自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的一個(gè)自我總結(jié)。實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正自我鑒定怎樣寫才正確？接下來(lái)給大家整理實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正自我鑒定，希望對(duì)大家有所幫助。

實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正自我鑒定篇1

而且對(duì)整個(gè)土木工程的各個(gè)方面也有了深刻的理解和認(rèn)識(shí)，并且鞏固了書本上的知識(shí)，將理論運(yùn)用到實(shí)際中去，從實(shí)際施工中豐富自已的理論知識(shí)。

整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程時(shí)間雖短，但讓自己知道了如何當(dāng)一名好的施工員。整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程也讓自己發(fā)現(xiàn)了自己理論知識(shí)上的不足，也讓自己為以后的學(xué)習(xí)充滿了動(dòng)力。工地雖說(shuō)是苦了點(diǎn)，但也讓自己明白了一句話：“吃得苦中苦，方為人上人。”.

經(jīng)過(guò)了實(shí)習(xí)，也讓自己成熟了許多，但獲得知識(shí)的同時(shí)也存在了一些問(wèn)題，以下我將就這次四點(diǎn)意見(jiàn)和建議

(1)、實(shí)習(xí)時(shí)間可以適當(dāng)增長(zhǎng)一點(diǎn)，雖然可以學(xué)到整個(gè)工作的流程如何施工，但是一些細(xì)節(jié)無(wú)法深入。

(2)、實(shí)習(xí)的過(guò)程中，可以適當(dāng)舉行一些交流會(huì)，如在實(shí)習(xí)中期可以分組舉行一些經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，老師可以指導(dǎo)一下同學(xué)們，這樣可以讓同學(xué)為下半程的實(shí)習(xí)更加有目的性，而不會(huì)存在漫無(wú)目的實(shí)習(xí)的現(xiàn)象。

(3)、同學(xué)們可以找個(gè)空閑時(shí)間(如周末)，互相參觀一下對(duì)方的工程，看看別人是怎么做了，這樣可以防止成為井底之蛙，也可以促進(jìn)交流，取其精華，而棄其糟粕。

(4)、在條件允許的情況下，老師可以在同學(xué)們的實(shí)習(xí)期間去工地進(jìn)行調(diào)查指導(dǎo)，不僅可以杜絕同學(xué)偷懶現(xiàn)象，而且可以對(duì)同學(xué)們進(jìn)行有建設(shè)性的指導(dǎo)，讓我們的實(shí)習(xí)更加有效率

非常感謝學(xué)院以及老師為自己提供了一個(gè)良好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，也讓自己第一次接觸現(xiàn)場(chǎng)，接觸社會(huì)，不僅讓自己學(xué)會(huì)了如何將理論與實(shí)際相結(jié)合，更重要的是讓自己學(xué)會(huì)了如何做人。

實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正自我鑒定篇2

工作中認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記，不斷的提高財(cái)會(huì)知識(shí)和政策水平，能認(rèn)真貫徹執(zhí)行執(zhí)行財(cái)務(wù)政策，方針、制度，使財(cái)會(huì)工作能按照國(guó)家的政策、法令進(jìn)行，從而保證財(cái)會(huì)工作順利完成下達(dá)的各項(xiàng)工作。

積極工作，我努力完成__公司的后勤工作后勤工作將影響到__公司的一切工作，公司制定了財(cái)務(wù)制度和上報(bào)審批程序，我要做到賬目清楚，對(duì)公司血口做到細(xì)致明了，為公司節(jié)約每一分錢，積極配合公司完成了年度收支計(jì)劃，為公司做好強(qiáng)有力的保障。

我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理，并掌握了三門財(cái)務(wù)軟件的使用實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)。在整個(gè)過(guò)程中，我還掌握了幾個(gè)工作要點(diǎn)：

1、原始憑證的審核方法及要點(diǎn)；

2、記賬憑證的填寫及審核要點(diǎn)；

3、明細(xì)賬、總賬的登記及對(duì)賬；

4、財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào)；

5、會(huì)計(jì)檔案的裝訂及保管常識(shí)。

學(xué)習(xí)與聯(lián)系當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科，盡管我學(xué)過(guò)這門課，但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí)，覺(jué)得又和書上有些不同，實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。

我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上，在學(xué)習(xí)上，我要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用，從而達(dá)到事半功倍的效果。

實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正自我鑒定篇3

我于____年_月_日正式在___客服部工作，試用期三個(gè)月。

時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過(guò)去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情景作如下匯報(bào)。

我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題，在此多謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，之后我也熟悉了每一天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，異常是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。

當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后必須盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。

在此，在對(duì)試用期的工作情景及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。期望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作本事和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正自我鑒定篇4

入職半個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，本人對(duì)__客服工作職責(zé)及資料有了較好了解和基本掌握，并已開(kāi)始正式上崗?，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的資料要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題作一個(gè)階段性的總結(jié)，以為日子不斷對(duì)自我工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。__客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧，這樣能夠讓客戶理解你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自我店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才能夠給客戶供給更多的購(gòu)物提議，更完善的解答客戶的疑問(wèn)。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自我工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自我工作的技能，雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但期望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下頭就本人售前導(dǎo)購(gòu)，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。

首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅僅在于它能夠?yàn)轭櫩痛鹨山饣?，更在于它能夠引?dǎo)顧客購(gòu)買，促成交易，提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無(wú)論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)能夠讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名能夠強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù)，自我也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問(wèn)顧客有什么需要幫忙的。在詢問(wèn)答疑方面，無(wú)論是什么情景都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開(kāi)相應(yīng)的頁(yè)面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。在議價(jià)環(huán)節(jié)則十分考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判本事，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自我在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自我溝通本事。個(gè)別步驟也必不可少，無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要堅(jiān)持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。

實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正自我鑒定篇5

一年的見(jiàn)習(xí)期就要到了，現(xiàn)就本人在這一年里的工作情況做如下自我鑒定：

在這一年里，我經(jīng)歷了從學(xué)校到企業(yè)、從學(xué)生到員工、從理論到實(shí)踐這三個(gè)轉(zhuǎn)變，圍繞著這三個(gè)轉(zhuǎn)變，我始終保持良好的心態(tài)，步步成長(zhǎng)。

我于20__年X月開(kāi)始到__公司工作。在開(kāi)始幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)心下，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，向同事學(xué)習(xí)專業(yè)技巧，正是在這個(gè)過(guò)程中，認(rèn)識(shí)到自己不足，也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力，并且很快認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為我以后的工作樹(shù)立一個(gè)良好的開(kāi)端。

通過(guò)一年的見(jiàn)習(xí)，使我對(duì)專業(yè)發(fā)展概況有了比較深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。在這段時(shí)間里，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上都在實(shí)踐中得到了鍛煉和提高，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這一年中，我努力提高自己的理論知識(shí)和專業(yè)水平。

在這一年里，我主要是從事涂裝方面的工作，并且積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是彌足珍貴的。

在這一年里，我也有過(guò)短暫的迷茫和情緒的低谷，但在各位同事的幫助和關(guān)心讓我順利突破困境，找回自信和充實(shí)！

我深深地了解，我今天的成績(jī)和進(jìn)步與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事幫助是分不開(kāi)的。通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的工作，認(rèn)真深刻的總結(jié)和思考，我的工作規(guī)劃更加清晰，對(duì)自己今后的發(fā)展充滿自信。

實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正自我鑒定篇6

請(qǐng)大家一起來(lái)欣賞以下這一份關(guān)于一名計(jì)算機(jī)教育實(shí)習(xí)生的自我鑒定范文，僅供大家來(lái)欣賞一下。

"有志者，事竟成"，這是我一直堅(jiān)信的座右銘。通過(guò)三年來(lái)的大學(xué)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和磨練，使我不斷地成長(zhǎng)和提高自我。即將離別校園，感慨萬(wàn)千。下面是我的畢業(yè)自我鑒定：

我始終相信，愛(ài)一行才能干好一行。成為一名人民教師是我從小到大的理想?，F(xiàn)在我離這個(gè)理想越來(lái)越近。豐富的家教經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)讓我初嘗到作為教師的一點(diǎn)滋味，但我希望以后能真正走上講臺(tái)，走進(jìn)學(xué)生。

本人工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍、勤勉不懈；具有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力；具有較強(qiáng)的判斷能力及邏輯分析能力；且具有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心；為人正直；愛(ài)好廣泛，樂(lè)于與人交往，具有較好的團(tuán)隊(duì)精神。

在校期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)以及課堂以外的知識(shí)，掌握情況：

一、軟件方面

電腦操作熟練；掌握了office系列辦公軟件；能運(yùn)用c/c++語(yǔ)言、visualbasic，delphi編寫程序；能自如的使用dreamweaver、photoshop、flash、autocad一系列軟件對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)；在數(shù)據(jù)庫(kù)方面能靈活的應(yīng)用access、sqlserver；能用delphi、vb、access、sqlserver設(shè)計(jì)出小型的管理系統(tǒng)。

二、硬件方面

能快速準(zhǔn)確的診斷出微機(jī)一些軟硬件故障；能為個(gè)人提供出價(jià)格低廉、性能優(yōu)越的購(gòu)機(jī)方案。

三、網(wǎng)絡(luò)方面

掌握了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本原理；熟悉局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、internet、intranet等基本原理、通信協(xié)議及流行的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。

除了計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)外，通過(guò)心理學(xué)、教育學(xué)、現(xiàn)代教育學(xué)、計(jì)算機(jī)中教法的學(xué)習(xí)，我懂得要當(dāng)一名學(xué)生喜歡的好老師，當(dāng)然這不是一朝一夕的事，還大量的經(jīng)驗(yàn)，我不會(huì)放棄任何可以實(shí)踐的機(jī)會(huì)。我非常喜歡看心理學(xué)方面的書籍也經(jīng)常上心理咨詢網(wǎng)，這讓我更多的了解到人性。

大二，大三都獲得校級(jí)三等獎(jiǎng)學(xué)金，大一獲得學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)，學(xué)院的網(wǎng)頁(yè)制作大賽獲二等獎(jiǎng)，新生運(yùn)動(dòng)會(huì)中獲女子4__100三等獎(jiǎng)。這四年，我一直在努力。

學(xué)以致用，用delphi和sql設(shè)計(jì)了《圖書管理系統(tǒng)》；校級(jí)課題《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課堂》順利結(jié)題；擁有自己的個(gè)人主頁(yè)（http：//）。

家教的經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)言傳身教；推銷員工作很好的培養(yǎng)了我與人溝通以及說(shuō)服別人的能力；廠里打工的經(jīng)歷培養(yǎng)了我吃苦耐勞的品質(zhì)；教育實(shí)習(xí)讓我切切實(shí)實(shí)當(dāng)了一回老師，并擁有了自己的第一批學(xué)生。我希望有一天自己的學(xué)生能桃李成蹊。

路還很長(zhǎng)，在往后的時(shí)光里。我會(huì)繼續(xù)努力，讓自己的青春更加燦爛，輝煌。

實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正自我鑒定篇7

回首兩年半的電大生活,在電大學(xué)習(xí)中，使我獲益良多。學(xué)校嚴(yán)格的管理，嚴(yán)明的紀(jì)律，良好的校風(fēng)，為我們營(yíng)造了優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍。在學(xué)校的嚴(yán)格要求和輔導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下，我刻苦學(xué)習(xí)，遵守校規(guī)，依時(shí)上課，按時(shí)完成課外作業(yè);通過(guò)了全部課程考試，完成畢業(yè)論文，修完學(xué)分。經(jīng)過(guò)電大學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了知識(shí)，增強(qiáng)了工作能力，提高了思想文化素質(zhì)使我在各方面的綜合素質(zhì)都得到了提高，為以后的人生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，開(kāi)辟了一條屬于我自己的道路。在思想品德上,本人有良好道德修養(yǎng),并有堅(jiān)定的政治方向,我積極地向黨組織靠攏,使我對(duì)我們黨有更為深刻地認(rèn)識(shí)，本人遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參與學(xué)校的公益宣傳和愛(ài)國(guó)活動(dòng)。

在學(xué)習(xí)上，為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了本專業(yè)的理論基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐活動(dòng)中，把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為動(dòng)手能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力，力求理論和實(shí)踐的統(tǒng)一。

在工作上，積極主動(dòng)，工作踏實(shí)，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的組織交際能力，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，積極配合其他學(xué)生干部順利地完成各項(xiàng)工作，得到了大家的一致好評(píng)。

在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳盍?xí)慣和生活作風(fēng)，樂(lè)于助人，誠(chéng)實(shí)守信，鍛煉自己堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，塑造健康人格，克服心理障礙，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求。

兩年半的電大生活，使自己的知識(shí)水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。在這即將揮手告別美好大學(xué)生活、踏上社會(huì)征途的時(shí)候，我整軍待發(fā)，將以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信心、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰。相信這些經(jīng)歷和積累都將成為我人生道路上的寶貴的財(cái)富!

實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正自我鑒定篇8

時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個(gè)多月的試用期下來(lái)，自己努力了，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。做好了報(bào)告，為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我也完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。

做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。

在__X上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個(gè)地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長(zhǎng)成材，成為一名合格的正式__X里的職工。

以上是我的，一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長(zhǎng)了很多，今后我會(huì)繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績(jī)。

實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正自我鑒定篇9

在平時(shí)的工作當(dāng)中，我按時(shí)的完成好自己的事情，遇到自己不動(dòng)的知識(shí)，我也虛心的請(qǐng)教，我覺(jué)得這是我應(yīng)該要去認(rèn)真去規(guī)劃好的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題，實(shí)習(xí)也是我需要合理去規(guī)劃好，在這一點(diǎn)上面我也應(yīng)該要認(rèn)清楚自己的方向，現(xiàn)在我也到了轉(zhuǎn)正的時(shí)候了，我對(duì)接下來(lái)也充滿了信心，并且我愿意提高自身能力，提高專業(yè)能力，我也相信這些是可以去做好的，到了這轉(zhuǎn)正之際，我也感觸良多，我一定會(huì)更加認(rèn)真的去做好這件事情的，不斷的提高自己的成績(jī)，不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)。

這也是對(duì)待工作應(yīng)該要有的態(tài)度，在這轉(zhuǎn)正之際，我也還是感觸良多的，我也一定會(huì)把這份工作做的更好一點(diǎn)，不會(huì)辜負(fù)了公司的期望，正確的`看待自身各方面的能力，然后吸取經(jīng)驗(yàn)，努力維持一個(gè)好的狀態(tài)，這是我應(yīng)該要去認(rèn)真規(guī)劃好的，我也始終都相信自己可以做的更加細(xì)心一點(diǎn)，現(xiàn)在我也感覺(jué)很有動(dòng)力，也到了這轉(zhuǎn)正的時(shí)候了，以后我也一定不會(huì)辜負(fù)了學(xué)校老師的期望，去讓自己得到足夠多的成長(zhǎng)和進(jìn)步，這也是接下來(lái)需要認(rèn)真去落實(shí)好的。

在這段時(shí)間的工作當(dāng)中我也是的充滿了很多動(dòng)力，我也希望未來(lái)可以做的更加認(rèn)真一點(diǎn)，這是我應(yīng)該要合理去規(guī)劃好的，我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持去完善好自身不足的地方，這是非常關(guān)鍵的，現(xiàn)在也到了這轉(zhuǎn)正的時(shí)候了，我也不會(huì)讓公司領(lǐng)導(dǎo)失望的，對(duì)此我也是充滿了信心，在這轉(zhuǎn)正之際我也還是感覺(jué)很有動(dòng)力的，以后我會(huì)做出更好的成績(jī)來(lái)的，我會(huì)繼續(xù)用心去維持一個(gè)好的狀態(tài)，通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的工作我也認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題，所以我一定不會(huì)辜負(fù)了公司的期望，在轉(zhuǎn)正之后更加的做好這份工作，努力讓自己堅(jiān)持做的更好一點(diǎn)，提高工作經(jīng)驗(yàn)，維持好的狀態(tài)我，以后更加認(rèn)真，把工作做的更好，做一名優(yōu)秀的__員工。

實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正自我鑒定篇10

我是__大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃專業(yè)的學(xué)生，在將近畢業(yè)之際，我到__營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行三個(gè)月的實(shí)習(xí)。在過(guò)去的工作三個(gè)月里，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我鑒定。

1，努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己;

2，遵章守紀(jì)。3個(gè)月來(lái)，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);

3，團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，互相尊重;

4，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向。

本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái)，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。

回顧過(guò)去的3個(gè)月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn)，積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員。

經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)，其中有成功，有失敗，有歡樂(lè)，也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的各方面都取得了很大的進(jìn)步，今后我將更加努力，我相信，我行，我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工，為_(kāi)_單位營(yíng)造價(jià)值。

實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正自我鑒定篇11

我于20__年X月X日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任一職，負(fù)責(zé)工作。

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情。性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在電大就讀?？?，以期將來(lái)能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

兩個(gè)多月來(lái)，我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從。

二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己。

三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的`距離。

四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情。性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此，我特向公司申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正自我鑒定時(shí)間過(guò)得真快，從20__年的6月份，我走出校園踏上工作崗位，開(kāi)始實(shí)習(xí)生活，三個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。這三個(gè)月中，我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的工作機(jī)會(huì)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的教導(dǎo)。

我還記得，實(shí)習(xí)的第一天，我懷著忐忑不安的心情來(lái)到公司樓下，因?yàn)闆](méi)有見(jiàn)過(guò)將要工作在一起的同事，對(duì)他們或多或少都有些好奇，會(huì)想：他們?nèi)莶蝗菀紫嗵帲瑫?huì)不會(huì)教給我新知識(shí)。第一天遇到的人和事都是陌生的，但我很慶幸的是，他們不但很容易相處還教給我很多新知識(shí)。

回想這段日子，最高興的事就是有很多肯教我的老師們，他們用自己的工作經(jīng)驗(yàn)慢慢的教給我知識(shí)，讓我把書上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，教給我為人處事的道理，也能包涵我剛走出校門對(duì)工作陌生而犯下的錯(cuò)誤。在經(jīng)營(yíng)科的這三個(gè)月，非常感謝胡姐和周盛凱對(duì)我的教導(dǎo)，不僅是在專業(yè)知識(shí)上，在實(shí)際工作中他們也很樂(lè)意和我們這些新同事一起分享工作中的經(jīng)驗(yàn)，慢慢的加深了我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)。我越來(lái)越了解到，經(jīng)營(yíng)科的工作不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地預(yù)算，預(yù)算只是工作中很小的一部分。在辦公室后面的墻上，醒目的貼著————《經(jīng)營(yíng)部職責(zé)》和《靠結(jié)果生存》，時(shí)刻提醒著我，該做什么工作，工作應(yīng)該做成什么樣，達(dá)到什么樣的結(jié)果。

實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正自我鑒定篇12

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活即將結(jié)束，如今站在臨畢業(yè)的門檻上，回首三年以來(lái)在__廣播電視大學(xué)校園學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感觸頗多。

本人最大的特點(diǎn)是：誠(chéng)實(shí)守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我。為人處世上，我堅(jiān)持嚴(yán)于律已，寬以待人。在校期間，在學(xué)校的指導(dǎo)、老師的教誨、同學(xué)的幫助下，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)和參與社會(huì)實(shí)踐，自覺(jué)自己的綜合素質(zhì)在很大程度上得到了提升，將自己塑造成為一個(gè)專業(yè)功底扎實(shí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)完善、適應(yīng)能力強(qiáng)、具有團(tuán)體協(xié)作精神的青年。

首先在學(xué)習(xí)方面，我努力認(rèn)真地學(xué)好每一門功課，我還利用課余時(shí)間自學(xué)了現(xiàn)代辦公所需要的各種軟件工具，以進(jìn)一步完善與本專業(yè)相關(guān)的知識(shí)體系。通過(guò)三年的努力學(xué)習(xí)，我的學(xué)習(xí)成績(jī)整體上了一個(gè)臺(tái)階，是三年來(lái)通過(guò)不斷改變學(xué)習(xí)態(tài)度、方法，經(jīng)過(guò)一步一個(gè)腳印的不斷努力而來(lái)的結(jié)果。三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活雖然即將結(jié)束，但這并不意味著我的學(xué)習(xí)從此終止，在今后的工作中我將更加重視學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，從而達(dá)到理論與實(shí)踐融為一體。

在思想方面，通過(guò)大學(xué)三年系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了正確先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在日常的學(xué)習(xí)生活中，熱愛(ài)祖國(guó)，遵紀(jì)守法，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)。

在身體和心理方面，大學(xué)三年里，我掌握了科學(xué)鍛煉身體的基本技能，養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，積極參加班級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并積極參加社會(huì)的各種公益活動(dòng)，身體健康。在心理方面，鍛煉自己堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，塑造健康人格，克服心理障礙，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求。

實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正自我鑒定篇13

我于2__—__年7月通過(guò)考試，成為云南省__“特崗計(jì)劃”中的一員，來(lái)到龍陵縣象達(dá)鄉(xiāng)迤沙完全小學(xué)工作，特崗教師轉(zhuǎn)正自我鑒定。光陰似箭。一年來(lái)，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心持下，我成功地實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變工作中自身得到了多方面的鍛煉，能力得到全面的提升，思想認(rèn)識(shí)也有了極大的提高。

一、教學(xué)方面：

我來(lái)到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法，對(duì)備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實(shí)踐，并在實(shí)踐之中注意查缺補(bǔ)漏，遇到自己無(wú)法解決的教學(xué)問(wèn)題就積極向教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的同事們請(qǐng)教，努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透、課后督促檢查嚴(yán)。課堂上力求貼近學(xué)生生活，最大限度地運(yùn)用自己的所學(xué)知識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問(wèn)題，努力尋找解決方法，使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。在工作中，始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真鉆研教材，按我校實(shí)際，教學(xué)中運(yùn)用多種教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，活躍課堂氣氛，提高教學(xué)質(zhì)量。并認(rèn)真寫好教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)總結(jié)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱。努力做到“教書”和“育人”，學(xué)生的能力得到了全面發(fā)展，素質(zhì)得到全面提升。

二、個(gè)人素養(yǎng)方面：

在這一年里，我熱愛(ài)本職工作，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同事，服從安排，堅(jiān)守工作崗位，圓滿地完成了自身的工作任務(wù)。以實(shí)際行動(dòng)，，以黨的教育理論方針為指導(dǎo)，為人師表，解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新改進(jìn)工作方法。工作中堅(jiān)持面向全體學(xué)生，以人為本，培優(yōu)轉(zhuǎn)差，師生和諧，共同進(jìn)步。注重自身的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和提高，以及有關(guān)最新的法律法規(guī)知識(shí)和教研動(dòng)態(tài)，并有機(jī)地貫徹到教育教學(xué)活動(dòng)中去，使學(xué)生在學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí)，增加了自我安全和公共安全意識(shí)，心存居安思危、防患于未然和胸懷祖國(guó)，面向世界的理念

三、生活方面：

在生活上，我嚴(yán)格要求自己，注意自己的一言一行，謹(jǐn)遵“正人先正己”的古訓(xùn)，時(shí)刻提醒自己，重視“為人師表”的職業(yè)形象，自己能做的事自己做，盡量不給學(xué)校添麻煩，努力保持正派的工作作風(fēng)，與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處，講團(tuán)結(jié)、講正氣，日常注意關(guān)心學(xué)生的冷暖，用愛(ài)心構(gòu)筑與學(xué)生們、同事們的橋梁和紐帶，努力和每一個(gè)學(xué)生、每一位老師都成為好朋友。

實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正自我鑒定篇14

我于20__年X月X日成為公司的試用員工，作為一個(gè)，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，讓我較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的'入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。這是我的第一份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多。自入公司，至此已三個(gè)月有余。初，常惶惶不安。蓋因初入社會(huì)，壓力較大。但正惟此，一來(lái)有足夠空間激發(fā)自身潛力，二來(lái)上下和睦，了無(wú)成見(jiàn)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)傾力扶持，現(xiàn)已對(duì)工作有了一定程度的了解。今基于以下幾條原因，申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)：1、經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的自身努力和各位同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助，現(xiàn)對(duì)工作有較強(qiáng)的處理能力。希望能早日得到大家的認(rèn)同。

2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多，為發(fā)展自身能力，也為了更好提高工作能力，需制定個(gè)人發(fā)展的近期及長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，而在工作位置不安定的前提下，此事無(wú)從著手。3、因來(lái)自外地，生活各方面開(kāi)支較他人更高，而目前剛?cè)牍?，薪酬轉(zhuǎn)正前有折扣，支撐困難，希望懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！

實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正自我鑒定篇15

在婦產(chǎn)科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間，在婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)期間，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，不遲到，不早退，熟練掌握了婦產(chǎn)科的基礎(chǔ)護(hù)士操作及各項(xiàng)儀器的使用，如口腔護(hù)理，會(huì)陰護(hù)理，霧化吸入，氧氣吸入，孕產(chǎn)婦的產(chǎn)前，產(chǎn)后護(hù)理，正確指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)，能配合老師積極搶救，工作中無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生，受到家屬和老師們的一致好評(píng)，圓滿完成了本科的實(shí)習(xí)任務(wù)在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

我在本科室實(shí)習(xí)期間，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問(wèn)，能將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過(guò)度，從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單，并非如書上說(shuō)寫那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí)，好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正自我鑒定篇16

雖然只工作短短的40天，但是對(duì)鐵路安全工作而言，乘務(wù)員絕無(wú)“臨時(shí)”與“正式”之分，我們?nèi)慷即龛F路的形象，都必須百分之百地為每名旅客的旅行安全負(fù)責(zé)。只要胸前掛上“武漢鐵路局列車員”這個(gè)牌子，所有列車工作人員都要為春運(yùn)安全、春運(yùn)的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。乘務(wù)員的工作是直接與乘客打交道的工作，在運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍中，乘務(wù)員人數(shù)很多，是運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)中的生力軍，沒(méi)有乘務(wù)員就沒(méi)有車廂服務(wù)，鐵路部門國(guó)家利益是通過(guò)乘務(wù)員的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)。乘務(wù)員如何提高乘務(wù)服務(wù)質(zhì)量，首先取決于乘務(wù)員個(gè)人的文化修養(yǎng)，其次是對(duì)崗位工作重要性的公正客觀認(rèn)識(shí)，乘務(wù)員只有對(duì)乘務(wù)工作有了正確認(rèn)識(shí)，對(duì)旅客的服務(wù)質(zhì)量才能創(chuàng)一流。加入列車乘務(wù)員行列，是為了豐富生活，學(xué)會(huì)獨(dú)立生活、工作，學(xué)會(huì)怎樣關(guān)心人……

最佳服務(wù)是用心用情服務(wù)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的理解和認(rèn)識(shí)也不斷變化，無(wú)論是服務(wù)者還是被服務(wù)者，都充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。

(一)乘務(wù)員應(yīng)具備洞察乘客心理的能力

洞察乘客心理的能力是指通過(guò)對(duì)乘客情緒、語(yǔ)言、行為等方面的觀察，把握乘客內(nèi)心的真實(shí)想法，判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài)，會(huì)通過(guò)一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來(lái)。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;紅光滿面表現(xiàn)高興;沉默不語(yǔ)可能預(yù)示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務(wù)員有效把握乘客的真實(shí)想法，適當(dāng)調(diào)整自己的應(yīng)對(duì)策略，在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。

(二)用心用情，真誠(chéng)服務(wù)

乘務(wù)員要具有快速反應(yīng)能力，在觀察乘客的時(shí)候，應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對(duì)策;分別對(duì)外國(guó)客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的同時(shí)采取特殊服務(wù)，更細(xì)心、更人性。用心用情，真誠(chéng)服務(wù)即微笑服務(wù)，讓微笑充滿車廂，把美好留給乘客;親情服務(wù)，想乘客所想，急乘客所急，不僅把乘客當(dāng)服務(wù)對(duì)象，更把乘客當(dāng)親人;敬語(yǔ)服務(wù)，常用敬語(yǔ)十個(gè)字，在語(yǔ)言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明;開(kāi)展知識(shí)服務(wù)，樹(shù)立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。

(三)禮貌待客，把“對(duì)”讓給乘客

禮貌待客的基本點(diǎn)就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強(qiáng)自身職業(yè)禮貌修養(yǎng)，做到受辱不努、自重自愛(ài)。受辱不努，即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時(shí)，不變臉不必火，沉著大度，能以妙語(yǔ)應(yīng)粗俗，用豁達(dá)勝愚昧，以文雅對(duì)無(wú)禮，從而擺脫尷尬，維護(hù)公交企業(yè)聲譽(yù)。自重自愛(ài)，即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時(shí)要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守;態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸，語(yǔ)言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié)，寧愿自己受委屈也要把“對(duì)”讓給乘客。因?yàn)槌丝统塑?，除了為順利快捷到達(dá)目的地外，在乘車過(guò)程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務(wù)服務(wù)中，不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重，對(duì)乘務(wù)服務(wù)中的不足就會(huì)以寬容豁達(dá)的態(tài)度給予諒解。否則當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低，那么乘務(wù)員對(duì)其任何的服務(wù)都會(huì)被抵觸和否定。

乘務(wù)員要在做好對(duì)乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時(shí)，還需更加重視對(duì)乘客的“情感服務(wù)”，力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。

面對(duì)不同的乘客，乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個(gè)要點(diǎn)，即：“根據(jù)不同乘客的心理需求，有針對(duì)性地滿足”;把“乘客現(xiàn)在需要什么”變成“個(gè)性化真誠(chéng)針對(duì)性服務(wù)”;發(fā)揮語(yǔ)言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用，并總結(jié)出“少說(shuō)抱怨話，多說(shuō)寬容話，少說(shuō)諷刺話，多說(shuō)尊重話，少說(shuō)拒絕話，多說(shuō)關(guān)懷話?！背藙?wù)員在公交服務(wù)一線上掌握和運(yùn)用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法，將會(huì)為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫龍點(diǎn)睛的促進(jìn)作用。