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大學生實習工作報告范文怎么寫

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經(jīng)歷了將近一周的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情景還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們供給了廣泛接觸社會、了解社會的機會。下面,小編在這給大家?guī)泶髮W生實習調(diào)查報告范文怎么寫?歡迎大家借鑒參考!

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一、實習目的

1、經(jīng)過畢業(yè)實習,將理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)將大學期間所學的理論和實踐的結合,更進一步加深對理論知識的理解,了解和掌握實際生產(chǎn)中的生產(chǎn)流程、工藝原理和技術要求,為今后學習和實際工作打下良好基礎。

2、培養(yǎng)自我善于觀察、勤于思考的良好的學習習慣以及嚴謹?shù)目茖W態(tài)度和實際動手本事,使理論與實踐得到很好的結合。

3、經(jīng)過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程,進一步了解社會,增強對社會主義現(xiàn)代化建設的職責感、使命感,為離開學校、走向社會、適應社會、融入社會作好充分準備。

4、本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。

二、實習時間

20_年x月x日--20_年x月_日

三、實習部門

部門:生產(chǎn)部、技術部、銷售部、采購部、品質部

四、實習資料

1、工廠簡介

_x工業(yè)有限公司成立于1997年,為香港與_的合資公司,注冊資本1億港幣。擁有一批專業(yè)技術人員和管理人員。做為整體運輸包裝方案供給商,賽聞公司主要生產(chǎn)加工紙、木、塑料以及多種材料復合的工業(yè)包裝制品。

經(jīng)過多年的發(fā)展,_x工業(yè)有限公司現(xiàn)已在_經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、_區(qū)和_分別建立工廠,并在_和_設立了物流中心。隨著業(yè)務的拓展,_x又在_設立辦事處。目前賽聞已擁有_、_、__等近二百家穩(wěn)定客戶。_x工廠總面積40000平方米,建筑面積14000平方米,員工總數(shù)為300人。武清工廠(在建)總面積40000平方米,建筑面積12000平方米。蘇州工廠總面積11000平方米,建筑面積8300平方米,員工總數(shù)為100人。

企業(yè)文化:(1)愿景:2020年成為中國整體運輸包裝解決方案的領先者。(2)使命:追求理性成長,百年經(jīng)營,在員工、客戶、社會職責間求取平衡及滿足。(3)核心價值觀:互信:堅持互信原則,與員工、客戶之間建立長久信任的關系。快速反應:迅速理解并滿足市場、客戶及員工的需求。專業(yè):專注于整體運輸包裝解決方案和產(chǎn)品,并不斷創(chuàng)新堅持行業(yè)優(yōu)勢。永續(xù)承諾:公司及員工個人均應堅守百年經(jīng)營之承諾。

專業(yè)研發(fā),優(yōu)質設計:經(jīng)過各種展會及國際交流,掌握整體包裝的前沿技術和先進材料,不斷優(yōu)化產(chǎn)品;我們經(jīng)過考察分析客戶產(chǎn)品的外觀、品質、保護等級,操作貯存情景,運輸及環(huán)境因素等方面,向客戶供給全面的運輸包裝解決方案,力爭為客戶供給優(yōu)質合理的設計,并持續(xù)改善。

嚴格品控,先進管理:_x將產(chǎn)品的質量視為企業(yè)的生命力,嚴格控制生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié);我們是中國包裝行業(yè)精益管理及JIT、VMI的先行者,擁有多年全國跨地區(qū)運營經(jīng)驗,在發(fā)展中不斷提升本事、改善流程,與客戶共同成長。

快速反應,靈活服務:_x具有7×24小時的快速響應速度,充分滿足客戶精益生產(chǎn)模式的要求,供給JIT服務,公司的車輛都安裝了GPRS系統(tǒng),對運輸環(huán)節(jié)實現(xiàn)實時電子監(jiān)控。我們還能夠根據(jù)客戶的需要,選派經(jīng)驗豐富的技術工程師,上門為客戶供給標準的現(xiàn)場包裝服務。

整體方案,綠色包裝:賽聞優(yōu)化整合了木質、紙質、塑料、金屬、發(fā)泡、防銹等各種材料和技術手段,避免包裝不足和包裝過度;秉承綠色環(huán)保理念,在包材、設計和生產(chǎn)中貫徹減量、循環(huán)、可回收的方針,盡可能使用環(huán)保材料,設計折疊式包裝減少空載,提高材料的利用率,減少資源浪費。

技術優(yōu)勢:擁有多名包裝專家和很多技術研發(fā)人員,現(xiàn)有較為完善的管理機制,有很完整的包裝理論基礎。

設備優(yōu)勢:擁有環(huán)壓測試儀、耐破試驗儀戳穿試驗、儀壓力試驗機、RoHS:能量色散X熒光光譜儀、烘干箱、水分測定儀、計量器具等,從小批量到大批量均能自如生產(chǎn),無最小訂單限制。

2、具體實習情景

經(jīng)多次與公司協(xié)商,我最終得到該公司允許,有幸參觀了公司并在該公司進行了暑假實習。進入該公司,首先了解到公司機構包括業(yè)務部、生產(chǎn)部、財務部、采購部、管理部、技術部六大部門。

據(jù)業(yè)務部介紹,現(xiàn)業(yè)務工作主要分為兩部分,一部分是跟蹤現(xiàn)有客戶的貨單情景,異常大客戶每一天的下單、出貨、質量情景。另一部分是開發(fā)新客戶,根據(jù)現(xiàn)有的資料向相關企業(yè)介紹公司產(chǎn)品,推銷產(chǎn)品。

我覺得該公司的業(yè)務部分工很合理,因為有穩(wěn)定的客戶的時候,發(fā)展新客戶也是必要的??墒切驴蛻舻拈_發(fā)需要制造相關的模具,制造模具費用大,然而該客戶有很多不穩(wěn)定的因素,未能確保長期合作,與其把資源投入不確定的業(yè)務上,不如把更多的資源改造設備或者是與原先的客戶打好關系謀求更長遠的合作。所以企業(yè)的工作方針政策是由每個企業(yè)的實際情景需要決定的,并非麻木照搬。

生產(chǎn)是該公司的基礎部門,據(jù)生產(chǎn)部員工介紹,生產(chǎn)種類比較多,比較雜。只要是設計定型的產(chǎn)品,生產(chǎn)部就要負責把能生產(chǎn)的部分生產(chǎn)出來,然后把成品放入倉庫,等待業(yè)務部人員安排出貨。

技術部門的主要工作是設計整體包裝,是公司的主要核心部分。根據(jù)客戶的資料、要求設計產(chǎn)品包裝。在設計的過程中,為了使設計的更為貼合客戶要求,技術部門經(jīng)常需要和客戶進行應對面的溝通,或去客戶的公司看實際產(chǎn)品,進行現(xiàn)場尺寸測量。同時,技術部的工作也包括機械的檢修、維護、調(diào)整。技術人員的專業(yè)知識水平相對要求是比較高的,肩負的職責也是比較大的,我提議該公司能經(jīng)常組織員工參與各種培訓課程,提高生產(chǎn)本事。

對工廠情景有所了解后,我在生產(chǎn)部和技術部分別進行了一段時間的實際操作。在生產(chǎn)部,我按照師傅的指導,開關機器,在必要的時候急停機器,在需要的時候按動相關按鈕。我不得不承認我實踐動手本事差,經(jīng)常出錯,有時還會耽誤其他工序的進行,雖然如此,師傅還是很耐心的為我指出錯誤原因,分析改正方法,并為我多次示范操作。果然,使用師傅傳授的妙招,我操作提高的很快,一步步追上了其他人的操作,沒有再耽誤生產(chǎn)的正常運行。在技術部,我扎實的理論知識和熟練使用的CAD派上了用場,我根據(jù)師傅給的圖紙和客戶要求,將資料在CAD圖中顯示出來,將我做的圖打印出來后交給生產(chǎn)部,他們便能夠照常生產(chǎn)了。技術部的同事們都對我很友好,經(jīng)常給我更有效工作的提議,使我受益匪淺。

五、實習體會

感激_x工業(yè)實業(yè)有限公司給了我這次難得的機會。經(jīng)過這次實習,我親眼看到并學到了許多以往沒有接觸過或只停留在書本上的知識,并認識到很多自身的不足。經(jīng)過親手操作機器,我掌握了必須的生產(chǎn)技能,明白了產(chǎn)品的制造過程,理論知識得到了很好的實踐應用。在這樣一個包裝公司,我領略了先進的生產(chǎn)線,一道工序緊之后一道工序,秩序井然,每個人都在車間里有條不紊的分工作業(yè),這使我更深刻的感到自動化與人工作業(yè)恰當?shù)慕Y合,能夠省去很多時間和人力且絲毫不影響生產(chǎn)質量。

我也感受到現(xiàn)實社會中企業(yè)的生存之道,以市場為導向,不斷為滿足客戶需求而前進。作為一名包裝工程專業(yè)的學生,我也領會到生產(chǎn)企業(yè)中使用的包裝材料和包裝結構的多樣化及包裝機械的自動化,更為包裝領域的日新月異感到自豪。經(jīng)過生產(chǎn)實習,深刻地明白了包裝機械在包裝行業(yè)的作用和應用情景。在目前,我國包裝行業(yè)的總體的研發(fā)技術水平較低,產(chǎn)品開發(fā)停留在較低層次,知識產(chǎn)權意識薄弱;而發(fā)達國家已經(jīng)將微機控制、激光技術、人工智能、光導纖維、圖像傳感、工業(yè)機器人等高新技術成熟的應用于包裝。這就要求我們包裝工程專業(yè)的大學生要學好專業(yè)知識,為以后投身包裝行業(yè)能夠發(fā)揮自我的專業(yè)技能,為我國的包裝行業(yè)貢獻自我的力量。

學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。實習使我開始了職業(yè)化主角的轉變,提高自我,使自我能夠適應社會、工作的需要。實習讓我接觸到真實的職場。有了實習的經(jīng)驗,以后我畢業(yè)工作時就能夠更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學生向職場人士的轉換。在實習中,我總結了幾點主要不足:缺乏工作經(jīng)驗,專業(yè)課知識的欠缺、動手本事不足,動手本事失分欠缺,且不能很好的分清問題的主次;工作態(tài)度仍然不夠進取,懶惰心理常常在作怪,沒能主動請求布置工作;理知識依然欠缺。

針對這些,我將繼續(xù)努力,多加鍛煉,將其改正。我也明白這不是一天兩能夠學會的,可是我堅信我能做到這一點。這次實習對我的畢業(yè)設計也有很大的幫忙,我想能夠在以后的設計過程中體會到很多東西。從實習我看到了我們包裝的廣闊市場,明白了包裝行業(yè)的現(xiàn)狀,必須程度上了解了包裝行業(yè)的發(fā)展方向。最重要的明白了企業(yè)需要我們具備什么本事,明白我在以后的學習中我們應當學什么,應當怎樣學,為我們專業(yè)課的學習打下了良好的基礎;看到了自我專業(yè)學習不夠專的缺點,但也看到我們知識全面的優(yōu)點,我們應當更加廣泛地學習各方面自我的知識,同時也要突出自我某一方面別的專業(yè)所沒有的優(yōu)勢。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”.實習找到了理論與實踐的最佳結合點。經(jīng)過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自我的知識和水平。經(jīng)過實踐,原先理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。

總之,這一個月的實習使即將走上工作崗位的我受益匪淺!

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經(jīng)歷了將近一周的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情景還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們供給了廣泛接觸社會、了解社會的機會。

“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體堅持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自我這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的教師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們能夠向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的本事。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自我,用書本充實自我,為以后服務社會打下更堅固的基礎!

艱辛知人生,實踐長才干

經(jīng)過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自我的位置,發(fā)現(xiàn)了自我的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自我的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們,更應當提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在那里我們真正的鍛煉了自我,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加進取的參加這樣的活動。

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一.實習目的

實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的,對一個學生來說是很重要的,從一個學生的成長過程來說,他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代,到學校里忙碌的學生時代,再到以后的社會工作階段,而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的主角。我們務必要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識僅有運用到實踐中去,才能體現(xiàn)其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自我潛力的舞臺。

透過實習,我們要努力提高動手的潛力,在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自我的潛力。新聞學,它主要是一門以實踐為主的學科,它要求極強的動手潛力,它所接觸的對象是包羅萬象的,是各具特色的,是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命,實習給一個初學者帶給了鍛煉的機會,實習教會一名記者怎樣去觀察事物,怎樣去捕捉有價值的新聞信息,怎樣用事實說話,怎樣才能做到新聞的及時。這些僅有在實習中才能深刻體會到什么是抓“活魚”和“搶”新聞。實習是由課堂走向社會的第一步,如果能把第一步走好,以后的路自然學會習暢網(wǎng)通。

到新聞單位去實習,主要是要鍛煉自我的新聞采訪和寫作潛力,掌握采訪的基本方法,掌握新聞及電視節(jié)目制作的基本流程,向那些有經(jīng)驗的記者、修改學習,交流經(jīng)驗。深入現(xiàn)場去采訪,接近群眾,從群眾中來,到群眾中去。深刻體會,用真情寫出有生命力的新聞作品。

二.實習資料

新聞學的實習資料主要有以下幾個方面:

1.實地采訪

僅有深入到現(xiàn)場去做實際調(diào)查,才能寫出有好處的作品,才能懂得采訪的基本流程,懂得什么是采訪新聞采訪學的突出特點是實踐性強,偏重于應用與操作。實地采訪是新聞的第一課,它是新聞信息采集,新聞報道的第一步。

2.訪后寫作

新聞寫作是新聞制作的第二步,是對采訪中采集到的信息、新聞事實做進一步加工制作的過程,是對采訪的進一步補充。親自動手采寫一些東西,才能更好地掌握新聞寫作的基本方法,力爭做到“從群眾中來,到群眾觀眾去”,把時代精神寫到作品中,寫一些有價值的事,些一些老百姓關心的事。

3.修改整理

當寫完初稿后,修改,整理和修改稿件是新聞作品的最終一個環(huán)節(jié),俗話說:“文怕修改”,僅有修改,才能寫出精辟的文章。還要提煉新聞主題,因為新聞主題是新聞報道的“靈魂”,能夠透過素材的取舍,結構的安排和導語的構思各個方面提煉主題,透過綜合思維提煉主題。其次要寫好新聞的導語,熟練的運用各種新聞寫作的筆法,巧妙的運用各種新聞語言。

三.實習收獲

在短短的實習期內(nèi),我深入到各地去采訪,真正的鍛煉自我的采訪潛力,提高了自我的提問水平,鍛煉了心理素質。真正做到了不怯場,運用自如,現(xiàn)場處理靈活。在采訪后寫了很多的新聞稿件,熟練地掌握了各種新聞文體的寫法,尤其是消息和通訊的寫法,包括各種新聞文體,如動態(tài)消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫作,廣播新聞的寫作,涉及到了經(jīng)濟、社會等各個領域。深刻地認識到了作為一名記者就應具備哪些素質體會到了記者的主角,怎樣才能做到記者的“識”、“才”、“學”,認識到了記者和修改的關系。

透過這次實習,自我的社會實踐潛力大大地提高了,適應社會的潛力強了,語言運用潛力增強了,寫作潛力提升了,真正跨出了,走好了新聞道路上的第一步。

四.實習中存在的主要問題

以上是我的實習工作總結,透過實習發(fā)現(xiàn),自我還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有構成一個很好的體系。聯(lián)系實際的潛力太差,將學到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學到哪。在采訪中,還容易犯一些低級的錯誤,一些先進的現(xiàn)代設備的熟練運用潛力還不夠,普通話水平不高。在今后的學習中還需要在各方面去提高自我的各方面的潛力,盡可能完善自我。

五.對實習工作的建設性意見

實習主要是面向社會的過程,映盡量做到以下幾個方面:

1.盡可能多的讓每一個實踐者走出去,到第一線上。僅有走出去,才能看得遠,僅有走出去,才能采集到更多的有價值的新聞信息,到現(xiàn)場采訪是記者的本職工作。

2.盡可能擴大社會的接觸面,深入到廣大群眾中去。新聞所反映的是廣大人民的生活問題,所報道的是老百姓犯罪關心的問題,僅有深入到每一個層面中去,才能寫出更加有特色的作品,才能擴大記者的知識面,開闊眼界,使報道更有特色。

3.在采訪,寫作,修改等一系列過程中應當教會實習者使用先進的儀器,教會記者如何把握事件的閃光點。記者是一個雜家,就應懂得各種工具的使用,才能提高新聞制作的效率,提高高科技手段的運用潛力,新聞單位映盡可能多的為每一位采訪者帶給鍛煉平臺。

4.記者應當在采訪寫作中打破陳舊的模式,要富于創(chuàng)新思維。新聞單位要鼓勵記者開拓創(chuàng)新,不要被一些陳舊的模式所束縛,要創(chuàng)新思維,更新觀點。

5.新聞單位要盡可能多的給每一位記者帶給一個自我動手操作的機會。初學記者的經(jīng)驗不足,應當更多地接觸一些新聞的制作過程,運用到實踐中去,就應多動手操作。

總之,新聞是一種客觀的報道事實的學科,它具有真實性和新鮮性,時效性特強的學科,新聞更是注重實踐的學科,所以應抓好實習中的每一個環(huán)節(jié),深刻體會,認真學習。

實習,是十分重要的一步,在實習中提升潛力,在實習中學習都是十分關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。

大學生實習調(diào)查報告范文怎么寫4

實習時間:20__年11月28日-20__年3月18日

實習地點:

實習目的:

營銷專業(yè)實習是市場營銷專業(yè)教學計劃的重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。透過實習是學生深入理解和掌握已學過的市場營銷基本理論、基本方法和基本技能;進一步縮小理論教學與企業(yè)營銷實踐的差距;提高學生的獨立動手潛力與分析問題和解決問題的潛力,為后續(xù)課程的學習帶給更多的感性知識和打下良好的實踐基礎。

實習資料:

一、找工作、面試

期末考試的結束暗示著大三的結束,伴隨而來的還有實習的開始。結合實習目的,同學們紛紛走出校門去找工作,我也就是其中的一員。由于電腦出了故障,考完后就開始在工商聯(lián)人才市場搜尋招聘啟事。那天我們看到了很多招聘啟事,其中大部分是要招收技術人員,而對于我們就只能思考到銷售。招銷售人員的招聘啟事不多,對于我們來說最大的問題是各公司店只要全職的并要求要有必須的銷售經(jīng)驗。逛了許久還是沒有發(fā)現(xiàn)好的機會,最終和同學只能是失望而歸。

最終放下了出去尋找招聘啟事轉向透過網(wǎng)絡的幫忙,其中我們查看很多人才網(wǎng)最終選了智聯(lián)人才網(wǎng),在智聯(lián)人才網(wǎng)中我們主要是搜尋一些關于營銷的工作,如銷售等。最終,我在智聯(lián)人才網(wǎng)找到了德爾合肥物流中心,其正好在招收若干銷售人員并且學歷不限更重要的是其要的是兼職。透過招聘信息里的電話和聯(lián)系人我們很快地聯(lián)系上了負責此次招聘工作的孔經(jīng)理,透過在電話上的簡單溝通我很快獲得面試的機會。

首先,孔經(jīng)理要求我簡單地介紹一下自我,我稍微思索了一下很快地就介紹了自我;其二,他還問我為何要來德爾,我簡單地說明一方面是學習任務另一方面是德爾能為我?guī)Ыo良好的發(fā)揮自我的平臺。面試完后,孔經(jīng)理叫我先回去過幾天就會通知結果,沒想到第二天就打電話過來說明天就可前去報到。

二、培訓并了解企業(yè)

在此次的培訓,公司采用了實踐型培訓法也叫作實踐法。實踐法是透過讓新員工在實際崗位或真實的工作環(huán)境中,親身操作、體驗,掌握工作中所需的知識、技能的培訓方法,在員工培訓中應用最為普遍。實踐法主要適用于以掌握技能為目的的培訓。

本次的培訓就是使用實踐法中的個別指導法,其和以前的“師傅帶徒弟”相類似。在老員工的指導下,我認識到實踐法中的個別培訓有其很多優(yōu)點:

1、新員工在老員工的指導下開展工作,能夠避免盲目摸索;

2、有利于新員工盡快融入團隊;

3、能夠消除剛從高校畢業(yè)的受訓者出現(xiàn)開始工作時的緊張感;

雖然個別指導法有其優(yōu)越處,但仍有缺點存在;

1、為了防止新員工對自我構成威脅,指導者可能會由于保留自我的經(jīng)驗、技術,從而是指導浮于形式;

2、指導者本身水平對于新員工的學習效果有極大的影響;

3、指導者不良的工作習慣會影響到新員工;

4、不利于新員工的工作創(chuàng)新。

個別指導法存在者必須的缺點,但其很是適合銷售崗位新員工的培訓,個性是對高校的畢業(yè)生和在校生。掌握銷售過程中的一些技巧還是遠遠不夠,正所謂做事要“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆”,為此我們空閑時間就要了解公司的狀況和主要從事的業(yè)務及其關系到的產(chǎn)品。

德爾地板合肥物流中心(下稱“德爾地板”)是一家主要從事地板批發(fā)兼零售的私營企業(yè),其員工規(guī)模為50余人。雖然主要從事的是瓷磚批發(fā)兼零售。

由于工作的需要,我們也被要求對德爾地板進行了解:DER德爾集團是全球領先的專業(yè)木地板制造商,20__年北京奧運會家裝和公裝地板供應商,多年來致力于為全球消費者帶給綠色環(huán)保、科技領先的家居產(chǎn)品和最前沿的家居體驗。集團總注冊資金1.6億元,產(chǎn)業(yè)涵蓋地板、研發(fā)、地產(chǎn)、連鎖、傳播、物流、教育、投資等領域,集團總部位于歷史文化名城蘇州。

德爾國際地板有限公司為中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會副理事長單位、中國質量萬里行理事單位,其在吳江建成的生產(chǎn)基地是全國最大規(guī)模的木地板生產(chǎn)基地之一,擁有德國HOMAG豪邁、荷蘭砂霸等國際一流生產(chǎn)線,在地板原料加工、外觀處理等方面擁有多項關鍵性產(chǎn)品專利技術。

DER德爾銷售網(wǎng)絡已覆蓋國內(nèi)32個省市及歐美、東南亞、中東等地區(qū)的20多個國家和地區(qū),成為具有全球競爭力的優(yōu)勢企業(yè)之一。主要客戶包括阿迪達斯、哈根達斯等跨國企業(yè)以及萬科、中海等國內(nèi)優(yōu)秀房地產(chǎn)集團。

DER德爾已經(jīng)逐步實現(xiàn)設計、生產(chǎn)、銷售的國際化運作。企業(yè)先

后透過“ISO9001-2000國際質量管理體系認證”、“中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證”,產(chǎn)品榮獲“國家免檢產(chǎn)品”、“DER中國馳名商標”,“中國名牌產(chǎn)品”榮譽。

三、正式上崗

經(jīng)過了幾天的培訓,最終合格透過并正式上崗。一開始我就詢問顧客要購買的地板主要鋪設在大廳還是臥室,顧客只是說剛買了房子還沒裝修先來看看地板的市場狀況。了解到這我心想這可能與事實不符——就應是要來買的,也明白這至少是潛在的顧客,就介紹了一些店里銷售狀況較好的幾款地板并簡單地說明了一下公司的服務標準。經(jīng)過短短不到兩天的正式上崗,我比較好地掌握了一些銷售技術并很好地進行了有效的推銷。在銷售的過程中,我也結合了一些《此刻推銷學》里的理論知識進行了有效的實踐活動,在實踐中認識到理論積累的重要性。

在短暫的實習工作中,我獲得了一些認識:

1.工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領導學習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸應對你身邊的每一個人。

2.領導安排的工作必須要按時高質量地完成,要有一種高度的職責感,今日事今日畢,要培養(yǎng)一種好的工作習慣,將會終身受益。

3.工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

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大一的學校生活在緊張忙碌的期考中告一段落,最終迎來了愉快的暑假。暑假假期很長,兩個月的時間。如果漫漫長假就一向玩的話也會很無聊的,所以我決定找份實習工作來充實自我的假期,這樣也能夠利用暑期時間來增長自我的社會經(jīng)驗。

我的專業(yè)是旅行社經(jīng)營管理,所以我最初的目標是想去旅行社找分實習工作??墒枪ぷ鞑皇悄敲春谜业模伊撕芏嗉叶寂霰?。主要是我此刻對旅行社的業(yè)務不熟悉,如果在那個環(huán)節(jié)出了錯,會給旅行社帶來很大的損失,并且此刻暑假是旅游的高峰期,旅行社也挺忙的,在加上多了一個不會做事的人在,豈不是很麻煩。所以我只好往別的方向發(fā)展了,我就朝酒店方面進攻。酒店的實習崗位也很難找,可是功夫不負有心人,我最終在一家賓館找到了工作。

能在這實習也不錯啊,因為我們以后的工作也要接觸到這個行業(yè)的。比如當導游帶團入住酒店什么的,也要熟悉這個環(huán)節(jié)的。經(jīng)驗就是在實踐中慢慢積累起來的。

我實習的那家賓館叫“_賓館”。我在賓館的前臺工作,主要的工作就是給入住的客人登記身份,安排房間,還有告訴服務員哪些房間退房了。我每一次上班都是24小時,因為那里的上班是兩個人輪流的,一個班的范圍是從第一天早上的8點到第二天的8點。看起來是好像有點累,晚上都還要值班的,但整個工作資料是很簡單的,所以這份工作還算簡便。來入住的客人一般是一些旅游團,一些散客,還有一部分長住客。而我們的房價也是根據(jù)這部分人而不一樣,旅游團來住的的價格一般都是以前旅行社和賓館合同定的,所以不用討價換價,而散客來住的話一般是按照標價來的,長住客往往是住在這好幾個月的,所以給他們的價格比較便宜。還有就是周末的房價比平時會貴一點,因為平時淡季的時候沒什么生意所以能薄利多銷,保住成本就行,而周末就不一樣了,生意很旺,價格就相對高一點。

客人住店時我們會讓他們出示身份證件,然后登記到公安網(wǎng)上,這個是很重要的,沒有登記是不能夠住店的。如果公安局發(fā)布什么通緝令到賓館里,我們還要隨時注意入住的人和這是否有關,幫忙他們抓住嫌疑人。可是我在賓館的期間沒有遇到過這種事哦。在12點以前,客人就得退房,如果還沒退的話要打電話到房間去問是否還要續(xù)房??腿送肆朔?,我們還需要把他們的住房資料推掉,也是在公安網(wǎng)上。同時,還要打電話給服務員,讓他們打掃退出的房間,以便更快的讓新客人入住。

賓館的工作就是這么簡單,可是每一天都會遇到一些事,比如客人嫌房間不干凈要換房間,或者客人還需要多點的洗涮工具等等。這些都是能夠辦到的小事,我也常常做的比較周到,客人也對我的服務比較滿意。也許是我以前在旅館的前臺打過工,所以這次的實踐還是瞞順利的,可是學到的東西還是瞞多的。比如顧客是上帝,一切都要以盡量滿足他們?yōu)橹?,不要與客人發(fā)生口角,帶來不必要的麻煩??腿藖砹艘⑿?,熱情的招待他們。有人打電話來訂房的話,也要把房間的價格和標準說清楚,做好訂房記錄。

總之在這個月里,我又學會了很多在學校學不到的東西。參加社會實踐真的是在離開大學之前獲取工作經(jīng)驗的最好辦法,并且也在這次工作中開拓了我的視野,增長了才干,進一步明確了自我的奮斗目標,所以我受益匪淺在這份工作中。

社會是另一個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn),更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。陶淵明說過“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人。”期望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。

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