工作團(tuán)隊(duì)感悟心得簡短
工作團(tuán)隊(duì)感悟心得簡短篇1
最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團(tuán)隊(duì)管理中,我有太多的心得想和大家分享。
首先,在團(tuán)隊(duì)管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會到同伴的痛苦與困難。既然你是一個管理者,你在團(tuán)隊(duì)中你的工作的最終目的就是讓團(tuán)隊(duì)的工作更有效率,為團(tuán)隊(duì)指明方向。在這個基礎(chǔ)上,盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上,感受他們的困難,感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團(tuán)隊(duì)的尊重和接受。工作中不能總想著因?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時(shí)的不便和痛苦。要真正意識到領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征,而是因?yàn)樾枰?dú)自溝通,又需要知道下屬工作的時(shí)候留給他們足夠的面子的需要。
第二,每個人都是人才。對于員工而言,每個人都是人才。所以在團(tuán)隊(duì)中,千萬不能指責(zé)一個員工笨。這么一個簡單的評論傷害的不只是一時(shí)的心情。如果內(nèi)心對你心懷尊重,你這個“笨”字傷害的是個人對他自己一生的評價(jià)。天生我才必有用,這句話不是專指自己的,更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。當(dāng)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時(shí)候,首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個人發(fā)展提供一些有益的建議,或者推薦到更適合他的崗位上去。因?yàn)椋侨瞬拧?/p>
第三,在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識,更多情況下是要分享自己的感受。很多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實(shí)不是這樣的,樂于分享不僅能讓團(tuán)隊(duì)取得更大的進(jìn)步,還能讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)也會因?yàn)槟愕姆窒?,而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開始的,而不是從某某總的稱謂開始的。
第四,要給予團(tuán)隊(duì)足夠的理解和耐心。在現(xiàn)在的最先進(jìn)的人力資源管理中,其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實(shí),還要通過背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種.種問題。其實(shí)這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因?yàn)槠洳环€(wěn)定,而是因?yàn)樗穆殬I(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實(shí)的原因是想夫妻團(tuán)圓或戀人相聚。或許團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步不是像我們想象的那么快,我們要真正去思考這個現(xiàn)狀背后的原因,給予團(tuán)隊(duì)足夠的耐心。
第五,要讓員工學(xué)會自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會如何計(jì)劃自己的工作。一般的團(tuán)隊(duì)都是每天一大早領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù),今天張三干這件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天的工作做點(diǎn)評,結(jié)果誰做的好,表揚(yáng),誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯,一個人的精力是有限的,當(dāng)這個領(lǐng)導(dǎo)的下屬超過6個人的時(shí)候,問題就出現(xiàn)了。因?yàn)樗荒茴櫦暗矫總€人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥幸,被安排到重任的人就會叫苦連天,埋怨老天不公。另一方面,員工面臨的工作有事是會變化的??蛻舻呐R時(shí)變卦會讓原有的工作計(jì)劃變得無從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因?yàn)橥獠吭蚬ぷ魅蝿?wù)變得不堪重負(fù),也可能變得微不足道。團(tuán)隊(duì)效率之低下可想而知。
我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要花時(shí)間教員工自己學(xué)會自己計(jì)劃自己的員工,學(xué)會以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己的員工。自己計(jì)劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團(tuán)隊(duì)的成效整體提升,為了團(tuán)隊(duì)的效率,作為領(lǐng)導(dǎo)要教會團(tuán)隊(duì)具備這樣的能力,這是一個磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個小時(shí)做計(jì)劃,看似浪費(fèi)時(shí)間,但是你卻省去了為他們?nèi)绾斡?jì)劃安排的時(shí)間,并且員工自己安排的計(jì)劃一般自己都會努力實(shí)現(xiàn)來!
工作團(tuán)隊(duì)感悟心得簡短篇2
培訓(xùn)的最后兩天,我們共同學(xué)習(xí)了高績效團(tuán)隊(duì)塑造課程,其中的兩段視頻給我們留下了極其深刻的印象,兩個視頻其實(shí)很相似,都是在描述一群“烏合之眾”如何有效凝結(jié)成了一支高績效團(tuán)隊(duì)。
通過高績效團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段,我們感覺各自的團(tuán)隊(duì),雖然可能已經(jīng)存續(xù)很久了,但仍處于調(diào)整期,并沒有迸發(fā)出真正的潛力。團(tuán)隊(duì)成員間還不能做到“接納彼此的不同”,培訓(xùn)期間,我們也根據(jù)各自團(tuán)隊(duì)的情況,對“目標(biāo)、流程、承諾、溝通、信任”五個要素進(jìn)行了測評,看到其他團(tuán)隊(duì)的測評,發(fā)現(xiàn)各自都存在著一些問題,作為一個中層干部,應(yīng)該率領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)不斷的成長,最終形成高績效團(tuán)隊(duì)。應(yīng)該遵循五個要素,在以下方面強(qiáng)化自己:
1、厘清目標(biāo)。樹立與所有團(tuán)隊(duì)成員息息相關(guān)的使命和愿景,確定至關(guān)重要的目標(biāo),促使每一個自發(fā)的向目標(biāo)邁進(jìn)。
2、明確流程。圍繞目標(biāo)進(jìn)行合理的任務(wù)分解,盡可能簡單的制訂工作計(jì)劃,引導(dǎo)所有員工經(jīng)常復(fù)盤,尋找更簡便方法,在不斷完成計(jì)劃的過程中,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的自由度和責(zé)任感。
3、建立承諾。以同理心傾聽員工訴求、啟發(fā)探索動力,尊重員工勞動成果,及時(shí)給予有效反饋,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員在新的或者富有挑戰(zhàn)的工作中獲得成功。
4、有效溝通。真誠的進(jìn)行溝通,尊重每一個人的意見,珍視差異,在發(fā)生沖突的時(shí)候,需求“第三種選擇”。接受不同風(fēng)格,促使團(tuán)隊(duì)成員都愿意分享想法和感受。
5、增強(qiáng)信任。彼此信任是一個團(tuán)隊(duì)能否創(chuàng)造出優(yōu)秀績效的基礎(chǔ)。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),需要以身作則,建立信任,讓團(tuán)隊(duì)成員相信自己是被相互信賴的。
通過培訓(xùn)不光第一組的成員變成了一個團(tuán)隊(duì),來自于4個公司的40余名同學(xué)也形成了一個團(tuán)隊(duì),這是我們從未感受過的培訓(xùn),是一次對我們的工作和生活有意義,有收獲的培訓(xùn)。相信大家從這間課堂畢業(yè)后,會在生活和工作中站上新的臺階。
工作團(tuán)隊(duì)感悟心得簡短篇3
我是第一次參加打造團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營,從中學(xué)到了許多曾經(jīng)未學(xué)到的知識。那種氛圍,那種熱情,那種體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)和分享讓我受益匪淺,感觸頗深。大到一個國家,小到一個企業(yè),一個家庭,沒有團(tuán)結(jié)就沒有一個國家的安定;沒有團(tuán)結(jié),一個企業(yè)就無法在當(dāng)今日益激烈的競爭中長期發(fā)展,日益壯大?!皥F(tuán)結(jié)就是力量!”
一、承諾就是說到做到,說了不去做就是空話。
有時(shí)候,我們之所以失信于他人,不遵守承諾、信守承諾。不是因?yàn)槟阕约簺]有這個能力,沒有這個條件。若是沒有條件,我們完全可以充分發(fā)揮自己的主觀能動性,利用自己身邊的資源,創(chuàng)造條件,完成我們的承諾。而是最主要的原因是你是否把答應(yīng)別人的事情放在了心上,銘記在心。時(shí)刻不忘,我們才會有時(shí)間,有精力去兌現(xiàn)自己的承諾,樹立自己堅(jiān)守信用的良好形象。這就要求我們自己要時(shí)刻提醒自己,我要完成承諾。我作為火箭隊(duì)的副家長,我承諾我會協(xié)助正家長帶領(lǐng)火箭隊(duì)爭奪冠軍,我全力以赴,完成了我對大家的承諾!
二、相信團(tuán)隊(duì)的力量,給自己所屬的團(tuán)隊(duì)以信任。
信任是相互的,而不是單方面的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)伸出友誼之手主動幫助你度過難過,但是,關(guān)鍵的時(shí)候你卻不信任團(tuán)隊(duì),懷疑自己的實(shí)力。那么最終團(tuán)隊(duì)也不會完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)的核心凝聚力也不會得到一次次的提升。俗話說天助自助者,首先自己要學(xué)會幫助自己,充滿自信和熱情,相信自己行。做,才能知道行與不行;不做,只有一種答案那就是不行。
這種體會就是通過接人這個游戲感悟的。當(dāng)時(shí)感覺自己那么胖,而火箭隊(duì)的家人那么瘦弱,她們能接住嗎?這就是在懷疑團(tuán)隊(duì),不信任團(tuán)隊(duì),更不信任團(tuán)隊(duì)的力量。但是當(dāng)我站在椅子上的那一刻,我什么也沒有想,就倒下了,因?yàn)槲蚁嘈盼业募胰瞬粫盐宜ぶ?。結(jié)果證明我們團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的!
三、在團(tuán)隊(duì)中要各顯其能,優(yōu)勢互補(bǔ),分工合作,而不是各自為政,相互孤立。
在這次體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中,我們分為4個小組,為了獲得最后的冠軍每一個小組都要努力為自己的團(tuán)隊(duì)掙分。按照課程安排我們都是先認(rèn)真聽課,再親身體驗(yàn),最后分享。在分享階段,這就要做好合理的分工,緊湊的計(jì)劃。因?yàn)槊看蔚捏w驗(yàn),并不是每個人都有很深的心得體會,也許他對這次親身體驗(yàn),感悟很深,有話可說;另一人可能就對其它的活動有所領(lǐng)悟,突發(fā)靈感。因此,做好充分的計(jì)劃至關(guān)重要。在風(fēng)采展示環(huán)節(jié)也是如此,發(fā)揮各自所長,各執(zhí)其位,我們把火箭隊(duì)的風(fēng)采展示給大家。
在這次訓(xùn)練的感恩環(huán)節(jié),我跟大家一起分享了自己的心得體會,站出來一次,就是給自己一次展示的機(jī)會,展示了自己,得到了一次演講能力的提升,同時(shí),也為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。我不愿做團(tuán)隊(duì)中的一名寄生蟲,我要充分發(fā)揮自己的實(shí)力,只有這樣,在獲得團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)時(shí),自己才當(dāng)之無愧。和團(tuán)隊(duì)一起感受那份榮譽(yù)。在隊(duì)長的帶領(lǐng)下,隊(duì)員的齊心協(xié)力下,我們獲得了團(tuán)隊(duì)冠軍。我很激動,這是我第一次參加這樣的訓(xùn)練,也是第一次獲得團(tuán)隊(duì)冠軍。我體會到了團(tuán)隊(duì)的力量,看到了團(tuán)隊(duì)成員中每個人身上都有各自的閃光點(diǎn),只要充分發(fā)揮各自的力量,優(yōu)勢互補(bǔ),團(tuán)隊(duì)的核心凝聚力才會增強(qiáng)。
四、以寬容的心態(tài)、友好的態(tài)度去對待你身邊的人和事。
在工作中,我要以真誠友好的態(tài)度去對待身邊的同事,當(dāng)他們需要我時(shí),我要耐心并樂于幫助他們,我相信,愛是相互的,當(dāng)你付出真心的時(shí)候,也是獲得他人真心的時(shí)候。有付出,才可能有收獲。真心的和同事交流溝通,以心換心,才能和諧的相處,共同的發(fā)展。有了和諧溫馨的公司氛圍,我們才能夠團(tuán)結(jié)一致,使公司不斷地成長壯大。在報(bào)數(shù)的環(huán)節(jié),我沒有因?yàn)榧胰说氖д`導(dǎo)致我受罰而抱怨。相反,在我受罰之后家人們把我放在搖籃里搖啊搖,讓我感受到了幸福。因?yàn)橛兴麄兊年P(guān)愛,有他們的體貼,我愿意一直做他們的隊(duì)長,為他們承擔(dān)。
在兩天兩夜的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中,那種氛圍讓我哭過、笑過,雖然很辛苦,但更多的是收獲了知識,反省了自身。我要把這次學(xué)到的知識落實(shí)到實(shí)際的工作中,所學(xué)和所做真正密切的結(jié)合。時(shí)刻謹(jǐn)記勇氣、信任、承諾、責(zé)任、團(tuán)結(jié)、忠誠、大愛、感恩。
我感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的機(jī)會,讓我又成長了一步。我一定會珍惜這次難得的工作機(jī)會,通過這一平臺,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為學(xué)校的成長壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,同時(shí),不斷完善自己,使個人自身價(jià)值得以最大的實(shí)現(xiàn)。
工作團(tuán)隊(duì)感悟心得簡短篇4
大到一個國家,小到一個企業(yè),一個家庭,沒有團(tuán)結(jié)就沒有一個國家的安定;沒有團(tuán)結(jié),一個企業(yè)就無法在當(dāng)今日益激烈的競爭中長期發(fā)展,日益壯大?!皥F(tuán)結(jié)就是力量!”這句歌詞好啊,它激勵著我們做任何事情都要團(tuán)結(jié)一致,勇往直前,而不是只靠某一個人的力量。我是第一次參加打造團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營,從中學(xué)到了許多曾經(jīng)未學(xué)到的知識。那種氛圍,那種熱情,那種體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)、分享讓我受益匪淺,感觸頗深?,F(xiàn)將心得體會總結(jié)如下:
一、承諾就是說到做到,說了不去做就是空話
在日常生活中,我也曾對自己的家人、同學(xué)、朋友、同事輕易地許下自己的承諾。但是有些承諾自己并未考慮能否有能力做到,是否有條件完成,就答應(yīng)了別人。結(jié)果,當(dāng)別人反問時(shí)我就感覺自己當(dāng)時(shí)真的無話可說,非常后悔自己當(dāng)初的盲目舉動。不僅給他人留下了不信守承諾的壞印象,失去了別人對我的信任,更為重要的是他人委托我的事情沒有按時(shí)完成,給別人帶來極大的不便。
有時(shí)候,我們之所以失信于他人,不遵守承諾、信守承諾。不是因?yàn)槟阕约簺]有這個能力,沒有這個條件。若是沒有條件,我們完全可以充分發(fā)揮自己的主觀能動性,利用自己身邊的資源,創(chuàng)造條件,完成我們的承諾。而是最主要的原因是你是否把答應(yīng)別人的事情放在了心上,銘記在心。時(shí)刻不忘,我們才會有時(shí)間,有精力去兌現(xiàn)自己的承諾,樹立自己堅(jiān)守信用的良好形象。這就要求我們自己要時(shí)刻提醒自己,我要完成承諾。
承諾的另一面就是失信,拿謊言欺騙他人、欺騙自己。自欺欺人,相當(dāng)可怕,謊言騙得了別人,騙不了自己,有再一再二,沒有再三再四,當(dāng)三番五次說謊話,說謊就會變成一種習(xí)慣。好的習(xí)慣很難養(yǎng)成,但是壞習(xí)慣的養(yǎng)成,或許就是你在一次次的寬恕自己的過程中,在一次次的一瞬間逐漸養(yǎng)成的。分開來看,就像我們做一次大的抉擇一樣,就像在人生的岔路口,對與錯,無人告訴你。這就要靠你自己的智慧,自己的思維來做出重大的決定。做出一次正確的決定就是對自己的一次歷練,一次親身體驗(yàn)的積累。往往事情是只有自己親身經(jīng)歷了,才會有所深層含義的體會,有所感悟和反思。以此不斷地提升完善自己。
就我而言,要想在人生的岔路口做出正確的決定,這就要在日常的工作生活中,不斷地學(xué)習(xí),不斷地積累好的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),養(yǎng)成良好的生活工作習(xí)慣。才能不斷提升自己的聰明才智。
二、相信團(tuán)隊(duì)的力量,給自己所屬的團(tuán)隊(duì)以信任
信任是相互的,而不是單方面的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)伸出友誼之手主動幫助你度過難過,但是,關(guān)鍵的時(shí)候你卻不信任團(tuán)隊(duì),懷疑自己的實(shí)力。那么最終團(tuán)隊(duì)也不會完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)的核心凝聚力也不會得到一次次的提升。俗話說天助自助者,首先自己要學(xué)會幫助自己,充滿自信和熱情,相信自己行。做,才能知道行與不行;不做,只有一種答案那就是不行。
這種體會就是通過過電網(wǎng)這個游戲感悟的。當(dāng)時(shí)感覺電網(wǎng)的口那么的小,而自己又是那么的胖,自己能過去嗎?團(tuán)隊(duì)能否安全的把我輸送出去。這就是在懷疑自己,不信任自己,更不信任團(tuán)隊(duì)的力量。當(dāng)時(shí),我很擔(dān)心自己過不去,因?yàn)槲乙讶谌肫渲?,不想被敵人抓住?/p>
當(dāng)時(shí),我就全身心站在大隊(duì)長后面給團(tuán)隊(duì)加油鼓勁,手一直是拍個不停。當(dāng)大隊(duì)長看見我時(shí),一把把我拉過來,我搖了搖頭,示意我不行。當(dāng)隊(duì)員的一雙雙眼睛看著我時(shí),我知道這來不得半點(diǎn)推脫,因?yàn)檫€有時(shí)間的限制。沒有其他的選擇,只有全力以赴密切配合團(tuán)隊(duì),所幸的是,在團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力下我安全通過,當(dāng)時(shí)那種心情無以言表,只有用自己的實(shí)際行動為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自已的微薄之力。
三、在團(tuán)隊(duì)中要各顯其能,優(yōu)勢互補(bǔ),分工合作,而不是各自為政,相互孤立
在這次體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中,我們分為十個小組,為了獲得最后的冠軍每一個小組都要努力為自己的團(tuán)隊(duì)掙分。按照課程安排我們都是先認(rèn)真聽課,再親身體驗(yàn),最后分享。在分享階段,這就要做好合理的分工,緊湊的計(jì)劃。因?yàn)槊看蔚捏w驗(yàn),并不是每個人都有很深的心得體會,也許他對這次親身體驗(yàn),感悟很深,有話可說;另一人可能就對其它的活動有所領(lǐng)悟,突發(fā)靈感。因此,做好充分的計(jì)劃至關(guān)重要。
在這次訓(xùn)練中,我組的隊(duì)長充分發(fā)揮模范帶頭及領(lǐng)導(dǎo)魅力作用,尤其是領(lǐng)導(dǎo)魅力氣質(zhì)至始至終感染著我。在管理學(xué)中,所謂領(lǐng)導(dǎo)魅力指領(lǐng)導(dǎo)者利用其自身的魅力鼓勵追隨者并作出重大組織變革的一種領(lǐng)導(dǎo)理論。具體來說,有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者:自信、遠(yuǎn)見、清楚表述目標(biāo)的能力、對目標(biāo)的堅(jiān)定信念、不循規(guī)蹈矩的行為。有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的高績效和高滿意度之間有著顯著的相關(guān)性。因此,在感恩環(huán)節(jié),我跟大家一起分享了自己的心得體會,站出來一次,就是給自己一次展示的機(jī)會,展示了自己,得到了一次演講能力的提升,同時(shí),也為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。我不愿做團(tuán)隊(duì)中的一名寄生蟲,我要充分發(fā)揮自己的實(shí)力,只有這樣,在獲得團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)時(shí),自己才當(dāng)之無愧。和團(tuán)隊(duì)一起感受那份榮譽(yù)。在隊(duì)長的帶領(lǐng)下,隊(duì)員的齊心協(xié)力下,我們獲得了團(tuán)隊(duì)冠軍。
工作團(tuán)隊(duì)感悟心得簡短篇5
“一個人沒有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事;一個企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙;一個民族如果沒有團(tuán)隊(duì)精神也將難以強(qiáng)大”。從小我們大家就聽說過“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝”的故事,這個故事里告訴我們?nèi)狈F(tuán)結(jié)力量、互相推卸責(zé)任和義務(wù)的危害。通過學(xué)習(xí)《如何打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力》這門課程,讓我對增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要作用有了新的認(rèn)識。
21世紀(jì)是一個團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。拳頭攥緊的力量之所以比巴掌的力量大得多,是因?yàn)槭稚系娜苛α慷寄墼谌?一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)同樣如此,強(qiáng)大的凝聚力,成為團(tuán)隊(duì)提高工作效率的制勝法寶。在當(dāng)今影樓殘酷競爭中脫穎而出的,只會是那些具有強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)隊(duì)。依靠個人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團(tuán)隊(duì)凝聚力,正如歌詞中唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量”,只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。
在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中雖不是一件輕松的事情,但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣——是一件非常困難的事情,常常感覺好像無從下手。通??梢越柚恍┏R姷墓芾砉ぞ邅砗喕瘓F(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識,明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對團(tuán)隊(duì)目的的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的運(yùn)行規(guī)則。
作為一個富有凝聚力的企業(yè),其所擁有的員工最好要具備對企業(yè)的認(rèn)同感?!捌髽I(yè)凝聚力”就是企業(yè)所需的集合力,它使所有的員工對企業(yè)的目標(biāo)有一種極大的認(rèn)同,需要所有的員工對企業(yè)的事業(yè)有一種主動的參與直至將其作為個人事業(yè)的一部分。很顯然,企業(yè)與員工是企業(yè)凝聚力的兩大載體,只有將這二者統(tǒng)一起來,才能真正建立好企業(yè)的凝聚力?!笆髽?biāo)大王”羅技集團(tuán)董事長鮑丹寧從1995年開始,每年都來江蘇,與蘇州羅技公司的員工一起過傳統(tǒng)的中國新年。除了吃、喝、看節(jié)目、演節(jié)目、表彰員工之外,鮑丹寧照例要說這樣一句話:“羅技是一家不大的公司,但一直在與員工共同成長”。這就充分說明了企業(yè)與員工的目標(biāo)相一致,才會有很強(qiáng)的企業(yè)凝聚力,才會成就企業(yè)的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
在日常工作中要保持團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力,溝通是一個重要環(huán)節(jié),比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流,使團(tuán)隊(duì)的每個成員間不會有壓抑的感覺,工作就容易出成效,目標(biāo)就能順利實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然這里還包含一個好的統(tǒng)帥和準(zhǔn)確的目標(biāo),或發(fā)展方向的問題。當(dāng)個人的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致的時(shí)候,員工就容易產(chǎn)生對公司的信任,士氣才會提高,凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來。所以高層要把確定的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和近期目標(biāo)下達(dá)給下屬,并保持溝通和協(xié)調(diào)。這時(shí),企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員都有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,對團(tuán)隊(duì)的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽(yù)感和驕傲,樂意積極承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的任務(wù),工作氛圍處于最佳狀態(tài)。
團(tuán)隊(duì)精神的培育是對管理者的要求。團(tuán)隊(duì)合作對企業(yè)的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),管理失敗最主要的原因之一是管理者和同事、下級處不好關(guān)系。人性化管理是處理日常工作、處理上下級關(guān)系至上的管理技巧,來自精神和物質(zhì)方面的有效激勵可以起到激發(fā)員工的個體驅(qū)動和穩(wěn)定員工的作用。特別是管理知識型員工更是需要有關(guān)懷、愛心、耐心、善用、信任和尊重,這一點(diǎn)高層領(lǐng)導(dǎo)首先要把握和提高。在此基礎(chǔ)上,加以其它的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平激勵機(jī)制、價(jià)值觀念、文化修養(yǎng)、獎勵與表彰、政策的延續(xù)性等系列要素充實(shí),團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)凝聚力必然得到弘揚(yáng)和鞏固,企業(yè)的潛在創(chuàng)造力才能發(fā)揮,企業(yè)的整體目標(biāo)就能順利地實(shí)現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)首先是個集體。由“集體利益高于一切”這個被普遍認(rèn)可的價(jià)值取向,自然而然地可以衍生出“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”這個“論斷”。但在團(tuán)隊(duì)里過分推崇和強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”可能會導(dǎo)致兩方面的弊端。一方面是極易滋生小團(tuán)體主義。團(tuán)隊(duì)利益對其成員而言是整體利益,而對整個企業(yè)來說,又是局部利益。過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益,處處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益的角度出發(fā)常常會打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡,侵害其他團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)整體的利益,從而造成團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)與企業(yè)之間的價(jià)值目標(biāo)錯位,最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另一方面,過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益容易導(dǎo)致個體的應(yīng)得利益被忽視和踐踏。如果一味只強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益,就會出現(xiàn)“假維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益之名,行損害個體利益之實(shí)”的情況。作為團(tuán)隊(duì)的組成部分,如果個體的應(yīng)得利益長期被漠視甚至侵害,那么他們的積極性和創(chuàng)造性無疑會遭受重創(chuàng),從而影響到整個團(tuán)隊(duì)的競爭力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)的總體利益也會因此受損團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)凝聚力意義在于往往能激發(fā)出團(tuán)體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和。正所謂“同心山成玉,協(xié)力土變金?!币粋€團(tuán)體,如果組織渙散,人心浮動,人人自行其是,甚至搞“窩里斗”,何來生機(jī)與活力?又何談干事創(chuàng)業(yè)?在一個缺乏凝聚力的環(huán)境里,個人再有雄心壯志,再有聰明才智,也不可能得到充分發(fā)揮!只有嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作克服重重困難,甚至創(chuàng)造奇跡。
“團(tuán)結(jié)就是力量”,對于一個企業(yè)來說,核心是“人",如果能夠把許多人的力量集中起來,共同指向同一方向,那這個企業(yè)就成功了一半。凝聚,凝結(jié)聚合之謂也,向心粘聯(lián)不離散。凝聚,企業(yè)群體團(tuán)結(jié)不離分的內(nèi)在心理氛圍和行為導(dǎo)向。企業(yè)凝聚力就是企業(yè)群體穩(wěn)定存在的吸引心理,它使群體中的個體相互依存、接受群體紀(jì)律的約束,自覺抗斥外界干擾不向外游離。企業(yè)凝聚力是企業(yè)群體存在、發(fā)展的必要條件。
工作團(tuán)隊(duì)感悟心得簡短篇6
近幾天來的培訓(xùn),使我學(xué)到了很多知識,更重要的是對我的思想產(chǎn)生了重大的影響。在今天,團(tuán)隊(duì)精神已成為各企業(yè)的核心,一個有高度競爭力的組織,包括企業(yè),不但要求有完美的個人,更要有完美的團(tuán)隊(duì)。無數(shù)的個人精神,凝聚成一種團(tuán)隊(duì)精神,這家企業(yè)才能興旺發(fā)達(dá),基業(yè)長青。團(tuán)隊(duì)精神的核心——協(xié)同合作;團(tuán)隊(duì)精神的境界——凝聚力;團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)--揮灑個性。團(tuán)隊(duì)精神是看不見的堡壘;團(tuán)隊(duì)意識是同心合力、團(tuán)結(jié)共進(jìn)、群策群力、眾志成城。
首先,一個真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個有機(jī)整體,有一個共同的目標(biāo),并為這個目標(biāo)努力奮斗。其成員之間的行為相互依存,相互影響,并且能很好合作,追求集體的成功。是團(tuán)隊(duì)中的每個成員都習(xí)慣改變以適應(yīng)環(huán)境不斷發(fā)展變化的要求。人心齊,泰山移,團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)隊(duì)精神可以使團(tuán)隊(duì)保持活力、擁有創(chuàng)新、煥發(fā)青春、積極進(jìn)取。就像步調(diào)一致的雁群一樣,齊心協(xié)力,互幫互助,并在心中產(chǎn)生一種力量,激勵自己前進(jìn),一起飛向燦爛美好的明天??茖W(xué)家曾經(jīng)做過一個實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)當(dāng)雁群成倒“V”字型飛行時(shí),要比孤雁單飛節(jié)省70%的力氣,相對地也就等于增加了70%的飛行距離。雁群的確夠聰明,他們選擇擁有相同目標(biāo)的伙伴同行,這樣可彼此互動,更快速、更容易地到達(dá)目的地。
第二,一家企業(yè)的生存和發(fā)展也是需要精神力量的。其實(shí),一個企業(yè)就是一個小社會。企業(yè)是一艘巨大的艦船,裝載著一個團(tuán)隊(duì),這個團(tuán)隊(duì)齊心合力,就能使這艘艦船避開暗礁急流,乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,企業(yè)需要的是一只高效的企業(yè)競爭力,是經(jīng)過有效磨合能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì),一個企業(yè)要是沒有團(tuán)隊(duì)精神,單打獨(dú)斗成為一盤散沙,難以強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)精神是一個企業(yè)成功的基石、發(fā)展的動力、效益的源泉。員工渴望一個廣闊的發(fā)展空間,希望生活在一個健康穩(wěn)定、寬松和諧的集體之中。
給員工一個充分展示自身才華的位置,做到人盡其才,才盡其用;其次,給員工一個寬松和諧的工作和生活環(huán)境,使其心情舒暢、精神愉悅,企業(yè)就有了向心力,凝聚力。每一個企業(yè)需要作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、敢于拼搏、勇于創(chuàng)新、融洽默契、同舟共濟(jì)、同歸殊途的精神.要力求設(shè)計(jì)合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),科學(xué)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,讓每個人的能力得到發(fā)揮、得到互補(bǔ)。企業(yè)才能立于不敗之地,在市場經(jīng)濟(jì)的大海中乘風(fēng)破浪,大展鴻圖。
第三,團(tuán)隊(duì)精神就是企業(yè)中各員工之間互相溝通、交流,真誠合作,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)而奮斗的精神。它包含兩層含義:一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。建立一個好的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會積極的與人溝通,凡事采取合作的態(tài)度。團(tuán)隊(duì)成員除了具有獨(dú)立完成工作的能力之外,同時(shí)具有與他人合作共同完成工作的能力。在工作中我們經(jīng)常會與不同部門或同一部門的不同成員之間有所接觸,不同崗位的工作性質(zhì),內(nèi)容和操作流程都會有所不同,而不同的個人,其性格、處事的方式也有所區(qū)別。如果對這些不熟悉,那我們工作起來就有可能處處阻滯,無法順暢。實(shí)際工作中還必須多做些溝通、交流,抱著合作的心態(tài),多理解別人的苦衷,多設(shè)身處地為別人想一想,也就是說要善于與別人溝通,尊重別人,懂得以恰當(dāng)?shù)姆绞酵撕献?,學(xué)會被別人領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)別人,這樣的話工作起來就會事半功倍了。
第四,員工個人的工作能力和團(tuán)隊(duì)精神對企業(yè)而言是同等重要的。如果說個人工作能力是推動企業(yè)發(fā)展的縱向動力,團(tuán)隊(duì)精神則是橫向動力。當(dāng)今的時(shí)代是一個知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,競爭態(tài)勢已經(jīng)很明顯,也越來越要求團(tuán)隊(duì)合作能力。一個偉大的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于英雄個人的作用。時(shí)代需要英雄,但更需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能陶冶出集_遠(yuǎn)矚與盡心盡職于一身的優(yōu)秀人才,造就勤勉、誠信、團(tuán)結(jié)、高效、自律的員工隊(duì)伍,使一個組織、一個企業(yè)、一個團(tuán)隊(duì)朝著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。一個人活著是要有一點(diǎn)精神的,一個人沒有團(tuán)隊(duì)精神將無所作為。個人要有主人翁的精神,要將自己的利益與企業(yè)的利益相結(jié)合,因?yàn)閭€人的利益來源于企業(yè)的利益,只有企業(yè)的利益得到了維護(hù),自己的利益才可能有所保障。多為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,就等于間接地為自己創(chuàng)造財(cái)富,只有從這樣的角度去看,你的工作才會有動力、沖勁。如果只強(qiáng)調(diào)個人的力量,你表現(xiàn)得再完美,也很難創(chuàng)造很高的價(jià)值,所以說“沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”。
個人再完美,也就是滄海一粟,而一個團(tuán)隊(duì)、一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才是無邊的大海。在公司里,老板也希望員工有與公司發(fā)展方向一致的成長目標(biāo)。忠誠是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)和前提,只有對企業(yè)忠誠的人才能產(chǎn)生與企業(yè)榮辱與共、休戚相關(guān)的感情;只有對企業(yè)忠誠的人,與自己的團(tuán)隊(duì)風(fēng)雨同舟,患難與共,經(jīng)風(fēng)雨而不餒,受榮辱而不驕。企業(yè)才會看重他,并為他提供廣闊的個人發(fā)展空間。從而成為一個值得信賴的人,一個老板樂于雇用的人,一個可能成為老板得力助手的人,最終會讓他達(dá)到理想的目標(biāo)。
工作團(tuán)隊(duì)感悟心得簡短篇7
通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神,使我深受教育和鼓舞,團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴(kuò)展,我們在工作的分工與合作離不開團(tuán)隊(duì)精神的支撐,沒有團(tuán)隊(duì)精神的支撐就很難有我們各項(xiàng)工作的順利開展,總之,團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期團(tuán)結(jié)力和凝聚力的所在。
一、我們珍惜集體的榮譽(yù),珍視集體的利益,以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團(tuán)隊(duì)精神的再現(xiàn),我們提出的志同道合的口號就是團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn),沒有一個共同的工作目標(biāo)一切都很難實(shí)現(xiàn),集體主義的具體表現(xiàn)就是團(tuán)隊(duì)精神,在我們工作中離不開團(tuán)隊(duì)精神的指引,團(tuán)隊(duì)離不開一個統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一的指揮,才能保證我們工作的順利開展和成績的取得,這就是團(tuán)隊(duì)精神的巨大的作用。在我們不同的歷史時(shí)期,團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮了不同的作用,有一點(diǎn)值得大家重視的就是,在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。了一下,團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)就是一個單位或者一個組織的凝聚力的所在。團(tuán)隊(duì)精神要想工作中產(chǎn)生積極的影響,離不開一個團(tuán)隊(duì)價(jià)值趨向的定義,一個團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)方向和努力的方向。
二、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的擁有力和團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力,實(shí)質(zhì)就是團(tuán)隊(duì)提高團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)。
三、團(tuán)隊(duì)精神要靠一個統(tǒng)一正確的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮重要的作用。團(tuán)隊(duì)精神是一個單位產(chǎn)生強(qiáng)大凝聚力的所在。
工作團(tuán)隊(duì)感悟心得簡短篇8
什么是卓越的團(tuán)隊(duì)?通過為期兩天的培訓(xùn),我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承諾、責(zé)任、感恩、包容、用心、竭盡全力…
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解,通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進(jìn)行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>
一、服務(wù)營銷:顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與,一個高素質(zhì),有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,進(jìn)而照顧好我們的利潤。”因?yàn)榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實(shí)現(xiàn)的,服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。我們的服務(wù)就應(yīng)做到:服務(wù)細(xì)節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力:“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵,但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認(rèn)為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏?;叵耄谖覀儗W(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題,而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認(rèn)為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子,沒有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句,又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團(tuán)隊(duì)精神:簡單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個單獨(dú)的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員,我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時(shí)我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責(zé)任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時(shí)候,我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團(tuán)隊(duì)。
四、細(xì)節(jié)決定成?。骸疤┥讲痪芗?xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……'這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
工作團(tuán)隊(duì)感悟心得簡短篇9
“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善?!蔽蚁敫黝惼髽I(yè)培訓(xùn)的目的就是要讓大學(xué)之道向企業(yè)人推廣發(fā)揚(yáng),促使我們的企業(yè)經(jīng)營之道不斷精益求精,達(dá)到止于至善。兩天的高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的培訓(xùn)課程讓我獲益良多,充分認(rèn)識到管理不再停留在“管人、理財(cái)”的簡單化層面,它是多向性、系統(tǒng)性地建設(shè)工作,必須在具體管理工作中長期執(zhí)行印證,而這也需要我們將理論的探討更加深入,形成心得體系充實(shí)自己,并運(yùn)用于實(shí)踐。
高績效團(tuán)隊(duì)的首個特性就是分工與合作。對于企業(yè)管理來說,“分”就是要分工明確,責(zé)任清晰,并將個體效益發(fā)揮到最大化?!昂稀眲t要統(tǒng)一方向,高效合作,并把整體效益發(fā)揮到最大化。而這也是管理者平衡個體與整體的相互關(guān)系進(jìn)而達(dá)到企業(yè)或部門利益最大化時(shí)所要把握住的度,它是個既復(fù)雜又有趣的問題——自主性、合作性及協(xié)助性等團(tuán)隊(duì)的三大表現(xiàn)。
為了促進(jìn)員工個體的自主性表現(xiàn)我們要做到統(tǒng)一目標(biāo)、明確職責(zé)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一規(guī)則和統(tǒng)一行動等等,讓所有個體都朝著同一方向努力,促使個體自主產(chǎn)生效益,自主進(jìn)行工作管理,減少領(lǐng)導(dǎo)者日常管理工作的時(shí)間比重,達(dá)到提高員工個體素質(zhì),讓人人都有所貢獻(xiàn)的目的。好的個體表現(xiàn)進(jìn)一步影響著整體的合作性表現(xiàn)。分工明確,角色互補(bǔ),是我們團(tuán)隊(duì)打造的兩大配置要求,這在團(tuán)隊(duì)合作中可以起到減少沖突、減少摩擦的作用。我們應(yīng)盡量減少個體職責(zé)間的空白地帶,讓每個人的工作責(zé)任清晰,同時(shí)又緊密相連,盡可能增加團(tuán)隊(duì)的客觀性,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的公平環(huán)境,使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工不分幫,讓團(tuán)隊(duì)成為一個志同道合的有機(jī)整體,從而使整體合作更加緊密和高效?!耙延⒍⑷?,已欲達(dá)而達(dá)人”我們高效團(tuán)隊(duì)的另一個重要表現(xiàn)就是要協(xié)助個體。扶持下屬,協(xié)助個體,個體立則整體再立。團(tuán)隊(duì)管理者除了要具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力之外,還應(yīng)對下屬時(shí)常表現(xiàn)出充分的熱情,指導(dǎo)下屬、協(xié)助下屬、激勵下屬,讓所有的個體都能有機(jī)地整合起來,讓個體自主產(chǎn)生的效益達(dá)到最大化,讓個體效益在團(tuán)隊(duì)的高效合作中發(fā)展成為整體的倍增效益,而這倍增效益恰恰是我們建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)所能帶來的最顯著的成果之一。
團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)打造要求只是我們建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)的基本理論,而團(tuán)隊(duì)高效管理則需要我們在團(tuán)隊(duì)的有序運(yùn)作、高效溝通、有效執(zhí)行等方面更加深入探究。一個高績效團(tuán)隊(duì)的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重,其余80%用來關(guān)注團(tuán)隊(duì)可持續(xù)增長方面工作。我們在建立好團(tuán)隊(duì)架構(gòu)之后還要正確運(yùn)用管理職能,做好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),決策,計(jì)劃、跟蹤、控制,激勵,創(chuàng)新,以及效率提升等工作,讓團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作更加井然有序。我們要增加團(tuán)隊(duì)成員間的有效溝通,做到溝而能通,由溝通達(dá)默契,提高員工思想上的共同點(diǎn),讓團(tuán)隊(duì)運(yùn)作更加順暢。我們還要明確團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員對目標(biāo)的認(rèn)同感,明確責(zé)任,加強(qiáng)紀(jì)律約束,提高執(zhí)行素質(zhì),保證執(zhí)行到位,讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行更具效率。讓團(tuán)隊(duì)高效管理工作在具體實(shí)踐中長期執(zhí)行印證,這樣才能逐步、有效地提高。
總之,在高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理中,我們應(yīng)秉承科學(xué)的管理方法和人性化管理手段,將高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理立足于企業(yè)的核心價(jià)值基礎(chǔ)之上,將企業(yè)文化理念始終貫穿于每個管理步驟之中,將明德致于明之下。
工作團(tuán)隊(duì)感悟心得簡短篇10
正能量團(tuán)隊(duì),在工作中要擁有毫不動搖的決心;團(tuán)隊(duì)成員工作負(fù)責(zé),并相信自己能夠完成任何擺在面前的任務(wù):每一個人在內(nèi)心深處都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的愿景、使命以及價(jià)值觀,因“對共同理想的承諾”,而建立起牢不可破的團(tuán)隊(duì)情誼;他們熱愛學(xué)習(xí),接受并提出反饋,為了改進(jìn)團(tuán)隊(duì)而分享他們的經(jīng)驗(yàn)與資源。正能量也許是使團(tuán)隊(duì)達(dá)到最高水平的最重要因素。
這聽起來很完美,但問題是:“激勵員工全力以赴地投入工作的動力,究竟從哪里來”?這是很多經(jīng)理都沒有找到答案的問題。
創(chuàng)造良好環(huán)境
想要打造一支充滿正能量的團(tuán)隊(duì),你得關(guān)注團(tuán)隊(duì)里的每一個人,因?yàn)檎芰壳『么嬖谟谒麄冃闹?。正能量不能被生產(chǎn),無法強(qiáng)求,用金錢買不到,也不能虛構(gòu),它來自于擁有它的人,來自于每一個人,因?yàn)槊總€人都有可能釋放出正能量。從這個意義上講,如果想創(chuàng)造一支正能量團(tuán)隊(duì),還需要創(chuàng)造一個好的環(huán)境。在這樣的環(huán)境里,你的團(tuán)隊(duì)成員有足夠的安全感,進(jìn)而迸發(fā)出他們內(nèi)心珍藏的正能量。
團(tuán)隊(duì)是由人構(gòu)成的,不是由物品構(gòu)成的。要打造正能量團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必須了解面對不同的環(huán)境時(shí)人們將作出何種反應(yīng)。他必須知道什么樣的條件可以深深地吸引人們,并讓他們變得活躍。也就是說,什么讓人們迫切地想要參與進(jìn)來,什么讓人們反感,導(dǎo)致人們離開或者不再參與任何事情。
我們無法強(qiáng)迫員工迸發(fā)出正面的能量,因此,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必須為正能量的進(jìn)發(fā)創(chuàng)造好的環(huán)境條件。這些環(huán)境條件一定要充滿養(yǎng)分,或者至少有這樣的趨勢,和園丁為了使花草茂密生長而創(chuàng)造好的環(huán)境沒什么不同。
同樣,若要在工作上獲得好的結(jié)果,經(jīng)理人與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該關(guān)注他們團(tuán)隊(duì)的環(huán)境條件,以及團(tuán)隊(duì)成員對環(huán)境的優(yōu)先選擇。遺憾的是,很多經(jīng)理人只是對他的員工發(fā)出了“快點(diǎn)成長”的命令,并責(zé)怪那些沒能實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長的員工。
想想有多少經(jīng)理人和領(lǐng)導(dǎo)者所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),到最后不是解散了,就是名存實(shí)亡,毫無戰(zhàn)斗力。通常情況下,經(jīng)理人與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,他們之所以處在這個位置,是因?yàn)樗麄儽旧淼膬?yōu)秀能力與性格特點(diǎn),其實(shí)并不完全這樣。
做團(tuán)隊(duì)建設(shè)者
在最近的幾十年里,經(jīng)理人大概被分成了數(shù)十種類型,即魅力型、官僚型、馬基雅弗利型、民主型、獨(dú)裁型及自由主義型等。還有些人把管理者分為微觀管理者、教練型領(lǐng)導(dǎo)以及公仆型領(lǐng)導(dǎo)等。但在所有的分類中,是有共同的思路或特征可循的,它涉及人們?nèi)绾谓佑|并評價(jià)他們周圍的人。
為了更好地理解這個特征,我們可以把它想象成一個光譜。光譜的一端是團(tuán)隊(duì)建設(shè)者,另一端是私利追逐者。大量的事例證明,大多數(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)者成功地打造了一支擁有正能量、做事高效的團(tuán)隊(duì),而私利追逐者卻很少成功。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)者努力地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員。他們幫助團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)步或?qū)W會新的技能。他們是顧問、教練,一直心系團(tuán)隊(duì),把團(tuán)隊(duì)的宏觀藍(lán)圖裝在心中(團(tuán)隊(duì)的使命、愿景、價(jià)值與戰(zhàn)略),并確定努力的方向,思考如何幫助自己以及其他團(tuán)隊(duì)成員成長。私利追逐者也希望團(tuán)隊(duì)能夠成功,但他們是“不論好壞,沉浮全靠自己”原則的忠實(shí)信奉者。私利追逐者關(guān)注的主要是自己個人的目標(biāo),他們也許會比別人先達(dá)到自己的目標(biāo)。他們也會盯著團(tuán)隊(duì)的藍(lán)圖,但那只是為了確認(rèn)自己下一步應(yīng)該往哪里爬。
當(dāng)私利追逐者就職并管理團(tuán)隊(duì)時(shí),團(tuán)隊(duì)的積極性就會降低。舉個例子:加里是中西部生產(chǎn)廠家的一位負(fù)責(zé)生產(chǎn)的高級經(jīng)理。在這個職位上,他一直運(yùn)用著粗魯、暴躁、威脅的工作風(fēng)格,他認(rèn)為他的團(tuán)隊(duì)“跑得太慢”,只有通過“鞭打”才能獲得期望的結(jié)果。這種想法也確實(shí)幫助加里實(shí)現(xiàn)了升遷。
雖然加里的管理風(fēng)格導(dǎo)致整個團(tuán)隊(duì)的工作效率得到提高,但這種效率的提高,是由于心頭的恐懼所驅(qū)使的,而不是發(fā)自內(nèi)心的正能量所驅(qū)使的。由于這種提高效率的動機(jī)無法持續(xù),加里就需要通過再度增強(qiáng)恐懼感及脅迫力度,來維持團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績。最終的結(jié)果是:員工的工作動力全無,整個團(tuán)隊(duì)怨聲載道。杰夫是加里所在公司的另一位負(fù)責(zé)生產(chǎn)的高級經(jīng)理,他非常善于傾聽團(tuán)隊(duì)成員的想法,總是征求團(tuán)隊(duì)成員的意見,并且反饋很多信息,讓團(tuán)隊(duì)成員了解當(dāng)前的工作進(jìn)展。最重要的是,杰夫很公平。有人出錯了,他從不袒護(hù),而是機(jī)智地、有原則地予以糾正。
很顯然,涉及怎么對待、評價(jià)別人的時(shí)候,加里是一個私利追逐者,而杰夫是一個團(tuán)隊(duì)建設(shè)者。加里認(rèn)為,他必須不斷地“鞭笞”他人,以達(dá)到最終的目的;而杰夫知道,通過表揚(yáng)、培訓(xùn)、指導(dǎo),更容易實(shí)現(xiàn)目標(biāo),因?yàn)楫?dāng)員工對自己的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了歸屬感時(shí),便會迸發(fā)出無限的正能量。
調(diào)整工作流程
此外,打造正能量團(tuán)隊(duì),要注意的另一方面就是調(diào)整工作流程。一個團(tuán)隊(duì)可能擁有專業(yè)水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)高及充滿正能量的團(tuán)隊(duì)成員,但如果在他們的工作流程中存在障礙或停頓,那么,工作效率同樣會受到影響。
先來說一個作過簡單調(diào)整的案例:凱思琳管理著一個有8名銷售人員的團(tuán)隊(duì),但是,她覺得很難讓團(tuán)隊(duì)的成員按時(shí)完成每周的報(bào)告。其實(shí)所謂的報(bào)告,只是填寫一些簡單的表格而已。銷售人員只需要記錄下每天跟什么人洽談,與洽談的每位客戶的關(guān)系密切到什么程度等。如果無法完成每周報(bào)告,可能會導(dǎo)致工作效率低下,給銷售帶來損失。
為解決這個問題,凱思琳讓公司的網(wǎng)絡(luò)主管在公司內(nèi)部網(wǎng)站上創(chuàng)建了一個周報(bào)系統(tǒng),并出臺一項(xiàng)制度,即銷售人員每周都必須填完表格,否則傭金憑證不會計(jì)入工資。周報(bào)的完成率從25%提高到了100%,因此,凱思琳的團(tuán)隊(duì)銷售額也獲得了迅速增長。
事實(shí)上,打造團(tuán)隊(duì)正能量,要從自己開始。你不能縮減打造正能量團(tuán)隊(duì)的過程,因?yàn)橛袝r(shí)捷徑也是失敗的路徑,長期地努力要比你走捷徑失敗后再重新積累能帶給你更好的結(jié)果。堅(jiān)持做團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者,你就有了打造具有正能量團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)實(shí)根基。