擔(dān)全部責(zé)任。
如果你是基層員工，當(dāng)接到來自自己直接上級的上級指示時(shí)，首先要愉快接受，其次要確認(rèn)指示無誤，第三要第一時(shí)間向自己的直接上級匯報(bào)。這樣既做到了信息暢通，也擺脫了尷尬處境。
我想，只要公司各層擺正工作心態(tài)，反映工作情況實(shí)事求是，確保信息渠道暢通，企業(yè)管理中所說的“越級”問題，也就不再是什么大問題了。
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