職業(yè)技能大賽是依據(jù)國家職業(yè)技能標準，結(jié)合生產(chǎn)和經(jīng)營工作實際開展的以突出操作技能和解決實際問題能力為重點的、有組織的群眾性競賽活動。下面給大家?guī)硪恍╆P(guān)于業(yè)務(wù)技能比賽心得體會，希望對大家有所幫助。

業(yè)務(wù)技能比賽心得體會1

首先，我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師對我的關(guān)心和厚愛，可是我最后的成績不是很好，辜負了你們的期望，在安徽省的輔導(dǎo)員技能大賽決賽中只拿到了二等獎，無緣參加華東片賽，對此，我深感抱歉。

我沒取得好成績，但是卻帶回了失敗的總結(jié)與感受，在此跟大家分享分享。

參加了皖南片賽和省決賽之后，我有幾點最為直觀的感受。第一點是人外有人，山外有山。賽場上高手如云，競爭激烈，尤其是省決賽，與他們相比，我感覺自己在很多方面都有欠缺。選手來自不同的高校，省部級的學(xué)校不用說，來自大專的也有水平高的，三流的學(xué)校也有一流的輔導(dǎo)員。第二點是我們在忙于工作瑣事時千萬別忘了加強理論知識和理論知識學(xué)習(xí)，否則真的會"秀才三年成白丁"，在我的學(xué)生時代我一向比較擅長于考試，可是這次考試對我而言就是當(dāng)頭棒喝，不加筆試成績，我的臺上幾項展示總分是決賽第3，加上筆試成績一出來我立刻變成了第13。雖然我在準備的時候也背了很多很多文件，比如24號文、16號文等，但是一些基礎(chǔ)知識的積累，不是突擊可以完成的。第三點是通過比賽促進了我的成長，比賽的很多項目都是重在考察輔導(dǎo)員分析與解決問題的能力，而中文系出身的我在理性思維方面還是比較薄弱的，通過強化訓(xùn)練，我感覺自己這方面明顯得以提升，尤其在最后一個談心談話環(huán)節(jié)中，我能夠有非常清晰的思路幫助學(xué)生解決問題。

比賽結(jié)束之后，我很仔細的研究了比賽七項內(nèi)容的要求，比且把自己在每一項中的得失作了總結(jié)，希望能夠給明年的選手提供點參考。

1.基礎(chǔ)知識測試：這一項是拉分的一項，可以說是筆試定乾坤。皖南片賽的時候，分70分，最低分21分。省決賽的時候分84分，最低分42分。這一項沒有具體的考試范圍，它包括思想政治教育、教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等多個學(xué)科，不僅會考教育部的種.種文件，還會考時事政治，最可拍的是考領(lǐng)導(dǎo)的講話稿。雖然我從學(xué)校初賽后就下了很多文件，每天早上從8點到晚上11點都在辦公室準備，但最后考得還是很差，我背的知識考到的很少，相反沒有準備的卻考得很多。比如決賽考了十幾分團的知識，其中關(guān)于團中央第一書記處秦宜智的講話就考了一個簡答題，學(xué)校團的工作在團的工作中的作用。所以，知識面一定要廣，此外，看材料一定要看的很細，比如____書記2013年在五四青年節(jié)的講話，我看了一遍，背了對青年的五點希望，但是最后考的卻是很細的知識點，如一題簡答題，____書記在五四講話中提出怎樣的青春才是無悔的青春?還有一題多選題，廣大青年必須努力學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)成為一種?一種?一種?

2.博文、公文寫作：博文寫作采用筆試的方式進行，有博文與微博兩種，無論哪種都需要注意的是運用網(wǎng)絡(luò)文體，比如甄嬛體、淘寶體、麗華體、咆哮體等，需要使用網(wǎng)絡(luò)語言，比如童鞋們、漲姿勢、有木有等，除了形式與語言的要求外還需要有中心有思想。公文寫作，需要熟悉常用的多種文體，比如通知、通報、請示、決定、新聞稿、活動策劃書等。這兩項內(nèi)容是一張卷子，共100分，時間只有30分鐘，必須要在日常很熟悉博文與公文寫作，才能在如此短的時間內(nèi)完成高質(zhì)量的答卷。在皖南片賽前，我沒有重視這項，結(jié)果只考了70分，回來以后，我每天完成一篇博文，并且將所有公文文體都寫了一遍，最后有了較大提高。

3.自我介紹與工作展示：輔導(dǎo)員對個人情況和特色工作進行介紹與展示，3分鐘。這一項，我是帶著困惑去做的，因為我總覺得自我介紹與工作展示是兩個概念，直到安師大的朱平教授在決賽點評時，我才明白。他說需要把自己的個性特點與工作特點有機融合。比如說了自己的工作理念，那么工作特色就要順著工作理念展開。而我誤打誤撞正好符合這個思路，所以得分很高。

4.主題班會：采用視頻展示的方式進行，10分鐘。這讓我很痛苦，因為10分鐘很難把一個問題將透徹，所以錄制前把稿子改了又改，壓了又壓，而且錄制時我還一直想著必須控制在10分鐘。后來我去剪輯視頻時發(fā)現(xiàn)，原來可以像拍電影一樣去拍，然后再剪輯成10分鐘，比如師大老師就是錄了25分鐘，然后剪輯成10分鐘的。還好我的班會有很多原創(chuàng)性的東西，再加上氣氛很好，最后在決賽中得分。

5.主題演講：選手現(xiàn)場抽題，根據(jù)指定主題進行演講，5分鐘，準備5分鐘。這是讓選手最煎熬的一項，因為我們真的很擔(dān)心會在臺上卡住。這一項審題很重要，臨場發(fā)揮也很重要，在片賽中我抽的題是安全教育，當(dāng)時臨場說的非常流暢，得分很高。但是到了決賽我抽的題目是大學(xué)之學(xué)，何以為學(xué)?當(dāng)時我從大學(xué)的兼容并蓄入手，結(jié)合我校的三做理念談的，但是評為認為沒有抓住重點，說關(guān)鍵點在于以下三點：其一說大學(xué)之學(xué)的特殊性，不同于中小學(xué);其二是大學(xué)學(xué)什么;其三是大學(xué)怎么學(xué)。評委對于每一題都會給出要點，講不到要點都會減分。

6.案例分析：主要考察輔導(dǎo)員分析判斷、解決問題的能力?，F(xiàn)場抽題，6分鐘，準備6分鐘。這是我除了基礎(chǔ)知識外又一薄弱環(huán)節(jié)，我非常缺乏理性思維能力，所以兩次這一項分數(shù)都很一般，直到我看到師大有位選手訓(xùn)練有素的去分析案例時，我才知道是有套路的，應(yīng)該包括分析問題、解決問題和反思三個層面。

7.談心談話情景再現(xiàn)：主要考察輔導(dǎo)員對相關(guān)知識的運用能力以及溝通技巧。參賽選手現(xiàn)場抽題，10分鐘，準備10分鐘。這一項從片賽到?jīng)Q賽，我學(xué)習(xí)了很多，非常感謝汪雋老師，片賽前他從技術(shù)層面指導(dǎo)我和李飛老師，比如說共情，比如先讓學(xué)生傾訴等等。但是片賽的現(xiàn)場，我卻沒能很好的運用溝通技巧，不過好在親和力還可以，所以沒有失分，但是分數(shù)也不是特別高?；貋砗?，汪雋老師和杜松濤老師專門找來幾個學(xué)生，讓我在心理咨詢室練了一個下午，這讓我在決賽中得以很好的發(fā)揮。

經(jīng)過比賽，我覺得真是書到用時方恨少，比賽的真正意義應(yīng)該還是在于通過比賽，讓我們認識到自己的不足，加強學(xué)習(xí)與提升才是硬道理，讓我們一起，使學(xué)習(xí)成為一種責(zé)任、一種精神追求、一種生活方式!

業(yè)務(wù)技能比賽心得體會2

農(nóng)歷二〇__年九月十三，我非常榮幸代表祁東支行參加了衡陽市分行組織的個人業(yè)務(wù)大比武。通過團隊成員的共同努力，支行團隊最終在筆試、搶答賽以及綜合評比三個環(huán)節(jié)都取得了非常不錯的成績。通過此次比武，我感觸頗深：增強了責(zé)任感和使命感，鍛煉了自己的毅力，增強了團隊意識，充分體會到了比賽帶來的樂趣。作為一名建行人，我感到驕傲、自豪!

一、責(zé)任與使命

當(dāng)我看到自己的名字出現(xiàn)在參加個人業(yè)務(wù)大比武的名單上，在感到高興的同時，也帶來了很大壓力。高興來源于支行領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任和厚愛，同時也清醒地認識到自己作為今年剛?cè)胄械男滦袉T，許多業(yè)務(wù)還不熟悉，參加比賽的困難很大，要想取得好的成績就要付出更大的努力。我暗中鼓勵自己要克服畏難情緒，盡全力賽出自己的水平，為支行爭光。

二、互幫互助，腳踏實地

在準備本次大比武的過程中，讓我感觸最深的是，我們團隊每一位成員都不畏艱辛，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極利用晚上休息時間去行里集中學(xué)習(xí)。大家共同探討各類題目，共同面對各種考驗，在非常愉悅的氛圍中構(gòu)筑成一個團結(jié)的整體。在一起努力拼搏的過程中，我更懂得了去堅持自己心中的信念。經(jīng)過十幾個晚上的緊張學(xué)習(xí)，幾百頁的個人業(yè)務(wù)知識題庫我已了然于心，參加搶答賽的隊友們也能夠把客戶信息倒背如流，那一刻我知道所有我們?yōu)楸荣惗龀龅呐Χ际侵档玫?，成功離我們已經(jīng)不遠。

三、鼓舞和調(diào)動了工作的積極性

大比武為我們營造了刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識的氛圍，帶動了包含參賽隊員在內(nèi)的每一位員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。大比武備考中，大家將勤學(xué)苦練、敢打敢拼作為精神依托，因此克服了各種困難，每天都釋放出自己最飽滿的熱情和最堅定的信念。經(jīng)這種精神轉(zhuǎn)化為最堅實的力量，每天都徜徉于知識的海洋中，每天都向著自己夢想的彼岸前進!我們以學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)為出發(fā)點，養(yǎng)成了善于思考的好習(xí)慣，同時也鼓舞和調(diào)動了日常工作的積極性。

非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供大比武這樣一個平臺，它不僅給了我們一次展示自我，證明自我的機會，同時也使我們的專業(yè)知識以及技能得到進一步的檢驗和提高，通過這次比賽，我深深明白：學(xué)習(xí)知識的道路是無止境的，還有更專業(yè)更廣闊的地方等待我們?nèi)ソ鉀Q去攀登。我會虛心地向同事們請教，在今后的工作中多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，并把理論與實踐相結(jié)合，以“我知、我會、我營銷”為目標，為即將到來的“雙節(jié)”競賽做好準備。

【篇二】

為切實提高相關(guān)崗位員工的業(yè)務(wù)技能，促進全體員工安全意識的提高，確保安全運行，軌道交通運營公司于9月5日舉辦20__年度技術(shù)比武活動。技術(shù)比武給我搭建了一個學(xué)習(xí)、積累、提升的平臺，在這個平臺上傾注了公司和運營處的各位領(lǐng)導(dǎo)對員工成長、成才的關(guān)愛與期望，同時也記載了每位員工的成長歷程與經(jīng)歷。此次技術(shù)比武分為理論與實操兩部分，雖然看似簡單，但是需要將平時所學(xué)、所掌握、所實施的知識與工作內(nèi)容整合，同時需要理順思路，做到有條不紊、答即所問。技術(shù)比武能夠使自己積累經(jīng)驗、提高技術(shù)水平，為以后的工作打下更堅實的基礎(chǔ)。

比賽或許只是一種形式，不是最終目的。良好的心態(tài)非常重要!不管我們是否優(yōu)秀，都要對自己有信心，努力去做的自己。不自暴自棄，即便是失敗了，至少我們有挑戰(zhàn)的勇氣，至少我們敢于面對，而不是在逃避!人沒有生來就什么都會的，正是因為不會才要學(xué)，成功只能代表過去，而失敗的人潛力才是更大。通過此次技術(shù)比武，我認為在以后的工作中應(yīng)該盡量做到如下幾點：

首先，對工作要用心，勤于學(xué)習(xí)，深刻體會到自己專業(yè)知識理論和技術(shù)知識的欠缺，充分利用空閑時間，從點滴學(xué)起。對待工作要細心，凡事先計劃后辦事，做到心中有數(shù)，辦事有條理。

其次，對工作要虛心，請教更有經(jīng)驗的老員工。在工作中做個有心人，遇到不懂或麼棱兩可的問題要及時向老員工們請教，做好筆記，充分發(fā)揮自身的主觀能動性，創(chuàng)造出自己獨到的工作方法，扎實自己的工作水平。

最后，對工作要留心，要深入思考。對于在工作中遇到的困難，多多與同事溝通，一起努力尋求的解決方案。雖然每個人的工作崗位都很平凡，分工各有不同。但只要腳踏實地，勤勉肯干，就能實現(xiàn)自己的個人價值，對公司能夠有所貢獻。

對于我們一線員工而言，技術(shù)比武不單單是展示自我的舞臺，更是檢驗技術(shù)水平、工作能力、尋找差距、力求突破的良好契機。比武是日常工作的縮影，成績代表了過去積累的結(jié)果，差距是今后努力的方向，技術(shù)比武進一步激發(fā)我們鉆研技術(shù)的熱情，形成了你追我趕、共同提高、力爭崗位成才的良好氛圍!再接再厲完善自我，成績只能代表過去，在今后的工作中，我將以技術(shù)比武為契機，把本職工作放在首位，虛心學(xué)習(xí)、勤于鉆研、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以更加飽滿的熱情，更加務(wù)實的態(tài)度投入到今后的工作中。

非常感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供技術(shù)比武這樣一個平臺，它不僅使我們的專業(yè)知識以及技能得到檢驗和提高，也再次喚醒了我們良好公平的競爭意識，同時也是我們展現(xiàn)自我，證明自己的一次機會。通過這次比賽，我們深深明白：學(xué)習(xí)知識的道路是無止境的，還有更專業(yè)更廣闊的專業(yè)知識等待我們?nèi)ソ鉀Q去攀登。我們會虛心地向同行同事學(xué)習(xí)，在今后的工作中多學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，多看相關(guān)書籍，把理論與實踐相結(jié)合，不管身在哪個工作崗位，不但要學(xué)好、做好本專業(yè)工作，同時對相關(guān)專業(yè)知識也要不斷深入學(xué)習(xí)，擴大知識面。

業(yè)務(wù)技能比賽心得體會3

我有幸代表興隆賓館，參加20__年“好客兗州”星級酒店服務(wù)技能大賽，對此我倍感榮幸。經(jīng)歷了比賽的大風(fēng)大浪之后，平靜下來總結(jié)了整個過程的經(jīng)驗教訓(xùn)，在此謹談?wù)勎覅⒓舆@次比賽的感受和體會。

這次比賽我幸運的獲得了擺臺技能組第一名，作為一名剛工作不久的新員工，能夠獲得這份殊榮，我感到很榮幸，心中除了喜悅，更多的是感動和感激。參加工作至今，正是一種家的溫暖，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助與包容讓我有機會在今天取得這樣的一點成績。

在此，首先感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我成長成才的關(guān)愛和期望，使我們能夠在一個尊重勞動、重視人才的人文環(huán)境中得到更好更快的成長，其次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們，在日常生活和工作中給予我的殷切關(guān)懷和無私幫助，使我的業(yè)務(wù)水平有了顯著提升。在比賽過程中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷給我信心，幫助我釋放壓力，才使我能夠超常發(fā)揮，取得第一名的好成績。作為一名普通員工，從備戰(zhàn)到比賽，一路走到最后，我想將自己比賽的三個心得與大家一同分享：

第一個心得：目標不止，學(xué)習(xí)不輳一名合格的員工，不應(yīng)僅僅滿足于把自己眼前工作做好就行了，還要有想法、有追求、有好學(xué)上進的精神。僅滿足于為工作而工作，我們是不可能成為一名優(yōu)秀的服務(wù)者。所以，我們要讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣，將做高級員工作為自己的目標，讓自己經(jīng)手的每項服務(wù)、每件工作都成為精品。

第二個心得：讓工作成為快樂，讓追求成為樂趣。每一個人都有自己的夢想，都有自己的目標，但所有的夢想和目標都要靠快樂的工作來實現(xiàn)的.。沒有平和的心態(tài)工作快樂不起來;沒有過硬的業(yè)務(wù)水平，工作快樂不起來;有了平和的心態(tài)和過硬業(yè)務(wù)水平，我們就能積極的參與競爭、愉快的迎接一切挑戰(zhàn)。

第三個心得：以感恩之心回報賓館。我們每一個人的成長，都離不開興隆賓館這個大集體的精心呵護與關(guān)懷。這個“家”是我們生存與幸福的根基，需要我們大家共同的經(jīng)營和維護。我們應(yīng)該加倍的努力工作，以優(yōu)異的成績作為回報，做到“賓館為我，我為賓館”。在擺正工作態(tài)度的同時，積極參加各種技能培訓(xùn)，努力提升我們自身的業(yè)務(wù)能力，來更好的服務(wù)大眾，為自己與興隆賓館爭光。

感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和鼓勵，我由衷的感謝你們。人們常說，一粒種子，只有深深的根植于沃土才能生機無限，作為一名員工，只有置身于拼搏創(chuàng)業(yè)的___氛圍，才能蓬勃向上。我一定不負眾望，再接再勵，做好、做優(yōu)、做精本職工作，努力在業(yè)務(wù)上有更新的建樹、有更大的提升，為興隆賓館的健康___發(fā)展貢獻自己的力量!

最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作愉快、身體健康。

業(yè)務(wù)技能比賽心得體會4

感謝論壇給我課堂外良好的學(xué)習(xí)場所，感謝ma_老師和裴大哥的教導(dǎo)和鼓勵，謝謝大家!

第一屆全國大學(xué)生地質(zhì)技能競賽在成都理工大學(xué)隆重舉行。有來自中國地質(zhì)大學(xué)(北京)、中國地質(zhì)大學(xué)(武漢)、北京大學(xué)、吉林大學(xué)、中山大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)、中國石油大學(xué)(北京、華東)、山東科技大學(xué)、長安大學(xué)等24所著名高校和江西應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院等2所高職院校在內(nèi)的61支參賽隊共計183名選手參加比賽。在為期兩天的競賽中，我們與本科生同臺競技，我隊(黃宇兵、羅智勇、張育芳)在地質(zhì)標本鑒定項目中榮獲二等獎(總成績名列第三，二等獎中名列第一)。

當(dāng)?shù)弥@獎時我內(nèi)心充滿了喜悅和自豪，但是現(xiàn)在，我更多的感覺是一份責(zé)任和壓力。人要懂得感恩。暑假8月至10月三個月中，老師花了非常多的血教育我們，他們抽著自己緊少的時間來給我們備課，然后每天給我們無私的培訓(xùn)，有時請優(yōu)秀學(xué)長給我們講解mapgis軟件操作及做經(jīng)驗交流。在培訓(xùn)期間老師給我們提供了最好的后勤服務(wù)，還給我們學(xué)習(xí)之處總結(jié)出了很多非常寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗，此外，不光把我們引進了地質(zhì)之門，還經(jīng)常請我們吃飯，和我們聊天，我們學(xué)到了很多課堂之外的東西。想對他們說聲：老師，您辛苦了!

今天我主要是和大家分享一下我競賽后的一些心得體會。經(jīng)過培訓(xùn)，我對地質(zhì)有了更深的了解，從自己漫無目的的探索和琢磨，變?yōu)橄到y(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究，而我也在一點點的努力中前進。我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了mapgis軟件應(yīng)用、野外填圖及地質(zhì)圖的連繪、巖礦鑒定、古生物化石鑒定、探槽編錄和鉆孔巖心編錄等知識，學(xué)習(xí)了地質(zhì)的相關(guān)理論等等很多東西。

快要到比賽的時間了，我們放棄了休息的時間，團隊3人全力準備比賽，參加了3個月的“魔鬼式”集中訓(xùn)練。我們付出了很多的努力，一切就等比賽來證明我們的實力。競賽兩天，更像一場夢。我們在夢境中追逐，挑戰(zhàn)自我，在連續(xù)作戰(zhàn)、極度疲憊的情況下，堅持不懈地完成了比賽。一份耕耘，一份收獲。最終，我們隊獲得了二等獎。

業(yè)務(wù)技能比賽心得體會5

我是人力資源班的___,很榮幸有這個機會在這里跟大家一起分享我們的喜悅。在這里首先要感謝學(xué)校、感謝系部給了我這個展示自我與實現(xiàn)自我價值的平臺和機會，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同學(xué)對我的鼓勵、隊友的團結(jié)，還要感謝老師對我的信賴，感謝默默支持我們的幕后工作者。在此，我要向所有曾經(jīng)幫助、支持過我的`校、系領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)、隊友深深鞠上一躬，謝謝你們!

我參加企業(yè)大賽，獲得第一名，我很高興，也非常激動。能獲得如此成績真的是極其不容易。比賽前我們付出了很多，無論是汗水還是精力，這段時間是探索的過程，是付出的過程，是互助的過程，是快樂的過程，更是收獲的過程!其中的過程對于我們來說都是難以忘懷的!比賽中緊張的“對抗”，意外的發(fā)生，但團隊表現(xiàn)出更多的是臨危不懼，最終在我們團隊默契的配合、認真的總結(jié)、思考、沉著應(yīng)戰(zhàn)的情況下，以總分第一名贏得此次比賽。在這里首先要感謝學(xué)校、感謝系部給了我這個展示自我與實現(xiàn)自我價值的平臺和機會，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同學(xué)對我的鼓勵、隊友的團結(jié)，還要感謝老師對我的信賴，感謝默默支持我們的幕后工作者。在此，我要向所有曾經(jīng)幫助、支持過我的校、系領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)、隊友深深鞠上一躬，謝謝你們!我們很榮幸能夠參加此次沙盤大賽，在前一階段的努力下我們獲得了可喜的成績，接下來我們也將同樣如此：浴血奮戰(zhàn)，相互鼓勵，全力以赴，能為將來其它比賽取得更好的成績。

對此，我有三個非常深刻的感受：

第一、每一份私下的努力，都會獲得倍增的回收，并在公眾面前被表現(xiàn)出來。

第二、行動是成功之母，如果我們有好的想法，好的觀念不去行動，不去實施，都是空想。

第三、向不可能挑戰(zhàn)，只要我們具有明確的目標與超強的行動力，沒有達不成的目標。

在參加此次大賽，我深刻體會到理論和實踐結(jié)合的重要性，具有扎實的專業(yè)理論知識的必要性，更深深了解到團結(jié)互助的精神對于一個團隊能否到達勝利的彼岸起著關(guān)鍵性的作用?？v使我們獲得了驕人的成績，但未來的路還很長，我們將會以自己的決心和毅力堅定不移的走下去，我相信，只要我們?nèi)σ愿?，在以后的日子里，我們一定可以?chuàng)造新的奇跡。