心得可以記錄學習或工作的過程，包括學習或工作的內容、方法、思路、問題、收獲等，有助于更好地回顧和總結自己的經歷。寫工作質量心得感悟要注意什么？這里給大家提供工作質量心得感悟下載，供大家參考。

工作質量心得感悟篇1

踐行新發(fā)展理念，推動高質量發(fā)展如今，由于現代醫(yī)療技術的日趨成熟和普及，許多同級別的醫(yī)院的技術、設備，價格等方面都很類似，醫(yī)療市場競爭日益激烈，醫(yī)院要在激烈的競爭中處于不敗之地，離不開患者的信任和支持，離不開醫(yī)院醫(yī)療技術的提高，更離不開一個好的領導來加強醫(yī)院的核心競爭力，引領我們踐行發(fā)展理念，推動高質量發(fā)展。

我要說的這個人就是我們__第三人民醫(yī)院的業(yè)務院長__，他是我們外科高年資主任醫(yī)師，也是一位優(yōu)秀的共產黨員，在他的眼里，醫(yī)學是一部永遠也讀不完的巨著，我們每一位醫(yī)護人員只有刻苦學習專業(yè)知識，才能不斷提高自己的專業(yè)技能，才能為患者提供高質量的醫(yī)療服務，才能推動高質量發(fā)展，所以高院長不斷強調大家要加強業(yè)務學習，提高業(yè)務能力，并要求每個星期一的晨會時各個科室都要組織業(yè)務學習，形成了晨會學習的習慣，讓全院醫(yī)務人員被包圍在一個濃厚的.學習氛圍中。

高院長是這么說的，也是這么做的，他帶頭在外科晨會上分享他的臨床經驗，供大家學習，我記得他有一次分享了他在治療單純性潰瘍性結腸炎的心得體會中提到，這種病術前極難診斷，常常被當成闌尾炎開掉，而且手術后沒有后續(xù)治療，非常容易留下后遺癥或者復發(fā)的可能。

在這之后不久，我們一位外科醫(yī)師就碰到了這樣一個病人，有了高院長分享的治療經驗，處理這個患者時，可以說是得心應手，患者恢復得非常順利，對患者而言，少走了彎路，少吃了苦，節(jié)約了費用，對醫(yī)生而言提高了醫(yī)療技術，沒有后顧之憂。

工作質量心得感悟篇2

3月14日我有幸參加了縣教研室組織的小學數學學科教學質量提升研討會，在上午，通過聽取二小的劉老師和賈老師的示范課，使我明白了怎樣在課堂教學中把當堂問題正確處理，怎樣利用學生的錯誤資源進行糾正，使學生不在出錯。

下午，聽取了田校長和各位老師們的經驗介紹從中學習到很多關于數學教學的先進教育理念及方法，尤其在考試技能方面感受頗深，之后教研室孫老師做了全縣數學學科教學質量分析，結合具體題目向各位老師作了詳細介紹，還通過數據和圖表讓每個教師清楚地看到全縣小學數學的教學質量情況，更讓我了解了自己所帶年級的數學教學質量，聽完后受益匪淺，尤其是聽到我所任教的六年級的最高分和最低分相差31分時，更是讓我詫異，同時更加堅定了我認真研讀教材，牢牢把握教材的決心。

今后教學中要努力從以下幾個方面進行改進：

1、培養(yǎng)學生良好的學習習慣，作業(yè)認真完成，作業(yè)布置采取分層布置，不同的學生采取不同的作業(yè)內容，減少不完成作業(yè)的人數，使每個學生都能完成自己的作業(yè)，養(yǎng)成認真完成作業(yè)的良好習慣。針對學生的馬虎、不認真，要讓學生準備一個錯題本，在這個錯題本中記錄每一次自己做錯的題，每一單元結束后自己總結錯在哪里，怎樣改正。

2、培養(yǎng)學生的計算能力、解決問題能力和審題能力，在課堂教學中為學生準備相應內容的口算題卡和計算題卡，每天進行口算練習和計算練習，為了更好的提高解決問題能力最好的辦法就是與學生的生活實際貼近，把數學問題轉化成相應的.生活中的問題，為了培養(yǎng)學生的審題能力讓學生在教學中認真讀題，反復讀題，把自己的朗讀能力在讀題中展示出來。

3、重視教材、用活教材，用好教材，要認真研究教材，對不同的題型舉一反三，讓學生真正掌握每一種題型的方法，從而解決數學問題。

總之，教學質量分析會既是對上學期教學工作的總結，又是今后課堂教學工作的指導。相信在上級領導的引領下和自己的不斷努力下，我所任教的班級教學質量將會進一步提高。

工作質量心得感悟篇3

工程概況

自從鋼絞線混凝土結構在建筑中廣泛使用至今，國內外發(fā)生過大量的質量事故，造成了巨大的人員傷亡及經濟損失。

案例1__公司綜合樓底層為框架結構，層高為5。4m，2—5層為磚混結構，用作2個單元的多層宿舍，層高均為3。0m。在綜合樓投入使用后，陸續(xù)發(fā)現墻體及2層樓蓋框架梁出現裂縫。

案例2__彩虹橋為中承式鋼管混凝土提籃拱橋，橋長140米，主拱凈跨120米，橋面總寬6米，凈寬5。5米。該橋在未向有關部門申請立項的情況下，施工中將原設計沉井基礎改為擴大基礎，基礎均嵌入基石中。主拱鋼管由__通用機械廠勞動服務部加工成8米長的標準節(jié)段，全拱鋼管在標準節(jié)段沒有任何質量保證資料且未經驗收的情況下焊接拼裝合攏。鋼管拱成型后管內分段用混凝土填注。某日30余名群眾正行走于彩虹橋上，另有22名武警戰(zhàn)士進行訓練，由西向東列隊跑步至橋上約三分之二處時，整座大橋突然垮塌，橋上群眾和武警戰(zhàn)士全部墜人河中。

案例3__重型機器廠計量處四樓會議室屋蓋突然塌落，造成42人死亡、46人重傷，133人輕傷，直接經濟損失300萬元。該廠在原建的計量辦公樓三層樓上接層，擴建成四層。會議室位于接層部分的東側，長21。85米，寬14。9米，面積為325。6平方米，整體建筑為混合結構，現澆圈梁，輕型屋架，鋼絞線混凝土空心預制板屋面，室內水泥地面。

案例4__省某車站已建成三座燈橋，每座燈橋8個孔，燈橋跨越鐵路，橋下可?；疖嚭推渌囕v。橋面橫梁為V型折板，是主要承重構件。V型折板上鋪板僅起橫向支撐作用，也起傳遞上部荷載的作用。折板與蓋板以分布筋連接，架設拼裝后灌注混凝土而連成整體。某日有一輛列車從燈橋下通過時，最東端的一孔燈橋折板橫梁突然從一端塌落，并砸斷了第二根立柱，從而連帶第二孔橫梁塌落，幸好該孔有一貨車車廂停放，大梁砸到車廂上后就阻住了，僅引起第三柱的傾斜而未引起更多的連續(xù)倒塌。

1、工程事故原因統(tǒng)計分析

事故案例分析說明，建筑倒塌事故原因基本可歸納一下幾類：

1.1設計原因（如案例1）

（1）勘查失誤。工程地質勘察失誤，不能反映實際情況或未查明不良地層特征，致使地基基礎設計時采用不正確方案。導致結構失穩(wěn)、上部結構開裂甚至倒塌。

（2）設計計算方案失誤。因任務急、時間緊、計算和繪圖錯誤而未認真校對；荷載漏算或少算；所涉及問題比較復雜，而作了不妥當的簡化；有的甚至認為原有設計有安全儲備而任意減小斷面，少配鋼絞線或降低材料強度等級；設計時所取可靠度偏低等等?；A置于持力層的承載力相差很大的兩種或多種土層上而未妥善處理；如房屋長度過長而未按規(guī)定設置伸縮縫等方案不妥的情況。

（3）對于結構構造細節(jié)處置不當。有些設計人員重計算、輕構造，認為構造處理不是很重要的，因而沒有精心設計。如大梁下未設置梁墊；預埋件設置不當；鋼絞線錨固長度不夠，節(jié)點設計不合理等等

1.2施工原因（如案例2）

（1）鋼絞線混凝土材料質量低劣。工程材料質量低劣，進場前未按要求檢驗，致使不合格材料流人工地，如鋼絞線、水泥、石子質量不合格，混凝土和砂漿配合比不當等。

（2）違反設計與規(guī)范。不按圖紙施工，對特殊構造未按要求制訂專項施工方案。臨時設施或維護設施等不按要求搭設。違反相關設計或質量驗收規(guī)范。

（3）管理混亂?，F場管理與施工組織混亂，違章作業(yè)，質量安全監(jiān)督檢查不到位。許多現場管理人員質量意識淡薄，對已出現的事故征兆未加以重視，不及時采取有效措施，從而導致慘劇發(fā)生。

1.3使用、改建不當的原因（如案例3）

（1）使用中任意加大荷載。如原設計為靜力車間，后安裝動力機械，設備振動過大引起房屋過大變形；民用住宅改為辦公用房，安裝了原設計未考慮的大型設備，荷載過大引起樓板斷裂；民用住宅陽臺堆放過重過多雜物（如煤餅）引起陽臺開裂甚至倒翻等等。

（2）加層不當。近來，因經濟發(fā)展，舊房加層較為普遍，甚至已成立了房屋增層加固委員會，業(yè)務興旺。但有些單位自行加固，未對原有房屋進行認真驗算，就盲目往上加層，由此造成的事故在全國許多省市都發(fā)生過。

（3）維修改造不當。有的使用單位任意在結構上開洞，為了擴大使用面積和得到大空間而任意拆除柱、墻，導致承重體系破壞，引發(fā)事故。有些房屋本為輕型屋面，但使用者為了保溫、隔熱，新增保溫、防水層，結果使屋架變形過大，嚴重者造成屋塌房毀。

（4）改變使用功能。違反設計使用功能，增大使用荷載，超出原有設計承載力，或在使用過程中對工作環(huán)境的變化未加以注意，沒有考慮附加荷載，最終導致破壞。

1.4預應力缺陷事故（如案例4）

（1）預應力筋不合格。鋼絞線表面銹蝕，鋼絞線表面出現黃色浮銹，嚴重的轉為紅色，日久變成褐色，甚至因為鋼絞線出廠時檢驗疏忽造成鋼絞線強度不足，以致整批材料報廢；鋼絞線冷彎性能不良，鋼絞線含碳量過高，或其他化學成分含量不合適，或鋼絞線軋制有缺陷；冷拉鋼絞線伸長率不合格，鋼絞線原材料含碳量過高；下料長度不準、穿筋時發(fā)生交叉、鋼絞線鐓頭不合格等。

（2）錨具不合格。預應力筋滑脫，主要發(fā)生于以夾片式錨具錨固鋼絞線或鋼絞線的場合，預應力筋錨固后從夾片中滑脫，使錨具喪失錨固能力；螺桿與錨環(huán)結合尺寸過小，螺桿與錨環(huán)結合部分過短，當張拉到一定噸位時，螺桿與錨環(huán)突然脫開，錨環(huán)打至擴大孔與一般孔道交接處，該處被打碎，或千斤頂隨螺桿掉落；還有螺絲端桿斷裂、螺絲端桿變形、錨環(huán)開裂。

（3）張拉過程事故。張拉應力失控，鋼絞線伸長值不符合規(guī)定，張拉應力導致泥凝土構件開裂或破壞；混凝土強度不足；張拉端局部混凝土不密實；放張時鋼絞線（絲）滑移；鋼絲表面污染；混凝土不密實，強度低；先張法放張時間過早，放張工藝不當。

2、結論

鋼絞線混凝土結構在廣泛應用的同時，其事故也引起了普遍關注。通過事故案例分析，獲得以下基本結論：現有建筑倒塌事故原因，除設計、施工錯誤、使用不當等原因外，建筑結構體系不合理是導致建筑工程跨塌事故發(fā)生的主要原因之一。

分析結果可為工程風險管理提供數據支持，同時也有助于工程界對鋼絞線混凝土結構事故有一個全面的了解，從而在實際工程中可以更加有效地監(jiān)督管理，以減少事故的發(fā)生。

工作質量心得感悟篇4

經過十一月二十二日全面質量管理培訓，公司為了提高中層以上干部的管理能力。對我本人來講是一個更好的學習機會。通過本次培訓能夠學到很多管理經驗，對全面品質管理有了一定的認識。質量是企業(yè)的生命，只有提高產品質量，才能吸引更多的客戶，促進企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)要發(fā)展，管理是關鍵，要實行全面質量管理必須從品質管理抓起，首先要提高產品質量、工作質量、服務質量。沒有通過本次培訓，認為全面質量管理是質管部門的責任。由質管部門判定產品的好壞，但實際不是這樣的事，產品的質量與生產部門有直接關系，只有基層生產好優(yōu)質產品，才能使質量管理有了提高，使品質管理不斷完善。

目前水壓機分廠業(yè)務多、任務足，對生產部門來說，必須保證產量質量的前提下，抓產量、抓安全、抓功效、抓成本，如果這四抓沒有抓好，企業(yè)在市場就沒有競爭力。沒有競爭力就要失去市場，企業(yè)就無法生存，通過本次培訓，老師啟發(fā)了我們，產品質量必須從基層抓起，發(fā)揮基層作用，與基層商討提高產品質量方法，制訂實行產量質量的目標，使寶鼎重工的產品質量上一個新的臺階。

通過本次培訓，對全面質量管理有了標準，要按標準做事，不斷改進創(chuàng)新，遇到問題要有正確的方法和途徑來解決問題。從實踐中得出經驗，從有技術的員工和班組長中得到經驗。不能談話，不做脫離實際的事，不盲目指揮，使水壓機分廠的產品質量得到更大的提升，滿足客戶的各種需求，吸引更多的客戶，為公司創(chuàng)造更多的效益。

工作質量心得感悟篇5

生物化學是生物專業(yè)一門非常重要的基礎課程，對學生來說也是一門非常難以學得好的課程：[1]學生經常出現上課聽不懂，學習過程中覺得比較生澀難懂和無從下手，易出現厭學情緒，出現“生化生化，生而難化”的現象。如何提高學生的學習積極性，變消極為主動，使學生牢固系統(tǒng)地掌握生物化學的基本知識，是我們每一位生化教師需不斷探索的問題。本文針對生物化學自身特點和生物技術專業(yè)對學生的實際要求，在教學過程中采取一些切實可行的措施，以此來獲得較好的教學效果。

1講好緒論

講好緒論部分是激發(fā)學生學習興趣和了解生物化學課程內容的關鍵。緒論主要內容有生物化學的發(fā)展現狀、發(fā)展簡史、特點、應用與發(fā)展前景。觀察學生的反映，他們往往會表現出恍然大悟的表情，因為他們通過緒論的學習認識到了本課程與實際生活的密切關聯，開始對生物化學產生一些興趣。介紹生物化學在各行業(yè)的應用時，列舉近年來或近段時間以來各方面的熱點應用。在教材內容的基礎上適當地增加一些當前的新技術、新問題、新知識，使學生認識到本課程在現階段和未來對經濟建設和社會進步有著深遠的影響，認識到當前的一些熱點問題都是可以用本課程的原理來解釋的，激發(fā)學生學習這門課的興趣。

2教學過程中做到理論聯系實際

生物化學是一門與生產實踐密切聯系的應用學科，在講述中充分發(fā)揮生物化學與生產實踐有密切聯系的優(yōu)勢，盡量多把生活及生產應用中一些與生化有聯系的例子引入課堂，用實例刺激學生的感官，激發(fā)、引導學生思維，使學生在輕松、愉快的思維中不知不覺地接受和體會生物化學的基本知識。如講授糖代謝的無氧酵解時，可例舉劇烈運動時引起肌肉酸痛的原因。

3發(fā)揮多媒體在教學中的優(yōu)勢

生物化學課程中的某些章節(jié)特別抽象，學生在學習這些章節(jié)時，由于教材上的平面圖與實際復雜的立體空間結構差距很大，所以很難想象得全面。多媒體課件可以從豐富多彩的色、形、動等方面，從視覺感官和思維引導上激發(fā)學生的興趣，提高學生的注意力，多媒體課件將抽象知識形象化，模擬自然，讓學生直觀清晰地“看”到微觀世界的動態(tài)變化，有助于提高學生的學習興趣[3]。

4正確引導培養(yǎng)學生自學能力

生物化學課程課時少，內容多。為解決這一矛盾，我們通過培養(yǎng)學生自學能力來彌補課堂教學的不足。學生在課堂上所學內容僅占知識總量的一小部分，只有具備較強的自學能力，才能不斷擴充知識面。在教學中，根據具體情況，有些內容讓學生自學，從而提高其獨立分析問題的能力。教師可給學生指出重點，提出問題。這樣不但縮短掌握知識的時間，也簡化思維過程，同時提高了學習效率。

5類比法

生物化學的各知識點間有很多共同要素，教學中根據一定的標準，把彼此間有某種聯系的事物加以對照比較，從而確定它們的異同點。如糖酵解與有氧氧化，蛋白質變性與核酸變性，復制與轉錄等。在教學時，讓學生注意分組、結對，進行歸類對比，就能使他們縱向和橫向聯系知識，搞清各知識點間的本質區(qū)別與內在聯系。這對學生準確地認識事物特征和培養(yǎng)其綜合分析能力以及獨立、活躍的思維有著不可估量的作用。

6問題式教學法

在生物化學教學中教師與學生之間互動很重要，一方面可以吸引同學們的注意力，引起大家思考，也能激勵大家課后積極復習，盡快接受新知識?？梢园岩恍┲R點以問題形式，通過老師自問自答、提問學生、課后復習等過程來使學生掌握。同學們普遍反映，通過互動學到的知識印象非常深刻。這樣的方式可以極大地調動學生的學習積極性和主動性，培養(yǎng)學生自我獲取知識的能力。

7重視實踐教學

生物化學實驗是整體生物化學教學的重要組成部分，它不僅是培養(yǎng)、鍛煉學生的實驗操作能力的重要環(huán)節(jié)，更是培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的重要途徑。傳統(tǒng)的實驗課由教師包辦，整個實驗按預定步驟進行，留給學生分析、解決問題的空間很窄。因此，依據生物技術專業(yè)教學要求和培養(yǎng)目標對生化實驗教學體系進行了優(yōu)化整合，一方面精選基礎實驗內容，幫助學生理解和記憶所學理論，掌握生物化學的基本實驗技能，加強培訓學生生物化學實驗中最基本的操作技能。另一方面，為了加強學生的動手能力和分析問題與解決問題的能力，也增設了一些綜合性、設計性實驗。

幾年來，在生物化學的教學中，有意識的通過上述途徑，努力提高生物化學的教學質量，取得了一定的效果，學生學習的積極性和主動性不斷提高，同時也培養(yǎng)了他們基本的操作能力，應用能力和協(xié)作精神。但是，也遇到了許多的困難和挑戰(zhàn)，因此，需要在教學實踐中不斷的探索和加以總結。

工作質量心得感悟篇6

對于質量管理部門，20__年是一個艱難的過度時期，6月份公司從__搬遷到__，公司的各種規(guī)章制度處于一種真空的狀態(tài)，而公司的質量管理體系也基本上失效，真正的質量管理只是依靠個人的主觀意識(個人認為怎么做好就怎么做)來控制。因此對公司質量管理的正常運作造成了很大阻力，也對公司管理階層造成了很多的困擾。

1、體系的失效

我們必須承認這樣的事實：ISO9001做為一個國際標準質量管理體系，在全世界各行各業(yè)中幫助企業(yè)取得成功、幫助企業(yè)得到提升。第二次世界大戰(zhàn)后，美國軍工產品質量優(yōu)良，迅速發(fā)展，與制定和實施這些標準是分不開的。

我們必須承認這樣的事實：我們公司早期建立的質量管理體系，對企業(yè)的提升和質量的保證來說是失敗的。

A、公司80%以上的員工(包括高層領導)都認為我們公司實施ISO9001質量管理體系是不符合實際情況的&39;、是阻礙公司正常運作的、只是一些表面的工作，在體系運行過程中發(fā)現的問題總是變的無關緊要，在外審時總是希望投機取巧，由此可以看出，早期的質量體系是不被公司員工(包括高層領導)所理解的;

B、公司廠房搬遷造成混亂，如儀器設備的損壞、文控資料管理混亂對生產造成的不便、人員的不穩(wěn)定、部門的重組等，這些現象可以表明，原來的建立的體系是不適合公司的運作的，或者是公司的領導不支持體系的運行，以至于在實際工作中體系的維護和運行變成了一種表面的工作;

C、20__年8月23日，關于ISO9001質量管理體系的BSI外部審核，審核過程中50%以上的支持體系運行的文件資料都無法提供出來，雖然最后僥幸通過了認證(評價一個體系是否做的好是不能用外審是否通過來衡量的，僥幸只能欺騙別人，不能欺騙自己)，但是這絕對是早期質量管理體系運行情況最真實反映。

2、公司缺少規(guī)章制度

無規(guī)矩不成方圓，任何靈活、自由的工作方式和管理方式都是建立在符合某些條件的基礎上的，就像人的自由是建立在遵紀守法(遵守規(guī)章制度)的前提上的。沒有依據和原則的自由發(fā)揮就會造成管理的混亂。

我們必須承認，公司缺少員工手冊(包括各種規(guī)章制度、薪酬福利等)，公司缺少激勵員工上進的考核制度(衡量員工工作是否優(yōu)良的標準)。

A、公司沒有薪資制度、沒有福利制度，在員工的心里產生一種不踏實的感覺，心里面沒有底，不知道“明天”公司的“說法”又會有什么變化，這些看似對公司運作沒什么影響的因素，其實就是影響企業(yè)發(fā)展的拌腳石。中國有句古話：“得人心者得天下”，其實企業(yè)管理的核心就是以人為本，使員工關心企業(yè)，如果不能使所有的員工關心企業(yè)，至少管理人員要關心企業(yè)，如果公司上下都沒有一種關心企業(yè)的觀念，后果可想而知。

B、公司沒有一種激勵員工士氣的考核制度，沒有制度對員工做出的工作做評價，使員工產生一種懶惰的心理。人有一種惰性，所以人的士氣是很容易被磨滅的，特別是到了一個不容易激勵自己上進的環(huán)境里面，所以一個人要想謀求更好的發(fā)展就要千方百計的接近理解、信任、支持自己的人或環(huán)境，這樣就可以激起人的斗志。公司建立一種合適的基層員工考核制度是刻不容緩的工作，這個工作對公司的長遠發(fā)展有著積極的意義。

以下是根據20__年度實際情況制定的20__年度工作計劃：

1、年度目標

1)、建立和完善公司的質量管理體系;

2)、建立儀器檢測實驗室;

3)、完成對本部門員工各種鎮(zhèn)流器標準的培訓，達到質量管理部門每個員工熟悉鎮(zhèn)流器行業(yè)的各種標準要求;

4)、制定產品的品質保證流程，對新開發(fā)產品、生產產品做可靠性實驗，保證每個型號的產品得到基本的可靠性質量保證;

5)、完成對主要供應商的考評、并簽訂質量協(xié)議，保證建立所有供應商的質量檔案;

6)、完成對全體員工的品質意識培訓，改變員工的品質思想;

7)、制定基層員工的品質考核制度，使基層員工的品質表現和工資掛鉤;

8)、完成本部門例行的檢驗控制任務;

9)、完成對本部門員工關于企業(yè)文化方面的培訓，增強部門的凝聚力、激發(fā)員工的士氣。

10)、完成公司的各種認證產品核對檢驗以及認證機構到場認證的接待工作。

2、工作計劃進度表

工作質量心得感悟篇7

一、加強領導，成立“質量月”活動領導小組

組長：

副組長：

成員：，

領導小組下設辦公室，辦公室設在經營部，由具體負責“質量月”活動的日常工作。聯系電話：

二、制定詳細工作計劃，組織員工學習20__年度全國“質量月”活動口號動。

我部按計劃、步驟、具體的實施方案做好此項工作，開展全員動員、全員學習等活動，增強員工的質量意識，周密安排，立足自身實際開展形式多樣的“質量月”活動。

利用會議、班組學習等形式繼續(xù)宣傳中國石化“質量永遠領先一步”、“質優(yōu)量足，顧客滿意”的質量方針和質量目標;培訓員工了解《質量發(fā)展綱要(20__—20__年)》;組織員工學習20__年度全國“質量月”活動口號。

三、組織生動活潑、豐富多彩的活動，組織人員撰寫文章宣傳我部誠信、和諧管理理念下的質量和安全管理活動中的人和事。

我部要求加油站每月至少要上報一篇“質量月”開展情況到經營部，經營部篩選好的作品上報分公司，在加油站醒目位置懸掛質量月活動宣傳口號橫幅;向司機、群眾散發(fā)宣傳單、手冊;在單位內部的宣傳欄上出專題板報6篇，大力宣傳質量的重要性和意義，營造濃厚的“質量月”活動氛圍，讓每位員工都感到質量與我們的日常工作、生存、發(fā)展有著緊密地聯系，增強質量月活動的影響力，確保每項活動落實到位。

四、確保油品質量，為廣大消費者優(yōu)質油品

我部結合“為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)”活動深入開展客戶滿意度調查，查找不足、舉一反三，做好自查自糾工作。在質量月活動期間，根據調查問卷結果，逐一列出整改條目，實行銷項，開展風險評估，選擇重點客戶開展用戶走訪、回訪和服務工作。條件具備的單位應有針對性地開展：邀請客戶和相關行業(yè)協(xié)會等部門召開提高顧客滿意度研討會，開展質量專題培訓等活動，宣傳當前質量形勢，介紹中石化質量保證措施。通過開展技術服務、用戶走訪等活動，不斷提高服務質量，營造人人重視質量、人人享受質量的良好氛圍。圍繞保障市場供應，維護市場穩(wěn)定，嚴格油品經營過程中的質量管理，強化服務意識，提升服務質量，把好油品質量關，突出重點對進銷存環(huán)節(jié)的各基層崗位開展質量管理情況檢查，查找不足。對到站的運輸車輛嚴格按操作規(guī)程，嚴把油品的質量關和數量關，絕不允許有損害顧客利益和企業(yè)形象的問題發(fā)生。

工作質量心得感悟篇8

通過建筑企業(yè)主要負責人繼續(xù)教育培訓班的學習，我深刻認識到了當前形勢下安全生產工作的重要性和必要性，也對新時期建筑行業(yè)的管理有了更深刻的認識，這對我以后的工作起到了積極的作用，通過學習并結合本公司的實際情況，我個人有以下心得體會：

一、企業(yè)安全標準化生產是一個系統(tǒng)工程，是具有戰(zhàn)略性系統(tǒng)整合能力的動態(tài)管理過程，它要求企業(yè)各個工作部門、生產崗位、作業(yè)環(huán)節(jié)的安全管理、規(guī)章制度和各種設備設施、作業(yè)環(huán)境，必須符合法律、法規(guī)、標準、規(guī)程等要求，是一項系統(tǒng)、全面、基礎和長期的工作。

安全生產標準化要立足企業(yè)的生產特點，合理評定企業(yè)的安全狀況，突出抓住制約本單位安全生產的主要矛盾，集中優(yōu)勢資源，有針對性地解決重點問題，合理確立考評目標。

二、通過建立安全生產責任制，制定安全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源，建立預防機制，規(guī)范生產行為，使各生產環(huán)節(jié)符合有關安全生產法律法規(guī)和標準規(guī)范的要求，人、機、物、環(huán)處于良好的生產狀態(tài)，并持續(xù)改進，不斷加強企業(yè)安全生產規(guī)范化建設。

國家法律法規(guī)的強制要求。國務院《關于進一步加強安全生產工作的決定》要求企業(yè)生產流程各環(huán)節(jié)、各崗位要建立嚴格的安全生產質量責任制。生產經營活動和行為，必須符合安全生產有關法律法規(guī)和安全生產技術規(guī)范的要求，做到規(guī)范化和標準化”的要求。

三、實施安全生產標準化的意義：

1、企業(yè)實施安全生產標準化，有利于進一步規(guī)范企業(yè)的安全生產工作。實行安全生產標準化就是對企業(yè)安全生產工作的方方面面，提出明確、具體的要求，解決了企業(yè)安全生產工作干什么和怎么干的問題，能夠更好地引導企業(yè)落實安全生產責任，做好安全生產工作。

2、有利于進一步維護從業(yè)人員的合法權益。安全生產工作的最終目的都是為了保護人民群眾的生命財產安全，企業(yè)安全生產標準化的實施，尤其是關于教育培訓和職業(yè)健康的規(guī)定，可以更好地保障從業(yè)人員安全生產方面的合法權益。

3、有利于進一步促進安全生產法律法規(guī)的貫徹落實。安全生產法律法規(guī)對安全生產工作提出了原則要求，設定了各項法律制度。而安全生產標準化是對這些相關法律制度內容的具體化和系統(tǒng)化，并通過運行使之成為企業(yè)的生產行為規(guī)范，從而更好地促進安全生產法律法規(guī)的貫徹落實。

四、創(chuàng)建安全生產標準化企業(yè)，實施安全生產標準化主要內容有以下13個方面：

1、建立安全生產目標及其管理制度：要明確目標的制定、分解、計劃、實施、評估、考核等環(huán)節(jié)的內容；安全生產管理目標要以文件的形式發(fā)布并對計劃的實施進行評估考核。

2、建立安全生產組織機構，確立機構的職責：按照相關的法律法規(guī)建立安全管理委員會或安全管理領導小組，確定安全管理人員及其職責，建立安全生產責任制。

3、安全投入：建立安全生產經費投取管理制度，保證安全生產經費?？顚Ｓ?，制定年度的安全管理措施的計劃，按計劃和相關規(guī)定提取和使用安全費用。

4、法律法規(guī)與安全管理制度：建立法律法規(guī)標準的規(guī)范，定期進行評審和更新，將更新的法律法規(guī)融入企業(yè)的安全管理并貫徹執(zhí)行。

5、教育培訓：建立安全生產培訓管理制度，確定安全教育培訓主管部門，定期識別培訓需求，按計劃進行安全教育培訓并對培訓效果進行評估。

6、生產設備設施：生產設備實施的建設要遵循“三同時”的原則，廠區(qū)設施設備的建設要遵循安全第一的原則，如：廠區(qū)內要進行人車分流，制作斑馬線，樓梯超過五米要設置梯間平臺，裸露的傳動裝置要安裝防護網并且防護網格大小也有相應規(guī)定等等。生產設備設施的要求非常嚴格且范圍最廣，占安全生產標準化考評內容的比重也最大，是我們今后工作的重點。

7、作業(yè)安全：作業(yè)安全管理要求做到“痕跡管理”，即做好作業(yè)安全的臺賬建設，建立危險作業(yè)的風險評估和分級，危險作業(yè)必須辦理危險作業(yè)許可等。

8、隱患排查：建立隱患排查管理制度，制定隱患排查方案，建立隱患治理的評審制度。

9、危險源辨識：建立危險源管理制度，將危險源登記建檔并備案，同時加強危險源的監(jiān)控和管理。

10、職業(yè)健康：建立職業(yè)健康的管理制度，做好職業(yè)危害的申報工作，熟悉職業(yè)健康相關的法律法規(guī)，為員工建立職業(yè)衛(wèi)生檔案，在勞動合同中應告知與雇傭方相關的職業(yè)危害及后果。

11、應急救援：依據相關的法律法規(guī)建立應急救援管理制度，創(chuàng)建綜合性的應急救援預案，開展一年不少于一次綜合性的應急救援演練和不少于兩次的單項應急救援演練。

12、事故報告、調查和處理：發(fā)生事故后應當對事故進行調查和處理并備案。

13、績效評定和持續(xù)改進：依據相關標準建立安全生產標準化的績效評定管理制度，開展本公司的自評工作并做好持續(xù)改進。

通過此次安全生產標準化培訓，讓我對安全生產標準化的內容有了充分的認識。我將運用學到的所有知識并在今后不斷充實自己，為公司創(chuàng)建安全生產標準化企業(yè)做出貢獻。

工作質量心得感悟篇9

一年一度的“質量月”開始了。昨天召開的__市“質量月”啟動大會透露，9月份市質量強市辦將會同成員單位以及其他各單位，組織開展x項活動，發(fā)動全社會積極參與，提升全民質量意識，推動質量進步。副市長陳彪出席會議。

據了解，全市統(tǒng)籌安排的活動有：9月x日，先后開展公交出行宣傳周啟動日、智能公交日、公交互動日、優(yōu)質服務日、公交開放日、路權優(yōu)先日及無車日等宣傳活動;9月中下旬，市人力資源和社會保障局牽頭開展__年__技能大賽;市住房建設局牽頭舉行現場觀摩地鐵5號線施工質量活動;9月中下旬，市市場和質量監(jiān)管委將聯合市人居環(huán)境委，對建筑用油漆涂料、膠粘劑等產品流通環(huán)節(jié)開展市場檢查;等等。

此外，市質量強市辦各成員單位，如市發(fā)展改革委、市科技創(chuàng)新委和市人居環(huán)境委等，也將組織開展豐富多彩的活動。

又訊__市消委會發(fā)起成立的第三方品質消費研究機構——__市品質消費研究院，昨天在“質量月”啟動大會上宣告成立，副市長__為研究院揭牌。

__市品質消費研究院作為非營利第三方品質消費研究機構，將致力于比較試驗、需求側的好品質團體標準、NPS口碑推薦值、消費大數據等領域，接受政府、行業(yè)組織的委托，開展消費品質相關項目研究等。