實(shí)習(xí)自我鑒定1500字左右
自信來自實(shí)力,但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自身還存在缺點(diǎn)和不足,要不斷適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,提高開拓進(jìn)取,能在不斷變化發(fā)展的社會(huì)洪流中乘風(fēng)破浪。下面是小編為大家?guī)淼?a href='http://www.yishupeixun.net/fwn/ziwojiandingshixi/' target='_blank'>實(shí)習(xí)自我鑒定,希望大家喜歡!
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇1
郵政業(yè)是本著以人民郵政為人民的服務(wù)宗旨,主要經(jīng)營國內(nèi)和國際郵件寄遞、報(bào)刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政物流、郵票發(fā)行、人壽保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的國家社會(huì)公用事業(yè)。中國郵政集團(tuán)公司是國內(nèi)惟一家同時(shí)擁有實(shí)物流、資金流、信息流的企業(yè),是目前社會(huì)評(píng)價(jià)較好的行業(yè)。中國郵政在全國大部分地區(qū)建立了集業(yè)務(wù)受理、查詢和投訴于一體的11185客戶服務(wù)中心。郵件傳遞速度的加快和包裹免費(fèi)投遞到戶,使用戶能夠享受到更加方便、快捷的郵政服務(wù)。
中國郵政還廣大郵政用戶消費(fèi)需求的多層次化、個(gè)性化趨勢(shì)日益明顯,傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)種類已難以滿足廣大用戶工作和生活的需要。因此,郵政在辦好郵遞、集郵、金融三大類數(shù)十種傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí),根據(jù)市場(chǎng)需求,不斷提高一些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的服務(wù)水準(zhǔn),開發(fā)出許多新的郵政業(yè)務(wù)和服務(wù),并逐步形成了以核心業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、以多元化的業(yè)務(wù)為補(bǔ)充的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
理財(cái)即對(duì)于財(cái)產(chǎn)(包含有形財(cái)產(chǎn)和無形財(cái)產(chǎn)=知識(shí)產(chǎn)權(quán))的經(jīng)營。多用于個(gè)人對(duì)于個(gè)人財(cái)產(chǎn)或家庭財(cái)產(chǎn)的經(jīng)營,是指?jìng)€(gè)人或機(jī)構(gòu)根據(jù)個(gè)人或機(jī)構(gòu)當(dāng)前的實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況,設(shè)定想要達(dá)成的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),在限定的時(shí)限內(nèi)采用一類或多類金融投資工具,通過一種或多種途徑達(dá)成其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的計(jì)劃、規(guī)劃或解決方案。
實(shí)習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了儲(chǔ)蓄的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),拓寬了視野,增長了見識(shí),了解如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系,體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己就業(yè)之路做準(zhǔn)備。通過實(shí)習(xí),讓我又全面的了解了自己一次,對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)整。
通過一周的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這個(gè)充滿熱情的團(tuán)隊(duì),慈善的支局領(lǐng)導(dǎo),熱心的同事,從他們的言語中滲透著對(duì)郵政業(yè)的熱愛讓我深深認(rèn)識(shí)到積極融入支局,與同事們搞好關(guān)系是做好工作的前提。我要揚(yáng)長避短,多向同事們學(xué)習(xí),相信在大家的幫助下,做好工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
在師傅和同事們的幫助下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。對(duì)客戶信息進(jìn)行登記并整理,有針對(duì)性的推薦產(chǎn)品。在銀行工作特別是前臺(tái)營業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心,為客戶提供滿意的服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和真誠的交流贏得客戶的支持。
在這個(gè)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。因此,如果有幸被錄用我將用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),加深對(duì)理財(cái)知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇2
為期兩周的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了,帶著一些不舍,我們離開了工業(yè)培訓(xùn)中心。兩周的時(shí)間太短,使我們無法接觸到全部的工種,但這忙碌而充實(shí)的兩周確實(shí)使我們每一個(gè)人都獲益匪淺,鍛煉了動(dòng)手動(dòng)腦能力,熟悉了一些基本的工業(yè)加工方法和流程,掌握了一些常用機(jī)器的操作方法。這對(duì)于一個(gè)工科學(xué)生來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和經(jīng)歷,對(duì)以后走進(jìn)工廠奠定了一定的實(shí)踐基礎(chǔ),積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間每一天都有新鮮的內(nèi)容,每一天都有新的挑戰(zhàn)。在實(shí)習(xí)基地,我第一次有了走入工廠的感覺,一臺(tái)臺(tái)陌生的機(jī)器井然安放,想到自己將是它們的操作者,不覺興奮異常。它們中的一些年齡比我還大,代表了八十年代的生產(chǎn)力,有些已在現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)中被淘汰,但對(duì)重在了解其工作原理和操作的我們工科本科生來說還是很有教育指導(dǎo)意義的。盡管如此,我發(fā)現(xiàn)要自如地操作它們也并不是想象中的那么輕而易舉,這才發(fā)覺自己的差距還很大,要走的路還很長。
在實(shí)習(xí)前期,我接觸了兩種重要的機(jī)床—車床和銑床。由于接觸的是比較舊式的機(jī)器,人工操作還占了很大比重,也正因?yàn)槿绱耍鼈兩厦娴陌粹o,手柄和轉(zhuǎn)盤都比較多,我們花了不少時(shí)間用于熟悉機(jī)器,然后就迫不及待地進(jìn)行實(shí)物加工。車工是在車床上利用工件的旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)和刀具的移動(dòng)來改變毛坯形狀和尺寸,將其加工成所需零件的一種加工方法。對(duì)于我們來說,并沒有要求加工精細(xì)的零部件,主要是為了讓我們熟悉對(duì)機(jī)器的操作,我們的任務(wù)就是在一個(gè)圓柱體毛坯兩端分別加工出一個(gè)槽和一個(gè)球體。在經(jīng)歷了幾個(gè)失敗的作品后終于加工出了一個(gè)較符合要求的作為作業(yè)上交,粗略地看還能大致辨認(rèn)出是個(gè)球體的形狀,但是我的目的已經(jīng)達(dá)到了,能對(duì)車床的作用和操作方法了然于心。另一種工業(yè)重要機(jī)器是銑床,利用銑刀對(duì)工件進(jìn)行切削加工
,可加工平面,臺(tái)階,斜面,溝槽,成形面,齒輪以及切斷等,還能鉆孔和鏜孔。機(jī)器不多,我們?nèi)艘唤M操作一臺(tái)機(jī)器,任務(wù)是把一個(gè)圓柱體毛坯加工成個(gè)立方體。這次我們?nèi)伺浜系煤芎茫咝矢哔|(zhì)量地完成了任務(wù),美中不足的是楞邊處理得不太平整。這項(xiàng)實(shí)習(xí)內(nèi)容讓我體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的效率和第一次親自成功加工出零件的快感,雖然回宿舍后不得不費(fèi)好大勁處理被濺滿機(jī)油的外衣。
之后我們開始接觸更高級(jí)一些的機(jī)器—數(shù)控車床,分為三個(gè)工種:數(shù)控車床,數(shù)控銑床和數(shù)控線切割。在進(jìn)行實(shí)機(jī)加工時(shí)都要在電腦上先編輯好程序,然后再把程序?qū)霗C(jī)器進(jìn)行加工,不管是從加工效率,加工精度,都比前面的普通車床高了好多。這其間也使我學(xué)會(huì)了簡單操作幾種重要軟件,如Solidwork,Powermill等。唯一讓我感到頭痛的是編程問題,好不容易寫出程序了結(jié)果在電腦上就是模擬不出來,之后經(jīng)過多方求助之后才算勉強(qiáng)完成任務(wù)。最讓我大開眼界的是關(guān)于快速成型技術(shù)的介紹,這屬于一種高新技術(shù)了,當(dāng)前在國內(nèi)尚未得到推廣。那臺(tái)號(hào)稱"只有想不到的,沒有做不到的"利用特殊石膏材料的快速成型機(jī)引起我極大興趣,驚嘆人類的聰明智慧并意識(shí)我們國家在這方面尚存的差距。
當(dāng)然,實(shí)習(xí)階段也不乏較為有意思的實(shí)習(xí)內(nèi)容,像熱處理和鑄工。熱處理是指鋼在固態(tài)下加熱,保溫,冷卻,以改變鋼的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),從而獲得所需性能的一種工藝。以前覺得電視里打鐵鑄劍的過程很好玩,把鐵燒得通紅然后再快速放入水里冷卻,再敲敲打打,但是不知道其中的原理,為什么經(jīng)過這樣處理的劍能更結(jié)實(shí)更堅(jiān)固更鋒利。現(xiàn)在學(xué)習(xí)了熱處理,我明白了那是一個(gè)淬火的過程,經(jīng)過淬火可以提高工件的強(qiáng)度和硬度,增加耐磨性。另外還有幾種熱處理的過程,分別是退火,正火,回火,它們各自有自己的作用和功能,可以加工得到各種滿足不同要求的工件。另外一個(gè)收獲就是讓我掌握了用鋼材在砂輪上磨削時(shí)形成的火花來鑒別高碳鋼,中碳鋼和低碳鋼。鑄工的實(shí)習(xí)地點(diǎn)算是最簡陋的了,只是一個(gè)簡易工棚,里面堆了一排高高堆起的沙子,兩邊就是我們坐的地方了,擺放著一些工具。見此情景,心中竊喜,又可以玩沙子了,好像一下子年輕了十幾歲。鑄造是指熔煉金屬,制造鑄型,并將熔融金屬澆入鑄型,凝固后獲得一定形狀和性能鑄件的成型方法。雖然看上去簡單,這項(xiàng)工藝也十分原始,一兩千年來人們一直是這么鑄造的,但是實(shí)際操作起來并不是那么簡單,這是一項(xiàng)力氣活,同時(shí)也需要細(xì)心和耐心。有的同學(xué)的型沙沒有足夠的強(qiáng)度,經(jīng)常在搬運(yùn),合箱過程中引
起塌陷;有些同學(xué)加工型腔時(shí)不夠耐心和細(xì)心,力度較大,結(jié)果把型腔不同程度地破壞了,之后得花較大精力去修補(bǔ)它。有些同學(xué)對(duì)加工程序不是很清楚,加工到后面一步才發(fā)現(xiàn)前面一步?jīng)]完全做完。我算比較成功了,上下午的作品成績都不錯(cuò),只是手上磨出了些水泡,收獲卻是巨大的。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇3
這是我第一次踏上工作崗位與社會(huì)接軌,開始與以往完全不一樣的生活。經(jīng)過這次鉗工實(shí)習(xí),我在這方面學(xué)到很多的東西。對(duì)“鉗工“這一新的名詞有了更進(jìn)一步的了解,鉗工的含義:手持工具對(duì)金屬進(jìn)行切削加工的操作。在這之前,我的確是對(duì)鉗工沒有一個(gè)定性的概念,只知是指那個(gè)方面,可是就是說不清楚,到現(xiàn)在總算是弄明白了。
自從上大學(xué)后,我就在心里不斷地尋找完善自己的機(jī)會(huì),而完善自己最首要的人物就是完善自己的動(dòng)手能力,經(jīng)常能從報(bào)紙雜志上讀到這樣的消息:中國的大學(xué)生動(dòng)手能力怎樣的差,自我生存能力并不能僅靠聰明的頭腦,而恰恰相反,很多時(shí)候優(yōu)秀的動(dòng)手能力、完善的實(shí)踐技能更能為自己帶來和諧的生活。大學(xué)的實(shí)習(xí)不就是這樣一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)嗎?這樣好的機(jī)會(huì)不會(huì)有很多,應(yīng)該好好珍惜。
剛開去的時(shí)候,看到那里環(huán)境那么惡劣,覺得自己來錯(cuò)了地方,很不滿,也沒心思跟著師傅學(xué),心里想著自己是堂堂大學(xué)生還趕這樣的又臟又累的活,那不是白讀了大學(xué)嗎?一次次的這樣想,被老師發(fā)覺了,最后經(jīng)過老師的耐心講解和一些有著幾十年工作經(jīng)驗(yàn)的師傅的談心,才真的明白了。哪些有成就的人和有深厚技術(shù)的人不是經(jīng)過長期不斷的辛苦的工作勞動(dòng)才變得那樣啊。所以剛開始工作時(shí),不要總看工作好不好,而是要腳踏實(shí)地去認(rèn)真學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)技能,這才是我們工作的目的。
我們這次實(shí)習(xí)主要分為鉗工和焊接兩個(gè)部分:
1.鉗工。鉗工是以手工操作為主,使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機(jī)械加工相比,勞動(dòng)強(qiáng)度大、生產(chǎn)效率低,但是可以完成機(jī)械加工不便加工或難以完成的工作,同時(shí)設(shè)備簡單,故在機(jī)械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工種。第一天的幾個(gè)簡單的切割、打磨工序就將我們累得要死,正如師傅所云,過了鉗工,其他工種都是小菜一碟。的確,鉗工應(yīng)該是最好驗(yàn)?zāi)銓?shí)際的動(dòng)手能力的一個(gè)工種了。真是累并快樂著!在我們的堅(jiān)持與努力之下,終于磨成了一個(gè)小垂頭,雖然還有很多不完美的地方,但是畢竟是我們辛苦幾天親自動(dòng)手做的,我們覺得還是很有成就感的。
2.焊接。我們?cè)谄匠I钪幸部吹竭^焊接技術(shù),可是那也總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看看,自己卻從來沒有碰過。這次當(dāng)我們親身體會(huì)那藍(lán)色火光的時(shí)候,開始時(shí)心中不免有一絲驚恐。當(dāng)我戴好防護(hù)頭罩,手拿焊條時(shí),心里還真不踏實(shí),輕松地把焊條碰在鐵皮上,可是根本沒有火花產(chǎn)生。只見關(guān)老師拿過焊條,稍用力往下一敲,藍(lán)火花便乖乖地上來了喲,原來這開始的時(shí)候還是需要用力的呀!我又學(xué)了一點(diǎn)兒知識(shí)!
實(shí)習(xí)帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗(yàn),它還培養(yǎng)了我們吃苦的精神和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)。我們學(xué)到了很多書中無法學(xué)到的東西。它使我們懂得觀察生活,勇于探究生活,也為我們多方面去認(rèn)識(shí)和了解生活提供了一個(gè)契機(jī)。它是生活的一種動(dòng)力,促進(jìn)我們知、情、意、行的形成和協(xié)調(diào)的發(fā)展,幫助自我完善。此時(shí),我還在懷念充滿成就感的金工實(shí)習(xí),它充實(shí)了我們的知識(shí),使我們更加體會(huì)到這樣一句話:“紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。”實(shí)踐是真理的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),通兩周的金工實(shí)習(xí),我了解到很多工作常識(shí),也得到意志上鍛煉,有辛酸也有快樂,這是我大學(xué)生活中的又一筆寶貴的財(cái)富,對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇4
通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年里所學(xué)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的個(gè)人金融業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次解銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。針對(duì)銀行職員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取,從而讓目光面向未來。
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短關(guān)系,對(duì)銀行的有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)銀行基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常銀行工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常銀行工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過實(shí)習(xí)的4個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇5
時(shí)間飛快,已經(jīng)實(shí)習(xí)三個(gè)月了。實(shí)習(xí)充實(shí)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)到了許多以前在書本上無法學(xué)到的知識(shí)。通過這次實(shí)習(xí)我感觸頗多,得到了許多新的知識(shí),對(duì)許多問題有了深層次的思考。即將面臨畢業(yè),我也算是社會(huì)上的一份子了。責(zé)任也越來越重了。我是在一家貿(mào)易公司實(shí)習(xí),我在公司的主要工作是在負(fù)責(zé)批發(fā)的跟單工作。基本上是在接到客戶訂單后,根據(jù)客戶的要求發(fā)貨。而且在接到客戶訂單開始就要負(fù)責(zé)那一單貨物的發(fā)出直到簽收。或許有人覺得這種工作很簡單也很輕松,但事實(shí)不是如此,我們的工作是一件非常繁瑣的事,下面我就從幾個(gè)方面來概述一下自己的工作:
首先,先介紹一下我公司的概況。我們公司是一家大型電子商務(wù)購物集團(tuán),以網(wǎng)上商城、目錄郵購、電視購物為規(guī)模的空中銷售王國。有自己的拍攝基地,全國38個(gè)衛(wèi)購媒體合作;有屬于自己的網(wǎng)購平臺(tái),主要經(jīng)營生活用品,服飾,箱包,鞋,美容產(chǎn)品等。銷于福建、北京、河北、新疆等地區(qū)。
工作一:冊(cè)子產(chǎn)品
所謂冊(cè)子產(chǎn)品就是我們打在冊(cè)子上的產(chǎn)品,有些批發(fā)客戶在訂貨時(shí)偶爾會(huì)訂一些冊(cè)子一起打包走。它的訂貨是不用下訂單的,一般是打電話來詢問產(chǎn)品的情況,告訴我們發(fā)什么發(fā)到哪里發(fā)給誰,我們就向倉庫確定是否有貨,有的話就告知客戶,讓客戶打款,款到了就得告訴財(cái)務(wù)查賬,確認(rèn)賬到了就告知倉庫給客戶發(fā)貨,發(fā)完貨還得問倉庫的同事要單號(hào)發(fā)給客戶跟蹤。等到了一定時(shí)間就詢問客戶是否已經(jīng)收到貨。
工作二:家購訂貨
家購一般都是送貨上門的,都是訂一種送一種的,一般家購的貨都是鞋子和富達(dá)拖把。家購的客戶有些款是全款的,有些是月結(jié)的,有些是打30%的。有些是福婷配太空一號(hào)的,有些是IFG配太空一號(hào)的,有些是富達(dá)配真神掃的,而且每一家的價(jià)格是不一樣的,入庫要求也是有所區(qū)別的,入庫日期也有所限制的,超過了一定時(shí)間沒入庫是得罰錢的。
工作三:其他客戶
這些客戶是針對(duì)所有產(chǎn)品都有可能訂購的,雖然說很多客戶都是已經(jīng)固定的,但是給那么多客戶的相同產(chǎn)品的價(jià)格是不同的,不同產(chǎn)品的包裝規(guī)格也是有差別的,一般以件為單位,客戶訂貨時(shí)一般都說幾件而不說具體數(shù)量,這時(shí)必須對(duì)產(chǎn)品的包裝規(guī)格熟悉,才能核對(duì)款數(shù)。而且這些客戶很多都是因?yàn)?a href='http://www.yishupeixun.net/chuangyee/guanggao/' target='_blank'>廣告來訂購的,所以作為跟單的我們不僅要知道產(chǎn)品名,還得對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)容有所了解,好答復(fù)客戶的疑問。
工作四:樣品
樣品一般都是銷售要的,有時(shí)是他們自己寄給客戶,有時(shí)是要我們安排倉庫或廠家寄出去,樣品的質(zhì)量要求很高,稍微不小心就會(huì)少一個(gè)新的客戶,所以安排樣品時(shí)一定得跟倉庫或廠家強(qiáng)調(diào)質(zhì)量,有時(shí)也會(huì)有合格、吊牌等的要求,而且樣品必須當(dāng)天寄出。在每天下班都要詢問發(fā)貨的物流樣品是否發(fā)出。另外,樣品的安排是以王總的簽字傳單為準(zhǔn)的,沒看到王總的簽名傳單是不能給銷售部安排樣品的。
工作五:退貨辦理
接到客戶退貨明細(xì)單,給客戶回函他們就會(huì)給我們把貨退回來維修,所謂回函,就是在退貨明細(xì)上注上退貨的地址和聯(lián)系人電話號(hào)碼,然后給財(cái)務(wù)部的人蓋上公司的印章傳真過去給她們。他們才會(huì)辦理退貨返回,到時(shí)我們就得提前告知提貨人退貨的明細(xì)和客戶,到時(shí)倉庫收到貨就會(huì)統(tǒng)計(jì)明細(xì)是否跟客戶給的一致,然后退回工廠,這時(shí)我們就得告知廠家負(fù)責(zé)人退貨情況,同時(shí)告訴廠家的人到時(shí)維修好返回記得給我們發(fā)貨單,到時(shí)就把發(fā)貨單發(fā)給客戶跟蹤貨物。
以上這些工作,除了冊(cè)子產(chǎn)品,不管是貨物的發(fā)出還是維修返回都得利用跟單系統(tǒng)開單,可以說跟單的工作離不開系統(tǒng)。系統(tǒng)的開單有訂單和出倉單兩種,客戶下單打款后我們一般都要開訂單,等財(cái)務(wù)查賬備注后,我們才能開出倉單,倉庫才能出貨,而且兩種開單系統(tǒng)都有固定的客戶名、地址、產(chǎn)品、出倉點(diǎn)。作為該系統(tǒng)的操作員,會(huì)有一個(gè)自己的用戶名和口令,我們都是利用遠(yuǎn)程連接,用自己的戶名和口令登錄系統(tǒng)工作,系統(tǒng)里面有八個(gè)子系統(tǒng):進(jìn)貨、銷售、倉庫管理,賬務(wù)系統(tǒng),固定工資等。作為跟單的我們只有權(quán)限使用銷售系統(tǒng),還可以查看備忘錄,所謂備忘錄就是上面所說的財(cái)務(wù)備賬,點(diǎn)擊那里我們可以看到那個(gè)客戶的貨是否可以發(fā),可以根據(jù)這個(gè)來開出倉單,一般我們一登上系統(tǒng)它都會(huì)彈出一個(gè)窗口,就是備忘錄。
另外,我們跟單要根據(jù)系統(tǒng)里面所開的單每天寫日?qǐng)?bào)、每周寫周報(bào),日?qǐng)?bào)是發(fā)給我們公司總裁的,周報(bào)是用來給財(cái)務(wù)做賬,日?qǐng)?bào)寫的是統(tǒng)計(jì)我們每天發(fā)了什么產(chǎn)品發(fā)了多少發(fā)給了哪些客戶;周報(bào)是把我們這周的訂單打印出來和對(duì)應(yīng)的打款底單釘在一起,以及附上整周的表格統(tǒng)計(jì)。遇到客戶多,訂貨也多時(shí),我們可能會(huì)記不準(zhǔn)哪些貨已發(fā)那些貨還沒發(fā)的,這時(shí),我們可以利用系統(tǒng)的訂單來翻看查詢。因?yàn)橹灰前l(fā)貨了開了出倉單,訂單的上面會(huì)顯示紅色字體叫執(zhí)行完成,我們可以根據(jù)這個(gè)來判斷,這時(shí)就可以知道貨有沒發(fā)。
除了依附系統(tǒng)工作,我們跟單的工作對(duì)于利用E_cel軟件、瀏覽器、U盤、計(jì)算器也是必不可少的。
根據(jù)訂單明細(xì),不同客戶相同產(chǎn)品的不同價(jià)格,在開訂單時(shí),是得把單價(jià)輸進(jìn)去的,系統(tǒng)會(huì)自己計(jì)算出總的,可我們?yōu)榱祟A(yù)防輸入錯(cuò)誤,在按確定之前必須用計(jì)算器計(jì)算一遍,看是否一致,對(duì)于鞋子一般是用總數(shù)量乘計(jì)步器的數(shù)量得出總數(shù)。有時(shí)有的客戶不是打全款的,記得在總數(shù)那乘百分?jǐn)?shù),在備注那里注好。還有就是看單一定的看清楚才能按確定,按多了或是少了一個(gè)數(shù)就會(huì)造成很多數(shù)目的不平衡,所以一定得核算好。
客戶下單就會(huì)有發(fā)貨明細(xì),客戶打款就會(huì)有匯款底單截圖,貨物發(fā)出就會(huì)有發(fā)運(yùn)單,為了方便查看,我們都會(huì)把它分類放在一定的文件夾里,以防搞混,因?yàn)槲覀兏鷨蔚墓ぷ鲗?duì)客戶的資料和產(chǎn)品的價(jià)格等相關(guān)數(shù)據(jù)都得對(duì)不相干人員保密的,所以我們每人都會(huì)有一個(gè)U盤,而且防止電腦中毒數(shù)據(jù)不見,一般是不儲(chǔ)存一些工作相關(guān)的文件在電腦的。對(duì)于一些客戶定的貨比較多,會(huì)分成幾次給她們發(fā),這時(shí)要為他們專門建一個(gè)文件夾和一個(gè)E_cel表格,在E_cel里注上訂貨明細(xì),打一個(gè)表格,利用軟件性質(zhì)為表格設(shè)上求和公式,把哪一天發(fā)的,發(fā)了多少輸進(jìn)表格,它就會(huì)自己統(tǒng)計(jì)出已發(fā)了多少和還剩多少?zèng)]發(fā),有時(shí)會(huì)打多了,或者發(fā)漏了,用這個(gè)表格就可以一目了然。
另外,冊(cè)子產(chǎn)品的訂購,不用開單,但必須得用E_cel表格對(duì)每次的訂貨做統(tǒng)計(jì),到了月末要發(fā)給財(cái)務(wù)對(duì)賬的。對(duì)于有一些家購的訂貨,一般都是發(fā)德邦物流,德邦的物流一般三五天就可以到達(dá),所以到了一定的天數(shù),得根據(jù)單號(hào)在瀏覽器里面找對(duì)應(yīng)的物流查詢貨物是否已經(jīng)到達(dá)了。安排廠家發(fā)的貨不是走德邦就是走佳坤物流,佳坤物流在網(wǎng)上查不到,一般是打服務(wù)電話去詢問。
實(shí)習(xí)讓我懂得了責(zé)任。作為一個(gè)跟單員,當(dāng)從接到客戶訂單那一刻開始就要全權(quán)負(fù)責(zé)那一單貨物的發(fā)出及簽收。每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須追緊,多發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。每天上下班時(shí)都必須上系統(tǒng)查看訂單,看是否財(cái)務(wù)備賬了而自己還沒開出倉單的,一定得及時(shí)開,要不然客戶要貨很急,我們又沒開出倉單,這時(shí)倉庫就不知道發(fā)貨,我們就會(huì)挨罵了;實(shí)習(xí)也讓我變得更加細(xì)心。想做好一名跟單,細(xì)心是必須的,因?yàn)楦鷨蔚墓ぷ鞔蠖喽际歉鷶?shù)據(jù)拉鉤的,數(shù)據(jù)的10和100是差了十倍的,所以我們必須得仔細(xì),特別是開單時(shí),還有就是讓財(cái)務(wù)查冊(cè)子產(chǎn)品賬時(shí),231.5和2315一定得看好是否有小數(shù)點(diǎn)。對(duì)于發(fā)出的貨,倉庫或廠家的人會(huì)給我們單號(hào)貨發(fā)運(yùn)單,遇到看不明白的,一定得詢問清楚。實(shí)習(xí)也讓我養(yǎng)成了做筆記的習(xí)慣,想做好跟單的工作,就必須做好登記,最好寫清楚日期和簡單的情況。
其次,跟單的主要工作其實(shí)一句話就可以概括:保證質(zhì)量,按時(shí)交貨,這就需要跟單員不斷的溝通相關(guān)部門,作為實(shí)習(xí)生,當(dāng)前我的工作還只是局限于上面說的那些工作,這一些基本的范圍。不過,就算是這樣也要溝通,但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項(xiàng)?,F(xiàn)在我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到溝通能力對(duì)于我的工作的重要性,希望我在這一方面能有所提高。
工作中我發(fā)現(xiàn)公司的氣氛很融洽,大家都很和藹,記得剛來的時(shí)候,她們都很熱情的接待我。我們公司每個(gè)周一都得開例會(huì),我很喜歡每周的這個(gè)開會(huì),因?yàn)榇蠹叶荚诎堰@周的問題說出來一起解決,我喜歡這樣的工作氛圍,每次開會(huì)都學(xué)會(huì)很多東西。記得有一次例會(huì),王總把我們把一個(gè)客戶的貨發(fā)錯(cuò)的問題拿出來問大家錯(cuò)在哪,其實(shí)他不是責(zé)怪哪個(gè)人,真的,從中我覺得一個(gè)人犯錯(cuò)不要緊,重要的是知道自己錯(cuò)在哪,敢于承認(rèn),而且還說,人不是完人,不管多認(rèn)真總會(huì)有疏忽的時(shí)候,并不是責(zé)怪誰,每個(gè)人都在做事,做事難免會(huì)犯錯(cuò),只有不做事的人才不會(huì)犯錯(cuò)?;蛟S在這次會(huì)議中沒人覺得什么,可我卻懂得了一些做人處事的道理。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活里,除了在實(shí)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際外,更重要的是社會(huì)中的學(xué)習(xí),每個(gè)人所觸的工作領(lǐng)域都是不一樣的,所面對(duì)的事物也是各不相同。雖然我學(xué)的是應(yīng)用電子技術(shù),但實(shí)習(xí)的卻是跟單員,與我的專業(yè)相關(guān)地方不多,但是在大學(xué)里學(xué)的知識(shí)是有限的,有些知識(shí)只能在課本中學(xué)到,但有些卻要自己從生活中學(xué)習(xí)得到,要想自己不斷的提高就要不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的從生活中學(xué)習(xí)。從實(shí)習(xí)開始到現(xiàn)在,我慢慢的學(xué)著自己的成長和成熟,在學(xué)校的時(shí)候,我的身份是一名學(xué)生,思考的問題和行為舉止也是以學(xué)生方式,思想和行為流露著太多的稚嫩,社會(huì)責(zé)任感也不強(qiáng)。
但實(shí)習(xí)末,通過了公司的培訓(xùn),以及自己的努力,思想和行為上有了提高,比如怎樣與公司同事份的相處,如何處理上下級(jí)關(guān)系,以及怎樣做好自己的本職工作等等。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高,社會(huì)責(zé)任感也增強(qiáng),對(duì)自身的要求更加嚴(yán)格了。我希望和我一樣步入社會(huì)的大學(xué)生們勇于踏出自己的第一步,我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰?,也許大多的時(shí)候不自信,也希望能有更多的公司能給我們機(jī)會(huì)。相信我們90后也可以擔(dān)起社會(huì)責(zé)任的擔(dān)子。希望我們能能運(yùn)用自己學(xué)過的知識(shí),積極主動(dòng)的參與社會(huì)實(shí)踐,適應(yīng)社會(huì)生活。
可以說這是我生平第一次比較正式的工作經(jīng)歷,我一直希望以后能從事會(huì)計(jì)方面的工作,可是會(huì)計(jì)是要有工作經(jīng)驗(yàn)的,專業(yè)不對(duì)口的我很難找到,可是剛好我現(xiàn)在的工作和會(huì)計(jì)的人一起辦公的,雖然說跟單的工作跟會(huì)計(jì)工作不一樣,但是它們是有很多共同點(diǎn)的,而且跟她們一起辦公,平時(shí)聊天也可以知道它們的工作大概流程,我現(xiàn)在也在準(zhǔn)備著資格證的考試,對(duì)于剛剛出來的我,主要是在工作中慢慢積累經(jīng)驗(yàn),以后才能找更好的工作。所以我相信這段實(shí)習(xí)帶給我的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我以后的人生起很大的幫助作用,將會(huì)為我以后的人生道路鋪出一條路子的。
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