工作管理總結(jié)感悟心得
工作管理總結(jié)感悟心得(精品8篇)
工作管理總結(jié)感悟心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的工作管理總結(jié)感悟心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作管理總結(jié)感悟心得(精品8篇)】,供你選擇借鑒。
工作管理總結(jié)感悟心得篇1
企業(yè)戰(zhàn)略管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,通過本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,我的感知感想如下:
一、企業(yè)戰(zhàn)略很重要
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說過:“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”。我國經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展工作雖然千頭萬緒,但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的;有了這個(gè)戰(zhàn)略,才有后來的中長期計(jì)劃、年度計(jì)劃,才有各項(xiàng)政策和措施。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只要多觀察國家領(lǐng)導(dǎo)人怎樣抓經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展,也不難從中悟出一些道理來。
二、戰(zhàn)略研究要加強(qiáng)
之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究,首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ)。國有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒有經(jīng)營自主權(quán),不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前,許多國有企業(yè)由于短期經(jīng)營思想占上風(fēng),也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類似的情形。民營企業(yè)雖然不存在經(jīng)營自主權(quán)問題,但是由于起步比較晚,由于受到觀念、知識(shí)等方面的局限,戰(zhàn)略水平也沒有多高。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代,企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會(huì)經(jīng)常挨打,甚至走向死亡。所以,應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課。
三、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念、意識(shí)、思維和知識(shí)。 加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn)。無論是觀念、意識(shí),還是思維、知識(shí),哪一個(gè)方面落后,都會(huì)妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方式、經(jīng)營手段、經(jīng)營地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀念。意識(shí)要更新?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營意識(shí)越來越多了,科技意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、品牌意識(shí)、公關(guān)意識(shí)、人才意識(shí)、知識(shí)意識(shí)等,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹立起來,只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí),就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來。思維要?jiǎng)?chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化,該直覺時(shí)不直覺,該分析時(shí)不分析,該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想,該綜合時(shí)不綜合,要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。
四、全社會(huì)都要關(guān)心企業(yè)戰(zhàn)略
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,但又不完全是企業(yè)的事。
各級(jí)政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任。許多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略不夠重視,政府利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營自主權(quán),所以,政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門會(huì)同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少國有企業(yè)的短期經(jīng)營行為,政府在考核國有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績時(shí),應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)該把抓好國有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、國有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來,對(duì)重點(diǎn)國有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。
綜上所述,此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績!
工作管理總結(jié)感悟心得篇2
最近,清華大學(xué)出版社出版了王慶海先生所著《管理學(xué)概論》一書。作者在書中提出了許多有價(jià)值的觀點(diǎn),對(duì)21世紀(jì)管理學(xué)學(xué)科面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了有益的探討。
該書特色突出:首先是系統(tǒng)性。該書共分七篇,序論、戰(zhàn)略計(jì)劃、組織管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、控制、績效、創(chuàng)新,綜合了古今中外的管理理論,完整地介紹了管理學(xué)的基本內(nèi)容,覆蓋了管理的全過程,不失為管理學(xué)理論的集大成。其次是通俗性。該書不像一些專業(yè)的管理學(xué)書籍那樣高深,有關(guān)理論都經(jīng)過了作者的消化吸收,轉(zhuǎn)換成了自己的語言,通俗易懂,樸實(shí)無華,耐人尋味。第三是實(shí)用性。該書不是純理論的學(xué)術(shù)研究,也不是單純的管理案例分析,而是一部綜合各種理論之后形成的適合中國管理實(shí)際的實(shí)踐方案。它不僅告訴讀者做什么,為什么要做,更重要的是告訴你怎樣做,包括方法、流程、操作細(xì)則、計(jì)劃要領(lǐng)、行動(dòng)要求、評(píng)價(jià)指標(biāo)等內(nèi)容都非常具體詳細(xì)。第四是前瞻性。該書參閱了大量的最新管理學(xué)研究成果,研究了古今中外管理發(fā)展的科學(xué)軌跡,分析了21世紀(jì)管理面臨的新挑戰(zhàn),展望了21世紀(jì)管理發(fā)展的新趨勢(shì),介紹了適應(yīng)這些變化的管理新模式,為管理的理論研究者和管理的實(shí)際工作者提供了方向性的指導(dǎo)和最前沿的研究信息。第五是創(chuàng)新性。該書形成了一個(gè)全新的管理學(xué)研究體系,采用了大量最新的研究成果,結(jié)合自己的工作實(shí)踐,提出了不少自己的新見解。正如厲以寧先生所言:王慶海根據(jù)多年來學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)的心得體會(huì),并結(jié)合實(shí)際管理工作中豐富的經(jīng)驗(yàn),寫成這本管理學(xué)專著。
總之,這本書內(nèi)容豐富,通俗易懂,覆蓋面寬,實(shí)踐性強(qiáng)。掩卷思考,頗覺欣慰:對(duì)管理學(xué)感興趣的讀者、大學(xué)非管理學(xué)專業(yè)的本科生和研究生以及企事業(yè)單位和政府機(jī)關(guān)的管理工作者,有了一本適合自己閱讀、隨時(shí)使用的管理學(xué)書籍。
工作管理總結(jié)感悟心得篇3
市場(chǎng)二部在成長的道路上,從管理者到員工,或多或少都會(huì)遇到瓶頸。期間,我們也想過辦法做出調(diào)整,員工的工作激情和奮斗文化也得到一定提升,但在可持續(xù)方面不能很好把控。年前公司組織的批評(píng)與自我批評(píng)會(huì)上,我也將管理過程中遇到的障礙與困惑向各位優(yōu)秀的管理者請(qǐng)教,大家也都給與了我很好的意見和建議。下來在與Jaker單獨(dú)的溝通中,決定安排Hoky到市場(chǎng)二部開展具體工作并輔助管理者成長。在此,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次向優(yōu)秀管理者一對(duì)一學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的機(jī)會(huì)!兩個(gè)月過去了,收獲很大!
一、管理者的工作開展及注意事項(xiàng)
1、省級(jí)經(jīng)理
1.1 團(tuán)隊(duì)、員工的發(fā)展方向引導(dǎo)及具體的目標(biāo)制定;
1.2(目標(biāo)或制度)實(shí)施環(huán)節(jié)的嚴(yán)格監(jiān)督與考核,從而能夠不斷提升團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行力;
1.3 過程管理比結(jié)果更重要,省級(jí)經(jīng)理一定不能只關(guān)注團(tuán)隊(duì)每天的團(tuán)隊(duì)業(yè)績,而忽略了在此過程中團(tuán)隊(duì)經(jīng)理是否已將好的方法和技巧傳授給了員工,員工是否得到成長;
1.4 關(guān)注員工工作心態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通;
1.5 善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中存在共性的一些問題,及時(shí)想辦法予以解決。發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問題(好與壞),及時(shí)記錄下來;
1.6 傳播正能量,樹立榜樣,達(dá)到良好的激勵(lì)效果;
1.7 就一些具體的事(如,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的一些制度、方案的實(shí)施等)多與團(tuán)隊(duì)經(jīng)理溝通與協(xié)商,要明確哪些事該團(tuán)隊(duì)經(jīng)理去做以及如何去做效果會(huì)更好,從而在團(tuán)隊(duì)中樹立團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的威信,讓團(tuán)隊(duì)經(jīng)理更方便在團(tuán)隊(duì)中實(shí)施具體方案、開展工作;
1.8對(duì)待工作上的事要盡可能做到嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn),原則性的問題不妥協(xié),這樣更加便于一些制度的實(shí)施與推進(jìn);尤其對(duì)待團(tuán)隊(duì)經(jīng)理工作沒有做好的情況,要嚴(yán)加指責(zé),讓所有組員看到省級(jí)經(jīng)理對(duì)待所有人都是公平的,同時(shí)也讓大家感受到可能因?yàn)樽约旱墓ぷ鳑]有做到位,而讓團(tuán)隊(duì)經(jīng)理受到批評(píng),激發(fā)組員的工作主動(dòng)性;
1.9 善于去查找和聯(lián)系不同的業(yè)務(wù)渠道,利于團(tuán)隊(duì)不同業(yè)務(wù)渠道的拓展,同時(shí)能夠讓省級(jí)經(jīng)理保持對(duì)市場(chǎng)的敏感度;
1.10善于利用數(shù)據(jù)分析,更加真實(shí)客觀地反應(yīng)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問題,就具體問題可以比較方便地找到應(yīng)對(duì)措施;
1.11 做好與其他部門、其他團(tuán)隊(duì)的協(xié)同工作。
2、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理
2.1 組員遇到問題,要想盡一切方法處理、引導(dǎo),及時(shí)幫助顧問解決,傳授組員自己掌握解決問題的方法比任何事都重要(團(tuán)隊(duì)經(jīng)理最主要的工作職責(zé));
2.2 對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)情況了解,不僅僅是大客戶。應(yīng)當(dāng)對(duì)所有業(yè)務(wù)情況了解清楚,至少要對(duì)簽出去合同的客戶予以關(guān)注,幫助組員處理業(yè)務(wù)問題并反饋。必要的時(shí)候團(tuán)隊(duì)經(jīng)理要第一時(shí)間直接協(xié)助顧問給客戶去電話;
2.3 深入了解每個(gè)業(yè)務(wù)開展的過程。如,客戶為什么要做?有風(fēng)險(xiǎn)為什么還要申請(qǐng)?客戶的真正打算是什么?我們是如何幫助客戶去解決這些問題的?等等,多問幾個(gè)為什么?從而引導(dǎo)顧問的發(fā)散性思維;
2.4 善于歸納總結(jié),就團(tuán)隊(duì)中的問題養(yǎng)成記錄的習(xí)慣,做好分享,讓更多的組員知道這個(gè)問題的解決方法是什么(還包括函件的指導(dǎo)與修改,總結(jié)出一套模板做參考,提高效率);
2.5 及時(shí)將團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問題或者一些方案的具體實(shí)施措施反饋給省級(jí)經(jīng)理(尤其是一些暫時(shí)沒有思路可以解決的問題),切忌未經(jīng)反饋和請(qǐng)示就在團(tuán)隊(duì)中實(shí)行;
2.6 針對(duì)一些業(yè)務(wù)渠道、客戶跟進(jìn),先去聯(lián)系,將問題總結(jié)出來團(tuán)隊(duì)內(nèi)做分享,避免組員走彎路的同時(shí),也能夠讓團(tuán)隊(duì)經(jīng)理掌握這套方法,指點(diǎn)更多的顧問成長;
2.7 部門制度與方案在團(tuán)隊(duì)內(nèi)的推進(jìn)與監(jiān)督,要落到實(shí)地;
2.8 組員的培訓(xùn)與考核,讓組員進(jìn)步。有些方法傳授后需要長期、持續(xù)監(jiān)督組員實(shí)際運(yùn)用的情況,而不僅僅是培訓(xùn)了就認(rèn)為組員全都掌握了。如:組員的工具使用情況、常用網(wǎng)址、操作熟練度、已培訓(xùn)過的業(yè)務(wù)點(diǎn)掌握情況等等。只有做好考核與持續(xù)監(jiān)督,組員才能夠在具體事務(wù)方面有進(jìn)步;
2.9 針對(duì)組員每日、每周工作計(jì)劃及總結(jié)回復(fù)、檢查、監(jiān)督,協(xié)助并推動(dòng)組員當(dāng)日當(dāng)周計(jì)劃的完成;
2.10管理過程中,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理與組員打交道的時(shí)間比較多,勿虛張聲勢(shì),就組員出現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)、業(yè)務(wù)點(diǎn)、工具使用等沒有掌握的情況,首先要把責(zé)任歸于管理者自己,然后想辦法幫助組員盡快解決這些問題;否則組員方法沒有掌握,又擔(dān)心會(huì)被責(zé)罵,有問題也不敢再提,久而久之會(huì)變得更差。
二、細(xì)節(jié)及激勵(lì)
在兩個(gè)月的學(xué)習(xí)過程中,感受最深的就是Hoky對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注以及各種激勵(lì)方法的靈活運(yùn)用,使得團(tuán)隊(duì)的工作效率、競(jìng)爭(zhēng)氛圍得到很大提升。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、數(shù)據(jù)分析
通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)問題,并想到解決辦法。如,通過crm系統(tǒng)跟客數(shù)、任務(wù)派發(fā)、客戶錄入數(shù)等細(xì)節(jié)方面入手,能夠發(fā)現(xiàn)組員的工作是否飽和、客戶信息是否進(jìn)行過有效梳理、跟客節(jié)奏和方法是否正確、哪些客戶需要管理者參與協(xié)助等。通過商標(biāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)類型占比,哪些方面比較薄弱,如何改進(jìn)等。
2、細(xì)節(jié)關(guān)注
除了工作上一些大的方面細(xì)節(jié)關(guān)注外(如,組員的工具使用情況,給客戶發(fā)送所有的文件格式細(xì)節(jié)注意、常用網(wǎng)址的使用及操作熟練度、布置任務(wù)后組員的推進(jìn)情況等等),小到通過觀察組員的工作狀態(tài)來發(fā)現(xiàn)問題并作出判斷,從而幫助組員解決問題(如,通過走動(dòng)式管理發(fā)現(xiàn)組員上班期間看手機(jī),是在看什么?是不是與工作無關(guān)?是不是開小差?是不是工作壓力很大太累了?先去判斷,再通過私下溝通了解具體情況;又如,發(fā)現(xiàn)某顧問余額寶內(nèi)有上萬元,是不是有點(diǎn)閑錢了,有考慮準(zhǔn)備做什么?是不是需要給顧問樹立一個(gè)新目標(biāo)?此類小細(xì)節(jié)關(guān)注的事例很多,這里不再一一列舉。而關(guān)注細(xì)節(jié)達(dá)到最大的一個(gè)效果就是,讓組員能夠切身感受到管理者一直在關(guān)注自己,在想辦法讓組員有目標(biāo)、能夠有更大的成長。
3、激勵(lì)
Hoky的激勵(lì)方法貫穿于每日工作的方方面面,可謂發(fā)揮的林凌盡致。
3.1 個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的打造,同期進(jìn)入公司同級(jí)別之間的比較,樹立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
3.2 績效完成的獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)月完成績效者晨會(huì)予以表揚(yáng)并贈(zèng)送一份小禮物,并讓員工發(fā)表獲獎(jiǎng)感言,激勵(lì)更多的人;
3.3 樹立榜樣。對(duì)于做的優(yōu)秀的顧問給與支持(如,信息分配支持、遺留客戶支持等)。給與的每次支持都要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)公布,做到公平公正公開,讓更多的人努力去做一個(gè)值得他人幫助的人;
3.4 不斷強(qiáng)調(diào)第一的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。如,誰能成為團(tuán)隊(duì)第一個(gè)完成當(dāng)月績效;誰能第一個(gè)達(dá)到晉升業(yè)務(wù)經(jīng)理;誰能第一個(gè)殺進(jìn)龍虎英雄榜(市場(chǎng)部前十名)等等。反復(fù)強(qiáng)調(diào),讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣的意識(shí)深入到每個(gè)員工的腦海里;
3.5 所有的激勵(lì)都必須建立在管理者切實(shí)幫助組員一起達(dá)成預(yù)期目標(biāo)的基礎(chǔ)上,這就必須要求團(tuán)隊(duì)的管理者要做好自己的本職工作(上述管理者的工作及注意事項(xiàng))。否則,激勵(lì)就會(huì)變成團(tuán)隊(duì)中的一句口號(hào),起不到想要的激勵(lì)效果。
以上是這兩個(gè)月來從Hoky的管理方法中總結(jié)的一些心得體會(huì),希望能夠幫助到更多的兄弟團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)步。如何將這些優(yōu)秀的方法熟練運(yùn)用和掌握并堅(jiān)持做下去,這對(duì)管理者來說才是至關(guān)重要的。壓力很大,但同時(shí)也看到很大的希望,管理是一門實(shí)踐,所謂“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”,相信在日后的管理實(shí)踐中,認(rèn)真將這些好的方法學(xué)以致用,同時(shí)不斷請(qǐng)教其他優(yōu)秀的管理者,團(tuán)隊(duì)的發(fā)展一定能夠上一個(gè)新臺(tái)階!最后,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)二部的幫助,感謝Hoky過來后用心地言傳身教!祝愿大家一起進(jìn)步、共同成長!
工作管理總結(jié)感悟心得篇4
《管理學(xué)》這門課是我在上期末選修的。當(dāng)初我選,是因?yàn)?我認(rèn)為我將來就是一個(gè)企業(yè)家或是一個(gè)公司老板,首先面臨的問題就是“人才”,然而,間接面對(duì)的就是“管理”,曾聽說過“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,這句話也從側(cè)面說明了管理的重要,因?yàn)?要留住人才,關(guān)鍵就在于管理,因此,我選修了這門課。
光陰似箭,時(shí)至第十周,這門課也即將修完。我想由于某些原因,我先說明,我寫的算不上什么“體會(huì)”只能算是“心得”罷了。所謂“心得”即心里年得到的,就這一點(diǎn),我想每個(gè)人只要接觸了什么,也都會(huì)自然而然的有一點(diǎn)兒心得。因此,我寫的是我自己的心得。
談其事,必先談其人。先說說我自己吧,本人沒有缺席這門課的任何一節(jié),也只是遲到了兩次罷了。我想就這一點(diǎn),老師能夠原諒。每節(jié)課,我都是認(rèn)認(rèn)真真地聽課,并且認(rèn)認(rèn)真真地做筆記。我的態(tài)度是沒有把它當(dāng)作一門選修課,而是一門我的必修課。當(dāng)然,我是畢恭畢敬了,當(dāng)然,我是大有心得。
再說說另一個(gè)人,自然就是我們的老師了,我想,我的感受絕對(duì)跟大多數(shù)人的一樣。
上我們這門課的是經(jīng) 管院的老師,他姓楊,曰,“楊老師”。不胖不高,不黑也不白,眼睛近視,自然就有一幅眼鏡了。頑愚中透露著紳士風(fēng)度;和諧、自然,因?yàn)樗麖牟粩[老師的架子;嚴(yán)肅認(rèn)真,因?yàn)樗謴牟皇Ю蠋煹谋拘?風(fēng)趣、幽默是他的最大亮點(diǎn);盡職盡責(zé)是他的無形中的典范模樣。因?yàn)樗恼n“與民同樂”:笑,大家一起笑,靜,大家都安靜。因?yàn)樗耆珱]有生搬硬套地照做書本上的知識(shí),而是盡量多舉例,多提問,以來豐富課本的空洞和繁瑣。每每講課,他總是繁簡得當(dāng),淺顯易懂的,一筆帶過,深?yuàn)W抽象的,耐人詢問的是他的耐心!
我曾在上面說過,我沒有把它當(dāng)作一門選修課,而是一門我的必修課。當(dāng)然,我就肯定有許多心得了!
第一:了解了這門學(xué)科的組成:《管理學(xué)》的出現(xiàn)和發(fā)展,古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理。這一章里,我們學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)典的管理學(xué)榜樣。首先,管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致,到處都是聽說的“以人為本”,因此,在這里,我才真正的在書上接觸到了這個(gè)觀念。
其次,管理者中的“人際技能”,這又映證了“天時(shí)不如地利,地利不如人和”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時(shí)“人際關(guān)系”也是一個(gè)人立足社會(huì)的基本點(diǎn)。
再次:分工與協(xié)作,分工要求各盡其職,協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團(tuán)隊(duì)精神”。
老師在總結(jié)這一章時(shí),提出了以下一些令人受益匪淺的五點(diǎn)意見:
1:自我超越(pemonal mastey);
2:改善心智模式(improving mental modls);
3:建立共同的愿望(building shared vision);
4:團(tuán)體學(xué)習(xí)(team leaning);
5:系統(tǒng)思考(systems thinking)。
第二:了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會(huì)責(zé)任”,我想無論是那門課,這都是非常非常重要的,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社會(huì),“道德與責(zé)任”便成了我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀,價(jià)值觀,價(jià)值取向也被提到了。其次,全球化管理。這一點(diǎn)是當(dāng)今社會(huì)非常流行的,因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展就是面向世界,面向未來,面向21世紀(jì)。還有就是“信息管理”,這是一個(gè)新觀念,因?yàn)橐酝鶝]有,這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展而提出的。Internet的建立,改變了人們的思想方式,同時(shí)也改變了人類的行為模式,這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。
第三:管理的幾個(gè)方面:決策與計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時(shí),老師曾說了兩句他人的名言:“做一件事情,在沒有最好意見之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情,看上去只有一種方法,則此種方法可能是錯(cuò)誤的?!蔽蚁脒@便說明了我們?cè)谧鲆患虑闆Q策時(shí)候應(yīng)把握的兩個(gè)基本觀點(diǎn)。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”,同時(shí)自己也要有自己的觀點(diǎn)!同時(shí)老師不拘書本上的知識(shí),概括地提出了以下6W和3H的思想,“WHAT、WHY、WHEN、WHICH、WHO、WHERE,HOW、HOW MUCH”,有了這些,我們便能更好的決策一件事了!
其次,組織,老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權(quán)與分權(quán)”,即所謂的“分權(quán)與授權(quán)”。職權(quán)在被接受之前必須具備以下四點(diǎn):1,在做決定時(shí),下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容;2,在做決定時(shí),下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;3,在做決定時(shí),下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;4,在做決定時(shí),下屬在體力和精力上應(yīng)能予以配合,職權(quán)的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權(quán),就是為了共享內(nèi)部權(quán)力,激勵(lì)員工努力工作,而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)。授權(quán)時(shí)必須的原則是“重要、適度、權(quán)責(zé)、級(jí)差授權(quán)”等原則。
老師在講以后幾點(diǎn)時(shí),提出了前人總結(jié)的世界上最偉大的十大管理原則:
1, 可靠的方案而非倉促應(yīng)急的彌補(bǔ);
2, 承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而非回避風(fēng)險(xiǎn);
3, 實(shí)用的創(chuàng)造而非盲目地遵從;
4, 行動(dòng)果斷而非多謀寡斷;
5, 以智謀事而非勞力而作;
6, 簡潔明了而非繁冗復(fù)雜;
7, 少說多做而非夸夸其談;
8, 質(zhì)量至上而非速度至上;
9, 忠誠穩(wěn)定的員工而非頻繁流動(dòng)的隊(duì)伍;
10, 協(xié)作而非對(duì)立。
我想這便成了我們每個(gè)今后涉及管理這方面的必不可少的參考!
在談到領(lǐng)導(dǎo)時(shí),老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)。其中的“不可求全責(zé)備,切忌用人唯親,應(yīng)當(dāng)用其才,力戒貽誤時(shí)間,以及用人不疑,疑人不用等“給我留下了深深的印象。
作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對(duì)深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證,而激勵(lì)便是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。
工作管理總結(jié)感悟心得篇5
上周六,在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,全體員工認(rèn)真的學(xué)習(xí)了《上海百賽生物技術(shù)有限公司規(guī)章制度管理辦法》,我也對(duì)公司相關(guān)制度有了點(diǎn)滴的感受,發(fā)表幾點(diǎn)個(gè)人意見。信念的精神力量及其對(duì)全員的感召力無窮。 “ 公司興,我光榮 ” 簡捷而富有哲理的語言概括出公司的企業(yè)精神。誠信,是現(xiàn)代化的老板們最為關(guān)注的一種品質(zhì);創(chuàng)新,也迎合了建立創(chuàng)新型國家的偉大戰(zhàn)略;求實(shí)、團(tuán)結(jié),使我們作為實(shí)驗(yàn)室生物耗材行業(yè)排頭兵的個(gè)性體現(xiàn)。公司的企業(yè)精神是現(xiàn)代意識(shí)與公司個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí)。它激發(fā)了全體員工的積極性,增強(qiáng)了公司的活力,并作為內(nèi)部員工群體心理定勢(shì)的主導(dǎo)意識(shí),構(gòu)成了公司企業(yè)文化的基石。它深刻的反映公司的個(gè)性特征并發(fā)揮它在管理中的影響,起到了促進(jìn)公司發(fā)展的作用,使百賽擁有 “ 家庭式的和睦氣氛、兄弟般的人際關(guān)系、鐵的紀(jì)律 ” 。
企業(yè)文化其實(shí)就是一個(gè)公司的制度和習(xí)慣。翻看公司的制度,覺得內(nèi)容全面,也很適合大家的發(fā)展,適合自己的才是最好的,工作的最高前提是 “ 人品 ” ,首先要品德第一,贊賞奉獻(xiàn)精神,大力推崇這種精神的人走上 “ 管理路線 ” 。以上是我?guī)锥葘W(xué)習(xí)公司制度之后的新的體會(huì),每次的學(xué)習(xí)都會(huì)有不同的提升,學(xué)習(xí)完又覺得身上的責(zé)任又重了一些。 “ 努力超越,追求卓越 ” 是我工作的座右銘。在今后的工作中,我會(huì)更加努力,在遵守公司制度的前提下完成自己的本職工作。
工作管理總結(jié)感悟心得篇6
激勵(lì)是管理過程中一個(gè)非常重要的功能,是管理心理學(xué)的核心問題之一。每個(gè)人都需要激勵(lì),需要自我激勵(lì),也需要得到來自同事、群體、組織和領(lǐng)導(dǎo)方面的激勵(lì);作為組織的領(lǐng)導(dǎo)者或管理者,為了實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo),就更需要激勵(lì)全體的組織成員。如何調(diào)動(dòng)組織成員的工作積極性和主動(dòng)性,使其為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而不斷努力,是任何一個(gè)管理者都迫切需要解決的問題之一,因?yàn)椴徽摴芾碚咦约憾嗝磧?yōu)秀,個(gè)人多么能干,如果他不能成功地促使全體組織成員為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而共同努力和合作,就難以提高組織的整體績效。一個(gè)組織的成功,不是個(gè)人的努力而得來的,是大家共同努力合作的結(jié)果,如果部分組織成員與組織脫離,對(duì)組織部負(fù)責(zé)、懶散,則會(huì)拖累組織的其他組織成員,領(lǐng)導(dǎo)者或管理者就應(yīng)該正確處理好組織成員內(nèi)部的問題,積極調(diào)動(dòng)每一個(gè)組織成員的積極性,通過激勵(lì)把全體組織成員整合起來為組織做貢獻(xiàn)。這個(gè)時(shí)候,激勵(lì)就成了非常重要的手段,所以激勵(lì)在管理過程中是必不可少的。
激勵(lì),顧名思義就是激發(fā)、鼓勵(lì)之意。而在心理學(xué)方面的意思就是持續(xù)激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過程;在人力資源管理中,激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性。我們現(xiàn)在就從管理心理學(xué)方面來進(jìn)一步認(rèn)識(shí)激勵(lì)。人的動(dòng)機(jī)是需要經(jīng)過刺激激發(fā)的,通過激發(fā),人產(chǎn)生一種內(nèi)動(dòng)力,朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn),而起到激發(fā)作用的就是激勵(lì)。人們?cè)诿鎸?duì)工作時(shí),每天都是在做同樣的事情,他們的頭腦都被固定住了,已經(jīng)變得很厭煩,對(duì)工作失去了熱情及積極性。這樣,領(lǐng)導(dǎo)者或管理者就不能讓員工們繼續(xù)這樣下去,要通過一定的手段來調(diào)動(dòng)他們的積極性,這種積極性是人們面對(duì)工作任務(wù)時(shí)一種持續(xù)主動(dòng)、自覺的心理狀態(tài),它通過積極、努力和創(chuàng)造性的工作行為表現(xiàn)出來。
心理學(xué)家奧格登在1963年做了一項(xiàng)“警覺性實(shí)驗(yàn)”用來說明激勵(lì)的作用。他通過調(diào)節(jié)光源的發(fā)光強(qiáng)度,記錄被試辨別光強(qiáng)度變化的感覺以測(cè)定其警覺性。在實(shí)驗(yàn)中,人員被分成四組,A組不施加任何激勵(lì);B組被告知:你們是經(jīng)過挑選的,是具有很強(qiáng)的覺察能力的,現(xiàn)在要試驗(yàn)出哪一位覺察能力最強(qiáng);C組被告知:你們這個(gè)組要同另一組比賽,看哪一組成績好;D組每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤罰錢一角,每次無誤獎(jiǎng)勵(lì)五分錢。實(shí)驗(yàn)的結(jié)果顯示:經(jīng)過激烈的行為和為經(jīng)過激烈的行為存在著明顯的差異,例如,未經(jīng)過激勵(lì)的小組A組,其行為誤差次數(shù)是通過精神激勵(lì)小組B組的三倍;物質(zhì)激勵(lì)小組D組比A組減少一半的誤差,這說明激勵(lì)方式不同又表現(xiàn)出明顯的差異,這個(gè)實(shí)驗(yàn)就可以充分地說明激勵(lì)的功能與作用,其功能與作用就可以體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
一、吸引和保持人才。
人才是一個(gè)企業(yè)的支柱,如果企業(yè)的支柱都沒有了,那這個(gè)企業(yè)就要倒閉了, 要吸引和保持更多的人才就要通過激勵(lì)手段來吸引人才不外流。美國就特別重視運(yùn)用激勵(lì)吸引人才。為了吸引世界各國的人才,美國不惜使用支付高酬金、創(chuàng)造好的工作和生活條件等激勵(lì)方法。
二、提高員工工作績效。
組織中員工的工作績效既與他們的能力有關(guān),也與對(duì)他們的激勵(lì)水平有關(guān),用公式表示就是績效=能力_激勵(lì)。激勵(lì)可以激發(fā)人的干勁并使之有工作的堅(jiān)韌性,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行不懈的努力,還可以充分發(fā)揮人的因素,挖掘人的潛能,從而提高工作績效。
三、激發(fā)人的工作熱情和興趣。
興趣是一個(gè)人工作的動(dòng)力,我們經(jīng)常說,所事情要對(duì)它產(chǎn)生興趣才能做得好,如果你對(duì)它本來就覺得厭煩,那該工作就很難做好。興趣是影響動(dòng)機(jī)形成的重要因素,通過激勵(lì),人對(duì)工作產(chǎn)生穩(wěn)定而濃厚的興趣,使人對(duì)工作產(chǎn)生高度的注意力、敏感性,形成對(duì)自身職業(yè)的偏愛。
當(dāng)前,我國正在積極從事現(xiàn)代化建設(shè),進(jìn)行著各項(xiàng)改革。改革的關(guān)鍵之一就是要有效地調(diào)動(dòng)人的積極性。調(diào)動(dòng)人的積極性的各項(xiàng)措施,按其是指來說就是要采取各種形式的激勵(lì)手段。一個(gè)有效的激勵(lì)手段必須是符合人的心理和行為活動(dòng)的客觀規(guī)律的;反之,不符合人類心理活動(dòng)客觀規(guī)律模式的激勵(lì)措施就不會(huì)達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。面對(duì)我國的實(shí)際情況,全部照搬西方的激勵(lì)理論是不能解決問題的,我們的責(zé)任是要尋找和建立能理解和指導(dǎo)我國社會(huì)現(xiàn)實(shí)的理論模式,以指導(dǎo)各級(jí)管理人員,在面臨這一課題時(shí),能找出解決問題的具體途徑。理論來源于實(shí)踐,我們要在中國的土地上,按照中國的實(shí)際情況來解決我國企業(yè)事業(yè)單位中的激勵(lì)問題。
中國傳統(tǒng)的激勵(lì)模式是儒家的典范激勵(lì)模式,孔子認(rèn)為一個(gè)真正的人是依循規(guī)范、按照自己的各種角色、舉止得當(dāng)?shù)娜?。大部分人可能學(xué)的不夠好,不能靈活應(yīng)對(duì)各種人際關(guān)系,機(jī)械行事。相對(duì)于典范他們有所欠缺,但是仍不愧為一個(gè)人。一個(gè)真正的人,是在群體生活中從容自得,舉止得當(dāng),如果十分成功本身就成為典范,如果不那么成功,也要不斷的向典范學(xué)習(xí),這種學(xué)習(xí)是自發(fā)的,自愿的。這種激勵(lì)模式適用于社會(huì)構(gòu)成相對(duì)簡單的封閉的小群體,只有限于這一范圍,這種個(gè)人權(quán)威的有效性才能得到保證。那時(shí)的管理者為了能夠說服被管理者首先必須建立忠實(shí)的代理人形象,這種明君和賢臣的形象就是公仆的基礎(chǔ),所以公仆形象幾乎是中國激勵(lì)觀念的宿命,而且在國有企業(yè)中激勵(lì)好幾代中國人。
隨著中國社會(huì)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型,公仆的職能,公仆的觀念都發(fā)生了重大的變化。這些變化使得以公仆方式出現(xiàn)的典范激勵(lì)不再令人信服,于是轉(zhuǎn)向以理性人為人性基礎(chǔ)的個(gè)人主義激勵(lì)方式。其實(shí)對(duì)于大多數(shù)中國組織而言不可能完全的采用個(gè)人主義的激勵(lì)措施以達(dá)到創(chuàng)新的目的。個(gè)人主義首先使得管理者個(gè)人變成了喻于利的小人,那么他對(duì)環(huán)境的判斷有多少是合乎組織利益的自然讓組織成員擔(dān)心。只有在群體主義的組織中存在公開論辯的公共領(lǐng)域,組織的最高管理者才不會(huì)被神話。所以我們只有在群體主義和個(gè)人主義的相互協(xié)調(diào)中才能為組織的長期生存找到基礎(chǔ)。但是我國現(xiàn)在很多企業(yè)的激勵(lì)制度存在很多不足的地方:激勵(lì)機(jī)制單一,對(duì)激勵(lì)機(jī)制缺乏有效的理解;薪酬結(jié)構(gòu)不合理,缺乏一致性;考核機(jī)制、評(píng)定手段不夠完善。那么我國就要進(jìn)行一定的改革,形成良好的激勵(lì)制度,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。具體的做法如下:
一、設(shè)計(jì)合理的薪酬制度。
中小企業(yè)的薪酬是最為敏感和調(diào)動(dòng)員工積極性的強(qiáng)有力工具。它是員工的生存和發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ),也是員工與組織之間緊密聯(lián)系的紐帶之一。建立一套“對(duì)內(nèi)具有公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的薪酬體系,是目前中小企業(yè)人力資源部門的當(dāng)務(wù)之急。盡管有些企業(yè)的薪酬水平較高,但如果缺少合理的分配制度,將會(huì)適得其反。因此,公司在設(shè)計(jì)薪酬時(shí)要注意薪酬的外部均衡與內(nèi)部均衡,保證薪酬對(duì)外有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)內(nèi)能夠解決員工的公平感,并且一定要與績效掛鉤,保證按時(shí)發(fā)放不隨意拖欠員工工資。
二、獎(jiǎng)勵(lì)制度的設(shè)計(jì)。
激勵(lì)并不是完全的依靠金錢,然而激勵(lì)制度的建立與金錢卻是同樣的重要。所以,獎(jiǎng)勵(lì)也不是單純的只有金錢的獎(jiǎng)勵(lì)。其實(shí),所有獎(jiǎng)勵(lì)的基本目的都是為了提高員工的生產(chǎn)效率,從而獲得更有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。為了做到這點(diǎn),獎(jiǎng)勵(lì)手段必須以員工的需要和企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)為中心,獎(jiǎng)勵(lì)的方式也應(yīng)該適合企業(yè)員工的現(xiàn)狀。如:獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值和數(shù)量、獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間、獎(jiǎng)勵(lì)的公平性和對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的喜愛等,這些的公平性要由公平的考核制度來決定。
三、將激勵(lì)機(jī)制制度化,防止人才的流失。
大量的中小企業(yè)員工為企業(yè)走出困境立下赫赫頭功,但中小企業(yè)主卻推卻,甚至不愿兌付承諾,根本不按激勵(lì)機(jī)制操作,造成員工工作積極性降低并且人才大量流失。因此必須將企業(yè)科學(xué)化、合理化、系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制制度化,將其寫入公司章程及與員工簽訂的勞務(wù)合同中去,同時(shí)規(guī)定員工激勵(lì)的“度”,使其接受法律的監(jiān)督,保障激勵(lì)機(jī)制的有效運(yùn)行。
總之,激勵(lì)是企業(yè)制勝的法寶。它的本質(zhì)是適時(shí)、適地、適當(dāng)?shù)慕o被激勵(lì)者帶來內(nèi)心的變化,對(duì)他們產(chǎn)生影響。所以在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí),要做到因人而異,因地制宜。激勵(lì)一個(gè)員工必須考慮他的動(dòng)機(jī),只有發(fā)自他們內(nèi)心的事情他們才真正愿意去做,主動(dòng)地去做好,只有發(fā)自他們內(nèi)心的事情,他們才能成為事情的主人而非奴隸。這樣才能達(dá)到有效激勵(lì)員工的動(dòng)機(jī),激發(fā)員工的潛能,使員工收到激勵(lì)實(shí)效的目的。
記得老師說過管理心理學(xué)這門學(xué)科的研究對(duì)象是“以人為中心”。 以前一直沒有過對(duì)這門學(xué)科的了解,從選修這門課一直到上完,我有了不少收獲,雖然對(duì)這么學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常的少,但我仍對(duì)這么學(xué)科有了很好的認(rèn)識(shí),并且有興趣和想法在將來繼續(xù)在這門學(xué)科上學(xué)習(xí)下去。
人是社會(huì)性的,作為社會(huì)的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律?,F(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì),信息把許多獨(dú)立的個(gè)人,團(tuán)體貫通起來,成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)基層管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活,人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高工作效率。
課程建議:由于管理心理學(xué)與我們的專業(yè)息息相關(guān),上課激情比較高,聽得也很認(rèn)真,對(duì)老師的講解,感覺也很滿意,要說意見建議也是沒有的。不過既然要提,那就提一點(diǎn)吧,希望以后上課的形式可以多樣化一些,并不一定是講課的方式。
工作管理總結(jié)感悟心得篇7
這學(xué)期學(xué)校組織了管理會(huì)計(jì)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),旨在強(qiáng)化我們的實(shí)踐能力以及對(duì)知識(shí)的靈活應(yīng)用能力。這次的實(shí)習(xí)采用案例實(shí)習(xí)的方式,在解決案例中面臨的各種不同的問題的同時(shí),培養(yǎng)和提高我們理論聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用全面預(yù)算的理論和方法解決在管理過程中存在實(shí)際問題的能力,為我們進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 全面預(yù)算管理是一項(xiàng)重要的管理工具,能幫助管理者進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制和業(yè)績?cè)u(píng)價(jià),通過科學(xué)的預(yù)算管理,我們可以早一步知道企業(yè)未來的經(jīng)營情況,如有不足之處即可盡快進(jìn)行調(diào)整,盡早彌補(bǔ)損失。推行全面預(yù)算管理對(duì)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,提高管理水平,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力有著十分重要的意義。
實(shí)踐課通過給出的一系列資料讓我們學(xué)會(huì)如何進(jìn)行編制銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、材料預(yù)算、直接人工預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算、存貨預(yù)算、銷售與管理預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算等,從而編制好利潤表跟資產(chǎn)負(fù)債表。 在實(shí)際操作中,經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生差異。尤其是編制最后的資產(chǎn)負(fù)債表的時(shí)候,經(jīng)常遇到資產(chǎn)與負(fù)債及所有者權(quán)益兩邊的數(shù)目不相等的情況,這時(shí)候就需要有足夠的耐心從頭檢查找出錯(cuò)誤的地方改正過來。 通過此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個(gè)新的開始,使我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。在取得實(shí)效的同時(shí),我也在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。比如自己不夠細(xì)心,經(jīng)常看錯(cuò)數(shù)字,導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò),引起不必要的麻煩??偠灾@次的管理會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了許多在課堂上所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中鞏固了知識(shí),讓我倍覺實(shí)際操作與耐心的重要性,讓我意識(shí)到想要成為一名專業(yè)的財(cái)管人員最重要的是要對(duì)平日的工作做到一絲不茍,嚴(yán)謹(jǐn)以待。
工作管理總結(jié)感悟心得篇8
一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我作為行政主管在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我是六月份來到__工作,擔(dān)任__行政主管。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了__的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20__年底順利地完成了20__年報(bào)刊雜志的收訂工作。
(3)做好__的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是__的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了20__辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。__的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行__公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好__領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了__工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為__及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為__的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。