人事在企業(yè)實習心得體會
實習是在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。下面是小編給大家整理的人事在企業(yè)實習心得體會,歡迎大家借鑒與參考,肯定對大家有所幫助。
人事在企業(yè)實習心得體會1
一、實習目的:
將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業(yè)知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。參觀、學習企業(yè)的生產、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認識,并通過實習調研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
二、實習時間:
20__年_月_日至20__年_月_日
三、實習地點:
__有限公司人力資源部
辦公地址:__
四、實習單位概況:
__發(fā)展有限公司始于__年,主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動的策劃,是國內最有朝氣、實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作,景區(qū)演藝管理,景區(qū)活動項目策劃。
公司在實踐中形成了“創(chuàng)想、娛樂”的核心價值觀,堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位,倡導“以智慧創(chuàng)造演藝,以激情傳遞歡樂”的品牌理念,為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產品,打造成為中國實力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來,__始終堅持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神,竭誠為__錦繡中華、__村、__歡樂谷、__國家遺址公園、__世界之窗、__美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌,提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果,__也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動策劃等領域積累了豐富的經驗,形成了一套成熟的國際化服務體系。
__始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿,樹立了景區(qū)演藝策劃的標桿,引領景區(qū)旅游文化走向新的高度。
五、實習內容:
我們的實習主要分為三個階段:
第一階段從_月_日—_月_日,我們主要是接受了公司為期_天的培訓,辦理了相關的入司手續(xù),對工作做了簡單的學習很認識。
第二階段從_月_日—_月_日,主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善。
第三個階段從_月_至結束,我們是在__公園度過的,在這里,我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個攤點檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務態(tài)度等等,此外,我們還充當銷售人員,親自和顧客面對面交流。
六、實習心得:
首先,我要總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
七、實習意義
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
人事在企業(yè)實習心得體會2
一、實習目的
進入21世紀后,在深刻認識到人在社會經濟活動中的地位、作用的基礎上,人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越凸顯。通過本次認識實習我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理,更要在實習過程中去體會企業(yè)的人力資源管理,體會如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心,實現(xiàn)以人為中心的管理。為第三學年的人力資源專業(yè)課程的學習打下堅實的基礎。
二、實習內容
第一階段:首先了解__集團的企業(yè)文化,以便在其人力資源部實習時跟大家更好的配合。
第二階段:制作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。
第三階段:和指導老師及領導交流,結合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰(zhàn)略實施。
第四階段:收集相關資料,結合公司實際,通過實習調查,了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢;發(fā)現(xiàn)問題,結合所學的理論知識,和指導老師進行請教和探討。
第五階段:實習總結與思考,撰寫實習報告。
三、實習心得
在書本上所謂人力資源管理,就是指運用現(xiàn)代化的科學方法,對與物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經常保持比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)囊龑?、控制和協(xié)調,充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實習,在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發(fā)和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
我曾滿心滿目的期望,也曾以為人力資源的工作原來很簡單,但我很堅定,無論領導給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理,我都要認認真真的去做,這一點讓我在整個實習過程中獲益良多。也曾看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個小時左右),脖子酸了,眼睛花了,重復單調繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿??我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中,我對人力資源的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。
當然,這個過程中我也曾遇到過很多困難,我前所未有的深刻的體會到了能力的重要性,這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學習生涯中沒有涉及的,那時候便是體現(xiàn)一個人自學能力的時候了,如何在最短的時間內高效的學會并且完成任務成了當務之急。同時,具備良好的心理素質也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn),不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。
四、實習總結
為時一個月的實習期,我做的工作內容變化不大,但我將自己這期間的經歷化為了五個階段,每個階段我都有不同的感受不同的收獲,歸為一句就是認識上有進步。一個月下來,我心里默許著這次實習的任務總算基本完成了。帶著實習將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對大三的學習有了更高的激情。這次實習,是我第一次如此“親近”社會的實習,除了對人力資源管理工作有了更進一步的認識以外,對我適應社會也是大有裨益的。當今社會,科學、信息技術的日新月異,我們只有在不斷的學習中才能進步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。
人事在企業(yè)實習心得體會3
時光飛逝,我們已邁進大學生活的第三個年頭,為了更好的了解所學專業(yè)的情況,所以我在20__年_月_號結合自身專業(yè)在__人力資源部進行兩周的專業(yè)調查和專業(yè)實踐,現(xiàn)在實習已經結束,回頭總結我的實習經歷,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎基本上達到了學校要求的實習目的。
一、人力資源部門了解概況:
人力資源部主要負責人力資源開發(fā)和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
人力資源部設置正副主任各一名,其職業(yè)道德的基本要求:一要有愛心:愛職業(yè),愛員工、敬重領導。二要有責任心:認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三要業(yè)務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源管理業(yè)務,知人善任,用人有方,追求人與事結合的點。四要具有探索、創(chuàng)新、團結、協(xié)調、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復雜微妙的工作,企業(yè)對人力資源管理部門員工的能力和素質要求是很高的,人力資源主任這個職位更是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資源主任具備以下方面的素質:
具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對于人力資源主任來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持"唯才是用"的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原則。
具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法,對人性的分析判別提供技術保證。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業(yè)、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
具備實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設計的能力;職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力。
人力資源開發(fā)、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源經理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。當前寧夏東方鉭業(yè)集團公司正在進行深化改革,以強化科學管理,提高工作質量和辦事效率,提高企業(yè)經濟效益為目的,以企業(yè)實施公司化改組、商業(yè)化運營、法制化管理為取向,按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現(xiàn)代企業(yè)制度特征,依據(jù)“精簡、效能、統(tǒng)一”的原則,強化綜合協(xié)調、監(jiān)督保證職能,真正建立起符合市場經濟規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。為此正在認真搞好自身定機構、定員、定崗、定責工作,規(guī)范內部機構、崗位設置。
設置了局長工作部、生技部,財務部、營銷部、人力資源部、安全監(jiān)察部等機構,其中人力資源部在進行有效的人員配置和崗位設置,對內部人力資源合理組織,采取了一系列的措施和途徑,以較少的人員創(chuàng)造出較大的經濟效益:加快發(fā)展步伐,創(chuàng)造更多的餓就業(yè)崗位;清退臨時工,安置富余人員;控制新增人員,把好人員“入口關”;嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的退休政策,凡達到法定退休年齡的員工,一律按時辦理退休手續(xù);規(guī)范崗位條件,各類人員必須具備以下學歷或職稱:主要生產崗位上的中、高級工崗位人員必須具備技校、中專及以上學歷或取得國家職業(yè)技能鑒定本崗位高級工以上證書;管理和專業(yè)技術崗位上的人員,必須具備中專及以上學歷或中級以上職稱;后勤服務崗位上人員必須具有初中及以上學歷。引入人才競爭機制,即競爭上崗為核心,打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限;加強對勞動合同的管理,嚴格考核。
同時在工資制度方面實行崗位技能工資制,規(guī)范工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成,基本工資由技能工資和崗位工資組成,技能工資根據(jù)上級有關文件規(guī)定,實行過渡技能工資標準,即以員工現(xiàn)行工資標準扣除后,暫就靠入技能工資標準,作為其過渡技能工資。
崗位工資是員工所在崗位勞動責任輕重,技能要求高低,勞動強度大小和勞動條件好差,通過科學評價而確定的工資,由于東方鉭業(yè)把崗位劃分為生產崗位、管理及專業(yè)技術崗位兩大類,分別按照“崗位勞動評價結果”確定各崗位的崗級,確定相應崗位工資。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規(guī)定的各種津貼補貼、各種獎金、浮動升級工資各項補貼組成。崗位技能工資制的實施是與靈活多樣的具體分配形式結合,把崗位、技能工資的一部分和獎金、津貼捆在一起,實行一崗一薪,在崗人員易崗易薪,崗位工資實行動態(tài)管理。
人力資源部除了負責工資薪酬事務,還要對中層領導班子的建設與管理負責,比如局長工作部主任、生技部主任,財務部主任、營銷部主任、安全監(jiān)察部主任等職的上崗條件、崗級、職數(shù)都作出了明確的規(guī)定,例如對財務部主任的上崗條件要求大專以上學歷,具有會計
師以上職稱,必須是財會、經濟類專業(yè),崗級17級,職數(shù)為1,并要求從事有色金屬相關管理及專業(yè)技術工作5年以上。由以上幾方面可以看出,人力資源部的職責工作及對主任的要求是全面的,在整個單位中發(fā)揮著重要的作用。
這幾天專業(yè)調查和專業(yè)實踐,所學到的和接觸到的給人以啟發(fā),對我們這些在校大學生,對以后要從事的職業(yè)崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。
二、實習內容:
由于我學的是人力資源管理專業(yè),所以在公司人力資源部進行人力資源實習。在這期間配合人力資源工作人員工作,了解了公司的運營管理的基本概況和整體發(fā)展狀況,特別對人力資源管理體制有了深入地了解和進行相關機構設置和人員配備的調查。熟悉了業(yè)務流程,提高了工作意識,增強了責任感。
三、實習成果:
通過兩個星期的實習,我基本上掌握了公司的工作流程,對人力資源管理的體制有了一定的了解,并且能夠獨立的完成一定的工作。樹立了團隊意識,和工作人員之間也增強了協(xié)作能力,改變了時間觀念,養(yǎng)成了按時上下班的守時習慣并且提高了解決問題的能力,可以對問題進行全面考慮,和他人溝通能力也有大幅度的提高。
四、問題的提出及建議:
1、公司內部分工不明確:
現(xiàn)在是人才競爭激烈的市場經濟時代,作為一個成功的企業(yè)的人力資源部門,管理不是很專業(yè)獨立,是存在極大的不方便的,可能導致企業(yè)內部管理混亂、人浮于事等狀況的出現(xiàn)。員工的職稱評定、薪酬問題的解決、年度獎金的發(fā)放等問題,都需要人力資源部的調整和指導。如果只為了減少部分支出而不積極改革人力資源部門,顯然是得不償失。所以公司急需人力資源部門的改革。
2、明確人力資源管理的地目標:
1、充分調動員工的積極性:據(jù)調查研究發(fā)現(xiàn),在自然狀態(tài)下,員工只能發(fā)揮20%~30%的能力,如果充分調動員工的積極性,其潛力可發(fā)揮到80%~90%。所以,為了充分、全面、有效地開發(fā)人力資源,應該積極調動員工的積極性。而員工的積極性常受到員工在企業(yè)中的發(fā)展空間、自我實現(xiàn)機會、薪酬福利狀況和人際關系等因素的影響,企業(yè)應盡力對這些因素進行調整,使之有利于充分調動員工的積極性,實現(xiàn)企業(yè)目標。
2、擴展企業(yè)的人力資本:擴展企業(yè)人力資本、增加人力資本的存量,成為人力資源管理的一大目標。
3、實現(xiàn)企業(yè)利潤化:在企業(yè)的日常管理中,只有使人力資源的使用效率化才能實現(xiàn)企業(yè)利潤的化??杀硎鰹?人的使用價值=限度地發(fā)揮人的有效技能人的有效技能=人的勞動技能×適用率×發(fā)揮率×有效率。人力資源管理就是通過提高人的技能的適用率、發(fā)揮率和有效率,達到人盡其才、人盡其能,限度地發(fā)揮人的潛能,最終實現(xiàn)企業(yè)利潤化的目標。
3、轉變觀念,更新管理理念:
要從傳統(tǒng)的人事管理觀念、方式、方法轉變到現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)上來,從傳統(tǒng)的注重事務管理向“人本主義”管理轉變,從傳統(tǒng)的對人事分散性、事務性管理向現(xiàn)代的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)與管理轉變?,F(xiàn)代人力資源管理不僅強調人是投入到生產中的一種要素,而對其進行控制和使用,更強調人是企業(yè)擁有的一種寶貴資源,個別員工所擁有的專長可能是企業(yè)核心競爭力的組成部分,企業(yè)應把主要工作轉移到對員工的激勵和培訓上來,以提高員工適應現(xiàn)代市場競爭所需要的主動性和創(chuàng)造性。
4、構建多元化薪酬分配機制,發(fā)揮薪酬的激勵調節(jié)作用
企業(yè)的薪酬體系過于單一,過分強調了其保障能,導致其激勵性、調節(jié)性減弱,致使對企業(yè)作出重大貢獻的經營管理者、專業(yè)技術人員的積極性得不到充分發(fā)揮,導致人才流失。薪酬分配上要向對企業(yè)發(fā)展起到關鍵作用的經營管理者、專業(yè)技術人員和科技人才傾斜,將管理、技術、知識等人力資本作為重要的生產要素納入薪酬分配體制,以建立有效的分配激勵機制。
5、建立科學有效的人力資源配置機制,實現(xiàn)人力資源資本價值的化
企業(yè)在選人、用人等人力資源配置方面應打破人員身份、地域界限,實現(xiàn)人力資源市場化配置。特別是對企業(yè)發(fā)展急需的高級經營管理人才和高級技術人才,應不拘一格,大膽引進,同時采取竟聘上崗等方式對企業(yè)內部人力資源進行優(yōu)化配置。
6、建立學習型組織,開展個人職業(yè)生涯規(guī)劃
隨著經濟全球化的到來,“哪個組織學習的快,哪個組織就能生存,哪個組織就能贏得競爭優(yōu)勢?!泵绹鴮W者指出,未來最成功的企業(yè)將是學習型組織,因為未來持久的優(yōu)勢是比你的競爭對手學得更快的能力。只有把企業(yè)建成學習型組織,才能充分體現(xiàn)“以人為本”的管理理念;提高員工創(chuàng)新能力,為員工發(fā)展自我提供廣闊的空間,實現(xiàn)知識共享,提高企業(yè)的整體人力資源管理水平。
五、實習心得:
在以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,坐車去上班,到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。一開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單,其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會,工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。經過兩個星期的實習,我有以下體會:
首先,在沒進入公司之前,就要認真了解公司的制度和總體情況,這樣才可以在工作起來得心應手!
其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。
再次,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
最后,要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
人事在企業(yè)實習心得體會4
歲月不居,時節(jié)如流。轉眼間,20__年暑期實習生活已經結束,細數(shù)這一個月的實習生活,點點滴滴,感觸良多。
我曾在人頭攢動的農商銀行大堂協(xié)助客戶填寫業(yè)務單據(jù),曾在烈日炎炎下營銷ETC,也曾在他人包容或催促的目光中錄資料和安裝OBU……凡此種.種,每一次實踐都是一次成長、一次收獲。也正是這次實習,讓我真正走出課堂、走出家庭,走近社會,體會到了人情冷暖和做人處事的原則,獲益匪淺。
1、與人交往有藝術
人是社會的人,人不可能脫離社會單獨存在。在社會中,人與人之間合力做事,使其做事的過程中更加融洽,從而事半功倍。在社會上,溝通力是衡量一個人社會能力的重要方面。
在這次實習中,我的工作就是大堂經理和ETC營銷員,這兩個工作離不開與人交流。如何與人交往,也是職場生活的一大藝術。銀行作為服務型部門,所貫徹的理念是用一顆真誠的心去與對待客戶,尊重別人,說話做事謙卑有禮,進退有度,才會贏得別人的尊重。其次,就是因人而異,面對不同年齡、不同學歷、不同性格的人,總要有不同的說話方式。
在實習中,我面對許多人,橫跨各個年齡各個領域:有人半天難以擠出一句話,有人三寸不爛之舌令人毫無招架之力;有人慈眉善目和藹可親,有人目光如虎聲色俱厲,與人交往真的是一生需要鉆研的功課?;叵肫疝r商銀行組織的ETC營銷課堂,請來的老師巧舌如簧,傳授我們頗多營銷技巧,細細想來,也是在教我們如何與人交流。
人際交往的選擇性也是交往藝術的一大內容。古人曰:“與善人交,如入芝蘭之室,久而不聞其香;與不善人交,如人鮑魚之肆,久而不聞其桌?!边@句流傳久遠的名言,生動地說明了“慎交友”的重要,事實也確實如此。一個人的朋友如何,對自身的成長、發(fā)展往往起著很大的作用。這是一種看不見的、潛移默化的、熏陶感染的力量。我們能做的,就是學會判斷,判斷自身業(yè)務水平和未來事件走向。此外,身處職場之中,到處有競爭,到處有不滿情緒,這是很正常的,所以我們更要學會排解自己的情緒,更要懂得為人處世之理,才能在社會上立足。
2、細微之處見成敗
在實習中,我一開始主要是負責錄資料和填資料??蛻粜畔⑷唠s繁瑣,時不時眼睛一花就看錯一個數(shù)據(jù),就要重新來過。到后期業(yè)務熟練,加之有了自己的一套小方法,總也算有了一點心得,也能在細節(jié)處有所精進。正所謂一花一世界,一樹一菩提,細節(jié)之處是萬萬不可忽略的。
當下,社會上找工作的人多之又多,而真正上崗的人卻又少之又少,這原因,可能就在于考官考的不一定是是你的文化知識,而是更側重于細節(jié)?;蛟S就是在不經意間掉了鏈子,卻惘然不知,細節(jié)足以成為攔路虎。懂得把控細節(jié),是任何工作崗位都需要的必修技能。
3、眾人拾柴火焰高
一根火柴的光亮是微弱的,但是點燃許多火柴便能照亮整個夜空。一個人的力量是單薄的,但是團隊合作就能夠譜寫出“1+1>2”的效果。
銀行里工作形式多種多樣,工作內容都是每天根據(jù)實際情況而定的,我們都會出現(xiàn)在需要的地方。實習中,我越發(fā)覺得許多工作最講究前后環(huán)節(jié)的完美銜接。我們7月份的主要工作是ETC,這包括營銷、辦理、安裝等一系列工作。在這種時候團隊協(xié)作就會面臨很大的考驗,一個環(huán)節(jié)一旦出了問題后續(xù)工作都會有影響,什么時候通知客戶來辦理、安裝、資料的整理與存檔,都需要大量的交流協(xié)作。雖然工作繁瑣,但當大家團結一心時,事情也就沒那么復雜了。
4、付出總有收獲
一代人有一代人的責任,一代人有一代人的擔當。我們這代人著實幸運,套用狄更斯的話:“這是的時代?!蔽覀儾挥脼榱颂铒柖亲訐@受怕,我們所要追尋的,應該是如何提升自己,回報社會,付出總有收獲。
我們要耐得住寂寞才能守得住繁華,在該奮斗的年齡不要選擇了安逸。只有經過一段能感動自己的日子,才會遇見那個的自己。沒有人能躺在舒服的床上哼著歌曲就可以實現(xiàn)所謂的夢想。不要在該努力的年華選擇安逸與逃避,不要讓未來的自己討厭現(xiàn)在的你。未來,若不想一個人委屈地生活在他鄉(xiāng),就必須在美好的年華不斷提升自己,因為未來取決于我們現(xiàn)在的努力。只要努力了,我們想要的,時間統(tǒng)統(tǒng)會給我們。
此刻的我很感動,有很多話想說出來,想寫出來,卻發(fā)現(xiàn)自己心有余而力不足,感念文字的蒼白無力!短短一個月實習,我學到了很多,感觸很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,更新了很多觀念,鍛煉了業(yè)務技能,同時也提高了自己的交際能力、協(xié)調能力。
十分感謝農商銀行給了我暑期實習的平臺和機會,十分感謝農商銀行城關支行的哥哥姐姐們給我的關心和包容。我很滿足,我沒有虛度一個月的時光;我很幸運,我能擁有這么一段美好的實習記憶,認識這么多朋友;我很慶幸,我是農商銀行的一員!
人事在企業(yè)實習心得體會5
每個夏天都有它獨特的溫柔。
七月份的溫柔來自我的第一份實習工作。
我實習的地方是沙坪壩區(qū)天星橋街道辦事處。第一天起了個大早,比和小伙伴們約定的時間還早了半個小時??粗菞潔湫拢錆M神秘感的建筑,心里不免忐忑萬分。在經過一系列的報道流程之后,我被分配到了創(chuàng)文科室。在經過簡單的交流之后,我一個月的工作內容基本敲定了——圖書整理。
在整理這些近幾千冊的圖書中,讓我頗有“在書海里翱翔”的特殊感受。翻開那些羅列著密密麻麻的方塊漢字的紙張,從《三言二拍》、《清末四大諷刺小說》、《西廂記》等蘊含深刻意義的歷史作品中,讓我體會到了中國上下五千年的歷史文化意蘊;在成就齊桓公一代霸業(yè)的輔佐者——管仲、深受武則天青睞的才女——上官婉兒等歷史名人身上,感受到了在歷史車輪下,靠近生活的艱澀;在曹文軒的《甜橙樹》、韓國作家鄭柚井的《朝我的心臟開槍》、蘇童的《妻妾成群》中感受了生活的殘忍與生命的溫柔……正是這份工作,讓我得以窺見歷史全貌,辨析生命的意義,領領略為人的道理。
令我備受感觸的工作便是社區(qū)活動了,這份工作的基本內容是觀摩學習后,寫簡報予以記錄。其中有三場活動讓我印象深刻。“幸福生活,從‘齒’開始”,這是一項和沙坪壩拜博口腔醫(yī)院聯(lián)手舉辦的親子感恩活動,小朋友們穿上量身定制的迷你版白大褂,神采飛揚的樣子,令我至今記憶猶新;暑期青少年技能培訓——創(chuàng)意手工活動,更是讓我念念不忘,在老師和工作人員的細心幫助下,一份簡陋的手工材料在小朋友的手中如變魔術般,變出一朵婀娜多姿的百合花,三四十個小朋友拿著鮮紅色的花朵沖著你露出驕傲自豪的樣子,無論是誰,都會為之傾心吧;“我和我的祖國”少兒暑期少兒故事大賽在前不久落下了帷幕,沒想到這些七、八歲的孩子在感受歷史方面竟有著驚人天賦,《死,也不能倒下》、《民族的豐碑》、《夢回1942》等緬懷革命先烈的優(yōu)秀作品此時都還在深深打動著我。
在這些對社區(qū)小朋友開展的活動中,我受益匪淺??粗麄兩鷻C勃勃的樣子,似乎看到了十幾年前的自己,但仿佛又將我狠狠甩在了后面,是的“少年強則國強”。在這些孩子身上,我著實感到了無比大的驚喜,同時也殷切期待著。從他們眼神里透露出的堅定與溫柔,讓我為之感動。
這次實習工作帶給了我太多太多,或是經驗,或是知識,或是感悟…這些東西,終將成為我前進的動力與底氣。我將對生活投入更大的熱情與期待,如報道那日在路邊遇到小野花一樣,像我所閱讀的書籍主人公一般,與那些可愛動人的小朋友一道——捧著溫柔向陽生長!
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