個人年度工作上的自我鑒定5篇
曾經(jīng)擁有的不要忘記,難以得到的更要珍惜,屬于自己的不要放棄,已經(jīng)失去的留作回憶。下面是小編為大家整理的個人年度自我鑒定5篇,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!
個人年度自我鑒定1
不管是碩果累累,還是收獲甚小,一個學期過去了,總體來說是一定有收獲的。只有在學習方面給自己做了充分的鑒定才可更明確今后的學習方向。
在這一年里我似乎看到了我以后要走的路,真正擁有了自己的理想抱負,并且知道了走路的方法和實現(xiàn)理想所需要的東西。我對自己有了信心,而書就是我信心的源泉和支柱。不讀書真的不知道世界還有那么多事情值得我們?nèi)プ鋈W習。許多成功人士的成功經(jīng)歷更給了我無窮的啟示和力量。所有人的成功都是從慘痛的失敗中經(jīng)歷過來的,從一點一滴的小事組成了偉大的事業(yè)。所以面對任何一件大事小事,成功或失敗,我都會用平常心去面對,任何事的發(fā)生必有其原因,必有其結(jié)果,必有其收獲。我自己的一句話叫:現(xiàn)在成功的越多將來成功的越多,現(xiàn)在失敗的越多將來成功的更多。也就是堅強的意志和韌性是從失敗和痛苦的經(jīng)歷中磨礪出來的。
學習方面我始終嚴格要求自己,憑著對個人目標和知識的強烈追求,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,同時把所學的理論知識應(yīng)用于實踐活動中,把所學知識轉(zhuǎn)化為動手能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力,力求理論和實踐的統(tǒng)一。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,擁有自己的良好處事原則,能與同學們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。在心理方面,我鍛煉堅強的意志品質(zhì),塑造健康人格,克服各種心理障礙,以適應(yīng)社會發(fā)展要求。
積極的人在每一次憂患中都看到一個機會,而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。我很積極,夠樂觀,我堅信我的未來不是夢!
個人年度自我鑒定2
偉大的教育家徐特立先生說過:“教師是有兩種人格的,一種是經(jīng)師,一種是人師。我們的教學是要采取人師和經(jīng)師二者合一的。每個教學生知識的人,他就是一個模范人物,同時也是一個有學問的人?!钡臀覈逃绲默F(xiàn)狀,在推行素質(zhì)教育的今天,在教育教學中暴露出來的許多問題來看,要求教師要真正做到“經(jīng)師”“人師”,還存在一定差距。因此,對當代教師素質(zhì)提高,是一項刻不容緩的使命。教師不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑的嚴師,而且是拓展心靈智慧的人師?!边@就對現(xiàn)代教師的素質(zhì)結(jié)構(gòu)提出了要求。
教師的政治思想和道德品質(zhì)集中體現(xiàn)在教師職業(yè)責任心上,做為一個人民教師,在教學上應(yīng)有強烈的責任心,這種責任心我想主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、思想認識
教師是人類靈魂的工程師,是傳遞知識和文明的接力手,是點燃光明未來的火炬手。作為一名人民教師,我感到由衷的自豪,也深知肩負的歷史寄托和責任。我清楚要成為優(yōu)秀的新世紀、社會主義精神文明工作者,就要不斷提高自身的精神修養(yǎng),提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。與時俱進,開拓進取已成為這個時代的主旋律,信息時代的教師一定要勤于學習,勇于創(chuàng)新,踏實肯干,用自己辛勤的努力培養(yǎng)出新世紀、新時期的新一代勞動者。
二、 教書育人
教書育人是教師的天職,是教育過程中不可分割的兩個方面。教育的過程其實就是影響和被影響的過程。工作中,我嚴于律己,寬以待人。時時處處對自己嚴格要求,查找不足,及時糾正,對別人的缺點,則盡量寬容。 用自己對學生、對事業(yè)的愛心去帶動學生修正不健全的人生觀,為人師表,注意教師形象,在教師和學生中形成良好的形象、和諧的氛圍。幫助他們樹立遠大理想,培養(yǎng)他們的社會、家庭、集體的責任感。
三、 淵博的知識
知識淵博、教法得當?shù)慕處?,教學效果就好,學生就喜歡。做一個合格的教師,如果只具有工作熱情是遠遠不夠的,還要具有淵博的知識。我在工作中,虛心向有經(jīng)驗的教師學習、請教,取人之長,補己之短。大膽實踐,勇于創(chuàng)新,認真鉆研教材,探討教法,選擇靈活多樣的教學方法進行教學,取得了較好的教學效果。我還利用業(yè)余時間充電,苦學計算機知識,取得了計算機中級證書。
一個合格的教師,還要有良好的語言修養(yǎng)。在我的工作中,注意訓練和提高自己的語言表達能力,講課時,盡量做到語法正確、合乎邏輯,語言生動、有趣,抑揚頓挫,言簡意賅。讓自己說的每一句話都能起到作用,能對學生產(chǎn)生影響,教師個人師德年度鑒定四、熱愛學生
教師熱愛學生,可以彌補家庭和社會教育的不足,形成學生的良好情感,使教師的影響長久地保存在學生的內(nèi)心深處。 不論在生活上,還是在學習上,都要給予必要的關(guān)心和幫助。我教語文,還兼班主任工作,從頭到腳,從里到外,只要我知道的,我力所能及的,我都管。學生丟了東西,我?guī)椭?有困難,我?guī)椭鉀Q;天氣冷熱變化,我提醒學生及時增減衣服;學生鬧矛盾,我給處理;學生犯了錯誤,我耐心說服教育,使學生真正認識并改正錯誤。我還抽時間給學生談心、交流,和學生共同活動,縮短了師生距離,增進了師生間的相互了解,等等。由于我熱愛學生,關(guān)心學生,處理問題及時,方法得當,注意和學生溝通,所以,學生就信任我,喜歡我,也喜歡上我的課。
熱愛學生,還表現(xiàn)在教師對學生的尊重和信任,以及對學生的嚴格要求。我注意尊重學生的人格,了解學生的個性,相信學生,關(guān)心學生,既統(tǒng)一嚴格要求,又注意學生的個體差異,區(qū)別對待。對程度、水平不同的學生,采取不同的教育方法。 關(guān)愛每一個學生,特別是差生,使每一個學生都學有所得,不讓一個學生掉隊,把每一個學生都培養(yǎng)成社會有用的人才。 我相信,只有用愛心、能力、知識使學生健康活潑的成長,才是自己最大的成功和欣慰,只有這時,才能真正體會到做一個人民教師的快樂和自豪。
個人年度自我鑒定3
通過一個月的實習,我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。
在學生心理輔導員和高一年級班主任的實習中,我深深地體會到我們的學生如此的渴求有一位知識比較豐富、能力比較全面的、能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的朋友,我惟有仔細傾聽、耐心詢問、認真思考,最終協(xié)助他們增強認知正確看待和科學處理他們所面臨的困難;作為語文老師,面對幾十雙渴求知識的眼睛,我精心備課、認真組織,用真誠的心對待每一個同學,用清晰的話講解好每一個問題,用深切的情表達每一個核心思想。
這一個月來,我受到了老師和同學們的熱切關(guān)注。他們以真誠而友善的眼神看著這么一個身材矮小卻能力突出的老師充滿自信的走過,走過令我難忘的實習。
同學們在我的講座上積極提問、仔細聽講,爾后以熱烈的掌聲鼓勵,鞭策著我在學習和工作中創(chuàng)新開拓,不斷進步!
我,以一顆真誠的心、樸實的情,以一名普通教師的身份打動了學校的領(lǐng)導、老師和親切、可愛的同學。
在此,我衷心的向他們表示感謝,特別感謝我的指導老師李老師、分管領(lǐng)導;同時還要感謝我的大學老師、關(guān)心和幫助過我的同學.
實習完畢了,這個實習是我生命中最難忘的日子,一開始的時候很前言:“ 沒有實習,就沒有發(fā)言權(quán) ” ,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。 中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基矗再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷鑒定做出實踐報告如下,請老師予以指導。一、實習目的:鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。怕,現(xiàn)在想來,日子還是過去了,而且可以拿到優(yōu)秀實習生,所以,得到一個啟示:不論遇到什么困難,不要對自己失去信心。
個人年度自我鑒定4
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導和同事們的無私的幫助和指導下,經(jīng)過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在2020年度個人工作鑒定報告:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是__年_月_日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任___系統(tǒng)操作組長和參與__倉庫管理,至今順利完成___倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成___倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行___系統(tǒng)培訓;完成核查、修改___系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制__倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識:熟悉___、__倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識:熟悉___倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、__倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。天下難事,必始于易;天下大事,必先于細,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學習,力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、鑒定。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
(二)加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立目標,不折扣行動;
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
在__年,我會努力改進,做好20__年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個人工作鑒定,請領(lǐng)導監(jiān)督和指正!
個人年度自我鑒定5
在這即將過去的一年里,保安部在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在分管領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結(jié)協(xié)作下,比較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù),也取得了一定的成績??傮w來說,在這一年里,是保安部比較忙碌的一年,也是安全管理工作比較重的一年。
通過一年來的努力,保安部的各項工作都已步入了正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。為走向市場化、正規(guī)化奠定了堅實的基礎(chǔ)。值此辭舊迎新之際,對一年的安全保衛(wèi)工作進行回顧、鑒定,查找不足,以利于對新的一年做出更為完善的工作計劃,使各項工作更好的展開?,F(xiàn)我將這一年來的工作鑒定一下,主要做了以下幾點工作如下:
一、 加強消防建設(shè),確保市場安全
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連,市場安全責任重于泰山。尤其是市場消防安全工作更是安全工作的重中之重,自始至終都是公司所有工作的重點,關(guān)系到整個市場的存亡。保安部本著“預防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了詳細的消防管理制度及市場每日防火巡查制度,定期或不定期對消防基礎(chǔ)設(shè)施進行檢查、對員工進行系統(tǒng)消防知識培訓,組織開展各類消防知識及技能競賽活動,落實實施滅火疏散應(yīng)急預案,定期對消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進行檢查、維保。一年來共進行大型消防知識培訓員工或商戶160多人次。
消防技能競賽1次,滅火應(yīng)急疏散演練2次,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。9月份由保安部牽頭聯(lián)合工程部、市場部逐一對每家商戶開展“營業(yè)房火災隱患排查整治”行動,查出各類火災隱患 130多起,并限期進行整改,直至復查驗收合格,確保了市場安全。不定期對消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進行全面檢修、整改,對檢查出來的問題進行羅列,并一一解決,也解決了多項歷史遺留下來的消防基礎(chǔ)設(shè)施問題,保障了自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。
為了規(guī)范消防器材管理,今年每家商鋪的滅火器加裝滅火器掛架,總共加裝掛架 612 只。因數(shù)碼港無法安裝滅火器掛架,添置滅火器箱50套。為了完善消防設(shè)施設(shè)備今年在市場加裝了消防應(yīng)急照明燈共計 145 只,達到了消防安全要求。今年各項物業(yè)保修共計起,以完善消防設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好的實現(xiàn)市場安全生產(chǎn)標準化。
軟件建設(shè)方面,依照消防大隊戶籍化管理規(guī)定,每月定期對市場 “四個能力”建設(shè)進行自查自改,每月定期報送相關(guān)“戶籍化”管理資料;結(jié)合當前消防實際,為了加強商戶及顧客的消防意思,每月對市場消防知識進行張貼宣傳;并完善市場內(nèi)各類消防標識,如:安全出口標志、消防地貼標識及禁煙標識等等,在控煙方面,要求樓層保安加大市場控煙力度,如發(fā)現(xiàn)商戶吸煙要做到絕不手軟,發(fā)現(xiàn)一起處理一起,全年累計查處違規(guī)抽煙 38起。
裝修監(jiān)管方面,嚴格按照《消防法》及《營業(yè)房裝修規(guī)定》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕裝修材料使用三無產(chǎn)品,經(jīng)統(tǒng)計20__年全年裝修審批共計 200 家,驗收合格 200 家。裝修留電 700 多批次,裝修期間每家并做好裝修監(jiān)管。動火審批共計 6 起。并實行了嚴格的跟蹤制。
在每日的防火巡查、夜間清場以及營業(yè)前的早巡中,共查處違規(guī)商戶燈關(guān)、門未鎖及門縫過大、衣物未收、使用大功率電器、使用酒精爐、店內(nèi)燒香等,其中戶燈關(guān)有起,衣物未收有2起,使用大功率電器微波爐有1起,使用酒精爐有起,各項查處違規(guī)共計全隱患,無一起安全事故發(fā)生。
二、加強治安管理,確保商戶利益
在防盜方面,部門也制定了一系列應(yīng)對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生,商、客戶累計丟失錢包、手機等物品共 27 起,比上一年減少了起,與上一年同比下降了。商、客戶丟失自行車、電動車 12 輛,比上一年減少了 12 輛,與上一年同比下降了 50 %。今年還加裝北樓門店、南樓門店及南樓各個出入口都安裝了紅外線報警系統(tǒng),總共安裝紅外探測器 35 只,實現(xiàn)技防人防相結(jié)合。
在突發(fā)事件處置方面,保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預案,加強市場的治安防范,要求保安通過企業(yè)110聯(lián)動相結(jié)合開展聯(lián)防,確保防范有力。一年來共有效阻或報警處置止打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件多起。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。
在應(yīng)對自然災害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預案,并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序,當災害性天氣到來時,能夠及時有效地應(yīng)對,將自然災害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象最為嚴重,根據(jù)市場實際,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產(chǎn)免受損失,一年來,排除各種險情多次,幫助商戶搶救物資多次。出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導的認可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。這樣我們認為就算我們做得再苦太累也值得。
三、加強車輛管理,保障通道通暢
_________大型綜合市場,也是____星級文明市場。人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。保安部始終把車輛管理當做一項重大事情來抓,安排專人引導疏散車輛、合理調(diào)配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻,一年來共疏通引導車輛數(shù)不勝數(shù),整治違規(guī)亂停亂放車輛多起,開具溫馨提示單 360 多次。處理或報交警處理各類刮擦事件多起。
四、提高隊員素質(zhì),提升服務(wù)理念
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學習,內(nèi)斂素質(zhì),外樹形象。提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務(wù)。在日常的巡邏中要善于主動發(fā)現(xiàn)問題,并能解決問題。與各部門做好溝通,共同處理好日常管理中出現(xiàn)的各種問題。結(jié)合安全生產(chǎn)標準化建設(shè),與人力資源部配合,對新入職員工進行上崗前部門級崗位培訓,對外來施工人員進行安全教育培訓,為廣大商戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、靈活處理糾紛,確保經(jīng)營秩序
我市場地處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經(jīng),學習管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責任,盡量使雙方的意見達成一致。如雙方無法達成一致,立即報市場部或相關(guān)部門處理,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍。
總之,一年來保安部的工作雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、隊員素質(zhì)參差不齊,有待進一步提高。
2、隊員在平時工作中不夠認真,缺乏責任心,有待加強。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。部分消防設(shè)施設(shè)備陳舊,有待今后進一步改進。
4、加強自身管理及提升水平。
新的一年來臨,保安部緊緊圍繞“安全生產(chǎn)標準化建設(shè)”的規(guī)范要求,結(jié)合本部門實際情況,積極開展安全生產(chǎn)工作。整體思路如下:
1、與各部門簽訂20__年度消防安全責任書。使人人肩上有擔子,人人心里裝安全,確保市場安全萬無一失。
2、完善各項規(guī)章制度,成立安全巡查小組,定時定崗對市場內(nèi)外進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同相關(guān)部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部門配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的隊員堅決不允許上崗,并且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4、實行崗位輪崗制度。定期對市場各個崗位進行輪崗,避免固定崗位模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
5、加強內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。結(jié)合人力資源部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,退回保安服務(wù)公司,及時補充優(yōu)質(zhì)隊員。
回顧過去,絕不沾沾自喜。展望未來,更加信心百倍。我們相信在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在分管領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在全體隊員的共同努力下,在新的一年里,我們有信心,逐項落實好保安部20__年度的各項工作,認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門及領(lǐng)導的指示精神把保安部各項工作做得更加扎實,同時認真完成公司領(lǐng)導交辦的其它各項任務(wù)。也請公司領(lǐng)導給予指正和幫助,把明年的工作做得更好。保安部安保工作一定會上一個新臺階。最后,由衷地感謝公司領(lǐng)導給予我部各項工作的有力支持。
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