自我鑒定是個人對一個時期的學(xué)習(xí)或工作進行自我總結(jié)，自我鑒定可以提升對發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此，讓我們寫一份自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的社會實踐自我鑒定，僅供參考，大家一起來看看吧。

社會實踐自我鑒定示例模板篇1

今天是我實習(xí)的最后一天，回首過去一個月里在單位的點滴，依然激動不已，因為在那里我經(jīng)歷了許多第一次，第一次和領(lǐng)導(dǎo)近距離接觸，第一次幫上司整理資料，第一次出街做志愿者。正是這些大膽有益的嘗試逐步使我意識到積極主動地參與社會生活鍛煉的重要性。

在那里，我始終記住我此行的目的:我是來做事的。因而始終保持著積極肯干的心態(tài)，由此也贏得了上司的認可和高度評價。沒錯，無論在任何時間，任何地點，積極負責(zé)任地去做事是成就個人良好印象的重要因素，也最終會得到大家的喜愛。

另一方面，我也意識到自己的不足之處，那就是專業(yè)知識不夠牢固扎實，要知道，大學(xué)生畢業(yè)后是靠專業(yè)吃飯的，誰的專業(yè)知識和實踐技能高，誰就是社會的有力競爭者。而作為大學(xué)生的我，此行感觸頗深的就是每當(dāng)別人詢問我的專業(yè)時，我始終不能自信地說出來，因為連我自己也不能對我的專業(yè)知識有很好的把握，毋用說應(yīng)用到實踐中去了。咋一聽，我的專業(yè)似乎技術(shù)含量很高，由此也引發(fā)了別人對我專業(yè)的高評價，因而對我也有很高的期望值，而實際上我知之甚少，一旦在工作上遇到這種問題只會造成更大的尷尬，這是我今后必須努力解決的問題。

在個人專業(yè)知識不足的情況下，個人的素養(yǎng)就顯得尤為重要了，保持謙虛、積極肯干的心態(tài)可以最大限度的減輕個人缺點造成的影響，無論是對領(lǐng)導(dǎo)，還是對同事，謙虛有禮都是為人的根本，這一點我深有體會，出去工作不同于學(xué)校生活，工作講究的是效率，是辦事的效果，追求的是踏實，準確。因而對個人的紀律要求也必須嚴格，比如說上班要準時，工作期間要務(wù)實，用“少說話，多做事”這個詞來形容最準確不過，試想，一個在上班期間只會夸夸其談的人，誰會喜歡?只有那些認真，踏實的幫領(lǐng)導(dǎo)辦實事的人才會得到肯定。

社會實踐自我鑒定示例模板篇2

通過參加這次社會實踐活動，我也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足之處。比如：專業(yè)知識的欠缺，人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足，也為以前不了解實際情況，不進行實地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏。這些不足，我將會努力的克服，培養(yǎng)各方面的能力，提高自身的綜合素質(zhì)，爭取自己進一步更好的發(fā)展。

前言：“ 沒有實習(xí)，就沒有發(fā)言權(quán) ” ,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學(xué)校要求我們參加認識實習(xí) , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定這個假期前言：“ 沒有實習(xí)，就沒有發(fā)言權(quán) ” ,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學(xué)校要求我們參加認識實習(xí) , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。

實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用，那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去，成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法，經(jīng)人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。在那里，我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學(xué)會了如何處世，怎樣把事做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。

社會實踐自我鑒定示例模板篇3

再這段實踐里我得到了許多體會與認識，理解了學(xué)院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力，現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下，請老師予以指導(dǎo)。

一、實習(xí)目的：

鍛煉自身的社會活動能力，了解社會現(xiàn)實，從實踐中拉進了與社會的距離，認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，檢驗知識，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會責(zé)任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。

二、實習(xí)時間：

自200x年1月21日至20__年2月3日，共為期半月

三、實習(xí)地點：

長春前進大街肯德基店

四、實習(xí)內(nèi)容：

開始時要試工一天，工作6個小時。試工期間，我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾，保持大廳的整潔是工作的重點，同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方，拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰，往往前腳我剛拖完，還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用，地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際，只見大廳的阿姨，動作馬力，總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。

有人會說，用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進大街上，和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時間，餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段，大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染，似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了，但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃，客人進出時手會碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后，垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜臺上，保證柜臺托盤的是數(shù)量。

社會實踐自我鑒定示例模板篇4

實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!

通過這次的的社會實踐活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生暑期社會實踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。

在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層去，把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來，才是大學(xué)生成長成才的正確之路。

這次實踐活動，豐富了我們的實踐經(jīng)驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，這次實踐活動意義深遠，對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學(xué)生，社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身，樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時，我們要樹立遠大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量!

社會實踐自我鑒定示例模板篇5

如果說明天就像盒子里的巧克力糖，什么滋味都有，讓人充滿期待與憧憬，那么昨天就是制作巧克力糖的金色時代，讓人留戀與回味。而今年的七月，別樣的七月，卻讓我情有獨鐘，讓我走上講臺，真正的考驗我的各方面能力。

這一次的三下鄉(xiāng)社會實踐活動，也許我自己也不明白自己的心態(tài)已經(jīng)改變了什么，但是我知道這是對我心境的一個升華的過程。它讓我成熟了許多，明白了許多。總的來說可以用“三學(xué)二樂一追求”來概括。

三學(xué)

學(xué)到課本上永遠學(xué)不到的知識;學(xué)到如何做好班主任的技巧;學(xué)會如何寫好一份教案。

有人說大學(xué)生就像是張白紙，需要自己在上面描繪優(yōu)秀的風(fēng)景，找對位置發(fā)揮自己的潛能。在大學(xué)雖然有很多可以鍛煉一個人的能力的平臺，但并不能說明自己同樣能在講臺上揮灑自如，讓每一位學(xué)生都能聽明白你說的話。

這一次的社會實踐活動讓我真正地面對幾十位學(xué)生，開始我人生中第一次講課。還沒上課之前我已經(jīng)把教案備得滾瓜爛熟了，幾乎可以倒背如流了。

但是上到講臺講課后，發(fā)現(xiàn)之前準備的東西有很多用不上場的，后來才發(fā)現(xiàn)原來我只根據(jù)我的水平來寫教案，根本就沒有立足學(xué)生的角度來思考。沒有充分地調(diào)動學(xué)生的積極性，導(dǎo)致第一節(jié)課上得有點被動。

這次社會實踐活動我終于可以當(dāng)一回班主任了。十天的班主任真的讓我見識很多。以前學(xué)教育學(xué)這門課程也學(xué)過如何當(dāng)好班主任，但那只是理論的東西?，F(xiàn)在終于有機會實踐了。

從我知道我要當(dāng)班主任的那一刻起，我每時每刻都在想我應(yīng)該如何組織一次班會，又如何使這一班學(xué)生團結(jié)起來，能在好的學(xué)習(xí)氛圍中學(xué)到一點東西呢?但是自從我接觸這一班學(xué)生，經(jīng)常和他們聊天后，發(fā)現(xiàn)凡是我布置的任務(wù)他們都很樂意去做。不過也許因為我和他們混得太熟了，有時上課有點困難控制他們過度的活躍。

俗話說得好：沒有經(jīng)歷風(fēng)雨怎見彩虹?十天雖然很短暫，但它讓我學(xué)會凡事要全面分析問題，要理智。雖然現(xiàn)在還不是真正地踏入社會，還不是真正的投入工作，但是經(jīng)歷了這十天的生活，我明白了其實事情并不是你想象中那么困難，只要你用真誠的心去做，一切皆有可能的!

二樂

一樂：與隊友樂在一起

我們天智夢社會實踐隊30位隊員，雖然大家來自不同的地方，也有不同的學(xué)校，但是大家都肩負著相同的使命，有著共同的目標(biāo)，隊員相互關(guān)心，相互鼓勵。

在每一次開總結(jié)會的時候大家都樂意同大家分享上課的快樂!有什么困難的話還一起解決。在我印象中最深的是我們吳川吉兆灣時大家一起燒烤，一起欣賞海上美麗的星空，那種美好的幸福的滋味。

特別是我的三位舍友，每天都充滿著歡笑，總有一家的氣息縈繞在我的身邊，溫暖著我，給我動力讓我前進。

二樂：交到一群新朋友

我的一位師長告訴我交朋友就要學(xué)會忘年交。交不同群體的朋友，這樣你會收獲不同的人生價值觀。十天的社會實踐活動讓我見到一群可愛的真誠純樸的朋友。這是一群有著強烈的求知欲的朋友，一群懂得如何尊重別人又懂得安慰別人的朋友。

現(xiàn)在雖然我們已經(jīng)分別了，但是以前經(jīng)歷的種.種片段還時不時涌上心頭，回憶著我們上課的地方，回憶著他們真誠的話語，回憶著留存下來的相片，那一份感動，那一份心意，永遠存留于我的心中。這是一份永不凋零的記憶!

一追求：夢想之路

當(dāng)還在為未來之路還迷茫的時候，我選擇了去參加三下鄉(xiāng)活動。站在三尺講臺前，面對一班眼里閃爍著智慧之光的孩子們，我終于找到了未來之路：我要當(dāng)一名好教師。我要把自己學(xué)會的東西傳授給他們，與孩子們一起學(xué)習(xí)，一起進步。

十天的社會實踐活動給了我一個與孩子們一起分享我會的東西的平臺，讓我感到前所未有的成就感，與欣慰。每天下午當(dāng)我教會他們做中國剪紙，看到他們每一個人真心仔細做成的作品，再看到他們臉上露出開心的笑容時，我明白了能把自己學(xué)會的東西傳授給他們，那是多么幸福的事情。

現(xiàn)在我終于不再那么迷茫了，我要在人生的白紙上，張揚寶貴的青春，燃燒沸騰的熱血，撰寫精彩的人生。相信未來之路會走得更加暢通，更加有意義!

社會實踐自我鑒定示例模板篇6

通過這次為期近兩個月暑假社會實踐活動的洗禮，覺得自己有三大收獲。

第一個收獲是自身理念的重大轉(zhuǎn)變。從萌生“投身暑假社會實踐活動，扎實推進自身本領(lǐng)及技術(shù)突破”的想法，到做一份屬于自己的個性簡歷，網(wǎng)上投放簡歷，暑假期間到工廠進行正式的筆試和面試，最后如愿以償?shù)孬@得了大學(xué)暑假期間自己的第一個實習(xí)崗位——網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計工作者，簽約，走入實習(xí)工廠。這個看似很簡單的過程，其實是自己一個步驟一個步驟地通過自身的努力，最終好不容易實現(xiàn)的。在這個過程中，我學(xué)到了一種積極向上的態(tài)度，一種自信，一種做事能力，還有增強了我的溝通交流能力等等。我覺得，這些理念品質(zhì)是一個人走向成熟，走向成功的堅實階梯基礎(chǔ)，沒有這些理念以及品質(zhì)，個人難以在當(dāng)前社會上立足，更不用說取得一番什么樣的大成就了。而且，這些好的理念，好的品質(zhì)極有可能將成為我大學(xué)時代的不論是學(xué)習(xí)上、或者是做事上的加倍助推器。

第二個收獲是自身的技術(shù)能力層面上較大的提高。大一時的李老師不是常說“理念要聯(lián)系實踐，要學(xué)以致用，不要把課本的知識讀死了，尤其是對于我們藝術(shù)生來說”。通過這次暑假社會實踐活動，不僅鞏固提高了我大一學(xué)到的和大一之前了解學(xué)習(xí)到的一些知識(包括圖片處理上的PS軟件，音頻處理上的Au軟件，還有視頻處理上的AE軟件，網(wǎng)頁制作上的“三劍客”軟件等等)，而且還擴大了我的視野，提高了我的眼光水平，使我對當(dāng)前的網(wǎng)頁設(shè)計與制作有個較為清晰的脈絡(luò)和培養(yǎng)了我對以后網(wǎng)頁設(shè)計與制作發(fā)展趨勢的敏銳意識。

第三點的收獲是自身在溝通以及交流層面上的提升。世界上一個很有名的推銷名不是曾經(jīng)說過，“做為一個推銷員，最重要的事情是先把自己給推銷出去”。是的，做為一個推銷員，最重要的事情并不是常人眼中的先把商品迅速、大量地推銷出去，而是要先把自己給推銷出去。要做到這個效果，溝通以及交流能力起著決定性的作用。通過近兩個月的與工廠員工以及高層管理人員的親密接觸，較大地提高了我的交流以及溝通能力，讓我對上級以及下級，同級之間如何進行有效的交流溝通的層面上有所認識，使我無論在以后的實習(xí)中，還是畢業(yè)后的工作中，對崗位上的人際交流與溝通上有所幫助借鑒。當(dāng)然，這次為期近兩個月的暑假社會實踐中，也有所不足，不足之處也有三點。

第一點是通過這次實習(xí)，暴露了我知識技能上還存在著嚴重的不足，如有一次在制作一個網(wǎng)頁時，做不出好的宣傳產(chǎn)品的視頻出來，還需要在大學(xué)的學(xué)習(xí)中努力地提高自己的知識技能，多動手，多問。

第二點是通過這次實習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己在人際交流與溝通方面上存在著嚴重的欠缺，如有一次因為說話太過火惹了帶領(lǐng)我們的頭很生氣，交流能力還只是停留在對上級以及下級，同級之間如何進行有效的交流溝通的初次層面，達不到較高的層面，今后還要加強自己的溝通以及交流能力。

第三點是找的實習(xí)地方給我的報酬太低了，而且廠址離家太遠了，要自己租房，吃飯，經(jīng)濟收入基本沒有。從經(jīng)濟角度上看，這次的實習(xí)工作不是很理想。

社會實踐自我鑒定示例模板篇7

兩個月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了，我在大禾壽司當(dāng)一名實習(xí)生的社會實踐也隨之結(jié)束了。在這次實踐中，整日呆在象牙塔中的我，第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實和不易。這種真切的體會，讓我獲益匪淺。

我知道了掙錢的辛苦——幾乎每天都在店里工作，服務(wù)著形形色色的人，做著同樣的工作;無論風(fēng)吹雨打，都要照常出門上班;再苦再累也要堅持到下班;不論心情好不好，都要笑臉迎人。再者次實踐中，我充分體會到了“誰知盤中餐粒粒皆辛苦”，原來父母的錢真的賺得不容易啊!這次的經(jīng)歷，讓我更加堅定了努力讀書的決心，再也不能浪費光陰了!

我明白了人際關(guān)系很重要——大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

我看懂了管理者的管理——在店鋪里，總需要有管理層，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理者，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的下屬。要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異!同時又要做到以身作則，樹立榜樣，公平待人，對事無情，對人有情。

我懂得了自強自立——俗話說："在家千日好，出門半"招"難!"意思就是說：在家里的時候，有自己的父母照顧，關(guān)心，呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自己一個人去解決，在這二個多月里，讓我學(xué)會了容忍、獨自面對問題、自己想辦法解決問題!凡事都要靠自己!現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自己獨立!

我體會到了認識來源于實踐——一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。

社會實踐自我鑒定示例模板篇8

本人的專業(yè)為商務(wù)英語，在此次社會實踐過程中，充分運用了商務(wù)專業(yè)知識，充分了解話術(shù)及溝通技巧，并充分將其應(yīng)用于實際。獲得了令人滿意的成果并受益匪淺。以下為本人的社會實踐自我鑒定。

在此次的社會實踐中，我擔(dān)任了__公司的邀約員職務(wù)，負責(zé)邀請或鼓勵各中端及高端客戶參加各客戶權(quán)益增值會議。在邀約的過程中，遇到了各種情況，從中我的'應(yīng)變能力得到了很的鍛煉和提高。

經(jīng)過了這段時間的鍛煉，我增長了知識，也培養(yǎng)了許多方面的能力，為日后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅實的基礎(chǔ)。通過這一階段的鍛煉學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點和不足，我會盡力完善自我，發(fā)揮長項，補足缺點，從而保證日后的學(xué)習(xí)成績和工作能力能有較幅度的提高。

社會實踐過程中，在單位領(lǐng)導(dǎo)的培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還勝作上，都取得了長足的發(fā)展和巨的收獲。工作上能和同事和睦相處，互互助，認真，勤奮好學(xué)，踏實肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗的老員工請教，善于思考，能夠舉一三。對于別人提出的工作建議，虛心接納聽取。嚴格遵守公司的規(guī)章制度，認真履行職責(zé)，嚴格要求自己，不遲到，不早退，踏實的完成了工作。

在這一階段的學(xué)習(xí)工作中，我跳出了課本的束縛，真正面對生活，面對現(xiàn)實，運用我們所學(xué)，在實踐中成長。從聽從導(dǎo)師吩咐到主動準備材料，錄入卡片。對業(yè)務(wù)的有了進一步了解。而負責(zé)接聽電話，直接面對我們的顧客，讓我體味到了“微笑服務(wù)”詮釋的真諦。而后的看似簡單但精密的工作，需要更多的耐心和細心。所以我一直都在加強自己這方面的能力。剛開始時，總要不可避免的犯錯誤，但是漸漸的在各位老師的助和指導(dǎo)下，我慢慢的減少犯錯，并爭取不犯錯。我把每次犯錯都作為對自己的一次警示，人生不拒絕犯錯，然而如何挽救，并預(yù)防下次出錯，這才是我看重的態(tài)度。

工作中和工作之余我做到堅持學(xué)習(xí)，樹立正確人生觀，我知道一個優(yōu)秀的工作人員不是天生具備的，而是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實踐的過程中，通過不斷地鑒定和提高自己的思想境界，才形成的。在社會實踐過程中，我學(xué)會了揣摩客戶的心理以及運用合適的溝通方式與客戶進行交流溝通。