項目管理心得體會3000字(精選10篇)

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項目管理心得體會3000字篇1

上上周，公司組織了一次項目管理培訓，兩天。一直想寫個培后感，卻一直沒有找到頭緒。今天還是沒有頭緒。但是沒有頭緒還是要寫，不能沒有頭緒就不寫了。

主講師是一個事業(yè)部的總監(jiān)，先講了培訓的背景，然后從管理的基礎知識開始講起，也就是講了pmp的9大知識領域和5個過程，還有我們所做的行業(yè)和客戶的一些特點。這是上午的課程。以下的一天半就把這5個過程講了一遍。

老師講的很好，控制時間也很好，行業(yè)經驗，管理經驗以及專業(yè)能力都很到位。我一直對我們公司的管理能力頗有微詞，我在這家公司做了4年多了，中間做了很多項目，在大約7個左右的項目經理手下干過活。每個項目經理的能力參差不齊，管理風格大為均已，也和更多的經理接觸過，我對很多經理的能力有些質疑。也可能是旁觀者清吧。但是此位老師的講課讓我對公司的制度和建設又有了很大信心。

管理本身是個無對錯的過程。但是就一些項目管理而言，確實有內在的邏輯和一些通用的方法。并且有些特點是所有項目的管理都是很關鍵的點，例如時間，里程碑，投入，風險管理，干洗人，士氣等。在對這些特點的處理上，有些方法是通用的或者說是可以借鑒的，例如wbs。

我一看wbs就想到了軟件工程中的工作分解上來。這些都是通的，軟件工程就是一個管理。

最好老師進行了總結，列出了我們公司需要的項目經理的能力模型。 我發(fā)現自己有個突出的特點就是在演講能力上的不足，或者說大眾下講話能力下的不足。這個我需要鍛煉和訓練。

聽了這個課之后，我對自己提了兩個要求，一個是度對pmp的學習，另外一個就是對演講能力的提高。

項目管理心得體會3000字篇2

本人做項目經理已經有5年的時間，感到做這個工作最要緊的就是要學會與項目干系人的溝通，項目經理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡采用先進的技術方案，往往耽誤了工作進度，結果得不到領導和客戶的認可。而這些人最大的缺點就是不擅長溝通。我從一個技術骨干逐漸培養(yǎng)成為一個項目經理，目前已經能夠帶領20人左右的團隊，.這期間感觸最深的也是溝通的重要性。

下面是我的一點體會：作為項目經理我們每天都要面對的項目干系人有領導、組員和客戶。和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候做，以及想要的結果是什么，這些都是非常重要的，也是你和他們溝通的主要工作。既然溝通這么重要，就一定要確定好溝通的原則，溝通原則說不清楚，以后肯定要吃虧。溝通的第一個原則是規(guī)定信息的流動方式，是推還是拉。

推式溝通就是項目經理將主動發(fā)布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達到每個人，這種情況適合小項目;拉式溝通意思就是項目經理利用OA的公共信息交互區(qū)發(fā)布信息，對方需要什么信息就自己去查，這個方法適用比較大型的項目。另外一個很重要的溝通方式就是確定主動溝通和被動訪問，一般來說，這兩種方式是同時存在的，尤其是你的直接領導，項目經理應該采取主動溝通方式，如果等到領導來問就已經很被動了。溝通的第二個原則就是對溝通的結果多做記錄，很多項目經理怕寫文檔，但是項目經理一定要牢記“口說無憑，立字為證”的道理。有時候項目中經常會遇到一些扯皮的事情，為什么會扯皮呢?就是因為沒有證據。所以項目經理一定要養(yǎng)成寫文檔的習慣，把與領導和客戶達成共識的重要內容寫成文檔，比如通過會議紀要請相關人員簽字，這樣以后扯皮的時候，就能做到有據可查。還有一個比較常見的問題，就是因為領導的某些原因耽誤了我們工作進度，比如你提交的報告，領導一直拖著不批，讓你的工作無法繼續(xù)，結果拖延了進度。因此，我的經驗是給領導和客戶提交材料一定要考慮留出時間余量，同時要確定期限，最好能留下記錄，以后好確定是誰的責任;另外，最好能在項目啟動階段就和領導商定：如果提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意，這樣你就會主動很多。

項目管理心得體會3000字篇3

本學期，通過對于項目管理課程的學習，我初步了解到項目管理的知識體系及其架構。項目管理總體有五個過程：啟動過程、計劃過程、實施過程、執(zhí)行過程和收尾過程，包含了九大領域的知識：范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過老師帶領我們參觀學校的工業(yè)工程與物流實驗室和東方廠，使我從更現實的角度進一步體會到什么是項目管理以及學習項目管理課程的重要意義?，F將學習這門課程的心得體會總結為如下幾點：

一、項目管理理論知識的學習

從定義來看，項目是為創(chuàng)造獨特的產品或服務而進行的一種臨時性工作。根據這個定義，項目就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說，具備前面三個主要特性的活動，都可以看作是項目?，F實中的項目隨處可見，如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設項目，還有像信息系統(tǒng)、結婚典禮以及家居裝修等小型項目。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術應用于項目之中，以達到項目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現，這里除了要求結果的成功，更強調了方法的合理性。所以除了績效，項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標：從成功到成熟，從成熟到卓越。

任何項目都會在范圍、時間及成本三個方面受到約束，這就是項目管理的三約束。項目管理，就是以科學的方法和工具，在范圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點，以便項目所有干系人都盡可能的滿意。項目管理的五個過程組：啟動、計劃、執(zhí)行、控制與收尾，貫穿于項目的整個生命周期，對于項目的啟動過程，特別要注意組織環(huán)境及項目干系人的分析;而在后面的過程中，項目經理要抓好項目的控制，控制的理想結果就是在要求的時間、成本及質量限度內完成雙方都滿意的項目范圍。項目管理的九大知識領域是指作為項目經理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領域是范圍、時間、成本與質量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術，以用來幫助項目經理與項目組成員完成項目的管理。如：網絡圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多項目管理軟件，如：MicrosoftProject、P3等，作為項目管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。

二、信息系統(tǒng)項目管理

傳統(tǒng)的項目需要經歷的時間長，使用的是有形資源，項目成果是通過對資源的消耗與形態(tài)的轉化來逐步實現的。IT項目的實質是“知識轉移”，項目是以無形的智力產品為項目目標。典型的IT項目是IT系統(tǒng)的建造(如系統(tǒng)集成)和軟件開發(fā)項目。因此說，IT項目的實質是“知識轉移”，而建造項目的實質是“資源消耗”。

隨著信息技術的發(fā)展和應用范圍的不斷擴大，IT項目管理越來越具有普遍性。需要強調的是，信息技術本身的發(fā)展并不是IT項目的目的，滿足應用對象的需求和戰(zhàn)略目標才是其出發(fā)點，因此需要切實做好項目的需求分析，一切從業(yè)務工作的實際需求出發(fā)，在集成理念的指導下，充分考慮整個系統(tǒng)的集成要求，并在此基礎上選擇相關的成熟技術、應用系統(tǒng)和產品，同時做好項目的技術經濟分析，才能保證信息化項目發(fā)揮實效。國家863計劃CIMS主題專家組在大量信息化工程實踐的基礎上提出的“需求牽引、效益驅動、總體規(guī)劃、分步實施”的策略是IT信息化項目管理的總體指導思想。

三、建造“寶塔”活動

在老師的委托下，我們大家分成四組，用25張報紙，我們組6個成員相互配合在16分鐘內建成了“珠江塔”，三面集中于一點，結構簡單，最堅固的組織結構，足以支撐起一個雞蛋，以“萬眾一心，眾志成城，建造寶塔”為口號。大家的成果都各具特色，我們一組雖然不是最好的，但是我們在規(guī)定的時間和預算內保質保量的完成了這個項目，也感到非常的有成就感。在這個項目中，讓我深刻的感受到團隊合作的重要性，這也是這個小項目能夠順利完成的關鍵。大家首先對要完成的“寶塔”達成一致的意見，然后分工協(xié)作，很快完成了項目。

四、參觀工業(yè)工程與物流實驗室工業(yè)工程與物流實驗室位于實驗樓，使用面積為200平方米，投資金額為200萬人民幣。在學校領導和相關部門的大力支持下，現已建設成為國內同類高等院校中處于中高等水平的實驗室。該實驗室于11月15日通過驗收，現已開始全面投入使用。實驗室每次可接納50名學生，每年可供工業(yè)工程、物流管理等專業(yè)學生開展40余項實驗教學活動，同時也可為教師開展相關研究活動提供實驗平臺。實驗室的建設格局是將工業(yè)生產中的工序與生產流程同先進的工業(yè)自動化控制方式和控制手段結合起來，構筑成集原材料倉儲和供應、流水線生產過程計劃與控制、制品儲備、產成品運輸與銷售為一體的基于企業(yè)信息化管理的模擬實驗系統(tǒng)，力求創(chuàng)建接近工業(yè)生產環(huán)境的“微型工廠”。實驗室系統(tǒng)包括基本工業(yè)工程實驗系統(tǒng)、質量工程實驗系統(tǒng)、生產計劃與控制系統(tǒng)、物流工程系統(tǒng)、人因工程系統(tǒng)和先進制造系統(tǒng)等六部分，具有動態(tài)性、新穎性、人機協(xié)調互動等實驗效果。通過親自參觀，讓我見識到現代信息技術的先進性，同時讓我深刻體會到學習項目管理知識的重要性，這樣一個大型的項目，只有運用項目管理的理論知識，才能協(xié)調好各方項目干系人之間的關系，才能在計劃的進度、成本和質量的要求下順利完成項目。

五、參觀東方廠

11月30號在蘇老師的帶領下我們參觀了東方廠，1953年建廠，至今已有58年的歷史了，占地960平方米，環(huán)境優(yōu)雅古典。我們從下午2:00開始，順次參觀了零件、配件、塑料橡膠和表面處理四個車間，一直到4點多。零件有些大，有些小，精度要求都比較高，配件車間，有磨床、銑床、熱處理等。好多工種都是批量的生產，簡單重復，工人們一個個都很熟練的操作著。也了解了鍍金、鍍銀、鍍鋅以及電池的生產過程。這次參觀很有意義，讓我了解了我們國家軍工企業(yè)的生產經營狀況，生產的過程，以前都是在書上學的，也幫助我們理解有些學過的理論知識，有一個更深入的體會，在此非常的感謝蘇老師和東方廠的工作人員給我們耐心的講解。

六、結論

總之，通過本學期這門課程的學習，收獲了很多，在進行理論知識學習的同時，也參觀了幾個實際的項目。我在本學期還參加了信息系統(tǒng)項目管理師的考試，以后有可能會從事這一行的工作，這對我以后的工作也有很大的幫助。但是要想真正學好項目管理，還需不斷實踐，學習技巧、總結經驗，在日常生活中，我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到學習和工作中去，達到學以致用。非常感謝蘇老師一學期以來對我們的教導。

項目管理心得體會3000字篇4

本人做項目經理已經有5年的時間，感到做這個工作最要緊的就是要學會與項目干系人的溝通，項目經理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡采用先進的技術方案，往往耽誤了工作進度，結果得不到領導和客戶的認可。而這些人最大的缺點就是不擅長溝通。我從一個技術骨干逐漸培養(yǎng)成為一個項目經理，目前已經能夠帶領20人左右的團隊，.這期間感觸最深的也是溝通的重要性。

下面是我的一點體會：作為項目經理我們每天都要面對的項目干系人有領導、組員和客戶。和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候做，以及想要的結果是什么，這些都是非常重要的，也是你和他們溝通的主要工作。既然溝通這么重要，就一定要確定好溝通的原則，溝通原則說不清楚，以后肯定要吃虧。溝通的第一個原則是規(guī)定信息的流動方式，是推還是拉。

推式溝通就是項目經理將主動發(fā)布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達到每個人，這種情況適合小項目;拉式溝通意思就是項目經理利用OA的公共信息交互區(qū)發(fā)布信息，對方需要什么信息就自己去查，這個方法適用比較大型的項目。另外一個很重要的溝通方式就是確定主動溝通和被動訪問，

兩天認真聽了《全面項目化管理》這門課，___教授從五大類分別給我們詳細講述了全面項目化管理基礎思想、成功項目的必備條件、全面項目化、項目化管理和全面、項目化管理的導入。通過學習將我們如何運用全面項目化管理又提升到一個新的高度，讓我們又發(fā)現了諸多平時工作中存在的問題，也對我們今后的工作起到了指導與改正的作用，真正是受益匪淺。

通過趙教授對專業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識的支持，對一些常見的錯誤也以鮮活的案例加以呈現，讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現并一一剖析其錯誤所在以及對工作的影響，對我們今后的工作起到了一定的改善作用。

老師講項目的標準化時，重點說明了要重視基本習慣的培養(yǎng)，可以大大提高工作質量，任何規(guī)范的基礎都很重要。還有項目經理的選擇，應具備的三大素養(yǎng)和應具備的工作能力等，這一點我在工作中深有體會。

無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應明確其目的和意義，有個打算和安排。有了計劃，就有了明確的奮斗目標，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進度和質量的考核標準。這樣，計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力。總之，搞好工作計劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關工作計劃進度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報，然后由經理再對部門的工作做出總結，通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。

作為一個優(yōu)秀的項目經理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關系有效的實現工作成功的目標。就在今年7月初，我們在申報新建項目立項過程中由于部門員工遞交申請資料時表述失誤，差點我司新建項目的立項批準就審批不下來，我就立即采取的補救措施，與發(fā)改局經辦負責人及時進行了有效的溝通，詳細說明了該項目的原由，最后得到了經辦負責人的認可，才化險為夷。學會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術的問題，但這是保障工作的最基本的職責。我深深能體會到老師講的這句話。結合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。

細細回顧老師講的全面項目總流程，應模塊化的以項目包的方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標準化的實現項目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。

我在公司負責加氣站工程項目的報建、驗收及證照辦理和管理等工作。在項目報建上就必須要分清哪些屬于程序性報建，哪些屬于技術性報建，兩者之間的相互關系如何;哪些報建必須前置審批，哪些報建程序是現在必須進行的，哪些是可以同時進行的，也就是老師講的“現行”和“并行”，這樣才能形成最終的報建成果。理清了報建各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關系和相關性，我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門報建審批流程和報建審批所需的前置條件，我們編制了工程建設項目及報建流程圖，有了這些報建流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標，很快能熟悉報建的每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應手。

以前對于管理的概念、涵義都很模糊，在聽了老師講的管理的本質精髓后，我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質。

人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結臺起來、組織起來、調動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質高、水平高、力量雄厚、結構合理的人才隊伍，再加上使用得當，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。

最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識的同時，也深深感謝為我們授課的趙安學教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項目化管理層次邁進了一步，我們還需不斷的去學習、體會及實踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，達到學以致用。

項目管理心得體會3000字篇5

項目管理，正確理解應該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、指導和控制，以實現全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化。然而，初次接觸“項目管理”這個名詞時，我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。學了《現代項目管理學》這門課程后，不禁對當初的想法莞爾。

首先，理解“項目”這一概念。《現代項目管理學》一書認為：“項目是在一定時間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關活動”，并歸納為“項目是特定目標下的一組任務或活動”?，F代項目是指那些作為管理對象，按限定時間、預算和質量指標完成的一次性任務。經過學習，是我對“項目”也有了自己的認知：項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務。項目是一個特殊的將完成的有限任務，在一定的約束條件下，以高效率地實現項目業(yè)主的目標為目的，以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算，并按照項目內在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內，利用有限資源，在規(guī)定的時間內完成滿足一定性能、質量、量、技術指標等要求的任務。項目的主要屬性包獨特性，每個項目都有獨特的地方，沒有兩個項目會是完全相同的;一次性，由于項目的獨特性，項作為一項任務，一旦完成，就不會重復;多目標性項目的目標包括成果性目標和約束性目標，成果目標指項目的一系列技術指標，約束性目標指項的進度、成本等;生命期，任何項目都會經歷啟動開發(fā)、實施、結束的過程，因而是有起點和終點的。

接著談到“項目管理”。項目管理的準確定義已經在開頭給出了，現在談談我對項目管理的理解：所謂項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價，以實現項目的目標。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術方法，這些技術或方法用于計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預算、依據規(guī)范達到理想的最終效果。有效的利用現代項目管理，可以提高企業(yè)的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。

隨著全球經濟一體化以及科學技術的提高，市場競爭更趨激烈、殘酷，企業(yè)為了生存和發(fā)展，就要不斷進行技術創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。隨著經濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務的復雜化，信息化已經成為企業(yè)實現戰(zhàn)略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過信息化建設才能夠實現企業(yè)體制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強企業(yè)的核心競爭力。因此，項目管理的思想已經被越來越多的it企業(yè)所接受，企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項目的建設中。權威人士認為，項目管理作為獨特性、一次性和創(chuàng)新性的管理模式，已成為適應新時代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計算機專業(yè)，將來會接觸到的it項目管理，產業(yè)規(guī)模的高速擴張，帶來更多市場機會的同時也加劇了行業(yè)間的競爭。這對it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時間里完成更多項目，同時還要保證項目的成功率，并且有效的利用資源，降低生產成本，大幅度提高銷售額和市場占有率。為此，項目管理作為一種被實踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應用。it項目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項目內容具有獨特的多樣性,進而要求開發(fā)團隊人員來自不同教育背景、具有不同的知識技能。

現代項目管理是一門不斷發(fā)展改進的學問，其中要學的技術、知識、技能、規(guī)則等太多，需要我們用專業(yè)的態(tài)度對待之。其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作,共同實現項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊?？茖W的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展,有助于工程項目按期按質完成。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。研究優(yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。

總之，學習現代項目管理學，覺得有個比喻很貼切：項目管理就如烹調,科學的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質。但真正能炒出一桌色香味俱全(現在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經驗、技巧,以及對人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學好項目管理，還需不斷實踐，學習技巧、總結經驗，才能更好地演繹現代項目管理。

項目管理心得體會3000字篇6

項目管理的優(yōu)勢是工作目標集中、組織架構靈活高效，劣勢是因為項目臨時性的特點，成員缺少歸屬感和安全感，一個項目組織內包括了各個技術領域的人員，成員的職業(yè)發(fā)展不容易做得好。

近些年逐漸流行起來的矩陣式項目管理，似乎最有希望克服單純的項目管理或單純的部門管理的缺點，讓項目管理揚長避短，再跨上一個新臺階。在技術風險較高的IT項目管理中，更是成了一個時髦的名詞。

那么矩陣式管理到底是怎么做的呢?請看下面這張示意表：

我們把部門豎著排成三列，橫著切出三個項目，也就是三行，這樣的組織結構就像有行有列的矩陣，這就是矩陣管理的最基本含義。這樣的組織中，每個成員都有兩個領導—項目經理(組長)和部門經理(組長)。根據項目經理和部門經理發(fā)揮的管理職能的比例不同，一般又可劃分為弱矩陣、平衡矩陣和強矩陣管理，按照項目經理在項目中作用由小到大排列如下：

弱矩陣管理的項目經理一般是由職能部門指派，歸部門經理領導，對項目的控制作用很有限，主要依靠部門經理控制項目，項目成員和項目經理都由部門經理進行考核，這種模式適合項目規(guī)模較小，基本不跨部門或者某一部門在項目中站絕對主導的情況。平衡矩陣的項目經理是獨立于職能部門的，一般是由各部門經理的上一級領導指派，項目經理和部門經理都對項目有一定的控制權，項目經理的主要負責項目的進度、質量、成本，部門經理則負責組織技術攻關、技術培訓和成員技術能力提升，項目經理和部門經理共同負責對成員的考核，這種模式適合項目規(guī)模較大、技術復雜度較高的情況，很適合IT項目的特點。強矩陣類型自然就是以項目經理為主了，部門經理輔助項目經理，這種模式適合項目規(guī)模較大、但技術相對簡單的情況。

矩陣式管理雖然有諸多好處，但是操作復雜是它最大缺點。矩陣式管理模式下每個成員都有兩個領導，這是有悖于傳統(tǒng)管理的“常理”的，需要充分宣傳引導，謹慎協(xié)調。平衡矩陣操作難度最高，就像推獨輪車，要不斷的關注員工對項目的忠誠度和對部門的忠誠度的變化，要不斷的調整，以保持平衡。弱矩陣和強矩陣操作難度也不低，一不小心就會滑到純項目管理或純部門管理模式，所謂的矩陣會名存實亡，畫蛇添足。

矩陣式管理的另一個缺點就是溝通量大，需要有較強的“溝通管理”能力，否則就會掉入會議的漩渦中。

如果能比較好的處理矩陣式管理的平衡和溝通問題，矩陣式項目管理是非常好的管理模式，對IT項目管理必定會有很大好處。

項目管理心得體會3000字篇7

前段時間，我負責了一個項目的管理與開發(fā)。在時間短、任務緊，而團隊人員又大部分是沒有經驗的菜鳥的惡劣情況下，我?guī)ьI接近40人的團隊，終于在客戶規(guī)定 的時間范圍內如期交付產品。這其中，經歷了需求變更、人員變動(因為其它任務，先后有近10人離開團隊)等諸多問題，項目仍然取得了成功，不能不說有幾分 僥幸，但此外也有一些經驗與教訓可以與大家分享。

項目開發(fā)方面

項目應以需求為核心。一個項目是否能夠成功，對需求的準確把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系統(tǒng)的架構設計、團隊管理有多么的成功，如果需求出現偏差，仍然是南轅北轍。由于EAS項目的特殊性，項目開發(fā)過程中能夠與客戶建立有效快速的溝通渠道，是項目成功的關鍵。

需求必須獲得客戶的確認。通過需求調研與分析后獲得的用戶需 求說明書，以及軟件需求規(guī)格說明書都必須得到客戶的簽字確認。確認的內容包括項目的目標、范圍以及項目需求功能點(用例)。EAS項目在前期對需求不夠重 視，導致在需求理解上出現了一些偏差，從而影響了項目的進度。幸而得到了及時的糾正，在項目管理部的協(xié)助下，所有需求都得了客戶或客戶代表的簽字確認。從 而使得項目在客戶驗收時，有了充分的保證。

項目應確立專門的需求分析師。公司沒有專門的需求分析師，不能不說是人員配備上的一大弊端。(軟件開放工作細分的第一步就是要有專門的系統(tǒng)分析員或需求分析師)從EAS項目的開發(fā)過程中，我們就充分地認識到這一問題的嚴重性。需求的不斷更改，客戶遲遲未簽字確認，原因正是在于我們沒有專門的具有豐富經驗的需求分析師。普通開發(fā)人員在調研需求以及撰寫需求規(guī)格說明書時，總是會出現偏差或理解錯誤的地方。軟件需求分析是一項重要且負責的技術，沒有經過專門訓練的需求分析師，通常會給項目帶來隱患。

項目應指定各個模塊的需求接口人。只有這樣，才能有效地保證項目組與客戶的及時溝通，快速響應客戶的請求與反饋。EAS項目在開發(fā)早期及時地確立了需求接 口人，在一定程度上規(guī)避了需求變更給項目帶來的風險。但是，確立的需求接口人未經過系統(tǒng)培訓，在需求調研以及與客戶溝通的過程中，工作表現只能說是差強人 意。

注意維護需求調研記錄以及需求跟蹤表。這一工作做得不夠好。由于需求調研人不夠專業(yè)，而項目經理以及需求分析負責人對這一過程還欠缺足夠的重視，同時沒有 好的工具或流程來監(jiān)控這一過程，使得需求調研記錄沒有發(fā)揮更大的作用。此外，需求跟蹤也非常重要，畢竟，任何項目的需求都不是固定不變的，需求隨時會發(fā)生 變更，而開發(fā)人員實現的需求也可能會與客戶的要求偏差。

注意維護需求矩陣。項目經理對這一內容缺乏足夠的重視與理解，項目開發(fā)過程體系中也缺乏好的需求矩陣文檔模板。但是在項目中后期，項目及時撰寫了EAS項目需求功能列表，并結合交付版本與客戶進行了溝通和協(xié)商，從而規(guī)避了需求偏差的風險。(需求追蹤，任何原始需求來有頭就有尾。原始需求->用戶需求->產品需求->軟件需求->設計->測試等一系列的追蹤。需求追蹤的目的一方面是檢查需求是否都已經實現有無遺漏，更多的是為了做變更影響分析使用)

控制需求變更。重視CCB的作用，同時應建立需求變更的響應機制。EAS項目組對于需求變更的響應還不夠及時，這一點項目經理與項目管理小組要擔負一定的責任。(范圍管理中范圍控制的內容，變更管理是配置管理的一個重要內容。需求必須要受到控制，否則容易引起計劃的頻繁調整而發(fā)生混亂)

項目管理心得體會3000字篇8

項目經理是為項目的成功策劃和執(zhí)行負總責的人。為此項目經理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領導工作，從而實現項目目標。從職業(yè)角度，項目經理是指企業(yè)建立以項目經理責任制為核心，對項目實行質量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高項目管理水平設立的重要管理崗位。項目經理是項目團隊的領導者，項目經理首要職責是在預算范圍內按時優(yōu)質地領導項目小組完成全部項目工作內容，并使客戶滿意。本文分享筆者的項目管理心得。

1、項目要進行整體管理，善始善終

整個項目開始要做好項目整體計劃，在項目的整個過程中，始終要按照項目計劃執(zhí)行，如若遇到項目發(fā)生變更，要進行影響分析，得到批準后制定變更計劃，并按變更計劃執(zhí)行。變更的影響情況，如：費用，時間進度等要通知相關的項目利益干系人，說明變更的原因和產生的影響。

項目首尾工作也是項目管理中，一項重要的工作。需要將項目過程中產生的文件資料進行整理，歸檔;對項目的費用和進度進行審計和審核，對項目的質量進行檢驗和驗收;對項目的整個過程的利弊得失進行總結和交流。

變更計劃在軟件項目中經常遇到?？刂坪密浖椖康淖兏?，首先需要做好項目的開始目標基準的確定，基準的用戶需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起，變更計劃就無從制定，變更的界限也無從劃清。

自己做過的一個項目，開始為了占領市場和盡快拿下合同，在用戶需求還沒有詳細提供的條件下，就與用戶簽定了合同，后來不僅費用受到限制，就連時間不夠，在項目過程中，用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因為沒有一個基點，我們認為是變更需求和新增功能，而用戶方認為是合同范圍，不能因此增加費用和時間。這個項目在開始好象簽定了合同我們爭取了主動，其實需求不明確，使我們在后來的項目進程中一直處于被動。

所以項目從一開始就要做好計劃，搞清目標。只有項目的目標明確，合理安排時間、費用、人力和其他資源，控制好項目的變更，這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。

2、質量管理是項目成敗的關鍵

我們在進行軟件項目過程中，對軟件的功能測試一直認為還是比較認真和嚴格的，每次測試都要有測試計劃和用例的編寫，然后才能進行測試;測試要有記錄，并將記錄整理成測試報告。

但通過此次培訓后，感覺到我們的測試工作與質量管理的要求還差的遠，有距離。質量控制要深入到每個與項目相關的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質量第一的理念，每個過程都要進行質量的控制，而不是到最好測試時，才想到質量，才去衡量是否符合標準。

標準化設計，標準化管理是項目質量的保證。參加質量體系認證有助于企業(yè)提高項目的管理水平，有利于提高工程項目質量。CMM模型已得到廣泛的認可和接受，CMMI沿用其模型的組織方式，有5個等級和18個要素。通過5個等級的認證和加強管理，企業(yè)對項目的管理將經過5個境界的提高：從混亂，到里程碑的檢查，到定義清楚的管理體系和標準，到進行統(tǒng)計過程控制量化管理，到最后的優(yōu)化過程、評價工作流程、進行工作過程的改進。

項目管理心得體會3000字篇9

項目管理的優(yōu)勢是工作目標集中、組織架構靈活高效，劣勢是因為項目臨時性的特點，成員缺少歸屬感和安全感，一個項目組織內包括了各個技術領域的人員，成blue m員的職業(yè)發(fā)展不容易做得好。近些年逐漸流行起來的矩陣式項目管理，似乎最有希望克服單純的項目管理或單純的部門管理的缺點，讓項目管理揚長避短，再跨上一個新臺階。在技術風險較高的IT項目管理中，更是成了一個時髦的名詞弱矩陣管理的項目經理一般是由職能部門指派，歸部門經理領導，對項目的控制作用很有限，主要依靠部門經理控制項目，項目成員和項目經理都由部門經理進行考核，這種模式適合項目規(guī)模較小，基本不跨部門或者某一部門在項目中站絕對主導的情況。平衡矩陣的項目經理是獨立于職能部門的，一般是由各部門經理的上一級領導指派，項目經理和部門經理都對項目有一定的控制權，項目經理的主要負責項目的進度、質量、成本，部門經理則負責組織技術攻關、技術培訓和成員技術能力提升，項目經理和部門經理共同負責對成員的考核，這種模式適合項目規(guī)模較大、技術復雜度較高的情況，很適合IT項目的特點。強矩陣類型自然就是以項目經理為主了，部門經理輔助項目經理，這種模式適合項目規(guī)模較大、但技術相對簡單的情況。矩陣式管理雖然有諸多好處，但是操作復雜是它最大缺點。矩陣式管理模式下每個成員都有兩個領導，這是有悖于傳統(tǒng)管理的“常理”的，需要充分宣傳引導，謹慎協(xié)調。平衡矩陣操作難度最高，就像推獨輪車，要不斷的關注員工對項目的項目管理忠誠度和對部門的忠誠度的變化，要不斷的調整，以保持平衡。弱矩陣和強矩陣操作難度也不低，一不小心就會滑到純項目管理或純部門管理模式，所謂的矩陣會名存實亡，畫蛇添足。陣式管理的另一個缺點就是溝通量大，需要有較強的“溝通管理”能力，否則就會掉入會議的漩渦中。如果能比較好的處理矩陣式管理的平衡和溝通問題，矩陣式項目管理是非常好的管理模式，對IT項目管理必定會有很大好處。長期以來，軟件項目高失敗率的狀況一直困擾著人們,研究表明，軟件項目失敗的原因主要有兩個：一是應用項目的復雜性;二是缺乏合格的軟件項目管理人才。實踐證明缺乏有效的項目管理是導致軟件項目失控的直接原因。

軟件開發(fā)的風險之所以大，是由于軟件過程能力低，其中最關鍵的問題在于軟件開發(fā)組織不能很好地管理其軟件過程，從而使一些好的開發(fā)方法和技術不能起到預期的作用。飛機票流程管理作為現代企業(yè)管理的先進思想和有效工具，隨著市場環(huán)境與組織模式的變化，在以計算機網絡為基礎的現代社會信息化背景下越發(fā)顯示出其威力和效用。流程管理不僅是一種管理技術，更體現了現代管理的思想。流程管理的重點是：理清和管理好所有主、支流程間的關系，使他們相互協(xié)調發(fā)揮應有的作用。流程管理增加了部門的透明度，管理的對象不是“部門”和“部門員工”的概念，而是以工序流程為管理對象，注重流程中每一個過程和效率以及和上下游工序的關系，管理重點在于整體流程的完整性和順暢性 運用流程管理方法和技術進行軟件項目管理，可以有效地改變軟件過程管理混亂的局面。首先對軟件項目開發(fā)過程進行有效的、規(guī)范化的定義;其次，在軟件項目開發(fā)過程中，所有的活動過程均按照流程所規(guī)定的活動的邏輯關系、活動的實現方式來執(zhí)行，這樣可以使得所有的活動有序和可控;第三，通過明確運作流程，使項目組人員迅速融入項目和開發(fā)過程中;第四，關注每個過程的“結果”，使軟件項目的所有工作產卵巢癌品均能得到有效的保存，保證了軟件產品完整性。流程是由活動組成的?；净顒邮怯蓚€人或團體來完成的，它不需要進行其他的基本活動的轉化。流程的各個活動之間有著特定的流向，它包含著明確的起始活動與終止活動，因此是一個動態(tài)的概念。從結構上來看，流程有四個基本的構成因素：活動、活動的邏輯關系、活動的實現方式和活動的承擔者。流程與“一系列的活動或事件”、“結果”等概念密切相關。流程管理不僅是一種管理技術，更體現了現代管理的思想，原有的以控制、塔式組織為基礎的職能行政管理已經不能完全滿足于現代企業(yè)發(fā)展和市場競爭的需要，管理的發(fā)展沿著分工理論運行了上百年后，現在又重新回歸到整合與系統(tǒng)。

項目管理心得體會3000字篇10

本學期新增加了IT項目管理課程，通過學習使我認識到，對于一個項目，我們過程中做的所有工作都是為了要達到項目目標，因此在項目各個階段所有活動都需要考慮對達成目標的影響，當發(fā)現偏差后及時糾正。目標驅動讓我們從無目的的事后應急變成了有計劃有目的的事前預測。目標驅動不是要拋棄過程，項目的成功涉及到過程，人和方法工具技術。為了達到項目目標，我們要根據項目的實際情況采取一系列項目原來已經總結的最佳實踐形成一套過程，高效的過程和積極心態(tài)的人是保證項目目標達成的關鍵。因此作為項目經理要時刻問自己，項目的目標是什么; 項目當前狀態(tài)和我達成目標的差距是什么;我如何解決和應對。

項目的成功受到多方面的因素的影響，而且各個因素之間還存在正反作用力。系統(tǒng)思維就是要讓我們能夠清楚的認識到影響項目目標和成功的各個要素，以及它們之間存在的關系。形成一種適合項目的動態(tài)系統(tǒng)模型，通過這個動態(tài)模型去平衡項目各方干系人的利益，平衡項目四要素之間的關系，平衡項目的短期和長期的利益。項目經理的一個重要能力就是平衡，沒有最優(yōu)解，只有滿意解，懂得了平衡就知道當項目出現變更和調整的時候如何更好的應對。從單要素最優(yōu)的單向思維過渡到關注整個系統(tǒng)的全局思維模式上。

本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。本次課程的作業(yè)，要求了一個項目由一個團隊來完成而不是個人，這樣的練習模式使我們更適應了以后企業(yè)中的項目開發(fā)。更重要的是體會項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作,共同實現項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊?？茖W的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究優(yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。

最后，IT項目的學習使我不僅學到了知識、鍛煉的團隊合作的經驗，還是我對今后的生活、工作起到了積極向上的人生態(tài)度，受益匪淺。