行政管理培訓(xùn)心得7篇

為了可以記錄自己的行政工作經(jīng)歷，作為一名行政人員，應(yīng)該懂得書寫工作心得體會(huì)。對(duì)于心得,是不是無(wú)從下筆、沒有頭緒?以下是小編收集整理的行政管理培訓(xùn)心得7篇，供大家參考借鑒。

行政管理培訓(xùn)心得篇1

一、行政、后勤

1、員工考勤：每月x日前做好前一個(gè)月的考勤匯總。辦公室和一線的區(qū)分開，辦公室的匯總發(fā)至財(cái)務(wù)部，一線的匯總發(fā)至生產(chǎn)部存檔。員工考勤資料請(qǐng)根據(jù)員工在職實(shí)際情況進(jìn)行登記，如有人員入職或離職要及時(shí)更新考勤系統(tǒng)中的資料并將最新資料發(fā)至生產(chǎn)部以便當(dāng)月工資核算。

2、員工請(qǐng)假：除事假外，其他請(qǐng)假均需要提供相應(yīng)紙質(zhì)憑證證明，每月x日前做好前一個(gè)月的請(qǐng)假匯總，發(fā)至財(cái)務(wù)部。所有假條必須有領(lǐng)導(dǎo)審批簽字。

3、員工加班：加班必須有加班申請(qǐng)，申請(qǐng)單上必須有莊總審批后的簽字，否則一律不算在加班之列。每月x日前做好前一個(gè)月的加班匯總，發(fā)至財(cái)務(wù)部。

4、考核、通知：新的考核通知要及時(shí)編號(hào)存檔，考核以PDF格式存檔和發(fā)布，已經(jīng)發(fā)布不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批不可隨意更改。張貼后的考核及通知記得收回存檔，不得隨意丟棄。

5、辦公用品：

5.1辦公用品的申購(gòu)（申購(gòu)單需要一式兩聯(lián)，寫明品名及數(shù)量，并需莊總簽字才可進(jìn)行采購(gòu)工作，報(bào)銷時(shí)需要在附件中粘貼一聯(lián)申購(gòu)單）；

5.2辦公用品的入庫(kù)登記；

5.3辦公用品的領(lǐng)用登記；

5.4辦公用品的庫(kù)存盤點(diǎn)（每月一次）。

6、會(huì)議安排：

6.1每次會(huì)議前通知與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，如全公司型會(huì)議需要張貼會(huì)議通知；

6.2做好PPT連接，散會(huì)后講PPT收回存放；

6.3每次會(huì)議要做好會(huì)議簽到，并在會(huì)議中做好會(huì)議記錄，會(huì)議結(jié)束后整理電子檔會(huì)議紀(jì)要發(fā)至各部門，紙質(zhì)及電子會(huì)議紀(jì)要均要存檔；

6.4會(huì)議結(jié)束后要將會(huì)議室打掃干凈，關(guān)好門窗。

7、文件管理：

7.1對(duì)各部門的文件進(jìn)行系統(tǒng)編號(hào)；

7.2各部門如有新文件，請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行編號(hào)并存檔；

7.3不定期對(duì)公司內(nèi)部管理制度進(jìn)行更新和整理；

8、合同管理：

8.1對(duì)公司購(gòu)銷合同的傳真件進(jìn)行復(fù)印、掃描并編號(hào)存檔，做到隨用隨??；

8.2對(duì)公司員工合同進(jìn)行編號(hào)存檔。

9、宣傳看板：所有的內(nèi)容根據(jù)公司需要及時(shí)進(jìn)行更新。

10、日常工作：

10.1安排好每天的值日生，并督促其做好當(dāng)日的衛(wèi)生工作；

10.2保證車間飲用水供應(yīng)正常；

10.3留意員工用米情況，及時(shí)進(jìn)行米的申購(gòu)；

10.4注意創(chuàng)可貼的發(fā)放使用，及時(shí)申購(gòu)，以備不時(shí)之需；

10.5下班前檢查辦公室門窗是否關(guān)好以及電源開關(guān)是否已關(guān)；

11、辦公設(shè)施：

11.1辦公室打印機(jī)、傳真機(jī)、電話的管理與保養(yǎng)，確保能正常運(yùn)行；

11.2公司綠化植被的維護(hù)；

11.3固體廢棄物處理，請(qǐng)熟知每種材料的單價(jià)，處理時(shí)做好核算記錄并匯總交至財(cái)務(wù)。部分廢棄材料的處理需要有生產(chǎn)部的報(bào)廢記錄作為憑證，處理后要有結(jié)果記錄和紙質(zhì)文件的存檔。

11.4公司門窗設(shè)施等如發(fā)現(xiàn)有損壞及時(shí)找相關(guān)人員進(jìn)行維修。

12、福利管理：?jiǎn)T工節(jié)假日禮品的選購(gòu)、保存、發(fā)放，員工生日禮品的選購(gòu)、保存、發(fā)放，發(fā)放要有紙質(zhì)發(fā)放記錄，領(lǐng)用人需要簽字。

二、人事

1.招聘員工

1.1根據(jù)生產(chǎn)需要，經(jīng)生產(chǎn)和莊總的允許進(jìn)行一線員工的招聘；

1.2新員工的面試需要車間主任和行政同時(shí)進(jìn)行；

1.3經(jīng)過(guò)面試后行政和生產(chǎn)部根據(jù)員工實(shí)際情況填寫面試審批單，并交至莊總處進(jìn)行最后審批方可進(jìn)行入職培訓(xùn)并接受試用；

2.入職手續(xù)：

2.1新員工入職花名冊(cè)登記；

2.2新員工個(gè)人資料填寫（越具體越好）；

2.3新員工資料上繳：3張1寸或2寸彩照，身份證正反復(fù)印件，畢業(yè)證復(fù)印件（出示原件查看），年齡超過(guò)45歲的提供體檢證明；

2.4過(guò)試用期后辦理集團(tuán)號(hào)；

2.5過(guò)試用期后辦理考勤卡，系統(tǒng)中備注正確的入職時(shí)間以及證件號(hào)碼。

3、入廠資產(chǎn)：

3.1個(gè)人衣柜的配備，衣柜鑰匙的發(fā)放；

3.2考勤卡的發(fā)放（過(guò)試用期發(fā)放）；

3.3滿三個(gè)月以上的員工，給予發(fā)放生日禮物；

3.4滿實(shí)習(xí)發(fā)放廠服并要員工簽字領(lǐng)取。

4、離職手續(xù)：

4.1員工提前一個(gè)月提交離職申請(qǐng)方可辦理離職手續(xù)；

4.2經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批離職的員工，在行政處填寫相應(yīng)的手續(xù)辦理單，交清所有工具及公司發(fā)放的相關(guān)物品；

4.3離職員工將與公司簽署的合同交回行政部，行政部予以開具離職證明以及終止勞動(dòng)合同的通知，并及時(shí)將離職人員名單交至財(cái)務(wù)部，方便工資的核算以及辦理停保工作。

行政管理培訓(xùn)心得篇2

一年來(lái)，段郢鄉(xiāng)依法行政工作在鄉(xiāng)委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的指導(dǎo)下，圍繞“和諧段郢”、“平安段郢”、“法制段郢”發(fā)展思路，堅(jiān)持深入貫徹國(guó)務(wù)院《全面實(shí)施依法行政實(shí)施綱要》和省、市依法行政工作部署，依照縣政辦下發(fā)《關(guān)于__縣人民政府20__年度依法行政考核方案的通知》（南政辦[20__]42號(hào)）和《關(guān)于深入開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動(dòng)的通知》（南政辦[32]號(hào)）文件要求，依法履行法定職責(zé)，規(guī)范行政行為，為進(jìn)一步深化法治政府、規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，保障廣大群眾權(quán)益，推進(jìn)社會(huì)各項(xiàng)工作平穩(wěn)發(fā)做出了積極的工作。現(xiàn)將工作自查報(bào)告如下：

一、主要開展的工作和成效

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化依法行政工作職責(zé)

一是成立了由黨委副書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨政分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的鄉(xiāng)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工負(fù)責(zé)，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。將依法行政任務(wù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展任務(wù)同部署、同檢查、同落實(shí)、同考核。二是落實(shí)依法行政考核制度，年初把依法行政工作納入各村、各部門的目標(biāo)考核，細(xì)化了工作內(nèi)容，夯實(shí)了工作責(zé)任。三是加大了對(duì)各村、各部門依法行政工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作力度，鄉(xiāng)政府司法所、綜治辦始終保持與各村、各部門的密切聯(lián)系，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)介入，提供法制服務(wù)，加以指導(dǎo)協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)依法行政工作的動(dòng)態(tài)管理，有效提高了行政行為的合法性，促進(jìn)了全鄉(xiāng)依法行政工作的總體平穩(wěn)推進(jìn)。

（二）完善便民服務(wù)體系，推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變

一是抓好鄉(xiāng)為民服務(wù)中心建設(shè)。完善設(shè)施建設(shè)，設(shè)立“咨詢服務(wù)臺(tái)”,為辦事群眾提供辦事咨詢、服務(wù)引導(dǎo)和電話咨詢等服務(wù)。二是制定實(shí)施《關(guān)于村便民服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)的意見》，加強(qiáng)村便民服務(wù)代辦點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)。在村實(shí)行“一承諾兩代理”,確定了“兩代理”接待員（村干部），并將接待員的姓名、聯(lián)系電話向村民進(jìn)行了公布；制定和完善了信訪、為民代理服務(wù)相關(guān)制度，并上墻進(jìn)行了公開；嚴(yán)格實(shí)行接待員（村干部）每天坐班制度，做到了上班時(shí)間有人接待，下班時(shí)間電話聯(lián)系，真正達(dá)到了為民服務(wù)的要求。三是規(guī)范和理順部門的管理機(jī)制，優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)，理順職責(zé)分工，解決管理責(zé)任上越位、缺位、錯(cuò)位的問(wèn)題。進(jìn)一步整合鄉(xiāng)政府資源，加強(qiáng)部門與部門、部門與村之間的協(xié)調(diào)配合，形成推進(jìn)工作的整體合力。

（三）加強(qiáng)宣傳教育，提高法制意識(shí)

加強(qiáng)依法行政教育和培訓(xùn)工作，提高依法行政能力。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法，增強(qiáng)依法行政、依法辦事意識(shí)，建立例會(huì)學(xué)法制度、專題法制講座和集中培訓(xùn)制度，全年共開展學(xué)習(xí)專題講座10場(chǎng)，參加培訓(xùn)人員700人次，通過(guò)集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，有效提高黨員干部的法制意識(shí)，增強(qiáng)依法行政的自覺性和有效性，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)和群眾效應(yīng)。

加強(qiáng)鄉(xiāng)干部、執(zhí)法人員、企業(yè)經(jīng)管人員的普法力度。領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)形式上不斷創(chuàng)新，在內(nèi)容上不斷貼近實(shí)際，在方法上靈活多樣，采取辦班培訓(xùn)、專題講座、以會(huì)代訓(xùn)、黨委中心組研討學(xué)習(xí)及自學(xué)等多種方法。鄉(xiāng)副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部共參加由縣里組織的專題法制講座5期，參加由鄉(xiāng)里組織的其它專題集中學(xué)習(xí)、會(huì)議學(xué)習(xí)20場(chǎng)次。

以全民普法教育為主線，深入開展以憲法為核心的法制宣傳教育，全面推進(jìn)“法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位”活動(dòng)，結(jié)合“六五”普法規(guī)劃，采取多種形式廣泛宣傳與干部群眾生產(chǎn)生活相關(guān)的法律法規(guī)，使全鄉(xiāng)公民的法律素質(zhì)不斷提高。12月份我們集中開展了一次普法教育宣傳月活動(dòng)，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和司法、綜治部門負(fù)責(zé)人親自到街頭為群眾傳發(fā)法律宣傳冊(cè)400多本，法律宣傳單2000多份，通過(guò)這次活動(dòng)激發(fā)了群眾談法律、議法律和學(xué)法律的熱情，形成了良好的普法教育氛圍。

結(jié)合法律“六進(jìn)”活動(dòng)，利用支部書記、村長(zhǎng)每月例會(huì)，學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)；利用廣播和農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)電視上網(wǎng)工程，學(xué)習(xí)《憲法》、《村民委員會(huì)組織法》；結(jié)合綜治平安創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“一月一法”宣講。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年以會(huì)代訓(xùn)培訓(xùn)村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部20余次，利用農(nóng)村網(wǎng)路電視工程組織宣講10余次，組織送法下鄉(xiāng)活動(dòng)3次，發(fā)放宣傳資料1萬(wàn)余份，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)400多條，出動(dòng)宣傳車10余次。通過(guò)各種形式的普法宣傳，使全鄉(xiāng)公民普法受教育面達(dá)到90%以上。

（四）加強(qiáng)依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為，提升行政執(zhí)法水平

以科學(xué)民主決策機(jī)制為基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升行政決策水平，著重在已有行政決策規(guī)則的基礎(chǔ)上，狠抓了制度落實(shí)。

一是堅(jiān)持黨委會(huì)會(huì)議議決制。今年以來(lái)，在涉及鄉(xiāng)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾利益的重大問(wèn)題上，始終堅(jiān)持由部門提出議案，分管領(lǐng)導(dǎo)先期審查，最后提交鄉(xiāng)政府黨委會(huì)會(huì)議討論決定的制度和程序。

二是引入行政決策的組織論證制度。堅(jiān)持四項(xiàng)制度，切實(shí)做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。

一是行政執(zhí)法公示制度。

二是執(zhí)證上崗制度。

三是行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度。

四是執(zhí)法監(jiān)督制度。

全年無(wú)一起違規(guī)執(zhí)法現(xiàn)象發(fā)生。

（五）全面貫徹《政府信息公開條例》，深化政務(wù)公開

一是根據(jù)《政府信息分類規(guī)范》，清理政府信息并錄入全縣統(tǒng)一的政府信息公開管理系統(tǒng)，通過(guò)政府門戶網(wǎng)站向社會(huì)公開；完善鄉(xiāng)政府信息公開服務(wù)中心，加強(qiáng)鄉(xiāng)公眾信息網(wǎng)站和村遠(yuǎn)程教育站的維護(hù)管理工作。

二是進(jìn)一步完善鄉(xiāng)政務(wù)公開欄，公開鄉(xiāng)工作職責(zé)、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、與群眾利益密切相關(guān)的重大行政決策、為民辦實(shí)事項(xiàng)目等內(nèi)容。

三是全面清理規(guī)范性文件，針對(duì)無(wú)法修訂、廢止或者宣布失效的文件，進(jìn)行全面清理，銷毀或歸檔保存。

（六）積極推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革

一是嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，根據(jù)此前梳理的執(zhí)法依據(jù)，將各部門行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制事項(xiàng)進(jìn)行了歸納整理，層層分解了行政執(zhí)法責(zé)任，做到了崗位到人、責(zé)任到人，進(jìn)一步明確了行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法目標(biāo)。

二是全面規(guī)范行政執(zhí)法行為，有效防止了權(quán)力的濫用。鄉(xiāng)政府將規(guī)范行政執(zhí)法具體行政行為列入依法行政工作的重點(diǎn)內(nèi)容，嚴(yán)格了行政執(zhí)法程序，明確了違法責(zé)任，約束了行政自由裁量權(quán)的運(yùn)用，加大了行政違法的預(yù)期成本，減少了行政執(zhí)法的隨意性，提升了行政機(jī)關(guān)的公信力。

三是積極研究探索行政管理的體制和方式的改革。將行政推動(dòng)與運(yùn)用法律手段、行政指導(dǎo)措施結(jié)合起來(lái)，靈活了行政管理方式，降低了行政管理成本，提高了行政效能，促進(jìn)了社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的和諧發(fā)展。

（七）強(qiáng)化行政效能，促進(jìn)機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)

一是鄉(xiāng)黨委、政府成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，鄉(xiāng)黨委書記為組長(zhǎng)，黨委副書記為副組長(zhǎng)，各部門分管負(fù)責(zé)人和站所長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，辦公室設(shè)在黨政辦，具體負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的日常工作。

二是建立行政效能投訴舉報(bào)中心（設(shè)在信訪室），向社會(huì)公開效能建設(shè)投訴舉報(bào)電話，直接受理社會(huì)各界對(duì)機(jī)關(guān)效能問(wèn)題的投訴，年初至今受理投訴10余件，涉及信訪、政策相關(guān)、干部問(wèn)題等方面。

三是實(shí)行績(jī)效考評(píng)制。效能機(jī)關(guān)的考評(píng)堅(jiān)持效能機(jī)關(guān)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，成員辦公室各負(fù)其責(zé)的原則，值班考勤、效能績(jī)效統(tǒng)計(jì)由鄉(xiāng)黨政辦公室負(fù)責(zé)，采取日常抽查考評(píng)、季度考評(píng)、年終考評(píng)相結(jié)合的方法，考評(píng)結(jié)果列入年終目標(biāo)責(zé)任制考核的內(nèi)容之一，作為干部考評(píng)的重要內(nèi)容。

（八）以全面推進(jìn)任務(wù)落實(shí)為目的，認(rèn)真開展跟蹤檢查

一是采取定期檢查的辦法，對(duì)各部門、各村（居）依法行政工作進(jìn)行檢查。

二是采取隨機(jī)的方法，對(duì)各部門、各村（居）依法行政工作進(jìn)行了動(dòng)態(tài)監(jiān)督。從群眾反映的情況中收集相關(guān)信息，尤其是依法行政工作中存在的問(wèn)題信息，有的放矢，進(jìn)行了有針對(duì)性的監(jiān)督檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)作了處理。

三是進(jìn)行了認(rèn)真的自查。根據(jù)與縣上簽定的工作目標(biāo)責(zé)任書的內(nèi)容，對(duì)鄉(xiāng)政府依法行政工作進(jìn)行了全面自查，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行了客觀的評(píng)估，為全年工作任務(wù)的全面完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（九）積極開展矛盾糾紛化解，構(gòu)建和諧社會(huì)

一是大力加強(qiáng)鄉(xiāng)村基層調(diào)解組織建設(shè)，充實(shí)調(diào)解人員，培訓(xùn)調(diào)解骨干，落實(shí)調(diào)解場(chǎng)所，建立和完善調(diào)解制度，構(gòu)建了鄉(xiāng)、村、社三級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。目前全鄉(xiāng)共有人民調(diào)解委員會(huì)25個(gè)，共有調(diào)解人員76名。

二是積極發(fā)揮信訪機(jī)構(gòu)在化解社會(huì)矛盾中的主渠道作用，建立了黨政一把手負(fù)總責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的信訪工作運(yùn)行機(jī)制，構(gòu)建了觸角廣泛深入的“大信訪”格局，啟動(dòng)實(shí)施了鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，搭建了領(lǐng)導(dǎo)與群眾直接對(duì)話的平臺(tái)，密切了黨群干群關(guān)系。實(shí)行矛盾糾紛、社會(huì)不穩(wěn)定因素半月排查制、領(lǐng)導(dǎo)包案制，重點(diǎn)排查調(diào)處了農(nóng)村財(cái)務(wù)、征地拆遷、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度等熱難點(diǎn)問(wèn)題而引起的各種矛盾糾紛。今年1—11月全鄉(xiāng)調(diào)處各類矛盾糾紛16件，接待事件人員146人次，調(diào)解成功13件，調(diào)解成功率達(dá)81.4%。

三是切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“三訪”,鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次到老信訪戶家里，了解群眾疾苦，傾聽群眾意見，成功化解了一批熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，贏得了群眾的信任和支持。我鄉(xiāng)依法行政工作正按規(guī)定步入規(guī)范化和制度化，但存在制度不夠健全，有關(guān)工作需不斷完善等問(wèn)題，需在以后工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，堅(jiān)持執(zhí)政為民，實(shí)現(xiàn)全面推進(jìn)依法行政的目標(biāo)。

二、存在的問(wèn)題和下步工作安排

一年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鄉(xiāng)依法行政工作取得了一定的成績(jī)，但我們也清楚地看到工作還存在著一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

一是依法行政工作的推進(jìn)不平衡。依法行政的推進(jìn)程度在不同部門之間存在一定差距，重視程度和工作力度自上而下存在逐級(jí)遞減的現(xiàn)象。

二是依法決策的意識(shí)和水平還有待進(jìn)一步提高。

三是干部隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

四是依法行政在依法治國(guó)中的重要性的宣傳力度有待進(jìn)一步加大。

在下一步工作中我們將積極從以下幾個(gè)方面改進(jìn)：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳，增強(qiáng)依法行政觀念。

2、進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)工作制度。

3、進(jìn)一步加大規(guī)范性文件備案、審查力度。

4、進(jìn)一步規(guī)范全鄉(xiāng)行政執(zhí)法行為。

5、進(jìn)一步推動(dòng)政府信息，公開向縱深發(fā)展。

6、進(jìn)一步推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變。

行政管理培訓(xùn)心得篇3

忙碌而充實(shí)20__年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，作為行政主管，一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。以下為今年的工作總結(jié)。

一、工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)

順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，更正了企業(yè)工商電子信息資料。按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。

二、取得的進(jìn)步

通過(guò)日常工作和與部門間的合作，了解的__的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)；通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、工作的反思

也許是因?yàn)橹叭狈ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用；個(gè)人對(duì)__相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和理解；因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開。

四、工作的思路及具體措施

繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通；精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出；做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃；加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄；按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度；建立員工溝通平臺(tái)，通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源；協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

行政管理培訓(xùn)心得篇4

加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任行政助理一職，雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

（1）辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作。

（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。

（3）協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱。

（4）公司車輛的違章及用車情況的管理。

（5）協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項(xiàng)安排。分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。

（6）每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況。

（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作。

（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對(duì)黑板報(bào)的更換。

（9）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

2、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：

（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

（2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作。

（3）加強(qiáng)文功底。

（4）加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。

3、工作態(tài)度。

認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議：

（1）建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。

（2）建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1——2個(gè)月的工資的規(guī)定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓(xùn)費(fèi)用，規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。

（3）建議增加員工福利，車間計(jì)件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的__%作為老員工津貼，三年以上的發(fā)放_(tái)_%。

五年以上的發(fā)放_(tái)_%逐年增長(zhǎng)。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金塔，金塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。

行政管理培訓(xùn)心得篇5

行政辦公室是公司的綜合管理部門，是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級(jí)部門指示和公司各單位的請(qǐng)示、報(bào)告，綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù)，又是公司政策指令和各種信息的交匯點(diǎn)和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進(jìn)出口，負(fù)責(zé)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問(wèn)，接收處理上級(jí)部門和兄弟企業(yè)的來(lái)文來(lái)函，處理各種公務(wù)往來(lái)。行政辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來(lái)，我們行政辦公室全體員工在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力工作，克服困難，較好的完成05上半年的工作。現(xiàn)將__年上半年如下：

一、配合公司各部門，解決節(jié)前堵路事件。

許平南高速公路通車后，因公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整引起拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題引發(fā)的農(nóng)民上路阻路現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，特別是春節(jié)前一段時(shí)間，農(nóng)民堵路、圍堵公司和收費(fèi)站現(xiàn)象達(dá)到了空前的地步，行政辦公室在努力做好公司內(nèi)部員工思想穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)上，通過(guò)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)、參與研究解決堵路問(wèn)題等做法，與公司一起通過(guò)大量艱苦卓絕的工作，基本的解決了節(jié)前堵路問(wèn)題保證了營(yíng)運(yùn)工作的正常。

二、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎(jiǎng)。

元月份，省建投組織下屬17家控股企業(yè)，參加省建投系統(tǒng)“__年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風(fēng)貌，行政辦公室積極協(xié)調(diào)各收費(fèi)站，臨時(shí)從各收費(fèi)站抽調(diào)16名女同志，并從方城聘請(qǐng)了藝術(shù)指導(dǎo)，克服時(shí)間緊、標(biāo)準(zhǔn)高的困難，從一開始的籌劃、選擇節(jié)目形式和藝術(shù)指導(dǎo)到正式封閉排練都是晝夜加班。最終，在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個(gè)參演節(jié)目中，我公司推薦演出的節(jié)目被評(píng)為一等獎(jiǎng)，又被省建投授予優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

三、成功組織“許平南高速公路工程建設(shè)總結(jié)表彰大會(huì)”。

許平南高速公路公路歷時(shí)三年于__年12月12日全線勝利通車，在許平南高速公路建設(shè)三年來(lái)，特別是在__年的工程建設(shè)中，全體員工在公司黨、政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司“抓質(zhì)量、促進(jìn)度、保通車”和營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備的中心任務(wù)，迎難而上，頑強(qiáng)拼搏，開拓進(jìn)取，圓滿完成了省政府確定的__年底全線建成通車的目標(biāo)任務(wù)，同時(shí)公司涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

為表彰先進(jìn)，宣傳典型，進(jìn)一步激勵(lì)全體職工在公司的改革和發(fā)展中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奮勇拼搏精神，不斷取得新的更大的成績(jī)，行政辦公室成功的于__年1月14日組織召開了“許平南高速公路工程建設(shè)總結(jié)表暨公司__年度工作會(huì)議建設(shè)總結(jié)表彰大會(huì)。為了慶祝許平南高速公路建成通車，活躍職工業(yè)務(wù)文化活動(dòng)，增強(qiáng)公司的凝聚力，行政辦公室還精心準(zhǔn)備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會(huì)是一次“動(dòng)員會(huì)、總結(jié)會(huì)、聯(lián)歡會(huì)”，大會(huì)辦出了干勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會(huì)及文藝匯演取得了圓滿的成功。

四、充分準(zhǔn)備迎接省建投__年度考核工作。

__年__月__日，由河南省建設(shè)投資公司牽頭，各股東方代表參與的__年許平南高速公路公司經(jīng)營(yíng)班子考核工作在我公司進(jìn)行。行政辦公室充分準(zhǔn)備，合理籌備，積極協(xié)調(diào)各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來(lái)最好的成績(jī)，為公司建設(shè)期工作畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)，也為公司運(yùn)營(yíng)初期開了一個(gè)好頭。

五、成功創(chuàng)辦了六期《許平南人》報(bào)。

報(bào)紙是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工具、報(bào)紙是傳播知識(shí)的工具。報(bào)紙不但要成為企業(yè)內(nèi)部溝通信息、上情下達(dá)、表?yè)P(yáng)好人好事、豐富員工業(yè)余生活的工具，更要成為展示企業(yè)形象的一個(gè)重要窗口。行政辦公室就是看到了報(bào)紙?jiān)谝粋€(gè)企業(yè)里的重要的作用，創(chuàng)辦了公司的第一張企業(yè)報(bào)刊《許平南人》，迄今為止已成功創(chuàng)辦了六期。在辦報(bào)的版面內(nèi)容上，一版二版是公司重大活動(dòng)和公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神及各部室、基層單位本月發(fā)生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學(xué)創(chuàng)作。如今，員工們都積極踴躍的投搞為<<許平南人>>能辦的更好增磚添瓦。每期報(bào)紙出來(lái)后，員工們都爭(zhēng)先恐后的搶著看，甚至帶回家讓家里人看?！皩?duì)內(nèi)提高企業(yè)凝聚力，對(duì)外樹立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標(biāo)。

六、成功處理一系列工程建設(shè)官司。

三年建設(shè)期遺留了大量債權(quán)債務(wù)，自通車以來(lái)，公司不斷有各類、各級(jí)官司找上門來(lái)。鑒于公司尚未明確此類問(wèn)題應(yīng)由那一個(gè)部門處理的實(shí)際情況，為了不使此類問(wèn)題影響到公司正常的辦公秩序，行政辦公室克服專業(yè)知識(shí)缺乏、工作量大的困難，積極、誠(chéng)懇、實(shí)事求是的處理了一系列此類問(wèn)題。為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，保障了公司正常的工作和秩序。

七、加強(qiáng)管理制度，部門團(tuán)結(jié)空前加強(qiáng)。

沒有規(guī)矩不成方圓。工作也是一樣，需要有專門的制度來(lái)約束。行政辦公室半年來(lái)出臺(tái)了《經(jīng)理辦公會(huì)議制度》、《車輛管理制度》、《打印復(fù)印管理辦法》、《公司總部辦公用品使用辦法》、《公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。公司領(lǐng)導(dǎo)一直都把各部門的團(tuán)結(jié)看的尤為重要，行政辦公室也是一樣。部門人員雖少，但人心不齊一樣是干不了大事。半年來(lái)，行政辦公室又新進(jìn)了幾名員工，部門領(lǐng)導(dǎo)都一一告戒他們一定要注意團(tuán)結(jié)，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)、不利于團(tuán)結(jié)的事不做。全體員工也牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨，相互學(xué)習(xí)、互幫互帶、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，形成了一個(gè)關(guān)系融洽、分工明確的集體，部門團(tuán)結(jié)空前加強(qiáng)。

八、組織召開公司成立五周年座談會(huì)。

__年__月__日上午，為慶祝公司成立五周年，公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員同公司中層正職以上干部、養(yǎng)護(hù)工區(qū)、路政大隊(duì)、收費(fèi)站等四十余人，在公司會(huì)議室召開座談會(huì)。行政辦公室針對(duì)謝亞偉董事長(zhǎng)在會(huì)議上的講話精神、工作安排，確定了今后行政辦公室的工作方向、工作重點(diǎn)，為早日實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義和諧企業(yè)的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。

九、對(duì)公司所有車輛進(jìn)行了有效的管理。

行政辦公室把公司的車輛管理看作各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，派專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)公司的所有車輛的加油、維修、保險(xiǎn)等，并制定了<<車輛管理辦法>>。根據(jù)公司計(jì)劃合理購(gòu)買車輛，并安排在南陽(yáng)地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達(dá)到節(jié)約各項(xiàng)費(fèi)用的目，減少了公司不必要的費(fèi)用支出。

十、參加省建投召開的控股企業(yè)辦公室主任工作會(huì)議。

__年x月x、x日，省建投在三門峽大鵬國(guó)際酒店召開了控股企業(yè)辦公室主任工作會(huì)議，我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會(huì)議。會(huì)議上，省建投總經(jīng)理胡智勇、副總經(jīng)理呂繼增分別在會(huì)議講話中對(duì)__年度各控股企業(yè)辦公室的工作做了充分的肯定，并對(duì)辦公室今后的工作提出了要求。此次會(huì)議是省建投系統(tǒng)召開的第一次辦公室主任工作會(huì)議，會(huì)議給各兄弟企業(yè)辦公室提供了一個(gè)相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)，讓大家在交流中總結(jié)出成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)，從而能更好的提高辦公室的服務(wù)質(zhì)量和水平。

行政管理培訓(xùn)心得篇6

由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺。工作效率雖有所提高，感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

行政管理培訓(xùn)心得篇7

20__年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng);物品的申購(gòu)等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺(tái)旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動(dòng)，并配合其他部門，做好公司各種接待活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來(lái)訪客人服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了多場(chǎng)視頻公開培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，本著網(wǎng)上招聘、人才市場(chǎng)招聘等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。

4、對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

6、作為公司的綜合管理部門，在對(duì)各市場(chǎng)部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)各市場(chǎng)部工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。

7、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力。

8、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。

9、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。

10、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。

六、行政部20__年工作綱要

20__年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20__年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

5、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

6、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;計(jì)劃出版內(nèi)部期刊，編輯員工征文集。

7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。