基層管理人員培訓(xùn)心得
培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本知識和技能的過程?;谡J(rèn)知心理學(xué)理論可知,職場正確認(rèn)知的傳遞效果才是決定培訓(xùn)效果好壞的根本。小編整理了基層管理人員培訓(xùn)心得,希望您及時采納。
基層管理人員培訓(xùn)心得(精選篇1)
首先,感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會,這次班科長管理人員培訓(xùn)班,我想用三個字來概括一下我對本次培訓(xùn)班的感受,即“精”、“實”、“全”;“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實”在授課老師真情實感、內(nèi)容注重實際;“全”在知識覆蓋一應(yīng)俱全同時學(xué)員聽課全神貫注。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn),我有以下幾點(diǎn)感受:
一、“精”課程精心安排,精益求精;
培訓(xùn)的目的是對于班科長管理人員崗位的較色認(rèn)知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔(dān)這個崗位的職責(zé),管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。
1、管理人員角色認(rèn)知及職責(zé),李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識,對這個崗位的角色認(rèn)知。這堂課上最大的收獲是做一個目標(biāo)性的管理人員,不是保姆。對員工要會關(guān)心,會幫助,會要求!
2、業(yè)務(wù)運(yùn)營指針運(yùn)用與分析,數(shù)據(jù)部主管通過公司業(yè)務(wù)和指針給我講解,讓我們學(xué)會如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù),讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個重要手段。
3、職場新態(tài),劉總監(jiān)給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調(diào)動起來。
4、合格班組長的塑造,劉總監(jiān)以理論加實踐的案例給我們的分析,讓我們很快的接受到知識。
二、“實”授課老師真情實感、內(nèi)容注重實際。
原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
三、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為班科長管理人員所應(yīng)具備的管理理念。
不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,對于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學(xué)習(xí)。管理中要有數(shù)據(jù)做為支撐,我們學(xué)習(xí)到了指針;會分析我們還要會和話務(wù)員溝通,那么溝通課程就是增強(qiáng)我們的溝通的技巧;會議是很好的任務(wù)下達(dá)分解激勵人心的手段,會議的經(jīng)營讓我們?nèi)绾稳ラ_展更有效的會議。當(dāng)然最重要的就是心態(tài),都說心態(tài)決定一切,如何去自我激勵和影響別人,用積極的心態(tài)一切都會不一樣。
四、“全”在知識覆蓋一應(yīng)俱全同時學(xué)員聽課全神貫注。
整個培訓(xùn)都貫穿著學(xué)習(xí)管理知識,如何通過一些辦法能使我們的管理知識學(xué)以致用。
這次培訓(xùn)我會把學(xué)到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中,我應(yīng)該慶幸有這樣的一個機(jī)會讓我們的學(xué)習(xí),但是任何的技巧只有不斷的時間,反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時間的消化運(yùn)用,我們的管理能力會有更大的進(jìn)步!
基層管理人員培訓(xùn)心得(精選篇2)
根據(jù)縣委的安排部署,從今年3月初開始,我到__鎮(zhèn)蘆灣村參加"千名干部下基層創(chuàng)先爭優(yōu)"主題實踐活動。參加工作30多年來,也曾幾次下鄉(xiāng)開展基層工作,但是這次意義不同,心得體會范文是新世紀(jì)新時期干部帶著學(xué)習(xí)的目的、解決問題和創(chuàng)建和諧的任務(wù)到基層去的。通過2個多月的民情訪談,使我深深體會到蘆灣村的村民很質(zhì)樸,生產(chǎn)、生活積極向上,思想心態(tài)很"陽光",從心底里感謝黨的政策,感謝縣委、縣政府出臺的惠農(nóng)政策。與他們交談猶如一股甘甜的清泉浸入心田,與他們交談是一種無需投資的精神享受,與他們交流給人一種融入社會、回歸自然、和諧發(fā)展的感覺,從他們身上使我收獲了一筆不菲的人生財富。
一、只有沉下身子,深入群眾才能了解民生所需。
組織開展"千名干部下基層創(chuàng)先爭優(yōu)"主題實踐活動,不但為黨員干部深入基層搭建一個溝通、學(xué)習(xí)、交流和施展才華的平臺,而且也為密切黨群關(guān)系,拉近干群距離,做好群眾工作搭起了一座"無形橋"。我認(rèn)為,有能力做好機(jī)關(guān)工作,不一定能做好基層群眾工作,但是有能力做好基層群眾工作就一定能做好任何一項工作。為了盡快掌握熟悉蘆灣村社情況和面臨的問題,全面了解群眾所思、所想、所盼、所怨,我們工作組一行深入村社院落,走進(jìn)田間地頭,訪貧問苦、訪民問需、訪賢問能、訪老問經(jīng)、訪富問計,親身體會到廣大群眾的辛勞,了解到廣大群眾這些年不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,發(fā)展現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)經(jīng)歷的坎坷。他們在黨的號召和縣委1號文件政策的鼓舞下,利用荒灘資源,應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展荒漠區(qū)設(shè)施葡萄、日光溫室、拱棚蔬菜、奶肉牛養(yǎng)殖等,實現(xiàn)勞動效益最大化和土地資源利用最大化。蘆灣村新農(nóng)村建設(shè)剛剛開始就走在了全國、省、市縣前列,不論是在農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)、村社道路硬化、能源沼氣建設(shè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展、基層民主管理,還是農(nóng)戶門前綠化、家庭院落美化、村風(fēng)民風(fēng)轉(zhuǎn)變、環(huán)境衛(wèi)生整治等方面都和積累了不少經(jīng)驗,為全縣新農(nóng)村建設(shè)起到了引領(lǐng)示范作用。如今蘆灣村的發(fā)展面臨的困惑和難題是什么呢通過對溫室大棚種植戶劉生平、楊沛年、胡國偉的走訪中,我們了解到蘆灣村的發(fā)展缺乏的是技術(shù)和信息,農(nóng)戶們渴望得到更多的科技培訓(xùn),掌握多方面的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),需要得到市場需求信息,為定值蔬菜品種和類別提供參考依據(jù),需要一批技術(shù)過硬的農(nóng)技工作指導(dǎo)隊,指導(dǎo)農(nóng)戶提高生產(chǎn)效益。蘆灣村現(xiàn)有日光溫室156座,其中:高標(biāo)準(zhǔn)三代日光溫室80座,高標(biāo)準(zhǔn)二代日光溫室68座,一代溫室大棚8座,全村三分之一的農(nóng)戶擁有日光溫室。三代溫室大棚的生產(chǎn)效益明顯高于一、二代溫室大棚,為使溫室大棚發(fā)揮好的效益,我們工作組干部積極向農(nóng)戶宣傳關(guān)于改造舊棚給予5-8萬元貸款貼息兩年的優(yōu)惠政策,目前,已為63戶農(nóng)戶辦理了婦女小額擔(dān)保貸款364萬元,準(zhǔn)備改造舊棚65座。結(jié)合蘆灣村群眾需求,我們邀請該村的"土專家"、"田秀才"現(xiàn)身說法,講方法,講要領(lǐng),舉辦日光溫室果蔬栽培技術(shù)及玉米制種田間施肥和管理為主要內(nèi)容的培訓(xùn)班2期,解決了部分群眾的燃眉之急也為正在春耕生產(chǎn)的群眾注入了新動力。
二、只有深入一線,走進(jìn)群眾才能感悟生活真諦
為了全面準(zhǔn)確掌握蘆灣村群眾生產(chǎn)、生活狀況,我們根據(jù)摸排情況,工作組每個成員都與村里部分困難戶結(jié)成"幫扶對子",幫助他們一起進(jìn)行春耕備耕生產(chǎn),和他們一起拉家常,幫助消除他們心中的苦悶和疾慮。我們詳細(xì)了解這些貧困戶、困難戶、低保戶在生產(chǎn)生活中存在的困難和問題,并詳細(xì)進(jìn)行記錄,想方設(shè)法通過各種渠道逐個幫助解決。先后走訪慰問了趙玉蓮、季桂英、賈玉桂等12戶群眾,并為4戶生活生產(chǎn)特別困難的群眾送去了春耕生產(chǎn)急需的化肥等物資,送上了我們工作組的一份關(guān)懷。通過和這些困難群眾的訪談交流使我深深體會到:這些貧困的群眾不是因為他們不思進(jìn)取,而是他們曾因各種各樣的不幸原因致使生活陷入了困境,他們需要大家的關(guān)心來溫暖,需要大家的幫助來鼓勁,只要用誠心和他們交流,他們才會敞開心扉接納你。這次"千名干部下基層創(chuàng)先爭優(yōu)"主題實踐活動,為我們深入基層,走進(jìn)群眾、融入百姓提供了難得的機(jī)遇和機(jī)會。我們抽調(diào)下基層的每一位干部更應(yīng)該珍惜這次機(jī)會,珍惜這份來之不易的工作,把握好手中的權(quán)利,用博大的胸懷去包容群眾,用真誠善良的心去溫暖群眾,用自身的智慧和力量去回饋社會。
三、只有放下自我,深入基層才能體現(xiàn)自我價值
干部的工作能力大小和整體素質(zhì)高低直接關(guān)系著黨和政府的形象?,F(xiàn)在,有的干部走出校門就進(jìn)入機(jī)關(guān)工作,對基層情況掌握不深不透、對群眾需求了解不及時、對群眾呼聲聽得不真切,脫離基層群眾的傾向還普遍存在。有的按部就班,創(chuàng)新意識不強(qiáng);有的作風(fēng)散漫、紀(jì)律要求不嚴(yán);有的不思進(jìn)取,能力素質(zhì)較低;有的浮在面上,服務(wù)意識淡化,甚至有的年輕干部還沒有到基層去過,更沒有基層工作經(jīng)驗,對處理一些應(yīng)急和上訪類問題束手無策等等。我們通過走訪群眾、接待來訪、召開黨員群眾會議等,已排查出土地、林木等矛盾糾紛9起,針對這些矛盾問題,我們分門別類,邀請熟悉情況的長者和村社干部一起分析研究,尋找對策措施,引導(dǎo)群眾本著互諒互讓的原則,卓有成效地化解地埂、制種、林木糾紛5起,4起正在協(xié)調(diào)處理當(dāng)中。通過調(diào)處矛盾糾紛,使我學(xué)習(xí)和掌握了一些處理農(nóng)村問題的經(jīng)驗和方法,提高了處理基層問題的能力。我認(rèn)為每一個干部應(yīng)該把握好這次下基層的機(jī)遇,沉下身子,真正把群眾當(dāng)作朋友、當(dāng)成親人,想群眾之所想,急群眾之所急,熱心、盡心、精心地為群眾服務(wù)。以務(wù)實的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)積極投身農(nóng)村工作,踏踏實實向群眾學(xué)習(xí),真真切切為群眾服務(wù),樸樸素素和群眾交流,與農(nóng)民群眾打成一片,以群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、高興不高興來衡量自己、要求自己,從工作、生活中的每一件小事做起,養(yǎng)成良好習(xí)慣,培養(yǎng)優(yōu)秀品質(zhì),展現(xiàn)良好形象,切實贏得群眾的尊重和信賴,只有這樣,才能使你的才華有施展的舞臺,才能使你的能力得到體現(xiàn)。
四、只有貼近群眾,樹好形象才能密切黨群關(guān)系
近年來,中央、省、市、縣實行的新型農(nóng)村合作醫(yī)療、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險、兩免一補(bǔ)等各項強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策是得民心的好事,為什么干群關(guān)系越拉越遠(yuǎn)呢干部與群眾之間好像有了一堵"無形墻"。我認(rèn)為這就是因為我們各級干部深入基層的少了,和群眾打成一片的少了,幫助群眾解決實際困難的少了,群眾聽到黨的聲音少了。在目前開展的春季植樹造林活動中,我們和蘆灣村群眾一起在村公益林場栽植紅柳和沙棗苗木10萬多株,1000多畝。有了我們的加入,有了我們的身影,群眾建設(shè)家鄉(xiāng)的熱情和積極性更加高漲。他們熱情的和我們交流,拉家常,說感受,談困難,贊揚(yáng)黨的政策,讓我深深地感受到他們的淳樸,從他們身上汲取了生活的信心和工作的動力。通過這次下基層活動,使我明白農(nóng)村工作包羅萬象,包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣上各部門安排的工作都需要在村社一級落實和解決,而且需要廣大群眾的支持和配合才行,再好的決策和部署得不到群眾的認(rèn)可就失去了價值和意義。真是上面千條線,下面一根針哪。農(nóng)村是一個廣闊的天地,群眾工作是黨和政府工作的核心,黨的各項惠民政策需要我們各級干部來宣傳,農(nóng)業(yè)科技技術(shù)需要我們來推廣,農(nóng)民群眾的憂愁需要我們來分擔(dān),生活困難群眾的問題需要我們來解決,和諧社會需要我們共同來建設(shè)。我們的工作還不適應(yīng)形勢任務(wù)的要求,工作作風(fēng)與人民群眾要求還有一定的差距,工作能力還有待于進(jìn)一步提高。只有,而且只有廣大機(jī)關(guān)干部情況熟了,作風(fēng)好了,素質(zhì)高了,技術(shù)硬了,能力強(qiáng)了,工作實了,群眾聽到的聲音多了,干部和群眾之間的"無形墻"才會消失,干群關(guān)系才會更融洽。
這次"千名干部下基層創(chuàng)先爭優(yōu)"主題實踐活動,創(chuàng)先爭優(yōu)正是縣委給全縣干部搭建了一個"創(chuàng)先"的平臺,提供了一條"爭優(yōu)"的途經(jīng)、創(chuàng)造了一個施展才華的舞臺和一次提高能力的機(jī)會。我們要把這次"千名干部下基層創(chuàng)先爭優(yōu)"主題實踐活動作為一次難得的人生體驗,我們要把群眾的發(fā)展作為檢驗工作實效的唯一標(biāo)桿,只有干群合力才是促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的動力和源泉。我堅信,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全縣干部群眾會齊心協(xié)力把臨澤的明天建設(shè)的更美好。
基層管理人員培訓(xùn)心得(精選篇3)
非常感謝中心黨委和中心人力資源部為我們提供這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。我想,培訓(xùn)中的每一位都和我一樣,從本次為期三天,內(nèi)容豐富的培訓(xùn)當(dāng)中受益良多。
本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容的多樣性,課堂形式的活躍性,學(xué)員參與的互動性,出乎我的意料,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位老師幽默風(fēng)趣的授課中,在輕松的學(xué)習(xí)氛圍里,我們學(xué)習(xí)了新的時事政治精神,學(xué)習(xí)了如何控制情緒,做情緒的主人,學(xué)習(xí)了如何在新收費(fèi)模式下做好廉政風(fēng)險防控,學(xué)習(xí)了做好一名基層管理人員要具備哪些領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),學(xué)習(xí)了中國文學(xué)經(jīng)典《論語》的精彩解讀,還學(xué)習(xí)了在我們的日常交際中如何運(yùn)用禮儀拉近人與人之間的關(guān)系。這幾天所學(xué)到的知識將成為我今后工作和生活的知識儲備,并轉(zhuǎn)化為實際行動。
寄言燕雀莫相啅,自有云霄萬里高,學(xué)海無涯學(xué)無止境,我們要抱著活到老學(xué)到老的心態(tài),用心用禮用情,努力做好一名合格的基層管理人員。
基層管理人員培訓(xùn)心得(精選篇4)
非常有幸參加了公司20__年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員,首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會。本次培訓(xùn),我能嚴(yán)格按照培訓(xùn)班的要求,認(rèn)真完成了整個網(wǎng)上自學(xué)與聽課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間,本人能夠自覺遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律,做到學(xué)習(xí)目的明確,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,學(xué)習(xí)認(rèn)真努力。上課時注意力集中,認(rèn)真聽取老師所講授的每一門課程,并認(rèn)真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然,這次學(xué)習(xí)時間緊,內(nèi)容多,但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng),我覺得基本達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo)。同時通過對培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思考,我有以下幾點(diǎn)心得體會。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
本次培訓(xùn),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了"生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程"、"陽光思維VS陽光文化"、"Excel應(yīng)用實務(wù)"、"基層管理者角色定位"、"有效溝通"、"崗位履責(zé)與團(tuán)隊協(xié)作"六門課程。
二、學(xué)習(xí)心得
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)了對基層管理者的認(rèn)知,開拓了思維視野,提升了管理理論知識水平。
通過對以上六門課程的學(xué)習(xí),感觸頗深,受益匪淺,讓我進(jìn)一步明確了做為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓,管理理論知識水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具,修正了自己以往一些對管理模糊的認(rèn)識和觀念,熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法,科學(xué)管理的有效手段和工具在實際管理工作中的應(yīng)用等,特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實際案例的分析講解后,對我在今后的實際工作中不斷提高管理水平與管理能力,不斷提升崗位履責(zé)能力,具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過本次學(xué)習(xí),也為我今后自學(xué)管理理論新知識、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。
(二)進(jìn)一步領(lǐng)會到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。
管理溝通是為實現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通,從其概念上來講,是為了一個設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,是我們企業(yè)各項工作順利進(jìn)行的前提,也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。
在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想,從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系,從而推動企業(yè)的發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑,它能使企業(yè)內(nèi)部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次,溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實現(xiàn)管理基本職能的有效途徑,這在一定程度上對企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會,增進(jìn)了解,融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通,就會產(chǎn)生矛盾,釀成隔閡,甚至釀成內(nèi)耗,影響工作的績效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實現(xiàn),我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息,達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
(三)與時俱進(jìn),管理創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓,是管理者用系統(tǒng)理論,用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式,以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高,達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出,并具有持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動態(tài)反饋機(jī)制的全過程管理。隨著社會的發(fā)展,時代的進(jìn)步,企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)要想在市場競爭中占有一席之地,實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展,就必須與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動的形勢下,創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類社會已進(jìn)入新的世紀(jì),新世紀(jì)的年代是多變的年代,變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代,管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等,都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢,及時發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn),調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略,提高企業(yè)在各個方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時把創(chuàng)新滲透于整個企業(yè)管理過程中,讓企業(yè)組織中的每個成員都成為創(chuàng)新者,企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個適合于每個人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r,打造企業(yè)的知名品牌,營造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化,實現(xiàn)企業(yè)個性化,即具有獨(dú)特的個性化的產(chǎn)品和個性化的經(jīng)營管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量,為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個良好的基礎(chǔ)。
通過本次學(xué)習(xí),使我對企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識,在今后的工作中我將再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論知識落實和應(yīng)用到實際工作中,并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力,做到與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,為公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
基層管理人員培訓(xùn)心得(精選篇5)
短短的三天全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓(xùn)班結(jié)束了。時間雖短,但培訓(xùn)內(nèi)容很豐富,學(xué)習(xí)的內(nèi)容有基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目概況、醫(yī)院感染管理、居民健康卡培訓(xùn)等內(nèi)容及觀看《四川省是個基層老醫(yī)生的故事》電影,回想起來感慨萬千,收獲良多,既充實了知識又開擴(kuò)了思路。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、以及同事間的相互交流,通過對基本公共衛(wèi)生項目及院感的學(xué)習(xí)管理,我了解了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的方向和重點(diǎn),思想上收獲很大,主要有以下心得體會。
一、轉(zhuǎn)變思想、提高認(rèn)識
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院長官雖不大,責(zé)任不小。要當(dāng)好院長,必須有正確的理念,熟悉我國農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設(shè)時,必須堅持衛(wèi)生院的公益性質(zhì),做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。眾所周知,公共衛(wèi)生服務(wù)工作項目繁多,任務(wù)艱巨。從下村建立居民健康檔案,到孕產(chǎn)婦、新生兒的入戶訪視;從針對不同人群的健康教育知識講座,到老年人、慢性病的健康體檢。在與各種各樣的服務(wù)對象接觸中,會遇到各種不同的問題,這要求我們不僅需要豐富的專業(yè)技術(shù)知識,以及與人溝通的耐心和細(xì)心,還要熟悉相關(guān)政策,做好國家政策的宣傳。使公共衛(wèi)生服務(wù)工作有效的深入人心,真正的做到“早發(fā)現(xiàn),早診斷,早治療”有效提高居民健康水平。并把基礎(chǔ)公共衛(wèi)生服務(wù)工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)有效結(jié)合,在做好公共衛(wèi)生服務(wù)的同時,提高醫(yī)療技術(shù)水平,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康有效發(fā)展。
二、加強(qiáng)管理,安全為先
了解醫(yī)院感染管理是當(dāng)今醫(yī)院管理中的一項重大課題。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論和技術(shù)的發(fā)現(xiàn),醫(yī)院感染問題日益突出,它不僅嚴(yán)重影響醫(yī)療質(zhì)量,增加患者的痛苦和負(fù)擔(dān),而且已成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展的'桎梏,已經(jīng)成了突出的公共衛(wèi)生問題,也是當(dāng)代臨床醫(yī)學(xué)、流行病學(xué)、衛(wèi)生學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)的一個重要課題。已經(jīng)引起了各級衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院管理學(xué)者及廣大醫(yī)務(wù)人員的高度重視。尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院感工作雖起步較晚,院感控制設(shè)備不足,在醫(yī)務(wù)人員中也存在對醫(yī)院感染預(yù)防控制工作認(rèn)識不足、相關(guān)知識掌握不足的現(xiàn)象。應(yīng)該更注重院感感染管理。
通過這次醫(yī)院感染知識培訓(xùn),我熟悉醫(yī)院感染管理相關(guān)法律法規(guī),并對醫(yī)院感染管理知識有了全面的了解和掌握,這對于我作為院長在院感管理工作中將有很大的啟發(fā)和幫助。我一定把所學(xué)知識用到實踐中,根據(jù)自己醫(yī)院的實際情況,借鑒上級醫(yī)院的管理方法和經(jīng)驗做好自己醫(yī)院的管理工作。確保醫(yī)療安全質(zhì)量的同時,保障人民群眾的安全健康。
三、開拓創(chuàng)新、明確思路
新思路帶來新轉(zhuǎn)變,新實踐邁上新臺階。我們要清醒地認(rèn)識到發(fā)展要靠開拓創(chuàng)新。院長在實際工作中,既要按照政策方針、上級指示和基本規(guī)律辦事,又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式,要運(yùn)用自己的知識和才智,開拓思路,創(chuàng)造性地解決實際工作中出現(xiàn)的問題。一是做好優(yōu)勢科室,發(fā)揚(yáng)以小做大的思路,通過建設(shè)優(yōu)勢特色科室提升本院的凝聚力和形象,同時改善就醫(yī)環(huán)境,使患者感覺到舒心的就醫(yī)條件。并把規(guī)章制度的執(zhí)行放到首位,從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求,從而帶動弱勢科室。二是抓緊人才培養(yǎng),采取請進(jìn)送出的方針,做好醫(yī)院后備人才的培養(yǎng)。三是把公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)完美結(jié)合。做到以公共衛(wèi)生服務(wù)帶動醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展,以醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)完善。
四、堅定信念,服務(wù)為民
通過省衛(wèi)計委攝制紀(jì)錄片《扎根高原 刻苦專研 服務(wù)為民——四川省十個基層老醫(yī)生的故事》,了解了老一輩醫(yī)務(wù)工作者扎根基層、刻苦專研、服務(wù)為民的高尚情操與崇高模范,默默無為地抒寫了無華的細(xì)膩與德善奉獻(xiàn)青春的感人事跡。使我更加深刻地理解了從醫(yī)之路的光榮與神圣。他們的精神不是一朝一夕就能展現(xiàn)的,而是通過幾十年基層工作一點(diǎn)一滴鍛造出來的,他們的點(diǎn)滴蘊(yùn)含了個人對這份事業(yè)的熱愛和執(zhí)著。作為衛(wèi)生系統(tǒng)一員,尤其是作為一名院長,要做好能力自控,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗,過好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān),將每一條優(yōu)良作風(fēng)融入到工作中去,這樣才能真正像老前輩們那樣做好當(dāng)前工作;才能進(jìn)一步提高全心全意為人民服務(wù)的意識,切實增強(qiáng)崗位責(zé)任感;才能對工作家庭盡職盡責(zé),對人民群眾全心全意,為推動黨的群眾路線教育實踐活動做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,通過參加這次系統(tǒng)培訓(xùn),無疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平、管理能力、業(yè)務(wù)知識及人生信仰,再次感謝衛(wèi)生行政主管部門,給我這次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會,真誠希望今后衛(wèi)生行政主管部門能多次組織安排這類似的培訓(xùn),使我們在統(tǒng)一思想、明確思路,推動全市基層衛(wèi)生計生工作新跨越發(fā)展的過程中不斷提高并貢獻(xiàn)自己的力量。
基層管理人員培訓(xùn)心得(精選篇6)
20__年3月,在工會領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我參與了困難職工和勞模的走訪、慰問活動。所謂"走基層",就是要求黨員干部本著"務(wù)實為民誠信清廉"的原則,懷著全心全意為民服務(wù)的信念,進(jìn)村進(jìn)戶,深進(jìn)群眾,了解群眾所需,聆聽群眾所想,解決群眾所難,及時的將群眾呼聲正確的反映出來。下面淺談幾點(diǎn)熟悉:
一、進(jìn)步本身修養(yǎng)是為民服務(wù)的基本保障
不管是在平常工作還是在整個走基層過程當(dāng)中,所涉黨的各項方針、政策、專業(yè)知識都需要我們充分領(lǐng)悟和學(xué)習(xí),只有充分的加強(qiáng)本身素質(zhì),全面提升本身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)悟黨和政府的各項方針、政策、理論,積極拓寬知識面,才能為更好更全面的為群眾服務(wù)提供強(qiáng)有力的保障。
二、視群眾如親人,聆聽群眾心聲
將群眾當(dāng)作至親至愛的親人,端正態(tài)度,建立服務(wù)意識,懷著愛心、誠心、真心深進(jìn)群眾當(dāng)中,通過與群眾面對面交換了解他們的生產(chǎn)、生活狀態(tài),做到尊重人民群眾,真心實意做他們的做他們的貼心人,真心誠意的(為他們辦實事,只有真實的取信于民,才能從群眾中得到最真實的情況和建議。
三、辦實事,從解決實際題目動身
在充分了解了群眾實際困難的基層上,著眼群眾所急所盼,要充分尊重群眾意愿,結(jié)合實際,與他們共同商量解決方法,堅持依法辦事,果斷杜盡個人主義,嚴(yán)禁自作主張、違反群眾意愿的解決題目方式。為群眾解決困難,不是蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花,不能只治標(biāo)不治本,必須要讓實質(zhì)題目得到美滿的解決。要將群眾碰到的困難當(dāng)作自己的困難,真心誠意、想方設(shè)法的為他們解決,只有通過實際行動成為群眾中的主心骨,得到群眾信任,使他們愿意將實際情況講出來,愿意將實際困難說出來,相信黨員干部能為他們解決好,和黨員干部做貼心人,才能充分切合"走基層"的初衷。
通過此次活動的展開,不但提升了本身素質(zhì)和修養(yǎng),更讓我理解到只有心系群眾,真心誠意為群眾辦事,想方設(shè)法為群眾排難解紛,才能真正遭到群眾的歡迎,同時,也只有密切了黨群干群關(guān)系,才能增進(jìn)各項工作的順利展開,繼而推動社會和諧、有序的發(fā)展。
基層管理人員培訓(xùn)心得(精選篇7)
10月31日,作為剛剛新任的基層醫(yī)院團(tuán)支部書記,我有幸參加了秀洲區(qū)基層干部培訓(xùn)班。簡短的開班儀式過后,由李益模老師就關(guān)于“黨的__大精神與青年工作”開展講課,他指出,__大報告中提及頻率高的一個詞就是“青年”,詳細(xì)講解了青年工作發(fā)展的重要性,青年強(qiáng)則國強(qiáng),青年是未來的和建設(shè)者,世界的未來屬于年輕的一代,黨中央將大力扶持青年創(chuàng)新工作,就在座的基層干部都是共產(chǎn)黨的后備軍,大家需要多多開展社區(qū)、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,為民族復(fù)興貢獻(xiàn)一份力量。隨后,由杭州市團(tuán)校于倩芳老師主講關(guān)于“基層團(tuán)務(wù)實務(wù)工作”,于老師強(qiáng)調(diào):作為基層干部,帶領(lǐng)團(tuán)結(jié)共青團(tuán)員,展開一系列愛國青年文明活動,提高基層團(tuán)員的凝聚力,如志愿者、義診、為弱勢群體獻(xiàn)愛心捐款捐物等,眾人拾柴火焰高,不積跬步無以至千里,腳踏實地的為人民做實事。
培訓(xùn)結(jié)束后,田凱書記用自己的親身經(jīng)歷告誡,人不能得失心太重,往往越是吃虧、越是無償奉獻(xiàn),機(jī)遇才會降臨在你身上。后給全體基層干部提出了兩點(diǎn)要求:一、每個人要有夢想,或者說人要有目標(biāo),3年一個小目標(biāo),5年一個大目標(biāo),給自己定個位,這樣的人生才會有進(jìn)步,靈魂才不會空洞。二、新一代的基層干部,空閑時間多讀些有歷史厚重感的書籍,開拓視野,凈化心靈,感受我國千年文明的厚重感和世界歷史之林的精彩。
通過培訓(xùn),使我明白,無論在哪個崗位,趁年輕、能吃苦的時間,努力學(xué)習(xí)、鍛煉,使自己成長、進(jìn)步,我也相信,在康安醫(yī)院的團(tuán)支部書記的位置上我能成為團(tuán)員心中的好書記,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,病人心中的好醫(yī)生。
基層管理人員培訓(xùn)心得(精選篇8)
“ 工欲善其事,必先利其器。”在首期《全省紡織企業(yè)基層管理人員培訓(xùn)》里得以充分的體現(xiàn),來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學(xué)員,帶著共同的追求,相同的理念,一起渡過緊張而充實的十天。每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學(xué)習(xí)場面,聽到的都是相互溝通與交流的聲音,體現(xiàn)的是對本單位領(lǐng)導(dǎo)給予學(xué)習(xí)機(jī)會的珍惜,以及積極向上、與時俱進(jìn),實現(xiàn)自我價值的精神。時間的緊張短暫,課程的緊湊,內(nèi)容的豐實,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教授的精彩講演,是全體學(xué)員的共同感受,使我們對當(dāng)前紡織形勢以及基層管理人員所應(yīng)具備的能力素質(zhì)有了更深刻地理解。
紡織行業(yè)是市場化高、競爭激烈的行業(yè),西方貿(mào)易保護(hù)主義對紡織品的出口構(gòu)成了威脅,國際貿(mào)易環(huán)境更為嚴(yán)峻,國內(nèi)低水平重復(fù)建設(shè)造成整體資源緊張已成為不爭的事實。面對多方面的挑戰(zhàn),紡織企業(yè)必須進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位,建立和維持競爭優(yōu)勢,追求最佳的生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品檔次,開發(fā)人力資源,提高管理素質(zhì),。才能得以生存并求得發(fā)展。隨著社會的進(jìn)步,人力資源管理變得更加復(fù)雜,基層管理人員要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶,并通過基層管理者鼓舞 員工士氣,提高產(chǎn)量,保證產(chǎn)量,降低消耗降低成本,使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實現(xiàn)和保障,必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的能力和素質(zhì)。
管理是設(shè)計并維持一種良好環(huán)境,讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo)。在這個活動過程中基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員,必須具備理解上級指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵下屬的能力,其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學(xué)習(xí)、積累和實踐,具備了個人影響力,就能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力,讓員工發(fā)揮最大潛力,各使己長,群策群力,以競事功。
隨著改革的不斷深入,計劃經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢下的勞動方式,崗位定員方式,正在不斷的變革,員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患,無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵應(yīng)對措施的能力。__年9月份我們公司在進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整中,進(jìn)行人性化操作,對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內(nèi)部退養(yǎng),在操作過程中,出現(xiàn)了較大的波動,對退養(yǎng)范圍內(nèi)的待遇比例不滿意,范圍外的由于生產(chǎn)車間勞動強(qiáng)度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng),一段時間內(nèi)人心浮動。此時此刻,溝通發(fā)揮了作用,對政策宣傳,對形勢的教育,對員工不同情況區(qū)別對待,環(huán)環(huán)相扣,溝通到位,退與留的員工人心穩(wěn)定,即達(dá)以了到了公司要求的預(yù)期目的,又確保了生產(chǎn)秩序的正常。
管理基本定義是通過他人來完成任務(wù)。激勵是研究一個人完成一項工作的內(nèi)在心理意愿,員工能否高效率本地完成工作,已確保工序目標(biāo)的實現(xiàn)是基層管理著最關(guān)心的,如何激發(fā)員工的潛力,使其努力投入,除建立健全完善的可操作性強(qiáng)的、合理的制度外,還應(yīng)在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,建立起公平競爭的平臺,激勵得當(dāng),員工工作效率倍增。__年10份,公司實行切塊管理,化核算單位,生產(chǎn)車間與市場貼得更近,由于受“非典”影響,紡織市場萎靡不振,接單困難,品種定位不穩(wěn)定,改機(jī)相當(dāng)頻繁,且支數(shù)偏低,充分體現(xiàn)了“不變的是變化”。為此,作為基層管理人員,適時適度地激勵措施才能確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。為了能解決支數(shù)偏低所帶來的運(yùn)轉(zhuǎn)操作人員緊張,采取了在設(shè)備條件、品種條件、操作工技術(shù)條件具備的情況下,擴(kuò)大工作定額,并同時按超定額付報酬,即緩解了人員緊張給生產(chǎn)管理帶來的不利因素,也促進(jìn)了勞動組織有了實質(zhì)性的改變,起到了以點(diǎn)帶面的作用。
一個優(yōu)秀的球隊之所以不同于普通球隊,就在于球員是否相互關(guān)切、配合默契,這就是“團(tuán)隊精神”,如果球隊里充滿了這種精神,這個球隊一定可以穩(wěn)操勝券,海爾集團(tuán)更是彰顯了團(tuán)隊的精神所帶來的收獲。作為人員密集型產(chǎn)業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合,才能最大限度地提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性,才能夠提高設(shè)備利用率,縮短 生產(chǎn)周期,加速資金周轉(zhuǎn)、降低成本。__年元月份,公司決策,進(jìn)一步化小核算單位,成立分廠,將原來三個生產(chǎn)車間合并為一個紡紗分廠,進(jìn)行成本效益獨(dú)立核算,雖然現(xiàn)在才剛剛走過了三個月,從制度的執(zhí)行、落實、前后工序的生產(chǎn)默契配合,從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟(jì)的愿望,證實了一種良好的新型團(tuán)隊精神正在形成。
設(shè)備、運(yùn)轉(zhuǎn)、工藝基礎(chǔ)管理是管理的重點(diǎn),是質(zhì)量效益的保證,如何在現(xiàn)有的裝備下,通過技術(shù)支撐發(fā)揮設(shè)備的最佳敵對行動狀態(tài),需要對人和物的狀態(tài)管理,向管理要效益,增強(qiáng)企業(yè)競爭力,是永恒的主題,作為基層管理人員,要把所學(xué)到的新知識新觀念,在生產(chǎn)管理過程中去應(yīng)用去實踐,全力以赴履行崗位職責(zé),努力營造一支無往而不勝的團(tuán)隊,以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗,為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的貢獻(xiàn)。
威海毛紡織有限公司 __:自3 月17日,我們共學(xué)習(xí)了《質(zhì)量管理》、《設(shè)備安全管理》、《敬意生產(chǎn)方式語牧師管理》、《生產(chǎn)作業(yè)計劃管理》、《現(xiàn)場中人際關(guān)系與溝通》、《5s管理》〉等學(xué)科的理論概念以及郝建秀小組工作法、近期我省紡織行業(yè)總體狀況等現(xiàn)實講座,總的感觸很深,覺得自己通過這次學(xué)習(xí),增加了理論知識,結(jié)合自身的實踐經(jīng)驗,在思想上進(jìn)步也很大。同時,通過老師的指點(diǎn)講解,開闊了思路,從許多國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)以及國外著名企業(yè)的管理方法上學(xué)到了很多東西,這在平時工作崗位上是學(xué)不到和想象不到的,真是受益匪淺。
山東濰棉紡織有限公司 __:這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對工作中人際關(guān)系的處理,以及如何建立良好的團(tuán)隊精神,積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等。通過學(xué)習(xí),并結(jié)合實際,懂的了溝通和理解從交流開始的重要,積極參與人際交往,積累處理人際關(guān)系的經(jīng)驗,加強(qiáng)個人修養(yǎng),塑造優(yōu)良個性。只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系,使大家形成了團(tuán)隊精神,才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題,相互學(xué)習(xí),創(chuàng)造出更好的工作方法,把工作提高到一個新的水平。
濱州環(huán)宇紡織集團(tuán) __:當(dāng)前社會發(fā)展如此迅速,不進(jìn)則退,作為一個基層管理人員如何盡快適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,適應(yīng)社會的發(fā)展,唯一的辦法是終身學(xué)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)與自己職務(wù)有關(guān)的技能,還要學(xué)習(xí)更多更先進(jìn)的能啟發(fā)自己進(jìn)步的思想來提高自己的綜合能力。通過這次培訓(xùn),我不僅從思想上受到了啟發(fā),更從中找到了自己的不足,認(rèn)識到作為基層管理人員,協(xié)調(diào)好工作,培訓(xùn)好員工,把各項工作做到最好是我們的職責(zé)。
泰安華行紡織有限公司 __:參加這次培訓(xùn)班,提高了我對學(xué)習(xí)的認(rèn)識,在班上,每位教授都站在一個新的高度上授課,我從中學(xué)到了很多的理論知識。一是理解并掌握了很多管理理念:“三分技術(shù),七分管理”,“誰能夠突破自己,誰能夠抓住機(jī)遇,誰就能夠成功”,“沒有什么成本可以小到忽略不計”,二是了解了紡織業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。認(rèn)識了紡織業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所占的重要地位,使我對投身于紡織事業(yè)增強(qiáng)了信心。三是掌握了團(tuán)隊精神與溝通的重要性,……四是認(rèn)識了創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織的重要性……
山東亞視集團(tuán) __:這次培訓(xùn)班的授課內(nèi)容,貼近企業(yè)實際,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)基層管理技術(shù)、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)組織、質(zhì)量、設(shè)備管理等理論知識,以及國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念,使自己更進(jìn)一步地拓展了思維,開闊了視野,同時也學(xué)到了不少從書本上學(xué)不到的新理念、新方法,為自己今后的實際工作打下了良好的基矗班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理,在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用。在這次培訓(xùn)班上有幸聽取了青島國棉六廠郝建秀小組組長盛桂蘭同志的經(jīng)驗介紹,小組的光榮傳統(tǒng)、創(chuàng)新奉獻(xiàn)精神、管理文化以及小組的觀念、工作方針,為全國班組建設(shè)樹立了一面旗幟。小組利用以人為本的思想觀念,造就了一批優(yōu)秀員工,發(fā)揮了表率作用,為企業(yè)做出了突出的貢獻(xiàn),也為我們在班組建設(shè)方面提供了寶貴經(jīng)驗。
基層管理人員培訓(xùn)心得(精選篇9)
在學(xué)習(xí)中我們深深的認(rèn)識到,要抓好生產(chǎn)和管理首先要抓好安全, 安全第一,預(yù)防為主 是我們?nèi)粘I詈蜕a(chǎn)中最重要的一點(diǎn)。做到安全生產(chǎn)就要建立安全管理制度,堅持安全管理的原則:全員管理、全過程管理、全方位管理、全天候管理。要做好安全管理就要從細(xì)節(jié)入手:編制安全勞動保護(hù)措施、制定和貫徹安全規(guī)章制度、安全教育、事故管理。做到 四個到位 認(rèn)識到位、責(zé)任到位、措施到位、督察到位。
作為一個基層管理人員,我們首先要擺正自己的心態(tài),端正自己的態(tài)度,知道自己在工作中的角色。知道自己扮演領(lǐng)導(dǎo)者,聯(lián)絡(luò)人,和形象人物。既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,明確自己在工作中的任務(wù):領(lǐng)導(dǎo)和激勵部屬,甄選訓(xùn)練部屬,給部屬分配任務(wù),給部屬應(yīng)有的獎懲。在工作和實踐中提高自己的業(yè)務(wù)管理水平,提高理解上級指令、分解工作任務(wù)的能力,指導(dǎo)他人活動的能力,解決問題的能力,良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
如何做好一名基層管理工作者,我認(rèn)為首先是注重自己的道德修養(yǎng),要與員工建立良好的同事間的合作關(guān)系,注意到我們是 管理者 不是 主管 工頭 監(jiān)工 ,了解員工中存在的問題,了解他們的需要,引導(dǎo)、幫助員工加強(qiáng)溝通,解決問題,避免他們受到不公正的待遇,建立一個有戰(zhàn)斗力的高效團(tuán)體。掌握好各種管理技巧:激勵技巧、授權(quán)技巧、時間管理技巧。管理技巧中首推激勵技巧,要掌握好激勵技巧就要知道激勵在工作中的重要性!因為任何人都需要激勵,而不是要你去批評他們、諷刺他們、挖苦他們,甚至是視而不見。對于手下員工你首先應(yīng)該知道他們需要什么:生理需要、安全需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。只有滿足了他們的這些需要,才可以避免員工產(chǎn)生不滿,提高員工的工作情緒。只要對一個人的能力表示有信心,就可以在實際上增強(qiáng)他的能力。
在基層管理的過程中,要注意做到以下幾點(diǎn):
一、樹立誠信,形成領(lǐng)導(dǎo)力。
1、 身先士卒,寬容別人的缺點(diǎn),認(rèn)識自己的不足。
2、 主動關(guān)心下屬,提供力所能及的幫助。
3、 堅持原則,否則給予了好處后,下屬仍然會說你無能。
4、 處事公正,嚴(yán)明,尤其是對自己關(guān)系好的員工,應(yīng)更加嚴(yán)格要求。
5、 處理問題時,應(yīng)以大局出發(fā),心底無私天地亮,否則處處受制與人。
二、溝通,引導(dǎo),培養(yǎng)感情細(xì)節(jié)。
1、 用正確的觀念把每次溝通作為引導(dǎo)的機(jī)會。
2、從別人的切身利益很感受出發(fā),尋找企業(yè)與員工的利益平衡點(diǎn)。
3、 尊重每個人從語言和行為表情上,這是贏得尊重的基礎(chǔ)。平等互助,職務(wù)是用來完成工作,幫助團(tuán)隊進(jìn)步的。
4、 用正確的態(tài)度對待反對意見,并與之溝通共同尋找解決之道。
5、 不要在別人面前說下屬的缺點(diǎn),缺點(diǎn)要直接對下屬說,多表揚(yáng)你的下屬,因為說下屬的缺點(diǎn)同時也在說你自己的缺點(diǎn)。我們應(yīng)先看別人優(yōu)點(diǎn),在看別人缺點(diǎn)。在公眾場合應(yīng)該多說別人優(yōu)點(diǎn),同時激勵別人改正缺點(diǎn)!
三、工作管理
1、 正確利用錯誤事例處理員工情緒,引導(dǎo)員工行為。責(zé)任不妨有的時候自己擔(dān)當(dāng),有下屬在場合時候,自己的錯誤應(yīng)當(dāng)下屬面向上級承認(rèn)錯誤。
2、 協(xié)助下屬完成任務(wù)取得突破,把功勞和贊揚(yáng)一起給他。
3、 啟發(fā)下屬自己做出正確的決定,正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),激發(fā)員工的潛能。
4、保持適當(dāng)?shù)木嚯x感,不要讓下屬覺得你不會處罰他們的感覺。
5、把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情,使他得到大家的認(rèn)可和支持。
6、 不收小便宜,多施小恩惠。
7、 保持最佳精神狀態(tài),從實際出發(fā),端正心態(tài),尤其在員工面前,自己的情緒要保持好,想哭的時候找個地方。一個好的領(lǐng)導(dǎo)人給你的下屬應(yīng)該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
基層管理人員培訓(xùn)心得(精選篇10)
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)接近結(jié)束,經(jīng)過十一天的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對于我個人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義,非常有必要,因為它不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了內(nèi)心。無論是從黨校到復(fù)旦,從聽課到交談,還是從所聽到所聞,每時每刻、每一堂課,都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。以下是這些天的幾點(diǎn)體會:
一、多種形式的學(xué)習(xí),提高了理論水平
作為一名年輕的基層干部,我有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗,但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授,感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到了依據(jù),對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點(diǎn),感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)大會精神,讓我強(qiáng)化了服務(wù)大局的意識,同時讓我更清晰更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能有管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的意義。
總的來說,各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會。
二、不同地域的學(xué)習(xí),開闊了視野
這一次培訓(xùn)給了我們接受高端教育的機(jī)會,讓我們開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路,不僅對本地本土有了更加深入的認(rèn)識,也對開放先進(jìn)的城市、理念有了進(jìn)一步的了解。
復(fù)旦、同濟(jì)大學(xué)教授的五堂課,讓我們站在了更高的臺階上重新地認(rèn)識、學(xué)習(xí)各方面的理論知識,這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作,看待我們的缺點(diǎn)和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸——一個地方的發(fā)展如此驚人。當(dāng)我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時,我們更應(yīng)想到當(dāng)初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認(rèn)同“人有多大膽,有多大產(chǎn)”,但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。
對寶鋼的參觀,讓我們感受了世界五百強(qiáng)企業(yè)的生命力和自身文化。更認(rèn)識到一個企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強(qiáng)企業(yè),而都是要從小從弱做起來的,堅強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個企業(yè)做強(qiáng)作大的前提。通過對一個企業(yè)的發(fā)展過程的了解,讓我們看到了自己的影子,我們不能一直夢想著晉升、提拔,而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的,所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析,警惕了自我
培訓(xùn)第二天陳淑英老師給了我們一個具體的吻合我們當(dāng)前身份的虛擬人物——章明,通過“?夾縫?中的年輕副鎮(zhèn)長”這個故事,讓我們認(rèn)識了公章明,并為他惋惜,同時更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高,但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力,有沒有很好的心理素質(zhì),這樣兩個致命的缺點(diǎn)讓他在工作上寸步難行。
通過對案例的分析,讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問題的本質(zhì)所在,也讓我們看到章明的同時看看自己。給別人找問題的時候比較容易,但給自己找問題的時候往往比較難,所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關(guān)系、群眾關(guān)系,終會導(dǎo)致工作無法開展,所以我們要著重注意自己的言行舉止,處理好各種關(guān)系,在陽光心態(tài)下工作。
四、前輩的座談,找準(zhǔn)了差距
在諸城市的考察,讓我學(xué)到了很多,無論是城市的變化、社區(qū)的建設(shè)還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話,都讓我受益匪淺。
在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的座談過程中,我們學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何把所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實際工作中去,如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗和理論知識,如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當(dāng)然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法,而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容,總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力:一是科學(xué)決策能力,就是面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會交往,有較高的管理水平,組織得當(dāng);五是開拓創(chuàng)新能力,就是要以大無畏的精神,在舊有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上大膽嘗試,做到與時俱進(jìn)、科學(xué)合理;六是學(xué)習(xí)實踐能力,就是每個人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力,因為作為新世紀(jì)的干部人才就要順應(yīng)時代的發(fā)展、跟上時代的步伐,只有這樣社會才能科學(xué)的進(jìn)步。這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察,使師生互動還是所見所聞,都讓我從沒個角度獲得了知識,感謝組織部給了我們年輕干部這次學(xué)習(xí)的機(jī)會、鍛煉的機(jī)會。今后,我將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,用一份做人的真誠和愛心、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項工作。如上是我對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點(diǎn)膚淺的心得,如有不當(dāng)請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
基層管理人員培訓(xùn)心得(精選篇11)
時代光華管理課程之余世維——如何提升管理者的執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得應(yīng)公司總部的要求,我們公司從2004年就開始學(xué)習(xí)了時代光華管理課程,只是真正意義上的認(rèn)真學(xué)習(xí)還是要從2005年的年末開始的,人啊,有時候就是會有懶性,總要讓人敲一下頭才會有點(diǎn)激情的動一下手,在年末,總部說要下來檢查工作,其中包含了時代管理課程的學(xué)習(xí),公司這才當(dāng)回事,開始認(rèn)真的組織人員學(xué)習(xí)。
時代光華管理課程里有很多老師講得都不錯,其中對余老師講的課情有獨(dú)鐘,在《如何提升管理者的執(zhí)行力》里,舉出很多實例,如聯(lián)想的柳傳志、GE的杰克?違爾奇、戴爾的邁克?戴爾、伊利的鄭均懷、韓國三星的李建熙等,執(zhí)行力就是要選正一個人擺在一個合適的位置,每一個階段、每一個環(huán)節(jié)都一絲不茍的、按質(zhì)按量的貫徹執(zhí)行,去完成自己的任務(wù)。
好的執(zhí)行力必須要有一個好的團(tuán)隊,領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,親力親為。在我們的很多企業(yè)當(dāng)中,出現(xiàn)問題的時候,都會覺得無所謂,沒感覺,不是自己的事,在個性上不追求完美,不按標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行,對細(xì)節(jié)不能堅持,上層領(lǐng)導(dǎo)罵中層領(lǐng)導(dǎo),中層領(lǐng)導(dǎo)罵基層員工,其中,出現(xiàn)問題,不單單是基層員工的錯,是某一個環(huán)節(jié)貫徹執(zhí)行時出現(xiàn)了偏差,而沒有及時去制止,造成了錯誤的思路,達(dá)到了不可挽回的地步。為了避免出現(xiàn)偏差,就要檢查部屬的執(zhí)行力情況, 確定一個總指揮,把高端解碼成工作清單,每一個階段、每一個細(xì)節(jié)都要按照標(biāo)準(zhǔn),要不斷的要求部屬回報,回報就是回去報告,反饋的意思,確保每一個細(xì)節(jié)都不出錯,要不斷的反醒,不斷的深思,誠實的總結(jié)。
執(zhí)行力的核心應(yīng)該是人員流程——戰(zhàn)略流程——運(yùn)營流程,只有選對人了,運(yùn)用合理的戰(zhàn)略,每一個細(xì)節(jié)都一絲不茍的去執(zhí)行,才能夠保證執(zhí)行力的順利進(jìn)行。
那要如何挑選人才,挑選有執(zhí)行力的人呢? 把高端的問題解碼成細(xì)節(jié)去做的問題所在就是不會發(fā)現(xiàn)問題,不會思考問題,不會解決問題。領(lǐng)導(dǎo)用人要對公司有幫助,與自己互補(bǔ),要信任他,不斷的激勱他,不斷開發(fā)他的價值。
①自動自發(fā)
②注意細(xì)節(jié)
③為人誠信
④善于應(yīng)變分析
⑤樂于學(xué)習(xí)
⑥創(chuàng)新
⑦對工作非常投入
⑧有韌性
⑨爭氣。
九點(diǎn)當(dāng)中,如果你的企業(yè)中有集于六點(diǎn)以上的人才在,那么你就提拔他吧。
我們做事要有危機(jī)感,要做好最壞的打算,做好評估,要不斷的去總結(jié),才能夠進(jìn)步。
基層管理人員培訓(xùn)心得(精選篇12)
5月12日至23日,本人有幸參加了20__年遵義地區(qū)基層管理干部專題培訓(xùn)班(上海)學(xué)習(xí)。為期12天的學(xué)習(xí)中,真正體會到了此次培訓(xùn)決策者的匠心獨(dú)運(yùn),組織者的精心運(yùn)籌,授課者的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,管理者的規(guī)范平和,掛幫單位普陀區(qū)對幫扶單位的良苦用心,他們精心安排了學(xué)習(xí)內(nèi)容,從社會主義理論體系、干部執(zhí)政能力建設(shè)、黨性修養(yǎng)與廉潔從政三個大板塊著手,讓我們在短時間內(nèi)起到了“洗腦、充電、換血”;同時在生活上,課余時間的安排上,都作了較為系統(tǒng)的思考,為我們營造了寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我們學(xué)有所樂、學(xué)有所獲。十多天的學(xué)習(xí),給我最深的體會有以下幾點(diǎn):
一、學(xué)無止境。只有用與時俱進(jìn)的理論武裝頭腦,才能在工作中立于主動的地位。
這期培訓(xùn)班安排了上海的專家教授講解《突發(fā)事件的防范與處置》、《當(dāng)前國際形勢與對外戰(zhàn)略》、《走進(jìn)你的心里—領(lǐng)導(dǎo)者演講溝通技巧》、《堅持為民務(wù)實清廉,做好新時期黨的群眾工作》、《提高執(zhí)行力》、《建設(shè)上海西部新興科技商貿(mào)區(qū),推進(jìn)普陀轉(zhuǎn)型發(fā)展》、《社會管理創(chuàng)新》、《管理干部的溝通藝術(shù)》、《壓力管理與心理調(diào)適》、《加強(qiáng)社會主義核心價值體系建設(shè)》、《蘇州河現(xiàn)場教學(xué)》、《新聞發(fā)布會》等課程。這些課程內(nèi)容精廣相濟(jì),極具理論性和系統(tǒng)性,同時具有很強(qiáng)的適用性與指作用。
通過理論學(xué)習(xí),使我更深刻的明白了理論知識是科學(xué)地分析問題和解決問題的基礎(chǔ),沒有充實的理論功底,認(rèn)識問題往往會很膚淺,或者有偏差,還會作出錯誤的決策,這是一個基層領(lǐng)導(dǎo)干部最致命的,錯誤的決策不僅會影響工作的推進(jìn),同時會影響黨群、干群關(guān)系。今后必須自覺地加強(qiáng)學(xué)習(xí),用科學(xué)理論武裝頭腦,使自己成為理論功底堅實,工作能力較強(qiáng)的干部。
二、學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所得。只有用正確的思想指導(dǎo)我們的行動,才能贏得群眾的支持和組織的肯定。
(一)學(xué)有所思。此次培訓(xùn)內(nèi)容,以前在其它的培訓(xùn)班也大多培訓(xùn)過,但不同的老師有不同的觀點(diǎn)和看法,在不同的環(huán)境和不同的時間有不同的解讀,雖然課題相同,但內(nèi)容迥異,專家教授的解答讓人耳目一新。關(guān)于貴州貧困的說法,大家比較認(rèn)同的觀點(diǎn)是“思想上的落后”,這次我就專門帶著這個問題考察(觀察)了上海的方方面面,從大學(xué)教授到一般市井人員,從高級工程師到一般食堂工人,你總可以在不經(jīng)意的對比中感覺到這種“思想上落后”所帶來的差距。
(二)學(xué)有所悟。上海市委黨校教授趙勇講授的《提高執(zhí)行力》一課,讓我深受啟發(fā),基層工作整天都在繁忙、繁雜、繁瑣中度過,要提高執(zhí)行力,首先要決策科學(xué)能執(zhí)行,其次要監(jiān)督有力敢執(zhí)行,再次要激勵員工善執(zhí)行;上海國資委黨校教授顧美華《管理人員的溝通藝術(shù)》一課,讓我體會到了作為一名基層管理人員的職責(zé)與責(zé)任。管理者該做什么,怎么做,做的過程中有問題怎么溝通?特別是他溝通七法即:感同身受法、揚(yáng)湯止沸法、轉(zhuǎn)移話題法、平衡心態(tài)法、動之以情法、心病心醫(yī)法、具體肯定法讓我很受用;普陀區(qū)委黨校副教授張衛(wèi)紅的《培育和踐行社會主義核心價值觀》,讓我深刻的認(rèn)識了意識形態(tài)的工作是何等的重要,特別是在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)條件下,多元價值觀差異共存,先進(jìn)文化、落后文化、腐朽文化同時并存,主流意識和非主流意識相互碰撞、相互交織,這種條件下,作為衡量一個國家軟實力的核心價值觀如何帶領(lǐng)其國民走向強(qiáng)國之列,確實是擺在我們執(zhí)政黨面前的一個非常緊迫的問題。如何構(gòu)筑我們中華民族共同的精神家園,構(gòu)建我們共同的理想體系,使之成為民族復(fù)興的精神動力?那就是如何推動社會主義核心價值觀體系建設(shè)的新課題。一要注重宣傳、維護(hù)的推廣核心價值體系,要通過倡導(dǎo)來積極培育核心價值觀,要通過內(nèi)化價值觀念,外化行為自覺,讓整個中華民族進(jìn)入核心價值觀的路徑設(shè)置,產(chǎn)生路徑依賴,樹立牢固的核心價值觀。二是特別注重教育的引導(dǎo)作用,既要有傳統(tǒng)的“理論教育”模式,更要有針對自媒體和全媒體時代的現(xiàn)代“自我教育”模式,讓核心價值觀入心入腦。三是國家要建立完備的制度體系,從方方面面強(qiáng)化價值取向,不斷強(qiáng)化核心價值觀這一路徑的既定方向。四是注重教育與實踐活動日?;⒕唧w化,把物質(zhì)文明和精神文明相結(jié)合,滲透到日常生活的重大事件和平常小事中。總之,就是讓人人都深切感受到“你所站立的地方,正是你的中國”。
(三)學(xué)有所得。上海市委學(xué)校副教授柳恒超《壓力與心理調(diào)適》一課,讓我學(xué)會了如何在紛繁復(fù)雜的基層工作中,在得與失、進(jìn)與退的人生旅程中調(diào)適自己的心理,始終以積極健康的心態(tài)和心情投入工作,以平靜的心態(tài)對待得失與進(jìn)退,積極為自己尋找活著的意義,停止欲望讓自己真正感覺到幸福。
上海之行雖然很短暫,但在上海學(xué)習(xí)期間還是有很多點(diǎn)滴的收獲,我想,把所思、所學(xué)、所悟提煉總結(jié),用來指導(dǎo)具體的工作,就沒有辜負(fù)組織的這次良苦用心。