關于賓館責任書最新示例2020
責任書有多種類型,涉及的領域也各不相同。不知道大家是否了解關于酒店賓館的責任書。下面是小編給大家整理的一些關于賓館的責任書,歡迎大家參閱。
關于賓館責任書1
為強化和落實安全生產責任制,提高安全生產管理水平,遏止重特大事故發(fā)生,遵照有關法律、法規(guī)的規(guī)定,結合賓館實際,甲方為乙方制定以下安全生產目標和安全生產職責,要求乙方認真履職,確保安全生產目標的實現(xiàn)。
一、安全生產控制目標
1、無重傷事故
2、無死亡事故
3、無重特大事故
4、無重特大道路交通事故
5、無食品中毒事故
6、無火災事故
7、本單位管轄的車輛不發(fā)生重傷以上的事故
二、安全生產管理責任
1、認真執(zhí)行“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產方針,認真執(zhí)行《安全生產法》和賓館所有的安全生產規(guī)定和要求,切實加強安全生產的領導,落實賓館安全生產的工作部署。
2、健全安全生產管理機制,制度完善、職責明確,有年度工作計劃。按期召開安全工作例會,及時研究、協(xié)調、解決在本部門出現(xiàn)的各類和安全生產有關的問題。
3、認真開展隱患排查工作,及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,避免事故發(fā)生。積極做好預防工作,防止職業(yè)危害,不斷改善員工勞動工作條件,認真落實佩戴和使用勞動防護用品規(guī)定,確保員工安全。
4、定期開展安全生產“三級”教育。加強員工的教育和培訓工作,提高安全意識和安全技能水平、自我保護意識,教育覆蓋面必須達到100%。特種作業(yè)人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓并持證上崗,持證上崗率達100%。
5、加強安全全面管理,制定本單位安全考核方案和各崗位的安全責任制;表彰安全的先進典型,處罰違章指揮、違章作業(yè)及一切不安全的行為。
6、保證生產區(qū)域、作業(yè)場所以及生產設備和用具必須符合各種安全規(guī)定,各種危險場所都要設置明顯的警示標志。
7、對所有可能發(fā)生重大事故的場所以及危險源點實行重點監(jiān)控。一旦發(fā)生重大事故,立即上報賓館安全工作委員會,并及時采取有效措施進行救助,防止事態(tài)擴大,使事故損失減小到最低程度。
8、認真執(zhí)行事故報告制度,并按照“四不放過”的原則認真分析處理各類傷亡事故。
9、服務員在當班期間,應保持高度的警惕,即是服務員又是安全員,對可疑的人和事及時向上級和保安部報告做好重大危險源的監(jiān)控和防護工作。
10、做好鍋爐、 容器、電梯等特種設備的年檢工作,實現(xiàn)檢測和安全運行率達100%,同時做好設備維護、運行情況記錄。
11、依法參加工傷社會保險,為從業(yè)人員繳納保險費。
12、按上級要求訂閱安全生產相關報刊及宣傳資料。
13、按時完成其他有關安全生產方面的任務。
三、消防安全工作內容
1、貫徹落實國家社會治安綜合治理、《消防法》及安全生產有關規(guī)定,杜絕治安、消防、安全生產事故發(fā)生,防患于未然。按照“誰主管、誰負責”的原則,制定各崗位職責,實行逐級安全,防火責任制。指定專人管理,明確責任范圍,健全完善相互監(jiān)督檢查制度。部門經(jīng)理、主管、領班為治安、消防安全管理責任人。
2、組織員工學習國家的法律法規(guī)、治安、消防知識及賓館規(guī)章制度,加強員工治安、消防安全意識,提高安全防范及安全生產技能。督促員工遵守執(zhí)行國家的法律法規(guī)和酒店的有關安全管理規(guī)定,健全完善治安綜合治理、消防安全管理制度,逐級做好安全工作
3、制定各級治安、消防安全防范制度,定期檢查落實情況,認真做好安全檢查記錄,保證工作區(qū)域內的治安、防火工作,保證滅火器材、各種電器、消防通道的安全和正常使用。如發(fā)現(xiàn)隱患應及時消除,如不能及時消除的,應采取措施并向上級匯報。
4、了解本部門的治安工作特點,掌握在火警火災中自己的工作職責,熟悉“三懂、三會、四個能力”的具體內容和火警行動方案。
5、加強液化氣,酒精的防火安全管理,使用液化氣時,必須按照“先點火,后開氣”的操作規(guī)程,特別是酒精爐,嚴禁在火焰未熄滅時,添加酒精,并做到“火開人在,人走火滅”規(guī)定,工作結束后,操作人員必須關閉所有氣源閥門,切斷火源后才能離開。
6、各種電器的使用和操作必須按安全操作規(guī)程執(zhí)行,不得過載運行并防止電器設備和線路受潮,工作結束后,立切斷電源。
7、在宴會、集會、臨時添加照明電器設備時(如彩燈、蠟燭、電子焰火)線路必須符合安全規(guī)定,不得靠近可燃物。
8、移動電器設備在插入和拔出插頭時,設備都應處于停機狀態(tài)。設備使用后應保持清潔,嚴禁用水沖洗設備。
四、食品安全工作內容
1、為認真貫徹落實《國務院關于進一步加強食品安全工作的決定》(國發(fā)[20__]23號)、《食品安全法》,加強對食品安全工作的領導,落實食品安全工作責任制,強化食品安全工作的監(jiān)管力度,維護正常的市場經(jīng)濟秩序。
2、分管負責人對分管工作中涉及食品安全的事項負直接領導責任。必須進一步加強組織領導,落實工作責任。制定年度安全工作實施方案及工作計劃,鞏固和完善食品安全工作責任制和責任追究制度。
3、餐館為責任區(qū)域,以食品源頭、生產、加工、流通消費為責任重點環(huán)節(jié),禁止生產經(jīng)營假冒偽劣、腐敗變質、有毒有害、超過保質期限的食品。
4、積極配合相關職能部門,協(xié)調做好食品安全監(jiān)管工作,確保全年不發(fā)生重大食品安全事故,不發(fā)生中毒事件,不出現(xiàn)“紅色警告”等級的區(qū)域性、行業(yè)性食品質量問題。配合相關職能部門開展重大食品安全事故的查處和區(qū)域性食品質量問題的整治。做好重大食品安全事故應急預案的學習和演練,提高應急處置能力。
5、配合做好重大節(jié)日和重大活動期間食品安全保障工作,確保不發(fā)生食品有關的社會影響較大的食品安全事件和群發(fā)性食品安全事故。
6、做好《食品安全法》及其實施條例的宣傳、教育和培訓工作, 五、維穩(wěn)工作內容
1、各部門經(jīng)理對本賓館內部安全維穩(wěn)工作負總責。
2、建立健全部門內部安全維護工作制度、措施和必要的防范設施設備。
3、充分認識反分裂、反邪教斗爭的長期性、復雜性,加強干部、員工安全維穩(wěn)思想教育,分析、檢查和發(fā)現(xiàn)安全維穩(wěn)工作中存在的隱患和問題,加強重點部位的監(jiān)管保護,做好重點人員的監(jiān)控金額敏感時期的防護工作,防止敵對或極端分子投毒、爆炸等破壞活動,確保賓館內部安全穩(wěn)定。
六、乙方承諾
若不能完成安全目標職責,愿意接受賓館處罰;若因自己不能很好履職造成重大事故發(fā)生的,也愿意按國家有關法律接受國家的處罰。
七、其他說明
責任時間為__年X月X日至__年X月X日止。未完成責任書內容,特別是發(fā)生安全生產事故和火災事故的部門,除按法律、法規(guī)處理外,同時追究有關責任人的相關責任。本責任書一式兩份,甲乙雙方各一份。
甲、乙方由于人事變動,調離崗位的,繼任者接替前者繼續(xù)履行以上責任和承諾。
甲方:客家賓館
總經(jīng)理 劉影影
乙方:負責人(部門)
日 期: 年 月 日
關于賓館責任書2
為了加強酒店內部人員、設施和場所的管理,確實做好“六防一確保”安全工作,(防火、防盜、防毒、防疫、防交通意外、防人身傷害、確保設施設備運作正常),防止發(fā)生違法犯罪活動和災害性事故,保證酒店內部正常經(jīng)營、工作和服務秩序,保證酒店賓客和員工安全,保證酒店各項工作的順利完成,根據(jù)中央有關文件精神和地方政府、公安機關的要求,根據(jù)“誰主管、誰負責”的原則,集團辦公室與__店簽訂“安全目標管理責任書”。
一、領導責任與主要工作目標:
1、實行門店店總責任制。門店店總是門店安全保衛(wèi)工作的主要負責人,必須堅持“生產經(jīng)營和安全管理兩手抓”的方針,把所轄范圍內的安全防范和消防安全工作納入工作目標。
2、建立門店安全工作臺賬。做好門店平時安全保衛(wèi)工作的檢查、考核和記錄的同時,督導各部門的安全保衛(wèi)工作,加強檢查力度,完善各部門檢查、考核和記錄等臺帳的建立。
3、建立門店各部門事故應急處理程序。配合集團辦公室全面落實門店的各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,充實和完善門店各部門的安全保衛(wèi)工作程序,建立相應的火災、安全事故預防措施及應急處理程序并落實培訓。
4、推行班組、崗位安全責任制。充分發(fā)揮班組負責人的作用,強化內部管理,與班組、崗位簽訂安全保衛(wèi)工作目標管理責任書,保證各項工作措施層層落實。
5、充分發(fā)揮門店辦公室及集團辦公室的組織作用,正確處理和認真疏導各種矛盾糾紛,避免矛盾激化引發(fā)案件。民事糾紛調解率達100%,調解成功率達95%以上。
6、加強門店的安全檢查與管理,明確安全工作重點,保證各類安全防范措施落實到位、消防設施完好可用,服務設施運作正常,對存在的隱患及時整改,爭取全年門店內無刑事案件,無員工違法犯罪,無火災事故,無責任事故。
7、加強門店全體員工的管理,人員進出必須上報集團辦公室,同時加強對他們的教育,確保他們無違法犯罪情況發(fā)生。
8、加強門店全體員工的安全技能培訓,使全體員工都掌握必備的安全防范知識和消防安全知識,熟悉各類應急程序,確保發(fā)生問題時能正確處置。
9、配合集團積極開展的各項安全防范活動,認真完成集團布置的各項安全保衛(wèi)工作,確保門店平安祥和。
10、根據(jù)門店特點,注意對員工的培訓,提高員工警惕性,在工作中密切注意來店人員情況,防止盜竊案件的發(fā)生,同時加強停車場的管理,杜絕車輛被盜事件的發(fā)生。認真貫徹消防法規(guī)及門店各項安全制度,確保門店財產及員工生命的安全。
11、認真貫徹食品衛(wèi)生法,把好食品驗貨、制作和存儲關,防止食物中毒事故的發(fā)生。
12、嚴格執(zhí)行請銷假制度,防止交通和人生傷害。
二、獎懲措施及其他
1、門店的安全保衛(wèi)工作作為集團年終總結評比(優(yōu)秀班組、優(yōu)秀員工)條件之一。
2、集團將門店負責人抓安全保衛(wèi)工作的能力、實績作為考核依據(jù)之一。
3、集團組織經(jīng)常性檢查,監(jiān)督本責任書的執(zhí)行落實情況,并通報檢查情況。
4、發(fā)生案件、火災或安全責任事故的,追究門店責任人管理責任,扣除當月工資的10%-100%,如全年發(fā)生案件、火災或安全責任事故超過3起,則扣除年終獎勵;并視情節(jié)嚴重,給必要的黨紀、店紀處分,直至追究法律責任。
5、發(fā)生因設施設備問題影響正常經(jīng)營事故的,追究門店責任人管理責任,扣除當月工資的10%-100%,如全年發(fā)生設施設備問題影響正常經(jīng)營事故超過2起(含2起),扣除當年年終獎勵。
__集團 安全責任人
董事長(簽) (簽)
日期: 日期:
關于賓館責任書3
有限公司(以下簡稱甲方):
商務酒店有限責任公司(以下簡稱乙方):
一、責任事項:
1、 常州市通達公路養(yǎng)護工程有限公司為了酒店的長效發(fā)展,公司任命馬國強經(jīng)理管理清源商務酒店有限責任公司。主持酒店全面工作,管理該酒店的經(jīng)營,完成公司下達的各項預算指標和管理指標。
2、責任期限: 年1 月1 日至 年12 月31 日。
3、管理與財務制度:
①一切要按勞動法和公司規(guī)定的原則進行考核員工;
②酒店所有開支需經(jīng)財務部及采購人員進行咨價后方可支出,均由采購人員進行購買;
③超過經(jīng)營性支出的500元以上開支均由財務部統(tǒng)一開支,任何人不得以個人名義進行借支或錯支,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將進行處罰; ④酒店的營業(yè)性支出由馬經(jīng)理進行審核按簽訂合同執(zhí)行,其它開支超過500元以上及一次性開支超過1000 元以上均由甲方同意后方可開支;
⑤酒店所有收銀人員及有關資產管理、財務等人員一并列由乙方進行管理[會計、出納、采購員、倉庫管理員、收銀、門衛(wèi)],所有人員必需服從乙方的管理;
二、責任指標 :
(一)、經(jīng)營指標
1、營業(yè)收入 全年完成 235萬元(其中:客房年營業(yè)額為215萬元,餐廳收入 20萬元)。
2、經(jīng)營成本 (酒店的所有開支) 全年成本控制在265萬元(其中:客房年成本為人民幣265萬元;不含餐廳成本)。
(二)、管理指標
1、年度管理考核指標:
(1) 20__ 年重點工作計劃落實率100%。
(2) 綜合衛(wèi)生質量達標率96%(客房、餐飲、公共區(qū)域)。
(3) 食品安全質量控制合格率100%。
(4) 入職員工培訓率100%。
(5) 員工流動率不超過30%。
(6) 員工滿意率達到80%。
(7) 員工儀容儀表合格率達到98%
(8) 顧客滿意度達到90%。
(9)員工素質考核:企業(yè)文化(制度政策)、服務知識、業(yè)務知識(技能)。
(10)服務品質:“黃金定律第一條:任何員工、任何時間、任何地點、見到任何人都是親切有禮的”達到85%。
(11)年度應收帳款余額:不高于年收入1.5%。
(12)逾期應收帳款比率不高于應收帳款總額 5%。(按照銷售簽訂協(xié)議及個人擔保的回款時間考核)。
(13)資產維護:大資產、裝修資產的完整、有效及整潔。
三、年度安全管理考核獎懲。
① 年度安全質量控制指標,內部安全管理指標達標,獎勵20__ 元。
② 年度管理考核指標有一項不達標扣除獎金1000元,以此類推。年度內每發(fā)生一次重大食品安全事故,或重大內部安全管理事故,將視為本年度安全管理不達標。
③ 發(fā)生重大食品安全質量事故,重大內部安全管理事故,除按責任追究外,根據(jù)責任大小,賠償事故損失,對經(jīng)理及相關責任人扣發(fā)當年獎金20%-100%。
四、年終績效獎金:
1)計算原則:年終績效獎金以公司審計確認的凈利潤指標分段計算結果為基數(shù),以管理指標考核得分計算最終應得年終績效獎金數(shù)額。
2)年終凈利潤考核標準(以此確認年終績效獎金基數(shù)):
(1) 年任務為虧損額在50萬元以內,超過60萬元虧損不派發(fā)年終獎,公司將組織審核小組對虧損原因進行核查。
(2)年度目標任務每減虧2萬獎目標責任人10%,減虧5萬以上部分獎目標責任人20%.
(3)年度目標任務每增虧2萬扣目標責任人10%增虧部分,以此類推直至50%。
五、其它。
1、本責任書未盡事宜,甲、乙雙方協(xié)商補充。責任書一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效。
甲方:簽字: 簽訂日期:
乙方:簽字: 簽訂日期:
關于賓館責任書4
為營造安全、舒適的住宿環(huán)境,更好的服務于學員,本人將履行以下承諾:
1、遵守消防法律法規(guī),掌握基本消防技能,知會“四懂四會”:
四懂:
①懂得崗位火災的危險性;
②懂得預防火災的措施;
③懂得撲救火災的方法;
④懂得逃生疏散的方法。
四會:
①會使用消防器材;
②會報火警;
③會撲救初起火災;
④會組織疏散逃生。
2、確保電梯的正常運行,定時對電梯進行清潔。
3、確保客房和走廊照明系統(tǒng)的正常使用,并能熟練安全開啟與關閉;保障房間用電、用水設施設備的正常工作,并做到安全使用。
4、確保房間物品的完整,避免客人受到間接傷害。
5、確??头糠块g門窗的正常使用,保證學員在入住期間人身和財產安全,如學員有遺留物品,應妥善保管、記錄并盡快與學員聯(lián)系進行認領。
6、做到布草和洗漱用品的定時更換,杯具清洗、消毒。
7、做到洗衣房內的.洗衣機、烘干機、蒸汽鍋爐的正確使用,并且定期對設備進行日常檢查與維護,做到使用設備時人和設備的雙向安全。
8、做到“三不傷害”即:不傷害自己、不傷害他人、被別人傷害。確保工余時間的人身安全。
部門負責人:
承諾人:
20___年__月__日
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