文明禮儀學(xué)習(xí)心得及體會(huì)5篇范文
文明禮儀學(xué)習(xí)心得及體會(huì)5篇范文
文明禮儀,既是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)。接下來是小編為大家整理的文明禮儀學(xué)習(xí)心得及體會(huì)5篇范文，希望大家喜歡!
文明禮儀學(xué)習(xí)心得及體會(huì)范文1
文明禮儀是人類進(jìn)步的標(biāo)志，是人類歷史長(zhǎng)河中的一盞明燈。文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。沒有了文明，我們就失去了做人的根本，我們的生活也就失去了光彩!
我們中華民族是文明禮儀之邦，那么文明禮儀究竟是什么呢?文明禮儀不止是在公交車上主動(dòng)讓座，在公共場(chǎng)合不高聲喧嘩，不講粗話、臟話，不亂丟紙屑等等，更重要的是要讓這些文明的行為變成一種習(xí)慣，變成一種修養(yǎng)。
當(dāng)我們平時(shí)看到別人在亂丟紙屑，講粗話、臟話時(shí)，就應(yīng)該主動(dòng)去制止和開導(dǎo)，而不是坐視不管。在生活中就有這樣的例子：想必大家都坐過公交車吧，有時(shí)車上人多很擁擠，如果在這時(shí)候能坐上座位，那是何等的享受啊!但當(dāng)你坐在座位上時(shí)，你是否看見過在你身旁有沒有需要幫助的人呢?如果有，那你是否有想過給他們讓座?其實(shí)啊，就連我有一次也出了丑相，那是一個(gè)周末，我到少年宮去學(xué)習(xí)，剛坐上了609路公交車，就有一個(gè)位置擺在我面前，那時(shí)候車上特別擁擠，我如獲至寶，立刻飛奔上了座位，而站在我旁邊的這位哥哥，也就是這個(gè)座位剛才的“主人”拍了一下我的肩膀，對(duì)我說：“弟弟，這個(gè)座位是我讓給這位老奶奶坐的?！闭f著就指了指身旁這位老奶奶，這位老奶奶滿頭白發(fā)，帶著一個(gè)老花眼鏡，手柱著拐杖，還不時(shí)咳嗽幾聲，她和藹的對(duì)我說：“沒關(guān)系，孩子，你坐，你坐吧?！蔽姻畷r(shí)間無語(yǔ)，臉頓時(shí)紅得像蘋果似的，立即站起身來，把座位讓給了那位老奶奶。經(jīng)過了那次教訓(xùn)，我一看到需要幫助的人上了車，就立刻站起身來，把座位讓給了他。
如果，我們失去了今天，我們不算失敗，因?yàn)槊魈爝€會(huì)再來。如果，我們失去了金錢，我們不算失敗，因?yàn)樯畹膬r(jià)值不在于錢袋。如果，我們失去了文明，那我們是徹徹底底失敗了，因?yàn)槟闶チ俗鋈说恼娴巍?/p>
當(dāng)我們看到干凈，整潔的校園時(shí)，你是否看到清潔工付出的汗水，當(dāng)我們?cè)诮淌依飮\嘰喳喳的時(shí)候，你是否知到老師上課的辛苦，當(dāng)我們?cè)谏斓臅r(shí)候，竊竊私語(yǔ)，你是否想到，這面□是多少革命先輩的鮮血染紅的。這時(shí)，我們是不是可以這樣說，你尊重別人嗎?那么，你會(huì)得到別人的尊重嗎?如何做一個(gè)講文明的人呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單，從自我做起，從身邊做起。也許只是一張紙的厚度;也許只是一點(diǎn)耐心的等待;也許只是一句善良的問候;更也許只是一個(gè)甜美的微笑。這就是文明，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴如同甘露，滋潤(rùn)著每個(gè)人的心田。
養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，是一個(gè)人道德修養(yǎng)的重要因素，只要我們大家齊心協(xié)力，改掉不文明的行為習(xí)慣，我相信文明禮儀之花一定會(huì)在中華民族的大地上越開越盛!
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社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們?cè)谌粘Ｉ钪校瑫r(shí)時(shí)處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質(zhì)，有修養(yǎng)的良好形象。實(shí)踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會(huì)缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會(huì)給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會(huì)有兩種截然不同的效果。
改革開放后，人們的社會(huì)交往日益增多，社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì)，機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個(gè)方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機(jī)關(guān)工作人員所做的每一項(xiàng)工作，都反映一個(gè)人素質(zhì)的水準(zhǔn)，代表政府的形象。因此，每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成，注重實(shí)效。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。如接一個(gè)電話，應(yīng)當(dāng)首先說：“您好!請(qǐng)講……”這種和藹可親的話語(yǔ)，會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。機(jī)關(guān)工作人員不僅要在機(jī)關(guān)日常工作中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動(dòng)機(jī)關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個(gè)成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機(jī)關(guān)工作人員。
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在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)，使我們意識(shí)到原來平時(shí)忽略的這些小問題其實(shí)帶給車方的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)車輛駛到我們收費(fèi)窗口，看見一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無表情的收費(fèi)員時(shí)會(huì)是什么的感覺，相信他們也不會(huì)有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?—“享受高速，感受真誠(chéng)”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是車主，誰(shuí)又愿意見到這樣一位收費(fèi)人員呢?
所以，我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件，真正為車方營(yíng)造一種良好的收費(fèi)氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)!
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對(duì)小學(xué)生進(jìn)行禮貌教育，是一個(gè)巨大的工程。講文明、有禮貌、重禮儀是孩子們健康成長(zhǎng)的需要，是他們個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的表現(xiàn)，也是他們將來走向社會(huì)人際交往的必備素質(zhì)。如果從一點(diǎn)一滴做起，從小養(yǎng)成了良好的文明禮貌行為習(xí)慣，將來在社會(huì)生活和工作中，就能受到別人的尊重，就能建立一種良好的人際關(guān)系，就能成就一番大事業(yè)。要從小抓好這一教育，因?yàn)椴粌H關(guān)系著一個(gè)少年兒童的健康成長(zhǎng)，更關(guān)系著我們中華民族的文明程度。為了繼承中華民族傳統(tǒng)美德，我班召開了一次主題班會(huì)。
這次主題班會(huì)總的來說是開得比較成功的。這次的活動(dòng)目的是通過活動(dòng)，使學(xué)生懂得我們中華民族是世界聞名的“禮儀之邦”，講文明禮貌是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是做人的美德，更是一個(gè)現(xiàn)代文明人必須具備的美德;通過主題班會(huì)活動(dòng)，使學(xué)生繼承優(yōu)良傳統(tǒng)美德，增強(qiáng)愛國(guó)情感，從小養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，初步樹立社會(huì)責(zé)任感;把禮儀常規(guī)貫穿到表演形式之中，讓學(xué)生受到情趣的熏陶和思想品德的教育。通過這次主題班會(huì)，同學(xué)們能結(jié)合自己的生活實(shí)際說出一些熟悉的禮貌用語(yǔ)，也能根據(jù)一定的場(chǎng)景正確地使用一些禮貌用語(yǔ)。學(xué)生覺得主題班會(huì)的形式很好，樂意參與到活動(dòng)中來，連平時(shí)從不發(fā)言的學(xué)生也搶著說，搶著演，讓他們體會(huì)到了成功的喜悅。課后的一段時(shí)間，學(xué)生也能把禮貌用語(yǔ)常掛在嘴邊，文明之花開遍班級(jí)。
當(dāng)然，也有小部分學(xué)生自覺性不夠，只能堅(jiān)持很短的時(shí)間，一旦沒有提醒，他們就會(huì)忘記，尤其是在上放學(xué)路上，不能主動(dòng)向老師問早、問好。同學(xué)之間沒能禮貌相讓、使用禮貌用語(yǔ)。其實(shí)要真正讓文明禮儀之花開遍班級(jí)、開遍校園，不能只靠一節(jié)班隊(duì)課的，而應(yīng)在平時(shí)的教育、教學(xué)中常抓不懈。
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我們的國(guó)家素有“禮儀之邦”的美名，而作為教師的我們，為人師表，為孩子以身示范，更要做到舉止文明，接人待物得體大方，語(yǔ)言表述正確并充滿著智慧。要做一名合格的幼兒教師，不能僅僅在上課時(shí)教學(xué)方法靈活，有新穎的教學(xué)思維，僅僅在活動(dòng)中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
通過培訓(xùn)，第一組教師的禮儀展示《教師的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿勢(shì)》看了之后，真的從內(nèi)心中充滿一種向往，優(yōu)美的姿態(tài)，如空姐一般，挺拔的身姿，展示了一個(gè)人的素質(zhì)。不是做為教師才要學(xué)習(xí)這種儀態(tài)，而做為人，做為一個(gè)女人，優(yōu)雅的舉止，每一個(gè)身形都充分體現(xiàn)了女人的美麗。作為老師的我們看了之后，心里都會(huì)非常喜歡，那做為家長(zhǎng)或是孩子，看到老師的美麗，又何嘗不會(huì)喜歡呢?
再者，教師是靈魂的工程師，用言行影響著孩子，是孩子的榜樣。那我們的身形舉止，儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。
第二組老師的禮儀展示《接人待物》，看了之后，才發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘Ｉ钪?，接人待物與家長(zhǎng)的接觸時(shí)，有許多不足，教師平時(shí)與家長(zhǎng)的接觸，要讓家長(zhǎng)感覺教師的素質(zhì)，不僅通過接人待物的禮儀，還有語(yǔ)言的規(guī)范。進(jìn)行了學(xué)習(xí)之后，我覺得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子，而是讓我們成年人乃至整個(gè)社會(huì)，真正的成為名符其實(shí)的“禮儀之邦、文明古國(guó)”。
第三組老師的禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》，我參加了這組教師的展示，在編排時(shí)我們學(xué)習(xí)了有關(guān)教師課堂禮儀的資料，學(xué)習(xí)中就感覺到，孩子耳濡目染我們的語(yǔ)言，行為。他們會(huì)在一天天的模仿，我們正確的禮儀會(huì)在教學(xué)中讓幼兒學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，學(xué)習(xí)到教師的禮儀。而在學(xué)習(xí)之后，我們?cè)谡n堂中的禮儀會(huì)涉及到第一組教師所展示的所有姿勢(shì)。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規(guī)范而標(biāo)準(zhǔn)，在心里也沒有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
在培訓(xùn)之后，嘗試著在日常生活及課堂中運(yùn)用禮儀，雖然有時(shí)會(huì)做的不規(guī)范，也會(huì)忘記，但是心里有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，我相信在今后的日子里，只要我們所有教師都嚴(yán)格要求自己的行為，將這些禮儀標(biāo)準(zhǔn)牢記在心，養(yǎng)成習(xí)慣，成為自然，會(huì)讓我園教師的整體素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。在我們運(yùn)用禮儀的同時(shí)，家長(zhǎng)也會(huì)感受到我們的禮儀，自然而然地也會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣，家長(zhǎng)的素質(zhì)也會(huì)得到提高，這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。
希望我園的禮儀之花常開!!
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