稅務(wù)科半年個(gè)人工作總結(jié)
工作總結(jié)是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何 夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家為您整理了稅務(wù)科半年個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
稅務(wù)科半年個(gè)人工作總結(jié)范文一：
20**年上半年，征管科緊緊圍繞局黨組年初確定的工作目標(biāo)以及上級(jí)部門的有關(guān)要求各項(xiàng)工作，現(xiàn)將上半年的工作情況做如下匯報(bào)：
一、上半年重點(diǎn)工作
20**年是局黨組確定的“改革推進(jìn)年”，在總結(jié)20**年征管改革試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和不足的基礎(chǔ)上，積極采取措施推進(jìn)征管改革的不斷深入。
(一)優(yōu)化科室職能。今年3月，經(jīng)局黨組研究決定，將信息科按原征管改革方案所承擔(dān)的城區(qū)分局征收所的稅款征收及納稅服務(wù)的工作職責(zé)予以調(diào)整，按照區(qū)局深化稅收征管改革意見的要求，承擔(dān)數(shù)據(jù)管理、稅收風(fēng)險(xiǎn)管理等工作職責(zé)，與征管科合署辦公，共同抓好稅收征管和風(fēng)險(xiǎn)防控等各項(xiàng)工作任務(wù)。計(jì)劃財(cái)務(wù)科原承擔(dān)的稅收計(jì)、會(huì)、統(tǒng)、票業(yè)務(wù)與城區(qū)分局征收所所承擔(dān)的辦稅服務(wù)廳工作合并，行使征管改革后的納稅服務(wù)局職責(zé)。
(二)規(guī)范辦稅流程。進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)戶執(zhí)法行為，以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向?qū)嵤┤粘z查，嚴(yán)格遵守法定權(quán)限和法定程序，能不進(jìn)戶的，或者可進(jìn)可不進(jìn)的，均不進(jìn)戶。以《全國(guó)稅收征管規(guī)范》、《納稅服務(wù)規(guī)范》及區(qū)局《稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程》為標(biāo)尺，規(guī)范管理，優(yōu)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、一崗出件”，進(jìn)一步提高辦稅效率。取消網(wǎng)報(bào)納稅人各類申報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表紙質(zhì)資料的報(bào)送，實(shí)現(xiàn)納稅人和稅務(wù)機(jī)關(guān)的雙減負(fù)。
(三)優(yōu)化納稅服務(wù)。以落實(shí)《納稅服務(wù)規(guī)范》為契機(jī)，提升服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)《納稅服務(wù)規(guī)范》升級(jí)版本的培訓(xùn)，同時(shí)結(jié)合區(qū)局3月下發(fā)的《稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程》進(jìn)一步梳理了業(yè)務(wù)流程、明晰崗責(zé)要求，確保每一位辦稅服務(wù)廳工作人員全面掌握和熟練操作各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
按照區(qū)局關(guān)于深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的有關(guān)要求，從落實(shí)稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)范及稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)力清單制度、持續(xù)提高服務(wù)和宣傳效率等方面入手，使便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)落地生根。加強(qiáng)納稅人學(xué)堂的建設(shè)，將新的稅收政策通過納稅人學(xué)堂等途徑向納稅人進(jìn)行廣泛宣傳和輔導(dǎo)。
(四)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。在做好區(qū)局風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)應(yīng)對(duì)工作的同時(shí)，積極探索本局風(fēng)險(xiǎn)管理工作，進(jìn)一步將風(fēng)險(xiǎn)管理理念和方法落實(shí)于稅收征管工作中。完善工作機(jī)制：制定了《北屯地方稅務(wù)局稅收風(fēng)險(xiǎn)管理辦法(暫行)》，明確了相關(guān)部門的工作職責(zé)及操作流程。
加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理軟件的學(xué)習(xí)應(yīng)用：年初以來，科室2人先后參加了區(qū)局組織的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理骨干培訓(xùn)、以干代訓(xùn)以及稅收風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)3.0操作培訓(xùn)，并將培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際向我局干部進(jìn)行了再培訓(xùn)。結(jié)合區(qū)局風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，我科將在6月自行開展一次風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、排序及推送工作，實(shí)現(xiàn)我局風(fēng)險(xiǎn)管理的新突破。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。按期保質(zhì)保量完成風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)納稅評(píng)估工作。對(duì)上半年自治區(qū)地稅局風(fēng)險(xiǎn)辦推送的5戶企業(yè)納稅人及時(shí)進(jìn)行了納稅評(píng)估。
(五)以納稅信用等級(jí)評(píng)定促進(jìn)提升納稅遵從度。全面深入落實(shí)納稅信用管理辦法與稅收“黑名單”制度。同時(shí)，為規(guī)范納稅信用管理和評(píng)價(jià)，確保納稅信用評(píng)價(jià)結(jié)果的統(tǒng)一性，我局與北屯國(guó)稅局聯(lián)合成立了“納稅信用級(jí)別評(píng)價(jià)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，在評(píng)定工作中積極溝通和交換信息。經(jīng)評(píng)定，北屯轄區(qū)2014年度納稅信用A級(jí)企業(yè)共計(jì)2戶。針對(duì)A級(jí)企業(yè)我局進(jìn)一步加強(qiáng)后續(xù)管理，將A級(jí)企業(yè)名單在網(wǎng)站及辦稅服務(wù)廳等予以公告，為其開通發(fā)票領(lǐng)用等涉稅業(yè)務(wù)綠色通道等。
(六)開展建安、房地產(chǎn)工程項(xiàng)目清理工作。抽調(diào)人員，組成建安、房地產(chǎn)工程項(xiàng)目清理小組，對(duì)轄區(qū)2011年以來批準(zhǔn)立項(xiàng)的392個(gè)建筑安裝、279個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的完稅情況進(jìn)行清理。經(jīng)過清理，目前入庫(kù)稅款2181萬元。
(七)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)考核，提升征管數(shù)據(jù)質(zhì)量。結(jié)合2014年稅收征管工作中出現(xiàn)的問題，為了進(jìn)一步提升征管數(shù)據(jù)的質(zhì)量，結(jié)合本局實(shí)際制定了《北屯地方稅務(wù)局稅收征管質(zhì)量計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)考核管理辦法(試行)》，明確了考核指標(biāo)、責(zé)任部門、整改方式、責(zé)任追究等內(nèi)容，按月實(shí)施自評(píng)，同時(shí)考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。《辦法》運(yùn)行以來，共計(jì)對(duì)12條錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的相關(guān)8人次進(jìn)行了通報(bào)。
(八)進(jìn)一步發(fā)揮綜合治稅網(wǎng)格化效應(yīng)。嚴(yán)格落實(shí)綜合治稅的有關(guān)協(xié)作聯(lián)系制度和信息共享制度，同時(shí)結(jié)合“新疆地稅外部信息交換系統(tǒng)”及時(shí)做好相關(guān)信息交換。截止5月，共交換建筑工程項(xiàng)目信息140條、國(guó)土耕地占用信息14條、存量房交易信息231條、工商登記信息284條、國(guó)稅定額信息152條等。通過相關(guān)信息的采集、傳遞、分析及利用，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)堵漏增收。
(九)抓好科室人員的廉政學(xué)習(xí)教育。積極參加局里組織的各項(xiàng)廉政學(xué)習(xí)，做到警鐘常嗚。
二、下半年工作重點(diǎn)
(一)按照區(qū)局關(guān)于金稅三期上線工作的要求，扎實(shí)做好上線前的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)采集及遷移等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保金稅三期優(yōu)化版各應(yīng)用系統(tǒng)平穩(wěn)上線。
(二)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作與征管基本程序的融合，完成本局第一批風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)的識(shí)別、排序、推送和應(yīng)對(duì)的全流程工作，積極探索和研究我局風(fēng)險(xiǎn)管理過程存在的問題，進(jìn)一步提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的分析，促進(jìn)我局風(fēng)險(xiǎn)管理工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
(三)對(duì)上半年開展的工程清理工的進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，查找和分析日常稅收征管中存在的薄弱環(huán)節(jié)，采取積極措施進(jìn)一步提升稅源控管效力。
(四)加強(qiáng)綜合治稅工作。積極爭(zhēng)取師市黨委、政府及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，相關(guān)部外部涉稅信息交換與應(yīng)用，多渠道掌握轄區(qū)稅源。
(五)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
稅務(wù)科半年個(gè)人工作總結(jié)范文二：
上半年，我局在區(qū)委區(qū)府和上級(jí)市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，自覺主動(dòng)地服從服務(wù)于黨和政府工作大局，按照年初全市和全區(qū)國(guó)稅工作會(huì)議確定的任務(wù)要求，著力探索新型稅源管理體系，打造優(yōu)質(zhì)納稅服務(wù)品牌，豐富管理創(chuàng)新內(nèi)容，拓展信息管稅領(lǐng)域，完善干部隊(duì)伍激勵(lì)與風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，各方面工作有序開展。
一、抓牢組織收入原則，稅收收入平穩(wěn)增長(zhǎng)。
今年，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的矛盾和問題十分突出，區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體環(huán)境趨緊，在外部沖擊影響下，工業(yè)增速呈現(xiàn)放緩，工業(yè)繼續(xù)下行的風(fēng)險(xiǎn)加大。經(jīng)濟(jì)工作面臨的形勢(shì)極其復(fù)雜，任務(wù)相當(dāng)艱巨和繁重。在此嚴(yán)峻形勢(shì)下，我局緊緊圍繞今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“穩(wěn)中求進(jìn)”的總基調(diào)，始終堅(jiān)持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，用好用活免抵調(diào)庫(kù)指標(biāo)，深入挖掘新的稅收增長(zhǎng)點(diǎn)，確保經(jīng)濟(jì)稅收協(xié)調(diào)增長(zhǎng)。
1-5月共組織稅收收入18.04億元，同比增長(zhǎng)13.89%，剔除免抵調(diào)庫(kù)后完成12.34億元，同比下降21%。其中，國(guó)內(nèi)增值稅直接收入7.77億元，同比下降9.37%;企業(yè)所得稅收入4.46億元，同比下降35.88%。47戶市級(jí)重點(diǎn)稅源入庫(kù)各類稅收4.92億元，同比下降41.19%，區(qū)級(jí)重點(diǎn)稅源入庫(kù)2.07億元，同比增加14.76%，市區(qū)二級(jí)重點(diǎn)稅源累計(jì)6.99億元，占全局直接收入總額的56.45%，比上年同期減少8.64個(gè)百分點(diǎn)。
二、全面落實(shí)優(yōu)惠政策，稅收職能充分發(fā)揮。
我局圍繞中心、服務(wù)大局，認(rèn)真貫徹區(qū)委區(qū)政府和市局的工作要求，不折不扣落實(shí)一系列鼓勵(lì)自主創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)和保障改善民生的結(jié)構(gòu)性減稅政策和稅收優(yōu)惠政策。加大政策落實(shí)力度，切實(shí)減輕稅收負(fù)擔(dān)，幫助企業(yè)破難解困。加強(qiáng)政策“送推”，通過門戶網(wǎng)站、空中納稅服務(wù)平臺(tái)、政策輔導(dǎo)會(huì)等載體，構(gòu)建多元化的稅法宣傳平臺(tái)，全方位強(qiáng)化納稅咨詢和輔導(dǎo)。
特別是在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，在轄區(qū)內(nèi)首創(chuàng)“申報(bào)到位、送交到位、責(zé)任到位、服務(wù)到位”的“四位一體”工作模式，實(shí)現(xiàn)政策宣傳“零缺位”、退稅審核 “零漏位”、稅收?qǐng)?zhí)法“零越位”、退稅服務(wù)“零空位”，助推出口退稅“破難提速”。截止xx年5月底在冊(cè)出口退稅登記戶數(shù)695戶，其中生產(chǎn)性出口退稅企業(yè)戶數(shù)589戶，外貿(mào)出口退稅企業(yè)戶數(shù)106戶。累計(jì)辦理出口退稅額5.93億元(其中生產(chǎn)企業(yè)退5.14億元，外貿(mào)企業(yè)退0.79億元)，比去年同期增長(zhǎng)21.75%，免抵調(diào)庫(kù)數(shù)5.7億元。xx年1-5月共辦理福利企業(yè)退稅1544萬元，同比增加13.61%。
三、 積極推進(jìn)依法治稅，稅收環(huán)境明顯改善。
(一)不斷規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為。開展疑點(diǎn)數(shù)據(jù)核查工作，對(duì)涉及我局共26戶企業(yè)，四大類計(jì)29條疑點(diǎn)信息逐條進(jìn)行核實(shí)，其中共有4條疑點(diǎn)信息成立，補(bǔ)繳企業(yè)所得稅0.35萬元。加強(qiáng)執(zhí)法管理信息系統(tǒng)申辯調(diào)整工作，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法信息系統(tǒng)目標(biāo)考核，認(rèn)真核實(shí)申辯理由，對(duì)非系統(tǒng)原因造成的過錯(cuò)，嚴(yán)肅責(zé)任追究，今年1—5月執(zhí)法準(zhǔn)確率為99.99%。有計(jì)劃部署開展稅收?qǐng)?zhí)法檢查工作，組織落實(shí)對(duì)xx—xx年期間稅收?qǐng)?zhí)法進(jìn)行重點(diǎn)督察。
(三)深化國(guó)地稅協(xié)作。在試行聯(lián)合辦理共管個(gè)體工商戶設(shè)立稅務(wù)登記的基礎(chǔ)上，將聯(lián)合辦理范圍擴(kuò)大到共管的單位納稅人，在聯(lián)合定額的基礎(chǔ)上，對(duì)定期定額戶補(bǔ)繳稅款(包括發(fā)票開具情況結(jié)算補(bǔ)稅，停業(yè)、注銷清理及其他補(bǔ)稅)實(shí)施“聯(lián)合征收”與“信息共享”雙向管理，就國(guó)地稅共管個(gè)體納稅人定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)商一致并聯(lián)合發(fā)文予以公告，聯(lián)合辦理共管戶停復(fù)業(yè)、變更登記管理等項(xiàng)目的落實(shí)工作。
xx年1—5月，共計(jì)聯(lián)合辦理國(guó)地稅共管戶稅務(wù)登記508戶、聯(lián)合制定并發(fā)布個(gè)體定額計(jì)440戶次，交換個(gè)體定額信息6877戶、征收相關(guān)地方稅、費(fèi)計(jì)63.22萬元，交流非正常戶認(rèn)定信息96戶、及時(shí)處理了國(guó)地稅共管納稅人企業(yè)所得稅管轄事宜2戶。
四、創(chuàng)新稅收管理方式，征管質(zhì)量不斷提升。
(一)不斷夯實(shí)征管基礎(chǔ)。一是積極探索稅源專業(yè)化管理。組織工作調(diào)研，修改完善我局稅源專業(yè)化管理方案，落實(shí)稅源專業(yè)化管理改革的具體事宜。二是扎實(shí)開展稅源分析監(jiān)控一體化工作。xx年上半年組織開展了稅源與征管狀況監(jiān)控分析一體化工作第二期及第三期工作，核查市局確定風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)33戶，自行拓展92戶;組織開展本局特色風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目7項(xiàng)，核查風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)186戶，合計(jì)補(bǔ)征增值稅321.47萬元，企業(yè)所得稅107.39萬元，調(diào)整所得稅額532.93萬元，加收滯納金36.2萬元。三是加強(qiáng)征管基礎(chǔ)工作。
在ctais中新增專業(yè)市場(chǎng)2個(gè)，涉及市場(chǎng)信息補(bǔ)錄的納稅人共762戶。建立稅款催繳應(yīng)急預(yù)警工作機(jī)制，截止5月底，已連續(xù)40個(gè)月未發(fā)生新欠。四是積極穩(wěn)妥地落實(shí)小型微型企業(yè)免征工本費(fèi)政策。確定我局征免企業(yè)名單80戶，通過國(guó)稅網(wǎng)站、電子屏等多種形式，廣泛深入地宣傳，確保所有符合條件的納稅人及時(shí)知曉并享受到稅收優(yōu)惠。
(二)扎實(shí)開展納稅評(píng)估工作。以“打基礎(chǔ)、求規(guī)范、抓重點(diǎn)、堵漏洞、建制度、促落實(shí)”為工作思路，以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，強(qiáng)化行業(yè)稅收分析，嚴(yán)格評(píng)估程序，增強(qiáng)評(píng)估實(shí)效，實(shí)現(xiàn)稅收效益與社會(huì)效益的雙豐收。開展日常評(píng)估，截止6月14日，累計(jì)完成日常評(píng)估114戶，其中有問題106戶，有問題率93%。補(bǔ)交增值稅137.67萬元，所得稅9.12萬元，加收滯納金10.29萬元，調(diào)增計(jì)稅所得額33萬元。開展行業(yè)專項(xiàng)評(píng)估，結(jié)合稅源管理一體化要求重點(diǎn)對(duì)針織服裝、軸承整機(jī)、瓦楞紙箱、鋼鐵翻砂等4個(gè)行業(yè)實(shí)施專項(xiàng)評(píng)估。
5月底專業(yè)評(píng)估共評(píng)結(jié)企業(yè)50戶(其中有問題49戶、移交稽查1戶)，比去年同期增加72.41%;累計(jì)補(bǔ)繳增值稅408.10萬元，補(bǔ)繳企業(yè)所得稅76.40萬元，入庫(kù)滯納金70.69萬元，合計(jì)補(bǔ)繳稅款和滯納金555.19萬元;調(diào)減彌補(bǔ)虧損額719.56萬元，補(bǔ)繳稅款和滯納金比去年同期增加183.35%。
(三)認(rèn)真做好稅種管理。
1、強(qiáng)化流轉(zhuǎn)稅管理。一是做好一般納稅人認(rèn)定管理工作。1—5月，共有133戶達(dá)標(biāo)小規(guī)模納稅人經(jīng)稅源管理部門通知做好相關(guān)認(rèn)定工作。二是用足用好稅收優(yōu)惠政策。1—5月，有8家企業(yè)提出享受增值稅優(yōu)惠的資格申請(qǐng)，已有4家企業(yè)報(bào)經(jīng)市局審批獲得優(yōu)惠資格;15戶納稅人辦理了“免征蔬菜流通環(huán)節(jié)增值稅”優(yōu)惠備案。三是積極開展稅收政策落實(shí)情況及政策調(diào)整的調(diào)研工作。著重做好速凍鹽水毛豆適用稅率調(diào)研、成品油生產(chǎn)企業(yè)消費(fèi)稅情況調(diào)查、營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)評(píng)估測(cè)算等調(diào)研工作。四是建立商貿(mào)企業(yè)領(lǐng)購(gòu)使用增值稅專用發(fā)票風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控管理工作機(jī)制。
通過一體化工作機(jī)制啟動(dòng)了對(duì)商貿(mào)企業(yè)領(lǐng)購(gòu)使用專用發(fā)票稅收風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)拓展工作。五是做好第二批逾期認(rèn)證增值稅專用發(fā)票的上報(bào)工作。對(duì)寧波紳樂電子有限公司等16戶企業(yè)共76份逾期未認(rèn)證抵扣的增值稅專用發(fā)票，合計(jì)金額2687.21萬元，稅額為 455.77萬元情況開展核實(shí)。
2、深化企業(yè)所得稅管理。一是做好企業(yè)所得稅匯繳工作。組織召開全局企業(yè)所得稅及匯算清繳工作會(huì)議，部署xx年企業(yè)所得稅匯算清繳工作。推廣應(yīng)用企業(yè)所得稅申報(bào)數(shù)據(jù)檢驗(yàn)系統(tǒng)，對(duì)錯(cuò)誤信息及時(shí)跟蹤督促糾正，提高匯繳質(zhì)量。二是加強(qiáng)所得稅基礎(chǔ)管理。
做好企業(yè)所得稅稅源增減分析工作和做好跨地區(qū)匯總納稅信息平臺(tái)管理工作。三是切實(shí)做好所得稅政策跟蹤問效。建立高效暢通的政策信息傳遞機(jī)制，對(duì)政策實(shí)施過程中所反映的問題、難點(diǎn)及時(shí)加以總結(jié)，解決征管實(shí)踐中的新情況新問題，確保政策的貫徹落實(shí)和準(zhǔn)確執(zhí)行。
(四)積極實(shí)施信息管稅。
完成金稅三期廣域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以滿足稅收業(yè)務(wù)和行政辦公的需求。抓好綜合征管軟件等系統(tǒng)的區(qū)局級(jí)維護(hù)工作，對(duì)1500多戶個(gè)體戶的定額加發(fā)票調(diào)成定期定額，在catsi后臺(tái)進(jìn)行批量處理。抓好稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，制訂我局《電子數(shù)據(jù)處理管理辦法》和《電子稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量管理辦法》。做好網(wǎng)絡(luò)開票軟件推廣的相關(guān)支持工作，并與納稅服務(wù)科一起做好網(wǎng)絡(luò)開票新版ca證書發(fā)行工作，合計(jì)發(fā)行825份。做好區(qū)局新版內(nèi)、外網(wǎng)站上線工作，對(duì)新版的電子郵件系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，并撰寫客戶操作指導(dǎo)說明，拓展服務(wù)渠道。
五、全面優(yōu)化納稅服務(wù)，征納關(guān)系更加和諧。
(一)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)。以省局示范辦稅服務(wù)廳創(chuàng)建為依托，進(jìn)一步深化辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在完善硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，梳理業(yè)務(wù)流程，狠抓內(nèi)部業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，為納稅人減負(fù)。一是以國(guó)地稅聯(lián)合辦稅為載體，拓展服務(wù)外延。加強(qiáng)國(guó)、地稅之間的部門協(xié)作和信息交換，加強(qiáng)稅收征管、減少稅收流失，降低征納成本、整合稅收資源。二是強(qiáng)化績(jī)效管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)評(píng)價(jià)科學(xué)化。
進(jìn)一步修訂完善納稅服務(wù)目標(biāo)管理與激勵(lì)考核制度，并充分依托信息化的考評(píng)手段，促進(jìn)納稅服務(wù)考評(píng)激勵(lì)的常態(tài)化，初步打造出納稅服務(wù)績(jī)效評(píng)估長(zhǎng)效機(jī)制。三是推行多元化申報(bào)方式，降低涉稅成本。積極推廣以網(wǎng)上辦稅為主體，上門辦稅、電話辦稅、短信辦稅、郵寄辦稅等方式為補(bǔ)充的多元化辦稅服務(wù)體系。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是落實(shí)辦稅服務(wù)廳服務(wù)制度。大廳值班長(zhǎng)制度，現(xiàn)場(chǎng)為納稅人解疑答惑，實(shí)行貼近式服務(wù)。服務(wù)禮儀規(guī)范，嚴(yán)格著裝上崗，使用統(tǒng)一的文明用語和姿態(tài)接待納稅人。配齊服務(wù)設(shè)施，在等候區(qū)新添置了雨傘架、便民箱等便民設(shè)施，在自助辦稅區(qū)整合了打印機(jī)和計(jì)算機(jī)。二是不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。依托“微培訓(xùn)”平臺(tái)，組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，落實(shí)崗位職責(zé)，優(yōu)化納稅服務(wù)，提高崗位人員的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平。
(三)積極開展稅收宣傳活動(dòng)。圍繞“稅收?6?1發(fā)展?6?1民生”宣傳月活動(dòng)主題，以“稅收促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展改善民生”為主要內(nèi)容，全方位、多角度地開展第21個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)。積極采用集可操作性、實(shí)用性、傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合的形式進(jìn)行稅法宣傳，開辟稅法宣傳新陣地。
搭建網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，舉行一把手與網(wǎng)民對(duì)話交流、組織納稅人前來稅收體驗(yàn);搭建空中服務(wù)平臺(tái)，持續(xù)發(fā)送手機(jī)稅報(bào)、第一時(shí)間更新官方微博;搭建稅企共贏平臺(tái)，以出口退稅“破難提速”為主題，聽需求、送政策、優(yōu)服務(wù)，一系列活動(dòng)有效拓展了稅收宣傳的范圍，增強(qiáng)了宣傳的針對(duì)性，進(jìn)一步提高了納稅人的稅法遵從度，營(yíng)造出良好的稅收法制環(huán)境。
六、更加注重文化引領(lǐng)，隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。
(一)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“三思三創(chuàng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。推進(jìn)“亮諾，踐諾，評(píng)諾”。通過主動(dòng)亮諾，廣泛征集納稅人需求和稅收一線干部的建議，確定承諾內(nèi)容，提出應(yīng)對(duì)措施，在區(qū)內(nèi)集中宣傳“出口退稅進(jìn)一步提速，實(shí)行透明陽(yáng)光稽查，窗口服務(wù)減負(fù)增效，推廣信息化辦稅及政策輔導(dǎo)”四項(xiàng)承諾。舉行“我們的價(jià)值觀大討論”。引導(dǎo)干部樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，始終保持高尚情操和良好作風(fēng)。
(二)強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)。按照區(qū)局工作安排，進(jìn)行了3批次9人次的一般干部崗位輪換調(diào)整工作。大力實(shí)施“人才興稅”戰(zhàn)略，依托區(qū)局綜合素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)校，開展日常性的干部教育培訓(xùn)，大力推進(jìn)“效能亮劍”活動(dòng)的相關(guān)制度規(guī)定的學(xué)習(xí)，著重開展行政強(qiáng)制法學(xué)習(xí)、小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。上半年我局自主舉辦各類干部培訓(xùn)班22期，參加其他各級(jí)各類培訓(xùn)12期。
(四)不斷規(guī)范財(cái)務(wù)管理。做好預(yù)算管理，認(rèn)真測(cè)算，層層把關(guān)，進(jìn)一步提高xx年度預(yù)算編制的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)管理，完成xx年度財(cái)務(wù)決算和基建決算，認(rèn)真開展xx年度銀行賬戶年檢工作，加強(qiáng)“三代”經(jīng)費(fèi)管理。做好財(cái)務(wù)專項(xiàng)檢查工作，對(duì)市局部署對(duì)照檢查的八方面內(nèi)容做好認(rèn)真自查。深化國(guó)庫(kù)集中支付制度，積極推行公務(wù)卡。加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理，政府采購(gòu)工作和固定資產(chǎn)管理，推行財(cái)務(wù)公開。
(五)深化國(guó)稅文化建設(shè)。弘揚(yáng)愛國(guó)、勤廉為主題的紅色文化。制定《xx年區(qū)局愛國(guó)主義教育和宣傳文化活動(dòng)計(jì)劃安排表》，安排黨員干部參加革命烈士悼念活動(dòng)，組織青年干部進(jìn)行“雷鋒精神討論會(huì)”，在全局舉行黨建調(diào)研征文活動(dòng)。倡導(dǎo)環(huán)保、健康為主題的綠色文化。舉行以“陽(yáng)光三月，健康相伴”為主題開展婦女節(jié)系列活動(dòng)，組織參加“低碳經(jīng)濟(jì)，健康生活，單車宣稅收”活動(dòng)。提升國(guó)稅海洋藍(lán)色文化。認(rèn)真籌備參加首屆機(jī)關(guān)文化藝術(shù)節(jié)開幕式和國(guó)稅青年風(fēng)采節(jié)等文藝活動(dòng)，精心籌劃了小品、禮儀展示等體現(xiàn)國(guó)稅特色的節(jié)目，其中小品大廳新聞聯(lián)播獲得青年風(fēng)采節(jié)三等獎(jiǎng)。
(六)優(yōu)化內(nèi)部行政管理。強(qiáng)化預(yù)算管理，規(guī)范政府采購(gòu)，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)，推行財(cái)務(wù)公開，做好基礎(chǔ)建設(shè)后續(xù)管理工作，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)門戶網(wǎng)站順利運(yùn)行，內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站平穩(wěn)過渡。不斷加強(qiáng)信訪、信息、公文、檔案和后勤保障工作。
稅務(wù)科半年個(gè)人工作總結(jié)范文三：
xx所在區(qū)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各科室的指導(dǎo)下，在聯(lián)系局長(zhǎng)、聯(lián)系科室的具體幫助下，全所同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，不折不扣的落實(shí)上級(jí)年初提出的20xx年稅收工作指導(dǎo)思想和要求，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”，從“兩個(gè)突破”入手，通過建立學(xué)習(xí)型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅收業(yè)務(wù)的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)新進(jìn)取，圓滿完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將其主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、打牢思想基礎(chǔ)
xx所從20xx年月份就開始為20xx年的各項(xiàng)工作作思想上的準(zhǔn)備，首先就是學(xué)習(xí)，除黨和國(guó)家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件外，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《xx區(qū)國(guó)稅局創(chuàng)建西部一流投資發(fā)展環(huán)境》的動(dòng)員報(bào)告以及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)分管工作的具體要求。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、起好保障著用
xx所半年來，按照局里的政治理論學(xué)習(xí)安排、廉政理論學(xué)習(xí)安排，堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)制度，以精神文明創(chuàng)建為平臺(tái)，從改善稅收環(huán)境(硬環(huán)境和軟環(huán)境)入手，努力實(shí)現(xiàn)從執(zhí)法型向服務(wù)型機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)變。xx所公告了納稅人的權(quán)利，公告了納稅服務(wù)承諾等，使xx所的各項(xiàng)工作透明度大為增強(qiáng)，納稅人的滿意度大為提高。
廉政建設(shè)方面，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過程，xx所明確了一名兼職監(jiān)察員，聘請(qǐng)了四名特邀監(jiān)察員，經(jīng)常征求當(dāng)?shù)攸h、政、人大、上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界對(duì)xx所及其人員的意見、要求。通過教育學(xué)習(xí)、健全制度、全面監(jiān)督，全所上半年未發(fā)生違法違紀(jì)事件，所風(fēng)所貌和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)步明顯，社會(huì)反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。
三、業(yè)務(wù)重組、使征管流程更趨合理
針對(duì)xx地區(qū)的經(jīng)濟(jì)稅源情況，xx所定崗、定責(zé)，重新整合業(yè)務(wù)流程，設(shè)置了前臺(tái)(征收系列)三個(gè)工作崗位，即征收一崗、征收二崗和一個(gè)綜合崗，從辦證、售票、認(rèn)證、代開發(fā)票、申報(bào)征收、咨詢服務(wù)等等，大力推行區(qū)內(nèi)的征收一體化，辦稅一卡通，一窗式、一站式面對(duì)面辦理納稅人的所有涉稅事項(xiàng)，為納稅人全方位的服務(wù)。
管理系列(后臺(tái))，設(shè)置了四個(gè)工作崗，一個(gè)重點(diǎn)稅源崗，三個(gè)片區(qū)管理崗，實(shí)行重點(diǎn)稅源管理與片區(qū)戶籍管理相結(jié)合，大力推行建立三級(jí)實(shí)物明細(xì)賬，從企業(yè)原材料的購(gòu)進(jìn)、生產(chǎn)、入庫(kù)、出庫(kù)、報(bào)損、銷售等等，為納稅人全程服務(wù)，出謀劃策，同時(shí)，對(duì)稅源實(shí)行全程的監(jiān)控，所內(nèi)建立了重點(diǎn)稅源工作手冊(cè)，小規(guī)模織布企業(yè)清冊(cè)，促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范化管理，使“六基”工作有了一個(gè)良好的開端，xx所的征收管理工作職責(zé)明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到上級(jí)和納稅人的好評(píng)。
四、落實(shí)計(jì)劃、努力完成稅收任務(wù)
年初區(qū)局下達(dá)給xx所任務(wù)工商各稅萬，比上年計(jì)劃增長(zhǎng)萬。面對(duì)計(jì)劃任務(wù)的壓力，xx所全體同志下企業(yè)摸情況，掌握稅源的變數(shù)，多次開會(huì)分析研究，鼓勵(lì)大家面對(duì)困難，增強(qiáng)信心，將計(jì)劃落實(shí)到管理員，落實(shí)到企業(yè)。從“兩個(gè)突破”上下工夫，加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，各施其職，各盡其責(zé)，堅(jiān)持考核，考核逗硬，以高度的熱情和責(zé)任心，將各項(xiàng)征管措施落實(shí)到位，大力堵塞征管漏洞，消除征管死角，通過扎實(shí)有效的工作，提高納稅人的自覺申報(bào)準(zhǔn)確率，并建立重點(diǎn)稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務(wù)，在服務(wù)中嚴(yán)格管理，半年來，xx所堅(jiān)持以旬保月，以月保季，以季保年的工作要求，月月超額完成稅收任務(wù)，截止x月x日，累計(jì)組織稅收開票金額萬元，為年計(jì)劃的，提前半個(gè)月實(shí)現(xiàn)了雙過半，為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。
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