作為將要走出學校的學生來說，更應(yīng)該在有限的時間內(nèi)，掌握更多的專業(yè)知識，加強實踐和設(shè)計能力，這樣更有利于將來的發(fā)展，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。以下是小編整理的商務(wù)管理實習心得，歡迎閱讀!

商務(wù)管理實習心得（篇1）

本次商務(wù)培訓僅有短暫的七天課程，七天的培訓給我最大的感觸就是商務(wù)工作涉及技術(shù)、經(jīng)濟、法律、財務(wù)、公共管理等各個領(lǐng)域，是一項綜合性很強的工作，所以在工作過程中我們更多的是需要有耐心、責任心，要有一定的悟性、敏捷的思維，還有語言表達能力。 首先商務(wù)工作需要一定的耐心，雖然我只從事商務(wù)工作兩三個月，但是從同事那里給我之前的資料看，一堆的報表，一堆的數(shù)據(jù)，甚至一個excel表格中都有十幾個報表，并且每個報表的數(shù)據(jù)大部分都是公式鏈接，報表與報表之間也是公式相鏈接，環(huán)環(huán)相扣，如果沒有耐心就很難做對做好，再從變更索賠工作來看，與監(jiān)理業(yè)主不斷的溝通，變更資料也要隨著溝通的進度溝通好的意見反復的拆、補、再裝訂上報，這都需要我們極大的耐心。

商務(wù)工作也需要我們極高的責任心，俗話說：世上無難事只怕有心人，商務(wù)工作更是如此，因為可能一個小數(shù)點的錯誤或者一位數(shù)的增減都會給項目部的利益帶來威脅，或者盤存的量不準確，都會使項目利益受損。

商務(wù)工作還需要一定的語言表達能力，對上我們要跟業(yè)主監(jiān)理去溝通開展工作，對下我們也要應(yīng)對外協(xié)隊的糾紛，而在項目部商務(wù)的很多工作都需要各個部門來配合完成，要不斷的去溝通表達，而較好的語言表達能力就可以使我們在有意見分歧時雙方能夠相互理解，能更好的促進工作進展。

在培訓過程中老師會穿插很多案例或者是一些項目部做的好的地方將給我們聽，好的地方我們可以借鑒，不好的我們可以去避免，我覺得這點特別好，也聽老師說公司會出一些相關(guān)的書籍，這些都是好的學習素材，我們平時要多關(guān)注。七天的課程，任務(wù)多時間緊，很多知識也不曾接觸，可能在聽課過程中聽著聽著就走神了，雖然老師會問大家有什么問題可以提，可以互動，但是下面總是無動于衷，我覺得老師可以在講課過程中邊講邊提問，如果下面沒有問題老師就提出問題讓我們回答，就像第一節(jié)講那些管理辦法一樣，這樣由于怕答不上來大家的注意力就會高度集中些，聽課效果可能更好些。

商務(wù)管理實習心得（篇2）

1、商務(wù)管理專業(yè)可提供多種職業(yè)：管理、市場、金融、經(jīng)濟和國際商務(wù)。它將扎實的商業(yè)知識背景與堅實的文理科知識基礎(chǔ)結(jié)合起來，使學生畢業(yè)后能從事某一特定的職業(yè)或進修更高學位。

管理專業(yè)培養(yǎng)商業(yè)方面的通才，使其具備廣泛的知識，其中包括計劃、組織、指導、控制以及與商業(yè)組織有關(guān)的經(jīng)營和行為方面的決策。

2、商務(wù)管理專業(yè)旨在培養(yǎng)適應(yīng)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需求，適應(yīng)中國加入WTO后，國內(nèi)外企業(yè)對人才的新的要求，掌握本專業(yè)必備的基礎(chǔ)理論和專門知識，具有較強的實踐能力，德智體美全面發(fā)展，能從事商務(wù)工作，并具備一定實際工作能力和分析、研究、創(chuàng)新能力的學生。

中英合作開設(shè)的商務(wù)管理專業(yè)充分發(fā)揮了我國高等教育自學考試的優(yōu)勢，同時吸收西方有關(guān)領(lǐng)域的新知識、新方法，主要培養(yǎng)和造就適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需要德才兼?zhèn)?，具有一定?chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和實際工作能力的商務(wù)管理方面應(yīng)用性、職業(yè)性的專業(yè)人才。 培養(yǎng)掌握國際商務(wù)管理、金融管理的理論、知識與方法，具有創(chuàng)新能力和獨立工作能力及團隊精神，德才兼?zhèn)涞母呒墤?yīng)用型專業(yè)人才。

商務(wù)管理專業(yè)要求學生努力學習馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論，遵紀守法;能正確地理解和掌握商務(wù)管理的基本理論，各門課程的基本知識和基本業(yè)務(wù)技能，并具有一定的分析和解決實際問題的能力

3、①所設(shè)課程分為高等教育自學考試思想政治理論課和專業(yè)課程。

所以課程設(shè)計在要求學生掌握知識和專業(yè)能力之外，還創(chuàng)造條件提高學生的人際交流和公眾交流能力;培養(yǎng)學生的自我發(fā)展能力，適應(yīng)商務(wù)環(huán)境變化的能力;使學生具備識別分析問題的能力，能夠收集有關(guān)材料用于計劃、決策、監(jiān)督和控制;幫助學生開發(fā)自我管理能力，包括時間管理、工作安排、決策、有主見、應(yīng)付壓力、獨立工作等方面;培養(yǎng)學生的自信心、獨立自主的判斷力以及自我激勵的素質(zhì)和能力。這些都是學生將來開拓事業(yè)，面對競爭所必備的。

②其次，考慮到學生學習的特點，課程設(shè)計的入門起點低，循序漸進。教材采用英國適當教材加以翻譯或重新編寫。為了降低學習難度，有關(guān)部門組織編寫了適合開放學習的教學輔導材料，并將組織相應(yīng)的面授輔導。

再次，模塊化的課程設(shè)計為學生提供了充分的選擇余地。學生可以根據(jù)自己的實際情況,在老師的指導下, 由淺入深、循序漸進地選擇課程學習。

畢業(yè)去向： 金融管理專業(yè)、商務(wù)管理專業(yè)學生畢業(yè)后適合在外資企業(yè)、跨國公司、國際金融機構(gòu)、工貿(mào)公司、商貿(mào)公司、科貿(mào)公司、貨物進出口公司、國際國內(nèi)融資企業(yè)、銀行、保險公司、財務(wù)公司等單位就職。

就業(yè)前景：在需求研究中，圍繞管理活動的專業(yè)化，我們分析了新世紀社會經(jīng)濟發(fā)展對商務(wù)管理類專業(yè)人才的需求。改革開放使管理活動由計劃經(jīng)濟下行政命令的附屬物轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)化、專業(yè)化的復雜活動，對管理人才的培養(yǎng)提出了多方面、高層次的要求。管理活動中普遍存在著層級性，操作層、中間層和戰(zhàn)略層的管理業(yè)務(wù)，需要培養(yǎng)不同的專業(yè)化管理人才。根據(jù)對我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理現(xiàn)狀的分析，認為商務(wù)管理?？平逃詰?yīng)以培養(yǎng)中基層管理人才為主，畢業(yè)生能夠作為現(xiàn)實工作中業(yè)務(wù)主管、部門經(jīng)理等職位的后備人才，通過一段時期的適應(yīng)和鍛煉，勝任這些工作。隨著以知識為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級，社會對綜合型戰(zhàn)略管理人才和適應(yīng)團隊工作的新型操作層管理人才的需求，將相應(yīng)增加。這正符合高職高專商務(wù)管理專業(yè)的特點。我國經(jīng)濟發(fā)展很不平衡，各個地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟管理活動對人才的需求差別很大，要求高職高專的管理類專業(yè)根據(jù)社會需求和自身綜合實力確定商務(wù)管理教育的目標定位。人才成長是一個動態(tài)過程，無論定位如何，?？平逃虒W都要為學生提供一個有競爭力的起點，使其勝任將要面對的管理任務(wù)，并為其終身學習和持續(xù)發(fā)展打下穩(wěn)固的基礎(chǔ)。要做到這一點，就要為學生提供系統(tǒng)的學習和訓練，使其具備必需的知識、技能和素質(zhì)。我們分析了這些知識、能力和素質(zhì)的具體內(nèi)容，提出了培養(yǎng)基礎(chǔ)寬厚、專通結(jié)合、和諧發(fā)展的工商管理專業(yè)人才，并圍繞知識傳授、能力訓練和素質(zhì)培養(yǎng)探討了商務(wù)管理?？平逃繕?、模式和過程。

商務(wù)管理實習心得（篇3）

一天的實訓不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實訓，是一個很好的學習機會，

在實訓的過程中，有很多優(yōu)秀認真的人，借此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務(wù)，要注重理論和實踐相結(jié)合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識

一、B2B角色的真實體驗

B2B電子商務(wù)模式是企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)、推動企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個最佳切入點。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠來看也能帶來巨額的回報。與其他電子商務(wù)模式相比較，B2B一般涉及企業(yè)與客戶、供應(yīng)商之間的大宗交易，其交易次數(shù)較少，交易金額遠大于B2C和C2C。同時，B2B的交易對象廣泛。交易對象可以是任何一種產(chǎn)品，也可以是原材料，也可以是半成品或產(chǎn)成品。相對而言，B2C和C2C多集中在生活消費品。在本次模擬中，B2B角色共分為了三個角色：企業(yè)用戶、貨場、B2B管理員。在這三個角色當中，企業(yè)用戶是最繁忙的，其工作除了要完成正常的購買、合同簽訂之外，幾乎是整個B2B鏈條的核心所在。首先，用戶之間要形成一個正常訂單，經(jīng)管理員通過之后在貨場之間形成了一個正常訂單的任務(wù)。如果庫存不夠，用戶之間還要形成一個缺貨訂單。在本次合作當中我扮演的是貨場的環(huán)節(jié)，其分配的任務(wù)不是很多。第一步，要完成貨場的注冊，即公司名稱，代表法人等貨場相關(guān)信息的填寫。第二步，在進行交易的時候貨場便會形成一個正常的訂單，如果倉庫貨品不夠的情況下，便會生成一個缺貨訂單。貨場除了能夠查閱到財務(wù)的記錄之外，還能敦促用戶付款。而B2B管理員則承擔著對企業(yè)用戶之間交易往來的審查?？偠灾?，B2B是整個電子商務(wù)模式當中角色最少但卻是相對復雜的一個模式。

二、B2C角色的真實體驗

B2C電子商務(wù)模式是本次實驗當中角色最多的，共分為了七個角色。它們分別是：采購部、物流部、儲運部、銷售部、商城用戶、財務(wù)部、商城管理員。我們小組在進行模擬演練的時候，七個任務(wù)各自的工作分配我們都有體驗。在所有模式當中，商城管理員的任務(wù)或者說是工作都是大同小異的。在B2C模式中，財務(wù)部也承擔著對交易訂單的審核處理。B2C模式的開端始于商城用戶，因為用戶的購買在其和銷售部之間產(chǎn)生了一個訂單記錄，相應(yīng)的訂單到達采購部，如果此時儲存部中的庫存商品已不夠，儲存部便會產(chǎn)生一個貨品采購的信息遞交財務(wù)部審核。財務(wù)部一經(jīng)審核，采購部采購完成之后，便會通知銷售部發(fā)貨。這有點像我們在淘寶網(wǎng)上面購買商品一樣，我們的貨款是不會直接打到商家賬戶里面。相類似的，我們在做B2C的時候，消費者也就是商城用戶也是可以進行退貨交易的。當交易成功之后，商城用戶可以對買家進行評論，這將直接影響到賣家以后的信用度。反之，賣家亦可以對買家即商城用戶的購買做出評價。在整個交易過程中間，七個部門都是環(huán)環(huán)相連，中間若有一個環(huán)節(jié)出了問題都會導致正常交易的失敗。

三、C2C角色的真實體驗

到了C2C商務(wù)模式這里我們可以看到C2C電子商務(wù)模式其實就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動地提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行購買和競價。在這次實驗模擬中，我對C2C的交易過程有了進一步深刻的認識。首先是買家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝，這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝。然后按ENTER鍵即可。另外，許多搜索框的后面都有下拉菜單，有寶貝的分類，限定時間等選項，用鼠標輕輕一點，就會混淆分類了。除此之外，妙用空格也會給我們搜索帶來極大的便利。在詞語后面加上空格，即可用多個詞語搜索。在這次模擬中我還發(fā)現(xiàn)在搜索商品的時候是不需要區(qū)分大小寫的。無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結(jié)果。商品選定之后接下來要做的就是聯(lián)系賣家了。當看到自己感興趣的寶貝時，先和賣家聯(lián)系，多了解寶貝的詳細情況，詢問是否有貨到付款等。多溝通能夠增進對賣家的了解，避免很多誤會。聯(lián)系賣家可以通過以下方式進行：第一、給賣家留言每件商品的下方都有一個空白框，在這里寫上買家要問賣家的問題。注意，只有在賣家回復后這條留言才能顯現(xiàn)出來。第二、發(fā)站內(nèi)信給賣家。站內(nèi)信只有買家和賣家才能看得到，相當于某論壇里的短消息。最后，當買賣雙方達成共識之后，買家確定購買，賣家發(fā)貨。貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家。最后雙方再互相評價，交易結(jié)束。

商務(wù)管理實習心得（篇4）

實訓主要圍繞這三年來所學地知識進行調(diào)研，通過20--年-月-日到20-年-月-日在--化工實訓，了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國站的具體情況，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運作和如何融合。理論聯(lián)系實，企業(yè)電子信息化的趨勢在傳統(tǒng)企業(yè)中的表現(xiàn)，以及所學專業(yè)知識能否在工作中得到有效地利用，為畢業(yè)設(shè)計累積素材。

由于整個實訓都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務(wù)運轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧，--年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制，提供強大的服務(wù)，使成交機會提高7倍!誠信通服務(wù)包含以下強大的服務(wù)內(nèi)容，使成交機會提高7倍!它包括：

1.網(wǎng)上服務(wù)：獨一無二的a&v認證，擁有誠信通企業(yè)商鋪，獨享大量買家信息，優(yōu)先排序，方便查看和管理。留言反饋，買家詢盤，第一時間即時了解。

2.線下服務(wù)：展會，采購洽談會，與國內(nèi)外世界級大買家做生意。培訓會，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)驗;服務(wù)人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務(wù)。

此外，阿里巴巴的誠信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站，已使您的網(wǎng)站不會被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)之中。

1、網(wǎng)上推廣：可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息、產(chǎn)品圖片、公司介紹，展示您的誠信記錄。

2、線下推廣：阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳、采購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業(yè)網(wǎng)站進行強力推廣!

3、自行推廣：誠信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨立網(wǎng)址，您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)!該網(wǎng)站為一級域名。

我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。

客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種，一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當中，半個月前碳五的價格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。

該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。

但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。

由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個問題：

1.由于對阿里巴巴的了解一些，主要操作問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的?有什么規(guī)則?

2.對化工產(chǎn)品的了解，主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理，對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少，產(chǎn)品的性能、用途和價格也不太了解。

于是，我針對問題查閱了一些資料，了解到了一些信息，對我?guī)椭艽蟆?.誠信通網(wǎng)站會員信息排名問題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字)、以及搜索者搜索時使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標題中的產(chǎn)品名稱，尤其是信息標題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時，在網(wǎng)上做生意，信息的價格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度，以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員，建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價信息且支持使用支付寶，或者新發(fā)一條一口價信息，就有機會排列靠前，帶來更多的成交機會。

通過實訓，我學到了在課本上學不到的許多事情。我有一個很深的感觸，科技的力量不可小視，技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標，片刻就能搞定。其中，電子商務(wù)在企業(yè)信息化發(fā)揮著巨大的作用，但是，純粹的電子商務(wù)是無法在企業(yè)中應(yīng)用的，必須與傳統(tǒng)的商務(wù)相結(jié)合，才能適應(yīng)中國的特有的經(jīng)濟市場。只靠書本上的知識是無法完成整個電子商務(wù)管理的，同時也看到電子商務(wù)的進程還有很長的一段時間還要走，發(fā)展過程中一定會有許多困難，只有通過不斷的完善。許多環(huán)節(jié)都需要不斷的改進，需要更多的企業(yè)加入到這個過程當中去。這樣才能使企業(yè)在二十一世紀的競爭中立于不敗之地，才能使中國在世界經(jīng)濟中更加迅猛的發(fā)展!

商務(wù)管理實習心得（篇5）

聽過了焦__學長給我們分享的他在電子商務(wù)的經(jīng)歷，讓我對電子商務(wù)有了更深的了解，從曾經(jīng)只是聽說，后來在參與消費，到現(xiàn)在的已經(jīng)對電子商務(wù)有了基本的了解。電子商務(wù)已經(jīng)離我們越來越近，更加融入到我們的生活之中，而在未來，電子商務(wù)也會更加接近于我們。

焦__學長給我們分享了他在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店的經(jīng)歷和一些技巧，使我對網(wǎng)店的了解更加深入，開網(wǎng)店并不是想的那么容易，其中并不只是簡單的買與賣，貨源、品牌、與客戶的溝通等等一些都是很重要的，缺一不可，每一個細節(jié)都是很重要的。焦__學長雖然經(jīng)歷了很多次的失敗，但是他始終沒有放棄，仍然在堅持著，繼續(xù)在電子商務(wù)里尋找自己的道路。其實最終賺到多少錢不重要，重要的是有這樣一段經(jīng)歷，其中積累的經(jīng)驗才是最有價值。

電子商務(wù)簡單點說就是網(wǎng)購，而看似簡單的兩個字卻是有著很多鮮為人知的規(guī)則。而焦__學長正是獨自一人在摸索在嘗試尋找著自己的道路。

焦__學長的經(jīng)歷也給了我很多啟示，當初他選擇這一番事業(yè)時，或許他的出發(fā)點并不是為了賺到錢，而是為了邁出他走向社會的第一步，為了追尋那屬于自己的人生，正是因為這樣，他才能夠今天站在講臺上為我們上這樣一堂課。我們從中不僅要學得有關(guān)于電子商務(wù)的一些知識，更是要學習他這樣的一個態(tài)度。

半跪著也是一種成功，焦__學長其實已經(jīng)很成功了，成功不一定是要有成就的，只要是有過拼搏有過汗水。有時我們要相信自己已經(jīng)成功了，因為我們正走在成功的路上。

商務(wù)管理實習心得（篇6）

通過這兩周的實訓，學到了很多的東西，懂得了很多有關(guān)網(wǎng)頁的東西~~~其中這個網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀就是通過這個電子商務(wù)實訓學習到的。我們還學習了如何在淘寶上開店、如何熟悉網(wǎng)上的開店流程和如何在網(wǎng)上購物等等。我們也知道了拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)和淘寶，對于我們這些喜歡網(wǎng)上購物的人來說，是學到了很多東西的，除了這些，還學習了第三方物流配送。最后，是學習了調(diào)查派，關(guān)于如何設(shè)計調(diào)查問卷的。對以后的工作或許很有作用……

通過這兩個星期的實訓也算對電子商務(wù)有了比較全面的認識和理解，讓我學到了許多知識，回頭想想實訓這幾天我確實是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉，更重要的是在實際的操作。

這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的實習來積累經(jīng)驗，進而才能把書本的知識轉(zhuǎn)化為技能。實踐出真理，在這一周的實訓確實是有些累但是累得有價值。學海無涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ膶W習。在以后的工作、生活和學習中，發(fā)展自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足和缺陷。

這次的實訓，沒有規(guī)定的上課時間，也沒有規(guī)定的課室，我們有時候是下午上課，有時候又是晚上上課，很久沒試過晚上上課了，這次晚上上課讓我感覺有種回到大一的感覺。我們只有在大一的時候晚上上過課，也是上電腦的~~

為期兩周的實訓完畢了，學到了很多東西，老師也很有耐性教我們哦!我們的基礎(chǔ)不是很好，但是他還是很有耐性的教我們，作業(yè)也很多都有指點我們，教我們怎樣做……我也向老師問了很多問題，因為剛開始時我確實聽不懂他說什么，不過他也是很有耐心的教，一直教到我懂了為止，指導作業(yè)怎么做了為止……呵呵!真是個很有耐性的老師……而且，還沒見到他發(fā)脾氣……

商務(wù)管理實習心得（篇7）

第二次世界大戰(zhàn)之后，隨著科學、技術(shù)和國際分工的發(fā)展，關(guān)貿(mào)總協(xié)定、國際貨幣基金組織、世界銀行等國際經(jīng)濟組織的建立，以及以歐盟為代表的各種區(qū)域經(jīng)濟一體化組織的建立，國際商務(wù)活動變得日益頻繁和重要。1995年1月1日正式建立的世界貿(mào)易組織(WTO)更是為全球國際商務(wù)活動的發(fā)展奠定了制度基礎(chǔ)和發(fā)展平臺。

中國在改革開放之后也開始融入世界經(jīng)濟體系，特別是1992年社會主義市場經(jīng)濟體制發(fā)展方向的確立和20__年加入世界貿(mào)易組織。一方面使中國市場成為全球市場的一個重要組成部分，另一方面也為中國企業(yè)走向世界市場，開展國際商務(wù)活動奠定了制度基礎(chǔ)。

時至今日，國際商務(wù)已滲透到了世界的每一個角落。世界經(jīng)濟一體化的洪流正不可遏止地滾滾向前，而國際商務(wù)就是它的載體。在世界各地都可以看見“MADE IN CHINA”的物品，而中國人對諸如波音飛機、可口可樂、麥當勞、肯德基等也早已不再陌生。國際商務(wù)和貿(mào)易已成為國際間交流的一種主要方式。

那么研究企業(yè)如何到國際上去開展業(yè)務(wù)以及如何對其進行管理的國企商務(wù)管理學科就顯得很有必要了。國際商務(wù)管理主要包括以下幾個方面：

一、國際商務(wù)戰(zhàn)略管理。其出發(fā)點是在跨國環(huán)境中，如何來制定并執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略以及建立起實施這種戰(zhàn)略的組織。企業(yè)如何在錯綜復雜的國際環(huán)境中做出選擇，如何應(yīng)對國際環(huán)境中的行業(yè)競爭，如何解決一系列非市場因素和處理與國際供應(yīng)商之間的關(guān)系，甚至國際職能戰(zhàn)略以及國際與全球經(jīng)營中的組織變革等都是需要思考的問題。

二、跨國企業(yè)的競爭策略。參與國際競爭的企業(yè)既是國內(nèi)環(huán)境的產(chǎn)物，同時也是國家間相對優(yōu)勢發(fā)展的重要力量，因而這方面既要考慮國家相對優(yōu)勢的決定因素和公司內(nèi)部競爭力量的發(fā)展，也要考慮跨國公司制定和完善策略的關(guān)鍵因素，包括跨國經(jīng)營時采用合并、收購、獨資公司、合資企業(yè)或到國外上市等諸多形式到海外開展業(yè)務(wù)。

三、在國際市場上的營銷。隨著國際市場擴大和全球化經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，企業(yè)更需要重視國際營銷的管理，包括產(chǎn)品和商標管理、定價、促銷和廣告，還有分銷、市場調(diào)查以及在國際市場中的市場組織。同時也需考慮市場進入和定位的戰(zhàn)略，全球競爭者分析，戰(zhàn)略聯(lián)盟等。

由于走出了國門，所處的營銷環(huán)境將與國內(nèi)市場大相徑庭，由于歷史和傳統(tǒng)的原因，不同國籍和種族背景的群體在思維方式上存在較大差異。因此我們在研究國際商務(wù)管理時，不應(yīng)當僅僅將視角放在商務(wù)營銷本身，更重要的是對大環(huán)境的認識，就不同的國家、不同的案例進行逐一的分析，找到可以相通的部分，也要看到彼此的差異和解決這些差異的方法，并找到推廣的路徑。

近年來，全球的金融危機一直都在持續(xù)，并且尚未找到有效的解決方式。全球的一體化、國際商務(wù)的發(fā)展將全球經(jīng)濟緊密的聯(lián)系在了一起，形成了“觸一發(fā)而動全身”的態(tài)勢，因而，有理論學者提出全球化進程加劇了金融危機的蔓延。但是，亦有無數(shù)的事實證明，國際商務(wù)是歷史的選擇，是全球經(jīng)濟發(fā)展的必然規(guī)律，國際貿(mào)易長期發(fā)展的趨勢不會有根本變化，并且規(guī)模必將越來越大。為了更有效的解決全球的金融危機，提高資本在國際上的有效流動，我們現(xiàn)在必須以新的視角重新研究和確立國際商務(wù)基礎(chǔ)理論，推動全球重新認識國際商務(wù)規(guī)律規(guī)則，完善國際商務(wù)的管理方式。會產(chǎn)生的轉(zhuǎn)變主要可能發(fā)生在以下幾個方面： 第一、國際商務(wù)與世界制造業(yè)中心轉(zhuǎn)移有密切關(guān)系。一個國家的對外貿(mào)易與世界產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移有著非常密切的關(guān)系，世界貨物貿(mào)易的生成量和流量的改變，一直伴隨著國際制造業(yè)的轉(zhuǎn)移和要素重組。國際商務(wù)是世界制造業(yè)轉(zhuǎn)移后產(chǎn)生的必然結(jié)果。可以斷言，隨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、要素重組和全球供應(yīng)鏈集成方式的改變，國際商務(wù)的結(jié)構(gòu)等一系列相關(guān)問題還將隨之發(fā)生變化。

第二、國際商務(wù)與全球化大流通快速發(fā)展有密切關(guān)系。經(jīng)濟全球化是由有形商品和無形商品、有形貨幣和無形貨幣、有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)等要素稟賦，在全球加速度流通促成的。全球化使更多要素稟賦跨越了國界，在全球范圍內(nèi)流通和重組。全球化的商流、物流、信息流、資本流、特別是由于人力資本作用形成的要素集成或重組，使國際商務(wù)的形態(tài)發(fā)生了重大變化。但在全球化條件下，如果不能使整個世界流通順暢，不能使自身更大程度地獲益，人們寧愿以讓渡部分國家主權(quán)來換取各種要素便利流通，在自由化、便利化的流通中獲得更大的利益。

第三、國際商務(wù)與貿(mào)易生產(chǎn)國可支付的各種紅利形成的綜合優(yōu)勢有密切關(guān)系。貿(mào)易生產(chǎn)國所在地各種紅利優(yōu)勢，是國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和要素重組的高地、平臺或載體的基礎(chǔ)條件。包括勞動力紅利、土地資源紅利、礦產(chǎn)資源紅利、水資源紅利、空氣質(zhì)量等環(huán)境紅利，也包括社會長期穩(wěn)定的紅利等。一個國家或地區(qū)的紅利越多，其形成的平臺或載體對世界產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、要素重組和國際商務(wù)的作用就越強。

第四、國際商務(wù)與貿(mào)易生產(chǎn)國貨幣在世界貨幣體系中的地位和作用有密切關(guān)系。世界貨幣體系的變化和調(diào)整，是影響國際商務(wù)最大的變量之一。貿(mào)易生產(chǎn)國的貨幣是決定本國參與國際商務(wù)規(guī)模、流向、流速變動的內(nèi)在經(jīng)濟原因。隨著中國成為制造業(yè)大國和商務(wù)大國，人民幣最終也將成為國際貨幣，且在目前來看，已經(jīng)對國際商務(wù)產(chǎn)生了不小的影響，這是世界市場的必然選擇?？梢詳嘌裕S著世界的復蘇和增長，國際商務(wù)格局的調(diào)整和變革，國際貨幣體系必然將隨之調(diào)整，成為適應(yīng)和推動跨國商務(wù)的重要支撐。

第五、國際商務(wù)與貿(mào)易生成國的創(chuàng)新能力、創(chuàng)造能力、可持續(xù)發(fā)展能力有密切關(guān)系。當前，承接國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移規(guī)模最大的是新興經(jīng)濟體，其中我國是發(fā)展最快的經(jīng)濟體，我們通過引進消化吸收再創(chuàng)新，初步形成了創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力。在貫徹落實科學觀、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式中，我國的原始創(chuàng)新和集成創(chuàng)新能力又迅速提高，持續(xù)創(chuàng)新能力將進一步支撐世界制造業(yè)和服務(wù)業(yè)向我國轉(zhuǎn)移。創(chuàng)新正推動像中國這樣的新興經(jīng)濟體，成為國際商務(wù)新的生成地和聚集地。