315消費者權(quán)益保護演講5篇
每年的3月15日是“國際消費者權(quán)益日”。這一國際日最先由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，以擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。一起來看看315消費者權(quán)益保護演講5篇，歡迎查閱!
315消費者權(quán)益保護演講1
今天，我們在這里熱烈慶祝3·15國際消費者權(quán)益日。這是一個值得慶賀的特殊節(jié)日，是廣大消費者自己的節(jié)日。借此機會，我講三點意見。
一、保護消費者合法權(quán)益就是保護人民群眾的利益。保護消費者的合法權(quán)益是完善社會主義市場經(jīng)濟體制的必然要求，是構(gòu)建和諧社會的重要舉措，是事關(guān)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的偉大事業(yè)，是“得民心、順民意、謀民利”的民心工程。這就要求我們要進一步落實科學(xué)發(fā)展觀，充分認(rèn)識做好消費者權(quán)益保護工作的重要性、長期性和艱巨性，切實增強保護消費者權(quán)益的緊迫感、責(zé)任感和使命感，以滿腔的熱情、扎實的作風(fēng)、有力的措施、盡職盡責(zé)的工作，全心全意為廣大消費者服務(wù)，以出色的工作業(yè)績?nèi)⌒庞诿瘛⒃旄Ｓ诿瘛?/p>
二、保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。各級工商、質(zhì)監(jiān)、物價、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督等職能部門，既要各司其職、各負(fù)其責(zé)、依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法，堅決糾正有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的問題，又要統(tǒng)一步調(diào)、密切配合，齊抓共管、形成合力，進一步整頓和規(guī)范市場秩序，依法嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、虛假宣傳等侵害消費者合法權(quán)益的行為，凈化市場環(huán)境，確保消費者安心、放心消費。各生產(chǎn)經(jīng)營單位和業(yè)戶要增強社會責(zé)任感和誠信意識，加強行業(yè)自律，恪守職業(yè)道德，提高商業(yè)信譽，切實做到依法經(jīng)營、誠實守信，自覺維護消費者的合法權(quán)益。各新聞媒體要依托媒體的宣傳優(yōu)勢，加大《消費者權(quán)益保_》宣傳力度，充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向和輿論監(jiān)督的作用，充分暴露侵害消費者合法權(quán)益的行為，促進各種侵權(quán)事件公平、公正、合理解決。廣大消費者要勇于和善于拿起法律武器維護自身權(quán)益，堅決抵制市場交易中的侵權(quán)行為，努力形成生產(chǎn)經(jīng)營者自律、職能部門監(jiān)管、社會各界關(guān)心支持的_工作新局面。
三、保護消費者合法權(quán)益必須發(fā)揮好消費者委員會的職能作用。消費者委員會是保護消費者權(quán)益的主力軍，是政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，對消費環(huán)境和消費者權(quán)益保護工作提出了更高、更新的要求。消費者委員會要進一步加強隊伍建設(shè)和能力建設(shè)，拓展消費_領(lǐng)域，切實解決消費者反映強烈的熱點問題，爭取在_薄弱環(huán)節(jié)、_盲區(qū)取得突破。要充分發(fā)揮自身的組織優(yōu)勢，從消費者主權(quán)地位的日益確立和消費領(lǐng)域不斷拓展的實際出發(fā)，積極探索通過消費者運用《消費者權(quán)益保_》，評價生產(chǎn)經(jīng)營者信用的方式和手段，讓消費者在企業(yè)信用建設(shè)，乃至整個社會信用體系建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。要加強制度和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，盡快把“12315”消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)真正建設(shè)成為消費者服務(wù)的“利民網(wǎng)”和“連心橋”。要通過開展“消費與環(huán)境”主題年活動，引導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)變消費觀念和消費方式，合理消費、綠色消費，共同推進資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設(shè)。
315消費者權(quán)益保護演講2
同志們、朋友們：
在20__年“315國際消費者權(quán)益日”到來之際，我謹(jǐn)代表__市委、市政府，向全市廣大消費者和一直致力于維護消費者權(quán)益的部門、企業(yè)、團體和組織致以親切的問候。
今年初，中國消費者協(xié)會將“____”確定為20__年的年主題。這個年主題，就是要營造安全放心的消費環(huán)境，保護消費者的安全權(quán)利;倡導(dǎo)健康、文明的消費方式，節(jié)約資源;人與自然和諧相處，保護消費環(huán)境。當(dāng)前，我國正處在構(gòu)建社會主義和諧社會的新階段。營造和諧消費環(huán)境，是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求和重要組成部分。消費環(huán)境的好壞，和諧與否，直接關(guān)系到社會主義和諧社會的建設(shè)。因此，開展“消費與環(huán)境”這一主題活動，意義十分重大。
近年來，隨著我國國民經(jīng)濟的快速增長和人民生活水平的不斷提高，人民群眾對消費環(huán)境和消費安全等方面的要求也越來越高。雖然各級政府及有關(guān)部門在治理消費環(huán)境方面做了大量工作，并取得了顯著成績，消費環(huán)境正逐步得到改善，但我們必須看到，當(dāng)前消費環(huán)境仍然存在不少問題。為此，我呼吁社會各界都來關(guān)心、支持為消費者營造和諧消費環(huán)境的活動。首先，全市廣大個體工商戶和企業(yè)要嚴(yán)格履行法律規(guī)定的義務(wù)，嚴(yán)格自律，向消費者提供符合“放心消費”要求的商品和服務(wù)，不做有損消費者利益的事，確保消費者權(quán)益。其次，全市各級各有關(guān)部門要認(rèn)真貫徹市委九屆五次全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，切實履行保護消費者合法權(quán)益的職責(zé)，加強對經(jīng)營者的行政監(jiān)管和規(guī)范，在營造和諧消費環(huán)境中發(fā)揮主導(dǎo)作用。同時，全市廣大消費者要發(fā)揮主人翁作用，積極參與到營造和諧消費環(huán)境活動中來，充分行使自己的權(quán)利，加強對經(jīng)營者經(jīng)營行為的群眾監(jiān)督，主動向消費者協(xié)會和有關(guān)部門反映商品和服務(wù)的存在問題。
我相信，通過大家的共同努力，營造我市“安全、健康、和諧”的消費環(huán)境目標(biāo)一定能夠早日實現(xiàn)!
315消費者權(quán)益保護演講3
同志們：
今天，市工商管理局和市消費者協(xié)會聯(lián)合在這里隆重召開紀(jì)念“3·15”暨誠信單位表彰大會，并確定為以弘揚維權(quán)，倡導(dǎo)健康，引導(dǎo)消費這樣的鮮明主題，這個會開得十分有意義。再過幾天就是國際消費者權(quán)益保護日，這是我們以及所有的消費者一個值得慶賀的特殊的節(jié)日。借此機會，我愿代表市委、市政府向全市廣大的消費者表示節(jié)日的問候!向一直辛勤工作在消費者權(quán)益保護第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲各級“誠信單位”稱號的單位表示熱烈的祝賀!剛才，___同志代表消費者協(xié)會總結(jié)了_年消協(xié)工作情況，并對_年消協(xié)工作進行了具體部署。總結(jié)非常全面、客觀，思路也非常明確，我完全贊同。下面，我再強調(diào)三點意見。
一、充分發(fā)揮消協(xié)職能作用，用心地保護好消費者合法權(quán)益
過去一年，市消協(xié)共辦理團體投訴四起，人數(shù)達120多人次。接待來訪咨詢202人次，接受電話咨詢268次、受理投訴252件，結(jié)案235件，結(jié)案率達100%;，全年為消費者挽回經(jīng)濟損失30余萬元。加大消協(xié)調(diào)解糾紛工作力度，在全州率先成立人民調(diào)解委員會，全年共調(diào)解消費糾紛235件，及時化解了矛盾，維護了社會穩(wěn)定。一年來，市消協(xié)通過加強“12315”消費者投訴舉報網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高了受理、處理消費者申訴、投訴的服務(wù)水平;通過依法嚴(yán)厲查處侵害消費者權(quán)益行為，進一步規(guī)范了市場經(jīng)濟秩序;通過加強日常監(jiān)管，依法規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為，從源頭上遏制了消費侵權(quán)行為。你們所做的工作，市委、市政府是十分滿意的。針對當(dāng)前消協(xié)工作，我提三點希望：一要加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。在具體工作中要注意改進工作方式，研究工作方法，加強宣傳推介，擴大影響。要把握工作重點、難點和熱點，及時采取有效措施，增強工作的預(yù)見性和主動性，提高解決問題的能力。二要加強干部素質(zhì)建設(shè)。要樹立大局觀念和服務(wù)意識，狠抓法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，打造“學(xué)習(xí)型”隊伍，增強干部職工駕馭市場經(jīng)濟、解決復(fù)雜問題的能力。三要加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。要結(jié)合當(dāng)前正在開展的先進性教育活動，強化依法行政能力。加大執(zhí)法監(jiān)督力度，增強依法行政觀念，提高執(zhí)法辦案水平，努力做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法。
二、積極引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營者誠信經(jīng)營
在市場經(jīng)濟條件下，工商行政管理部門是市場經(jīng)營行為的管理主體。一方面，在管理上要寬嚴(yán)相濟，在依法行政的前提下，放寬政策，減少限制，優(yōu)化服務(wù)，提高效能，努力營造寬松優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。同時要加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)行為和假冒偽劣商品，進而維護生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者利益。另一方面，要積極推進企業(yè)信用管理體系建設(shè)。圍繞建設(shè)誠信__，打造誠信工商，加強消協(xié)誠信體系建設(shè)，從而推動企業(yè)信用創(chuàng)建工作。要利用我市現(xiàn)有資源，積極構(gòu)建企業(yè)信用管理體系，引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營，健康發(fā)展。
三、提高消費者健康維權(quán)意識
今年“3·15”宣傳的主題是“消費·責(zé)任”。從現(xiàn)實情況看，我們的消費安全環(huán)境尚難令人樂觀，在生命健康權(quán)的保障方面還存在不少問題，例如：工業(yè)酒精勾兌的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水發(fā)食品、垃圾油、有毒大米等。無不讓人觸目驚心。提出“消費·責(zé)任”的年主題，目的就是保護消費者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費者生命健康消費意識的同時，促使包括消費者在內(nèi)的社會各界從落實可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度重視消費者生命健康問題。只有消費者的生命健康權(quán)益得到保障，落實全面、協(xié)調(diào)、以人為本的可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會才有可能。在今后的工作中，市消協(xié)要多組織一些關(guān)于消費者生命安全健康知識及狀況的調(diào)查。同時，適時對全社會發(fā)布有關(guān)生命健康的消費警示、提示，向消費者提供損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)及不法經(jīng)營者的信息。要大力開展“健康·維權(quán)”的消費教育，利用電視、廣播等宣傳媒體做好“健康·維權(quán)”年主題的宣傳，切實提高消費者自我保護意識。
謝謝大家!
315消費者權(quán)益保護演講4
年年3.15，年年講維權(quán)，許多年前的王海風(fēng)波已經(jīng)漸漸被人們淡忘了，打假英雄逐漸從人們的視線中消失，然而，3.15還在繼續(xù)，維權(quán)還要繼續(xù)，但是有多少人還在對這個興趣濃濃?有多少人還對這個深信不疑?
當(dāng)然，經(jīng)過這么多年3.15的維權(quán)講座似的宣傳，老百姓的心里早已明白原來有這么多黑心商家在侵犯著他們的利益，原來有這么多的霸王條款在欺凌著他們的權(quán)益，原來他們是可以通過法律通過消費者協(xié)會來與此抗?fàn)幍?。但同時，那些不法商販們不知道么?
不可否認(rèn)，這些年來的努力是有了一定的成效的。然而，道高一尺魔高一丈，許多造假者的手段更加高明，黑心商販們的技巧也日漸成熟，而我們的消協(xié)卻始終固守著老一套的規(guī)矩沒有太多的變化。舉個例子，假設(shè)一個人買到了一件有問題的商品，與商家的交涉無果，于是投訴到消協(xié)，消協(xié)首先要做得先 要與商家協(xié)商，如果對方買了這個面子，還好，事情算是順利解決，如果同樣 不能，這時候就會要求消費者到有關(guān)部門去對商品作技術(shù)上的鑒定，鑒定的費用也要有消費者自己承擔(dān)，況且作技術(shù)鑒定的費用有時會超過商品本身的價 格，那么就算消費者最終投訴成功，得到了賠償，這期間耗費的時間，花掉的精力，也使得這種賠償變成了得不償失。單這一點，就會讓很多人打了退堂鼓。耗不起這個精力，時間，還有金錢。除非是向王海那樣的職業(yè)打假者，或 者是商品的價格不菲，不然，平頭百姓誰會經(jīng)得起如此的折騰?
也正因為這一點，造成了很多人吃了虧就自認(rèn)倒霉，導(dǎo)致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認(rèn)為，維權(quán)工作應(yīng)該從這些方面考慮一下，一些原本有消費者去做的事情，比如商品的技術(shù)鑒定等，是否可以改變一下，與其讓消費者去證明這個 商品有問題，不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題，這樣既可以降低消 費者維權(quán)過程中的難度，又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯不在消費者。
國家花了大力氣去打假是在為百姓做實事，如果這個實事能夠從百姓的角度多考慮一下，那么就更能得到百姓的認(rèn)可，也就起到了事半功倍的效果，如同以水滅火，總免不了會有星星之火殘留，若結(jié)合著釜底抽薪，上下一齊努力， 我想效果會更好的。
315消費者權(quán)益保護演講5
尊敬的各位朋友：
大家早上好。今天我演講的題目是《保護我們的消費者權(quán)益》。
3月15號是國際消費者權(quán)益日。消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時，以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。所謂消費者權(quán)益，是指消費者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護時給消費者帶來的應(yīng)得利益。其核心是消費者的權(quán)利。主要包括：使用商品和接受服務(wù)中人身和財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，自主選擇的權(quán)利，獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量準(zhǔn)確的公平交易條件，以及人格、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利等。
年年3.15，年年講維權(quán)，許多年前的王海風(fēng)波已經(jīng)漸漸被人們淡忘了，打假英雄逐漸從人們的視線中消失，然而，3.15還在繼續(xù)，維權(quán)還要繼續(xù)，但是有多少人還在對這個興趣濃濃?有多少人還對這個深信不疑?
當(dāng)然，經(jīng)過這么多年3.15的維權(quán)講座似的宣傳，老百姓的心里早已明白原來有這么多黑心商家在侵犯著他們的利益，原來有這么多的霸王條款在欺凌著他們的權(quán)益，原來他們是可以通過法律通過消費者協(xié)會來與此抗?fàn)幍?。但同時，那些不法商販們不知道么?
不可否認(rèn)，這些年來的努力是有了一定的成效的。然而，道高一尺魔高一丈，許多造假者的手段更加高明，黑心商販們的技巧也日漸成熟，而我們的消協(xié)卻始終固守著老一套的規(guī)矩沒有太多的變化。舉個例子，假設(shè)一個人買到了一件有問題的商品，與商家的交涉無果，于是投訴到消協(xié)，消協(xié)首先要做得先要與商家協(xié)商，如果對方買了這個面子，還好，事情算是順利解決，如果同樣不能，這時候就會要求消費者到有關(guān)部門去對商品作技術(shù)上的鑒定，鑒定的費用也要有消費者自己承擔(dān)，況且作技術(shù)鑒定的費用有時會超過商品本身的價格，那么就算消費者最終投訴成功，得到了賠償，這期間耗費的時間，花掉的精力，也使得這種賠償變成了得不償失。單這一點，就會讓很多人打了退堂鼓。耗不起這個精力，時間，還有金錢。除非是向王海那樣的職業(yè)打假者，或者是商品的價格不菲，不然，平頭百姓誰會經(jīng)得起如此的折騰?
也正因為這一點，造成了很多人吃了虧就自認(rèn)倒霉，導(dǎo)致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認(rèn)為，維權(quán)工作應(yīng)該從這些方面考慮一下，一些原本有消費者去做的事情，比如商品的技術(shù)鑒定等，是否可以改變一下，與其讓消費者去證明這個商品有問題，不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題，這樣既可以降低消費者維權(quán)過程中的難度，又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯不在消費者。
國家花了大力氣去打假是在為百姓做實事，如果這個實事能夠從百姓的角度多考慮一下，那么就更能得到百姓的認(rèn)可，也就起到了事半功倍的效果，如同以水滅火，總免不了會有星星之火殘留，若結(jié)合著釜底抽薪，上下一齊努力，我想效果會更好的。
我的演講完了，謝謝大家。
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