辦公室上半年工作總結(jié)
辦公室上半年工作總結(jié)
不斷提高思維能力、提高創(chuàng)新能力、提高綜合協(xié)調(diào)能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“助手”和“參謀”,這也是提高辦公室服務(wù)水平的關(guān)鍵所在。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家為您整理了辦公室上半年工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
辦公室上半年工作總結(jié)范文一:
半年來,所辦公室在所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,在所辦人員的共同努力下,圍繞中心、搞好配合、服務(wù)大局、促進(jìn)和諧,充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用,努力使各項(xiàng)工作爭先創(chuàng)優(yōu),下面將辦公室的工作情況向大家做簡要匯報(bào)。
一、政治思想
把政治理論學(xué)習(xí)作為提高政治思想修養(yǎng)的有利武器,不斷武裝頭腦,堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),在工作中提高,在工作中增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“xxxx”重要思想、xx大文件精神等理論知識,參加了深入實(shí)踐學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、“講、樹、促”教育等活動。
二、辦公室主任的職責(zé)大致包括服務(wù)職責(zé)、參謀職責(zé)、管理職責(zé)、協(xié)調(diào)職責(zé)、承辦職責(zé)五個(gè)方面。
(一)服務(wù)職責(zé)
指辦公室在日常工作中,以圍繞中心、服務(wù)大局為主要職責(zé),做好科研、開發(fā)、后勤、離退休職工等方面的服務(wù)工作。
(二)參謀職責(zé)
指辦公室在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。積極主動地輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,認(rèn)真地履行自己的職責(zé)。
(三)管理職責(zé)
指辦公室在對行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。
(四)協(xié)調(diào)職責(zé)
指辦公室在聯(lián)系內(nèi)外關(guān)系、溝通上下左右等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)的決策、指令、指示要通過辦公室向各部門傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來的信息經(jīng)過綜合匯集到辦公室,辦公室在承上啟下、協(xié)調(diào)各方面的工作中起著重要的作用。
(五)承辦職責(zé)
承辦職責(zé)指辦公室對領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹、實(shí)施,承辦各職能部門乃至下級機(jī)關(guān)、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。
三、工作情況
(一)在科研服務(wù)方面:組織、協(xié)調(diào)國家部委、省科技廳、省院合作、院專項(xiàng)資金等科研項(xiàng)目的招標(biāo)、申報(bào)、總結(jié)等工作;組織院、所優(yōu)秀科研成果、論文的獎(jiǎng)勵(lì)工作;規(guī)劃和承辦梨試驗(yàn)站等工作會議和學(xué)術(shù)交流活動;負(fù)責(zé)本所種質(zhì)資源庫管理和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的工作,共累計(jì)整理、收集500多份種質(zhì)資源。
(二)在開發(fā)服務(wù)方面:組織、協(xié)調(diào)科普、扶貧、新農(nóng)村示范基地建設(shè)等示范推廣項(xiàng)目的招標(biāo)、申報(bào)、總結(jié)等工作;今年我所共承擔(dān)科普項(xiàng)目4項(xiàng),扶貧項(xiàng)目3項(xiàng),新農(nóng)村示范基地建設(shè)項(xiàng)目5項(xiàng);在我所領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的共同努力下,今年我所被河南省科學(xué)技術(shù)協(xié)會評為“河南省農(nóng)村科普工作先進(jìn)集體”;在我院展覽廳籌建中,組織、上報(bào)關(guān)于園藝成就的文字、圖片、實(shí)物共計(jì)66份。
(三)在后勤服務(wù)方面:搬入新辦公樓后積極為各科室安裝網(wǎng)線、電話線,提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的辦公家具和電腦,組織全所固定資產(chǎn)的登記、報(bào)廢申報(bào)工作。對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,凡重要節(jié)假日都有布置、有值班、有檢查;同時(shí),積極配合鄭州市消協(xié)進(jìn)行每年一次的“防火、防盜”知識講座,為大家創(chuàng)造了一個(gè)安穩(wěn)、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。
(四)在離退休職工服務(wù)方面:認(rèn)真落實(shí)生活待遇等政策,幫助離退休職工解決生活上遇到的困難,對幾位常年臥床在家的老同志堅(jiān)持一年“兩看望”,在看病、住院等生活上遇到的困難,盡其所能,予以幫助;對涉及全所職工利益的大事,主動傾聽離退休人員的意見;積極協(xié)助離退休職工做好慢性病登記、申報(bào)、體檢等工作,共新上報(bào)慢性病材料4人,已批準(zhǔn)2人。
(五)在完善制度方面:為提升本所和公司的管理水平,完善了各種規(guī)章制度,修訂了《安全、消防制度》、《崗位紀(jì)律規(guī)定》等一系列管理制度,使本所和公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
(六)在人事醫(yī)保方面:工資和醫(yī)保是關(guān)系到全所每位職工的切身利益,為了工資和醫(yī)保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,累計(jì)50多次到省人事廳和省醫(yī)保中心核對數(shù)據(jù),完成了全所職工的工資晉升、新參加工作人員的工資審批和醫(yī)保年檢、新增、減少人員等手續(xù),累計(jì)辦理退休1人,工作調(diào)動3人;還按照《勞動法》的要求,為公司聘用人員辦理了有關(guān)社會保險(xiǎn),使其安心在工作崗位上發(fā)揮積極作用;組織、協(xié)調(diào)職稱評定、年度考核等工作,受到了上級部門的肯定。
(七)在檔案整理方面:為使本所和公司各類檔案、文件資料的管理,做到不遺失,查閱方便、迅速。健全了檔案管理制度,嚴(yán)格按照上級規(guī)定整理文件、資料,收到上級文件后先進(jìn)行登記,經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)批閱后,及時(shí)裝訂、存檔,真正做到了手續(xù)程序化,累計(jì)接受上級文件160余份,移交院里檔案80余件。
(八)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面:暢通本單位數(shù)據(jù)收集、整理渠道。及時(shí)采集、核實(shí)、更新、上報(bào)本單位的統(tǒng)計(jì)資料,高質(zhì)量地完成了每年國家部委、省、市、區(qū)、院等五級部門對人事、科研、開發(fā)等各種項(xiàng)目的填寫、審核、報(bào)送等統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)。
(九)在信息宣傳方面:按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、實(shí)效”的原則,進(jìn)一步加強(qiáng)了信息工作對院里的反饋和上報(bào)力度,累計(jì)上報(bào)信息20多條;宣傳、介紹和推廣我所科研成果及品種,并和《農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民》雜志社長期合作,在該刊開辟“園藝專欄”,將本所和公司的拳頭品種和優(yōu)勢技術(shù)進(jìn)行了廣泛宣傳。
(十)在證件辦理方面:為保證本所和公司各項(xiàng)工作的正常開展,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)精心組織資料,迅速辦理了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書及單位組織機(jī)構(gòu)代碼證書的年檢、變更、注銷、延期等工作,同時(shí)積極協(xié)助院所有關(guān)部門辦理其它證件,受到了同志們的一致好評。
(十一)在黨務(wù)、工會方面:在作為新加入組織的共產(chǎn)黨員,與全所黨員一道積極參加了黨的xx大文件精神、科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)貫徹,并在討論中積極發(fā)言,還積極幫助購買有關(guān)學(xué)習(xí)書籍和心得筆記本,還負(fù)責(zé)全所黨費(fèi)基數(shù)核算、收繳等工作。今年協(xié)助工會、婦委會做好春節(jié)趣味比賽、“三八”婦女節(jié)比賽、“愛國歌曲大家唱”等活動。
(十二)在綜合協(xié)調(diào)方面:多次參與起草請示、報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、方案等重要文件,努力為領(lǐng)導(dǎo)提供全面、準(zhǔn)確的決策參考。同時(shí),積極做好了大量交辦工作、臨時(shí)性如股份制改造、院慶接待、承辦人教處職稱評定會議等工作。 特別是在《院志-園藝研究》編寫的一年多過程中,從組織人員編寫到去檔案室查閱資料、從交院志辦、離退休同志審閱到自己核對、校稿共30余次,十易其稿終于在院慶前正式出版。
四、今后打算
要把提升服務(wù)水平,作為提高辦公室工作的整體實(shí)力整體水平、整體質(zhì)量的頭等大事來抓,要始終堅(jiān)持以人為本,按照政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、辦事高效、作風(fēng)優(yōu)良、為政清廉的要求,著力加強(qiáng)五種能力建設(shè),全面提升辦公室人員的“戰(zhàn)斗力”。
(一)增強(qiáng)“高智囊”能力
辦公室基本職責(zé)是搞服務(wù)、當(dāng)參謀。這就要求其必須有思想、有觀點(diǎn)、有方法、有獨(dú)到的見解,尤其要善于抓大事,謀全局,不斷提高思維能力、提高創(chuàng)新能力、提高綜合協(xié)調(diào)能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“助手”和“參謀”,這也是提高辦公室服務(wù)水平的關(guān)鍵所在。
(二)增強(qiáng)“筆桿子”能力
辦公室是、出思路、出材料的地方,自己要力爭成為“筆桿子”,必須努力做到四點(diǎn):一是勤學(xué)習(xí),知識要廣;二是多實(shí)踐,信息要靈;三是善觀察,反應(yīng)要快;四是重研究,情況要熟。
(三)增強(qiáng)“活電腦”能力
辦事要堅(jiān)持高效率、快節(jié)奏,對上級的路線、方針、政策要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,把握其精神實(shí)質(zhì),對好的經(jīng)驗(yàn)和作法要注意總結(jié)搜集,并結(jié)合實(shí)際加以利用。
(四)增強(qiáng)“老黃牛”能力
“老黃牛”精神的實(shí)質(zhì)就是干。在辦公室工作尤其需要實(shí)干,要想老黃牛一樣,盯準(zhǔn)目標(biāo)方向,埋頭巧干實(shí)干,靠實(shí)干取得業(yè)績,靠實(shí)干贏的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,靠實(shí)干樹立良好形象。
(五)增強(qiáng)“勤務(wù)員”能力
自覺做到腦勤、腿勤、口勤、手勤,變被動服務(wù)為主動服務(wù),變滯后服務(wù)為超前服務(wù),要強(qiáng)化為民意識、勤政意識、服務(wù)意識,。把大家滿意不滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
在今后的工作中,將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),一如既往的堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、講真話、辦實(shí)事,不求轟轟烈烈,唯求踏踏實(shí)實(shí),不斷提高辦公室的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作服務(wù)水平。
辦公室上半年工作總結(jié)范文二:
緊張而繁忙的2016年即將過去了,整理自己的思緒,感慨萬千,回過頭來對辦公室一年來的工作作一剖析,作為后勤部門的每位員工,既有成績的喜悅,也有艱辛的惆悵。2012年本是國家經(jīng)濟(jì)上下波動,反腐倡廉進(jìn)一步深入,兩件大事沖擊最大的就是“酒店”市場,而我們國稅培訓(xùn)中心全體員工能夠一年來并肩作戰(zhàn),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),以“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題為宗旨,取得了理想的成績,實(shí)屬不易?,F(xiàn)將辦公室一年的工作小結(jié)如下。
一、規(guī)范文秘工作,做好公文處理。
把省局、旅游局、管委會等主管部門的來函來件,及時(shí)歸檔,及時(shí)請示總經(jīng)理,對中心員工的工資、福利、住房情況等認(rèn)真加以落實(shí)。對區(qū)域環(huán)境、衛(wèi)生檢查、整理的干凈利落。對工商、稅務(wù)、公安、防疫、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等職能部門的指標(biāo),我們加以綜合衡量,詳細(xì)地分發(fā)到財(cái)務(wù)、客房、餐飲等部門,細(xì)化完成,一年來從無差錯(cuò),工作受到上級部門與相關(guān)部門的一致好評。
二、加強(qiáng)安全防范,實(shí)施內(nèi)外管控。
一年來,辦公室常掛門衛(wèi)安全、游泳、救護(hù)安全、食物質(zhì)檢安全的“長鳴鐘”,積極參加安監(jiān)局、管委會等組織的“安監(jiān)”會議,制定值班制度,敦促配合部門經(jīng)理檢查。而且我們在內(nèi)部員工兩次流感防疫中,通報(bào)嚴(yán)查,注射疫苗,一年來上下無隱患,無事故。
三、制訂多項(xiàng)措施,不斷提升職工灶飯菜質(zhì)量。
職工食堂的好壞是每位員工最關(guān)心的問題,也是后勤保障最為關(guān)鍵的地方,自開業(yè)十余年來,一直在探索,改進(jìn)。今年,中心狠下決心,重組了包廚大師傅,在宿舍區(qū)域掛出了意見箱,征求意見80余條,同時(shí)召集員工代表座談,征集合理化建議,職工食堂可以說是歷年來取得的最好成績。
四、以勤工作,以儉持家。
幾年來,中心鍋爐房雖經(jīng)改造,但熱放效果不是很好,針對這一情況,機(jī)電維修工張師傅,細(xì)心琢磨,把地溝內(nèi)的多彎頭管道更換,安裝自動放氣閥,把除塵器重新安裝,今年的暖氣非??春?,而且徹底上解決了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時(shí)鍋爐工,在干好本職工作的基礎(chǔ)上,把大院花池的雜草鏟除一新,用木桿綁好樹木防止大風(fēng)扯刮,一心想著中心。工友們能以這種無私的精神勤勤懇懇工作,并為中心節(jié)省不必要的支出,實(shí)是難能可貴,同時(shí)也給廣大員工起了示范的作用。
一年來,雖然我們零零碎碎地做了許多具體的工作,但不足之處還很多。同志們基本沒有坐在一起討論過新的工作方向,沒有學(xué)習(xí)新時(shí)期的理論綱要,對各自的業(yè)務(wù)知識全憑一腔熱情不斷摸索,這些還需今后領(lǐng)導(dǎo)們有組織的安排學(xué)習(xí)、交流,從而使新一年的工作更加踏實(shí),為前臺及中心整體工作做好充實(shí)的準(zhǔn)備。
辦公室上半年工作總結(jié)范文三:
主要工作:
一、我配合辦公室主任負(fù)責(zé)起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項(xiàng)制度,修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項(xiàng)制度,使我對公司的經(jīng)營、運(yùn)作和管理有了較為深刻地認(rèn)識,但同時(shí)在具體落實(shí)中存在頗深的問題,如員工打卡未能做到統(tǒng)計(jì)公布,失去了監(jiān)督和考核作用;效績考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標(biāo)和工資逐月分解目標(biāo),雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實(shí),但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、嚴(yán)格按去年底核準(zhǔn)的調(diào)整基數(shù),按時(shí)足額繳納社會保險(xiǎn)(其中有兩個(gè)月因資金周轉(zhuǎn)問題產(chǎn)生了滯納金),未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象,針對以前遺留的斷檔,現(xiàn)已對大部份進(jìn)行了補(bǔ)錄,還有個(gè)別斷檔的原始資料查詢存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時(shí)將做好2011年社?;鶖?shù)的調(diào)整工作。
四、因今年進(jìn)出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工,故給員工花名冊的動態(tài)管理增加了難度,但每月的人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實(shí)統(tǒng)計(jì)和上報(bào),招聘與解除手續(xù)都按程序進(jìn)行,但存在問題是新員工的培訓(xùn)工作沒能嚴(yán)格按程序開展,給部門培訓(xùn)造成了難度。
五、作為公司合同專管員,對協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰,較嚴(yán)格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行,但也存在問題:
1、有的合同、協(xié)議無編號;
2、雖然股份公司不再審批權(quán)限以下的合同,但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整;
3、與外地簽訂的緊急合同應(yīng)在傳真執(zhí)行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章,這點(diǎn)應(yīng)加以彌補(bǔ)和改正。
六、及時(shí)完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負(fù)責(zé)起草了公司的文件、請示、函等各類文稿,但在請示上報(bào)后,催問工作不及時(shí),存在報(bào)與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方,今后要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報(bào)討論不及時(shí),因之產(chǎn)生了工資造冊不及時(shí),數(shù)據(jù)出臺不及時(shí),導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)不及時(shí)等一系列連鎖反應(yīng),產(chǎn)生了較惡劣的影響,而且屢次出現(xiàn)這種情況,更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中,也是有得有失:對物業(yè)、物價(jià)部門協(xié)調(diào)工作,取得了支持,其中在收費(fèi)許可證年審費(fèi)上通過努力減少了1000多元年審費(fèi);但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中,因重視不夠,準(zhǔn)備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點(diǎn)應(yīng)作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓(xùn),引以為戒。
十、在宣傳工作中,修改稿件60余篇,發(fā)表40余篇;制作板報(bào)2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎(jiǎng);協(xié)助商務(wù)中心制作橫幅40余幅,且多為加班時(shí)間,為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實(shí)際。
工作缺乏條理性、計(jì)劃性,導(dǎo)致工作完成不及時(shí)、拖沓、延誤等情況,這有主觀學(xué)習(xí)不夠、精力分散的原因,也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因,但主觀原因還是主要的。縱觀全年工作,上半年略好于下半年,但并不是說上半年工作就做的好,整體上嚴(yán)格地說,今年的工作很不盡如人意,如用是否稱職來作自我評價(jià),我認(rèn)為只能是勉強(qiáng)稱職。
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