心得是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨讓我們認真地完成總結吧。下面是小編整理分享的文員工作心得體會，歡迎閱讀與借鑒，希望對你們有幫助！

文員工作心得體會（精選篇1）

對于即將畢業(yè)的我被學校安排到一家私企去做辦公室文員。記得剛開始的時候，工作并不忙，不感覺辛苦，就是覺得有點無聊，坐著腰酸背痛的，過了幾天就習慣了。我每天向同事請教些辦公知識。剛步入工作崗位，發(fā)現自己還是有很多不懂的，有幾次都想過要放棄，幸好有同事們的幫助才讓我堅持了下來，我很感激他們。現在我的心態(tài)調整過來了，我應該踏踏實實的完成實習任務，有機會就要從各方面鍛煉自己，把課本上學到的知識結合到實際中去，這樣才能充分體現出個人價值。

我在實習的時候深刻體會到文員這個職位，技術性的勞動不多，主要都是些繁瑣重復的.工作，有時候上司安排一份技術性的工作時，自己會感覺很有壓力，難以勝任。這就是因為平時得到的鍛煉機會太少了，在學校學習的理論知識沒辦法合理的運用到實踐中去。

經過這次實習，我還是有一些感受的，在大學我們學的不是知識，是一種能力，一種叫自學的能力，實習文員期間，只是單純的打電話處理文件，基本是不用很多專業(yè)知識。所以我們必須自己主動學習新的知識，接受新事物，認識新事物。在工作中要勤動手，不斷積累經驗，有空閑時間就多看看書，提高個人素養(yǎng)，遇到不懂的地方可以向他人請教，要虛心。不管做什么事都要靠自己的努力，不能指望或者依賴他人。把握好工作與休息的關系，盡量不要讓自己身心疲憊的去工作，這樣只會得不償失。

短短的辦公室文員實習時間結束了，我了解到良好的職業(yè)道德是很重要的，它是建立良好人際關系和提高企業(yè)精神文明的重要保證。我們要重視性格和能力之間的補償，要明白“熟能生巧”的道理，培養(yǎng)良好的興趣可以克服能力上的不足。要拓寬自己的知識面，廣泛興趣愛好的培養(yǎng)要通過實踐活動，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛好。我們要努力克服一切困難，直到最后取得成功。

文員工作心得體會（精選篇2）

轉眼間20__年上半年已過去了，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將這半年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態(tài)度：

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情況，進行領用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。

6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、學習到的知識：

作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質。

四、下半年工作計劃

面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協助部門經理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。

文員工作心得體會（精選篇3）

大致來說，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面，個人認為，如果一一細說既浪費時間也過于文縐，所以，就從以下5個相對被公認的要素來闡述并同時描述我的業(yè)務知識和工作技能。

一、工作信心

截至20xx年__月__日，本人入司已滿4年了，所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經理秘書到行政專員，雖然所涉及的工作性質沒有太大的本質區(qū)別，但卻是涉及面廣的工種(尤其是總部文員時期)，所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的，在此基礎上，對于常態(tài)事項、專案工作甚至突發(fā)事件都能應付自如，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。

本人的性格特點偏靜，這使得我能突出發(fā)揚我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜，需要有個好脾氣才能應付，同事都是我的內部客戶，總部的義務是全心全意為門店服務，行政專員的義務是為所有同事服務，提供無憂的后勤保障。

二、工作能力

任總部文員時期，本人就通過業(yè)余時間參加培訓，考取了國家秘書中級資格證，并有幸在后來的實踐工作中得到了升華，毛主席說，實踐是檢驗真理的標準，運用到工作中，就是實操是檢驗理論的標準。不但要利用所學到的理論知識來科學地指導自己工作的可實踐性和條理性，還要通過這期間所犯的錯，所獲的成功來不斷篩選、沉淀后變成自己引以為傲的經驗?？陀^地說，本人不是秀的，但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態(tài)度，踏踏實實地做好每一件本職工作，努力學習相關業(yè)務知識，并通過各種渠道來豐富自己的資源，以便在需要時，可以快速而準確地達成目的。工作中難免犯錯，但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師，通過總結錯誤，可以把工作更加準確化、精細化，提高效率。

三、溝通

溝通是處理人際關系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準確，會嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動工作進度。

四、創(chuàng)造

工作如果是一成不變的，就會沒有生機，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對細節(jié)的觀察，努力找尋改進的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力，為總部的同事們帶來便捷的服務和愉悅的視覺感受，我一直在改進。

五、合作

獨木難成林，在社會群體中，沒有人能獨自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。

文員工作心得體會（精選篇4）

回顧20__一年的工作，我在財務部經濟和同事的支持和幫助下，很快適應了財務文員的工作，為財務工作提供了優(yōu)質的服務，并較好的完成了各項工作任務?，F將個人工作總結如下：

一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德

自己快速適應安排的工作崗位，并認真履行財務文員崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作。工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能。盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用財務的優(yōu)勢和電腦特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務。

二、加強政治業(yè)務學習，努力提高自身素質

我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。認真學習單位全體會議貫徹內容，自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦事。

三、協助出納工作的承接

及時登記現金及銀行等明細賬，保證賬實、賬表相符。并認真學習辦公室報銷單據的相關會計制度，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發(fā)現問題及時向領導匯報。認真做好財務文員基礎工作，認真審核原始憑證，保證憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。

四、重視日常財務收支管理工作

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，為加強收支管理，對一切開支嚴格按財務制度辦理，并做好每月的預算及預算執(zhí)行情況，在經費相當吃緊的形勢下，既保證辦一系列正常業(yè)務活動和財務收支順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，提高資金的使用效益，達到節(jié)支的目的。

五、加強配套費核算的管理工作

認真的審核配套費的撥款進度，及時發(fā)現申請過程中存在的問題并向領導匯報。

六、協助做好年終決算工作

本年的年終決算主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，是一項比較復雜和繁重的工作。年終決算的數據是對公司這一年來收支活動的一個總結和評價，我們需要總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決算提供依據。

七、認真做好會計檔案的整理和歸檔工作

對各類會計檔案進行分門別類的的整理。將會計憑證、會計賬簿、會計報表、配套費結報單費等分別進行了檔案打印、歸類、裝訂，并及時進行了會計檔案系統的錄入。

總結這近一年來的工作，首先要謝謝各位領導和各位同事的支持和幫助，讓我融入這個大家庭中，并在其中成長和進步。我知道在一些方面還存在不足，工作中還有待改進。在新的一年中我會更加努力，加油！

文員工作心得體會（精選篇5）

緊張的一年已經過去了，回顧這一年來的工作，我在公司領導及同事的支持和幫助下，按照公司發(fā)展要求并結合實際工作情況，較好地完成了自己的本職工作?，F就這段時間以來的工作情況總結如下：

一、工作小結

(一)規(guī)范管理制度，完善工作流程

1、完善工作流程。根據公司內審工作的要求，上半年度對薩班斯法案進行了學習，結合公司實際工作情況，分別對涉及財務、運營、項目、人力及健康安全方面的工作進行流程描述及修改工作。

2、做好車輛管理。隨著20__年公司崗上、龍海、鞏義3座民用氣站及燕郊工業(yè)站的相繼建成和投產使用，加強控制車輛的有效使用管理。針對這一情況，結合公司車輛管理制度，對車輛管理規(guī)定進行了修訂，完成《車輛管理辦法》的制定及下發(fā)工作，通過公司各部門人員對該辦法的學習，規(guī)范了公司車輛管理和用車流程。公司公務車輛全年共行駛183288公里，其中帕薩特行駛68700公里，普桑行駛80840公里，車輛保養(yǎng)費用19564.20元。

油耗：210471升、路橋費：218124元、停車費：130.50元

3、繪制項目部工作流程。通過對市場開發(fā)合同、施工合同及工程洽商合同簽訂工作的描述，對工程采購費用、工程款付款申請等工作過程的解析，使項目部部門工作規(guī)范起來，從而確保業(yè)務工作的連貫性和各項手續(xù)的完備性。

(二)事務性管理工作

1、辦公禮儀的細化工作

年初，結合公司及站內員工的工作性質，分別制作了關于辦公禮儀培訓的PPT，努力做到結合實際，加強工作中的實用性。

2、辦公文檔的匯總工作

20__年全年，公司共發(fā)文 件，其中綜字發(fā)文 件，安委會發(fā)文 件，考評委員會發(fā)文 件;全年共簽合同 份，其中，氣源合同 份，供氣、配套合同 份，施工合同 份，租賃合同 份，其他類合同 份;全年已存檔竣工資料 份;全年會議記要共 份;項目資質已歸檔情況，共 項，其中辛集已辦手續(xù) 項，石家莊已辦手續(xù) 項，鹿泉已辦手續(xù) 項，成安已辦手續(xù) 項，崗上已辦手續(xù) 項，龍泉已辦手續(xù) 項。

3、各氣站整改工作

20__年4月份，對北京2個民用氣站、河北6個民用氣站進行了安檢工作，對不符合要求的氣站均下發(fā)了整改通知，督促完成整改工作。并對各氣站現有辦公設備及生活用品做好登記工作。

4、做好20__年大事記。在公司各項工作平穩(wěn)運行中，對公司新開投產項目、安全事故、申辦資質類等較重要事宜進行匯總。其中，新開項目投產共3個，分別是崗上、鞏義民用氣站和燕郊工業(yè)氣站;安全事故11起，包括輸配中心車輛事故3起，生產事故6起，項目事故2起;辦理燃氣經營許可證2個(鹿泉、辛集);點火通氣小區(qū)8個(成安2個，辛集6個);晨光黨支部于11月25日正式成立。

二、做好協調工作，起到紐帶作用

1、根據政府車輛管理部門的公告及通知，做好車輛單雙號及限號出行的安排，確保各部門用車。

2、協助安全生產管理部完成了對生產崗位員工20__年度理論與實操的考評工作，以及完成對各氣站墻上制度的制作、更換工作。

3、根據公司項目及小區(qū)通氣情況，完成“通氣業(yè)務確認單”的制定。從而使財務部門、運營部門及各氣站的工作協調統一，做到有據可循。

4、報表匯總及上報工作。20__年下半年，根據偉業(yè)工作的要求，需將項目進度、配套費計劃及回收情況、小區(qū)圖紙設計情況等內容進行月報和季報，在各部門的配合下均能夠及時完成上報工作。

5、完成內刊出刊。20__年在各部門和各基層生產單位的配合下，每一期內刊基本上做到了及時出刊。在日后的工作中，還要不斷豐富內刊內容，提高內刊質量。

值得欣慰的同時，也發(fā)現了工作中存在的不足。

1、文件回復及存檔工作。對需存檔文件的追蹤及跟進工作有待加強，結合工作中的實際情況，建議對需存檔文件，在原有要求報送文件份數基礎上，多留一份原件，特殊情況下，留存復印件。對于最初是在下屬公司存檔的文件，辦完有關手續(xù)后，應將文件及時回寄或者傳真至總部，使該項目有完整的報批手續(xù)，同時也便于其它相關手續(xù)的辦理工作。如河北地區(qū)辦理手續(xù)事宜，先由直接辦事人員在石家莊分公司統一歸檔，每月匯總至公司總部;項目竣工資料，先由工程監(jiān)理將文件轉交至項目部專人手中，再統一報至行政人事部存檔;新簽合同，原則上，由直接辦理人員按程序申報，行政人事部根據匯簽單，索要合同進行歸檔。

2、根據各部門、各基層生產單位在工作中的情況，發(fā)現部分規(guī)章制度在執(zhí)行力度上有待加強。眾所周知，公司規(guī)范的管理制度，不但有利于公司經營管理的提高，而且也有利于每位員工在工作中得到成長和發(fā)揮特長，因此需要大家共同努力。行政人事部作為橋梁部門，要做好上下的聯絡溝通工作，做好對工作和計劃的督辦和檢查。

3、嚴謹下屬分公司(石家莊、成安)用章管理。建議分公司公章管理者應有用章情況的紙質登記記錄(按公司總部用章程序及申請單辦理)。使用范圍按凡對外報批、報送文件及以分公司名義下發(fā)的通知，需傳真至公司由(副)總經理批準;日常財務報表，經財務經理審批;其他內容參照公司用章范圍進行。

三、繼續(xù)做好日常性的管理工作，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合。

1、20__年，公司將對OA系統進行全面啟用，從而建立起公司各部門之間、各地區(qū)之間各類文件信息的傳達及溝通工作，提高辦公效率。

2、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領導和員工正常工作用車。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。

3、和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，加強團隊合作精神。積極發(fā)現部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，并幫助他們找出工作中的不足，加以彌補。

4、行政人事部的每一位成員，在努力做好為各部門、各生產基層單位的服務保障工作的同時，還要做好協助性工作。