崗位競聘的演講稿簡短(5篇)
演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進行演講,比較靈活,便于臨場發(fā)揮,真實感強,又具有照讀式演講和背誦式演講的長處。下面小編為大家?guī)韻徫桓偲傅难葜v稿簡短,希望大家喜歡!
崗位競聘的演講稿簡短篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現(xiàn)自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻。
今天,我站在這里競聘客服主管職位,內(nèi)容主要分為三個部分:
1、客服存在的問題有哪些?如何解決?
2、我的優(yōu)勢。
3、我的任職目標以及主要工作思路和措施。
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法?
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。舉例來說,我們在不斷的補充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點,我認為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,,回復(fù)用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語言藝術(shù),對點語言等培訓(xùn),把服務(wù)語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面:請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的:不是普通的進來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2:他進來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?
如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷售意識需加強,這個會在過后我成為主管的時候,會和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個方面。
1、心態(tài):我從__年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗,以前看的人會很害怕,當我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業(yè)的導(dǎo)購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的。
2、客服專家:在__年的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
3、培訓(xùn)和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責任,我要扛起來,并帶好團隊向前進步。
說完優(yōu)點,我想簡單談一下我的缺點:我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標和長期學(xué)習(xí)目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標:
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標,我準備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團隊的`管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動每一位成員加強自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會及時總結(jié)日常工作,不斷反思,對本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。
3、在團隊中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。
最后我對今天這個競職演說做個總結(jié),今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準備的人。
謝謝大家!
崗位競聘的演講稿簡短篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是公司業(yè)務(wù)部的__,我今天競聘的崗位是投資銀行與金融市場部業(yè)務(wù)一部的單元經(jīng)理。我很珍惜這次機會,無論結(jié)果如何,我相信自己都會受益匪淺。根據(jù)要求,我依次匯報個人基本情況、主要工作業(yè)績、對崗位的認識和下一步工作打算。
20__年我從__投資經(jīng)濟專業(yè)畢業(yè)進入農(nóng)行工作,20__年通過競聘選拔到省分行公司業(yè)務(wù)部工作至今,先后從事過柜員、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、綜合管理等崗位,到公司業(yè)務(wù)部以后先后在客戶二部、投行業(yè)務(wù)部和業(yè)務(wù)管理部履職。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我的個人綜合能力得到了不斷提高。一是具備了較全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),多層級多崗位的工作經(jīng)驗,讓我既熟悉了業(yè)務(wù)又有一定的綜合能力,善于換位思考;二是具備較強的管理和溝通能力,15年的工作實踐,尤其是在業(yè)務(wù)管理部的4年時間,我綜合管理和溝通能力得到了快速提升。三是具備較強的學(xué)習(xí)能力,每換一個崗位我都能通過自學(xué)讓工作快速上手,先后取得了金標委AFP和中國注冊理財規(guī)劃師協(xié)會CIPP兩項資格認證,被推薦為省分行級內(nèi)訓(xùn)師。近三年獲得了先進個人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、工會積極分子等榮譽。
我在工作的各階段,均是業(yè)務(wù)能手和工作標兵,下面主要匯報的是在省分行公司業(yè)務(wù)部7年的工作業(yè)績。在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,我累計撰寫20萬字全行性的綜合材料、組織參與15次業(yè)務(wù)調(diào)研、除做好業(yè)務(wù)管理工作外,有幸經(jīng)手了若干第一單業(yè)務(wù),包括第一單制糖行業(yè)集團客戶的授用信,第一單國內(nèi)保理業(yè)務(wù)的智力支持,第一單公司條線銀團貸款(參與行)的談判和投放,第一單并購貸款的投行意見書,第一單中期票據(jù)承銷的組卷工作,以及我行法人客戶大額存單產(chǎn)品的從無到有。其中銀團貸款投放當年實現(xiàn)銀團收入1076萬元,獲得全省對公重大營銷獎勵。
我對要競聘的崗位,是這樣理解的。
投行與金融市場部是新設(shè)立的業(yè)務(wù)部門,體現(xiàn)了行領(lǐng)導(dǎo)對發(fā)展投行業(yè)務(wù)的決心和期望,而從業(yè)務(wù)一部的工作職責來看,這是一個業(yè)務(wù)發(fā)展與綜合管理并重的單元,對接總行公司與投行業(yè)務(wù)部和金融市場部。我覺得這個崗位面臨五大壓力同時具備四大優(yōu)勢。
壓力方面主要表現(xiàn)在:業(yè)務(wù)發(fā)展要上規(guī)模;風險管控要全方位;利潤創(chuàng)造要盡量多;學(xué)習(xí)運用要快好全;團隊建設(shè)要精優(yōu)廣。
比對壓力,業(yè)務(wù)發(fā)展具備的優(yōu)勢:一是順應(yīng)市場需求,有廣闊發(fā)展空間;二是可以依托農(nóng)業(yè)銀行這個品牌,并有總行專業(yè)高能團隊在作堅強后盾;三是已有良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和銀政合作基礎(chǔ);四是近兩年我行梳理確定了大量重點營銷客戶和項目名單,為下一步工作提供了儲備。
我下一步的工作思路是:在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,圍繞投行業(yè)務(wù)20__年“增收、創(chuàng)新、規(guī)范、控險”的總體要求以及融資+融智+融合的業(yè)務(wù)發(fā)展核心,抓住三個關(guān)鍵詞:管控、發(fā)展、聯(lián)合:
所謂管控,就是一手抓基礎(chǔ)管理內(nèi)部控制,突出精細務(wù)實。一手抓經(jīng)營規(guī)范風險控制。做到未雨綢繆。
所謂發(fā)展,一要做好三年規(guī)劃,大膽設(shè)定目標,探索一行一策精準營銷。二要加強執(zhí)行力建設(shè),推動二級分行提升執(zhí)行能力。三要開展產(chǎn)品巡講與調(diào)研,增強基層行隊伍營銷能力。
所謂聯(lián)合,一是橫向加強與客戶部門的緊密聯(lián)系,相輔相承,實現(xiàn)雙贏;二是縱向加強與總行對口部門的對接,獲得指導(dǎo)和支持;三是對外加強和同業(yè)以及外部監(jiān)管部門的溝通,多渠道收集信息,在比對中學(xué)習(xí)成長。
我的演講完畢,不妥當之處,請各位評委批評指正。謝謝!
崗位競聘的演講稿簡短篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘項目四部副職的機會,憑借幾年來的工作經(jīng)驗和對建筑行業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信,讓我信心滿滿的走上了競聘項目副職這個舞臺上,接受大家的考驗。無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程,其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會。
接下來,簡單介紹一下我個人的情況,以便大家對我有進一步的了解。
我叫__,籍貫陜西,__年出生,本科畢業(yè),專業(yè)工民建,現(xiàn)于項目三部任職,參加工作工齡6年,從畢業(yè)到現(xiàn)在一直從事項目現(xiàn)場管理工作,目前擔任__職校建設(shè)項目現(xiàn)場代表。
首先我談?wù)剬椖坎块T及崗位職責的認識。
項目四部未來主要的任務(wù)是房屋建設(shè)和道路支路建設(shè),主要的工作是從工程項目招投標后的開工建設(shè)一直到保修期結(jié)束,其中涉及到成本、進度、質(zhì)量、安全、合同、信息資料等管理與周邊關(guān)系及政府部門溝通協(xié)調(diào)等工作。在項目進行中,能否圓滿完成各部分工作任務(wù),關(guān)鍵在于人員,而能否準時、優(yōu)質(zhì)的完成全部工作,關(guān)鍵在于項目團隊的,作為項目部副職在工作中發(fā)揮承上啟下的作用,找準自己的位置,忠于職責,重在執(zhí)行,全力以赴。
對項目進行計劃、組織和控制,為整個項目團隊提供決策,激勵團隊,完成任務(wù)。做一名好的項目負責人要有相當?shù)膮f(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力更有責任心,要有一種吃苦耐勞和基本的專業(yè)知識。項目部副職是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我個人喜歡挑戰(zhàn)性的工作,因為年輕,有干勁,有沖勁,能吃苦耐勞,責任心強,所以我決定以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。相信這次競聘是我人生中一個重大的轉(zhuǎn)折。
其次,在過去的崗位上,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習(xí),嚴于律己。業(yè)務(wù)能力不斷加強,工作經(jīng)驗不斷豐富,知識儲備不斷增長。今天來參加競聘項目部副職的演講,我是有所準備的,自工作那天起,我認真負責工作中的每一個細節(jié),牢記工作職責,努力做好自己的本職工作,并得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和認可,使我今天有信心來參加這次競聘演講。
希望公司能給我一個機會、讓我能為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績,為自己的事業(yè)打下更好的基礎(chǔ)。這次競聘如果成功,我將珍惜這個機會,以踏實的工作作風、求真的工作態(tài)度,進取的工作精神,用心,用情干好本職工作。最 后我想說的是,這次我是以平常心來參加這次競聘的,無論競聘的結(jié)果如何我還是我,如果我的競聘失敗了,我只會更加勤奮地工作學(xué)習(xí),用自己的努力來換取明天的成功。我真誠地祝愿我們公司的明天會發(fā)展的更好,真心的希望每各人都心想事成。在新年到來之際,我祝愿大家在新的一年里工作順利,合家幸福。
謝謝大家!
崗位競聘的演講稿簡短篇4
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
我競聘的職務(wù)是技術(shù)開發(fā)部主任這一職務(wù)。決定參加這次競聘前,我考慮了很多,而且我的處世哲學(xué)就是不與人爭。我之所以參加這次競聘演講,基于以下幾方面考慮:一方面,表明我對公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任,我相信,通過這次競聘活動,必將使公司下一步的競聘上崗機制呈現(xiàn)一個良好的開端;另一方面,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,這次演講,雖說是"陪太子讀書",但我想能夠鍛煉自己的能力,展現(xiàn)自己的才華,目的就已達到,并借此機會和大家交流思想,準備讓大家評價優(yōu)劣長短,接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的挑選。何況一位名人說過:"不想當元帥的士兵,絕對不是好士兵"!最 終我還是站到這里。
競聘技術(shù)開發(fā)部主任這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。
首先,我具有正直的人品,良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。
我為人處事的原則是:老老實實做人,認認真真工作,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,工作負責,辦事公道,不重名利,不計較個人得失,曾獲20__年中心先進工作者的稱號。
在個人修養(yǎng)上,認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修 煉培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,學(xué)習(xí),努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。
在工作作風上,能吃苦耐勞,認真負責,沒有出現(xiàn)過大失誤。別人不愿做的事我做,識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明。
其次,熟悉具體業(yè)務(wù)和具有一定的專業(yè)知識。由于所從事的工作同計算機相關(guān),新技術(shù)層出不窮,知識更新快,自己從未放松學(xué)習(xí)。
誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:與領(lǐng)導(dǎo),大家交心,交流思想不夠。有時工作缺乏主動性,謹慎有余,潑辣不夠。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
最 后,我表個態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心,用情,用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心,盡力,盡職,盡現(xiàn)。無論結(jié)果如何,我都始終會"老老實實做人,扎扎實實做事。"言必信,行必果。
謝謝大家!
崗位競聘的演講稿簡短篇5
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是__。在這里我首先向公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這樣一個公平競爭、展示自我的平臺表示感謝。
今天,我要競聘的崗位是調(diào)度員。參與這次競聘,我本著一顆誠摯的心,積極響應(yīng)崗位競爭的號召,希望在可能的情況下邁向新的人生舞臺,更好的為電力事業(yè)服務(wù)。
我為什么要競爭這個崗位呢?因為我知道現(xiàn)在的國有企業(yè)三項制度的深化改革,已經(jīng)建立起了與社會主義市場經(jīng)濟相應(yīng)的勞動用人制度,那就是競爭上崗,競爭上崗是選拔人才、提拔人才的有效手段,因為只有競爭才能避免過去職工進入企業(yè)后,不管工作好壞,技術(shù)水平高低,都是終身吃皇糧、手捧鐵飯碗的現(xiàn)象。引入這種優(yōu)勝劣汰的競爭上崗機制,才能促使我們年輕人不斷地努力學(xué)習(xí),勤鉆業(yè)務(wù),提高生產(chǎn)技能,從而促進綜合素質(zhì)的提高?,F(xiàn)在公司正在試行崗位工資制,如今“崗位靠競爭,收入憑貢獻”、“勝任什么崗位就拿什么工資”,已是盡人皆知的事,如果我有幸競聘上崗,這也是在為維護自己的切身利益作努力。
如果我有幸競聘上崗,我會對自己高標準嚴要求。用誠心、忠心和愛心去為人處事,做到求真務(wù)實、愛崗敬業(yè),用不斷創(chuàng)新的思路去搞好本職工作。
我的工作目標是:做一名有責任心的調(diào)度員。具體做法:加強調(diào)度知識方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,加強對設(shè)備的異常運行、電網(wǎng)事故的分析判斷、處理能力,采用多種形式進行崗位練兵;根據(jù)電網(wǎng)的具體方式及潮流變化,每上一個班提前做好事故預(yù)想,對相關(guān)單位提出注意事項及調(diào)整命令。
如果我競聘不上,我也會服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認真總結(jié)經(jīng)驗,找出自身存在的不足,學(xué)習(xí)別人的閃光點,揚長避短,以同樣熱情的工作態(tài)度投入到今后的工作中去。
謝謝大家!