班長的收獲總結(jié)與體會(huì)心得(優(yōu)秀10篇)

班長的收獲總結(jié)與體會(huì)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的班長的收獲總結(jié)與體會(huì)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【班長的收獲總結(jié)與體會(huì)心得(優(yōu)秀10篇)】，供你選擇借鑒。

班長的收獲總結(jié)與體會(huì)心得篇1

我愛春風(fēng)和朝霞，也愛小草和鮮花，但更愛落葉，它們像彩色的風(fēng)箏，常常讓我想起它。

小草，不管在堅(jiān)硬的石頭上還是在水里，都能頑強(qiáng)地生長。鮮花五彩繽紛，但落葉卻不起眼，稀稀落落。

我們班的小班長，樂于助人長著一頭烏黑發(fā)亮的馬尾辮，一雙天真活潑的大眼睛，一雙靈巧潔白的小手。他總是為我們獻(xiàn)出了自己全部的力量。

那一次上口琴課的時(shí)候，老師讓他站起來給我們大家吹，她吹得口琴使人陶醉，感身來到了世外桃源，輕輕合上雙眼享受著這一切，美妙極了。每一次大掃除的時(shí)候，她總是爭(zhēng)先恐后的搶著干，不嫌苦不嫌累，她對(duì)班級(jí)的貢獻(xiàn)實(shí)在是太多了，我佩服您——小班長。

每當(dāng)我背著書包放學(xué)回家的候， 看到一堆堆 黃燦燦的落葉，我就想起你那不辭勞苦，助人為樂，充滿自信的眼神。我敬愛您——小班長。

不管什么時(shí)候，她總是幫助身邊學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)，一遍教不會(huì)，再教一遍，不會(huì)，再教……繼續(xù)叫，直到教會(huì)為止，我再次看到了你那默默無聞，助人為樂，自信的眼神。我贊美您——小班長

你那多才多藝，助人為樂，默默奉獻(xiàn)的好習(xí)慣和好品質(zhì)都使我無不喜歡你，我一定要向你學(xué)習(xí)你的好習(xí)慣和好品質(zhì)。

啊，小班長，如果你愛那嫩緑的小芽，也一定會(huì)愛著深秋的落葉的。

我要夸夸你——好班長。

班長的收獲總結(jié)與體會(huì)心得篇2

我們班有一位人見人愛，花見花開，車見車爆胎的——班長。她這個(gè)人大大咧咧的，不過她要是干起活來可是一點(diǎn)也不馬虎啊。

記得那一次，我們上美術(shù)課，洗完調(diào)色盤回來發(fā)現(xiàn)，賈梓羚桌子下面有一攤墨水。大家見了都躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)地，生怕被沾到。而我就倒霉了，我就坐在她旁邊。我坐到座位上，身子使勁往左移。

這是，班長走了過來。看了看，就、默默無聞的收拾了起來。他拿起一個(gè)沾滿了黑墨的盤子，然后轉(zhuǎn)過身來，對(duì)我說：“施嘉琪，你幫我拿一下盤子。我打掃一下?！薄鞍。趺磁K。你別找我拿，找別人去吧。我勸你你也別幫她收拾了。”我說?！澳窃趺葱?如果那攤墨水是你灑的，別人都不幫你收拾，那你是什么感受?”我看她有些憤怒，我只好極不情愿的接過盤子。

她把盤子拿給我后，就拿起拖把，拖起地來。她見拖把，拖的不干凈。干脆就拿起抹布擦了起來。

這時(shí)，我見她今天新穿的衣服，被墨水染黑了?？墒撬孟駴]看見一樣，還是認(rèn)認(rèn)真真地擦著地，我這時(shí)候有些羞愧。

這時(shí)，她終于把墨跡擦完了。

我這時(shí)又聽見賈梓羚在謝孟雅清?？擅涎徘鍏s說：“沒事，咱們都是同學(xué)，同學(xué)就應(yīng)該互相幫助嗎!”當(dāng)我聽見這句話時(shí)，心里慚愧極了。

她就是我們班的班長。

班長的收獲總結(jié)與體會(huì)心得篇3

我作為銀擠壓車間的班長，在過去的一年里，認(rèn)真履責(zé)，積極工作;帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)：

1.按生產(chǎn)計(jì)畫和工藝技術(shù)檔，科學(xué)、合理地組織生產(chǎn)，及時(shí)解決生產(chǎn)中突出問題;2.配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關(guān)品質(zhì)活動(dòng);3.加強(qiáng)班組管理，以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容為重點(diǎn)，建立、健全班組各項(xiàng)管理制度，不斷提高班組管理水準(zhǔn); 4.組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗，人人做品管的品質(zhì)觀念：5.搞好安全教育，精心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，認(rèn)真招待勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)和操作規(guī)程，堅(jiān)持做到安全文明生產(chǎn);6. 做好思想政治工作，教育職工堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德等;

20_銀奕達(dá)公司成立的第一年，我們擠壓努力適應(yīng)環(huán)境和參與車間的規(guī)劃，以力制精品鋁型材，打造百年銀奕達(dá)為工作主線，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，在全班員工緊密團(tuán)結(jié)和奮斗下，以發(fā)展依靠大家，發(fā)展為了大家，發(fā)展的成果與大家共用為追求目標(biāo)，以人本管理為突破口，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。較為圓滿地完成了廠、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù);并能積極有序地開展各項(xiàng)工作，班組建設(shè)也得到提高。現(xiàn)將一年來主要工作述職：

有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù);使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng)，進(jìn)一步提高各方面知識(shí)已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式，來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動(dòng)，以便提高班組的各項(xiàng)工作。我們幾個(gè)班長經(jīng)過幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐，總結(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。

首先要讓員工有一個(gè)省的觀念.建議推行八大浪費(fèi)1. 不良、修理的浪費(fèi) 2.加工的浪費(fèi),3.動(dòng)作的浪費(fèi),4.搬運(yùn)的浪費(fèi),5.庫存的浪費(fèi) 6.制造過多.過早的浪費(fèi),7.等待的浪費(fèi), 8.管理的浪費(fèi)

其次產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，我們車間一向注重車間形象，現(xiàn)在我們車間設(shè)備在明年又有增加，搞好現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點(diǎn)。班組根據(jù)實(shí)際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，設(shè)備的保養(yǎng)細(xì)化到個(gè)人。

嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令，認(rèn)真組織生產(chǎn) ，一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行，取決於生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度，我們生產(chǎn)班堅(jiān)決服從生產(chǎn)調(diào)度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。首先，在實(shí)際生產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項(xiàng)工作，并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排，認(rèn)真組織生產(chǎn);其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì)，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

強(qiáng)化班組管理，搞好班組和諧建設(shè)，提升班組凝聚力。今年因?yàn)楦黜?xiàng)還需努力規(guī)范,加上訂單和人員因素的影響，沒有過多的時(shí)間來搞班組的凝聚力活動(dòng)，但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵，同時(shí)作為班長也會(huì)主動(dòng)去問員工擠壓的相關(guān)知識(shí)瞭解了多少，這樣是使大家感覺到一種自重感，和成就感，對(duì)以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過渡，班組將很多工作讓班員來完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對(duì)於班組的重要性，使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體，大家處於這個(gè)整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基礎(chǔ)。

總之，這一年通過全班員工的共同努力，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來之不易，但我們也清醒認(rèn)識(shí)到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠(yuǎn)，我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作，為明年的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們相信在我們大家的共同努力下，銀奕達(dá)的明天會(huì)更加美好。

班長的收獲總結(jié)與體會(huì)心得篇4

一、班級(jí)工作經(jīng)驗(yàn)

時(shí)光如電，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，大學(xué)兩年的工作學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我們迎來了新的開始，作為班長我的工作是統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級(jí)日常事務(wù)，協(xié)同同學(xué)們建設(shè)好我們的班集體，并努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。回顧過去的兩年，我成長了很多，思想素質(zhì)、身心素質(zhì)、工作能力都有了很大的提高，在班級(jí)工作方面也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

一、班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者——班長要樹立威信

1、多做實(shí)事，讓班級(jí)成員知道你在不停地為大家服務(wù)，自己付出了實(shí)際行動(dòng)，才會(huì)的到班級(jí)同學(xué)的認(rèn)同;

2、以身作則，敢出頭，以自己為表率帶領(lǐng)大家適應(yīng)尋找適合班級(jí)的、同學(xué)自己的合理的大學(xué)發(fā)展路線;

3、言行一致、做事果斷。我們將面臨很多的班級(jí)發(fā)展路線上的抉擇，在一件事發(fā)生分歧或班內(nèi)出現(xiàn)一些不和諧聲音時(shí)，要敢于堅(jiān)持己見果斷行事。

二、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)

班會(huì)上發(fā)言時(shí)適當(dāng)展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)和風(fēng)采。讓大家在潛意識(shí)里覺得你像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，大家才能樂于接受你的領(lǐng)導(dǎo)。多參加組織各類活動(dòng)，提高自己的組織能力，在活動(dòng)中要盡量起到組織者、發(fā)揮者、領(lǐng)導(dǎo)者的支柱作用。班長就是班級(jí)核心，要敢于并且有能力支撐起整個(gè)班級(jí)的發(fā)展。

三、要樹立全面的榜樣模范

自己在班級(jí)中并不是每個(gè)方面都是最優(yōu)秀的，必須在班級(jí)的每個(gè)方面都要樹立起榜樣，培養(yǎng)一種競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，大家共同學(xué)習(xí)才會(huì)有更好的發(fā)展，要以自己的言行舉止，在學(xué)習(xí)、生活、工作等方面起到帶頭作用，要不斷通過各種途徑如參加各種活動(dòng)來鍛煉自己，提高自己的能力，提高自信，把最佳的一面展示給同學(xué)。

四、處理好同學(xué)關(guān)系

要處理好同學(xué)關(guān)系，首先就要把同學(xué)把班級(jí)利益放在第一位，還應(yīng)多與同學(xué)私下交流，了解同學(xué)的想法，私下交流時(shí)必用謙虛態(tài)度，不可與同學(xué)關(guān)系太疏遠(yuǎn)，但也不可太親近，距離也能促使威嚴(yán)的形成。把握一個(gè)度。

五、提高班級(jí)團(tuán)結(jié)意識(shí)

團(tuán)結(jié)是一個(gè)集體之所以成為一個(gè)集體的基礎(chǔ)，提高班級(jí)凝聚力，提高集體榮譽(yù)感認(rèn)同感，首先就要加強(qiáng)班委團(tuán)結(jié)，班委就像高樓的框架，只有一個(gè)高效團(tuán)結(jié)的班委才能夠帶動(dòng)班級(jí)走得更高，還應(yīng)多舉辦集體活動(dòng)，加強(qiáng)班級(jí)成員之間的友誼。在此基礎(chǔ)上適當(dāng)與其他班進(jìn)行競(jìng)賽性活動(dòng)，比如各種體育比賽等，班級(jí)自然就擰成一股繩了，班級(jí)的發(fā)展同學(xué)的發(fā)展也就有了強(qiáng)大動(dòng)力。

六、工作目標(biāo)明確

1、給班委分配任務(wù)要具體詳細(xì)，要將任務(wù)落實(shí)到具體的責(zé)任人，讓班委樂于積極聽從指揮，提高工作效率。

2、通知事情前要做好充足準(zhǔn)備，通知事情要簡(jiǎn)明扼要。要讓每位同學(xué)都能夠明確知道自己需要干些什么。

3、在聯(lián)系同學(xué)與老師、輔導(dǎo)員之間工作時(shí)要懂得話語的取舍，明確什么應(yīng)該給同學(xué)講什么不應(yīng)當(dāng)講。比如一些自身工作的要求不應(yīng)當(dāng)隨意的說，以免造成不良影響。

班長的收獲總結(jié)與體會(huì)心得篇5

鏡頭一

伴隨著鏗鏘有力的高跟鞋聲，物理老師面帶微笑走進(jìn)教室，她瞟了一眼黑板，笑容僵住了，黑板上還滿是凌亂的地理地圖，我一看也傻眼了。

老師生氣的問：“班長是誰?”我只好低著頭站起來?！澳闳ゲ?班長不是應(yīng)該提醒值日生干值日么?太不關(guān)心班級(jí)了，失職!”我一邊擦著黑板，眼淚一邊在眼眶里打轉(zhuǎn)，耳邊還有老師的批評(píng)教育。我心里象一只蟲子在爬，全是我的失職嗎?我自問，看來當(dāng)好班長不是光顧著自己。

鏡頭二

那節(jié)數(shù)學(xué)晚自習(xí)，有兩名同學(xué)在班里打了起來，我急忙去制止，但是鬧得太厲害了，好幾張桌子都推翻了，書本撒了一地，有的在勸駕有的在起哄，班里亂成了一團(tuán)，我使出全身力氣不住的喊著。

沒想到檢查老師推門而入，呵斥道：“干什么!造反嗎?班長呢?站出來!”我膽戰(zhàn)心驚的走到老師面前，檢查的'老師指著我：“班里亂成這樣，你干什么了!”

“我……”我想要為自己辯解，可沒到嘴邊的話又被老師噎回去了：“去!叫你班主任來，真是的!”我無奈的走出教室，心中塞滿了委屈，我管了，我真的制止了，可是……唉!當(dāng)班長真難呀!

鏡頭三

地理課上，老師讓我們自己做練習(xí)，這時(shí)，我左右兩個(gè)同桌說笑起來，鬧的聲音很大，我便制止他們，左說右勸，誰也不服，于是我就對(duì)和自己比較要好的他輕聲說：“不要說閑話了，耽誤學(xué)習(xí)不說還影響其他同學(xué)，有事下課再說?！睕]想到另一個(gè)同學(xué)卻說我向著他，沖我大吼“有什么了不起?哼!”從此不再理我。連解釋的機(jī)會(huì)也不給我。我冤枉啊，我是百口難辯啊，唉!

當(dāng)班長真的這么難嗎?有委屈，有誤會(huì)，也有傷心，但是，我更有快樂和成長，不是嗎?因?yàn)槲业膱?jiān)持上課的紀(jì)律最好了，自習(xí)再?zèng)]有打鬧說笑的了，同學(xué)有心事都愿意和我嘮，我已經(jīng)找到了自己的榮譽(yù)。

班長的收獲總結(jié)與體會(huì)心得篇6

我的班長陸大奇，一米七五的個(gè)子，長得很結(jié)實(shí)。一張國字臉，濃眉大眼，一對(duì)招風(fēng)耳好像能扇乎。他長得不算特殊，但身手卻不一般，我打心眼里佩服他。

在學(xué)校里，他上課總能集中精力認(rèn)真聽講，踴躍發(fā)言，而且觀點(diǎn)鮮明，語言簡(jiǎn)練而精確，每次考試都名列前茅。特別是學(xué)?！凹t領(lǐng)巾廣播站”經(jīng)常有好文章發(fā)表。班主任老師經(jīng)常夸他“將來一定成大器”。他不但是我們的班長，還兼任體育委員，并且是校足球隊(duì)的主力前鋒，代表學(xué)校參加區(qū)、市級(jí)比賽，并多次獲得冠軍。特別是去年參加市級(jí)比賽，在受傷情況下還攻入一球，為球隊(duì)最后獲勝奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。不單是足球，羽毛球、田徑的成績也不一般，他還是一千米校記錄的保持者這方面我必須向他學(xué)習(xí)。

學(xué)校里他是優(yōu)秀，在家里他也一樣是樣樣在行。他經(jīng)常在家中幫助家人和鄰居修理燒壞的電源線和插臺(tái)。特別是今年暑假他在我家玩耍時(shí)，無意中發(fā)現(xiàn)我家的收音機(jī)不出聲了，便讓我找來了小螺絲刀，開始修理。他打開后蓋兒，先檢查電源線接頭，又輕輕取下線路板，小心翼翼地順著線路排查。時(shí)而碰碰電子原件，時(shí)而撥動(dòng)一下電源開關(guān);時(shí)而擦一下灰塵，時(shí)而撥一下焊節(jié)點(diǎn)。額頭上一會(huì)兒就爬滿了汗珠，嘴里焦急地嘟嘟著：“什么地方出問題了呢?”——忽聽“滋啦”一聲，“找到原因了!”大奇一拍大腿說，“原來是這個(gè)三極管開焊了。”只見他用手中的螺絲刀把那個(gè)活動(dòng)了的線頭壓彎，撥動(dòng)開關(guān)，立刻傳來動(dòng)聽的歌聲。我樂得跳下凳子，握了握他的手說：“謝謝你，‘大專家’?！薄靶〔死病?，”他拉著長聲幽默地說，“遺憾的是沒有電烙鐵，不能把它完全固定?！?/p>

班長陸大奇，他就這么奇，真是了不起，我也真正服了你。

班長的收獲總結(jié)與體會(huì)心得篇7

在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做__年工作總結(jié)的報(bào)告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對(duì)其它兄弟物管處對(duì)我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團(tuán)結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù)，以下是關(guān)于__年度的工作總結(jié)情況：一、 完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。主要有以下幾方面：1、 小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。

我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊(duì)長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對(duì)保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí)，樹立良好的公司形象。

2、 衛(wèi)生管理工作——保潔

為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對(duì)各樓層進(jìn)行打掃，對(duì)裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對(duì)保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時(shí)間，提高工作效率和質(zhì)量。對(duì)內(nèi)保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度;對(duì)外保工作人員要求早、中、晚對(duì)園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)日常工作管理，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識(shí)和公司理念的效果。

3、 公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修

工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強(qiáng)對(duì)工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時(shí)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，妥善解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺(tái)。

__年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺(tái)接到報(bào)修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn)，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。

__年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡 快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。

__年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計(jì)量表施工質(zhì)量較差，出現(xiàn)多處跑水，業(yè)主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點(diǎn)犧牲了大量的個(gè)人休息時(shí)間，尤其是工程維修班長王晨更一個(gè)月都沒休息過。

4、 綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。

我小區(qū)綠化面積相對(duì)比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時(shí)，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對(duì)這些施工中存在的問題，我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經(jīng)解決，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。

二、 各項(xiàng)管理的完成情況

1、 人員管理

逸翠園物管處自__年8月份組建以來，都在不斷地完善中，倡導(dǎo)公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴(yán)格，現(xiàn)管理處人員配備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1人，客服部2人(負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、收費(fèi)及庫房管理)，工程維修部4人(班長1人，水暖工2人，電工人，負(fù)責(zé)日常的維修事務(wù))，環(huán)境保潔部6人(保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人)，秩序維護(hù)部16人(保安隊(duì)長1人，保安9人，車庫管理人員3人，監(jiān)控室2人)，共計(jì)29人。

為了提高公司工作人員的服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì)，每天都要開會(huì)，總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平，同時(shí)有利于對(duì)各部門員工進(jìn)行考評(píng)。每周一對(duì)管理處各部門班長進(jìn)行物業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)，主要有各部門崗位職責(zé)、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)等，再有他們傳達(dá)給下屬工作人員，讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識(shí)，提高員工的整體素質(zhì)。

2、 財(cái)務(wù)管理

截止__年12月14日，收費(fèi)情況：物業(yè)費(fèi)321戶，合計(jì)343086.54元，收費(fèi)率達(dá)到89.59%;水費(fèi)1月—11月，差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費(fèi)297戶，共計(jì)696901.72元。

逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計(jì)的是手按開關(guān)式的，業(yè)主或他人打開后，常常忘記關(guān)閉，導(dǎo)致這些燈長期亮著，這在無形中給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。從長遠(yuǎn)角度考慮，為了節(jié)省物業(yè)支出，4月份以來開始把這些手動(dòng)式燈更換成聲控?zé)?，截?1月底這項(xiàng)工作基本完成。

地下車庫照明燈改造，將車庫內(nèi)照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗。

三、存在的問題和教訓(xùn)

雖然，我們?cè)谝荒甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽儯€有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。

第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;

第二、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足;

第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對(duì)以上幾個(gè)問題，在下一年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。

目前我小區(qū)還存在幾個(gè)尚未解決的問題：

第一、 個(gè)別業(yè)主以售樓處答應(yīng)物業(yè)費(fèi)為1.3元為啥漲到1.5元，1.3元我們就交物業(yè)費(fèi);

第二、 墻體裂縫問題，二次維修確實(shí)對(duì)業(yè)主裝修有損害影響業(yè)主的正常生活;

第三、 路燈問題。我小區(qū)交鑰匙將近一年半，但小區(qū)里還沒有安裝路燈，業(yè)主反映晚上太黑，存在安全隱患;

第四、 1#、2#兩個(gè)樓的樓梯間小窗戶沒有防盜護(hù)欄存在極大的安全隱患;

第五、 我物業(yè)管理處保安和維修隊(duì)伍工資標(biāo)準(zhǔn)過低，致使招不上高素質(zhì)人員，嚴(yán)重影響公司的整體形象，不能達(dá)成我永和物業(yè)公司創(chuàng)唐山一流物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第六、盡快拿出地下車位出售方案及合理的地下倉儲(chǔ)出租方案。(現(xiàn)行地下倉儲(chǔ)擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區(qū)底商21.84元人民幣/平米/月標(biāo)準(zhǔn)一倍)

以上的幾個(gè)問題是我物管處目前面對(duì)的比較棘手的問題，基本上不是物業(yè)力所能及的，如果不盡快解決，恐怕不利于物業(yè)管理工作的順利開展，對(duì)來年的物業(yè)費(fèi)收繳工作不利，希望公司各位領(lǐng)導(dǎo)能把這些事重視起來，盡快解決。

以上總結(jié)是本人的一點(diǎn)拙見，忘董事長和公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批評(píng)指正，使我物業(yè)管理處盡早改正，為永和物業(yè)公司的持續(xù)改進(jìn)、快速發(fā)展盡一份力量。

班長的收獲總結(jié)與體會(huì)心得篇8

你當(dāng)過班長嗎?你嘗到過當(dāng)班長的“酸甜苦辣”嗎?6年的班長生活讓我體驗(yàn)到了當(dāng)班長的“酸甜苦辣”。

“酸”

我先來說說“酸”。

五年級(jí)下學(xué)期的一天，自習(xí)課上，我和紀(jì)律委員一起管紀(jì)律，可是同學(xué)們一會(huì)兒轉(zhuǎn)頭說說話，一會(huì)兒?jiǎn)柾罃?shù)學(xué)題，亂得像個(gè)市場(chǎng)。無奈，我只好采用了記名的方法，誰說話就記誰的名。教室里雖然安靜了，可是同學(xué)們有了意見：

“高宇鶴，你怎么光記我的名字呀?”

“高宇鶴，你又不是沒說話，你怎么不記自己的名字呀?”

“我不說話怎么管你們呀?”我為自己辯護(hù)道。

“可是你也不能光記我們的啊!”同學(xué)們還是有意見。

“我……”我無話可說。一滴委屈的淚流入口中，好像酸酸的……

“甜”

當(dāng)班長當(dāng)然也有“甜”。

每次選舉班長，我得的票數(shù)總是最多。每當(dāng)老師宣布我是班長時(shí)，看著同學(xué)們羨慕的目光，我好得意呀!心里甜甜的。

“苦”

還有“苦”呢!

我是班長，什么事都要做個(gè)榜樣。每次干值日、大掃除時(shí)，我必須帶頭干，搶著干。每次干完值日，總是累得滿頭是汗。好累、好苦啊!但是心里每次都甜滋滋的!這就是“苦中有甜”吧!

“辣”

其實(shí)，當(dāng)班長也有“辣”的地方!

班長也不是事事都第一，事事都干的最好。記得那一次，數(shù)學(xué)競(jìng)賽，我只考了72分。唉!真沒想到我會(huì)考的那么差，就連我們班學(xué)習(xí)成績中下游的同學(xué)都考了83分，整整比我多了11分呢!我心里好傷心，一些愛搗亂的男同學(xué)都沖著我嗷嗷直叫：“噢噢!高宇鶴考了72分!哈哈，連班長都考那么點(diǎn)兒分，我們以后都不用學(xué)了!哈哈哈哈……”上課時(shí)，老師也狠狠地批評(píng)了我：“高宇鶴，你身為班長，怎么才考那么點(diǎn)的分?jǐn)?shù)?你怎么給全班同學(xué)起帶頭作用?啊?你還向當(dāng)班長嗎?不想當(dāng)就說，被給我們班丟臉，靠那么點(diǎn)分?jǐn)?shù)!聽見了嗎?”老師的話說得我臉上火辣辣得疼，兩行熱淚順著臉留下來……

哎!當(dāng)班長的確非常累，當(dāng)班長也有酸甜苦辣!我要彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，爭(zhēng)取做一個(gè)十全十美、人見人愛、在同學(xué)們心中有威信、是老師的好助手為班級(jí)做出貢獻(xiàn)的好班長!

當(dāng)班長辛苦是辛苦，可是樂在苦中啊!我愛我的班長工作!!

班長的收獲總結(jié)與體會(huì)心得篇9

時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼間我在班長的位子上干了快五個(gè)月了，在這段時(shí)間里我對(duì)班長的職責(zé)有了更加深刻的理解和體會(huì)。作為班長，我的工作是統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級(jí)日常事務(wù)，協(xié)同同學(xué)們建設(shè)好我們的班集體，并努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)?；仡欉@幾個(gè)月，我學(xué)到了很多，工作能力、思想素質(zhì)都有了很大的提高，在班級(jí)工作方面也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，也對(duì)班長這個(gè)職務(wù)有了切身的體會(huì)。

一、班長——作為班級(jí)管理者，必須樹立威信

首先，要有良好的自身品質(zhì)和較高的自我約束力，無論是生活、學(xué)習(xí)還是工作都要嚴(yán)格要求自己。

其次，要少說話干實(shí)事，讓同學(xué)們真正感覺到你誠心誠意時(shí)時(shí)刻刻都在為他們服務(wù)，只有自己付出了實(shí)際行動(dòng)，工作才能得到同學(xué)們的支持和配合。

再次，要以身作則，嚴(yán)格要求自己，任何學(xué)校及班級(jí)政策的執(zhí)行都要積極響應(yīng)，切實(shí)按照要求來，以最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己。 最后，言行一致，講原則，在班級(jí)內(nèi)出現(xiàn)不一致或不和諧的意見或要求時(shí)，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上充分滿足絕大多數(shù)同學(xué)的要求。

二、管理要講究方法——學(xué)會(huì)尊重他人

班級(jí)管理還是與現(xiàn)在社會(huì)上的管理有著很大差別的，它沒有權(quán)利的強(qiáng)制性，就是大家相信我尊重我讓我來維護(hù)這個(gè)班級(jí)的整體利益，作為大學(xué)生的我們都已成年，并且處于高度自尊時(shí)期，我認(rèn)為班級(jí)管理是建立在我和同學(xué)們們之間相互尊重的基礎(chǔ)上的，只有相互尊重了才能互相體諒對(duì)方的難處，支持對(duì)方的工作。引用我國政府經(jīng)常說的一句話叫“照顧彼此互相關(guān)切”也就是照顧彼此核心利益，所以我認(rèn)為缺乏相互尊重的班級(jí)管理是行不通的。

三、工作——分清主次，目標(biāo)明確

開展工作要懂得分清主次，先主后次先重后輕，給班委分配任務(wù)要具體詳細(xì)，要將任務(wù)落實(shí)到具體的責(zé)任人，提高工作效率;通知事情前要做好充足準(zhǔn)備，簡(jiǎn)明扼要，讓每位同學(xué)都能夠明確知道自己需要干些什么;在聯(lián)系同學(xué)與老師、輔導(dǎo)員之間工作時(shí)要懂得話語的取舍，明確什么應(yīng)該給同學(xué)講什么不應(yīng)當(dāng)講。比如一些自身工作的要求不應(yīng)當(dāng)隨意的說，以免造成不良影響。

四、處理好同學(xué)關(guān)系——善于傾聽

首先，我認(rèn)為處理好與同學(xué)們關(guān)系的關(guān)鍵在于把班級(jí)利益放在首位。一個(gè)班級(jí)就是一個(gè)整體，只有在維護(hù)整體利益的基礎(chǔ)上才能使得個(gè)人利益得到最大程度的滿足;也只有這樣同學(xué)們才會(huì)信任你尊重你。

其次，要善于傾聽和交流。私下多與同學(xué)交流，傾聽各位同學(xué)關(guān)于班級(jí)管理的好的意見和建議，不斷改進(jìn)自己工作方法提升工作能力。

五、班級(jí)——增強(qiáng)整體意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)

對(duì)班級(jí)的管理必須有全局意識(shí)，從班級(jí)點(diǎn)滴做起，盡量多的組織集體活動(dòng)，增強(qiáng)同學(xué)們之間的了解，提高每位同學(xué)的集體意識(shí)。只有這樣班級(jí)才能團(tuán)結(jié)，工作才能順利開展，學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。

班長的收獲總結(jié)與體會(huì)心得篇10

有的人崇拜歌手，因?yàn)樗麄冇幸桓焙蒙ぷ?有的人崇拜畫家，因?yàn)樗麄兊淖髌疯蜩蛉缟?，讓人賞心悅目;有的人喜歡運(yùn)動(dòng)員，因?yàn)樗麄優(yōu)閲鵂?zhēng)光，可我崇拜的對(duì)象卻是我們班的班長。

班長的個(gè)子瘦瘦的，一頭長長的烏黑的頭發(fā)，彎彎的柳葉眉，大大的眼睛，一張櫻桃小嘴，非常漂亮。

班長成績特別好。有一次，老師進(jìn)行數(shù)學(xué)測(cè)試，我們剛拿到卷子，班長就已經(jīng)抓起筆來又寫又算，不一會(huì)兒就做好了一面。雖然我的數(shù)學(xué)成績也不賴，可絞盡腦汁，使出吃奶的力氣也才剛剛做出了四道題。班長第一個(gè)做好了卷子。讓我們先看看班長的正確率吧，只見老師用紅筆再卷子上打了一條優(yōu)美的弧線——班長又全對(duì)了，老師激動(dòng)地說：“我用計(jì)算器計(jì)算還錯(cuò)了兩三道題呢，小范同學(xué)比計(jì)算器還厲害?！蹦阍偾魄瓢嚅L的卷面，要書寫有書寫，要筆鋒有筆鋒，要格式有格式，要整潔有整潔。再看看我的卷子，光涂改液就涂改了好幾處。由此可見，班長成績好可不是我吹出來的。

班長不僅學(xué)習(xí)成績好，而且品德也好。有一次，我們教室外面冒出來很多臭水，走廊里都快成臭水溝了，我們踩著水過去一看，呀，原來是廢物、臟物太多了，把下水溝堵住了。雖然大家都知道了這件事情的根源，可誰都不愿意下手去把臟物、廢物撈起來。大部分的人都是看了一眼趕緊捂著跑掉了，一小部分的人呆呆地愣在那兒，無動(dòng)于衷。只有班長一個(gè)人伸出手把臟物、廢物撈起來，扔進(jìn)垃圾桶，讓臭水順暢排進(jìn)了下水溝。班長的這種不怕臟亂、為同學(xué)們服務(wù)的精神難道不值得我們學(xué)習(xí)嗎?

這就是我們班的班長，我崇拜的一個(gè)人，一個(gè)成績好，品德好的人。