競(jìng)選班長(zhǎng)五分鐘發(fā)言稿
競(jìng)選班長(zhǎng)五分鐘發(fā)言稿5篇
演講稿像議論文一樣論點(diǎn)鮮明、邏輯性強(qiáng)、富有特點(diǎn)，但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動(dòng)性的應(yīng)用文體，經(jīng)常使用各種修辭手法和藝術(shù)手法，具有較強(qiáng)的感染力。下面是小編給大家整理的關(guān)于競(jìng)選班長(zhǎng)五分鐘發(fā)言稿，歡迎大家來(lái)閱讀。
競(jìng)選班長(zhǎng)五分鐘發(fā)言稿1
親愛(ài)的同學(xué)們、教師們：
大家好。
我這次競(jìng)選的班干部職位是班長(zhǎng)。我期望大家能夠支持我。
我是一個(gè)活潑開(kāi)朗、幽默風(fēng)趣的女孩兒。我有很多愛(ài)好，體育、繪畫(huà)是我的拿手好戲；書(shū)法我更是門門精通；五子棋我也是個(gè)“老手”呢……我的愛(ài)好很多，只要你和我做朋友，絕對(duì)會(huì)甘拜下風(fēng)。
上課時(shí)，我認(rèn)真聽(tīng)講、進(jìn)取發(fā)言，每堂課都能學(xué)到不一樣的本領(lǐng)。我還是個(gè)中隊(duì)長(zhǎng)、少先隊(duì)員，時(shí)時(shí)刻刻都是教師的小幫手：叫我收本子？我大吼一聲，那些同學(xué)還不是乖乖地把本子送上來(lái)？讓我改試卷？嘿！沒(méi)問(wèn)題！看我三兩下就搞定，抱你滿意；叫我……我想做好教師的小幫手，進(jìn)取為班級(jí)增光，上課專心聽(tīng)講，爭(zhēng)取學(xué)到有用的知識(shí)。
假如我當(dāng)上了班長(zhǎng)，我會(huì)管理好班級(jí)，讓班級(jí)的“優(yōu)勝班級(jí)”的旗子永不失去；假如我當(dāng)上了班長(zhǎng)，我會(huì)及時(shí)出好有用的黑板報(bào)，讓同學(xué)們了解許多課外知識(shí)；假如我當(dāng)上了班長(zhǎng)，我會(huì)開(kāi)展許多活動(dòng)、比賽，增強(qiáng)同學(xué)們的體質(zhì)；假如我當(dāng)上了班長(zhǎng)，我……
我期望大家能夠投我一票，多謝。
競(jìng)選班長(zhǎng)五分鐘發(fā)言稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
我是客服代表，我叫__。在進(jìn)入主題之前我先做一下自我介紹。我是08年5月進(jìn)入公司工作，在近2年的工作中，我覺(jué)得我的個(gè)人價(jià)值得到了前所未有的體現(xiàn)：作為公司的一名員工，工作中在為公司樹(shù)立良好的公司服務(wù)形象上做出了自己的貢獻(xiàn)，并在工作效率和質(zhì)量方面以實(shí)際的成績(jī)量化了自己的貢獻(xiàn)，在公司的各項(xiàng)評(píng)比中取得了成績(jī)。作為一位為客戶服務(wù)的專業(yè)人員，在工作中幫助用戶解決用戶在使用中的疑難、故障，理解用戶情緒，及時(shí)安撫用戶，運(yùn)用自己的各項(xiàng)能力將優(yōu)勢(shì)服務(wù)與工作數(shù)量有機(jī)統(tǒng)一。作為我本人，個(gè)人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，并從客戶那里得到精神回報(bào)，從公司得到物質(zhì)回報(bào)。
對(duì)于班長(zhǎng)職務(wù)的認(rèn)知：在整個(gè)呼叫中心，班是最小的工作單位，每個(gè)班的成績(jī)會(huì)直接影響呼叫中心的工作整體成績(jī)提升，班長(zhǎng)的能力決定整個(gè)小組的能力發(fā)揮，所以班長(zhǎng)是否盡到職責(zé)關(guān)系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。班長(zhǎng)是連接客服代表與呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)頒布新的動(dòng)向與計(jì)劃，將主要情況分派給班長(zhǎng)，具體的內(nèi)容與實(shí)施是由班長(zhǎng)去執(zhí)行，所以班長(zhǎng)的理解能力、表達(dá)能力與執(zhí)行力才是直接作用于各個(gè)客服代表。班長(zhǎng)的思維正確與否，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)精神是否正確被傳達(dá)、正確被執(zhí)行。班長(zhǎng)的作用不容小覷。
優(yōu)勢(shì)：
總結(jié)歸納能力：能夠?qū)F(xiàn)有工作方法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案，使得在工作中形成自有體系，對(duì)提高服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了促進(jìn)作用。
理解能力與溝通能力：在電話中與用戶溝通，不能借助肢體語(yǔ)言的情況下，能夠快速、全面理解用戶所講內(nèi)容，用戶并不是專業(yè)人員，不能用太專業(yè)的術(shù)語(yǔ)向我描述他實(shí)際使用中的困難、故障，這時(shí)候就需要我抓住用戶所講的關(guān)鍵詞語(yǔ)，理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后，以工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)提供給用戶解決方法，但用戶也不都是年輕人，簡(jiǎn)單的描述老人可能不能理解，溝通能力就顯得舉足輕重，針對(duì)各種用戶情況組織不同的表達(dá)內(nèi)容，使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問(wèn)題，還不能影響工作效率與質(zhì)量。
適應(yīng)能力：在實(shí)施了優(yōu)化方案后，以第一名的成績(jī)參加了派單崗的輪換，在派單過(guò)程中取得了優(yōu)秀派單員的成績(jī)；回到話務(wù)崗后，在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)換角色，使得第一名的成績(jī)沒(méi)有旁落。足以說(shuō)明適應(yīng)能力在工作中重要的作用，在進(jìn)入新的崗位后，避免長(zhǎng)時(shí)間的適應(yīng)過(guò)程。
組織能力與領(lǐng)導(dǎo)能力：這次公司組織的交流活動(dòng)中，在本班班長(zhǎng)因病缺席的情況下，帶領(lǐng)組內(nèi)人員，組織節(jié)目?jī)?nèi)容、組織排練，并在最后的表演中取得了優(yōu)勝；在交流活動(dòng)的過(guò)程中，擔(dān)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)、組織者的角色。
劣勢(shì)：由于進(jìn)入公司時(shí)間尚短，威信方面是最大的劣勢(shì)，但是我相信沒(méi)有什么是絕對(duì)的，如果給我機(jī)會(huì)，我一定能將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，把缺乏威信轉(zhuǎn)化成具有親和力，這樣才能與小組成員加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。
工作方向：話務(wù)員的工作中，我經(jīng)常想象：要是我的班長(zhǎng)……就好了。我國(guó)給我當(dāng)班長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)朝著我的期望去實(shí)現(xiàn)工作的方向。比如：幫話務(wù)員分擔(dān)工作壓力，具體表現(xiàn)就是多幫助話務(wù)員解決客戶投訴的問(wèn)題，這是一個(gè)班長(zhǎng)加強(qiáng)小組凝聚力的最好方法。讓組員知道有人在關(guān)注他們的困難。第二就是幫助話務(wù)員及時(shí)反映在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，得到解答后第一時(shí)間傳達(dá)給大家，避免出現(xiàn)不必要的投訴。第三就是協(xié)調(diào)組員和質(zhì)檢的關(guān)系。
提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的步驟、如何提高員工滿意度
我選擇這兩個(gè)題目來(lái)進(jìn)行發(fā)言是因?yàn)槲矣X(jué)得，這兩個(gè)題目的內(nèi)容是相輔相成、不能獨(dú)立看待的。對(duì)于員工的滿意度是由兩個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)的：物質(zhì)方面和精神方面。而物質(zhì)方面是和績(jī)效的提升分不開(kāi)的。提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效首先要提升每個(gè)人的績(jī)效，所以我覺(jué)得提高員工滿意度第一步是提升績(jī)效成績(jī)。針對(duì)這一項(xiàng)，我有一些淺顯的想法：績(jī)效分為幾個(gè)部分：
第一，話務(wù)量。話務(wù)量的提升關(guān)鍵是運(yùn)用好整個(gè)在崗時(shí)間，使得有效接聽(tīng)電話的時(shí)間增加，這主要是在于員工的積極性，如何調(diào)動(dòng)積極性就成了關(guān)鍵問(wèn)題。針對(duì)不同水平的話務(wù)員使用不同的方法，一般每組有10名話務(wù)員，可以通過(guò)話務(wù)量成績(jī)分成3個(gè)梯隊(duì)，對(duì)于第一梯隊(duì)，一般是個(gè)人能力，個(gè)人榮譽(yù)感較強(qiáng)，這一類員工以激勵(lì)的方法就能達(dá)到調(diào)動(dòng)積極性的目的，第三梯隊(duì)多半是有方法問(wèn)題，是以輔導(dǎo)為主，在座位的安排上，穿插安排先進(jìn)幫帶，在接電話的過(guò)程中達(dá)到潛移默化的作用，相當(dāng)于聽(tīng)語(yǔ)音，聽(tīng)方法。中間4名在方法上沒(méi)有問(wèn)題，一般只是小問(wèn)題，班長(zhǎng)的作用就是通過(guò)數(shù)據(jù)分析找出問(wèn)題，解決問(wèn)題；
第二，語(yǔ)音質(zhì)檢。大多數(shù)人都覺(jué)得接聽(tīng)電話的質(zhì)量與數(shù)量是矛盾的，其實(shí)也不盡然。依然是找出語(yǔ)音成績(jī)高的人的經(jīng)驗(yàn)，比如說(shuō)在同一種情況下哪一種方式能夠讓用戶更好的接受話務(wù)員傳達(dá)的信息，將優(yōu)秀語(yǔ)音中可以借鑒的語(yǔ)句當(dāng)做示范語(yǔ)音借鑒學(xué)習(xí)。
第三，績(jī)效考試。首先將績(jī)效考試的所占比重讓話務(wù)員心中有數(shù)，這樣才能讓話務(wù)員重視每次考試。重視起來(lái)了，成績(jī)提高就只剩時(shí)間問(wèn)題了。
這樣一步步將績(jī)效成績(jī)提高，我想員工的滿意度也就有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)了。接下來(lái)就是從工作態(tài)度上感染組員，比如主動(dòng)接聽(tīng)疑難用戶來(lái)電，避免造成用戶不滿、話務(wù)員壓力和不必要的投訴。及時(shí)查詢故障小區(qū)，避免話務(wù)員做無(wú)用排查、建單甚至回?fù)苡脩簟７e極聽(tīng)取組員意見(jiàn)，等。從精神方面關(guān)心員工，我想滿意度的問(wèn)題可以迎刃而解了。
競(jìng)選班長(zhǎng)五分鐘發(fā)言稿3
親愛(ài)的老師、同學(xué)們：
大家好！
今天，我站在講臺(tái)上的唯一目標(biāo)是競(jìng)爭(zhēng)班長(zhǎng)一職。班長(zhǎng)是多么令人向往的職位啊，當(dāng)然，我也渴望成為真正的班長(zhǎng)。我想成為一名班長(zhǎng)最重要的原因之一是因?yàn)槲矣泻芏嘟?jīng)驗(yàn)。五年的小學(xué)班長(zhǎng)和大隊(duì)部部長(zhǎng)培養(yǎng)了我的組織能力，在班干部的位置上，我有信心、有能力也有責(zé)任心。
有人說(shuō)當(dāng)班長(zhǎng)很風(fēng)光，沒(méi)錯(cuò)，但是我知道在風(fēng)光后面是更艱苦的工作，我很外向，擅長(zhǎng)與其他同學(xué)交流，口才很好，善于說(shuō)服他人。
如果我成為班長(zhǎng)，我將成為同學(xué)的好榜樣，老師的好助手。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)證明我的能力。既然是花，我就要開(kāi)放；既然是小樹(shù)苗，我就要長(zhǎng)成一棵蒼天大樹(shù)；既然是石頭，我就要去鋪出大路；既然是班干部，我就要成為一名出色的領(lǐng)航員！
我不敢說(shuō)自己是最合適的`人選，但我敢說(shuō)自己是最努力的！
我不想成為溫室里的花朵，我想成為一朵以迎雪飛揚(yáng)的梅花，接受各種各樣的鍛煉和考驗(yàn)。一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)來(lái)自于班干部的領(lǐng)導(dǎo)和全體同學(xué)的共同努力。如果大家對(duì)我有任何意見(jiàn)，請(qǐng)不要畏懼我，盡管向我提出問(wèn)題，我會(huì)接受并改正。
我相信在同學(xué)們的幫助下，我能做好這項(xiàng)工作。正是因?yàn)檫@種內(nèi)在動(dòng)力驅(qū)使，當(dāng)我走向這個(gè)講臺(tái)時(shí)，我感到信心百倍，相信自己我能行！
同學(xué)們，請(qǐng)相信我，給我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)！
希望同學(xué)們能投我珍貴的一票！
謝謝大家！
競(jìng)選班長(zhǎng)五分鐘發(fā)言稿4
親愛(ài)的教師、同學(xué)們：
大家好!
今日，我懷著激動(dòng)的心境，無(wú)比自豪地站在臺(tái)上演講。我競(jìng)選的職位是班長(zhǎng)。
我已經(jīng)當(dāng)了3年的副班長(zhǎng)。管理本事較強(qiáng)，性格活潑開(kāi)朗，成績(jī)也較好。我有信心能夠勝任班長(zhǎng)一職。
假如我當(dāng)選班長(zhǎng)，我會(huì)團(tuán)結(jié)好其他的班干，齊心協(xié)力地管理好班級(jí)，與教師一齊開(kāi)展各種豐富多彩的活動(dòng);我也會(huì)管理好班上的紀(jì)律，讓我們班成為一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí);我還會(huì)讓成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)幫忙成績(jī)暫時(shí)落后的同學(xué)，讓大家的成績(jī)共同提高。如果我當(dāng)上了班長(zhǎng)，我將發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)、盡職盡責(zé)，把我們的班級(jí)建造成一個(gè)溫暖、和諧的小團(tuán)體!
我如果有機(jī)會(huì)當(dāng)選班長(zhǎng)一職，那么我將會(huì)是教師的得力助手，我也會(huì)幫教師解決班上一些瑣碎的事兒、及時(shí)向教師報(bào)告班上的情景，替教師分憂。
總而言之，如果我當(dāng)選了班長(zhǎng)，我會(huì)盡全力，和大家一齊努力，把我們的班級(jí)建設(shè)成優(yōu)秀班級(jí)。
我真誠(chéng)地期望大家能夠投我一票，選我當(dāng)班長(zhǎng)。我將會(huì)無(wú)比榮幸的為班級(jí)服務(wù)，做出貢獻(xiàn)!
多謝大家!
競(jìng)選班長(zhǎng)五分鐘發(fā)言稿5
敬愛(ài)的教師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
今日，我再次站在這個(gè)熟悉的講臺(tái)上，來(lái)競(jìng)選“班級(jí)元首”——班長(zhǎng)。
我當(dāng)了三年的班長(zhǎng)，積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻地明白，班長(zhǎng)不僅僅是個(gè)響亮的稱號(hào)，更是意味著沉甸甸的職責(zé)和樂(lè)此不疲地為班級(jí)服務(wù)。班長(zhǎng)是教師的一件貼身的小棉襖。教師生病了，班長(zhǎng)要把整個(gè)班的紀(jì)律管好；教師批改作業(yè)累了，班長(zhǎng)需幫教師抱作業(yè)回教室……班長(zhǎng)還是同學(xué)們的心靈窗口。同學(xué)生病了，班長(zhǎng)要第一時(shí)間了解情景并及時(shí)反應(yīng)給教師；同學(xué)的學(xué)習(xí)跟不上，班長(zhǎng)要第一個(gè)站出來(lái)幫扶……
我是一個(gè)和氣的小男孩，學(xué)習(xí)認(rèn)真、禮貌禮貌，還是個(gè)熱愛(ài)幫忙別人的人。如果有同學(xué)忘了帶筆盒，我會(huì)借筆給他。如果有同學(xué)上課不認(rèn)真不會(huì)做作業(yè)，我會(huì)竭盡全力去幫忙及教會(huì)他。每次同學(xué)之間鬧矛盾，我會(huì)變成一位“和事佬”，讓同學(xué)們的矛盾解除。我還曾榮獲“陽(yáng)光少年”、“優(yōu)秀學(xué)生”、“作文比賽一等獎(jiǎng)”。
如果我當(dāng)上了班長(zhǎng)，我必須會(huì)配合教師，盡全力去管好紀(jì)律，為我們五（1）班創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，并組織開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，讓我們班成為學(xué)校最有特色的班級(jí)。所以，大家請(qǐng)把你的一票投給我！
多謝大家！
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