企業(yè)后勤事務(wù)部工作心得體會
后勤是必要部門，但各單位對于行政后勤管理的科學(xué)健康性卻并不重視。然而，很多機(jī)構(gòu)及人士認(rèn)為，行政后勤完全可以產(chǎn)業(yè)化。但行政后勤離真正意義上的產(chǎn)業(yè)道理相距甚遠(yuǎn)。那么接下來給大家分享一些關(guān)于企業(yè)后勤事務(wù)部工作心得體會，希望對大家有所幫助。
企業(yè)后勤事務(wù)部工作心得體會1
堅持“以人為本、服務(wù)教育”的思想，樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作帶給有力的后勤保障。
一、工作重點
1、規(guī)范后勤工作、健全規(guī)章制度;
2、加強(qiáng)財物管理、減少物質(zhì)浪費;
3、抓好安全工作、力創(chuàng)“平安校園”。
二、工作措施
(一)后勤工作
1、建立完善各項制度，加強(qiáng)學(xué)校財務(wù)管理。
2、建立健全科學(xué)、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)對校產(chǎn)的日常管理。及時運用校產(chǎn)管理軟件做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作，增強(qiáng)教師和學(xué)生愛護(hù)公物的意識。
3、加強(qiáng)綠化管理，美化校園環(huán)境，學(xué)校現(xiàn)有的花草樹木做好養(yǎng)護(hù)和專人的管理工作。今年的重點是綠化的改造(如學(xué)校東面空場地的綠化設(shè)計、原花壇綠化帶花草樹木的添置等)，努力是校園四季如春，春意盎然。(具體方案等學(xué)校討論后再定)。
4、加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施的維修與更新，本學(xué)期將根據(jù)去年制定的基建財政預(yù)算，將進(jìn)行各班級后黑板的、教師辦公室辦公櫥的更換，會議室與隊室的裝修，學(xué)校校門的維修等。
(三)安全保衛(wèi)工作
1、按時參加各級安全工作會議，及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及師生匯報，傳達(dá)會議精神，加強(qiáng)安全工作信息溝通，加大安全工作的宣傳力度，安全教育與學(xué)校整體工作緊密配合。完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
2、強(qiáng)崗位安全職責(zé)制，重點部位安全職責(zé)制上墻，每學(xué)年與教師簽定“安全職責(zé)書”。
3、期對學(xué)校各類設(shè)備、用火、用電、飲食等進(jìn)行安全檢查，做好檢查記錄，以檢查促整改、以整改粗防范。
4、加強(qiáng)平安校園工作，做好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)對學(xué)校門衛(wèi)的管理把好入門關(guān)。樹立安全第一的思想，爭創(chuàng)“平安校園”。
5、嚴(yán)格學(xué)校值班制度，加強(qiáng)校園與周邊的安全防范，保證學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。
以創(chuàng)甲級幼兒園為精神動力，以服務(wù)師生為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)后勤隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，提高整體品位，努力使食堂成為幼兒園工作中的一個靚窗口，讓教師安心，家長放心，幼兒歡心!
企業(yè)后勤事務(wù)部工作心得體會2
一、工作要點：
1、理清工作思路，做好計劃，抓好常規(guī)管理，工作方法向?qū)W院靠攏。
2、在開學(xué)前制定好學(xué)校各類維修計劃，合理安排維修時間，受理校內(nèi)各種維修項目。
3、根據(jù)學(xué)校實際情況，及時采購各類辦公用品和其他學(xué)生所需物品，努力做到勤儉節(jié)約，大額采購按照學(xué)院有關(guān)要求招標(biāo)采購。
4、抓好學(xué)校環(huán)境綠化美化、門頭房租賃等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。
5、及時解決水、電、暖及其他存在的問題。
6、做好食堂飲食衛(wèi)生安全監(jiān)管。
7、后勤保障科對學(xué)校環(huán)境綠化、安全、校舍維修、設(shè)備使用等進(jìn)行定期巡視檢查，并做好相關(guān)記錄，學(xué)習(xí)學(xué)院在后勤管理方面的規(guī)章制度。對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。
二、重點工作：
大的工程項目，必須通過學(xué)院工程招標(biāo)進(jìn)行，并做好規(guī)劃和監(jiān)督，保證項目按時保質(zhì)完成，并提請學(xué)院有關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督驗收。
1、南院食堂房頂更換塑脂瓦防水工程項目：使用多年，老舊漏雨，給學(xué)生生活帶來不便，需要更換塑脂瓦并進(jìn)行防水處理。屋面面積約678.21平方米，預(yù)計金額__元。
2、北校北學(xué)生宿舍北面改造化糞池、排污溝、地面硬化工程項目：原有設(shè)施老舊，現(xiàn)在學(xué)生多，不堪重負(fù)，經(jīng)常於堵上翻，給學(xué)生生活帶來很大不便。預(yù)計金額__元。
3、北院北女生宿舍照明更換銅芯線項目：原供電線路為多年前安裝的鋁芯線，存在較大的安全隱患，打算全部換成國標(biāo)銅芯線。重新安裝，線槽布線，更換原有的燈頭及開關(guān)。預(yù)計金額__元。
三、食堂工作
1、做好南北兩院食堂的飲食衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對食堂從業(yè)人員的“食品衛(wèi)生安全”教育，加強(qiáng)衛(wèi)生管理，不定期的對食堂抽檢，保證食品達(dá)到衛(wèi)生要求。同時，對從業(yè)人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育，使食堂的服務(wù)逐步完善提高。
3、不定期的組織各班生活委員及學(xué)工委生活部的同學(xué)開會，傳達(dá)學(xué)校的有關(guān)要求，反饋信息，了解學(xué)生的需求，架設(shè)好食堂與學(xué)生之間交流的橋梁。
四、處理好各項突發(fā)應(yīng)急事件。
企業(yè)后勤事務(wù)部工作心得體會3
根據(jù)幼兒園園務(wù)工作要求，結(jié)合幼兒園實際現(xiàn)狀，本學(xué)期幼兒園總務(wù)后勤各項工作在努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和服務(wù)意識，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，科學(xué)合理安排后勤各項工作。
一、工作思路
全面加強(qiáng)教職工的思想教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真落實各項措施，主動、熱情、有效地開展工作，牢固樹立總務(wù)工作服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)與師生，服務(wù)與幼兒園發(fā)展的思想。堅持勤儉節(jié)約、勤儉辦園的原則，根據(jù)幼兒園本期實際情況從經(jīng)濟(jì)上、物質(zhì)上保證教育教學(xué)工作的順利開展，根據(jù)幼兒園發(fā)展和建設(shè)規(guī)劃有計劃地逐步組織實施。抓好校園環(huán)境衛(wèi)生，認(rèn)真做好美化、綠化的補(bǔ)點及日常的養(yǎng)護(hù)管理工作，做好園舍教育教學(xué)設(shè)備設(shè)施的維修添置。努力辦好令師生、家長滿意的伙食，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，嚴(yán)格規(guī)范教育收費行為和執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)財務(wù)管理，提高使用效益，嚴(yán)格執(zhí)行采購審批制度。定期對園舍設(shè)施進(jìn)行安全檢查，消除事故隱患，確保幼兒園的每項教育教學(xué)活動能夠順利進(jìn)行，為幼兒園全體師生生活、工作和學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)的校園環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
1、全體總務(wù)后勤人員必須確立為幼兒園教育教學(xué)服務(wù)的宗旨，嚴(yán)格遵守幼兒園各項規(guī)章制度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2、落實工作任務(wù)，明確各崗位職責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)總務(wù)后勤人員的憂患意識和緊迫感，激勵后勤人員愛園、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)。
3、圍繞幼兒園工作中心開展總務(wù)工作，抓好常規(guī)保障全局，努力提高工作到位率、師生滿意率。
(1)加強(qiáng)對園舍設(shè)施的安全檢查、提高防范意識。始終把師生的安全放在一切工作的首位，加強(qiáng)門衛(wèi)人員的思想教育，提高認(rèn)識，嚴(yán)格崗位職責(zé)，嚴(yán)格實行外勞人員進(jìn)出園登記，排除各種不安全隱患。
(2)加強(qiáng)食堂管理，科學(xué)合理安排伙食，把飲食衛(wèi)生放在工作首位，認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》，定期對炊事員進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高應(yīng)知應(yīng)會率。嚴(yán)格消毒制度、消毒過程、操作過程，嚴(yán)把采購關(guān)，嚴(yán)防食物污染、食品中毒的發(fā)生。
(3)加強(qiáng)財物管理，不斷提高管理人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，遵守財務(wù)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)收費制度，加強(qiáng)庫房物品保管，嚴(yán)格履行采購、領(lǐng)物、審批手續(xù)。
(4)加強(qiáng)衛(wèi)生保健的管理，預(yù)防各種疾病的傳染和食品中毒的發(fā)生。
(5)做好本期和下期的設(shè)施設(shè)備維修、設(shè)備添置計劃。
三、具體工作逐月安排
八月：
1、加強(qiáng)暑期間的值班、門衛(wèi)管理和園舍安全檢查等工作。
2、做好暑期2、3教學(xué)樓裝飾及衛(wèi)生監(jiān)理工作。
3、計劃購買開學(xué)辦公用品、衛(wèi)生清潔用品等。
4、水、電設(shè)施設(shè)備安全排查、維修，檢查新學(xué)期開學(xué)各項準(zhǔn)備工作，確保開學(xué)一切工作順利進(jìn)展。
九月：
1、教學(xué)、辦公生活、清潔衛(wèi)生用品的添置、發(fā)放。
2、校園環(huán)境衛(wèi)生的整治工作。
3、按上級要求對相關(guān)收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)的公示，做好開學(xué)報名的收費工作。
4、做好小班推遲開學(xué)的收費及教學(xué)設(shè)備添置的準(zhǔn)備工作。
5、召開后勤人員工作會議，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步落實崗位職責(zé)，提高后勤服務(wù)意識。加強(qiáng)后勤工作宣傳，更新后勤網(wǎng)站內(nèi)容。
6、加強(qiáng)幼兒伙食的質(zhì)量提高和營養(yǎng)搭配。
7、加強(qiáng)幼兒園資產(chǎn)的管理。
8、慶祝“中秋、國慶”雙節(jié)，做好“雙節(jié)”前的安全、衛(wèi)生大檢查工作。
9、暑期裝飾工程結(jié)算工作。
十月：
1、九月伙食費的月結(jié)及公布。
2、加強(qiáng)食堂教師用餐的管理，重點針對飲食衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。
3、召開后勤人員例會。組織后勤人員根據(jù)分工和崗位職責(zé)檢查和反思工作完成情況及思想動態(tài)。
4、做好校園環(huán)境整治和綠化、美化工作。
5、迎省級示范園復(fù)驗的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
6、做好本月伙食費的月結(jié)工作。
7、做好臨時性的事務(wù)工作。
十一月：
1、對十月幼兒伙食費的月結(jié)公布。
2、對園內(nèi)入冬前各類設(shè)備、電、誰等安全運作、消除隱患的一次全面排查。
3、加強(qiáng)冬季各班、室空調(diào)和取暖器等節(jié)約用電的管理。
4、召開后勤人員工作例會。
5、加強(qiáng)飲食操作程序的各環(huán)節(jié)管理，做好預(yù)防疾病及食物中毒的宣傳工作。
6、本月伙食費的月結(jié)工作。
7、做好臨時性的事務(wù)工作。
十二月至20__年元月;：
1、十二月伙食費的月結(jié)公布。
2、召開后勤部門工作會。
3、總務(wù)人員工作總結(jié)、績效考核，第二學(xué)期工作計劃的擬定。
4、各班教玩具、戶外大型玩具的檢查與維修。
5、環(huán)境衛(wèi)生、食堂衛(wèi)生大檢查。
6、各班室財物的借還收繳、歸整工作。
7、財務(wù)和財物保管對園產(chǎn)盤點核對，擬定第二學(xué)期購買物品清單，做好物品購置的準(zhǔn)備工作。
8、元月伙食費的月結(jié)公布及期末結(jié)算公布。
9、做好寒假前校園安保和物器設(shè)備維修工作。
10、做好臨時性的事務(wù)工作。
企業(yè)后勤事務(wù)部工作心得體會4
【一、與市場銷售人員的聯(lián)系】
1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達(dá)。
(1)按要求進(jìn)行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司銷售經(jīng)理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備);
(4)定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。
【二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理】
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;
(6)對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案，并定期進(jìn)行回訪。
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。
3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)
發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認(rèn)隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時登記明細(xì)帳目。
4、開票(雙人或多人復(fù)核)
開票前需確認(rèn)開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件
【三、銷售部內(nèi)部管理】
1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作
掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。
2、彩頁、名片印制，快遞費用結(jié)算等的工作(包括向公司財務(wù)借備用金，月底結(jié)算)
3、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
負(fù)責(zé)編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)
【四、對外招商】
1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;
2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;
3、負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作，通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài)，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。
企業(yè)后勤事務(wù)部工作心得體會5
一、工作目標(biāo)：
1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上，確保年度事故為零;
2、繼續(xù)在后勤服務(wù)工作上深化改革，勇于創(chuàng)新，保持創(chuàng)先爭優(yōu)的良好勢頭，力爭再上一個新臺階;
3、宣傳教育工作要繼續(xù)保持全縣先進(jìn)單位。內(nèi)宣要向規(guī)范化、常態(tài)化、現(xiàn)代化邁進(jìn)，外宣要超額完成上級下達(dá)的指標(biāo);
4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時，要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、提升水平;
5、形象建設(shè)要有所創(chuàng)新，企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)和思想政治工作要繼續(xù)保持省、市級榮譽(yù)稱號;
6、全力實施節(jié)能降耗、修舊利廢工作，爭取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍內(nèi)，水、電、油、煤氣等指標(biāo)嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，實現(xiàn)所制定目標(biāo)。
二、工作計劃：
1、安全管理工作
(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負(fù)責(zé)的崗位責(zé)任制;
(2)突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康;
(3)細(xì)化措施，明確責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格檢查，獎懲嚴(yán)明。
2、兩堂(塘)一舍工作
(1)食堂管理：嚴(yán)把進(jìn)出庫關(guān)、銷售等重要環(huán)節(jié)，做到絕不松懈，提升飯菜質(zhì)量，本著“一切為了職工健康”的服務(wù)理念，增加飯菜品種，改善服務(wù)態(tài)度，確保主食8個品種以上，副食不少于12個品種;
(2)在現(xiàn)有條件下對飯菜時常翻新，降低成本，全面提升職工生活質(zhì)量;
(3)澡塘、更衣室管理：要提高環(huán)境衛(wèi)生，努力實現(xiàn)“三無”標(biāo)準(zhǔn)，即“無雜物、無異味、無灰塵”，進(jìn)而實現(xiàn)澡塘先淋后浴，節(jié)約用水，減少浪費的局面;
(4)宿舍管理：要繼續(xù)推行公寓式管理，條件允許時要統(tǒng)一配備衣柜、電視柜，實現(xiàn)管理;
3、其他服務(wù)部門
坑木場要確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足安全生產(chǎn)需求。同時，推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法，提高工作效率和服務(wù)水平。
4、經(jīng)營管理
(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標(biāo)價服務(wù);
(2)各營業(yè)餐點實行獨立核算，當(dāng)日、當(dāng)班核到班組;
(3)食堂對外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度，嚴(yán)格控制超標(biāo)準(zhǔn)招待和非業(yè)務(wù)招待。
5、宣傳教育工作
(1)對黨的各項方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時，反饋有力，提升水平;
(2)圍繞公司安全生產(chǎn)及其他各項工作，充分利用廣播、標(biāo)語、板報、簡訊、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒介搞好宣傳;
(3)外宣要具有超前意識，搶抓時機(jī)，采取多種渠道進(jìn)行及時報道;
(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動，做好日常檢查督導(dǎo)工作，充分利用先進(jìn)人物、典型案例起到影響和帶動的效果。
6、職工培訓(xùn)
結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門，做好公司地面單位特殊工種的認(rèn)證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn)，確保達(dá)到相應(yīng)的職業(yè)水準(zhǔn)。
7、企業(yè)形象建設(shè)
(1)企業(yè)文化建設(shè)，精神文明建設(shè)和思想政治工作要在方法方式上有所創(chuàng)新，繼續(xù)保持全縣地位;
(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標(biāo)語;
(3)推進(jìn)公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區(qū)，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理，實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。
8、節(jié)能降耗工作
實行材料消耗、物耗有計劃，定指標(biāo)，實現(xiàn)定量、定額、計量管理，采取以舊換新、回收利用制度，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，使水、電、煤、氣、油等指標(biāo)實現(xiàn)限度有效利用。
三、方法措施
1、制定任務(wù)目標(biāo)和分期實施計劃，按計劃步驟開展工作。
2、搞好分工、落實責(zé)任、完善細(xì)化管理制度、現(xiàn)場督導(dǎo)、嚴(yán)格檢查、定期考核、獎懲嚴(yán)明。
3、深入實際，調(diào)查研究，掌握民情，了解下情，針對實際采取有效措施，解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。
4、超前思維、了解當(dāng)前最新政治動態(tài)，經(jīng)常與上級主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，以掌握不同時期的信息動態(tài)和宣傳主題，提高宣傳效果。
5、以人為本，創(chuàng)新思維，改進(jìn)方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務(wù)、宣教方面的意見和建議，使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工，更好地服務(wù)企業(yè)。