當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的管理工作心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

管理工作心得體會1

20xx年我局食品安全工作，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣食安委的精心指導(dǎo)下，我局大力開展糧油食品安全日常和專項(xiàng)整治工作，促進(jìn)全縣糧油食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序不斷好轉(zhuǎn)，有效地保證了“從田頭到餐桌”的糧油食品安全?，F(xiàn)將xx年食品安全工作情況總結(jié)如下：

一、高度重視，明確責(zé)任

縣糧食局牢固樹立“以人為本、安全第一、健康至上”的理念，站在保穩(wěn)定、促發(fā)展，維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全的政治高度，進(jìn)一步提高了對加強(qiáng)食品安全工作重要性的認(rèn)識。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。我局成立了以副局長賀景文為組長，三股一室和糧食執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級關(guān)于食品安全工作指示精神，制定了《蓮花縣糧食局xx年食品安全工作實(shí)施意見》。二是明確工作責(zé)任。與各公司、儲備庫簽訂了糧油食品安全責(zé)任書，將糧油食品安全工作納入全年績效目標(biāo)考核。三是強(qiáng)化值班制度。按照“一崗雙責(zé)”要求，進(jìn)一步完善食品安全事故應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)值班工作，堅(jiān)持24小時值班制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保信息暢通，履職到位。

二、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)

縣糧食局認(rèn)真履行食品安全監(jiān)督職責(zé)。一是組織開展了“兩節(jié)、兩會”期間和節(jié)日期間糧油專項(xiàng)整治活動。全縣糧食系統(tǒng)重點(diǎn)加大了對糧油加工、銷售企業(yè)等進(jìn)行動態(tài)專項(xiàng)監(jiān)督檢查，確保節(jié)假日期間的食品質(zhì)量安全。二是加強(qiáng)了出入庫糧食的質(zhì)量安全監(jiān)管?？h糧食局嚴(yán)格按照糧油質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化了糧油收購質(zhì)量安全整治和糧食收購許可準(zhǔn)入制度，加大了對糧食經(jīng)營者執(zhí)行國家糧食質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策的查處力度。三是開展xx年糧食企業(yè)經(jīng)營活動守法誠信評價工作。建立糧食經(jīng)營者信用信息平臺，營造了糧食經(jīng)營者守法誠信經(jīng)營環(huán)境。加強(qiáng)了糧食質(zhì)量監(jiān)測，先后開展了收獲糧食質(zhì)量及衛(wèi)生安全監(jiān)測抽樣、倉內(nèi)存儲糧食品質(zhì)檢驗(yàn)、軍糧供應(yīng)質(zhì)量監(jiān)測抽樣等，共扦取樣品212個，上報市糧油質(zhì)檢中心檢測，全縣糧食企業(yè)8家獲評a級。四是進(jìn)一步完善倉儲管理制度，確保托市稻谷儲存安全。為確保全縣庫存的8萬噸最低收購價稻谷儲存安全，縣局制定了《xx年倉儲管理考評辦法》，對轄區(qū)最低收購價稻谷庫存按季普查制度。通過四個季度的普查情況看，未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全問題。

三、落實(shí)措施，強(qiáng)力推進(jìn)

“放心糧油”工程既是一項(xiàng)利民惠民的民生工程，更是一項(xiàng)確保糧油食品安全的“放心工程”。我局始終把“放心糧油”工程作為一項(xiàng)主要工作抓好落實(shí)。一是抓好糧食倉儲物流和質(zhì)量檢測體系建設(shè)。爭取到了糧食產(chǎn)后服務(wù)體系項(xiàng)目和縣糧油質(zhì)量監(jiān)督檢測能力項(xiàng)目建設(shè)，抓好“放心糧油”工程和誠信企業(yè)創(chuàng)建，全縣建成“放心糧油”生產(chǎn)經(jīng)營單位6家，確保市民吃上“放心糧油”二是加大爭取支持力度，抓好農(nóng)民科學(xué)儲糧倉制作和銷售。為落實(shí)好國家惠農(nóng)政策，根據(jù)省局統(tǒng)一安排，我縣今年承擔(dān)了全市農(nóng)民科學(xué)儲糧倉定制任務(wù)，組織人員對全縣農(nóng)民認(rèn)購農(nóng)民科學(xué)儲糧倉情況進(jìn)行摸底調(diào)查，通過在縣電視臺打廣告、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式，加大宣傳工作力度，農(nóng)民積極認(rèn)購，到8月底我縣認(rèn)購了1710套，超額完成市局分配我縣的認(rèn)購任務(wù)。三是完善軍糧和應(yīng)急保供體系建設(shè)。設(shè)立預(yù)約電話實(shí)行預(yù)約送貨上門，無條件滿足部隊(duì)對軍糧品種正常的調(diào)劑和串換，竭誠為部隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了部隊(duì)滿意、政府放心。進(jìn)一步提升了糧食應(yīng)急加工、運(yùn)輸和供應(yīng)等保障能力。按照糧食省長負(fù)責(zé)制的要求。20xx年，全縣新增了8個糧油應(yīng)急網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，新增了3個糧食價格監(jiān)測點(diǎn)，及時掌握糧油庫存、市場購銷、價格運(yùn)行態(tài)勢，為全縣糧油市場調(diào)控提供數(shù)據(jù)支撐。

四、強(qiáng)化宣傳，營造氛圍

為進(jìn)一步提高廣大人民群眾糧油識別能力，普及糧油安全科學(xué)知識，縣糧食局加大了糧油安全宣傳力度。上半年認(rèn)真組織開展了“食品安全宣傳周”活動，圍繞糧食文化、糧食流通環(huán)節(jié)損失情況、科學(xué)儲糧技術(shù)、規(guī)范化管理和綠色儲糧等方面開展了宣傳和咨詢服務(wù)，展示了農(nóng)戶科學(xué)儲糧成果，介紹“放心糧油”知識，現(xiàn)場接受群眾的咨詢，為群眾解答了大量關(guān)于在種糧和儲糧方面的疑問，并發(fā)放了有關(guān)儲糧技術(shù)、糧油食品安全、怎樣使用綠色環(huán)保儲糧藥劑等多方面的知識宣傳單200余份，接待咨詢?nèi)罕?000余人次。下半年開展xx年“世界糧食日”愛糧節(jié)糧宣傳活動。10月16日至22日，我局會同教育局、農(nóng)業(yè)局、科技局、婦聯(lián)等部門在蓮花一枝槍廣場舉辦愛糧節(jié)糧宣傳活動。縣委常委、副縣長曹洪峰同志蒞臨現(xiàn)場指導(dǎo)，蓮花電視臺進(jìn)行了宣傳報道。這次宣傳活動緊緊圍繞“愛糧節(jié)糧保安全，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價促增收”活動主題，組織機(jī)關(guān)干部職工進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村。在宣傳現(xiàn)場，工作人員通過發(fā)放宣傳資料、展示宣傳板塊，以及現(xiàn)場講解等形式，向過往群眾講解糧食種植和保管相關(guān)知識，著力提高農(nóng)民調(diào)整糧食種植結(jié)構(gòu)和保糧水平，引導(dǎo)農(nóng)民向科學(xué)消費(fèi)、健康消費(fèi)理念發(fā)展，促進(jìn)糧食消費(fèi)轉(zhuǎn)化大升級。通過這二次大型宣傳活動讓群眾更直接的感受到了食品安全宣傳周活動給他們帶來的好處和實(shí)惠，讓群眾更方便、更詳細(xì)的了解到節(jié)糧減損、科學(xué)食糧和糧油食品安全知識，增強(qiáng)了公眾愛糧節(jié)糧意識，引導(dǎo)廣大群眾樹立“節(jié)糧愛糧反對浪費(fèi)”的社會道德理念，形成“節(jié)糧愛糧，從我做起”的良好社會氛圍。

五、存在的問題

(一)是縣糧食局現(xiàn)屬事業(yè)性管理單位，其行政職能已去除，嚴(yán)重制約了糧食執(zhí)法力量，保障食品安全工作難度大;

(二)是由于辦公經(jīng)費(fèi)緊張，縣糧油質(zhì)量檢測設(shè)備都已老化，難以準(zhǔn)確鑒定糧食質(zhì)量，與現(xiàn)行食品安全工作要求不相適應(yīng)。

(三)是因待遇等問題，縣級糧油質(zhì)量監(jiān)測站專業(yè)技術(shù)人員配備不足，不能保證應(yīng)急需要。

食品安全管理工作心得

20xx年，我鎮(zhèn)在上級有關(guān)部門的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，把產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作列入了重要議事日程，為保障廣大人民群眾的食品安全，切實(shí)履行食品安全監(jiān)管職能，把加強(qiáng)藥品和食品安全、保障消費(fèi)者身心健康與人身安全作為踐行執(zhí)政為民的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、地方政府負(fù)責(zé)、部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)、各方聯(lián)合行動”的食品安全工作機(jī)制，認(rèn)真履行職責(zé)，密切協(xié)調(diào)配合，切實(shí)抓好食品安全工作，打好食品安全攻堅(jiān)戰(zhàn)，預(yù)防和避免了重大食品安全事故的發(fā)生?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)xx年度食品安全工作總結(jié)匯報如下。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，固守工作職責(zé)

“民以食為天，食以安為先”，我鎮(zhèn)從年初開始就把產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作納入全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作之一，按照縣食安委會議精神我鎮(zhèn)迅速成立了產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，市場監(jiān)督管理所、派出所、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、畜牧站、衛(wèi)生院及各村委會負(fù)責(zé)人為成員單位的工作格局，專門負(fù)責(zé)抓好這項(xiàng)工作。及時召開了“四員”工作會議，以及各村書記、主任和食品生產(chǎn)企業(yè)代表參加的專題工作會，會議傳達(dá)了縣政府產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作會議精神，安排了我鎮(zhèn)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作，并與各行政村簽訂了xx年度食品安全目標(biāo)責(zé)任書。

為把產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作抓好、抓徹底，我鎮(zhèn)特制定了《戶胡鎮(zhèn)xx年食品藥品安全工作實(shí)施意見》和《產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作方案》，成立了食品藥品安全和專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了“四員”工作職責(zé)和義務(wù)，從組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳教育、建好監(jiān)管隊(duì)伍、監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)、落實(shí)工作責(zé)任制、抓重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)階段的整治，全面扎實(shí)地開展了全鎮(zhèn)食品安全工作。

二、加強(qiáng)宣傳教育，提高防范意識

利用學(xué)校剛開學(xué)之機(jī)，由鎮(zhèn)相關(guān)部門專門組織人員到學(xué)校為學(xué)生上了一堂食品安全知識課。還利用廣播、村務(wù)公開欄、會議等形式宣傳與老百姓生活相關(guān)的糧、油、蛋、奶、茶、飲料、蔬菜、自來水等安全常識，發(fā)放宣傳資料2600余份。同時，利用農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議及時發(fā)布食品安全信息公告，宣傳使用不合格食品對人民群眾身體的危害性、食品中毒癥狀、急救措施等知識，增強(qiáng)村民自我保護(hù)意識，提高人民群眾對安全食用食品的鑒別和預(yù)防能力，進(jìn)一步提高群眾的防范意識和能力。

三、全面普查摸底，重點(diǎn)檢查整改

為了摸清轄區(qū)內(nèi)的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位，由鎮(zhèn)政府牽頭組織相關(guān)部門開展了全鎮(zhèn)食品生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域、小作坊和餐飲的全面普查，造冊登記，摸清底數(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全鎮(zhèn)食品生產(chǎn)企業(yè)及小作坊共43家，食品行業(yè)的經(jīng)營者109家(餐館單位31家﹑小吃店及早點(diǎn)店27家)，xx年全年組織相關(guān)部門開展了4次的全面檢查，重點(diǎn)對產(chǎn)品質(zhì)量、食品市場、集貿(mào)市場、小作坊、餐飲服務(wù)行業(yè)、學(xué)校食堂進(jìn)行了檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，都下發(fā)了整改文書，要求及時整改，有效地遏制了假冒偽劣產(chǎn)品與劣質(zhì)食品的生產(chǎn)和銷售，維護(hù)了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與農(nóng)村食品市場的秩序。

四、注重日常監(jiān)管，開展專項(xiàng)整治

全鎮(zhèn)根據(jù)市、縣兩級食品安全工作會議精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，全鎮(zhèn)一年來共開展了以下幾個方面的專項(xiàng)整治：

(一)大力開展農(nóng)村食品市場監(jiān)督整治專項(xiàng)行動。xx年我鎮(zhèn)進(jìn)行了多次農(nóng)村食品市場整治，以農(nóng)民日常生活需求最多的鮮肉及肉制品、食鹽、醬油、大米、方便面、糕點(diǎn)、散裝白酒、啤酒、飲料、奶粉、兒童食品等為重點(diǎn)品種，以廣大農(nóng)村和各種小賣部為重點(diǎn)區(qū)域，嚴(yán)厲查處農(nóng)村食品市場無證照經(jīng)營、摻雜使假和經(jīng)營過期、霉變、有毒有害及不合格食品的違法行為。以及農(nóng)村自辦宴席的監(jiān)管檢查，充分利用了村級班子力量，及時掌握信息，由各村協(xié)管員和信息員主動上門檢查、備案，防止發(fā)生食品安全事故。一年來我鎮(zhèn)先后組織開展農(nóng)村食品市場專項(xiàng)整治5次，檢查食品經(jīng)營單位85家、自辦宴席102次，查處無證經(jīng)營戶3家，對抽查不合格的食品堅(jiān)決清理出市場，從而凈化我鎮(zhèn)食品市場。

(二)積極開展好學(xué)校食堂及學(xué)校周邊食品安全專項(xiàng)整治工作。為切實(shí)保障廣大師生的飲食安全，切實(shí)樹立“學(xué)生健康安全第一”的思想，全面推進(jìn)校園食品管理，構(gòu)建校園食品安全監(jiān)管長效機(jī)制，學(xué)校利用健康教育活動、校園板報、廣播等多種宣傳形式，對學(xué)生進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育。xx年，我鎮(zhèn)對轄區(qū)內(nèi)2所中學(xué)9所小學(xué)和3所幼兒園8所幼兒托管中心進(jìn)行定期和不定期專項(xiàng)檢查。檢查的主要內(nèi)容：一是校園的食堂現(xiàn)狀，重點(diǎn)是食堂的設(shè)施、有無食品經(jīng)營許可證、從業(yè)人員健康狀況、食品留樣、食材來源以及索證索票方面存在的問題;二是校園周邊商店、飲食攤點(diǎn)的安全情況，重點(diǎn)是證照情況、從業(yè)人員的健康狀況以及食品衛(wèi)生安全隱患。通過檢查落實(shí)專人負(fù)責(zé)校園食品衛(wèi)生，建立食品相關(guān)制度，從而進(jìn)一步完善校園食品的規(guī)范措施。

(三)加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的監(jiān)管。對全鎮(zhèn)食品及相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)加工點(diǎn)進(jìn)行了全面整頓排查，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生條件、生產(chǎn)經(jīng)營范圍、是否存在安全隱患、內(nèi)部衛(wèi)生管理情況和索證制度執(zhí)行情況，對從業(yè)人員健康達(dá)不到要求的責(zé)令整改或停業(yè)整頓。提高了食品經(jīng)營許可準(zhǔn)入的門檻，督促了企業(yè)完善自身管理制度，切實(shí)保證了我鎮(zhèn)食品生產(chǎn)企業(yè)健康有序發(fā)展。

(四)重點(diǎn)抓好食品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。一是利用各村建立的“一會兩站”，充分發(fā)揮“12315”的申訴舉報職能;二是堅(jiān)持“以防為主、防打結(jié)合”的方針，確立“突出重點(diǎn)，創(chuàng)新模式，關(guān)口前移，依法監(jiān)管”方針，狠抓食品安全監(jiān)管關(guān)口前移，把假冒偽劣食品拒于市場之外;三是重點(diǎn)打擊摻雜使假，以假充真，以次充好，以不合格食品冒充合格食品等行為，對侵犯他人商標(biāo)、名稱和包裝的違法行為，進(jìn)行嚴(yán)厲查處。

(五)全力保障重大活動和節(jié)假日的食品安全。為保障重大活動及春節(jié)、元旦、五一、中秋、國慶等節(jié)日的食品安全，鎮(zhèn)食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組制定工作方案，明確了相關(guān)監(jiān)管部門的工作職責(zé)，并在各種活動和節(jié)日到來前開展農(nóng)村食品安全掃雷專項(xiàng)行動、冷凍肉市場專項(xiàng)整治、校園周邊食品安全專項(xiàng)行動、大桶水專項(xiàng)整治等多次專項(xiàng)整治行動，整治活動中共查出食品安全隱患13處，并要求被檢查單位限期整改。同時實(shí)行生豬定點(diǎn)屠宰，集中檢疫，全面遏制生豬私宰和注水肉、病害肉、劣質(zhì)肉上市，為廣大群眾吃上放心食品創(chuàng)造了良好條件。全年無食物中毒等食品安全事故發(fā)生。

(六)大力創(chuàng)造文明藥店城市及明廚亮灶工程。全鎮(zhèn)開展一次全面摸底，對轄區(qū)內(nèi)5家藥店進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，規(guī)范了其經(jīng)營行為，明確藥品屬于特殊商品。嚴(yán)格按照省、市、縣級行業(yè)規(guī)范要求，認(rèn)真抓好明廚亮灶工程，對轄區(qū)學(xué)校食品全面安裝遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理，對個體餐飲服務(wù)單位有條件的都要安裝透明廚房，沒有條件要限期及時整改到位，爭取用2年時間全面落實(shí)此項(xiàng)工程，積極創(chuàng)建小餐飲示范店，爭取在xx年底全面達(dá)到小餐飲示范要求，從而全面完成我鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管工作，確保我鎮(zhèn)廣大群眾吃上放心食品，保障人民群眾身心健康。

20xx年，我們將以本次會議為契機(jī)，嚴(yán)格按照縣委縣政府和食安辦對產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作的要求，按時、按質(zhì)的做好本項(xiàng)工作，有效遏制假冒偽劣產(chǎn)品和劣質(zhì)食品的生產(chǎn)和銷售，維護(hù)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和農(nóng)村食品市場秩序，為老百姓的正常生活創(chuàng)造良好條件，為維護(hù)社會安定團(tuán)結(jié)做出積極貢獻(xiàn)，保障人民群眾“舌尖上的安全”。

管理工作心得體會2

精神病院這個名字聽得多了，人們總是對這個名字有一種畏懼與排斥的心理。這個學(xué)期我們?nèi)チ司癫≡阂娏?xí)，首次接觸精神病院，其實(shí)它也并非我們想象中那樣陰深與恐懼的。我們身為未來的護(hù)士，更不需要以別樣的目光、別樣的心理去看待它。只知道，它和別的醫(yī)院一樣，都是一間醫(yī)院。

帶領(lǐng)我們小組的帶教老師把我們帶到住院部的某一層樓里，在那鐵閘里有一個可供飲食與活動的大空間，里面住著的全是女病人。

帶教老師先帶我們到示教室里，給我們重溫一下精神分裂癥與情感障礙的一些特征、表現(xiàn)和護(hù)理措施，然后再打開鐵閘讓我們和里面的一些病人聊聊天，了解她們的情況。在帶教老師講課的過程中，她教導(dǎo)了我們面對精神分裂癥的病人應(yīng)如何進(jìn)行自我保護(hù)與確保病人的安全，然而，我最為關(guān)注的仍是一些情感障礙的病人。帶教老師說一些慢性的情感障礙的病人對外界是無什么反應(yīng)的，我想這是因?yàn)樗麄兝懒嗽谒麄冏约旱膬?nèi)心世界中，他們的內(nèi)心是一層疊一層沉默的雪，最初的情緒積壓在心中，長久未能得到宣泄，然后隨著時間的推移，他們的記憶變得模糊了，甚至跌入了潛意識中，情緒的積壓找不到痕跡。所以他們不懂得去傾訴，不懂得去表述自己，他們的內(nèi)心封鎖在那重重的沉默中，解不開最初的情緒的結(jié)，而只會在那個心結(jié)上不斷地增添沉默的結(jié)，由于他們內(nèi)心積聚了太多太多的沉默，不懂訴說，所以他們的情志也漸漸變得散漫，腦子也漸漸變得空洞，思維也變得遲緩，所以他們會回避親友，回避與外界之間的接觸，慢慢的，便發(fā)展到對外界事物無反應(yīng)。而其實(shí)他們的內(nèi)心世界是非常之復(fù)雜的，復(fù)雜到完全沉默，復(fù)雜到找不出病因的痕跡。

我想:如果是一個對外界事物無反應(yīng)的病人，除了要接受藥物治療之外，還必須配合精神分析心理治療、認(rèn)知治療和支持性心理治療。心理治療的租子阻滯有太多，所以支持性心理治療為治療的最基層。治療者必須是一個優(yōu)秀的聆聽者，專心的傾聽病人的訴說，以親善誠懇的態(tài)度取得病人的信任，讓病人毫無顧慮的傾訴內(nèi)心的苦悶，鼓勵病人疏泄內(nèi)心不良的情緒，并能以同情、理解、諒解的態(tài)度對病人的訴說不加評判地接受，站在病人的角度去理解和支持，并與病人合作去治療其疾病，給予病人治療的信心與康復(fù)的希望。

在與病人的交談過程中，摸索病人的性格特點(diǎn)與思維模式，以及深入地探索其內(nèi)心的真實(shí)情感。如果病人已經(jīng)無法說出其內(nèi)心的痕跡，治療者可以問病人原本的性格、原本的生活是怎樣的?是什么時候開始變化的?為什么會有這樣的變化?支持與鼓勵病人訴說其內(nèi)心的情緒與痕跡，讓病人感覺到你是在全心全意地幫他，他也便可以開懷地與你傾訴。探尋病因是離不開問話的，也可以從問話中逐步地推出其病因與疾病的過程，幫助病人認(rèn)識自己心靈的痕跡。在談話中，要聽出病人思維上的漏洞與認(rèn)識上的偏頗和貧乏，并對病人作出理由充足、適合其心理特點(diǎn)的解釋，幫助其消除疑慮，增強(qiáng)信心。人的煩惱往往來源于思維，但你煩惱了，往往是因?yàn)槟阌缅e了你的思維方式，引導(dǎo)病人去換一種與原來逆向的思維去分析問題，煩惱往往便會自動消失。要給予病人鼓勵和良好的心理暗示，激發(fā)病人的積極心理，讓病人更好的配合治療和更努力地去改善自身的情緒。

帶教老師給我們復(fù)習(xí)了一些相關(guān)的內(nèi)容后，便開鐵閘讓我們和里面的病人溝通交流了。我們一小組的人和帶教老師圍成一張臺，然后帶教老師陸續(xù)叫了三個病人來，她在我們面前詢問病人的情況，并介紹其病情給我們認(rèn)知。

第一個是患有精神分裂癥、常有幻聽的女士，第二個是常開心自笑的女老師，第三個我的印象有點(diǎn)模糊。

給我印象最深的還是第一個女士。她說她常聽到一個男人跟她說話，但看不到那個人。韋護(hù)長問她那個男人有沒有叫她不要吃、不要睡，她說沒有。她說她自己也不知道那個男人是誰，自己也不認(rèn)識他，只是聽到一把聲音在和她談話，什么都看不到。韋護(hù)長問她有沒有和那個男人說話，她說有。她的聲音還帶點(diǎn)激揚(yáng)和悲亢地說:“我不是講那些話，我是講述自己的心，我是用心來和他交談的!”

然后帶教老師的問話結(jié)束了，我們接著和第二個、第三個病人交流。這時候，我看見剛才第一個病人獨(dú)坐在一張桌椅上，沉默不語，情感低落，沮喪憂慮的低著頭。我想過去跟她談?wù)勑?，哪怕只是表示一下關(guān)心對于病人來說也是一種莫大的安慰，但我連這樣的時間都沒有，她們馬上便要開飯了。

我看著她那孤獨(dú)、沮喪、憂傷的表情，回想起她剛才的那一句“我是用心來同他交談的!”，我想她除了有精神分裂癥之外，還同時存在著抑郁癥，又或許是抑郁癥伴精神分裂癥。精神病是分神經(jīng)性和心因性的，我不知道她屬于哪一種，又或許兩種都有吧，我相信她是存在著心因性的成分的。她也不是完全沉默的那一種，我還能夠?qū)χ黄摕o的空氣來講述自己的心。我聽她那一句話激動的聲音，我想她內(nèi)心深處是很渴望去傾訴的，但為什么她不與身邊的人傾訴呢?還是她未能找到一個足夠信任、足夠關(guān)心她和支持她的聆聽者?會不會是因?yàn)樗芟朐V說自己的內(nèi)心，然而卻得不到滿足，而這種日積月累的內(nèi)心沖突致使她幻聽出身邊有一把陌生的聲音來聆聽她的心聲，與她交流呢?這只是我的推斷，我不敢確定，要探究真正的原因還得與病人多接觸才知道?；蛟S那一把聲音是她最信任的聲音吧，聽不到那一把聲音，就像是身邊沒有了可以傾訴的朋友一樣。我想如果我是她的護(hù)士，我會以關(guān)懷的心耐心地去鼓舞她向我傾訴她內(nèi)心的情感，希望以真誠的愛心來換取她對我的信任，取替她所幻聽出的那一把聲音的位置，希望這樣能夠醫(yī)治她的幻聽，然后再與她進(jìn)一步的做心理治療。

或許我接觸得太少，或許我想得過于簡單，但我仍相信有些精神病人是能夠治愈的?；蛟S有一天，當(dāng)他們恢復(fù)了正常人的心理，重新回到自己的工作崗位的時候，我希望人們能夠以平常的目光去看待他們，不要歧視和排斥她們，不要讓他們的心靈再一次受創(chuàng)!其實(shí)患病很平常，正如我們每一個人都會犯錯一樣，只要認(rèn)識到錯誤，并加以改正就行了，精神康復(fù)者也一樣，只要認(rèn)識到自身的疾病，并加以控制就行了。社會與人們應(yīng)該給予他們多一點(diǎn)愛心與支持的!模板精神科護(hù)理工作心得體會三

學(xué)習(xí)班的內(nèi)容主要有講義授課和論文交流分兩大部分,講義共有10個課目，如精神病護(hù)理學(xué)進(jìn)展;睡眠中危急狀況的識別與護(hù)理;精神(心理)護(hù)理文書相關(guān)問題;護(hù)士身心健康的維護(hù);護(hù)理科研中的科研——選題技巧等內(nèi)容。

通過學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，簡述如下：

一、精神病護(hù)理學(xué)進(jìn)展。國際精神病與精神衛(wèi)生護(hù)理聯(lián)盟關(guān)于約束、隔離精神病患者的原則。

1、ispn認(rèn)為患者有權(quán)保持尊嚴(yán)、獲得關(guān)愛、高質(zhì)量的護(hù)理。注冊護(hù)士應(yīng)提倡和保護(hù)患者的權(quán)利;任何精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)將患者權(quán)利以通俗懂的語言置于顯著的地位。

2、應(yīng)有合格專業(yè)護(hù)士，實(shí)行24小時責(zé)任制護(hù)理。ispn認(rèn)為約束與隔離只有在其他手段無效、無法保證安全的緊急情況下使用。 3、所有患者在病程中應(yīng)接受全面評估，包括生物學(xué)因素、環(huán)境因素及行為方面、評估發(fā)育水平，既往精神創(chuàng)傷史，共患疾病，基礎(chǔ)行為水平。

4、提倡依靠環(huán)境，設(shè)施盡可能保證安全及減少約束。

5、護(hù)士應(yīng)接受行為評估，各年齡段用藥，安全監(jiān)控等專業(yè)培訓(xùn)，應(yīng)接受對攻擊行為評估和干預(yù)的培訓(xùn)，如癥狀的識別，語言干預(yù)技巧，選擇最小約束的思考策略。

6、需完善制度及機(jī)構(gòu)對工作人員涉及攻擊的反應(yīng)。

7、醫(yī)生或資深執(zhí)業(yè)護(hù)士應(yīng)在約束后1小時內(nèi)對患者進(jìn)行面談評估，24小時內(nèi)對患者必須更改指令，同時應(yīng)進(jìn)行面談評估。約束時間應(yīng)標(biāo)明：成人

8、資深注冊護(hù)士是最佳再評估人，可以觀察記錄患者的日常行為試行解除約束后評估。

9、約束時不得遮擋患者面部，不得單獨(dú)約束或隔離兒童，被約束的患者至少每2小時應(yīng)活動其身體，必須提供給飲水，解便及測量生命體征。

10、有內(nèi)外科疾病的患者應(yīng)盡可能用其他手段代替約束以策安全，約束后1小時內(nèi)必須告知醫(yī)師或執(zhí)業(yè)護(hù)士。

11、約束或隔離的決定應(yīng)即刻通知家屬，應(yīng)予書面通知，不應(yīng)以約束為理由阻止家屬訪視?；颊呒凹覍俸献髦贫ㄖ委熥o(hù)理計(jì)劃，治療護(hù)理計(jì)劃是否正規(guī)、是否適合患者特點(diǎn)應(yīng)受到監(jiān)控。

12、使用約束或隔離時護(hù)士應(yīng)接受患者的詢問及給予清楚明白的解釋。益處：促進(jìn)對癥狀的認(rèn)識、促進(jìn)解決問題、提高沖突解決技巧，可減少約束對患者的負(fù)性心理體驗(yàn)。

13、精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)收集約束，隔離的效果資料，以幫助改進(jìn)有關(guān)指南，需要在循證基礎(chǔ)上研究約束，隔離的有效性。

14、應(yīng)警覺掩蓋之下的“零容忍”規(guī)則，這將造成很多副作用及意外。二、睡眠中危急狀況的識別與護(hù)理怎樣看病人睡覺?護(hù)理要點(diǎn)：

1、對所有病人的身體狀況、病情、主要用藥都要有一定了解，對睡眠過程中有可能發(fā)生的緊急情況有預(yù)感性。

2、重視對睡眠的觀察：“窗口”，有無主觀性失眠、有無打鼾及鼾聲特點(diǎn)、有無表情和動作異常等;3、與醫(yī)生做好溝通，及時反應(yīng)病情變化、“清醒”地執(zhí)行醫(yī)囑;4、重點(diǎn)病人的護(hù)理：睡姿、防護(hù)、觀察生命體征和引流搐等;2、做好解釋、安慰和心里支持工作;3、重視自身的睡眠;勿誤導(dǎo)患者。

三、護(hù)理文書相關(guān)問題中的病情記錄常見缺陷

欠準(zhǔn)確：如;護(hù)理記錄為“發(fā)現(xiàn)患者呼吸困難，要求吸煙，在大廳行走?！贬t(yī)生記錄：“患者自訴呼吸困難，要求護(hù)士給煙抽就好，未見呼吸急速，缺氧表現(xiàn)”;

欠具體：如護(hù)理記錄為“已認(rèn)真檢測心率、心律”，但沒有具體的心率值和心跳節(jié)律的記錄。

用詞不當(dāng)：如“未見抽搐行為”?！扒榫w不協(xié)調(diào)”。

抄襲檢查結(jié)果沒有護(hù)理意義：有時還抄錯，例如：心電圖報告非特意性st—t異常，護(hù)士寫成“特意性st—t異?！薄?/p>

語句組織欠妥，造成錯誤意思：“仍有飲酒欲望，按醫(yī)囑予凱西來利血生，沙肝醇等藥治療”。

欠全面：記錄中有防壓瘡護(hù)理，但沒有寫皮膚情況。

病情觀察無連慣性：例如;一些藥物不良反映、腹痛、咽痛等情況，無跟蹤記錄。

護(hù)理措施不徹實(shí)際：例如“四肢肌張力高，已矚病者放松”?；颊弑忝貙懀骸安毝囡嬎?，建議改為“督促病人多喝開水，或矚陪護(hù)予多喂開水”。

自暴濫用約束：例如：“病者主訴沒有不適，已告知醫(yī)生，未見三防行為，按醫(yī)囑予2條短帶保護(hù)性約束”。保護(hù)性約束沒有醫(yī)囑，解除約束后，未停醫(yī)囑。保護(hù)性約束病人無跟蹤記錄。

語句欠條理，表達(dá)不清楚：例如“三脂偏高，戒糖飲食”。特殊病情沒有交班：例如：病人空腹血糖2.2mmol/l，沒有交班。記錄用方言：如：“爛飯”。

在疾病高峰期，護(hù)理措施為向病人講解相關(guān)精神病知識，不適宜。護(hù)理記錄過期、留空行、字體太小、字體不能辨認(rèn)、簽名字跡不清。四、護(hù)士身心健康的維護(hù)(一)提高管理者的支持

是影響個人工作滿意度和心里健康最有效的方式。1、維護(hù)護(hù)士人才身心健康的基本對策;(1)制定特殊崗位的人才政策;(2)推行一線留人的優(yōu)先對策;(3)解除后顧之憂的保障措施;(4)維護(hù)身心健康的咨詢機(jī)構(gòu);(5)提供調(diào)控護(hù)士人才職業(yè)心態(tài)的良好環(huán)境氛圍。2、注重護(hù)士心理、社會、倫理等方面知識的教育： (1)注意提高在職護(hù)士，尤其是基層醫(yī)院的社區(qū)保健護(hù)士與人溝通的技巧，加強(qiáng)護(hù)士心理衛(wèi)生保健知識教育，掌握自我心里調(diào)適技巧。

(2)在發(fā)生各種沖突時，找有類似經(jīng)歷的同事，關(guān)心自己的親屬或朋友傾訴，使自己的苦惱得到宣泄、疏導(dǎo)而減輕精神壓力。

(二)護(hù)士心理健康自我維護(hù)的措施1、培養(yǎng)樂觀的闊達(dá)的人生態(tài)度;2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的心理品質(zhì);3、調(diào)節(jié)好自己的情緒;4、創(chuàng)造良好的人際環(huán)境;5、社會輿論的正確導(dǎo)向;6、生活中注意勞逸結(jié)合。

論文交流部分，有兩篇交流論文使我有深刻的體會：1、帶教精神科新護(hù)士的體會：

由XX市第三人民醫(yī)院臨床擔(dān)任護(hù)士帶教工作的護(hù)士所寫。我也有擔(dān)任護(hù)士帶教工作，所以對于這篇論文特感興趣，通過論文交流學(xué)習(xí)，我更加清楚地認(rèn)識到隨著社會競爭越來越激烈，人們的壓力也越來越大，精神病的發(fā)病率也隨之增大，因此，擁有一支高素質(zhì)的精神科護(hù)理隊(duì)伍顯得越來越重要，而帶好每一名新護(hù)士是重要的起點(diǎn)，只有基礎(chǔ)打好了，才會有高素質(zhì)的人才出現(xiàn)。要把帶教工作做得更好，就要不斷學(xué)習(xí)，只有不斷提升自我，才能提高自己的教學(xué)能力;才能滿足新護(hù)士的各種學(xué)習(xí)需求。

2、喜療妥防治肌肉注射氯丙嗪所致肌肉腫痛的療效觀察。

這篇論文還講述了喜療妥也可以防治因其他情況所致的靜脈腫痛，這一點(diǎn)啟發(fā)了我，在臨床上病人經(jīng)常會因長期肌注或輸液引起靜脈腫痛和靜脈炎，今后，我們也可以嘗試使用喜療妥，如果用喜療妥外涂有效的話，那將是患者的福音，不但可以減輕患者的痛苦，也減輕他們經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。

管理工作心得體會3

鄂倫春實(shí)驗(yàn)小學(xué)無論是教育教學(xué)管理還是文化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)成績等都走在了全旗教育的前列，是鄂倫春教育的風(fēng)向標(biāo)、領(lǐng)頭雁，值得認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒。以先進(jìn)為榜樣，見賢思齊。教育體育局精心組織了全旗學(xué)校管理工作現(xiàn)場會，向?qū)嶒?yàn)小學(xué)看起、向?qū)嶒?yàn)小學(xué)學(xué)習(xí)。此次現(xiàn)場會內(nèi)容豐富、主題突出、形式新穎、效果顯著。

懷著一顆求知探索的心我和德育副校長、教學(xué)副校長、教導(dǎo)主任、大隊(duì)輔導(dǎo)員一行五人早早的來到了實(shí)驗(yàn)小學(xué)。一上午的參觀學(xué)習(xí)，收獲頗豐、感觸深刻，尤其王英局長的講話更是振奮人心、凝聚力量、指明方向。局長還給我們每個參觀的人留了作業(yè)，寫參觀后的體會和感受。這個作業(yè)留得好，使得我們不僅要看，還要進(jìn)行深入的思考，寫感受、寫心得。避免了以往參觀學(xué)習(xí)看了心動，不思考、不提煉總結(jié)，回去也就沒有了行動，使得主辦方精心組織的活動效果不佳、成效甚微。這個作業(yè)讓我們每個參會人員都進(jìn)行了認(rèn)真的思考，我們到底看到了什么？有了怎樣的思考？下一步工作怎么做？我的確認(rèn)真看了，也深入思考了，也有了新的思路和想法，并在開學(xué)初的環(huán)節(jié)干部大會和教職工大會上作了安排部署，但因本人寫作水平欠佳，寫不出很好的材料，只是把我的所見、所思、所感寫下來，主要看我們今后的實(shí)際行動和未來的工作成效吧！

一、所觀

1.花園式校園?？v觀實(shí)驗(yàn)小學(xué)校園，無論室內(nèi)還是室外，都精心設(shè)計(jì)，細(xì)心打磨，尤其是他們的百草園更是讓我嘆服，作為一個土生土長的林區(qū)人，很多植物都是我第一次見到,還是跟著小講解員認(rèn)識的。一直以為我們身處高寒地區(qū)很多植物不適合在這里生長,但是在實(shí)驗(yàn)小學(xué)的百草園里我們卻都見到了,可想而知,在種植和保護(hù)這些植物的時候?qū)嶒?yàn)小學(xué)的師生們是有多么用心,真的是辦法總比困難多,只要去想去研究總會有使他們生存下來的方法,并且讓他們生根、發(fā)芽、結(jié)果。種植園中瓜果飄香,碩果累累,面積之大、種類之多讓我為之驚嘆，一塊不起眼的地方都能被充分利用上，讓孩子們在勞動中學(xué)習(xí)，在生活中鍛煉。冬梅校長每到一處充滿自信的介紹，讓我看到冬梅校長對學(xué)校的每一朵花、每一棵草、每一粒果都那樣了如指掌，可見冬梅校長一直參與其中，和師生共同建設(shè)和呵護(hù)她們美麗的校園。

2.主題式展覽。校園的宣傳圖版、樓內(nèi)的廊道文化、小小宣講員精彩演說以及引人入勝的專題片播放，讓我們看到了實(shí)驗(yàn)人的精雕細(xì)琢和努力探索。

3.人文化管理。在冬梅校長的經(jīng)驗(yàn)介紹中，我聽到最多的是以人為本的教育理念和“三全育人”的思想，體會到了“五潤”文化的核心內(nèi)容，以及學(xué)校的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人文管理，讓我們看到了一個有溫度的集體。

4.藝術(shù)性特色。路邊石頭上的彩繪、音樂教室的布置、手工作品的展示，以及各種社團(tuán)，處處彰顯了美的滲透在孩子幼小心靈的生根發(fā)芽。

二、所感

1.精細(xì)化管理。現(xiàn)場會處處體現(xiàn)實(shí)驗(yàn)小學(xué)精細(xì)化管理，無論是教育教學(xué)，還是環(huán)境建設(shè)、校園文化，都體現(xiàn)了精心、精致！尤其學(xué)校的量化考核、檢查評比，都有細(xì)致的標(biāo)準(zhǔn)、方案和辦法，讓你感受到各項(xiàng)工作的公平、公正和良好的工作效果。

2.美無處不在、教育無處不在。實(shí)驗(yàn)小學(xué)綠樹、鮮花、雕塑、曲徑加之點(diǎn)綴的古詩，讓整個校園綠起來、美起來、讓整個教育活起來，達(dá)到了環(huán)境育人的目的。學(xué)生實(shí)踐基地的建設(shè)，種子園、烘焙坊，讓我們看到了實(shí)驗(yàn)小學(xué)將勞動教育與學(xué)生實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，使教育無處不在。

3.豐富多彩的教育教學(xué)活動，讓教育不斷煥發(fā)生機(jī)活力。專題片展示的各種活動，豐富多彩，有效地促進(jìn)了學(xué)生健康成長，使校園生活生機(jī)盎然。

4.優(yōu)異的教學(xué)成績。實(shí)驗(yàn)小學(xué)十分重視教學(xué)成績，不斷深化教學(xué)改革，取得了優(yōu)異的成績，在全旗教學(xué)質(zhì)量抽測中一直名列前茅，這充分說明了學(xué)校在開展各項(xiàng)活動的同時，不但沒有影響教學(xué)成績，反而促進(jìn)了質(zhì)量的提升。

5.注重素質(zhì)教育。無論是勞動基地的蔬菜種植、食品制作還是手工藝品的完成，都突出體現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)小學(xué)的素質(zhì)教育，促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。

6.校長的優(yōu)秀品質(zhì)和教育情懷。冬梅校長雖已不年輕，但依然有著年輕的心態(tài)和年輕人的干勁，各項(xiàng)工作不落后，身先士卒、率先垂范，帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)不斷向前。我雖只長她兩歲，也算是同齡人，工作也很努力，也有干勁，但和冬梅校長比起來還是有差距。這次參觀學(xué)習(xí)使我更看到了自己的不足，我一定向冬梅校長學(xué)習(xí)，不甘落后，不服老。還記得這樣一句話:年歲已高并非垂老，理想喪失方墮暮年。我要一直有著崇高的教育理想和強(qiáng)烈的教育情懷，把教育事業(yè)做好。

三、所行

全旗學(xué)校管理工作現(xiàn)場會，使我很受啟發(fā)，干事創(chuàng)業(yè)的激情倍增。我校是10校合一，問題較多；學(xué)生較少，經(jīng)費(fèi)有限，但只要肯動腦筋，想辦法，把現(xiàn)場會學(xué)到的東西學(xué)以致用，再拿出我一直堅(jiān)守的座右銘：在崗一分鐘，奮斗60秒的精神，一定會再創(chuàng)工作新輝煌。

1.加強(qiáng)學(xué)校管理。針對學(xué)校實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)冬梅校長的管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)制度建設(shè)。制度就是規(guī)矩，制度就是準(zhǔn)繩。學(xué)校管理的理想狀態(tài)不是“人治”，而是制度管理，學(xué)校倡導(dǎo)“人人有事做，事事有人管”，制度不只約束人，也要鞭策人，喚醒人，制度保護(hù)任何一個干活的人。下一步狠抓考勤制度，制度保護(hù)任何一個遵守制度的人，對于違犯制度人的放縱，是對遵守制度人的不公平。完善各項(xiàng)評價方案和考核辦法，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，真正體現(xiàn)干多干少，干好干壞不一樣，讓我校的每一個制度擲地有聲，發(fā)揮制度管理的真正作用。

2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。一個人的能力再強(qiáng)，也是有限的，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展需要一個團(tuán)結(jié)、強(qiáng)大的集體，對于管理者，要恩威并施，寬嚴(yán)并濟(jì)。不能當(dāng)老好人，不能因?yàn)楣芾砼掠|動某些人的利益就繞著走。真正調(diào)動起職工工作的積極性，同時營造有溫度的集體，多深入班級、年組和老師們溝通交流，讓她們盡情訴說表達(dá)，讓想干事、能干事的人脫穎而出。提振精神、穩(wěn)定隊(duì)伍，營造良好的工作環(huán)境，形成良好的比學(xué)趕超氛圍。老教師做好“傳幫帶”、青年教師盡快成長，擔(dān)當(dāng)教育重任，建成一流的教師隊(duì)伍。

3.狠抓教學(xué)質(zhì)量的提升。雖然在每次教學(xué)成績抽測中，我校的教學(xué)成績一直在上游，在第一方陣（包括這次全旗所有小學(xué)測試我校綜合指數(shù)排名第四），但這并不是我們的目標(biāo)，我們要有勇爭第一的思想。下一步我們從抓教學(xué)常規(guī)入手，向課堂40分鐘要質(zhì)量。繼續(xù)優(yōu)化課堂教學(xué)，健全教學(xué)管理規(guī)程，引導(dǎo)教師上好每一堂課。完善各項(xiàng)評價方案和考核辦法，出臺多項(xiàng)獎勵措施，調(diào)動全體教師的工作積極性，使教學(xué)成績再上新臺階。

4.狠抓學(xué)生核心素養(yǎng)的形成。從養(yǎng)成教育入手，在人文底蘊(yùn)、科學(xué)精神、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、實(shí)踐創(chuàng)新、家國情懷等核心素養(yǎng)上下功夫。把我們的孩子培養(yǎng)成有創(chuàng)新精神、有使命擔(dān)當(dāng)、會學(xué)習(xí)、會勞動、會創(chuàng)造的有教養(yǎng)的中國娃。

5.打造特色品牌學(xué)校。繼續(xù)在我校衍紙畫、心理健康、中華傳統(tǒng)文化等學(xué)校特色發(fā)展上下功夫，使學(xué)校辦出特色，創(chuàng)出品牌。

現(xiàn)場會參觀結(jié)束了，但思考并沒有結(jié)束。實(shí)驗(yàn)小學(xué)一個陽光智慧的校長，帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)行進(jìn)在教育改革的前沿，在引領(lǐng)著我們不斷向前。我要以等不得、坐不住的危機(jī)感，以時不我待、舍我其誰的緊迫感，以“功成不必在我，功成必定有我”的使命感，以此次現(xiàn)場會為契機(jī)，踔厲奮發(fā)、篤行不怠，把我校各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做好，讓家長放心、學(xué)生舒心、教師安心、社會滿意，真正撐起甘河小學(xué)教育這片藍(lán)天。

管理工作心得體會4

從事小學(xué)教育9年多以來，一直擔(dān)任著班主任工作，對于班級管理，一直處于摸索狀態(tài)，因?yàn)槊恳淮嗡鶐У陌嗉?，都與以往的班級學(xué)生基本情況各不一樣?，F(xiàn)在實(shí)行素質(zhì)教育，對于孩子，我們不僅僅只一味的說教，有的時候還需要更多更好的方法，來約束班級里的孩子，教育好學(xué)生，這就需要尋找好的方法來管理班級。

做為班主任，首先要對自己有信心，有信念，相信自己能管好自己的班級，并且要把本班級的孩子都當(dāng)成自己的孩子一樣。記得我每次接手一個新班的時候，不論這班級的學(xué)生好還是壞，不論以前他們班級風(fēng)氣有多么不好，都不要對孩子輕視，應(yīng)該想：這就是我的孩子們，這是我自己的班級，我要教好他們。在班級里，要對孩子們說：我不會聽別人說你們怎么怎么不好，我只相信自己的眼睛，相信我們在坐的每一個孩子都不希望自己比別的班級差，同時也相信大家一定會努力，也希望大家要相信老師，老師是優(yōu)秀的，你們也是優(yōu)秀的，相信老師一定會帶好你們的。

其次，在班級里，要相信孩子的能力，培養(yǎng)孩子的集體榮譽(yù)感。并且用好班級干部，班干部是班主任在班級里的得力小助手，用的好的話，會減輕班主任在班級管理上的負(fù)擔(dān)。孩子是班級里的主人，要讓每一個孩子都感覺到自己是班級里一個很重要的成員，不能因?yàn)樽约憾绊懻麄€班級體。發(fā)揮每一個孩子的作用，培養(yǎng)孩子們的集體榮譽(yù)感。在班級里，要平等對待每一個孩子，不論他的成績好壞，家庭如何。班級管理中，班級干部管理班級，并受全體同學(xué)的監(jiān)督，每一個學(xué)生都有維護(hù)班級榮譽(yù)的權(quán)利。

作為班主任，還有一股凝聚力，要把班級所有科任老師，都凝成一股繩，要讓班級中所有的科任老師都要為班級出力，讓他們重視我們這班級。如何讓班級的科任老師關(guān)心自己的班級呢？班主任要搞好科任老師的關(guān)系，與科任老師關(guān)系好了，科任老師自然就會關(guān)注自己的班級體。這樣，讓班級里所有的科任老師都喜歡我的班級，并讓他們關(guān)心班級里所有的孩子。這樣，班級里就形成一個大家庭模式，這樣管理班級起來，更加輕松，而且效果會更好。

班級管理中，還必須要有一個完整的制度，來制約學(xué)生。俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。為此，我在班級里，制訂了一個完整的制度來約束孩子。誰違犯制度了，一定就要按照制度來，該懲罰的就懲罰。作為班主任，不能偏向某一個孩子，要一視同仁。制訂了制度，要實(shí)施，并且要堅(jiān)持，不能半途而廢。這說起來容易，做起來，其實(shí)很困難的，有的時候根本沒有時間去宣讀。在這個時候，我會利用好每一周的班會課。在每周班會課的時候，只要占用幾分鐘時間，總結(jié)一下上周情況，然后，對下周進(jìn)行安排，這樣孩子們都知道自己在本周該做什么，不該做什么，做的不好的改正，做的好的，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

班主任在班級中占主導(dǎo)地位，因此作為班主任，一言一行，一舉一動，都會影響到班級上的所有的孩子。因此班主任要時刻提醒自己，為孩子的楷模，孩子的典范。比方說教育孩子如何學(xué)會有禮貌，主動問好，這就要求班主任主動向每一個孩子及時的問好，培養(yǎng)孩子主動向人問好，養(yǎng)成良好習(xí)慣，樹立良好班級風(fēng)貌。

管理工作心得體會5

轉(zhuǎn)瞬間一個學(xué)期即將結(jié)束，回首一個學(xué)期的班級管理工作，有成功也有不足。這些都需要我積累和總結(jié)。今日我用“專心關(guān)愛學(xué)生、責(zé)任鑄就輝煌”作為標(biāo)題來總結(jié)本學(xué)期我的班級管理工作。

一、關(guān)愛每一名學(xué)生，專心做學(xué)生生命中的貴人記得高金英老師曾說過人生有三大幸事：一是遇到一位好老師，二是遇到一個好上司、三是找到一個好伴侶。對于一個學(xué)生而言，其最大幸事就是能遇到一個好老師、好班主任。我想說：作為一名班主任老師，能成為學(xué)生一生中的貴人，也是我們班主任一生中的一大幸事和一大追求!作為一名年輕的班主任，自參與工作我就告知自己：決不能做誤人子弟的老師!面對我的學(xué)生，我經(jīng)常對自己說：“一個學(xué)生僅僅是一個班級的幾非常之一，但是對于學(xué)生自己和學(xué)生的家庭來說就是全部，我要對每一名學(xué)生負(fù)責(zé)”。于是我給自己提出了“關(guān)愛每一名學(xué)生，不放棄任何一名學(xué)生”的治班原則和“專心對待每一名學(xué)生”的治班宗旨?！拔乙鲎寣W(xué)生引以為豪的班主任，最終教育出讓自己引以為豪的學(xué)生”這就是我的信念。

二、當(dāng)好班主任，必需有良好的心態(tài)“心態(tài)打算一切!”這句話都懂，但真正做到的人不多?，F(xiàn)實(shí)中經(jīng)常聽到一些班主任總是怨天尤人、滿腹牢騷的埋怨!請老師們記住一句話：什么都是別人的，只有健康是自己的!高金英老師告知我們：任何東西都可以被代替，而唯有自己的健康無法替換。我們要以積極的心態(tài)面對人生，作為班主任我們更要做到：靜下心來教書，潛下心來育人。

三、成功的班主任，都會做好問題生的轉(zhuǎn)化工作我們都說每一個問題學(xué)生的背后都一個問題家庭。在我的班主任工作中，我把重心放在轉(zhuǎn)化我班后進(jìn)生上。我認(rèn)為轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是在做一件功德無量的事情!這種成就要遠(yuǎn)遠(yuǎn)賽過培育出考上名牌大學(xué)的學(xué)生!我感謝我們班的后進(jìn)生，我成就了他們，同時也成長了我自己!

四、優(yōu)秀班集體的建立，需要有效的班規(guī)班紀(jì)做保障在我班實(shí)施的是“六橫六縱一個圓”的管理制度，進(jìn)行全員全方位管理。高效課堂的實(shí)施離不開高效的班級管理，通過科學(xué)合理組建管理小組，使班級管理實(shí)現(xiàn)小組化;實(shí)施“六橫六縱一個圓”管理制度，讓全班學(xué)生參與管理;實(shí)施競爭激勵機(jī)制，充分激發(fā)學(xué)生的競爭活力。這樣的管理模式既幫助班主任擺脫繁瑣的事務(wù)，也使學(xué)生真正成為管理和教育的主體。

1、“六橫”即為六個學(xué)習(xí)小組，實(shí)行小組長負(fù)責(zé)制。六個小組相互競爭、相互幫助，在競爭和幫助中共同提高。各小組依據(jù)本組的實(shí)際狀況，制訂出本組的組規(guī)和奮斗目標(biāo)。組規(guī)包括課堂、紀(jì)律、衛(wèi)生等各個方面。小組長全權(quán)負(fù)責(zé)組內(nèi)一切事務(wù)，并且每項(xiàng)任務(wù)的完成都要做好評價，每周還要算出小組每個成員的得分、小組的總分及平均分。班委會將各小組的成果排好名次。周評比最終一名的小組組長，要在班會上做分析發(fā)言，查找落后的原因，力求改進(jìn)。假如一月內(nèi)該小組連續(xù)三周最終一名，則更換小組長。在一月內(nèi)假如連續(xù)被評為優(yōu)勝組，該小組的組長就在班會課上介紹成功的做法和經(jīng)驗(yàn)，以此相互學(xué)習(xí)，共同提高。

2、“六縱”即為六個學(xué)科，實(shí)行課代表負(fù)責(zé)制。每位課代表都起著聯(lián)系任課教師和學(xué)生的紐帶作用。課代表不光布置作業(yè)和收發(fā)作業(yè)本，而且還要對各個小組的每位同學(xué)在本學(xué)科上的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行監(jiān)督，并把各個小組同學(xué)的學(xué)習(xí)狀況反饋給組進(jìn)步行量化考評。

3、“一個圓”就是班委會。班委會要充分發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”的作用并對“六橫”和“六縱”進(jìn)行服務(wù)和監(jiān)督。班主任老師首先確定班委會的職能，讓情愿參與班級管理的學(xué)生自愿報名并進(jìn)行競選演講，學(xué)生以無記名投票的方式選出班委會成員。當(dāng)選的成員都要發(fā)表就職演說，這樣做一方面讓他們感受到自己的責(zé)任和承諾;另一方面，也讓全班學(xué)生據(jù)此對其進(jìn)行監(jiān)督。

之后在老師的引導(dǎo)下，由班委會推選出班長，制訂出班干部的工作目標(biāo)和職權(quán)范圍。班委會的工作由全班學(xué)生負(fù)責(zé)監(jiān)督和評價，班上的一切日常管理，全部由班委會負(fù)責(zé)。 五、專心管理班級，要注意班級活動的作用優(yōu)秀的班主任老師無一不講班級活動在班級管理中的積極作用。沒有活動的班級就好像一潭死水，是沒有活氣的!陶行知先生說：生活即教育。種種貼近生活的主題活動，簡單使學(xué)生體驗(yàn)到成功的愉悅。

定期的、有計(jì)劃的組織一些活動，可以起到以下幾方面作用：

(1)活動為學(xué)生供應(yīng)了一個展示自己才能的舞臺,學(xué)生的精神風(fēng)貌在活動中得到呈現(xiàn),學(xué)生的個性得到發(fā)展,學(xué)生的能力得到熬煉與提高。

(2)活動親密了師生之間、學(xué)生之間的關(guān)系,增進(jìn)了他們之間的感情,拉近了師生之間的距離，培育了學(xué)生之間的協(xié)作能力與團(tuán)隊(duì)精神,增加了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。

(3)利用活動可以提高班集體的凝聚力,讓學(xué)生感到自己是本集體的一份子，增加同學(xué)們的集體榮譽(yù)感和大局觀念，在班級中形成“班興我榮、班衰我恥”的氛圍。

從而使整個班級工作有序而穩(wěn)步地向前推進(jìn)每當(dāng)回憶起這許很多多的酸甜苦辣，我總是對自己說，既然自己當(dāng)時下決心選擇了這條路，那么不管前途有多少荊棘坎坷，自己都要盡力走下去，努力去實(shí)踐“愛崗、愛生、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的人生目標(biāo)，去完成自己無言的承諾，赤子心，愛鑄師魂;不了情，情系教育。專心對待我們的學(xué)生，每位班主任都會成為學(xué)生生命種的貴人!

管理工作心得體會6

這學(xué)期我擔(dān)任0507班班主任。雖然我做了很多年班主任，也有一些班主任工作的經(jīng)驗(yàn)，但這是我在學(xué)校實(shí)行半軍事化管理后第一次從事這項(xiàng)工作，所以我是一名新的班主任。班級是學(xué)校中最小的元素，學(xué)校各個部門與學(xué)生有關(guān)的一切都是以班級為單位來處理的。班級的正常運(yùn)作直接影響學(xué)校的發(fā)展。所以班主任工作的重要性不言而喻。

接手班里的工作后，我覺得很榮幸，也感受到了肩上重?fù)?dān)的重量。為了做好這份工作，我虛心向身邊的老班主任學(xué)習(xí)。好在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在安排班主任辦公室的時候已經(jīng)考慮到了這個問題。我和我們示范班的班主任徐青在同一個辦公室。隨和，她給了我很多班主任工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)，幫助我順利開展工作。

一是制定詳細(xì)的班級規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行制度，形成良好的班級氛圍中學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)生活的環(huán)境主要是班級群體，班級的人際環(huán)境、心理環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境是否有利于青少年的健康成長，取決于班級的班規(guī)、班風(fēng)、班容是否良好。接手0507班后，我們從開學(xué)前對學(xué)生檔案的調(diào)查了解開始，嚴(yán)格按照《學(xué)校德育管理實(shí)施條例》進(jìn)行班級管理，給社會加分扣分，明確責(zé)任，發(fā)現(xiàn)差距，確定努力方向。以我的階級為榮以我的階級為恥。在這個班級的管理中，我得到了一個經(jīng)驗(yàn)：班級管理制度要嚴(yán)格，執(zhí)行要從頭到尾，這叫“有規(guī)矩不成方圓”。

二是培養(yǎng)骨干班委，形成班內(nèi)多層次的干部隊(duì)伍在選拔培養(yǎng)骨干班委的工作中，我一直堅(jiān)持“開路”，反對武斷；提倡“全面評價學(xué)生”，反對“一點(diǎn)結(jié)論”（比如反對成績差的不準(zhǔn)擔(dān)任班委干部的做法）。我班有四個級別的干部。

1、班級管理的“核心力量”——團(tuán)支部書記兼班長

他們是班主任的主要助手，是全班的領(lǐng)導(dǎo)。他們可以在前臺大膽工作，協(xié)助班委解決問題，讓他們可以放心大膽地進(jìn)行班級管理，而不是瞻前顧后，無所顧忌。

2、全班“中層干部”——團(tuán)支部委員會和各班委員會

他們各司其職，各負(fù)其責(zé)，是各種階級制度實(shí)施的執(zhí)行者。他們服從團(tuán)支書和班長的安排和領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)各街區(qū)的學(xué)生執(zhí)行任務(wù)。

3、“基層干部”——組長和班代表

他們一件事一件事地討論，一個人負(fù)責(zé)一件事，日常工作長時間落在他們身上，工作就像“流水作業(yè)”。

4、自發(fā)臨時干部

如果出去活動或者參加課外活動，有的同學(xué)志愿當(dāng)“指揮官”；運(yùn)動會一開始，就有同學(xué)自告奮勇去做“服務(wù)員”之類的。

三是關(guān)愛每一個學(xué)生，把關(guān)愛付諸實(shí)踐。老師喜歡學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生是人之常情。感情上真的很難喜歡上后進(jìn)生，尤其是那些各方面都讓人討厭的。作為一名教育工作者，尤其是班主任，我們不應(yīng)該歧視和拋棄后進(jìn)生，而是需要更多的愛和熱情去做細(xì)致的工作，促進(jìn)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化。要做好這項(xiàng)工作，首先要對后進(jìn)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況有深入的了解，找到他們的閃光點(diǎn)，尋求突破，勤勤懇懇反復(fù)做工作，讓每個學(xué)生都能抬起頭來走路。在這項(xiàng)工作中，我很注意

暖被冷落的心。同時從一點(diǎn)一滴的小事開始，培養(yǎng)他們的自尊、自信、自愛的精神，挖掘閃光點(diǎn)。然后從嚴(yán)要求，積極鼓勵他們在思想上的每一個進(jìn)步。最后，為鞏固他們的進(jìn)步，我在每個后進(jìn)生的周圍，安排一批班干部、好同學(xué)對他們進(jìn)行熱心的幫助。這樣，有了家長的定期交流，有了老師的定時指導(dǎo)和班團(tuán)干部的幫助，形成了一個促進(jìn)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的良好環(huán)境，使班級的后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作取得了較好的效果。

四是注重多方位聯(lián)系，形成教育網(wǎng)絡(luò)在班集體的建設(shè)中，我也注重縱向和橫向的聯(lián)系，調(diào)動一切積極因素，形成教育的整體網(wǎng)絡(luò)，使班級建設(shè)穩(wěn)步前進(jìn)。

（一）上下配合。在學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，加強(qiáng)與辦學(xué)部的聯(lián)系。把對上級的工作安排、學(xué)校整體規(guī)劃的理解與執(zhí)行，作為班級建設(shè)的目標(biāo)。

（二）內(nèi)外配合。班內(nèi)的一切學(xué)習(xí)、生活情況要通過各方面的配合才能做好工作。我到寢室、食堂等學(xué)生活動的地方，了解本班學(xué)生的情況，并希望得到各個部門的共同教育。

（三）相互配合。班主任工作需要得到各科任教師的配合。我主動定期向各科老師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便掌握學(xué)生的主要動向，同時，也便于科任教師了解詳細(xì)情況。做到經(jīng)常交流，共同配合，齊抓共管，使班級各個方面獲得了進(jìn)步。

（四）校內(nèi)外配合。從接手班主任工作開始，我與學(xué)生家長就建立起聯(lián)系制度，有的采取電話交流，定期與家長聯(lián)系。這樣，一方面了解了學(xué)生的家庭情況，以便“對癥下藥”；更重要的是取得家長對子女和班主任的理解，通過共同商議對孩子的教育問題，改變一些家長的片面觀點(diǎn)和不正確的育人觀念。這樣一來，使得班主任工作得到各部門、各方面和學(xué)生家庭的相互配合，而不是班主任唱“獨(dú)角戲”。

五是言傳身教，以情激情。教師的工作對象是學(xué)生，教師的思想、行為、作風(fēng)、儀表、氣質(zhì)隨時都影響著學(xué)生。因此，教師必須“美其德，慎其行”，不能出一點(diǎn)疏漏。凡要求學(xué)生做到的，班主任堅(jiān)決做到。要求學(xué)生不亂扔紙屑，我一看到地上有紙屑就隨手撿起；要求學(xué)生不準(zhǔn)帶零食進(jìn)教室，我首先嚴(yán)于律己；要求他們講究文明禮貌我首先以身作則。在教育學(xué)生時，我采取的是情感陶怡、以情育情的方法，引起學(xué)生感情上的共鳴。班主任工作任重而道遠(yuǎn)，還需要我不斷的探索新方法、改進(jìn)新措施。在進(jìn)行實(shí)踐的同時，不斷鉆研科學(xué)的管理方法和理論，深入到學(xué)生當(dāng)中，真正的關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生，為實(shí)現(xiàn)全方位的教育和管理而不斷探索。我將向朱利倩等優(yōu)秀的班主任學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)，為爭創(chuàng)文明班級、示范班級而努力。

管理工作心得體會7

時間飛逝，20xx年早已經(jīng)遠(yuǎn)去，回想20xx年我都做了什么事情?細(xì)思索還真的說不出到底做了多少事，取得了什么樣的成績。有人會疑問你在公司什么崗位呀，一年到頭做了

什么?怎么會一點(diǎn)成績都沒有?是的，綜合部的工作就是這樣，每天忙忙碌碌，而且繁瑣。 我是綜合部一名綜合管理員主要協(xié)助綜合部主任，處理各類文件的編制、信息報送、后勤的保障、安全生產(chǎn)及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，千頭萬緒，繁雜瑣碎。正是這些工作，使我思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了不同層次的提高，使我慢慢地成長。 回顧以往工作，只記得自己在工作所犯的每一個錯誤和想把工作做好的迫切心情。一個艦隊(duì)決定它速度快慢的是那個最慢的船只，這句話時時提醒著我在工作要事不避難，勇于擔(dān)當(dāng)、奮勇向前，也正是對所犯下的錯誤不斷總結(jié)以驗(yàn)教訓(xùn)，讓我明白做好一項(xiàng)工作不僅需要勤奮努力，更需要細(xì)致用心。

一、未雨綢繆，善于總結(jié)。

對待下達(dá)的階段性工作，不等、不靠，主動著手，提前準(zhǔn)備;對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、突發(fā)情件等非定性工作，要養(yǎng)成急事急辦，特事特辦的習(xí)慣，盡量把問題想在前面，把工作做在前頭，才能確保交辦的事項(xiàng)在規(guī)時間內(nèi)有著落、有反饋。

二、承上啟下，細(xì)致細(xì)心。

身為兵位，胸為帥謀，要不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識，協(xié)助好綜合部主任當(dāng)好參謀。對于收發(fā)文件、編發(fā)信息、博文審批等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，工作中我必須做到積極主動，細(xì)致細(xì)心才能確保辦公室日常工作的順利進(jìn)行，有條不紊，有理有章。

三、把握全局，追求完美。

堅(jiān)持從全局上，從領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度去思考，著力為領(lǐng)導(dǎo)著想。堅(jiān)持從服務(wù)工作上的小事做好，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，通過辦好每一個小事，完成服務(wù)工作的大事。始終樹立綜合部工作無小事的思想，對細(xì)微的事不馬虎，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求辦好每一個小事，力求實(shí)現(xiàn)工作的零失誤，防止因1%造成100%的失敗，回顧自己以往曾經(jīng)犯的那些錯誤，大多是因?yàn)轳R虎大意，心存僥幸，在這方面我還需要付出更多的努力。

四、知難不難，迎難而上。

綜合部工作千頭萬緒，壓力大，責(zé)任重，時間要求，質(zhì)量要求都很高，這都需要有高度的自覺性、任勞任怨去做好每一項(xiàng)工作，把它看作是一個機(jī)遇，一種光榮，一份責(zé)任，一項(xiàng)使命。華山再高，頂有過路，沒有做不好的事情，只有做不好事情的人。

我非常感謝公司給我提供了這樣一個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。

管理工作心得體會8

矛盾、沖突、危機(jī)是現(xiàn)在常說的三個詞。我的理解是：矛盾是無處不在，它是推動事物發(fā)展的根本動力，這是從哲學(xué)上講。從具體上講矛盾分為醞釀階段、爆發(fā)階段和解決階段。爆發(fā)階段就叫沖突，如果沖突過于嚴(yán)重或者后果影響到組織的生存，就叫危機(jī)。

在一個學(xué)校組織內(nèi)，出現(xiàn)沖突是正常的、不可避免的。沖突本身并不可怕，可怕的是處理不好造成的不良影響。所以，正確認(rèn)識沖突的實(shí)質(zhì)，尋找有利于組織成長的處理方式，就是考驗(yàn)一個學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)能力的重要指標(biāo)。

沖突的分類與解決的探討

沖突可以分為內(nèi)在的沖突：如新舊觀念的沖突、一個人內(nèi)心的認(rèn)識和外在行為的沖突、組織內(nèi)的文化認(rèn)同的沖突等，這些沖突往往不表現(xiàn)在外在的激烈程度，而是表現(xiàn)在完成工作的質(zhì)量打折扣和工作中沒有熱情，完成后沒有成就感。組織內(nèi)人際的沖突：指個體之間、個體與群體之間、群體與群體之間、群體與組織之間等，如個體之間因?yàn)閾屨n時發(fā)生沖突（現(xiàn)在較少了）、由于嫉妒或者看不順眼引起沖突、由于個人過于霸道不講理和別人發(fā)生沖突、由于個人感覺自己受氣而和干部引起沖突、由于本小群體利益而和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突、教師在行使教育權(quán)力時與學(xué)生發(fā)生沖突。這種沖突往往伴隨著激烈的爭吵和難以控制的情緒，嚴(yán)重的會出現(xiàn)動手現(xiàn)象，必須快速處理，加以遏制，盡量減少負(fù)影響。還有一種沖突是組織或組織成員與組織外個人或團(tuán)體的沖突，如：教師和家長的沖突（往往學(xué)生不能起作用），其他的我們就不研究了。

如何認(rèn)識？如何解決這些沖突呢？

對于第一種沖突，關(guān)鍵是進(jìn)一步明確我們的使命，在全校圍繞核心價值觀，通過正式的和非正式的渠道，圍繞如何發(fā)展學(xué)生進(jìn)行廣泛的交流，從而努力把學(xué)校建設(shè)成為一個學(xué)習(xí)型組織，讓大家在開放交流和民主的參與的環(huán)境中，轉(zhuǎn)變觀念，享受工作的樂趣。從這個意義上說，沖突具有積極地正向意義，它能促使組織發(fā)現(xiàn)問題，找到解決的途徑，關(guān)注人內(nèi)心的寧靜、組織價值觀和內(nèi)心的認(rèn)知的協(xié)同，使得人格和角色最大限度的統(tǒng)一起來。

我這里想談的主要是第二種沖突。因?yàn)樗俏覀內(nèi)粘９ぷ髦胁豢珊雎缘幕蛘呤敲刻於家赃@種或那種形式出現(xiàn)的，我們必須解決的。有人稱為麻煩，我更喜歡這樣說：“正因?yàn)橛新闊?，才需要我們?nèi)ソ鉀Q，它正體現(xiàn)了管理者存在的意義?！?/p>

比如關(guān)于內(nèi)部沖突問題，因?yàn)閷W(xué)校要發(fā)展，必然在工作過程中同事之間有矛盾，事情之間有矛盾，管理與被管理之間有矛盾，各種各樣的矛盾，因?yàn)槲覀冇忻堋⒂薪鉀Q的需要，所以就涉及解決矛盾，求得人的團(tuán)結(jié)，不能事情解決了，人成敵人了，這就不對了。這不但沒有解決矛盾，而且還增加了更大的隱患。

當(dāng)矛盾發(fā)展為沖突時，如何解決沖突就成了當(dāng)務(wù)之急。首先，要搞清楚什么性質(zhì)的矛盾引起的沖突。比如工作上安排不合理造成的沖突，應(yīng)由管理者主動承擔(dān)責(zé)，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)不冷靜的責(zé)任。如是因?yàn)楣ぷ髂芰凸ぷ鞣绞?，引發(fā)與管理和服務(wù)對象的沖突，要考慮調(diào)換合適的工作，或幫其提高認(rèn)識改進(jìn)工作方式。如是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度和工作作風(fēng)引起沖突就要作為是非問題來處理。如，教師不認(rèn)真?zhèn)湔n，打罵學(xué)生、拈輕怕重、愛找便宜、喜歡吵架等等，當(dāng)然有些涉及到了個人品質(zhì)。需要從思想上和組織上加以解決。如果是領(lǐng)導(dǎo)干部有這些問題，就應(yīng)該堅(jiān)決的組織解決。

其次，制定解決問題的正當(dāng)渠道。如果一個人感覺有矛盾需要解決，要求他一定尋求正當(dāng)渠道解決，決不允許尋求那種非正當(dāng)渠道解決。我們經(jīng)?？吹絻蓚€人本來解決的挺好，后來有人挑撥，說一些似乎同情和伸張正義的話，讓當(dāng)事人決定自己受了太大的委屈，而不依不饒、沒完沒了。嚴(yán)重的最后釀成大禍，那些扇風(fēng)的人躲起來再也不見了，給個人和組織造成了巨大的麻煩。如果是兩個老師，未尋求解組織決，兩個人就先打起來了，罵起來了。對這種情況，我認(rèn)為的解決程序是：第一步，當(dāng)事人的主管主任幫助解決，這是最輕的解決方法，如果不滿意。第二步，支部、工會解決，做你的思想工作，還不行。第三步，行政解決。行政解決就是處理意見。不要說行政解決還會進(jìn)一步協(xié)商，給予安撫。沒有，行政是干什么？行政就是研究問題，拿處理決定的，輕的，就是該處分的處分，進(jìn)入檔案，重的，就是考核不合格，不稱職，不稱職就是一年什么錢也沒了。這就叫師德一票否決。

最后，解決沖突時，當(dāng)事人要從自己找問題，特別是師生沖突、教師和家長沖突時，從感情上講，我們總覺的上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不為我們做主，感覺自己受了太大的委屈。其實(shí)，我們要從一個履職的角度看問題，這個社會上，我們是希望監(jiān)督別人，而不希望別人監(jiān)督自己。這是不對的，以后沒有一個單位和個人可以關(guān)起門來處理別人，必須是開放的和透明的，講內(nèi)部規(guī)矩的時候，要考慮社會的大的規(guī)矩。所以，處理師生和師與家長的的沖突時，要理智和有耐心，要本著為了學(xué)生的發(fā)展的角度考慮問題。我看到太多案例，如果老師原諒學(xué)生，他不是面子過不去，而是獲得了更多的、包括這個學(xué)生的終身愛戴。

還有一種是組織和個人沖突，也需要很好的解決，比如：績效工資成果獎的發(fā)放方案制定、老師做家教的管理等等，如果沒有一些原則制度，處理起來很困難。我認(rèn)為，講清性質(zhì)、講明原則、依照上級精神、決策過程透明，是可能把一個利益分配的問題，變成大家能接受、能促進(jìn)工作的好事。而老師做家教也要區(qū)別對待，首先，它是教師工作能力的一個小體現(xiàn)，受親戚、朋友之托辦別的孩子輔導(dǎo)一下功課，無可厚非。單獨(dú)的教育，為教師提供了一個研究學(xué)生個案的機(jī)會，如果家長過意不去，給點(diǎn)報酬也可以理解。有些人慢慢的拋棄了這些美好的初衷，開始以多獲得經(jīng)濟(jì)收入為目標(biāo)，輔導(dǎo)的學(xué)生多起來。只要沒影響教學(xué)、沒影響輔導(dǎo)質(zhì)量、沒強(qiáng)迫學(xué)生參加，這還算勤勞致富?？珊薜氖菑?qiáng)行讓自己的學(xué)生交錢輔導(dǎo)、在學(xué)校還嘲笑那些做班主任的、或者為學(xué)校勤于奉獻(xiàn)的老師，說他們傻。我看這種人已經(jīng)變了，變得失去了正常一個教師的基本品格，或者說心變壞了。所以，對這種現(xiàn)象，就要利用各種機(jī)會大張旗鼓的批判，勿使其有市場，毒化集體。當(dāng)然，必要時要加以組織解決。

最后的結(jié)論

在傳統(tǒng)理論中，認(rèn)為沖突是對組織有破壞作用，要竭力避免。按現(xiàn)代理論認(rèn)為，沖突是促進(jìn)學(xué)校變革的動力和機(jī)會。沖突本身沒什么，處理的好有利于學(xué)校的改進(jìn)和目標(biāo)達(dá)成。所以，現(xiàn)代理論強(qiáng)調(diào)沖突管理而不是消滅沖突。當(dāng)然，一些惡性沖突是必須避免的、必須消滅的，因?yàn)樗拇鷥r是個組織所承受不起的。

沖突管理就是要建立完善的管理框架和各種處理預(yù)案共管理者討論、學(xué)習(xí)。搭建一個好的學(xué)校風(fēng)氣，使沖突發(fā)生在如何更好的促進(jìn)工作發(fā)展的方式和方法的認(rèn)同上，讓正向作用更好的發(fā)揮。建立民主的、平等的人際關(guān)系，個人的利益訴求得到有效的釋放，從而緩釋非良性的沖突。

沖突解決要遵循對事不對人的原則，最終目的是解決是非，化解矛盾，求得團(tuán)結(jié)。在處理過程中，要關(guān)注非正式團(tuán)體的副作用，可以以征求意見的方式與有影響力的個人提前溝通，以達(dá)到正向的促進(jìn)問題解決的作用。要注重組織的威信建設(shè)，即公平、公正的對待每個人、每件事，尊重每個人，這樣的組織才能在處理沖突中發(fā)揮作用。

管理工作心得體會9

日前，由中宣部、應(yīng)急管理部共同主辦，中央廣播電視總臺承辦的“最美應(yīng)急管理工作者”先進(jìn)人物發(fā)布儀式在京錄制，青年歌唱家劉媛媛受邀演唱《你的愛無處不在》，用歌聲表達(dá)對最美應(yīng)急人最真摯的敬意和祝福。

本次發(fā)布儀式是中宣部年度重點(diǎn)宣傳工作“最美人物發(fā)布儀式”的其中一項(xiàng)，發(fā)布了自應(yīng)急管理部成立一年來的8位優(yōu)秀個人和3個先進(jìn)集體。劉媛媛用這首《你的愛無處不在》來歌唱我們的“逆行英雄”，唯美深情的旋律和飽含情感的歌詞，讓每一個人都心懷暖陽，情意綿綿。

作為北京消防形象大使，劉媛媛一直心系消防戰(zhàn)士，關(guān)注著消防事業(yè)，多年來不僅用音樂表達(dá)著自己的感激和崇敬之情，也用實(shí)際行動以身作則，積極參與消防安全活動，深入災(zāi)區(qū)一線，看望和慰問消防官兵們。她曾來到因暴雨而垮塌中斷的成都通往汶川的“生命線”213國道映秀廊橋段搶修現(xiàn)場，為緊張施工的工人及消防官兵們送去了解暑藥、礦泉水等慰問品，也參與拍攝過大型消防公益宣傳片，呼吁人們要加強(qiáng)對消防安全的認(rèn)識，還曾到訪過北京奧林匹克公園消防中隊(duì)，給那里的消防戰(zhàn)士慶生。

劉媛媛表示：“消防員，是這個世界上與我們關(guān)系最為緊密的危險職業(yè)之一，在危險時刻，他們總能挺身而出，守護(hù)著我們的安寧?！蠲缿?yīng)急人’理應(yīng)得到我們每個人的敬重和熱愛!”

應(yīng)急管理工作心得體會“難不怕，怕的是做得不到位?！北本┦袘?yīng)急管理局監(jiān)察專員魏麗萍這樣描述自己的工作。

安全生產(chǎn)工作責(zé)任重、壓力大，并非女性理想的職業(yè)選擇，但魏麗萍卻不離不棄，堅(jiān)持了30多年。她說：“我就是喜歡它，總覺得有好多迫切需要干的事?！?/p>

職業(yè)衛(wèi)生評價、安全生產(chǎn)宣傳教育及法制建設(shè)、礦山監(jiān)管、工業(yè)監(jiān)管、中介機(jī)構(gòu)監(jiān)管和綜合監(jiān)管……談起她負(fù)責(zé)過的工作，掰起十個手指頭也數(shù)不過來。

在擔(dān)任原北京市應(yīng)急管理局監(jiān)管一處處長期間，魏麗萍帶領(lǐng)同事緊緊盯住白酒制造企業(yè)隱患治理、涉爆粉塵企業(yè)隱患治理，出實(shí)招、求實(shí)效，通過技術(shù)指導(dǎo)、執(zhí)法處罰、約談通報等多種手段，督促指導(dǎo)企業(yè)實(shí)打?qū)嵉亻_展隱患治理。

至，魏麗萍從監(jiān)管一處調(diào)到監(jiān)管二處任處長。期間，她不僅帶隊(duì)完成了10余項(xiàng)風(fēng)險突出領(lǐng)域的評估、調(diào)研，還積極與相關(guān)部門溝通，建立了企業(yè)主體責(zé)任規(guī)范，構(gòu)建起了嚴(yán)密的責(zé)任體系。

“我和安全的‘約會’還沒有結(jié)束，有太多問題想去探究?！蔽蝴惼颊f。

管理工作心得體會10

員工因?yàn)閹准ぷ鞯玫秸J(rèn)可就自我膨脹，驕傲自滿如何處理？

方法：安排大工作量或難度較高的工作讓其完成，（交付工作時要讓員工感到是因?yàn)檎J(rèn)可他的能力才交給他難度高的工作，表揚(yáng)和激勵必不可少。）

效果：

1、遇強(qiáng)越強(qiáng)，多學(xué)、多看、多問結(jié)果很好的完成了工作。

2、認(rèn)為工作量大，難度高無法完成，就應(yīng)付了事，以至于工作完成的沒質(zhì)沒量，這種時候管理者要主動接手一些工作幫助其共同完成，讓他感到自己的不足，放平心態(tài)。

3、認(rèn)為無法完成，抱怨多多。這時嚴(yán)厲指出他工作上的驕傲自滿的心態(tài)和工作上的不足。

總結(jié)：效果1和效果2是完全可以掌控的，這取決于工作量和工作難度，是只有盡全力才能完成還是如何也完不成的工作。這要因人而異，是越挫越勇還是越折越短。

心得：是制度在管理人，而非人在管理人。員工拒絕的是人，而非制度。

趙朕炎

表揚(yáng)與批評如何運(yùn)用？

對員工的激勵必不可少。第一，我認(rèn)為表揚(yáng)要掌握好時機(jī)，每個人都渴望得到別人的認(rèn)可，但不是什么時間都適合去表揚(yáng)。第二，表揚(yáng)要把握好“度”。表揚(yáng)的目的應(yīng)該是讓員工更好的為工作服務(wù)，心甘情愿的服務(wù)。讓員工更積極、更主動的投入到工作當(dāng)中去。太過，容易讓員工飄飄然適得其反，不夠，又達(dá)不到效果。

批評也要講方法，批評的目的我認(rèn)為是為了讓員工認(rèn)識到自己的無和不足，并能夠加以改正。批評要注意自己的言語，不能傷害員工的自尊心，這樣很容易員工走極端。管理上的誤區(qū)

一．主管與下屬職責(zé)不明確

二．隨便猜疑員工

三．工作目標(biāo)和內(nèi)容不切實(shí)際

四．不注重培養(yǎng)員工的自我管理技能五．將員工進(jìn)行比較

六．考評而不是批評

七．太過于相信自己

八．取消或推遲評估九．衡量或評估小事

十．讓員工措手不及管理者應(yīng)下功夫做的事

一．是對大局的判斷和掌握

二．是調(diào)整團(tuán)體的能力

三．是讓部下各盡所能，充分發(fā)揮其積極性古人對各種人的簡單鑒別方法

能夠申辯深奧與顯明的道理，便是精通。語言反復(fù)無常，沒有中心，便是雜亂。能預(yù)知未來發(fā)生的事情，就是圣明。推想思考深微的道理，便是睿智。遇事見識超過常人，便是聰明。內(nèi)心精明，外表不顯，就是機(jī)智。能夠察識細(xì)微，便是神妙。美妙而不隱蔽，便是疏朗。

挖掘不盡，愈測愈深，便是充實(shí)。曲意迎合，互相炫耀，便是虛偽。只見自己長處而不知短處，便是不足。不夸耀自己的所能，便是優(yōu)點(diǎn)。

管理工作心得體會11

一、學(xué)做孩子們的“媽媽”

愛在點(diǎn)點(diǎn)滴滴，用心就有回報在童心世界里，到處都是陽光燦爛，也是這種陽光吸引著幼兒教師，總想和孩子們在一起。小小班的孩子，剛剛來園，還不適應(yīng)幼兒園的生活，老師就是孩子們的“媽媽”，在生活上老師要處處關(guān)注。

案例一：

入園前寶寶午睡時必須喝一瓶奶才能入睡?？紤]到他的體質(zhì)比較弱，班級老師就同意讓家長把奶瓶帶來園。但同時老師也積極開展了一些應(yīng)對措施：逐漸增加午餐飯量，減少奶量；老師陪伴入睡等，雖然自己麻煩了，但寶兒順利渡過適應(yīng)期，身體仍舊健健康康的，這是老師們最高興的事情。

案例二：

班上的“小星星”從小腸胃不好，來了幼兒園后，因?yàn)椴涣?xí)慣在幼兒園拉大便，常常憋著，結(jié)果造成5、6天不大便，父母們很著急。老師知道這一情況后，便留心起來。平日里多督促李佳星喝開水，幫助腸胃蠕動。一次，徐老師發(fā)現(xiàn)他臉色不對，估計(jì)他可能要拉大便了，但他卻說什么也不肯上廁所。好說歹說，終于說服了他，但他提出要徐老師陪著他，老師欣然同意了。晚上，李佳星奶奶知道后，激動地說：“徐老師，你真是孩子的好媽媽。”老師對孩子真切的愛，換來了孩子們對老師的愛，也換來了孩子們對這個世界的愛，對周圍人的愛。幼兒喜歡老師，是因?yàn)槔蠋熃o了他們真誠的照顧，無處不在的關(guān)心。老師是媽媽，孩子是寶寶，每一個走進(jìn)班級的人，都會有一種親切地感覺：溫馨而且充滿了熱情。

二、做孩子們的朋友

愛是鼓勵、信任，“相信你能行”幼兒在幼兒園里更需要的是尊重，而不是保護(hù)，把每個幼兒看成是一個獨(dú)立的個體，讓他們參與班里一些他們能理解的事情的決策。中大班的孩子有了自己的想法，一味的要求他們按照老師說得去做，難免會有不滿意的地方。老師就讓孩子們參與到，老師的計(jì)劃制定和環(huán)境創(chuàng)設(shè)中來，有了他們的參與，班里的活動更加生機(jī)勃勃，有聲有色。幼兒也興趣盎然，興高采烈，更好地完成了教育目標(biāo)。孩子受重視了，有了自己的空間，覺得自己也是幼兒園中的一分子，能貢獻(xiàn)一份力量，他們得到了老師的信任，也會同樣信任老師，喜歡老師。

三、做孩子們的啟蒙者

愛是教給知識，給孩子最美的藝術(shù)知識的啟蒙不在于讓孩子學(xué)會多少技能，而是讓孩子能融入其中感受和嘗試，從而激發(fā)起幼兒豐富的想象力、創(chuàng)造力?！笆谌艘贼~，不如授人于漁”，愛孩子很簡單，但愛孩子也很耐人尋味。張老師還組織幼兒發(fā)揮想象，大膽進(jìn)行繪畫和手工創(chuàng)作，共同布置走廊，讓孩子成為環(huán)境主人，用他們自己的作品和創(chuàng)意去豐富環(huán)境，體現(xiàn)課程的進(jìn)行、目標(biāo)的變化?！拔业乃崮掏尥蕖薄拔覑奂亦l(xiāng)”“青蛙的成長過程”？？每一次，孩子們都積極參與，他們的作品得了其他班老師和同伴的肯定呢。

四、做家長的朋友

與家長的溝通也是種藝術(shù)每個孩子的父母都希望自己的孩子能在幼兒園得到老師的重視，能在幼兒園得到老師的關(guān)注。老師做有心人，熱情、真誠地與家長交流，使家長了解老師的教育目標(biāo)，了解孩子的發(fā)展階段、發(fā)展程度，把每個孩子的與眾不同之處反饋給家長，和家長共同教育孩子。有了家長的配合，幼兒園的教育工作更得心應(yīng)手了。

案例三：

考慮到班上多數(shù)幼兒的父母都忙于工作，沒有時間照顧孩子，接送孩子，與老師的交流也比較少，我就制定了家長約談計(jì)劃。每學(xué)期有針對性地把一些家長約到幼兒園來，一起坐下來朋友式的拉家常，探討教育孩子的策略，取得共識。每次約談，我會安排兩個個性、表現(xiàn)比較接近的孩子的家長。事先拍錄兩個孩子在園的簡單情況，主要針對孩子的問題，最后我提供資料、提出家庭配合建議：如：家長在家能多陪孩子，開展親子活動，建立良好的親子關(guān)系；對待孩子的態(tài)度，家長能保持一致等。短短的一個或兩個小時的約談時間，收獲卻是

長期的，通過約談，首先家長能更準(zhǔn)確地了解孩子，形成正確的教養(yǎng)態(tài)度。其次，使家長看到了班級老師對孩子的關(guān)心，為班級的工作開展打下了良好的基礎(chǔ)，促使家長對孩子的教育更重視了。而且，班級也可以非常直接地從孩子身上看到變化和進(jìn)步。 著名特級教師斯霞老師，將七十多年教師生涯成功的真諦，歸結(jié)為“童心母愛。”熱愛幼兒，永遠(yuǎn)應(yīng)當(dāng)以平和，愉快和鼓勵的方式對待孩子，愛的教育，最終目的是應(yīng)使幼兒在感受教師無私的愛后，再把這種愛自覺地傳播給周圍的人，進(jìn)而愛我們的社會，愛我們的民族，愛我們的國家。所以，作為一名教師，必須要有愛的情感，愛的行為，愛的藝術(shù)！

管理工作心得體會12

有效的班級管理可以幫助孩子更好的去發(fā)展。以下是我個人的管理小經(jīng)驗(yàn)。

一.善于獎勵法

聰明的教師一般都用獎勵的方式鼓勵幼兒。比如獎勵優(yōu)秀的幼兒小紅花或是掌聲等。在上課時，幼兒背誦詩歌，為了鼓勵幼兒認(rèn)真的背誦，我則用小貼畫激勵法，背誦優(yōu)秀的小朋友我會獎勵給這名幼兒一張小貼畫，這樣其他的小朋友看到后也會積極地背誦，它們也想得到小貼畫。利用了獎勵物品的方法進(jìn)行了正面強(qiáng)化。矯正了幼兒不適宜行為。同時利用榜樣的示范作用激勵其他幼兒學(xué)習(xí)模仿也是一種不錯的教育方式。當(dāng)然這種獎勵方法不僅只對于表現(xiàn)良好的幼兒，也適用于有不適宜行為的幼兒。比如經(jīng)常在課堂上表揚(yáng)幾個優(yōu)秀的小朋友，或者即使表揚(yáng)幾個品行好的幼兒，久而久之，這些優(yōu)秀的幼兒便在其他小朋友的心中樹立了良好的榜樣形象。逐漸的向他們學(xué)習(xí)。

用誠心贊美鼓勵 ?；ú輼淠敬蠖枷蜿柹L，人也一樣，喜歡被贊美，被鼓勵。老師若能真心誠意欣賞孩子的純真、善良、可愛，必能找到很多值得贊美的行為。若發(fā)現(xiàn)孩子有值得贊美的行為時，更要把握時機(jī)，不管用語言、肢體、眼神、動作、表情、評語，只要是真心誠意的，孩子必然感受深刻。

幼兒小剛喜歡擾亂課堂秩序，上課時亂跑亂叫。但是他喜歡唱歌，于是我鼓勵他在小朋友面前展示自己，最后他得到了自傲朋友的贊賞和掌聲。我獎勵給他一朵小紅花，同時希望他能認(rèn)真聽課，就能得到表揚(yáng)。最后他的行為收斂了很多。

我獎勵了小剛唱歌的好行為，同時也抑制了他破換課堂的行為。這也表現(xiàn)出了行為主義關(guān)于強(qiáng)化作用的理論。即獎勵一種好的行為，讓此行為變得更強(qiáng)。同時不好的行為沒有得到強(qiáng)化自然就會削弱。獎勵的方法可以減少幼兒不適宜行為的發(fā)生，增強(qiáng)良好行為的出現(xiàn)，也可以樹立榜樣等，有點(diǎn)不勝枚舉。

二.行為后果法

所謂行為后果法也就是有什么樣的行為就會產(chǎn)生什么樣的后果，并且要對自己所做的行為負(fù)責(zé)任，承擔(dān)后果。面對還不太聽得懂道理的學(xué)齡前兒童，僅僅靠正面教育是不夠的，在跟他們苦口婆心的講道理不管用的時候，不妨試試盧梭的“自然后果法”，（請謹(jǐn)記：在安全的前提下使用）這也不失為一種有效的教育手段。對于幼兒的過失，盧梭主張采用“自然后果法”，即是讓孩子憑自己的直接經(jīng)驗(yàn)去接受教育，體會自己所犯錯誤造成的自然后果，從而學(xué)會怎樣去服從自然的法則。運(yùn)用“自然后果法”可以讓幼兒獲得最直接的經(jīng)驗(yàn)，并且使其印象深刻從而不會再犯同樣的錯誤，此外，還避免教育者與被教育者之間產(chǎn)生正面沖突，但是，此法也有不足之處，因?yàn)橛械谋容^危險的情況是不能讓幼兒體會自然后果的，因此運(yùn)用的范圍有所限制，所以我們一定要恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用“自然后果法”。此法強(qiáng)調(diào)是對行為承擔(dān)的責(zé)任，通過責(zé)任讓幼兒產(chǎn)生自我行為了解自我行為修正。行為后果法針對于有不適宜行為的幼兒是一種能產(chǎn)生強(qiáng)烈效果的方法，它能教育幼兒當(dāng)他們做了某些不適宜行為并產(chǎn)生了一些不良的后果，那么就讓幼兒自行承擔(dān)負(fù)責(zé)，能夠給予幼兒恰當(dāng)?shù)膸в薪逃再|(zhì)的懲罰，會使幼兒對這種不適宜行為產(chǎn)生條件反射。

凱凱上課時喜歡離開座位，到處亂走。我命令他回位，他不理睬。我把他的椅子搬走，說：“你不喜歡椅子那就先別做椅子，剛才你的行為打擾了小朋友們聽課，也破壞了課堂秩序，這是你不坐椅子造成的后果，你要承擔(dān)責(zé)任，等你想好了你的錯誤然后告訴我，你就可以坐下了。”一會他跑到我面前，我問：“站著有什么感受？你錯了么？為什么？”凱凱：“站著不舒服，我錯了，我亂跑影響小朋友聽課?！蔽野岩巫舆€給他，希望用這種方法能讓他明白他要對自己所做的行為負(fù)責(zé)任并能真正認(rèn)識和改正錯誤。

行為后果法有利于從小培養(yǎng)幼兒的責(zé)任意識，并促進(jìn)自主意識的發(fā)展，逐步形成做事三思而后行的能力。更重要的是能很好的抑制幼兒的不適宜行為，讓幼兒從心理和身體上達(dá)到心服口服的作用，對以后的這種刺激產(chǎn)生回避的反應(yīng)，他們回自己了解到做錯了事情會給他們帶來一定的責(zé)任，這又是他們恰恰畏懼的后果。

三.愛心感化法

魯迅先生有句話：“教育是植根于愛的?！睈凼墙逃脑慈?，教師有了愛，才會用伯樂的眼光去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，對自己的教育對象充滿信心和愛心，才會有追求卓越的精神和創(chuàng)新的精神，只有在愛的基礎(chǔ)上，教師才會投入全部力量，才會把他的青春、智慧無怨無悔地獻(xiàn)給孩子們，獻(xiàn)給教育事業(yè)。

不論教師用什么方法改變幼兒的不適宜行為都要對幼兒有愛心，發(fā)自內(nèi)心的的情感去教育幼兒。愛心是連接幼兒和教師心靈之間的橋梁。是打開幼兒心智的鑰匙。這也體現(xiàn)了一個幼兒教師的職業(yè)素養(yǎng)，幼兒教師應(yīng)具備的重要職業(yè)素養(yǎng)之一就是熱愛幼兒，而且教師對幼兒的愛本身就是一種巨大的教育力量，教師愛孩子才會親近他們，愿意了解他們的內(nèi)心世界，才能采取適當(dāng)?shù)慕逃齼?nèi)容和教育方法去促進(jìn)幼兒的發(fā)展；幼兒只有感受到老師對他們的愛，才會信賴?yán)蠋?，依戀老師，愿意接受老師的指?dǎo)。

愛表現(xiàn)在溫柔的動作、真誠的語言等。艷艷在午睡時不僅不睡覺還唱歌影響其他小朋友睡覺。勸說她許多次都不管用。我認(rèn)為得x了解她用愛心感化她。我來到她身邊，看到她臉上有飯粒，輕輕幫她拭去。我又用毛巾把她臟兮的手擦干凈。又詢問了她平常的愛好等。我發(fā)現(xiàn)她對我的陌生感消失了。我?guī)退w上被子坐在她身邊看著他睡著了。這件事后，她經(jīng)常主動和我說話。我們的感情加深了。只有處理好我們與幼兒的關(guān)系，用真心對待他們才會得到有幼兒對我們的信任。

再比如小桐，他是班里最調(diào)皮的幼兒，對于他我有點(diǎn)黔驢技窮了。強(qiáng)制命令他毫無用處。我突然發(fā)現(xiàn)他喜歡玩拍手游戲，我投其所好和他一起玩。漸漸地我變成了他的一個小伙伴。當(dāng)他調(diào)皮搗亂時，我告訴他：“你又調(diào)皮了，老師很生氣，你不聽我的話我很傷心。我希望你能安靜下來?！彼Ｖ沽俗约旱男袨?，生怕失去一個玩伴。愛心的付出也會得到回報。飯后，我搬餐具下樓，我回頭卻發(fā)現(xiàn)小桐搬著少量餐具幫我來了，看著他憨態(tài)可掬的樣子一股感動之情油然而生，那一刻，我除了感動還是感動！

我用愛心換取的是幼兒的愛心，用真誠換取的是幼兒的關(guān)懷。這也加深了我對那句話的理解：‘你怎樣對待別人別人就會怎樣對待你’。幼兒教師的愛不是出于個人情緒的偏愛，也不是沒有原則的溺愛，而是理智的愛，其中即包含對幼兒的尊重，也包含有對幼兒的嚴(yán)格要求。拿出你的真心對待幼兒，你會發(fā)現(xiàn)你同樣也得到了孩子們的愛，你會感覺到你與孩子之間涌動著連綿不絕的愛。用愛心感化幼兒，用真情感染幼兒！

管理工作心得體會13

安全生產(chǎn)，不僅僅關(guān)系你自己，更多的是關(guān)系到你我他。安全生產(chǎn)不僅是對自己負(fù)責(zé)、對家人負(fù)責(zé)，更是對員工負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)。

安全就是幸福，安全就是效益。家庭的幸福來自安全，企業(yè)的效益來自安全，企業(yè)的生存和發(fā)展離不開安全。企業(yè)生產(chǎn)的順利開展，企業(yè)的長足發(fā)展，都需要員工的安全。只有員工通過安全教育，不斷強(qiáng)化安全意識，才能為安全生產(chǎn)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。只有生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了安全，企業(yè)的效益和發(fā)展才會有保障，整個企業(yè)才能良好運(yùn)行。

輪胎企業(yè)作為制造類行業(yè)多為機(jī)械傷害事故，預(yù)備車間都是聯(lián)動線作業(yè)。作為一名車間管理人員，如何才能使生產(chǎn)安全運(yùn)行？對一個個鮮活的生命,我們的安全工作任重而道遠(yuǎn)。因此，從自身角度就要牢固樹立“安全生產(chǎn)，安全發(fā)展”的指導(dǎo)思想和“以人為本，安全第一”的正確理念，堅(jiān)決克服“重生產(chǎn)，輕安全”的錯誤思想，切實(shí)擺正安全與產(chǎn)量的關(guān)系，切實(shí)做到“不安全不試車、不安全不生產(chǎn)”。

通過以往的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合我多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我對安全工作有以下幾點(diǎn)體會：

一、提高思想認(rèn)識。要搞好安全生產(chǎn)工作，思想認(rèn)識是關(guān)鍵，始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在第一位。在日常工作當(dāng)中，應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”，把安全作為頭等大事來抓，安全事故帶來的危害人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到發(fā)生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。這就是因?yàn)闆]有把安全工作放在第一位所導(dǎo)致的，而做好預(yù)防工作的瓶頸就在于提高對這項(xiàng)工作的重視程度，因此，抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)，必須包括教育從嚴(yán)、管理從嚴(yán)、檢查從嚴(yán)、整改隱患從嚴(yán)、最后才是處罰從嚴(yán)。

二、加強(qiáng)安全知識培訓(xùn)，要求每一個員工提高安全防范意識，做到“四不傷害”，嚴(yán)格執(zhí)行“安全操作規(guī)程”確保全體員工的安全，安全生產(chǎn)管理者也應(yīng)把“安全重一切”的思想時時刻刻放在心上，樹立“居安思?！钡膽n患意識。不論是一線員工還是管理人員，都應(yīng)對崗位和部門可能涉及到的危險因素有充分的了解。不論是高危險崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)安全教育培訓(xùn)。同時還要培養(yǎng)各級員工事事從嚴(yán)、事事過細(xì)的工作作風(fēng)，善于抓細(xì)節(jié)，強(qiáng)化危機(jī)意識和風(fēng)險意識，增強(qiáng)員工識別風(fēng)險、避讓風(fēng)險和事故應(yīng)急處置能力，樹立安全工作“沒有只有更好”的理念，時刻保持對各類風(fēng)險和隱患保持高度警覺，筑起堅(jiān)固的防范之墻，遏制事故的發(fā)生。

三、“思?！蹦熬影病?。相信人們對“居安思?！边@一成語并不陌生，大意是說“處在安定環(huán)境時，還要時刻去思考那些可能出現(xiàn)的困難或危險”。在安全工作中，經(jīng)常能聽到“居安思?！保坪醪粺o道理，但從現(xiàn)代企業(yè)管理的要求來看，用“居安思?！眮硪蟀踩ぷ黠@然已經(jīng)不合時宜，或多或少地帶有一定的被動性或消極性。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)把安全生產(chǎn)提升到了一個超前預(yù)防控制、科學(xué)管理的高標(biāo)準(zhǔn)之上，成為企業(yè)永恒的主題。從這個意義上講，安全工作只能“思?！?，不能“居安”。安全生產(chǎn)要“警鐘長鳴、常抓不懈”，安全工作的關(guān)鍵就在于防患于未然。只有全員從“居安”的傳統(tǒng)思想中走出來，始終以“思?！钡某耙庾R與預(yù)防的措施相結(jié)合，才能確保安全。

四、安全工作要做到“三個抓”，不為隱患留空隙：第一是要“抓重點(diǎn)”。加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，保證各項(xiàng)措施的落實(shí)。加強(qiáng)過程控制，除在工作前進(jìn)行安全交底外，還要經(jīng)常組織檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改；第二是要“抓薄弱”，認(rèn)真開展危險點(diǎn)分析，特別對一些簡單、工作量較小的工作要加強(qiáng)重視，克服麻痹大意的思想，認(rèn)為簡單工作不會出安全問題。強(qiáng)化對新員工的教育和管理做好“師帶徒”，保證安全管理落實(shí)到每一個角落。第三是要“抓細(xì)節(jié)”，千里之堤，毀于蟻穴。應(yīng)該從小處做起，細(xì)節(jié)不輕易引起重視，但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，這些輕易被忽略的細(xì)節(jié)很輕易成為小事故的放大器，及時發(fā)現(xiàn)和堵塞安全的漏洞，識別和防范現(xiàn)場生產(chǎn)存在的各類風(fēng)險。

俗話說：“安全是根繩，牽著千萬人；安全是根線，連著親人念?！碑?dāng)你出門上班的時候，一雙期盼的眼睛默默地為你祈禱：“一定要注意安全！”當(dāng)你下班的回家的時候，一桌可口的飯菜期待著你平安歸來。安全生產(chǎn)是我們每一個人的共同心愿。只有擁有生命的安全，才能獲得人生的幸福;安全是為了自己，安全是為了家人，安全是為了企業(yè)，安全是為了社會，安全是為了你、我、他。也許你覺得這是再普通不過的事，可是，如果親人們看不到你回家的身影，聽不到你熟悉的聲音，一切幸福和都將在剎那間嘎然而止……….安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。因此，安全生產(chǎn)工作必須全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全，努力增強(qiáng)全員的安全意識，提高全員的安全素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉(zhuǎn)變，從而有力促進(jìn)公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

管理工作心得體會14

相信很多人都認(rèn)為檔案管理工作可有可無，且無非是做一些保存記錄的簡單事情。以前我也有這種淺薄的看法，但是隨著在工作中的學(xué)習(xí)以及參加“三標(biāo)一體”內(nèi)審工作，讓我對內(nèi)業(yè)工作，尤其是檔案管理工作有了深刻的認(rèn)識。檔案管理工作意義重大，并且需要檔案管理者具備良好的職業(yè)素質(zhì)和細(xì)致耐心的精神。

檔案管理工作對單位展示過去、指導(dǎo)現(xiàn)在和規(guī)劃未來具有重要的意義。檔案是單位的無形資產(chǎn)，是單位在實(shí)踐活動中真實(shí)客觀形成的，是歷史最可靠的憑證過程。同時檔案記載了單位形成和積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀成果，對研究和指導(dǎo)工作提供了第一手資料，是進(jìn)行科學(xué)分析，揚(yáng)長避短，制定未來規(guī)劃的好教材。

那么如果做好檔案管理工作？我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：

第一、高度重視，提高素質(zhì)。檔案管理人員要充分認(rèn)識到檔案管理的重要性，提高檔案管理意識。同時自覺加強(qiáng)自己檔案管理水平，學(xué)習(xí)檔案管理的基本方式方法。

第二、耐心細(xì)致，精益求精。檔案管理工作是一項(xiàng)既復(fù)雜又細(xì)致的工作，從檔案的收集到分類、保管、登記、統(tǒng)計(jì)、提供等，都需要檔案管理人員付出艱苦的勞動。這就需要檔案管理人員具有精益求精、一絲不茍的精神，要培養(yǎng)條理細(xì)致、扎實(shí)耐心的工作作風(fēng)。

第三、規(guī)范管理，注重條理。檔案管理人員應(yīng)該確保資料的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)和條理性，而不僅僅只是把文件保存起來。例如歸檔的文件按照年度、種類、內(nèi)容等細(xì)分，檔案應(yīng)按照順序排列且具備相應(yīng)目錄明細(xì)，檔案標(biāo)題要簡明、確切反映文件內(nèi)容等。

第四、善于交流，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。檔案管理人員，在不斷積累經(jīng)驗(yàn)的同時，遇到問題積極向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教學(xué)習(xí)。結(jié)合自己實(shí)際情況，合理改善、提升檔案管理水平。同時可以創(chuàng)造性的進(jìn)行歸檔，但要根據(jù)相關(guān)規(guī)范來處理。

第五、現(xiàn)代技術(shù)，優(yōu)化管理。利用計(jì)算機(jī)、掃描儀等現(xiàn)代設(shè)備，將檔案信息整理輸入計(jì)算機(jī)，既可根據(jù)需要快速查閱，又避免了偷盜、火災(zāi)等突發(fā)事故造成的損失。

管理工作心得體會15

8月28日至9月1日，參加了總行消防安全管理工作培訓(xùn)班，參訓(xùn)代表回顧學(xué)習(xí)經(jīng)歷，感到收獲頗豐，感受頗豐?，F(xiàn)將學(xué)員培訓(xùn)心得刊發(fā)，供交流學(xué)習(xí)。

學(xué)有所悟 悟有所獲

總行消防管理工作培訓(xùn)班課程安排緊湊、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，每項(xiàng)課程、每次實(shí)操，都令我感到受益匪淺，深有感悟。

一、機(jī)會寶貴，收獲頗豐。

培訓(xùn)的組織模式和內(nèi)容設(shè)置，使參訓(xùn)人員深受啟發(fā)。理論授課王厚軍老師理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都非常豐富，結(jié)合本人在工作實(shí)踐中的真實(shí)案例分析，使得原本略顯枯燥的理論講述變得生動形象、吸引力倍增，聽課人員普遍感到拓寬了眼界，增長了見識。實(shí)操課程內(nèi)容設(shè)置與日常工作緊密結(jié)合，真學(xué)真受益、真練真管用，不僅提升了消防設(shè)施的實(shí)操技能，也對今后組織二級分行開展消防安全培訓(xùn)、組織消防安全檢查指導(dǎo)等工作提供了寶貴的借鑒和助力。

二、相互學(xué)習(xí)，共同提高。

通過各單位匯報消防安全工作開展情況，聆聽了兄弟單位的工作亮點(diǎn)、典型問題的解決辦法，進(jìn)一步開拓思路，啟發(fā)我們在安全生產(chǎn)工作中緊密結(jié)合實(shí)際，立足現(xiàn)有建筑和消防設(shè)施狀況，針對現(xiàn)行消防法規(guī)，不再教條式的進(jìn)行大拆大建，而是科學(xué)實(shí)施老舊建筑火災(zāi)探測、消防水系統(tǒng)升級改造等工作，切實(shí)提高經(jīng)費(fèi)使用效率，穩(wěn)步提升整體消防安全管理水平。

三、堅(jiān)持不懈，預(yù)防為主。

安全生產(chǎn)雖然不是中心工作，但直接影響中心工作，并為中心工作穩(wěn)步推進(jìn)保駕護(hù)航。為此，需要負(fù)責(zé)安保工作的人員樹立默默無聞的老黃牛精神，把各項(xiàng)制度和措施落到實(shí)處，日復(fù)一日、年復(fù)一年，不求顯山露水，但求日進(jìn)寸功，堅(jiān)持不懈做好宣傳教育、培訓(xùn)指導(dǎo)等工作，不斷樹牢全體員工的安全意識，提高應(yīng)對突發(fā)情況的處置技能，把“預(yù)防”工作做扎實(shí)，確保在身處險境時臨危不亂，從容應(yīng)對。決不能把安全生產(chǎn)工作當(dāng)成口號喊、以階段性工作突擊抓，做到腦勤、腿勤、嘴勤，不厭其煩抓好各項(xiàng)安全制度落實(shí)。

四、求真務(wù)實(shí)，提高質(zhì)效。

在培訓(xùn)授課中，印象特別深刻的有三個方面：一是如何做好滅火器定期檢修;二是氣體滅火裝置日常檢查維護(hù)重點(diǎn)注意事項(xiàng);三是火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的日常檢查要點(diǎn)提醒。通過深入思考，使我深切的意識到，自己雖然取得了一級注冊消防工程師資質(zhì)，也具備了消防設(shè)施一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是，在市場化公開競標(biāo)采購的過程中，自己還需要更深層次的學(xué)習(xí)和歷練，不斷拓展專業(yè)知識，提高實(shí)踐能力，既要按照采購流程依規(guī)辦事，又要綜合考慮競標(biāo)單位的“性價比”，決不能教條式地落實(shí)“最低價中標(biāo)”，避免“低價低質(zhì)”，引發(fā)次生隱患。

五、承上啟下，科學(xué)指導(dǎo)。

按照總行本次培訓(xùn)的模式，我們將結(jié)合新疆區(qū)分行實(shí)際，以《消防檢查手冊(20xx年版)》為核心內(nèi)容，做好消化和專題培訓(xùn)工作，把總行的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化延伸至各二級分行和支行，落實(shí)到每個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，不留死角和空檔。同時，一級分行作為連接總行和二級分行的橋梁和紐帶，在上傳下達(dá)過程中，決不做“傳聲筒”，堅(jiān)決克服“照抄照轉(zhuǎn)”、“上下一般粗”，要把總行的指導(dǎo)意見轉(zhuǎn)化為工作落實(shí)的具體內(nèi)容和要點(diǎn)，有針對性指導(dǎo)各二級分行做好隱患排查和問題整改，持續(xù)夯實(shí)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。