最新客戶經理競聘演講稿
社會一步步向前發(fā)展的今天,使得演講稿的使用事情愈發(fā)增多,那大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編給大家整理的最新客戶經理競聘演講稿,僅供參考希望能夠幫助到大家。
最新客戶經理競聘演講稿篇1
尊敬的各位領導、評委們:
大家好!在這激情似火、彩旗飄揚的金色八月,我懷著無比激動的心情走上了競聘公司客戶經理主管與應用解決方案主管的講臺,我叫__,今年__歲,畢業(yè)于__學校,__學歷。20__年進入移動公司成為一名營業(yè)員,20__年x月到__年__月?lián)喂矩攧蘸怂銌T,現(xiàn)負責報賬支撐。下面是我的競聘優(yōu)勢:
一是較強的工作能力。__年基層工作,鍛煉了我吃苦耐勞的品質,也提升了我工作能力。20_年我來到移動公司成為一名營業(yè)員,20__年x月份由于突出的表現(xiàn),領導委以重任,擔任公司的財務核算員,得到領導的肯定,曾被評為公司先進個人,也曾在多次評比工作中得到市公司獎勵。
一是較強的責任感和事業(yè)心。一方面注重個人業(yè)務技能的提高,平時抓緊一切時間學習,努力使自己成為一個有知識有修養(yǎng),業(yè)務能力過關的人;另一方面工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),做事講原則,對上級下達的各項指令盡自己最大努力完成,以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,踏實干事,誠實待人。
三是較好的適應能力和組織協(xié)調溝通能力。在完成領導交辦的各項任務中,我都能盡快的適應,有著很好的親和力,也發(fā)展了良好的人際關系,培養(yǎng)了一定的組織協(xié)調溝通能力。
尊敬的各位領導、評委們,如果今天順利通過你們的考察選撥,我將采取以下措施打算:
一是加強學習,提升自身素質??蛻艚浝硎枪九c客戶之間的傳承紐帶,需要具備較高的心理素質和專業(yè)素質,我將在學好業(yè)務知識的同時,繼續(xù)學習服務、心理、管理學等多學科知識,認真學習,虛心請教,不斷提高綜合素質和業(yè)務技能,以適應崗位需要。
二是以優(yōu)質的服務態(tài)度開展工作。
1、抓好服務質量。把客戶的基礎服務和特色服務做到實處,靠誠信守諾留著客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質服務拓展客戶。
2、建立有效的競爭對手信息機制。及時提出應對方案,同時做好客戶回訪工作,深入挖掘客戶需求,以優(yōu)質、貼心的服務來穩(wěn)定大客戶,減少集團客戶流失。
3、當好客戶的參謀。認真分析客戶的心理變化和實際需求,制定有效的工作方案,在了解客戶現(xiàn)實需求情況的基礎上加以點撥,幫助客戶選擇合適的產品,有針對性地推廣我公司各項產品,相互雙贏,合作增效。
三是做好管理工作,努力搞好團隊建設。
有一句名言:“幫助別人往上爬的人,會爬的更高?!比绻銕椭硪粋€孩子上了果樹,你因此也就得到了你想嘗的果實,而且你越是善于幫助別人,你能嘗到的果實就越多。合作能增強企業(yè)的生存力;合作能增強團隊的凝聚力和團隊精神,取長補短、發(fā)揮特長,我將以身作則,帶領團隊提高服務創(chuàng)新意識和服務水平,改善服務質量。
如果今天有幸勝出,我會盡百分之百的努力,去實踐自己的措施打算。反之,如果落選,我也會正確對待,坦然面對,一如既往做好本職工作,進一步完善自己,提高自己各方面的素質,以飽滿的熱情和積極的心態(tài)去對待每一項工作。謝謝大家!
最新客戶經理競聘演講稿篇2
尊敬的各位領導、各位評委:
大家上午好!
今天,我要參加競聘的崗位是__客戶經理一職。首先,感謝州公司__、公司人力資源部能為我們提供展示個人才華和實現(xiàn)自我價值的機會。我叫__,退伍后就讀于__省郵電學校,學習綜合__專業(yè),并于20__年畢業(yè)。來自__縣__分公司。今年25歲。我本人__年參軍,20__年參加__工作,干過線務員、營業(yè)員、營銷員、技術支撐助理等工作。2年多來,我從事過傳輸、數(shù)據(jù)、九七系統(tǒng)、寬帶調測、局域網(wǎng)、光纖城域網(wǎng)等維護工作。
我今天來參加__客戶經理的競聘有三個優(yōu)勢:第一、我具有扎實的運行維護知識,有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術支撐條件;第二、我具有較強的求知欲望和積極向上的進取精神。在工作之余,20__年參加__郵電學院電子商務函授??频膶W習,在實踐中邊學習邊運用,努力提高自己的專業(yè)理論知識和實踐能力;第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢,并且適應能力強,能吃苦、敢于拼搏,有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢加上對__企業(yè)強烈的使命感和責任心,促使我今天走上__公司的競職演講臺,來參與商業(yè)客戶部技術支撐經理一職的競聘。
我先介紹一下以前的一些工作
寬帶調測安裝和維護,網(wǎng)吧維護、各單位局域網(wǎng),光纖城域網(wǎng)維護和各單位話費包干、電腦的銷售安裝維護、ip超市安裝維護以及做一些業(yè)務技術方面的資料。當時__縣城adsl用戶有600多戶,一個人面對這么多用戶的維護工作,確實有些辛苦,但我始終把用戶的事放在第一位,把公司的“用戶至上,用心服務的”宗旨放在第一位,做好了公司領導安排的工作任務。
在競爭激烈的今天,價格戰(zhàn)加劇的今天,有一支強有力的技術支撐隊伍就可以減少客戶流失。前一段時間,聯(lián)通用低價格誘惑網(wǎng)吧想要把我們的客戶搶走,我們經過走訪調查,大部份客戶對我們的人員是滿意的,服務是滿意的,不管是在休息時還是在晚上12:00,我做到了只要電話一到我就隨即到客戶的網(wǎng)吧,這樣客戶對我們就有了感情,有了感情作為基礎,開展工作也很順利,雖然面對的是低價格誘惑,但是所有的用戶還是選擇了我們__的adsl及fttx+lan;“大用戶絕對不能丟失,也不能讓用戶感覺我們的服務差”,這是在聯(lián)通介入網(wǎng)吧戰(zhàn)爭時,我首先給自己定的一個小小的目標。
從維護工作中也學到了好多知識,我在實踐中邊學習邊運用,不但提高了自己的專業(yè)理論知識和實踐工作能力;而且還積累了豐富的維護經驗。
因為積累了以前一些工作經驗,所以對于客戶經理的競聘我充滿了信心。接下來,我將從五個方面來敘述我的工作思路:
一、當好助手
作為商業(yè)客戶部技術支撐經理,我認為在當好本部門的“助手”外,還要負責一些重要的商業(yè)客戶,如網(wǎng)吧和多媒體大戶、經營性中小型商業(yè)客戶的業(yè)務支撐、發(fā)展和管理工作,負責商業(yè)客戶的營銷管理、業(yè)務培養(yǎng)、潛在大客戶的培育工作,負責宏觀市場及個性化市場的跟蹤調查工作,同時還要做好本部門的市場調查、檔案和報表的管理等工作。
二、把握先機
商業(yè)客戶市場較為廣闊,潛力巨大,且用戶屬性較為復雜。隨著市場經濟的不斷發(fā)展,商業(yè)客戶的市場價格和利益回報必將成為各通信運營商爭奪的焦點,誰把握先機,誰就將贏得主動權。因此,對商業(yè)客戶的市場調查工作顯得尤為重要,我們將通過市場細分與整合,逐步將其形成制度化、日?;?、規(guī)范化,以便能隨時掌握市場動態(tài),同時為其它部門提供準確、完整的市場調查報告,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,為公司的下一步決策提供依據(jù)。
三、積極的廣告宣傳和推廣
對于__企業(yè)而言,在激烈的市場競爭中,成本、技術、網(wǎng)絡等要素都是可以模仿和取代的,只有企業(yè)的品牌、信譽是不可替代的。隨著通信技術的飛速進步與普及,各__企業(yè)提供的同類產品之間的差異越來越小。而正是這種微小的差異的存在,便產生出鮮明的品牌效應??蛻糇哌M__市場,受一種認同感的驅使,毫不客氣地放棄哪些在滿足需求方面有微小差異的商品,而對超越同類商品差異的著名品牌商品愛不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現(xiàn)代市場營銷中是必不可少的一部分。
四、細分客戶、建立技術資料庫
在確定商業(yè)客戶的情況下首先對客戶進行細分,商業(yè)客戶的范圍本身來說就非常廣闊,有個體私營、集體經營、合資控股等等,其本身經營的范圍和營銷的手段多得數(shù)不勝數(shù)。因此,我們只有根據(jù)商業(yè)客戶的本身價值、市場價值、當前市場所占份額、潛在市場的發(fā)展空間、未來的發(fā)展趨勢等等進行細分,才能根據(jù)細分情況定位出重點服務對象、個性化服務對象和一般服務對象,然后建立客戶動態(tài)檔案庫、個性化服務庫和技術資料庫,才能進一步完善和細化服務方式,提高本部門的運作效率。
五、加強力量
商業(yè)客戶部是為適應市場競爭需要對客戶細分而建立的,面向商業(yè)客戶提供個性化營銷及服務的部門。隨著市場經濟的不斷發(fā)展和通信需求量的不斷增加,這些客戶將會逐步成為各通信運營商爭奪的焦點,所以加強商業(yè)客戶部的力量是很有必要的。加強商業(yè)客戶的技術力量也是勢在必行。
以上便是我個人的客戶經理競聘演講,希望大家能夠支持我,我一定不會辜負領導與同事們對我的期望!
我的演講完了,謝謝大家。
最新客戶經理競聘演講稿篇3
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我叫__,現(xiàn)任銀行支行綜合柜員。我今天競聘的是個人客戶經理職務。成功學大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任相應的職務?!币驗橛羞@句話的激勵,也憑借年的銀行工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上,參加個人客戶經理競聘,我自信有能力挑起這份重擔。
下面,我先簡單的介紹一下自己。
我今年x歲,畢業(yè)于學校專業(yè)。20__年7月參加工作。年進入我行,先后從事及工作。期間,曾擔任過大堂經理。俗話說,一份耕耘,一份收獲。工作中我總是勤勤懇懇、有一份力出一份力。因而獲得領導和同事們的肯定和好評。
我認為,做為一個有志于建功立業(yè)的新時期金融人,我應該義不容辭地站出來,接受領導和同志們的挑選,并在新的崗位上施展才能,為推進我行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘優(yōu)勢有:
第一、我工作作風好,有豐富的工作經驗和較強的工作能力。工作6年來,我先后從事過、崗位,熟悉我行業(yè)務流程,較為系統(tǒng)地掌握了相關業(yè)務知識。尤其是四年的臨柜工作經歷,使我掌握了較為扎實的業(yè)務,積累了大量的工作經驗。多年的工作經歷使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,并富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。這些,都將為我在新崗位上做好工作打下了堅定的基礎。
第二、我具有較為扎實的理論知識。我深知,要做好本職工作光靠熱情是遠遠不夠的,還必須要有專業(yè)扎實的理論知識。因而我在業(yè)余時間時刻注重加強自己的理論學習,我閱讀了大量的金融方面的書籍。我對本行存、貸款及結算業(yè)務,還有網(wǎng)上銀行、電子銀行等新老業(yè)務都有了更深、更全面的了解。同時,我積極參加行內的各種培訓,為做好工作做了大量的知識儲備。
第三、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調與緊急應變能力。我性格外向,喜歡和人溝通,幾年臨柜及大客戶經理職務的鍛煉,使我具備了較強的溝通協(xié)調能力。在辦理業(yè)務時,我能夠對各種應急事件和矛盾,做出正確及時妥善的處理。因此,從溝通、組織、協(xié)調與應變能力而言,作為個人客戶經理,我可能算是一塊可造之才。
最新客戶經理競聘演講稿篇4
各位領導:
大家好!我是__,__年__月進入公司,這次競聘區(qū)域客戶經理的崗位。做為一名新兵來參加競聘,我是經過深思熟慮的。我深知:做為__通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè),__是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我,希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一,因為,我有如下優(yōu)勢:
一、營銷經驗豐富,善于觀察市場,熟悉企業(yè)財務工作
__到__年,我在集團基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業(yè)員做起,歷任門市部負責人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業(yè)務后,擔任了公司經營經理。在那里,我學習到了南方企業(yè)的先進經營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業(yè)財務工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的基礎。
二、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件
__到__年從事電腦配套產品銷售工作長達8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產品,耳濡目染中,學會了電腦知識,現(xiàn)在,我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件,還學習了電腦軟硬件安裝。
三、工作作風頑強,善于學習,勤于思考,努力鉆研業(yè)務知識,提高自身素質
我進入__分公司8個月以來,在學中干,在干中學,現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務流程,并且在營銷工作中做出了驕人的成績:8個月中,放號600余張,手機賣了50部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務全部完成,建立集團兩個,社區(qū)服務站兩個。
以上就是我的優(yōu)勢和專長,如果蒙領導信任,我競聘到區(qū)域客戶經理的職務,在市場競爭日益激烈、__的產品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應新形式需要,我要依托社區(qū)服務站,以服務用戶為出發(fā)點,以小區(qū)宣傳為主要形式,以落實優(yōu)惠政策為手段。
最新客戶經理競聘演講稿篇5
尊敬的各位領導、各位評委:
卡耐基說過:不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。憑著這句話,也憑著4年的銀行工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶經理的競聘,自信有能力挑起這份重擔。
下面,我先簡單的介紹一下自己。
我叫__,__出生,團員,現(xiàn)任__銀行__支行屬下網(wǎng)點__支行現(xiàn)金柜員。我于__年從__市__成人中等專業(yè)學校畢業(yè),__年進入港灣支行,__年進入__支行工作。
今天之所以走上講臺,參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句不想當將軍的士兵不是好士兵的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,我應該義不容辭地站出來,接受領導和同志們的挑選。當然,如果有可能的話,希望在新的崗位上施展才能,為推進建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
一、我的競聘條件有
1、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調能力。
我性格外向,喜歡和人溝通,語言表達能力較強。通過幾年來的鍛煉,使我具備了較強的溝通協(xié)調能力。在辦理業(yè)務時,我能夠對各種應急事件和矛盾,做出及時、妥善的處理,對潛在客戶我也能主動的上前溝通,及時了解客戶的需求,并盡力滿足客戶的需求。因此,從溝通、組織、協(xié)調能力而言,作為客戶經理,我可能算是一塊可造之才。
2、我年輕好學,具有較強的學習適應能力。
我年輕,有活力,并且勤學好問,悟性較強。在實際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。自己雖然學歷不高,但由于長期的學習積累,使我拓寬了思路、開闊了眼界,具備了客戶經理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務技能。我相信,擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
3、我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。
工作四年來,使我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,培養(yǎng)了我嚴謹細密的工作作風,這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給評委。那就是我年輕,處理矛盾的經驗不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經驗,虛心求教,加以彌補。請領導和同事們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
二、如果競聘成功,我將勤奮開展工作,努力從以下三個方面做好客戶經理工作
1、真誠講團結。
多年的工作經歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把客戶部的員工隊伍帶好,團結他們一道工作。
2、抓營銷。
促進業(yè)務快速增長。我的初步設想是做好五個一。這五個一是,打牢一個基礎,即業(yè)務基礎;堅持一個中心,即以優(yōu)質客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務風險防火墻;達到一個目的就是要達到建設銀行與客戶的雙贏。
3、做好服務營銷工作。
在與高端客戶的交道的過程中,服務營銷已越來越顯得重要了,怎么做好服務營銷工作至關重要。為此,我將根據(jù)目前我行的情況,樹立全新的服務理念。我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動,以優(yōu)質的服務贏得客戶,加強服務營銷工作的重視程度,把服務營銷提到一個重要議程。另外,我還將加大挖掘潛在客戶的力度,培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性,為做好服務營銷工作提高保障。
記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡大材小用,也不喜歡量才適用,而是喜歡小材大用。因為大材小用純屬浪費,量才適用容易讓人自滿、使人懶惰,只有小材大用才有利于激發(fā)員工的潛能,促進工作的創(chuàng)新,從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個小材大用的機會,我將盡我所能,做好客戶經理的工作!請領導信任我,考驗我。
謝謝大家!
最新客戶經理競聘演講稿篇6
各位領導:
大家好!
我叫__,來自公司業(yè)務處營銷二科。今天能夠站在這里參加競聘,我既緊張又興奮,緊張的是我將面臨各位領導和同志們對我的考評,我能否將自己的業(yè)務知識與才能真正的發(fā)揮出來,得到大家的認可,最終取得競聘成功;興奮的是,通過這次競聘,使我增強了競爭意識,對今后的工作既是一次促動又是一次挑戰(zhàn),這也是我這次參加競聘的主要目的。下面,我先簡單介紹一下我的工作經歷:
__年7月我畢業(yè)于__大學__專業(yè),被分配到__銀行__市分行,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,由于我虛心學習,認真請教,很快地熟悉了業(yè)務并成為業(yè)務能手,__年被評為“支行先進工作者”。
由于我在__分理處工作優(yōu)秀,表現(xiàn)良好,__年x月,我通過選拔、考核后,調入__支行公司業(yè)務部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計工作,在這個崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務的有關知識和業(yè)務流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務打下了良好基礎;兼任信貸員以后,我先后主要負責了__大學、__有限公司、__副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務。在工作中,我將綜合崗位學到的知識和自己積累的的工作經驗運用到具體的信貸實踐中,圓滿地完成了各項工作任務。在緊張的工作之余,我兼任__支行的團支部書記,組織了諸如聯(lián)歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的組織能力、協(xié)調能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現(xiàn),自__年參加工作以來,__年我被評為“支行先進工作者”,__年調入支行信貸部后,__年被評為“支行先進工作者”,__年被評為“支行存款先進個人”,并借調省行保全處、風險管理處多次,__年通過考試調入省行公司業(yè)務處營銷二科。
在省行公司業(yè)務處營銷二科,我負責__木業(yè)、__出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎和在保全處、風險處的工作經歷,在領導和同志們的幫助下,我較快地適應了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發(fā)新客戶,曾和__乳業(yè)達成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營銷經驗,為今后的工作打下了良好基礎。
各位領導,以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經理??蛻艚浝碇?,是中行為適應市場的需要而實行的先進的管理模式,我認為我會較快地適應新形勢下的新任務,因為擔任客戶經理我有如下優(yōu)勢:
1、事業(yè)心、責任感強。我大學畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務處的一名信貸員,我的成長進步除了領導、同志們的幫助、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責任感,所以無論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進取。
2、具有一定的信貸工作經驗。從__年至今,已從事信貸工作4年,掌握了公司業(yè)務里前臺的營銷業(yè)務、后臺的綜合與管理業(yè)務,并熟悉保全業(yè)務、風險業(yè)務。先后管理貸款企業(yè)20余戶,涉及工業(yè)、商業(yè)、學校等各行各業(yè)。獨立從事過貸前調查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得,這些寶貴的工作經驗是我完成信貸工作的重要前提。
3、有信貸工作所需的基本專業(yè)知識與技能。我在大學學的是會計專業(yè),專修了會計、金融、市場營銷、公共關系、管理、法律等40多門課程,并通過了中級經濟師的考試。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務,快速適應崗位要求奠定了良好的基礎?,F(xiàn)在我對企業(yè)的帳務處理、財務報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過運用我的專業(yè)知識和業(yè)務技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產、負債、所有者權益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取最大的收益。
4、通過在我行工作的6年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結算等業(yè)務,具有了客戶經理所必備的基本素質與要求,能夠較為準確把握市場信息、以高效、優(yōu)質的服務滿足客戶需求,并能較快、較好地適應客戶經理的新要求,馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶經理的職位,我將不負所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業(yè)的“服務員”,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標,開拓創(chuàng)新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學習,爭取早日達到客戶經理的標準。
我的講話完畢,謝謝大家!
最新客戶經理競聘演講稿篇7
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先衷心的感謝領導提供這次公平競爭的機會,使我有幸站到這里參加競聘。同時謝謝這三年來所有幫助、關心我的同事,也正是你們的鼓勵與教導,使我從一個走出校園懵懵懂懂的大學生,成長為今天稍漸成熟、掌握一定實踐工作技能與本領的銀行職員。
三年的成長,使我積累了一定的工作經驗,培養(yǎng)了良好的實干精神。為了更好的發(fā)揮自己的才干,為支行做出更多的貢獻,我決定競聘__支行個人金融部經理。站到這個競聘的舞臺上,有一種成功的期待,但更多的是感到一份責任,對__支行,對__銀行的一份責任。
下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹:
一、個人基本情況:
我于__年7月畢業(yè)于__財經學院外貿外語系國際經濟與貿易專業(yè),本科學歷,獲經濟學學士學位;__年10月進入__銀行工作,先后在__支行從事營業(yè)廳柜面綜合業(yè)務工作與信貸工作,現(xiàn)為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹慎、腳踏實地、戒驕戒躁的干好工作的同時,不斷學習,充實自我,先后獲得會計從業(yè)資格證、經濟師中級職稱、銀行業(yè)從業(yè)資格證,將自己不斷豐富的理論知識有效的與實踐工作緊密結合起來,盡最大努力為支行貢獻自己的力量。
二、工作思路及工作目標:
為良好發(fā)展我行個人金融業(yè)務,增加個人類貸款及票據(jù)類業(yè)務在授信業(yè)務總額中所占比重,為支行創(chuàng)造更多利潤,我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經營目標:
第一、受國際金融危機和全球經濟下滑影響,作為銀行業(yè),我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊,這種不良影響會在20__年逐步漫延與顯現(xiàn)出來。自20__年下半年幾次存貸款基準利率下調后,每發(fā)放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小,同時整體經濟不景氣導致的個人收入水平下降勢必影響到個人貸款的償還能力。在這種情況下,需有效的協(xié)調好利潤增長與風險防范的關系,既要穩(wěn)保利潤增長,又要謹防個貸風險。
第二、目前我行開展的個人類金融業(yè)務主要涉及個人住房按揭貸款、個人非交易貸款、存單押貸款、個人消費貸款、個人信用貸款,就幾個貸款品種而言,要齊抓并管,一則是創(chuàng)造更多的利潤點,各項個貸業(yè)務平衡發(fā)展;其次是個貸業(yè)務的多樣化經營也有利于分散和降低整體風險。
第三、在每筆貸款、票據(jù)業(yè)務受理中,嚴格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行,把握、控制風險于各個細微環(huán)節(jié);同時深刻理解總行事業(yè)部制改革的經營理念,并將這種理念切實有效的貫徹于支行具體業(yè)務開辦中,促進個人金融業(yè)務良好發(fā)展。
第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年,由于房地產市場蕭條,按揭貸款發(fā)放筆數(shù)較之前有大輻度減少,為了促進這項工作的持續(xù)發(fā)展,需要與兩個合作伙伴保持良好溝通,包括售樓人員,調動他們與我行共同營銷個貸業(yè)務。個人非交易貸款,是風險孝但利潤穩(wěn)定可觀的一項業(yè)務,要進一步對其做好宣傳、推廣,積極開拓市場,擴大客戶群體。此外,總行零售業(yè)務部現(xiàn)在有規(guī)定允許以工資60%的額度標準發(fā)放貸款,對我們而言這也是一個風險小很不錯的市場,要積極拓展。
第五、今年要實現(xiàn)我行個人貸款業(yè)務的綜合平穩(wěn)發(fā)展,預計年末累計發(fā)放個人類貸款100筆,累放金額3000萬元,不良貸款率控制在0;辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務260筆,貼現(xiàn)金額共計1億元,實現(xiàn)貼息收入240萬元。
以上為我的個人基本情況及工作思路、目標,如果這次競聘成功,我將盡自己綿薄之力,積極有效開展個貸業(yè)務,推進支行個人金融工作新發(fā)展;如果沒有競聘成功,我也決不氣餒,我將繼續(xù)努力,不斷充實完善自我,在實踐工作中進一步提升自己的能力與水平。
謝謝大家的支持!