月底員工個人評價范文
月底員工個人評價范文五篇
一言以蔽之，“真情服務(wù)天地寬”，相信只要我們一如既往地付出真心、誠心和細心，的路會越走越寬、越走越遠!下面是小編為大家?guī)淼脑碌讍T工個人評價范文，希望大家能夠喜歡!
更多關(guān)于“評價”的相關(guān)內(nèi)容推薦↓↓↓
月底員工個人評價1
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，告別了九月份，我們又迎來了__月份，現(xiàn)將對電話銷售這方面工作做一個評價：
一、__月工作完成情景
__月以來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務(wù)進行了詳細分工;制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產(chǎn)品電話銷售工作。我們具體做好了以下幾項工作：
(一)強化培訓(xùn)。強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，職責(zé)到人。每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，__月__日，教師為我們進行了職稱英語培訓(xùn)，取得了很好的效果。
(二)更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術(shù)人員，進取進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。
(三)細化分工。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學(xué)員跟進方面，及時了解學(xué)員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。經(jīng)過召開每月一次例會來分析近來學(xué)員的狀況，對于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進。同時，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時和老學(xué)員溝通。在啟用新品時，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不理解，我們作相應(yīng)的改善滿足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學(xué)員堅持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，能夠登門拜訪老學(xué)員，以便促進我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學(xué)員成單量到達個。
(四)完善制度。為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情景明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了必須成績，可是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應(yīng)對本事不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢本事，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。
四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。
三、10月工作計劃
新起點，新期望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強合作，進一步強化培訓(xùn)。新的一年，我們期望和產(chǎn)品部進一步加強合作，多為我們進行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)?？赡軙挟a(chǎn)品改善或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是進取研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
四是進行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。
以上是我__月來的工作總結(jié)和__月的工作計劃，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在今后的日子里，我們大家會一齊努力，緊密結(jié)合自身的實際，長遠規(guī)劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更完美的目標(biāo)邁進，將工作做到更好!在不久的將來，我相信學(xué)校必須會發(fā)展得更好、更快!
月底員工個人評價2
__月，我在__任職客服話務(wù)員。一個月的工作，使我對客服工作有了必須的了解和認識?，F(xiàn)就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結(jié)：
1.客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝
通本事、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識，紀(jì)律意識強及良好的有良好的心態(tài)。
2.作為客服人員，需要必須的技能技巧：
(1)學(xué)會忍耐與寬容。忍耐與寬容是應(yīng)對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫灰粯?，人生觀、世界觀、價值觀也不一樣，所以客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易承諾，說到就要做到。客戶服務(wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會給工作造成被動。可是客戶服務(wù)人員必須要注重自我的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在聯(lián)通公司作為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時之內(nèi)必須做來源理，這是一種信譽的體現(xiàn)，也是對作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔(dān)職責(zé)?？蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的職責(zé)和失誤。出現(xiàn)問題的時候，同事之間往往會相互推卸職責(zé)。客戶服務(wù)是一個企業(yè)的服務(wù)窗口，應(yīng)當(dāng)去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。所以，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個部門的職責(zé)，一切的職責(zé)都需要經(jīng)過客服人員化解，需要勇于承擔(dān)職責(zé)。
3.作為客服，需要必須的技能素質(zhì)：
(1)良好的語言表達本事。與客戶溝經(jīng)過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當(dāng)，謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，并且要成為此項服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最期望得到的就是服務(wù)人員的幫忙。所以，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。
(3)要學(xué)會換位思考，我們在研究自已利益的同時也要會客戶著想，這樣是維護客戶、留住客戶最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考能夠平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。
月底員工個人評價3
我想應(yīng)該還是有章可循的。只要稍有留心，就不難發(fā)現(xiàn)，從普通到優(yōu)秀的嬗變過程中，有著普遍的共__。
一、積極主動。
不要以交給你的工作沒有做過，沒有經(jīng)驗，沒有先例為由，去搪塞了事，去敷衍工作。一個優(yōu)秀員工，每天絕對不會只限于做那些自然而然的事情，做那些習(xí)以為常的事情，他會積極主動去做一些超越界限自己能力所及的事。企業(yè)需要創(chuàng)新，就要求我們要創(chuàng)造__的開展工作，只有主動才能創(chuàng)新。
二、誠信。
為人父母，為人子女，為人朋友，需要誠信;在工作中，為人下屬，為人上司，為人同事，也需要誠信。成事先____，一個人無論成就多大的事業(yè)，人品永遠是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表現(xiàn)在工作中就是對所從事職業(yè)的忠誠，對上司、對公司的忠誠。試想在一個公司，一個沒有信譽的人會受人愛戴嗎?一個不忠誠的人會得到提拔嗎?不會，所以如果你想被重視，想在蕓蕓眾生中脫穎而出，你就必須忠誠，必須講誠信。而不是站在優(yōu)秀的背后指責(zé)、嘲笑，那么你永遠是一個失去誠信的小人。
三、敬業(yè)精神。
敬業(yè)，就是全心全意地對待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業(yè)中出賣自己的勞動力，他們會為自己能偷懶而沾沾自喜，蔑視敬業(yè)，認為那是愚蠢的行徑，殊不知，投入才有回報，只有你自己把公司當(dāng)成自己的家，把自己當(dāng)成公司的主人翁時，公司才會給你一個溫暖的家，公司才會把你當(dāng)作主人。對于得過且過，消極懶惰的人來說，成功只是睡夢中的曇花一現(xiàn)。
四、勤奮。
勤：做事盡力，不偷懶;奮：振作，鼓勁。當(dāng)你在嘲笑別人、埋怨公司時，請問問你自己，你認真學(xué)習(xí)了嗎?你勤奮工作了嗎?你積極付出了嗎?公司在快速發(fā)展，我們每個人都要用積極的態(tài)度去適應(yīng)，要用創(chuàng)造__的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的__格和堅強的意志。
面對優(yōu)秀，我想的應(yīng)該是剖析自己。要想取得事業(yè)的成功，需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識，也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo)，更需要一種敬業(yè)精神，對上級的托付立即采取行動，百分之百的執(zhí)行，全心全意的去完成，那么即便沒有事業(yè)上大的成功，也是職場之中的佼佼者。
月底員工個人評價4
__月份就快結(jié)束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作情景總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
(一)在這個月里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實銷售目標(biāo)
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
(二)__周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)經(jīng)過__公司介紹，認識高____公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)僅有主動融入團體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。
(三)僅有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
(四)僅有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自我
(一)開展常規(guī)反省，不斷的提高自我的思想認識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個月，我感覺自我工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限簡便中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中，我時刻要求自我從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這個月的自我的工作情景，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
1.對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2.需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越應(yīng)當(dāng)斗勁十足，堅持不懈的對待，不應(yīng)當(dāng)有絲毫懈怠的情緒，也不應(yīng)當(dāng)輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自我的。
3.工作還不夠細致，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通本事和細致程度還需要加強，在新的月度里面爭取有更大的改變和提高。
4.發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。
5.對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)進取搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進一步理順關(guān)系;
(二)加強新知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
(四)加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);
(五)加強基礎(chǔ)工作，強化銷售的創(chuàng)新實踐，促進銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴(yán)格地要求自我，在工作中要不斷創(chuàng)新，我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，___的明天更完美!
月底員工個人評價5
一、黨務(wù)公開和爭先創(chuàng)優(yōu)
1、黨務(wù)公開
根據(jù)辦事處對這項工作的要求，我們完善了相應(yīng)的網(wǎng)頁版塊，并且版面上墻，實行領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)群眾監(jiān)督的公平、公開、公正的網(wǎng)絡(luò)一體化工作制度。
2、爭先創(chuàng)優(yōu)
根據(jù)辦事處對這項工作要求，我們成立了爭先創(chuàng)優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由呂成安擔(dān)任，每一個黨員都寫出了崗位承諾，并且根據(jù)本支部的實際情景和工作成效寫出了爭先創(chuàng)優(yōu)匯報材料。
二、民政工作
1、低保工作
本月我們協(xié)同低保中心對轄區(qū)185戶低保戶進行了入戶調(diào)查，調(diào)查過程中雖然也存在這樣或那樣的問題，但總體還不錯，工作人員方法得當(dāng)，低保戶配合有序。
2、廉租房工作
社區(qū)工作人員配同辦事處、房產(chǎn)科、民政局的工作人員，對部分廉租房戶進行了進一步調(diào)查。
三、思想紀(jì)律作風(fēng)整頓第二階段工作匯報
經(jīng)過第一階段認真學(xué)習(xí)，我們順利的進入了查找問題階段，
1、廣泛征求意見采取的方法是發(fā)放征求意見卡和召開座談會，征求意見卡發(fā)放的對象是轄區(qū)單位代表和居民組長，共計發(fā)放36份。我們于本月4日午時3時召開座談會，座談會的代表也是上述人員，大家群情激奮，勇于發(fā)言，對一年來社區(qū)工作進行肯定的同時發(fā)表個人的見解，指出相關(guān)問題……
2、查找問題
根據(jù)一年來領(lǐng)導(dǎo)班子存在的問題我們進行了剖析
(一)、存在的主要問題
抓學(xué)習(xí)存在時緊時松現(xiàn)象，有待進一步堅持與提高。當(dāng)前，知識以迅猛的速度更新，一日不學(xué)，就會跟不上形勢需要?；仡櫸疑鐓^(qū)的學(xué)習(xí)情景，主要還存在以下不足:
第一、對待學(xué)習(xí)的認識和對待學(xué)習(xí)的態(tài)度，沒有完全到位。社區(qū)雖然制定有學(xué)習(xí)制度，但由于日常工作多，事情繁雜，平時確實比較忙，有的時候確實難以做到使學(xué)習(xí)、工作兩不誤，便產(chǎn)生了以干代學(xué)的思想，總以工作忙、任務(wù)重、壓力大為理由，沒有把學(xué)習(xí)擺到十分重要的位置，也存在著學(xué)習(xí)是為工作服務(wù)的思想，只要把工作搞好了，什么時候?qū)W都能夠，缺乏持之以恒的長期堅持，于是在對待學(xué)習(xí)的問題上，從思想上、認識上和態(tài)度上，便出現(xiàn)了不到位的的情景。
第二、學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠。在平時的學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)上級的文件多，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理論較少;學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟法律以及政策的資料多，學(xué)習(xí)科技知識較少;理論學(xué)習(xí)多，技術(shù)技能學(xué)習(xí)較少。雖然經(jīng)過學(xué)習(xí)，也學(xué)了一些東西，但學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠。
第三、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)效果不十分突出。平時的學(xué)習(xí)僅僅停留在一般的讀報、讀文章的形式，沒有創(chuàng)新學(xué)習(xí)的方式方法，也沒有足夠的時間進行學(xué)習(xí)后的回頭望。同時，經(jīng)過學(xué)習(xí)來指導(dǎo)工作實踐不夠;把握理論和實踐相結(jié)合的深度不夠;對發(fā)展中存在的問題，經(jīng)過學(xué)習(xí)、并用所學(xué)理論來指導(dǎo)、研究、解決問題不夠;有時對工作中遇到的矛盾和困難，由于種.種因素的影響把握起來有難度，時常在抓問題的主要矛盾和矛盾的主要方面顯得不夠，抓問題的實質(zhì)和根本也顯得不十分有力有理。
第四、目前，思想還沒有完全統(tǒng)一到工作部署上來。由于在學(xué)習(xí)與教育問題上存在著許多不夠，把思想沒能完全統(tǒng)一齊來，表此刻對待工作的行動上仍存在等、靠、拖、推的現(xiàn)象，在工作任務(wù)的完成上仍然缺乏主動性和創(chuàng)造性，在工作、學(xué)習(xí)、生活上缺少應(yīng)有的活力。
(2)、班子創(chuàng)新力度不夠，對管理需要進一步加強。隨著形勢的發(fā)展，社區(qū)工作的各個方面的要求也越來越規(guī)范，也越來越多越高，工作的方方面面需要不斷創(chuàng)新。在具體工作中，仍然存在必須的因循守舊思想，整個班子在創(chuàng)新工作力度上不夠。出現(xiàn)了作風(fēng)粗糙、紀(jì)律松弛、在必須程度上影響了工作的進展和工作效率。
(二)、產(chǎn)生問題的主要原因
第一、深層次的理論學(xué)習(xí)欠缺，造成工作方法不多，思路不夠開闊。這幾年班子成員靜下心來，集中起來進行認真學(xué)習(xí)黨的基本理論知識、研究黨在農(nóng)村的方針、政策的機會不多，運用黨的理論和政策解決工作中具體問題的水平不夠高，造成了日常工作中常規(guī)性動作多，創(chuàng)新思維不夠。主要原因在于對深層次的理論學(xué)習(xí)不夠，沒有把理論學(xué)習(xí)作為提高班子整體素質(zhì)的重要任務(wù)，擺在重要日程上。學(xué)習(xí)也僅僅停留在浮光掠影上，整個班子思想觀念、思維方式缺乏創(chuàng)新，工作中新辦法新思路不多，老辦法用不上或按部就班的情景多，方法比較簡單，導(dǎo)致工作思路不夠開闊，工作創(chuàng)新不夠。
第二、認識問題與思考問題的高度不夠。作為基層黨政班子，應(yīng)當(dāng)有強烈的執(zhí)政意識、較高的執(zhí)政本事和正確的政績觀、價值觀，為人民掌好權(quán)用好權(quán)。在想問題、辦事情的時候，要以群眾利益為出發(fā)點和落腳點，要有憂患意識，要從鞏固黨的執(zhí)政地位的高度研究新問題，解決新情景，而領(lǐng)導(dǎo)班子在想問題、干事情時站得起點比較低，就事論事的時候多，對一些問題沒有站在必須的高度來認識，認識問題時缺乏深度與高度。
(三)、解決問題
第一、加強思想教育，完善管理機制。要進一步完善干部思想作風(fēng)紀(jì)律教育機制，不斷創(chuàng)新方式方法，努力做到把傳統(tǒng)教育與時代要求和刻苦求知結(jié)合起來，把干部思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓與深入細致的政治思想工作同解決作風(fēng)飄浮等實際問題結(jié)合起來，進一步促進干部思想作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，為推動鎮(zhèn)域經(jīng)濟社會的又快又好發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
第二、加強制度建設(shè)，提高科學(xué)決策水平。要結(jié)合社會的提高和形勢的發(fā)展需要，不斷探討與完善各項規(guī)章制度，遵守并嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，構(gòu)成用制度管人、以制度促事的局面，在干部中營造愛學(xué)習(xí)、勤工作、求上進的良好氛圍。異常是要健全民主集中制，努力構(gòu)成“大事共同決策，小事相互通氣，解決問題齊心協(xié)力”的黨政領(lǐng)導(dǎo)機制，集思廣益，提高民主科學(xué)的決策本事。
第三、加強創(chuàng)新工作，全面提升駕馭全局的本事。要認真學(xué)習(xí)黨的政策法律法規(guī)，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，理清工作思路，提高工作本領(lǐng)，解決突出問題。在具體工作中，要理清頭緒，分出輕重，找出主次，抓住關(guān)鍵，落實科學(xué)發(fā)展觀，提高駕馭全局的本事。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，做好創(chuàng)新這個關(guān)鍵工作。
四、居民養(yǎng)老保險
社區(qū)居委會在接到通知后第一時間召開居委會工作人員會議，安排部署養(yǎng)老保險工作，打印、張貼辦理程序，安排人員各負其責(zé)，進取開展工作，到目前為止，我們共辦理6歲以上43人、特殊群體31人、正常繳費59人。
經(jīng)過這一階段的實際工作和作為破產(chǎn)企業(yè)職工的親身體會向勞動保障機構(gòu)提出一個提議：能不能在企業(yè)破產(chǎn)后能把職工養(yǎng)老保險續(xù)接在居民養(yǎng)老保險上，減輕破產(chǎn)企業(yè)職工的經(jīng)濟負擔(dān)。
五、共駐共建
本月的共駐共建我們旨在圍繞張書記的《和諧社區(qū)之歌》，發(fā)揚“抗美援朝”精神，本著“資源共享，為民服務(wù)”的科學(xué)理念，認真落實干部思想作風(fēng)，為民辦實事，辦好事。例如，道路修建問題――隨著經(jīng)濟改革的不斷發(fā)展，臨汾公交公司奔著為民著想，提升服務(wù)質(zhì)量的原則，在更新公交車的同時，就要求沿線道路暢通無阻。由于冶建通往里堡的路多年失修，道路坑洼不平，為更好地方便轄區(qū)居民出行，社區(qū)干部與相關(guān)單位協(xié)商實地勘查8路沿線路況，成立修路補路領(lǐng)導(dǎo)組：
__村村長：
__二區(qū)管委會主任：
__學(xué)校校長：
轄區(qū)企業(yè)家：
__派出所所長：
冶建社區(qū)主任：
20__年11月15――16日，施工修建冶建路。在此活動中，冶建學(xué)校援助材料，企業(yè)家資助機械，__飯店老板被這種精神所感動，為工人們免費供給飯菜，志愿者們自帶工具進取參與工作，真正做到了有錢的出錢有力的出力，韋部長、黨保國等人蒞臨施工現(xiàn)場視察，在多方的共同努力下，道路修建得以順利完工，深受轄區(qū)居民好評。在此次前后為期兩天的修路工作中，這一首《和諧社區(qū)之歌》始終伴隨著修理工們，大家眾生輔唱：“社區(qū)是咱家，你我心相連，不管你掌多大權(quán)，不管你有多少錢，社區(qū)是咱共有的大家園，和諧社區(qū)共駐共建，和諧社區(qū)共享共管”……在這種共建完美家園的歌聲中大家忘記了疲勞，忘記了煩惱……成功修建了8路沿線道路。如今的8路公交車司機一改往日的愁容，面帶微笑迎往顧客……
六、日常工作
1、1月31日上午通知轄區(qū)單位和小區(qū)，整理單位衛(wèi)生迎接安委會檢查。午時堯都區(qū)安委會檢查組和路東辦事處督查組一行來社區(qū)檢查百日日環(huán)境整治工作。
2、成立關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)組，統(tǒng)計本轄區(qū)15―25歲青少年的相關(guān)情景，為關(guān)工委的“關(guān)心下一代”工作打好基礎(chǔ)。
3、冶建社區(qū)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站協(xié)商，定于本月7―1日為互感器、__23局6歲以上的居民進行免費體檢。
4、計生員匹配身份證、辦理生育服務(wù)證5份、辦理獨生子女3戶。
5、開具證明91份，辦理二代身份證5人，戶口遷入4戶、更改年齡1人。
6、接待居民來訪數(shù)起