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有關(guān)表彰會議領導演講稿

時間: 黃浩0 分享

有關(guān)表彰會議領導演講稿五篇

大多數(shù)組織的成功,管理者的貢獻平均不超過兩成,任何組織和企業(yè)的成功,都是靠團隊而不是靠個人,沒有文化的質(zhì)量,就沒有領導的質(zhì)量,沒有領導的質(zhì)量,就沒有團隊的質(zhì)量,這里給大家分享一些有關(guān)表彰會議領導演講稿,供大家參考。

有關(guān)表彰會議領導演講稿

有關(guān)表彰會議領導演講稿精選篇1

同志們:

今天,我們在這里召開優(yōu)質(zhì)服務總結(jié)表彰大會,這既是一次回顧我廈深化服務工作成果的總結(jié)大會,也是一次分析形勢展望未來發(fā)展的動員大會。我代表大廈領導,對獲得表彰的個人和集體表示熱烈的祝賀!每年的優(yōu)質(zhì)服務月總結(jié)大會我們都要表彰一批在工作崗位上默默奉獻,做出突出成績的同志們,他們用優(yōu)質(zhì)的服務為大廈的發(fā)展起到了重要的保障作用,我在這里由衷地道一聲"謝謝你們!大家辛苦了!"借此機會,我也向長期以來對大廈服務工作給予支持和幫助的各級領導,以及區(qū)電視臺、周刊的領導們表示衷心的感謝!下面,就大廈開展優(yōu)質(zhì)服務工作談幾點意見:

一、優(yōu)質(zhì)服務是大廈賴以生存的基礎。

1、優(yōu)質(zhì)服務的涵義:

(1)真誠與微笑(sincereandsmile)

真誠待客,微笑服務。

(2)講效率(alleviant)

快速而準確的服務。要求服務動作要快速敏捷,服務程序要準確無誤。

例如:(hilton。希爾頓)要求總臺服務員填寫住宿登記表所有時間為2分鐘,客房服務員的要求是每天負責整理16—18間客房,對餐廳服務員的要求是每小時服務20位客人,每3分鐘服務一位客人。

(3)隨時做好服務的準備(readytoserer)

a。做好心理方面的準備;

b。做好物質(zhì)方面的準備;

(4)做好可見服務(visible)

把自己的工作置于客人的監(jiān)督之下,使客人能感覺到你工作成果。

如整齊清潔的客房;色、香、味、形具全的食品等。

(5)樹立全民銷售意識(informative)

教育員工懂得如何在他們?yōu)榭腿颂峁┓盏耐瑫r,向客人銷售或推薦飯店內(nèi)其他產(chǎn)品。

(6)講禮貌(courteous)

講究儀容儀表,講究接人待物。

(7)服務優(yōu)良(excellent)

每個職工都能做到上述六點,職工就是稱職的,服務就是優(yōu)良的。

2、開展優(yōu)質(zhì)服務取得的成績

__大廈營業(yè)收入在短短的幾年間從最初的幾百萬到如今的幾千萬,從一個不知名的企業(yè)到成長為區(qū)內(nèi)外知名企業(yè),贏得了市區(qū)各相關(guān)部門的認可和榮譽,與我們積極倡導優(yōu)質(zhì)服務理念,年年開展優(yōu)質(zhì)服務活動是分不開的。

__成立之初,號召全體員工高舉優(yōu)質(zhì)服務大旗,以“__讓您萬事如意”為工作指導方針,強調(diào)優(yōu)質(zhì)服務,轉(zhuǎn)變員工觀念,強化服務意識。第一個優(yōu)質(zhì)服務月活動,我們以最基礎的“五聲十一字”為活動主題,從服務標準用語入手開展優(yōu)質(zhì)服務活動,得到了當時廣大員工的一致認同,受到上級領導和當時總公司領導對我們的認可,顧客表揚信一封接一封,員工們也都受到了鼓舞,我們的工作有了新的起色。員工們的思想都發(fā)生了深刻的變化。第二個優(yōu)質(zhì)服務月活動,在第一個優(yōu)質(zhì)服務月活動的基礎上又有新的變化,提出了“我為客人送真情,我為__添光彩”的活動口號,開展了“假如我是消費者,假如我是管理者”等換位思考活動,讓員工們站在消費者的角度去考慮問題,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。隨后幾年的活動注重在服務理念上進行宣傳與教育,提出了“一站式”服務和“誠心、細心、用心”三心服務理念,20__年“服務到我為止”;20__年“規(guī)范服務達標管理”;20__年“強化服務理念確立服務關(guān)系”;20__年“抓基礎重塑形象重細節(jié)打造__品牌”;20__年“二線為一線管理為經(jīng)營全員為客人”。今年我們的優(yōu)質(zhì)服務主題是:對照標準找差距強化意識升四星。

從大廈優(yōu)質(zhì)服務的發(fā)展歷程看,優(yōu)質(zhì)服務活動由淺入深,又低標準到高標準,優(yōu)質(zhì)服務年年有新意,充分體現(xiàn)大廈對優(yōu)質(zhì)服務的重視。實踐證明:優(yōu)質(zhì)服務是我們工作的生命線,是企業(yè)賴以生存的基礎。只有提高服務質(zhì)量,才能贏得市場認可和顧客的支持,萬商才能得到更大的發(fā)展。

二、牢固樹立“__品牌”意識,為大廈贏得更好的發(fā)展

“__讓您萬事如意”是我們服務的最終目標,也是__的服務品牌,我們每個人都要牢固樹立這個意識。大家知道品牌是一個企業(yè)的無形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分的信賴,好的品牌能夠傳達出企業(yè)的價值、文化和個性__??渴裁磩?chuàng)品牌,靠服務,優(yōu)質(zhì)的服務!因此,我們的優(yōu)質(zhì)服務活動要不斷地開展下去,做到年年進行,年年有提高。優(yōu)質(zhì)服務的理念要天天講,天天要牢記,工作中時刻不忘為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。通過我們的優(yōu)質(zhì)服務贏得客人滿意,給__帶來可喜的經(jīng)濟效益和良好聲譽,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

三、把握機遇,迎接挑戰(zhàn)

同志們都知道,酒店這次改造是為了升四星,為了迎接奧運會的接待任務,進一步提升企業(yè)形象,打造__品牌,從而提高企業(yè)市場的生存、競爭的能力。我們要充分利用酒店升星改造之機,對照三星級標準看看我們服務存在哪些不足;對照四星級酒店的標準,看看我們硬件上還要投入那些,軟件上差距有多大,同時檢查一下我們管理人員是否已具備了四星級酒店管理人員的意識及素質(zhì),從而進一步、由針對性地加強培訓與學習,在原有基礎上提高我們的軟、硬件水平,為迎接一個嶄新的、輝煌的酒店做好各種準備,為打造__品牌,成就北京市的品牌飯店,乃至名牌飯店,建立一支一流的服務隊伍。

我們以往取得的可喜成績,但離我們的目標還相差甚遠,如在設備設施維修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生標準上,三星級要求達總分的92以上,四星級要求達總分的95以上;服務質(zhì)量上,三星級要求達總分的92以上,四星級要求達總分的95以上;設備設施及服務項目上,三星級得分為220分,四星級得分為330分;四星級在經(jīng)營與管理制度上作了明確要求(增設:管理人員工作項目核驗表;與設施設備、空間區(qū)域的維修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生有關(guān)的作業(yè)技術(shù)標準書面材料)。

以上差距要求我們還要付出艱辛的努力才能達到四星級酒店標準要求。機遇與挑戰(zhàn)并存,同志們,讓我們大家齊心協(xié)力,為酒店順利升星做出自己的貢獻。的前景就象一幅圖畫,需要大家共同來精心描繪,請大家把它構(gòu)畫得更美麗、更鮮艷,使__的明天更美好!

有關(guān)表彰會議領導演講稿精選篇2

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!今天我們在這里隆重召開20__年年終總結(jié)表彰大會,能夠作為員工代表在此發(fā)言,我感到無比榮幸和激動。在此,感謝領導的關(guān)懷與厚愛,感謝同事的信任與支持?;仡欉^去的20__年,是成長的一年、奮進的一年,也是收獲的一年。一年來__全體同仁相互支持、密切配合、奮力拼搏,每一位員工都勤奮上進,在工作中能取長補短,在生活中能互幫互助,在諸多方面都逐步走向成熟和完善,我們的員工愛崗敬業(yè),他們不論處于什么工作崗位,都充滿了工作的激情和生活的熱情,使得我們__公司各項工作能有條不紊,全面推進。

20__年1月1日集團公司下文任命我擔任__公司辦公室主任,由基層員工上升到管理層,這對我來說是個不小的挑戰(zhàn),需要學習的東西很多,自身壓力比較大,在這里,要特別感謝集團公司各級領導對我的高度信任,一直以來,我對對我信任的人心懷敬意,而我在信任的氛圍中就想有一種超越的表現(xiàn)。上任伊始,我確定了工作的總體思路:集思廣益,調(diào)動員工的積極性、主動性;開源節(jié)流,大力提倡勤儉節(jié)約,適應企業(yè)的發(fā)展要求。在“管理”上做好領導的參謀和助手,在充分溝通的基礎上做好“協(xié)調(diào)”,在“服務”上力求精益求精。

擔任辦公室主任一年來,我很少休假,期間認真細致的學習了集團公司制訂的各項規(guī)章制度,并在此基礎上逐步完善了實施細則,在年底集團公司機構(gòu)改革中全程參與了生產(chǎn)廠制度匯編工作;對于集團公司下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等,做到一文一案,及時傳遞,保證政令暢通。在后勤保障方面,增強服務意識,提高保障水平,積極主動做好各項接待工作,嚴格工作標準,日常生產(chǎn)、辦公用品做到合理采購、規(guī)范發(fā)放,為了搞好員工的伙食,我是想方設法,絞盡腦汁。

8月份初,我從孫家岔調(diào)往檸條塔新__洗煤廠籌建工地負責項目安全與后勤工作,在韓總與賈經(jīng)理的直接領導下,我與田海華、張從軍、高強四人組成了項目籌建組指揮部,四人各司其職又相互配合、完美搭檔、高效地應對了籌建工地的許多困難,還記得在趕工期的關(guān)鍵時期,我們項目部四人直接參與了壓水管、放電纜、撿廢鐵、指揮拉土車輛回填場地等工作。在籌建組的工作經(jīng)歷,將是我人生中一筆寶貴的財富,走出辦公室,走進了施工現(xiàn)場,我才知道坐到辦公室內(nèi)揮動筆桿子的生活,遠沒有施工現(xiàn)場的精彩、真實、全面!走進施工現(xiàn)場,你會感受到,辛勤地勞動是令人尊敬的,勞動著的人是美麗的,我本人認為,辛勤勞動是人類永生應該具備的優(yōu)秀品質(zhì),走進勞動人民,你就不會妄自菲薄,妄自尊大。

20__年7月份,我從寧夏回來,當時高總語重心長地對我說:“男人過了三十歲,就要過一年頂一年。”在以后的工作中有消極懈怠念頭的時候,我總能想起這句話,一想起這句話就不會輕易說放棄,自然而然地思考起人活著的意義,不再為一些瑣碎小事而斤斤計較。我把當前的這份工作完全當成我自己的事業(yè),我希望通過我的不懈努力來實現(xiàn)自己的人生價值。

總得來說20__年,在領導的關(guān)心和幫助下,在全體同事的支持配合下,我服從工作安排,加強鍛煉學習,認真履行職責,全面提高了思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好地完成了各項目標任務。但我知道,我自身還有很多不足,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力還不夠,工作還不夠細致,辦事效率還待提高等等。

20__年我們努力了,20__年我們?nèi)孕枰优?。新的一年形勢更加嚴峻,各項工作千頭萬緒,任重道遠,我們要謙虛、謹慎,增強工作的前瞻性、主動性,認真分析工作中的不足,不斷總結(jié),不斷學習,攜手并肩、同舟共濟,在工作中不斷提高完善自我,繼續(xù)保持旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情,續(xù)寫我們泰昌煤業(yè)集團新輝煌。

最后,我衷心祝愿在座各位領導、同事們在新的一年里身體健康、事業(yè)蓬勃、工作順利、萬事如意!

謝謝大家!

有關(guān)表彰會議領導演講稿精選篇3

老師們、親愛的同學們:

大家好!今天我們在這里隆重召開本學年__表彰大會。首先我代表__學院全體師生向受到表彰的同學表示衷心的祝賀。希望他們能夠發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、加倍努力、百尺竿頭、更進一步;同時也希望暫時未受到表彰的同學,以先進為榜樣,奮發(fā)圖強、奮起直追,創(chuàng)造更好的成績,加入到先進的行列。

__學院作為廣州大學的幾大學院之一,始終把本科教學工作作為立院之本,始終把提高教育教學質(zhì)量作為學院中心工作。經(jīng)過多年的不懈努力,在專業(yè)建設、課程建設、實驗室建設、教學管理規(guī)范化建設等方面均取得了顯著的進展。與此同時,許許多多的畢業(yè)生也已在不同的行業(yè)和崗位上為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻著自己的才智和力量。這些成績的取得都是全院師生共同努力的結(jié)果。鑒于此,為讓學院能夠取得更加輝煌的成績,我在此對同學們提出以下幾點希望和要求。

第一 我希望受表彰的同學不但要把握自己,而且要團結(jié)所有的同學共同前進,刻苦學習。有一句老話:“吃得苦中苦、方為人上人”,古今中外所有的成功人士,沒有一個不是經(jīng)過一個刻苦學習的階段而取得成功的。人的先天智力沒有多大的區(qū)別,要想取得成功,只有靠后天努力。如果你成績不理想,不是你的智力有問題,而是你刻苦學習不夠,在習慣養(yǎng)成上不如別人,刻苦學習的精神不如他們強。要堅信一份耕耘必有一份收獲,不管你的基礎如何,只要你努力,一定會有成果的。

第二 學好技能,回報社會。希望大家好好珍惜在校園的學習機會,勤學習,多動手,增加知識,練就本領,在動手能力和實際操作上下功夫,充分利用學校提供的良好條件,刻苦耐勞,積極參加實踐訓練,提高技能操作水平,通過在學校的學習和鍛煉,為自己的輝煌未來打下堅實基礎。希望各位同學都能夠成為管理人才、技能人才,為實現(xiàn)自己的目標而努力。

第三 現(xiàn)在的畢業(yè)生面臨前所未有的壓力和挑戰(zhàn),學校是一個很好的鍛煉平臺,不單純是成績、技能,還必須擁有美好的品德,高尚的情操,才能擁有光明的前途。因此,你們要以《學生手冊》“行為規(guī)范”為準則,時時嚴格要求自己,注重講究禮儀、禮節(jié)、禮貌,養(yǎng)成良好的行為習慣。真切地希望每位同學做到誠實、忠實、務實,在家做個好子女,在校做個好學生,在社會上做個好公民,在你的社交圈里做個好朋友,讓你的學校生活成為你人生精彩的一頁。

老師們,同學們,斗轉(zhuǎn)星移,光陰似箭,嶄新的一年即將來到我們面前,我們要在各自的學習、工作崗位上迎接新的挑戰(zhàn),不管你們要接受何種挑戰(zhàn),我都祝愿同學們都能保持良好的學習狀態(tài),努力拼搏,勤奮學習,積極生活,在未來的學習、工作中取得更好的成績。讓鮮花與掌聲永遠與學校相伴,讓我們共同的家園永遠溫馨。

最后祝全體教師工作順利、身體健康!祝全體同學學習進步、天天向上!

謝謝大家!

有關(guān)表彰會議領導演講稿精選篇4

尊敬的老師們,親愛的同學們:

歲月總是從不為人的怠惰而停步;時光永不因你的嘆息而駐足。當你匆忙留意之時,驀然回首之際,卻早已經(jīng)是萬木欣欣向榮的季節(jié)。我們又站在了三月,洋溢著蓬勃的朝氣,沐浴著新春的艷陽,行列整齊,意氣風發(fā),仿佛置身于希望的田野,一股展翅云天的豪情壯志又在胸中激蕩、澎湃……

江河滾滾滔滔,在訴說著歷史的滄桑,在啟示著哲人的智慧,在記錄著學人的足跡,在催逼著奮進的步伐?!耙蝗f年太久,只爭朝夕”,每一個忙忙碌碌的晨昏,都有著腳踏實地的人們,去播種新的希望,去孕育新的希望,去譜寫新的輝煌!

這付出與收獲所蘊含的深層內(nèi)涵,留待我們在場的師生們?nèi)ゼ毤毱肺丁?/p>

今天的表彰會,我希望它不僅僅是優(yōu)秀學生的表彰會,同時也應該是一個全體師生的反思

同時,我更希望那些與此殊榮失之交臂的同學也一起去充分地理解并尊重這個開端和這一個新的起點。讓我們一起去反思,回想那些一起走過的日子,我們之中的這些好學不倦的同學,憑他們報效祖國的雄心壯志,靠他們勤奮上進的拼搏

這是

因為,這不是

好好把握吧,我們能夠擁有的也只有今天!而現(xiàn)在正是清晨,請大家抬起頭,看此刻的天空依然明凈,此刻的陽光正似溫柔的河水流淌,但是你別忙著沾沾自喜,樂不可支。要知道,光明早已停在圓明寺的山頂!我們雖然在此刻獲得了陽春的安慰之光,但是,人生并不因此而一勞永逸!

一位偉大的現(xiàn)實主義詩人曾有過登臨山顛的豪邁,揮筆寫下了一首快詩來勵志,此詩被后人譽為絕唱,并刻石立碑,立在山麓,與泰山同垂不朽,詩人的聲音也隨之穿越時空,至今還在扣擊著青春的豪邁與狂野——其中的結(jié)尾兩句詩大家應該記得吧?

對,那就是“會當凌絕頂,一覽眾山小”!翻譯成現(xiàn)代漢語,就是“一定要無畏地攀登到達山的最頂峰,看盡眾山后,才覺出它們的渺小,甚而連同自己曾經(jīng)為之立腳駐足,迷戀停步的地方,此時回首,早已不是什么最美的風景,不但渺小,而且是可笑的了。這就是成大氣候,成大學問,有大出息者的胸襟與抱負,他們的胸襟與抱負,早已不是什么“驀然回首在燈火闌珊處”式的恬然自安,而是“千淘萬漉”,“吹盡狂沙”的不倦拼搏。

正因為無視人生中暫時的自得自安,不愿在短暫的滿足中自娛自樂,所以他們才從不停下自己的追求,而是勇往直前,愈挫愈堅,以一種磅礴的氣勢和胸懷,去不斷鋪開人生的大追求,去展開人生的大境界!

所以,同學們,站在這樣的清晨,站在這樣的春天,作為一個教師,同時作為一位父親,一位學生家長,在這樣的時空發(fā)言,只為表達一個

有關(guān)表彰會議領導演講稿精選篇5

集團公司領導、各位同仁:

大家好!

新春伊始,萬象更新。讓我們滿載著20_年的各項經(jīng)濟效益全面增長的豐碩成果,迎來了20_年的春天。值此集團20_年總結(jié)表彰大會之際,我謹代表受表彰的先進企業(yè)、先進集體及先進個人對集團總裁和各位領導及全體員工表示誠摯的謝意和致以崇高的敬禮!

在過去的一年里,集團在總裁的英明、正確領導下,各項工作取得了豐碩的成果。尤其是我公司,大家上下一心,想企業(yè)之所想,及公司之所需,想方設法擴大銷售,千方百計提高經(jīng)濟效益,調(diào)動一切積極因素,促進事業(yè)發(fā)展。從穩(wěn)固市場、擴大市場著手,從搶占市場、發(fā)展市場著眼,在競爭中求生存,在競爭中求發(fā)展,取得了較好的成績和明顯的效果,各項經(jīng)濟指標均創(chuàng)歷史最好水平,在全省同行業(yè)中名列前茅,為__集團爭得了榮譽。20__年集團公司各行業(yè)取得的驕人業(yè)績應歸功于集團總裁的英明決策、正確領導和集團全體員工齊心協(xié)力、團結(jié)奮戰(zhàn)、不懈努力的結(jié)果。

20_年,在集團總裁領導下,我們有信心、有決心把各項工作做得更好:

1、提高企業(yè)的凝聚力、向心力和親和力。堅持順上扶下的原則和向管理要效益的方針。在總裁領導下,發(fā)揮集團企業(yè)整合效應。職工愛崗敬業(yè),視集團為家,企興家合。

2、塑造企業(yè)形象,打造__集團品牌,鞏固和發(fā)展企業(yè)市場,在質(zhì)量中求生存,在競爭中求發(fā)展。

3、提高企業(yè)經(jīng)濟效益,堅決完成20_年集團公司下達的各項經(jīng)濟指標。以效益為中心,把優(yōu)質(zhì)服務為前導,全面提高優(yōu)質(zhì)服務水平。

4、搞好培訓,提高員工業(yè)務技能和各行業(yè)企業(yè)管理干部的領導和管理水平,使企業(yè)在競爭中處于不敗的地位。

新的一年里,在總裁領導下,各行業(yè)將不斷總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓,以勵再戰(zhàn),以飽滿的熱情和昂揚的斗志迎接新的挑戰(zhàn)。抓住大發(fā)展的大好機遇,積極開拓進取,發(fā)揮集團公司以往的強勁優(yōu)勢,在經(jīng)營中、發(fā)展中、前進中取得更大的成績,為__事業(yè)的做大做強貢獻力量。

謝謝大家!

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