會議簡短的心得體會(優(yōu)秀10篇)

會議簡短的心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的會議簡短的心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【會議簡短的心得體會(優(yōu)秀10篇)】，供你選擇借鑒。

會議簡短的心得體會篇1

3月10號周六，今天我?guī)ьI(lǐng)我的高層團隊，共同參加了聚成股份丹陽分公司組織的一次大型公開課，說實在的話，這么多年經(jīng)營企業(yè)以來，會議效率不高，一直是我們的心病，很多時候為會議的決議不能有效執(zhí)行，而大為惱火，通過今天的學習，我和我的團隊都大有啟發(fā)，特別是我的行政經(jīng)理，很高興的和我說，這是她培訓到現(xiàn)在最重要的一節(jié)課，這次回到公司，知道怎樣去管理會議了。我是個愛學習的人，我每次學習，不要求全記筆記，也不要求全部都聽，但一定要帶走一點，并在企業(yè)中運用，以下幾點心得和大家分享：

一、會議形式、會議氣氛、會議流程的改進

今天在聚成股份丹陽分公司的學習，讓我特別驚訝，丹陽聚成成立不到半個月，盡然能夠拼出這么一個強大的團隊，主持人、禮儀、還有會跳舞的一幫人，整個學習氣氛非常好，所以我要求我們企業(yè)從4月1號起每月總結(jié)大會、業(yè)務員培訓會、中層干部會議、須完善主持人、會議用音樂、會前舞蹈，該工作由徐總來完成。

二、夕會管理

我們是銷售為主的公司，一直沒有開夕會的習慣 ，但聽老師講夕會是個補短板的會，提高弱者的會議，我感覺我們的客戶中心非常值得學習，所以我規(guī)定，從下周一起，客戶中心開始執(zhí)行夕會制度，具體由張主任負責。

三、業(yè)務啟動大會

今天的聽課還有一件事讓我大有啟發(fā)，那就是我們銷售型公司，業(yè)務員的士氣比什么都重要，而我們每個月都有一次聚餐活動，我們?yōu)槭裁淳筒荒馨鸦顒幼龀蓸I(yè)務啟動大會呢?該項任務由市場企劃部孟老師負責。

四、關(guān)于會議決議的執(zhí)行

以前公司也經(jīng)常開會，但是會議開得的很激動，但就是會后不行動，主要是因為對會議決要的管理不力，老師講的很好，二天內(nèi)必須將簽字后的會議決議分發(fā)到人，必須定期檢查會議決要的執(zhí)行情況。

五、對學習效果檢查

今天的學習還有一點，對我啟發(fā)頗深，那就是，每次檢查學習效果，說實在的凱越集團是個重視培訓、學習的企業(yè)，經(jīng)常組織培訓。

會議簡短的心得體會篇2

半天的周六公司培訓會議結(jié)束了，但對我們每一位員工來說有了一次深深的觸動，更多的觸動也許在等著我們?nèi)ンw驗，這或許是新的一種管理方式能給公司注入新的活力。

對于一個再公司已經(jīng)工作了3年之多的員工來說，可能已經(jīng)習慣了公司的這種工作氛圍，而在會議的開始和中間休息后的準時參加除了新來的王經(jīng)理外沒有一個人準時的，這說明了什么，公司已經(jīng) 的每一位員工都有一種習慣，就是不按時做一件事情，這其實是個細節(jié)問題，但對于一個公司來說細節(jié)在日常經(jīng)營管理中有很大的作用，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細節(jié)吧小事做細做透，這樣才能把工作任務完成的很圓滿。在公司，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少;我們不缺有遠大抱負的人，缺德是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)，把小事做細。正如再高的山都是又土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事情都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成，一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯，也可以造就輝煌業(yè)績。

所以必須重視工作中的每個細節(jié)，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，使自己得到更好的發(fā)展。

會議簡短的心得體會篇3

彬華家居的感恩年會過去有幾天了，心里有種東西一直在眼前揮之不去，帶給我的是一種力量，一種感觸。全體彬華家人們都是在原來沒有經(jīng)歷過的情況下，第一次組織這種大型的會議，還是很成功的，以下是實際操作過程中的一些心得體會!

1、溝通的技巧和策略是整個會議成功的關(guān)鍵，在現(xiàn)在會議營銷同樣激烈的情況下，許多不規(guī)范的追求短期利益的會議營銷操作對企業(yè)對很多消費者造成了很不好的負面影響，所以無論會議現(xiàn)場的布置還是銷售溝通的過程中，尤其是與消費者進行一對一的溝通過程中，不要讓消費者感覺到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛，包括明顯的銷售語言和相關(guān)的銷售舉動。

2、客戶的采集工作看似簡單，但要把它做好確實不容易。必須每天奔走于這座城市之中，沒有強烈的責任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。在客戶邀約的過程中制定計劃和按計劃進行。包括如何制定一個切實可行的目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法。對客戶管理有方，客戶就會有熱情，會積極地配合。必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

3、團隊戰(zhàn)斗力，發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我們的行動離不開團隊，我們的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強我們的戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持我們每一位銷售人員。

共同努力，共同進步，共同收獲。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高，相信彬華的明天會更好　　

會議簡短的心得體會篇4

__家居的感恩年會過去有幾天了，心里有種東西一直在眼前揮之不去，帶給我的是一種力量，一種感觸。全體__家人們都是在原來沒有經(jīng)歷過的情況下，第一次組織這種大型的會議，還是很成功的，以下是實際操作過程中的一些心得體會!

1、溝通的技巧和策略是整個會議成功的關(guān)鍵，在現(xiàn)在會議營銷同樣激烈的情況下，許多不規(guī)范的追求短期利益的會議營銷操作對企業(yè)對很多消費者造成了很不好的負面影響，所以無論會議現(xiàn)場的布置還是銷售溝通的過程中，尤其是與消費者進行一對一的溝通過程中，不要讓消費者感覺到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛，包括明顯的銷售語言和相關(guān)的銷售舉動。

2、客戶的采集工作看似簡單，但要把它做好確實不容易。必須每天奔走于這座城市之中，沒有強烈的責任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。在客戶邀約的過程中制定計劃和按計劃進行。包括如何制定一個切實可行的目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法。對客戶管理有方，客戶就會有熱情，會積極地配合。必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

3、團隊戰(zhàn)斗力，發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我們的行動離不開團隊，我們的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強我們的戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持我們每一位銷售人員。

共同努力，共同進步，共同收獲。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高，相信彬華的明天會更好!

會議簡短的心得體會篇5

工作會議上__總經(jīng)理為我們作了《認真貫徹落實__電網(wǎng)公司大政方針 為__經(jīng)濟社會發(fā)展做出新貢獻》工作報告，__黨組書記作了重要講話。這是一次求真務實的報告，是鼓舞人心振奮精神的報告，報告對__電網(wǎng)公司去年的工作進行了全面精辟的總結(jié)，對今年的工作進行了詳細條理的部署，為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進的方向。呼叫中心馬主任組織全體員工認真學習了_總經(jīng)理的報告和_書記的講話，以會議精神為指導，回顧了__年各項工作的完成情況，展望__年的工作目標，激勵員工，統(tǒng)一思想，為進一步提升我局優(yōu)質(zhì)服務水平努力奮斗。

一、呼叫中心__年工作總結(jié)

__年是呼叫中心成立一周年，同時也是經(jīng)受全面考驗的一年，在局黨委和行政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在上級主管部門的指導幫助下,堅持以“____”重要思想為指導，在實際工作中認真貫徹落實“六個更加注重”工作方針，充分發(fā)揮本部門“外服內(nèi)聯(lián)”作用，大力協(xié)助我局開展優(yōu)質(zhì)服務工作。為打造__供電局優(yōu)質(zhì)服務企業(yè)形象貢獻了自己的一份力量。

(一) 緊緊圍繞__網(wǎng)公司大政方針，完成各項工作指標

__年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務量為489520人次，其中人工受理話務量為193284人次，占總話務量的39.48%。(話務量最高的一天是9月20日，系統(tǒng)話務量為9799人次)。共受理投訴舉報來電來函63件，投訴處理滿意率達到100%;受理故障報修4586起，故障處理滿意率為98.71%。受到表揚35起，人工受理來電中以停電查詢類來電最多，共計105595人次，占人工受理話務量的54.63%。

(二)抓好基礎管理，做好班組建設工作

一是嚴格按照“三標一體化”工作規(guī)定開展各項業(yè)務管理工作，加強班組建設管理，加大考核力度，激發(fā)員工的工作主動性和創(chuàng)造力，保證基礎資料的完整性，使班組管理達到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。順利的通過貫標認證檢查。

二是根據(jù)我局百日安全無事故活動的要求，中心全體員工深入學習了__電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個規(guī)定，結(jié)合實際開展“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的安全文化建設，將重點放在消防安全的管理、交通安全和設備使用安全等方面。通過開展安全知識培訓、現(xiàn)場模擬演習等一系列安全活動，強化員工安全意識，全面提高全中心員工的安全防范意識。

三是是樹立行業(yè)新風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，始終站在江“____”的重要思想高度，樹立“以人為本，以客戶為本”的服務理念，結(jié)合部門實際情況，認真部署，狠抓落實，制定作風建設年各階段活動安排、活動方案，大力弘揚求真務實精神，廣泛聽取意見，積極征集合理化建議。同時，在全體職工內(nèi)開展“假如我是來電客戶，我希望得到什么樣的服務?”“假如我是呼叫中心領(lǐng)導，我期望員工有什么樣的服務水平和工作態(tài)度?”“假如我是工作班組成員，我希望呼叫中心如何開展工作?”的換位思考大討論。通過狠抓行風建設，提高了服務質(zhì)量，樹立了良好的外部形象，得到了社會的廣泛認可。

四是深入開展企業(yè)文化建設活動。中心全體員工深入學習企業(yè)文化叢書，在民主生活會等集中會議中大家各抒己見，交流讀后感;在打造企業(yè)文化品牌的同時切實解決工作實際問題。開展“優(yōu)質(zhì)服務之星”評比活動，鼓勵員工爭先創(chuàng)優(yōu)，以最佳的精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中，在呼叫中心內(nèi)形成奮發(fā)向上、團結(jié)協(xié)作的團隊精神。

會議簡短的心得體會篇6

我們部門每個星期一都會開例會的，我只知道我每次都是很認真的聽講的，很少發(fā)言，嘿嘿!

但是自從自己轉(zhuǎn)入銷售部以后，感覺自己也學會了很多的東西，大家所說的多多少少對我自己也是有一些熏陶的，有的時候有人問我，你有沒有做過銷售，但是我只知道當年的我剛畢業(yè)確實是做了6個月的銷售，但是的我如果說是沒有學到東西，那個肯定是不可能的，但是就是說可能學到的東西部是很多，就學會了一個臉皮厚，哈哈!但是由于長期的做辦公室，有的時候感覺好像就和外界失去溝通一樣的，自己說話也越來越少了，只是每個星期回去和男朋友說話比較的多!

每次的開會我從中學到的東西有，比如說是做銷售的，在前期都是很艱難的，但是真正的要做成一單的話，要花費的心思都是很多的，我感覺到我們在開會中說的最多的就是“發(fā)展內(nèi)線”，比如說是我們在和聯(lián)系客戶的時候，要是見的決策人的話，可能我們很難知道他的一些信息，但是我們在見他之前要是能在這個公司先聯(lián)系到幾個內(nèi)線，可能會很快及很準確的知道老總的一下信息和動態(tài)的，這個是我聽到最多的一點，在做客戶的時候不要忽視客戶下級的每一個人，要是只聯(lián)系決策人，這個是我學到的第二點，嘿嘿!

感覺自己的寫作水平真的是好爛啊!還是要多多的努力，好好學沒事的時候多學學可能就會好點的~

會議簡短的心得體會篇7

報告緊扣全市經(jīng)濟社會發(fā)展的實際，全面總結(jié)回顧了第十七屆黨代會以來全市經(jīng)濟社會發(fā)展的各項工作，深刻分析了當前面臨的發(fā)展形勢，并圍繞發(fā)展目標，對做好當前和今后五年工作做了全面的安排部署。當前，我們正處在加快推進社會主義現(xiàn)代化新的發(fā)展階段，新的形勢和任務對我們每位黨員提出了更高要求，不斷解決前進中的問題是我們必須擔當?shù)臍v史任務。

一、堅定信念，增強本領(lǐng)，做學習上進的表率

作為一名黨員，僅有堅定的政治信仰不夠的，要以黨代會的勝利召開為契機，始終把學習黨代會精神作為今后一個時期的首要政治任務，擺在突出位置，通過認真學習，深化對重大決策的理解，不斷提高自己的知識水平和業(yè)務能力，使自己真正成為一名有為人民服務思想，更有為人民服務本領(lǐng)的合格的黨員。

二、強化責任意識，做敬業(yè)愛崗的表率

學習黨代會精神，重在貫徹，重在落實。在實際工作中，要將責任意識化為動力，自覺用市十次黨代會精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作，把精力投入到工作中，把心思花費到工作上，把心血傾注到工作里，最大限度地發(fā)揮自身能力，銳意進取、勤勉敬業(yè)，做出實實在在的工作成效和業(yè)績，用實際行動貫徹落實黨代會精神。

三、凝聚人心，做服務群眾的表率。

黨的宗旨是全心全意為人民服務。作為一名黨員，要有對廣大人民群眾關(guān)心愛護的觀念和意識，將工作置身于群眾的角度去考察，多深入基層、深入群眾調(diào)查研究。在調(diào)研的過程中掌握群眾的呼聲，聽取群眾的意見，及時解決群眾的合理要求，努力維護人民群眾的切身利益。作為一名志愿者，要從點滴小事做起，服務他人。公共場所少吸一支煙，為凈化環(huán)境出一份力;辦公室內(nèi)少開一次空調(diào)，為節(jié)約能源出一份力;多一句勸慰和祝福，為社會和諧出一份力。

總之，要充分認識學習黨代會精神的重要意義，在今后的工作中更加嚴格要求自己，不斷學習。

會議簡短的心得體會篇8

工作會議上__總經(jīng)理為我們作了《認真貫徹落實__電網(wǎng)公司大政方針 為__經(jīng)濟社會發(fā)展做出新貢獻》工作報告，__黨組書記作了重要講話。這是一次求真務實的報告，是鼓舞人心振奮精神的報告，報告對__電網(wǎng)公司去年的工作進行了全面精辟的總結(jié)，對今年的工作進行了詳細條理的部署，為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進的方向。呼叫中心馬主任組織全體員工認真學習了_總經(jīng)理的報告和的講話，以會議精神為指導，回顧了__年各項工作的完成情況，展望__年的工作目標，激勵員工，統(tǒng)一思想，為進一步提升我局優(yōu)質(zhì)服務水平努力奮斗。

一、呼叫中心__年工作總結(jié)

__年是呼叫中心成立一周年，同時也是經(jīng)受全面考驗的一年，在局黨委和行政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在上級主管部門的指導幫助下,堅持以“三個代表”重要思想為指導，在實際工作中認真貫徹落實“六個更加注重”工作方針，充分發(fā)揮本部門“外服內(nèi)聯(lián)”作用，大力協(xié)助我局開展優(yōu)質(zhì)服務工作。為打造__供電局優(yōu)質(zhì)服務企業(yè)形象貢獻了自己的一份力量。

(一) 緊緊圍繞__網(wǎng)公司大政方針，完成各項工作指標

__年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務量為489520人次，其中人工受理話務量為193284人次，占總話務量的39.48%。(話務量最高的一天是9月20日，系統(tǒng)話務量為9799人次)。共受理投訴舉報來電來函63件，投訴處理滿意率達到100%;受理故障報修4586起，故障處理滿意率為98.71%。受到表揚35起，人工受理來電中以停電查詢類來電最多，共計105595人次，占人工受理話務量的54.63%。

(二)抓好基礎管理，做好班組建設工作

一是嚴格按照“三標一體化”工作規(guī)定開展各項業(yè)務管理工作，加強班組建設管理，加大考核力度，激發(fā)員工的工作主動性和創(chuàng)造力，保證基礎資料的完整性，使班組管理達到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。順利的通過貫標認證檢查。

二是根據(jù)我局百日安全無事故活動的要求，中心全體員工深入學習了__電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個規(guī)定，結(jié)合實際開展“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的安全文化建設，將重點放在消防安全的管理、交通安全和設備使用安全等方面。通過開展安全知識培訓、現(xiàn)場模擬演習等一系列安全活動，強化員工安全意識，全面提高全中心員工的安全防范意識。

三是是樹立行業(yè)新風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，始終站在江“____”的重要思想高度，樹立“以人為本，以客戶為本”的服務理念，結(jié)合部門實際情況，認真部署，狠抓落實，制定作風建設年各階段活動安排、活動方案，大力弘揚求真務實精神，廣泛聽取意見，積極征集合理化建議。同時，在全體職工內(nèi)開展“假如我是來電客戶，我希望得到什么樣的服務?”“假如我是呼叫中心領(lǐng)導，我期望員工有什么樣的服務水平和工作態(tài)度?”“假如我是工作班組成員，我希望呼叫中心如何開展工作?”的換位思考大討論。通過狠抓行風建設，提高了服務質(zhì)量，樹立了良好的外部形象，得到了社會的廣泛認可。

四是深入開展企業(yè)文化建設活動。中心全體員工深入學習企業(yè)文化叢書，在民主生活會等集中會議中大家各抒己見，交流讀后感;在打造企業(yè)文化品牌的同時切實解決工作實際問題。開展“優(yōu)質(zhì)服務之星”評比活動，鼓勵員工爭先創(chuàng)優(yōu)，以最佳的精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中，在呼叫中心內(nèi)形成奮發(fā)向上、團結(jié)協(xié)作的團隊精神。

會議簡短的心得體會篇9

黨的基層組織工作是黨戰(zhàn)斗力的基礎，是黨的建設工作的重要組成部分。同時，也是黨執(zhí)政的組織基礎，基礎不牢，地動山搖。創(chuàng)新基層黨組織的創(chuàng)新精神，全面提升基層黨建工作水平是我們目前加強基層黨的建設工作的核心，越是社會矛盾復雜，越要加強基層組織建設。學習了全國組織工作會議精神主要有以下幾點心得：

一、要努力學習中央組織工作會議精神，扎扎實實工作，深入了解基層情況

基層組織建設工作事情比較多，我們必須認真自覺地進行學習，不斷提高自己的思想認識。要認真學習黨的建設方面的文件。只有通過不斷地學習，才能做到政治上堅定，只有通過學習我們才能進一步提高思想認識，更好地當好參謀。

二、潔身自律，講黨性、重品行是做好基層組織建設工作的前提

作為基層干部，無論在工作中還是日常生活中，應按照“講黨性、重品行、作表率”的標準嚴格要求自己，注意自己的言行和帶頭表率作用。在工作中要不斷加強業(yè)務水平能力和思想作風建設，自覺認真地學習黨的理論，熟悉工作業(yè)務，深入實際，始終以極大的熱情投入到工作之中。對同志真誠相待，遇到矛盾、問題做到不回避、坦然面對，遇到群眾的誤解，要寬容地去對待，不影響自己處理問題。在處理工作時，能夠換位思考，減少工作中的失誤。在名利面前能做到不貪不腐，牢固樹立無私奉獻的精神。在工作上做到不怕吃虧。做事堅持原則，因為失去了原則也就會失去人心，就會給黨的形象造成不良影響。

三、緊緊圍繞全黨工作大局，努力把工作做扎實

以改革創(chuàng)新精神加強黨的建設是是新形勢下加強黨的建設和做好組織工作的根本要求。因此，大力加強組織工作特別是加強黨的基層組織建設工作，進一步增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，是我們組織工作的核心內(nèi)容和根本任務。我們要堅持從實際出發(fā)，不斷深化對基層黨組織建設規(guī)律性認識，要推進基層黨組織建設的要求創(chuàng)新基層黨建工作，保持和發(fā)展共產(chǎn)黨員的先進性。同時，通過我們扎實的工作，在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，深入推進兩學一做學習和三項機制的運用，不斷發(fā)揮基層黨建的輻射帶動作用。

會議簡短的心得體會篇10

按照選課的要求，我開始學習關(guān)于會議管理制度相關(guān)知識，這一次的學習使我思維豁然開朗，受益匪淺。下面結(jié)合公司的發(fā)展實際，淺談一下我在“高效的會議管理制度”方面的體會。

首先，要正確認識會議，嚴肅對待會議。所謂會議，是指3個或3個以上的人(其中一個為主持人)為發(fā)揮特定功能而進行的一種面對面的多向溝通，它是一種聚眾議事過程。通過會議的定義，我們知道開會是一個嚴肅的問題，是為了解決某個問題而召集相關(guān)人員一起進行商議，是需要獲得一個結(jié)果的。如果散散漫漫，不認真對待，浪費了時間精力而問題沒得到解決，那么會議也就失去了它的意義。

其次，要避免召開無實效的會議。在開會之前必須要做好充足的會前準備，布置會場，設置議程，有備而開。開會之前必須明確會議要解決什么問題，會議過程中緊緊圍繞這一中心展開，做到目的明確，有的放矢。應該開高效率的會議，避免開一些無實效的會議。

再次，充分尊重會議結(jié)果。一次成功的會議，會議結(jié)束后，與會人就某一問題達成一致意見。我們要充分尊重會議結(jié)果，并在以后的工作中貫徹實施。否則，只開會而會后不按決策行動，讓會議只成為一種形式，那么會議就失去了意義，也就不能發(fā)揮出它的功能，與會人對今后公司組織的會議也將失去信任。

當然，怎樣開好會議，開富于實效的會議也是一門高深的學問，還有待我們在以后的工作中慢慢的去學習體會。我們大家要用這次的培訓以及以后的學習體會去成就一次次高效的會議，并做到“會而議，議而決，決而行，行而果”!