當(dāng)我們備受啟迪時，可以將其記錄在心得體會中，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編幫大家整理的工作的心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作的心得體會1

xx年xx月xx日，我很幸運地成為了一名銀行柜員，這使我對于金融事業(yè)這個詞有了更深刻的認(rèn)識。

在十幾天的實習(xí)中，我更深刻的理解了金融業(yè)的重要性，通過實習(xí)，我更加的明白了我們的工作內(nèi)容，了解了銀行的基本運作情況。這段時間來的實習(xí)，使我真正從課本上走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活中。在工作實踐中，我更加了解到，一個銀行的企業(yè)文化是怎樣體現(xiàn)出來的，企業(yè)的文化建設(shè)也不只是一個人的事，而是一個團隊的工作，每個崗位都有它的職責(zé)和義務(wù)，每個崗位的工作都是非常有價值的。

這次實習(xí)的主要工作有兩個方面：

一，在這兩個單位的實習(xí)中，我深深的體會到，一個銀行的企業(yè)文化是那么的重要，企業(yè)文化的形成離不開每個崗位的每位員工的共同努力，我想每位員工都有這樣的想法，這也使我認(rèn)識到在我們國家做金融工作時就應(yīng)該要懂得如何做好這項工作。

二，在這兩個單位的實習(xí)過程中我體會到，如果想成為一位金融人，那就要不斷的更新知識來充實自己，不斷的提高自己的思想覺悟。

在思想上，作為一名大學(xué)生，我們要堅持與時俱進的思想，不斷的更新自己，這就需要我們不斷吸收新思想，新理念，新知識，在實踐當(dāng)中不斷地總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)。這次實習(xí)給我的感觸很大，很多感受與啟發(fā)。這次實習(xí)，對我來說是受益匪淺。在這一個多月的時間里，我的思想發(fā)生了深刻的變化，對于人與人之間的關(guān)系有了新的認(rèn)識，也有了一些從來沒有過的感覺，這對我來說是一個很好的機會，對我以后的從業(yè)有很大的影響。

這次實踐，讓我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，使我對自己今后的學(xué)習(xí)有了更明確的方向和目標(biāo)。首先，在實習(xí)的過程中，我深深地體會到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。其次，我感覺到自己在很多方面需要更進一步完善，這樣才能在未來的社會中有立足之地。另外一些新的知識也要跟著時代的發(fā)展而不斷的更新。這就需要在今后的學(xué)習(xí)中要更進一步的涉獵，不斷地拓展自己的思維。這也是我在學(xué)習(xí)的過程中最大的收獲。

最后，通過這次實踐，我深深地體會到人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往上，要真誠、尊重他人，只有這樣才能得到別人的尊重。在工作當(dāng)中，就應(yīng)該努力去幫助他人，只有這樣才能得到別人的幫助。其次，我要學(xué)會虛心，因為只有虛心請教才能得到別人的幫助。別人的意見也是很難從自己的意見中發(fā)現(xiàn)的，這樣不但可以加深印象，還可以幫助解決爭端，我們在這方面還要多多學(xué)學(xué)多問。

工作的心得體會2

經(jīng)過了高校四年的學(xué)習(xí)把握了許多的學(xué)問，當(dāng)步入社會進入工作后發(fā)覺許多學(xué)問根本用不上，有的學(xué)問卻是學(xué)的不夠精深。

一、抓住機會虛心學(xué)習(xí)

我來到公司后公司給我支配了一個實習(xí)工作，我沒有閱歷，完全不明白怎樣去工作，公司要求我們盡快的適應(yīng)工作，并給我們支配了一次培訓(xùn)，這是實習(xí)期公司為新員工預(yù)備的，讓我們快速融入公司的環(huán)境中，在培訓(xùn)期間的培訓(xùn)資料都是非常的重要，培訓(xùn)的都是一些以后工作過程中需要用到的學(xué)問，技巧。所以要在這次的培訓(xùn)中做好預(yù)備，把培訓(xùn)的學(xué)問完全汲取消化，并學(xué)會擴展，敏捷的運用，僅有在這段時間提前預(yù)備，才能夠在上崗實習(xí)后快速的進入工作，快速的在眾多的競爭者中崛起，抓住一切的時間學(xué)習(xí)，這是我們進入公司最重要的一段時間，千萬不能鋪張，假如在這段時間沒有學(xué)習(xí)好，為工作做好預(yù)備，等到了工作后，那將非常的難熬，也很難經(jīng)過公司的考驗。

二、工作態(tài)度要好

此刻我國每年的高校畢業(yè)生都是以百萬記的，競爭非常的激烈一個崗位就有多人競爭，可見一個好的工作崗位非常難得，工作后，對待工作要細(xì)心仔細(xì)，始終要堅持這對工作的熱忱，每一天都要把工作做到最好，盡善盡美，才能夠體現(xiàn)一個人的價值，并不是進入到了崗位后就能夠高枕無憂，競爭是無處不在的，做好手中的工作，把公司的任務(wù)當(dāng)成是重中之重去完成，去解決。假如到了公司就混日子，就不在猶如應(yīng)聘時那么有沖勁，這只會讓自我丟失這份工作，僅有一個好的工作態(tài)度才能夠在工作的過程中感受不到各種困難，才能夠獨自應(yīng)對這些難題。三、迎接挑戰(zhàn)，敢于應(yīng)對困難實習(xí)期間，由于自身的不足，會遇到各種各樣的困難，應(yīng)對這些困難的時候就需要我們?nèi)?zhàn)勝它，擊敗他，去挑戰(zhàn)他。假如遇到困難就選擇回避，選擇退縮，這將會讓自我的信念，變得越來越小，以后遇到其他困難也會選擇不戰(zhàn)而逃，公司要的是那些有士氣，有沖勁的人，能夠應(yīng)對困難不退縮的人，在公司工作的時候，作息時間的轉(zhuǎn)變，生活方式的轉(zhuǎn)變，周邊人物的轉(zhuǎn)變，都是常常存在的，僅有去適應(yīng)他，去戰(zhàn)勝他才能夠在工作中如魚得水，此刻工作已經(jīng)不再是和學(xué)校一樣了，一切都靠的是結(jié)果說話，僅有經(jīng)得住時間的考驗，戰(zhàn)勝苦難才能夠勝利的進入到公司內(nèi)部。公司也不是慈善堂，它猶如一個軍隊，每一個士兵都要做好犧牲的預(yù)備，都要能夠迎接挑戰(zhàn)，去戰(zhàn)勝他們。高校畢業(yè)是在所難免的，總有這么一天，我們只是提前適應(yīng)了，每個人都將參與實習(xí)，都將應(yīng)對各種各樣的困難，僅有在一次次困難中闖過去才能夠贏得將來。

工作的心得體會3

在實習(xí)工作期間，我能熱忱招呼，微笑待客，禮貌謝別。詢問答復(fù)專業(yè)、急躁、細(xì)致，使顧客滿足。做事認(rèn)仔細(xì)真，從不馬虎。

在銷售的過程中，顧客購置藥品往往是出于某種需求，沒有無病亂吃藥的人

那么我在推介藥品時就要找出能協(xié)作顧客購置需求的藥品說明來，但是說明的內(nèi)容有時會因藥品有多種特性的原因而繁雜，這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購置打算的那一點，用最簡潔、最有效的語言表達出來，使之讓顧客能快速的去除明白。

形象、詳細(xì)地表現(xiàn)藥品。假如一心一意追求簡短，有時會過于抽象，讓顧客感到茫然不知所措。因此，我會用生動、詳細(xì)的言詞表現(xiàn)藥品，顧客會比擬簡單承受。我不會使用過多的專業(yè)術(shù)語。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷。專業(yè)的術(shù)語雖然可以給顧客留下深刻的印象，覺得這位藥店營業(yè)員真專業(yè)，但它也封鎖了顧客對該產(chǎn)品或效勞的理解，反而阻礙了顧客的購置欲望。所以，我在推介藥品時

考慮到顧客的專業(yè)學(xué)問構(gòu)造，能理解顧客是不能與承受過專業(yè)學(xué)問訓(xùn)練的自己相比的。我還利用空閑時間，將自己銷售的藥品多加討論，每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點，然后，再視顧客的喜好、需求，選擇其中一個要點詳細(xì)地加以應(yīng)用，長此以往，我的效勞水平就會有很大的提高。

我的實習(xí)工作圓滿完畢，在此感謝藥店的師傅和教師們。今后我肯定更加專心地學(xué)習(xí)更多的藥學(xué)學(xué)問，造福更多的人。

一、實習(xí)目的與任務(wù)

1、通過本次實習(xí)，是我能較系統(tǒng)地將藥學(xué)專業(yè)的理論學(xué)問與實踐技能結(jié)合起來，對藥品在醫(yī)院的流通和使用等實際工作有一個全面的熟悉。為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的學(xué)問。

2、熟識處方格式、內(nèi)容及正確的書寫方法，了解各種處方的保存制度。

3、能熟識了解工作程序完成審方，劃分、配方、發(fā)藥等工作。

4、熟識毒、麻藥品的種類及治理方法。

5、了解調(diào)劑過程中的過失及處理方法。

6、把握常用藥品的名稱(化學(xué)名、拉丁名、別名及商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法、不良反響，藥物的相互作用及配伍禁忌等。

二、實習(xí)過程及內(nèi)容(時間、內(nèi)容)

我從20xx年7月14日至20xx年12月14日，作為中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院的一名藥學(xué)實習(xí)生，我積極參與醫(yī)院舉辦的有關(guān)講座和實際操作等活動，仔細(xì)努力的學(xué)習(xí)有關(guān)藥學(xué)學(xué)問和學(xué)習(xí)作為一名合格藥師的職責(zé)和任務(wù)。經(jīng)過了5個月的實習(xí)生活，內(nèi)心真是感慨萬端，回想實習(xí)的這段時間，我從一開頭懷著欣喜又有點緊急的心情到醫(yī)院實習(xí)，始終到參與院內(nèi)活動，熟識溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，并調(diào)適自己主動去接觸人群，同其他學(xué)校的實習(xí)生和教師們建立了良好的關(guān)系，這都是我們馬上步入社會的一次歷練與成長。5個月的實習(xí)生活，使我成熟、進步了很多，現(xiàn)將我在中大附一院實習(xí)成果的總結(jié)如下：

第一個科室外科藥房

通過學(xué)校對我們實習(xí)生的推舉，20xx年7月14日我邁進了實習(xí)生涯中的第一個科室——外科藥房。初到科室，教師簡潔介紹了一下藥房的狀況性質(zhì)和有關(guān)藥物的擺放規(guī)律，然后拿到醫(yī)囑讓我們推著小車到所在架位上擇藥，剛開頭不熟識，且有點馬虎，經(jīng)常拿錯藥(猶如一藥品不同規(guī)格，同一藥品不同商品名，同一藥品不同劑型等常弄錯)，錯了教師都會指出并叫我們要留意，后來慢慢的熟識了這個環(huán)境，熟識了工作狀況，過失也削減，有空時還可以看一些藥品說明書把握一般常用的藥品的根本學(xué)問。

其次個科室中藥房

一走進中藥房就布滿中藥味，由于剛到什么都不懂，教師簡潔介紹下中藥房的工作流程，及有關(guān)藥品的擺放規(guī)律，然后安排到跟一個中藥師，教師接處處方單就叫我按著處方單上的藥品名和規(guī)格，在相應(yīng)的編號位置撿藥，分發(fā)到托盤里，然后再裝袋寫上患者的姓名及教師的工號，拿到前臺發(fā)藥的教師進展核對。

在中藥房工作也是挺忙的，有時處方打印機沒停過，處方單積存到長長，忙得不行開交，中藥房操作看似簡潔其實是需要豐富的中藥理論學(xué)問，嫻熟敏捷的動手力量，藥師在拿處處方時需要驗方，檢查處方是否合理用藥、有無配伍禁忌、確認(rèn)無誤后才可調(diào)劑發(fā)藥，而且要熟記藥品的別名、藥品的性質(zhì)、為了提高效率還要記住規(guī)格及位置，在中藥房的實習(xí)使我對中藥領(lǐng)域有了前所未有的了解，能感受到中醫(yī)文化的博大精深，精致聰明。藥房的教師也是很資深的教師,它不僅教會了我中醫(yī)方面的許多學(xué)問,而且教會了我人生的許多道理,這是將要踏入社會的我最需要吸取的養(yǎng)分。

第三個科室內(nèi)科藥房

由于剛上醫(yī)院的藥房的升級改造，在內(nèi)科實習(xí)時頭兩個星期在舊的藥房后

兩個星期在新的藥房，新藥房比舊的大許多，而且還裝了氣動物流系統(tǒng)，少量的發(fā)藥和退藥可以裝進一個橄欖形的泵通過氣動物流系統(tǒng)直接快速的送到所需的病房，特別便利，但對于每天大批量的藥房發(fā)藥，這個系統(tǒng)還是幫不上忙的，在我的藥房主要工作是撿藥，拿著處方單到所在架子上撿起所需的藥品再給教師核對，核對完另一個教師又核對裝箱，再經(jīng)送藥的大叔送去所在科室，中午時也要幫助拆包藥機的藥，其余就用空余時間，在此期間我主要熟識了一些常用藥物，熟識了常用藥物的用法用量及藥理性質(zhì)等狀況，遇到不懂的還常常請教教師，還可以跟其他學(xué)校的實習(xí)生吹水談天，增進彼此的了解。

第四個科室靜配中心

靜配中心無菌操作對環(huán)境的要求比擬高，我們進去要換鞋子及帶帽子跟口罩，剛到靜配中心什么都不懂還覺得很神奇的感覺，教師向我們講解了靜配中心的運轉(zhuǎn)狀況及相關(guān)規(guī)章，還向我們介紹了靜配中心的干凈度的要求及空氣、氣壓、溫度等狀況。處方從各個科室發(fā)過來，有藥師負(fù)責(zé)處方的審核，看看有沒配伍禁忌，溶媒有沒選對，用量合不合理，沒通過審核的打回科室核實。出來的各個處方另外集中匯總成一張單，教師就叫我去在架子上撿相應(yīng)的藥，然后交給教師在溶媒上貼上處方單并選出藥物分框裝好交給另外一個藥師核對，再統(tǒng)一推動配方室進展配置，配置完再拿出，教師再核對蓋章最終統(tǒng)一分發(fā)到不同科室的小箱由專人送去科室，整個流程下來要不同教師核對四次，特別的嚴(yán)格，但聽說有時也有出錯。在工作空余我都會拿一些藥品說明書來看了解有關(guān)藥物的藥理性質(zhì)、留意事項等。還跟其他學(xué)校的實習(xí)生和其他醫(yī)院的實習(xí)人員溝通，了解一些其他學(xué)校以及醫(yī)院的狀況。

第五個科室西藥房

西藥房也叫門診藥房，門診藥房是特別忙的，來拿藥的病人每次都排得長長的隊，幾乎每天都有病人插隊而爆發(fā)口角沖突，我們都是忙的不行開交。由于剛趕上藥房的升級改造，我們也很有幸能了解上剛裝上的自動發(fā)藥的工作原理及流程，我也可了解最前沿的藥師是怎么工作的，例如，根據(jù)處方抓藥、面對病人怎樣下醫(yī)囑、怎樣治理藥品、怎樣應(yīng)對藥房突發(fā)狀況等。也學(xué)會了醫(yī)院藥房對于特別藥品的特別治理方法.門診教師都和氣可親，特別愿意與人交談,將醫(yī)院相關(guān)制度按條給我們講解,使我們獲益匪淺,總而言之,在門診藥房的一個月,使我對藥師這個職業(yè)有了更深入的熟悉,也使我對藥師有了改觀,心中萌生了無限的向往。

三、實習(xí)心得與體會

5個月的實習(xí)生涯已告一段落，回憶這些日子的情形，有我們拿著處方在撿藥的身影，有跟教師溝通傳授學(xué)問與閱歷的情形，有跟其他學(xué)校的實習(xí)生說笑談天的歡樂情景，有跟教師在籃球場上飛灑青春的熱忱，有在教師的運動會上觀摩教師們揮灑青春的激情。實習(xí)雖然完畢了，但帶給我的一切還是讓我覺那么的真實，能讓我真實體驗人際關(guān)系，如藥師和護士的關(guān)系，藥師和藥師之間的關(guān)系，藥師和病人及家屬的關(guān)系，下級藥師和上級藥師的關(guān)系。這些對于剛步入社會的我們來說是一筆珍貴財產(chǎn)?！凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)學(xué)問的淺薄和在實際運用中學(xué)問的匱乏，如所學(xué)的學(xué)問不夠完善不夠扎實不能很好的用在實踐上。信念不過，對所學(xué)學(xué)問不太敢確定。缺少藥品的臨床學(xué)問跟閱歷。

總而言之，實踐才剛剛起步，閱歷還需要很大程度的漸漸積存，技能還需要很大程度的加強。這些就是我第一次實習(xí)過程中對自己學(xué)習(xí)成果的總結(jié)，對學(xué)做一名合格藥師的體會，也含有一些對醫(yī)藥學(xué)事業(yè)的瞻望。我想，這樣充實的實習(xí)生活，將會成為我人生中最難忘的時間。

工作的心得體會4

我現(xiàn)在在xx項目質(zhì)檢科做質(zhì)檢員，主要負(fù)責(zé)對xx橋橋隊的施工進行監(jiān)督及現(xiàn)場的質(zhì)量進行控制。是不尋常的一年，我們要在這一年努力努力再努力，打個勝利仗，為以后在高速市場建立牢固的根基。在努力的同時，也要回顧過去一年里自己所做的工作以及對接下來這一年的工作進行細(xì)心的安排，為自己的工作定下目標(biāo)，指明方向。

一、工作方面：

1、援建項目，第一次做質(zhì)檢員

20xx年xx月xx日我被調(diào)到xx項目質(zhì)檢科，由于以前一直在施工隊做一名測量員，所以對質(zhì)檢員應(yīng)該做的工作很不熟悉，開始剛?cè)サ臅r候還不是很適應(yīng)，以前看過同時質(zhì)檢的都是每天上路上看著別人做，教外委施工隊施工技術(shù)，知道要做好這個職務(wù)就要技術(shù)過硬，所以開始去的時候，都是白天在科長王友的帶領(lǐng)下去現(xiàn)場幫著外委施工隊伍放樣，主要是橋梁、涵洞位置的放樣，晚上回到質(zhì)檢科在學(xué)習(xí)，熟悉圖紙、了解一些基本的技術(shù)規(guī)范，不懂得問題再問問其他同事。在x項目中我學(xué)會了萊卡全站儀的使用，讓我對測量施工放樣工作有了更深一步的了解，也第一次接觸了對中橋和小橋的放樣，第一次初步接觸到了路基交段的驗收工作和橋、涵洞等等結(jié)構(gòu)物的施工過程。x項目是個援建項目，由于工期較緊每個人每天都很緊張的工作著，后來由于工作需要我路上人員有限，我管理了一臺膠輪鎬頭機和鏈?zhǔn)礁泐^機處理路基的排水溝的巖層，地形山地較多，有些路段怕被鏈?zhǔn)礁泐^機壓壞，所以搞頭機時間上的使用和調(diào)配工作也很重要，在孔經(jīng)理和王友的指導(dǎo)下，使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的時候用托板，路程計算哪個省錢用哪個，這樣也節(jié)約了成本。在x項目中我還寫過內(nèi)業(yè)（如：排水溝和一些附屬構(gòu)造物等的資料），知道寫內(nèi)業(yè)也很重要，要仔細(xì)的學(xué)習(xí)圖紙，根據(jù)圖紙來合理作業(yè)。在中期還和周利管理過橋，以及渡槽的施工，簡單的學(xué)會了渡槽的施工工藝，橋的施工過程要注意每個細(xì)節(jié)，而渡槽就要與當(dāng)?shù)氐乃德?lián)系起來，要做到因地制宜，做好前期的準(zhǔn)備工作很重要。最后的半個多月在x項目仍然是質(zhì)檢工作，主要是對標(biāo)尾土路肩的施工進行監(jiān)督和指導(dǎo)，幫助施工隊有效的做好工作，在土路肩施工過程中因為經(jīng)驗不足，導(dǎo)致在土路肩培土過程中出現(xiàn)寬度不一致、高低起伏等問題，甚至重新去再做也沒做好，后來去另一段看曹師傅帶的那隊是如何做的，照著做的才使土路肩看著平順些；在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調(diào)運和計量，由于x路工期緊都是路基成型一段，墊層就完成一段，隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪，這樣對土石方的調(diào)運工作就帶來的難度（取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側(cè)塌方處），為了節(jié)約成本避免弄到路上太多的泥土，就想到了讓施工隊和車隊都用小車，并且買些大的塑料布把路的一側(cè)鋪上車就停在塑料布上，這樣來保證路面盡量清潔。在x項目雖然每天都很緊張，呆著些許的疲憊，但是每天都很充實，讓我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的工作，讓我知道了原來我還有這么多的不足，在今后的工作中要更加勤奮踏實的學(xué)習(xí)。

2、xx項目創(chuàng)佳績

20xx年xx月xx日又來到xx項目質(zhì)檢科，因為主線橋和H匝道跨線橋同時開工，我被分配到橋隊，這對于沒有接觸過現(xiàn)澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗。以前也從沒有過對橋的施工質(zhì)量檢驗的經(jīng)驗，真是難上加難??！還要從新開始，學(xué)習(xí)圖紙，那圖紙到現(xiàn)場去和實際進行比較，看到不懂的地方就去問高余，給郝剛打電話，向他們請教，那段時間讓我知道，管理橋梁的施工也不是一件容易的事，尤其是打混凝土的時候，經(jīng)常要晚上加班到半夜，甚至一晚上。記得在K0+000主線橋和H匝道跨線段梁體澆注時我們?nèi)椖坎康娜硕紕訂T起來，白天晚上輪流值班，對混凝土的澆注過程全程監(jiān)督，避免中途發(fā)生意外，影響施工和梁體的質(zhì)量，雖然很艱辛，但是也終于在業(yè)主的要求之下，提前將這兩個大橋竣工，沒有影響到樂宜路的正常通車，這也為我們沈高公路贏得了榮譽，我們是能夠打硬仗的施工隊伍！當(dāng)然在取得榮譽的同時，在施工過程中還是遇到了很多的困難，出現(xiàn)了很多的問題，例如：樁基與系梁的連接過程中鋼筋接頭的長度有時施工隊焊接后不夠，有的柱頭清泥不干凈；波紋管在腹板中穿完后，焊接定位筋時很容易把波紋管烤漏等等（在施工過程中遇到的問題還很多，我就不一一說明了）。這些問題對于第一次對現(xiàn)澆橋梁施工質(zhì)檢的我來說一切都是那么陌生，在施工過程中我也不會去注意，唯一知道的就是對著圖紙去看施工隊綁扎的鋼筋數(shù)，以為一切進展的都很順利的時候，是有著多年橋梁工作經(jīng)驗的林芳經(jīng)理和高余師傅提醒了我，告訴我在一些環(huán)節(jié)過程中可能出現(xiàn)的問題。才發(fā)現(xiàn)了以上的問題，并且及時的補救，及時的對搭接長度不夠的鋼筋進行雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗；電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈，保證在現(xiàn)澆混泥土的時候水泥漿不流進波紋管。后來的一個月我在辦公室做內(nèi)業(yè)主要做橋梁的一些內(nèi)業(yè)，這也讓我熟悉內(nèi)業(yè)的同時，也讓我學(xué)會了如何在AotuCAD中畫橋梁的平面圖。在x項目的3個月讓我對現(xiàn)澆橋梁上部結(jié)構(gòu)的施工和對橋梁的放樣有了初步的認(rèn)識，讓我在接下來的一年里更有信心能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。

二、思想方面：

這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進步，改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足，有時遇事不夠冷靜，拿不定注意，也少于和同事之間的溝通，希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己，提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平，加強與同事之間的溝通，踏踏實實的做事，避免在今后的工作中走彎路。遇到問題多問，多學(xué)，多溝通，讓自己的思想能夠進一步的成熟起來，為自己今后的工作打下堅實的思想基礎(chǔ)。

三、20xx年工作計劃：

1、做好質(zhì)檢工作，每天利用閑暇時間學(xué)習(xí)有圖紙，下班后及時寫工程日報單并報到工程科。每天施工隊當(dāng)天做完工作后想到下步工序，看看是否能繼續(xù)工作，如遇缺少材料等問題及時的向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況，避免耽誤正常施工，為施工隊做好服務(wù)工作。

2、作為青年知識分子，積極的發(fā)揮自己的作用，要做好對新來畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作，就要擺正自己的位置，有積極的工作態(tài)度，面對新的工作，新的挑戰(zhàn)就要學(xué)習(xí)“亮劍”精神勇敢面對，堅持不懈的把事情做完，為新來的畢業(yè)生做好榜樣。

3、在工作中要提高團隊意識，就要做到把項目當(dāng)做自己的家，把同事們都當(dāng)做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角，不挑撥離間，不自私自利。在生活中相互幫助，相互關(guān)心，看到同事有困難不旁觀，為建好項目盡可能奉獻自己的力量。

以上便是本人在過去一年里所做過的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖，也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計劃，希望自己在這一年能作出成績，做好工作，把好質(zhì)量關(guān)，提高服務(wù)意思，我想我們會使x項目成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)工程，為沈高公路打出開局制勝的一丈，“把沈高公路的大旗插到最高處”。

工作的心得體會5

xx年，我局的防汛工作在上級相關(guān)部門和區(qū)防汛辦的指導(dǎo)幫助下，堅持"安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險"的防汛方針，立足防大汛、抗大災(zāi)，加大防范力度，強化應(yīng)急處置，狠抓汛前、汛中各項工作的落實，確保了汛期安全，較好地完成了今年防汛目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將防汛工作情況總結(jié)如下：

一、主要做法及特點

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)。我局黨組高度重視防汛工作，為扎實做好交通運輸行業(yè)防汛工作，成立了以黨組書記、局長任組長的防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，加強了對防汛工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)上級做好防汛工作的要求，結(jié)合交通運輸行業(yè)的實際，擬制下發(fā)了《成都市新都區(qū)交通運輸局關(guān)于做好xx年汛前準(zhǔn)備工作通知》，召開了防汛工作專題會議，對防汛工作進行了安排和部署，明確了各單位今年防汛工作的重點，把防汛工作目標(biāo)任務(wù)全面落實到單位和個人。

（二）加大物資儲備，建強搶險隊伍。針對今年汛期早，汛期長的實際，我們加大了防汛物資器材的儲備，儲備了麻袋xx條、編織袋xx條、柴油2噸、編織膠布100平方米、砂石料1萬立方米、水泥50噸、樁木10立方米，鉛絲10公斤、救生衣30件、搶險工具30件、發(fā)電機2臺等物資器材，并組織了50輛貨車、20輛客車備勤，完全滿足防汛搶險物資器材的需要。選調(diào)了240人，組建了5支搶險隊伍。并在9月5日，假想我區(qū)天降暴雨，路政人員雨中巡查發(fā)現(xiàn)"石化大件路下游新都岸護岸被洪

水沖刷，有部分段面垮塌現(xiàn)象，對大橋橋臺構(gòu)成威脅"這一情況，組織了公路搶險應(yīng)急演練。通過演練，既鍛煉了隊伍，又提高了應(yīng)急協(xié)調(diào)組織能力。

（三）開展汛前普查，集中力量整治。4月上旬，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊組織局安全監(jiān)督科、交管所、執(zhí)法大隊、公路所等相關(guān)人員對全區(qū)的道路交通、客運企業(yè)、車站、在建工地等進行了一次汛前安全大檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)新新路、成環(huán)路等6條道路部分邊溝和排水設(shè)施被填埋或占用，道路排水不通暢，石木路4號橋左側(cè)第4、5塊橋板出現(xiàn)較大縱向裂縫等隱患問題，我局立即采取對石木路4號橋左側(cè)進行封閉交通措施，組織人員對第4、5塊橋板進行現(xiàn)澆換板，消除隱患。安排道路養(yǎng)護單位對管養(yǎng)的道路邊溝、涵洞、橋梁、下穿通道泵站和道路雨水井及水箅子等排水設(shè)施進行了集中清掏，共計清掏邊溝7。4公里、水箅子294處，轉(zhuǎn)運淤塞物380。2M3；對新新路、新犀路、什新路3座下穿通道泵站排水設(shè)施進行了清掏轉(zhuǎn)運淤積物12M3，同時對3座水泵房設(shè)施進行了檢修，保證了抽（排）水設(shè)備的良好運行。

（四）加強汛期巡查，有效應(yīng)對處置。進入汛期以來，我們以雨為令，加強巡查，突出道路運輸、水上運輸、客運企業(yè)、車站、在建工地等單位的的檢查督導(dǎo)，查出隱患2起，整改2起。7月初，我局還聯(lián)合區(qū)安監(jiān)局對青白江大橋施工項目部及施工現(xiàn)場進行了檢查，發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場存在配電設(shè)施設(shè)置位置不合理等安全隱患問題，責(zé)令施工方限期整改。加大對渡口、道路橋梁、下穿通道、泵房等防汛重點部位的巡查力度，發(fā)現(xiàn)并處置病害橋梁3座，恢復(fù)石木路光輝村道路左側(cè)擋土墻25米（高2。5米，寬0。9米）。

（五）集中力量，加快水毀橋梁修復(fù)。去年，"7。9"洪災(zāi)中，我區(qū)石化大道新三邑大橋、新洛路張家庵大橋、青白江大橋等8座橋梁受到不同程度的損毀。為了使受損橋梁盡快恢復(fù)正常通行功能，我局集中力量，組織人員在今年4月份啟動了修復(fù)加固工作，目前已完成7座橋梁加固修復(fù)工作，其中老成彭路龍橋因汛期暫停施工，目前現(xiàn)已復(fù)工，抓緊搶修。

（六）加強防汛值守，保證指揮暢通。為落實防汛應(yīng)急值班制度，我局專門設(shè)立了防汛（應(yīng)急）值班室，下發(fā)了《成都市新都區(qū)交通運輸局值班安排通知》。要求全局在編人員無條件地參加防汛值班工作，嚴(yán)格落實24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，值班人員必須在崗在位，認(rèn)真履職，認(rèn)真做好防汛值班記錄，確保一旦發(fā)生汛情（災(zāi)情）能及時傳達，及時采取有效措施進行搶險救災(zāi)，將損失降到最低。

二、存在的問題及不足個別單位防汛工作開展不及時，防汛預(yù)案可操作性不強，防汛搶險演練針對性不強。

三、下一步打算在xx年防汛工作的基礎(chǔ)上，加強對我區(qū)交通運輸行業(yè)防汛工作的督導(dǎo)和隱患治理工作，強化防汛搶險應(yīng)急演練，以確保我區(qū)交通運輸行業(yè)平安渡汛。

工作的心得體會6

我在項目組中不是最優(yōu)秀的，更不是最聰明的，技術(shù)也談不上最牛的，但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的，天賦條件的差異及后天環(huán)境分野的不同，也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們另一面能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個瞭望臺，向他慢慢靠近。

每個人都在人自己的親身經(jīng)歷中迅速犯錯，進而不斷地成長。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時間里頭，也真實地風(fēng)風(fēng)雨雨過了夢想破滅點點滴滴。在這期間積累的

馬云曾一度說過的一句話：什么是人才？人才隊伍是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對此印象特別深，這也是我的一個座右銘。我覺得，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的東開經(jīng)，終有一天，我們會看到不論如何無論如何屬于自己的摩天大樓。

一般情況下，等工作到必然階段，大家會覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動，我相信每個確信人都有過這樣的體會。有一段時期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地?zé)o用體力，也質(zhì)疑過如此繁瑣完全可言創(chuàng)新沒有的工作干著還有什么樣的意義。一個偶然的機會，我看清楚了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢初醒一份工作到兩三年的時候，大部分女孩子都會變成熟手，這個時候往往會陷入不斷的難免重復(fù)，有很多人會覺得厭倦，有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切，從而不太會去尋求進步了。其實這個時候比賽才直到現(xiàn)在。每天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬的小選擇累計總計有起來，就決定了最終我們是個什么樣的人因。結(jié)合自己那時的處境，也許簡直就是再說自己，當(dāng)時猶如醍醐灌頂，頓時豁然開朗，于是又重新開開心心地工作。

或許，小選擇積累糟起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致；我可以選擇怎樣才能和表哥同學(xué)更友好的相處；我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些，而不是到處充斥不在意著忙碌的工作；我也可以選擇去堅持自己堅持的課外都市生活；我也可以可以選擇去過一個健康快樂的人生。其實很多時候，變得不是周圍的喜怒哀樂，而只是自己的內(nèi)心。

每每想起自己剛進入項目組的狼狽相，就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為他懂得，因為他了解，所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態(tài)，然而這個還是其次，最重要的是知識面寬度了，解決問題思路的也就不那么解決狹隘了。

很多時候，我并不排斥多干活。因為當(dāng)一個人懶洋洋的什么事也不做的時候，當(dāng)然是不會犯錯的，然而，人卻常常是在犯錯中改變犯了錯和成長的。不做事，雖然眼下是貴了些許麻煩，但稍稍長遠(yuǎn)規(guī)劃地望一下，其實你畢竟失去的是一個個機會，一個發(fā)現(xiàn)自己關(guān)鍵問題（性格缺點、知識盲點）的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的砝碼。所以，需要學(xué)會借助外力PUSH自己。

經(jīng)過這一年半的工程實踐，我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事各方面，有時候略顯幼稚，不懂得變通；另齊備一個是自己的知識體系還不夠完備，仍需在以前的學(xué)習(xí)和實踐中慢慢需要積累。

回想之后走過的路，對于犯過的錯誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當(dāng)時自己怎么那么傻；對于進步，我會顯出真心的微笑，只是早先慶幸自己當(dāng)時那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何，我都會等等對過去發(fā)生的所有各樣說聲謝謝，因為而令是它們使自己成為了今天的我。

工作的心得體會7

自從我入職以來，我深深地感受到了公司的活力和溫馨氣氛。每一天，無論是早上開會時大家熱情洋溢的自我介紹，還是午餐時同事們開心的笑聲，都讓我感到自己身處一個大家庭，充滿溫暖和關(guān)愛。

我的工作崗位主要負(fù)責(zé)客戶支持。每一天，我都要與各種各樣的客戶進行交流，解決他們的問題，提供他們需要的信息。雖然這項工作需要花費大量的時間和精力，但我從中獲得了極大的滿足感。每當(dāng)我解決客戶的問題，看到他們的滿意笑容，我都深深地感到自己的工作是有意義的。

在工作中，我也學(xué)會了如何更有效地處理問題。記得有一次，我遇到一個非常棘手的問題，需要花費很多時間才能找到解決方案。但是，我并沒有因此而感到沮喪，反而把這次經(jīng)歷當(dāng)作了一次寶貴的學(xué)習(xí)機會。我深深地體會到，只有通過不斷地學(xué)習(xí)和提高自己，才能更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。

我很高興能夠在這個公司工作，我深深地感受到了它對員工的關(guān)心和支持。我堅信，只有在一個積極的工作環(huán)境中，我們才能做到最好，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我希望能夠繼續(xù)在公司工作下去，和大家一起成長，一起進步。

最后，我要感謝公司給我這個機會，讓我能夠在這里工作，學(xué)習(xí)，成長。我相信，在未來的日子里，我會更加努力地工作，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。

工作的心得體會8

進入這家餐廳，我原本只是想找一份簡單的工作。但隨著時間的推移，我逐漸發(fā)現(xiàn)，餐廳不僅僅是一個為顧客提供食物的地方，更是一個充滿人情味和溫暖的角落。

每天面對形形色色的顧客，我學(xué)會了如何與人溝通，如何更好地滿足他們的需求。在繁忙的工作中，我更加珍惜那些愿意耐心等待、對我們微笑致意的顧客。他們的支持和鼓勵，讓我更加熱愛這份工作。

當(dāng)然，工作中也有許多挑戰(zhàn)。有時，面對顧客的投訴或不滿，我會感到手足無措。但正是這些困難，讓我學(xué)會了如何冷靜應(yīng)對，如何不斷改進自己。

這份工作讓我認(rèn)識到，無論從事什么行業(yè)，都需要有一顆熱愛和堅持的心。只有這樣，才能在工作中找到樂趣，實現(xiàn)自己的價值。未來，我希望能夠繼續(xù)努力，為更多的顧客帶來美好的用餐體驗。

工作的心得體會9

在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細(xì)致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn)，先說銷售：由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。

以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會08年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。

之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放疲贿x擇levi’s，lee，是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在能夠理解的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)?？墒牵`活運用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。

比如，jive陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么，我克什么，如果，對方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，可是，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。

在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列必須要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng)，可是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男T恤的銷售份額占到了40%，女T恤的銷售份額只占到20%，那么我切不能夠?qū)齑嬲{(diào)整為男T恤40%，女T恤20%，因為如果這樣調(diào)整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果，一旦，我的女T恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。

在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口必須要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者必須要明白自我店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不一樣階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上頭，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不一樣組合已到達四面開花的景象。

另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，可是，在色系的搭配過程中，必須要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。在陳列的時候，必須要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面，

在店鋪海報方面，必須要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，必須要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。

在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說，這一個星期，男T恤的銷售僅有10%的市場份額，要研究為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面：促銷要有計劃的制定，而不應(yīng)當(dāng)盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。

促銷的構(gòu)成有三點：

一、節(jié)假日的促銷

二、完不成商場保底的促銷

三、季末庫存的促銷。

促銷的優(yōu)點：提高銷售，降低庫存。促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候，還能夠加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后，要進行及時地檢討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問題。買貨方面：

一、以細(xì)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)節(jié)。

二、上一季的優(yōu)點必須要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應(yīng)萬變。

三、了解貨品的銷售周期，所有的銷售應(yīng)當(dāng)是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。

四、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復(fù)性。因為重復(fù)就會在自我的場子里面構(gòu)成競爭。

五、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。

六、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)當(dāng)是整季銷售的比例?？墒?，又要注意完整性。

七、對于新產(chǎn)品的投放，要試驗性的投放，不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。代理商方面：要盡量的教導(dǎo)和輔助，換位思考，多為代理商研究一點。在專業(yè)知識上頭要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的供給給代理商。要讓代理商構(gòu)成長遠(yuǎn)的目光。

讓代理商看得到盈利的期望。在服裝品質(zhì)方面：要盡量的精益求精，最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛，對于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。以上是我對服裝商品管理上頭的一點點經(jīng)驗總結(jié)。由于文字的局限性，很多方面，還為能夠全面展開。

工作的心得體會10

我從xx物業(yè)正式成立后，接管xx物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，下面我談?wù)勥@段時間的心得體會：

1、規(guī)范行為，強化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗；對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時贊美等工作規(guī)程；員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)；員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。

2、規(guī)范服務(wù)，認(rèn)真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚；建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本；客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作；每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計；辦理小區(qū)id門禁卡、車卡；建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。

工作的心得體會11

當(dāng)我還是一名大學(xué)生，不斷著四年來屬于我的回旋曲：代課，練琴，吃飯，睡覺，這些地方常常會出現(xiàn)我的身影。習(xí)慣平淡生活的我似乎很喜歡恩施這座小小的城市，曾經(jīng)對同學(xué)說過，以后了就在這座城市工作，有山有水，好像自己就是陶淵明一樣過著隱居的生活，多么的悠然自得……

就在同年同月不同日的時光里，我光榮的畢業(yè)了，同學(xué)們一個一個的離我遠(yuǎn)去，看著既熟悉又陌生的大學(xué)城，感覺自己是那么的飄渺，失落而又堅強的我在那生活了3個月。是啊!我本來就是一位愛學(xué)習(xí)的孩子，四年的經(jīng)歷告訴我必須要出去闖闖，那樣插在我身上的羽翼才能豐滿啊!就這樣不斷的告訴自己，我終于鼓足了勇氣，說服了家人及老師，忐忑不安的來到了杭州我一直都喜歡的城市工作。

就這樣，我憑著自己的直覺來到了琴行實習(xí)，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在這工作了兩個月，學(xué)到了很多，明白了很多。今天，我想對我的工作做出如下的：

一，學(xué)會上好一堂課

對于我來說上完一節(jié)鋼琴課是完全沒有問題的，但是上好一節(jié)課卻是比較難得，因為我們必須要針對不同的學(xué)生進行不同的教育。有的小朋友特別乖，容易坐的住，一節(jié)課老師可以從頭講到尾，然而有的小朋友卻坐不到20分鐘就開始疲倦了，如果遇到這樣的情況，我就會停止我的講課，和學(xué)生來一個互動，花費10分鐘的樣子給小朋友講，可以講關(guān)于巴赫，貝多芬，肖邦，郎朗的一些，或者和小朋友們一起，我來彈奏他們來演唱。這樣，當(dāng)學(xué)生的興趣提起來時我仍然繼續(xù)我的講課。

所以，上好一堂課對老師要有很高的要求，我必須要在課后多收集一些于鋼琴家的有趣的事跡，那樣上課才不會出現(xiàn)錯誤。

二，讓學(xué)生有興趣的

其實我們都知道家長讓孩子來學(xué)鋼琴的目的并不是成為優(yōu)秀的演奏家，而是想讓他們學(xué)好一門藝術(shù)，所以老師千萬不能夠扼殺孩子們的興趣。通過兩個月對新的學(xué)生的教育，我就收獲了許多，對幼兒的小朋友，我們可以多練習(xí)兒歌，那樣可以邊彈邊演奏，對于大一點的孩子可以讓他們多演奏耳熟能詳?shù)匿撉偾?，那樣就不會乏味?/p>

在對陪練的學(xué)生也要培養(yǎng)他們的興趣，像鄒佳樂這樣的學(xué)生，作業(yè)量少，不斷復(fù)習(xí)曲目的學(xué)生，我想把45分鐘的陪練課上完是非常困難的，對于這樣的學(xué)生我就想到了一個辦法，在鋼琴旋律的下方加上歌詞，想怎樣加就怎樣加，其樂融融，一節(jié)課不僅學(xué)會了彈奏還學(xué)會了歌唱，那樣不就很好嗎?我們還可以和學(xué)生來一次演奏比賽，看誰少出錯(我經(jīng)常故意彈錯)那樣學(xué)生就能夠和老師一起互動。

三，學(xué)會和家長溝通

我是一位不善于溝通的人，但自從和現(xiàn)在的人與物接觸后，我又學(xué)會了很多。有些家長會陪同孩子一起來學(xué)習(xí)鋼琴，和他們的溝通基本上是沒有問題的，我在教育小朋友的同時，家長也學(xué)會了如何陪同孩子練琴。但并不是每一位家長都能夠陪同孩子來學(xué)琴，由于家長沒有來聽課，所以孩子課后練琴是比較麻煩的，所以課后我們要和家長進行溝通，把孩子上課的表現(xiàn)，新課的難點，以及要注意什么都要告訴他們，或者寫在書本上，那樣即使家長沒有聽課也能夠陪同孩子練琴了。

溝通也是要有技巧的，孩子喜歡受表揚，其實大人也是，你表揚了他的孩子其實他內(nèi)心也很高興，所以在溝通時一定要先肯定了，再給與否定。

四，要有創(chuàng)新

大家都討厭一成不變的應(yīng)試教育，因為沒有創(chuàng)新，一直重復(fù)著同樣的事情，老師的水平也是不能夠進步的。在教育孩子時要有針對性，小孩子都是活潑的，呆板的教育只會破壞孩子們的興趣與________。這就對老師的要求很高了，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達，在鋼琴曲的選擇老師完全可以多去參考，多去篩選，并且還要多去演奏才行。小孩子都喜歡聽故事，我們就可以多去講解鋼琴的有趣的故事，小孩子都喜歡看動畫片，我們也可以推薦好看的關(guān)于鋼琴的動畫片，或者講給他們聽。那樣，小孩子的興趣就不會被摧毀了。

我一直都這樣的要求自己做的最好，雖然這些創(chuàng)新是我自己想到的，但是我都還沒有很好的實施，未來的路還很長，我不僅要把以上的創(chuàng)新做好，而且還要有更多的創(chuàng)新，讓孩子更有興趣的鋼琴。

五，遵守琴行紀(jì)律

關(guān)于紀(jì)律也發(fā)生了很多不愉快的，經(jīng)過兩個月的實習(xí)，一些事情也想的很清楚了。以前我所代課的琴行是很自由的，再暑期我做過全職，什么時候上課就可以什么時候來，上完課了就可以回去了，感覺很輕松，感覺整個人都很懶。所以換了一個新的環(huán)境，我適應(yīng)不了，而且也想不通，有時一直抱怨，上課的時間都沒有到，提前一個小時去干什么?有時候下午三點都沒有課了，還要等到八點回家，這是折騰個啥呀!這些抱怨像蛔蟲一樣一直在我腦海里糾結(jié)，終于爆發(fā)了，我也不知道我哪來的勇氣，其實我當(dāng)時想的是和老板炒了一架就走了算了!可是老板他沒有批評我，而是跟我講道理，我把我的心事告訴了小陸姐和張姐，他們也批評了我，是啊!我怎么這么不懂事呢!現(xiàn)在想起來都覺得很不好意思。以前我在一所中學(xué)實習(xí)，全職的老師也是規(guī)定了時間上班和下班，沒有規(guī)矩就不成方圓，這個道理我算是懂啦!就這樣，我都是按時上班和下班，有時不能按時的一定要請假，老板也會同意我的，我覺得提前去上班，我可以做很多的事情，整理一下簽字本，可以練一會琴。如果沒有課了，我也可以休息一下，也可以練琴，何樂而不為呢!按規(guī)矩辦事整體人也會變得輕松，而又不懶散。

所以，以后我還會去堅持，我相信我會做的更好，我要把我當(dāng)初起早貪黑練琴的精神給拿出來，我要越活越年輕，越活越有激情，我要對自己說：李婷，加油!

六，與同事要有更好的相處

來到了一個新的環(huán)境，我要學(xué)會讓我去適應(yīng)環(huán)境，而不是環(huán)境適應(yīng)我。與人相處也是一樣，也要去主動對待，其實不僅是同事，老板、學(xué)生、家長，都是要好好相處，我不能夠還像以前那樣孩子氣，動不動就發(fā)脾氣，但是，我對自己還沒有足夠的信心，我是一個喜歡獨來獨往的人，不喜歡講話，不喜歡熱鬧，以后的日子，我還需要慢慢地改掉。因為我覺得朋友多了，笑容也會多!

以上的六條就是我這兩個月來工作的總結(jié)，我感謝趙老師對我耐心的教導(dǎo)，感謝張姐對我耐心的照顧，感謝同事對我細(xì)心的幫助，感謝家長、孩子們與我融洽的合作。為了讓我很好的報答你們，就讓我盡情的為琴行努力付出吧!

工作的心得體會12

經(jīng)歷了一周緊張、忙碌而又充實的工作，我想很多伙伴和我一樣都感觸頗深。因為在本周，新人結(jié)束了上周的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)而開始進入團隊進行上崗前的實戰(zhàn)演戲。這也就意味著大家要更加打起精神來學(xué)習(xí)和不斷充實自己，只有這樣才可以盡快趕上整個團隊的步伐并早日沖刷業(yè)績。而對于我個人而言，由于前期的工作性質(zhì)與此可能有一定的距離，再加上工作內(nèi)容的不同，需要我學(xué)習(xí)的地方非常多。下面我就針對自己在本周內(nèi)所吸收的知識以及技能做以總結(jié)：

首先，本周內(nèi)主要任務(wù)是招聘人員。按照公司規(guī)定，每位主管需要招聘五名員工。通過對招聘簡歷的系統(tǒng)總結(jié)，本周共計撥打電話約60通，其中意向人員20人，最終參加面試并通過的有2人。但是由于時至年終，很多人希望在年關(guān)增加收入，所以不愿意換工作;另外下期培訓(xùn)班是在20天后開辦,也就是說，即使招聘來的人員也要等在20天后參加新人培訓(xùn)班(再加上一周左右的時間)才能夠入職;以上種種原因?qū)е乱庀蛉藛T大批流失。所以針對以上情況，為了解決招聘人員能夠與等待冗長的沖突問題進行合理解決。下周的備戰(zhàn)措施將初步定為在進行人員篩選的時候?qū)ζ溥M行此問題的重點描述，也將此作為招聘工具以突顯國壽在人員招聘過程中具有高度一致性和嚴(yán)格管理。

其次，新產(chǎn)品即將上線。在上線之前，每位員工必須對產(chǎn)品進一步熟知，尤其要將之前的產(chǎn)品與新產(chǎn)品做突出對比，避免混淆。另外還要講新產(chǎn)品的特性重點描述給每位客戶。對于自己的產(chǎn)品首先我們的員工要有充分的信心，對國壽的品牌給予充分的肯定，這樣在上線與客戶進行溝通的時候才能夠做到正面力量的傳遞以及更好的發(fā)揮。 再次，管理技能需要進一步鍛煉。在班長的安排下，本周新組長進行了模擬早會的開展。內(nèi)容分別是：①主題分享②人員互動③娛樂環(huán)節(jié)。經(jīng)過一次模擬演練。出現(xiàn)了幾個問題：內(nèi)容比較單一、缺乏趣味性、管理組織不協(xié)調(diào)。原因主要由于經(jīng)驗不足，人員情緒把控不夠精準(zhǔn)。

所以，從下周開始，展開早會之前需要更加認(rèn)真去研究早會主題，把帶動組員情緒放在首位，另外要豐富早會內(nèi)容，以積極正面的議題為主。

最后，以上便是對上周工作內(nèi)容以及下周工作方向的總結(jié)。希望下周內(nèi)，無論在知識或是管理方面都能有更高一層的進步。也希望各位同事、領(lǐng)導(dǎo)給予我鼓勵與配合。謝謝。

工作的心得體會13

懷著期待與好奇，終于迎來了新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓(xùn)班是x銀行x區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了x銀行這個大集體中。x銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的意義。x成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也了國際資本市場對銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而x銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與x銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與x銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的安排。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了x展訓(xùn)練營，而接下來的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓(xùn)和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，漸漸熟悉起來，團隊的氛圍立刻就變得很不一樣了。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與x銀行共同發(fā)展。

工作的心得體會14

自我在學(xué)校后勤崗位上工作多年卻能在一些細(xì)節(jié)方面得到全校師生的稱贊，能夠說在覺得一切都不容易的同時也為自我的工作感到欣慰，能夠說一路走來見證學(xué)校的建設(shè)與成長也讓身為學(xué)校后勤工作人員的自我思緒飄蕩在過去，在時間的長河里能夠感受到學(xué)校這么多年來的變化也不禁令人濕潤了眼眶，或許身為后勤工作人員的我不能夠為在學(xué)校的教育事業(yè)方面給予直接性的幫忙，可是多年來的后勤工作人員也讓自我對這方面有著一些獨特的心得體會。

首先需要做到開源節(jié)流與后勤發(fā)展并行才能夠做好這份工作，也就是說在有限的經(jīng)費之內(nèi)無比要保障全校的后勤工作具備必須的質(zhì)量才行，無論是各處設(shè)備的檢修工作還是相應(yīng)物資的補充都應(yīng)當(dāng)將其做好才行，至少在這種比較基礎(chǔ)的后勤工作上頭決不能出現(xiàn)絲毫的錯誤才能夠研究今后的發(fā)展，并且即便是從個人的職業(yè)道德修養(yǎng)上頭研究也應(yīng)當(dāng)要履行好后勤人員的工作職責(zé)，畢竟有些時候僅有在后勤工作中做到問心無愧才能夠更好地輔助全校師生不斷發(fā)展提高。

其次則是在學(xué)校后勤工作中必須要有著必須的主動性與前瞻性才行，非要等到教師或者學(xué)生在物資方面出現(xiàn)短缺才來進行__也是自我工作的失職，如果能夠提前發(fā)現(xiàn)問題的所在并保障好課本以及粉筆之類教學(xué)物資的供應(yīng)又怎樣會出現(xiàn)這樣的狀況？并且無論是教室內(nèi)的風(fēng)扇和燈管還是飲水機和多媒體播放設(shè)備都應(yīng)當(dāng)?shù)玫教崆暗臋z修才行，否則的話等到使用的時候才發(fā)現(xiàn)問題可就是自我的學(xué)校后勤工作做得不到位的地方了。

最終若是想要在學(xué)校后勤工作中有所作為的話必須要從細(xì)節(jié)做起，無論是日常工作中的小事還是類似校運會的大型活動都應(yīng)當(dāng)將其做好才行，否則的話又怎樣能夠在__的學(xué)校后勤工作中建立不錯的口碑與人脈呢？并且更多的時候即便對當(dāng)前工作做好了規(guī)劃也應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)實狀況的變化而及時作出調(diào)整才行，類似每次大型考試前學(xué)校都會囑托自我處理好試卷的打印工作一樣，在這樣的工作任務(wù)中便能夠盡量多打印一些確保每個班的教師都能夠得到幾份額外的試卷用來講解。

在遙遠(yuǎn)的彼岸中或許還有著更多學(xué)校后勤工作中的挑戰(zhàn)等待著自我去完成，可是有了這么多年工作經(jīng)驗的積累必須能夠從容處理好絕大多數(shù)的困難，只可是在這樣的過程中我還是期望自我將來在學(xué)校后勤工作中有著更大的發(fā)展空間。

工作的心得體會15

觀看李強老師的演講“為自己工作”，讓我對待工作和重新認(rèn)識自己有了新的思考。我開始思考這些年來的工作收獲，是否認(rèn)真投入。

李強老師強調(diào)了作為企業(yè)職工先決條件的“知道為什么、如何做好自己的本職工作”。這意味著，如果我們認(rèn)為工作是為了企業(yè)而服務(wù)的，那就大錯特錯了。對待工作和審視自己，每個人都有自己的想法。作為單位普通員工，我總結(jié)出以下幾點：

首先，必須保持積極向上、全身心投入的工作態(tài)度。

工作是自己的生存依靠，我們必須為自己的工作全身心投入。積極的工作態(tài)度是做好工作的必要條件。只有自己做好了，企業(yè)才會發(fā)展得更好；同樣的，企業(yè)強大了，我們才會擁有更廣泛的發(fā)展機會，更多的收益。

其次，重新學(xué)習(xí)和適應(yīng)，從頭開始做起。

正如李強老師所說，“有壓力才會有動力”，人是經(jīng)過逼迫才會發(fā)現(xiàn)自己的潛力，沒有所謂的天才。只有努力去做、用心去做，才會有回報。從零開始重新學(xué)習(xí)、適應(yīng)社會的進步和變化，充實自己，提高自己的能力和水平。每時每刻都要積極學(xué)習(xí)各種新的、未接觸的生產(chǎn)技術(shù)，認(rèn)真解決工作中的問題。嚴(yán)于律己，不給自己的失誤和錯誤找借口。

“少壯不努力，老大徒傷悲”。這句諺語人人皆知，但真正理解和做到的又有幾人呢？人們總是不斷為自己在生活和工作中的失誤找借口來掩飾，卻不知道一個個借口僅是自己為自己設(shè)下的陷阱。我們需要時刻反思和改正。像李強老師說的，“我們不能改變風(fēng)的方向，但可以改變帆的方向?！碑?dāng)我們在生活和工作中迷失方向時，應(yīng)該停下來，靜下心來思考和反省，或許會有新的觀點和看法，可以避免在煩躁和沖動之下產(chǎn)生的錯誤和失誤。

工作本質(zhì)上是為自己而努力的，這是所有人都應(yīng)該明確的一個事實——“為自己工作”！在做事的過程中，只要我們更加積極主動、一心一意、客觀冷靜，就能夠比別人取得更多的成功和進步，不斷積累經(jīng)驗的同時，不斷完善自己。