2016年的半年度工作總結(jié)
工作總結(jié)對于我們的幫助非常大，通過工作總結(jié)，我們對自己一個階段的工作進行更好的審視。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家為您整理了2016年的半年度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
2016年的半年度工作總結(jié)范文一
不知不覺，我已走出大學(xué)校門來到新蒲5個多月，這段時間有快樂，有悲傷，但更多的就是公司帶給我的作為一個全新的工作者對社會對工作的認(rèn)知。 在此，僅就會計工作方面向各位領(lǐng)導(dǎo)，
各位老師做簡要匯報。
1、工作取得的主要成績;
我主要負(fù)責(zé)集團內(nèi)部員工和外派人員的報銷事宜以及記賬、信息化資料的錄入等方面內(nèi)容。這部分的核算主要以公司員工的各項支出、公司的物業(yè)供暖等費用以及所繳納的各項稅金為成本，收取項目的管理費用及辦理“外經(jīng)證”的手續(xù)費為收入。由于集團公司內(nèi)部員工眾多，票據(jù)流量大，每月平均230號(13冊)憑證;外派人員平均45天回公司匯報情況，順便辦理報銷事宜，而其票據(jù)以多、雜、亂為主要特點，我公司又一貫堅持稅局要求的“逢票必驗”的原則，所以耗時較長。
對于審核票據(jù)真?zhèn)蔚膯栴}，我針對集團財務(wù)的特點，建立了全國各地的查票系統(tǒng)，以便減少報銷所耗用的時間。對于審核完畢的票據(jù)，則采用由集團財務(wù)劃撥，結(jié)算中心支付的合作與監(jiān)督并存的方法。另外，集團財務(wù)每月要對員工工資、固定資產(chǎn)折舊以及各項稅金分類核算并計入相應(yīng)欄目。
為了應(yīng)對2015年x月至3月會計師事務(wù)所的審計工作，我們對集團公司從1月至11月的所有票據(jù)進行了全面的盤查，對其假票錯賬進行調(diào)整。
集團財務(wù)每月出管理費用報表給財務(wù)副總，大金額支出單獨明示，以便領(lǐng)導(dǎo)對公司大金額支出有初步了解;科目匯總報表給財務(wù)總監(jiān)，以調(diào)整集團公司的收入支出，實現(xiàn)收入支出配比，做到合理納稅。應(yīng)收、應(yīng)付報表給結(jié)算中心便于往來單位辦理借款還款事宜。
另外，每月的第三個周五參加由二七稅務(wù)局組織的稅法課程，以便掌握最新的稅法知識，與工作相關(guān)的信息也會在第一時間在新蒲員工群中發(fā)布，確保工作的順利進行。
最后，需要闡明的是，2015年x月到10月，我在安全部負(fù)責(zé)施工人員安全教育、施工現(xiàn)場安全檢查和班組長項目經(jīng)理考核等資料的輸入、審核。由于信息化項目都是合同金額大于5000萬的項目，不同施工時期對各種工種的用量也不一致，加上前期施工現(xiàn)場人員較為分散，以零工和散工為主，教育資料沒有良好的保存下來。
所以，大部分的安全教育卡、檢查記錄、技術(shù)交底等資料都是靠大家手工書寫而成，工作量著實不小。后期，資料輸入完畢，對每個附件、每條信息進行“點開”、“關(guān)閉”的復(fù)核也是一個相當(dāng)繁瑣的過程。令外，安全部也獨樹一幟得采取了工作流審批工作，成為信息化的一大亮點。
2、工作中存在的不足
我是剛畢業(yè)的學(xué)生，許多在書本上學(xué)到的知識在實際工作中找不到適當(dāng)?shù)狞c應(yīng)用出來，對于工作中的會計操作也有些不熟練，實際辦理各種稅務(wù)、工商等方面的證明則是需要在老師的帶領(lǐng)下才能完成。
票據(jù)方面，經(jīng)過盤查后，發(fā)現(xiàn)有票據(jù)應(yīng)附有的附件丟失例如，培訓(xùn)費發(fā)票的培訓(xùn)通知書、超市購物的小票等此類現(xiàn)象。
會計核算方面，我發(fā)現(xiàn)集團公司與黃河灘核算較為混亂，往來賬保證金的會計核算有紕漏，由于經(jīng)驗不足，也因為會計核算方法的可比性原則，我不能貿(mào)然做出調(diào)整。另外，集團財務(wù)并沒有百分百的切合信息化，還是以手工做賬為主，輸入新中大資料并沒有起到對賬和簡單核算的效果。
另外，由于公司對固定資產(chǎn)的管理不嚴(yán)密，許多賬面上有數(shù)額的固定資產(chǎn)，實際上不確定它的報廢情況。攤銷完畢的固定資產(chǎn)也沒有報廢清單作為原始憑據(jù)來作固定資產(chǎn)清理的會計實務(wù)操作。
3、2016年的工作思路及建議。
1.2016年我計劃將集團公司的各項費用每月除出具以上所述報表外，按部分、分項目做出不同的歸集整理，便于明了地反映集團內(nèi)部財務(wù)狀況。
2.處理報銷事宜時，做好票據(jù)及其基本附件的審核。
3.將集團財務(wù)手工做賬與信息化新中大結(jié)合起來，以便更直觀的反應(yīng)集團的收入支出情況。
4.對固定資產(chǎn)作出一定的賬務(wù)調(diào)整
5.希望能有更多學(xué)習(xí)的機會，掌握更多關(guān)于稅務(wù)、會計事務(wù)等方面的知識。
④總結(jié)
半年中，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師的對我工作上的包容與指點，在未來的歲月里，我必將用我的責(zé)任心與使命感完成我的工作，為新蒲集團奉獻自己的一份力量。
2016年的半年度工作總結(jié)范文二
下半年市場部在市局和××局的領(lǐng)導(dǎo)下，在××局各部室和班組、支局所的大力支持下，以“三個代表”為指針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實、意”的工作方針和××局“以發(fā)展為主題，經(jīng)濟效益為中心，現(xiàn)代管理模式為主線，熱情服務(wù)為宗旨，立足富局興郵想實招、辦實事、求效益，實現(xiàn)速度、效益的同步增長”的工作思路，以拓展市場為動力，以效益增長為目標(biāo)，積極發(fā)展各項郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)，通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、業(yè)務(wù)量收完成情況
下半年業(yè)務(wù)收入完成萬元，全年業(yè)務(wù)收入完成萬元，為年計劃，全年業(yè)務(wù)總量完成萬元，比去年同期增加萬元，完成年計劃。
二、金融類業(yè)務(wù)完成較好
下半年實現(xiàn)出國留學(xué)網(wǎng)郵儲收入萬元;郵儲余額實際凈增萬元，全年郵儲收入完成萬元，完成年計劃，;余額實際凈增萬元，為年計劃。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)筆，實現(xiàn)收入萬元，其中收匯“加急匯款”筆，收入元;“特急匯款”筆，收入元;回執(zhí)業(yè)務(wù)筆，收入元。全年匯票收入完成萬元，為年計劃。全年共簽郵儲機安裝協(xié)議戶現(xiàn)已安裝臺—月業(yè)務(wù)共刷卡消費筆，金額合計元，實現(xiàn)收入元。下半年代收保費萬元，全年代收保費累計完成萬元實現(xiàn)收入元。
三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況
下半年函件收入完成萬元，完成進度計劃。全年累計完成萬元，完成計劃共攬收企業(yè)拜年卡萬枚，制作帳單件。下半年包件收入完成萬元，全年完成萬元，為年計劃，下半年特快收入完成萬元，全年完成萬元，為年計劃。下半年集郵收入完成萬元，全年累計完成萬元，為年計劃。
下半年報刊收入實現(xiàn)萬元，全年累計完成萬元，為年計劃。××年報刊大收訂流轉(zhuǎn)額完成萬元，完成預(yù)計計劃的。
下半年物流收入實現(xiàn)萬元，全年累計完成萬元，完成年計劃萬元。
下半年廣告收入完成萬元，全年累計萬元，完成年計劃。 下半年新業(yè)務(wù)收入完成萬元，全年累計完成萬元，為年計劃。其中下半年代售體彩萬元;代售移動號卡萬元;代售充值卡萬元;代售火車票筆，代售金額元;代收電話費萬元;代發(fā)工資萬元;代發(fā)養(yǎng)老金萬元;代收稅款萬元。
四、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作，順利通過了人行對郵政儲蓄的專項檢查
五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，全年無一例實現(xiàn)用戶有理由申告
六、自市場部成立以來，各管理人員在新的工作崗位上，不斷學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識和管理技能，整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進一步提高。
2016年的半年度工作總結(jié)范文三
下半年，我們主要做了以下工作：
一、深化改革，提高服務(wù)質(zhì)量
1、深化改革，優(yōu)化組合，促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(1)在市、***局的大力支持下，將原郵政營業(yè)組劃分為6個獨立的郵政營業(yè)所，將儲蓄組、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵政所，將精品組、物流組、報刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了7個獨立經(jīng)營運行的郵政所，***局與7個所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營責(zé)任承包書》，通過責(zé)任承包，進一步調(diào)動了所主任和員工的積極性，激發(fā)潛在能力，發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動性。
儲匯組和投遞組的成立，有利于統(tǒng)籌安排，便于用戶辦理查詢，進一步提升了后臺支撐能力，提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場需求，提高營銷效果，增設(shè)了營銷中心，10—11月，營銷中心共創(chuàng)收236798.41元。其中，收訂報刊流轉(zhuǎn)額完成202180.48元，發(fā)展儲蓄存款10300元，發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入2622.70元，攬收企業(yè)金卡6000枚，攬收企業(yè)形象年冊730冊。
(2)向社會公開招聘員工，提升郵政品牌效益。
九月份，配合市局人力資源部一道，向社會公開招聘營銷人員和投遞員。人力資源部對應(yīng)聘人員進行了崗前培訓(xùn)，通過理論和實際操作考試，采取擇優(yōu)錄用的方式，聘用了成績優(yōu)秀的5名營銷員和2名投遞員。這次公開招聘，給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。
(3)深化投遞體制改革。
為改善服務(wù)，做好“三進”工程，提高投遞質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，***局成立了“***市***郵政局投遞改革領(lǐng)導(dǎo)小組”，對投遞體制進行改革。對投遞段道進行了重新劃分，由投遞人員重新選段。各段道投遞員實行“收投合一，劃段包干”，既要負(fù)責(zé)該段道的投遞頻次和質(zhì)量，還要負(fù)責(zé)該段道各項郵政業(yè)務(wù)的宣傳與攬收。對攬收的業(yè)務(wù)制定了相應(yīng)的獎勵政策，以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務(wù)的積極性和主動性。
(4)解放思想，更新觀念，共謀發(fā)展。
做好員工觀念轉(zhuǎn)變工作，將觀念教育和引導(dǎo)相結(jié)合，在日常管理工作中，使員工理解、支持企業(yè)的改革，增強凝聚力，激發(fā)潛力，樹立“郵政靠我生存，我靠郵政發(fā)展”的理念，從而調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
二、強化市場營銷意識，努力拓展市場，注重信譽創(chuàng)品牌
1、抓好營銷培訓(xùn)，做好營銷工作，努力拓展市場
面對激烈的市場競爭，營銷工作在企業(yè)經(jīng)營中的作用十分重要，那種“酒好不怕巷子深”的經(jīng)營方式已不適應(yīng)現(xiàn)代市場的需要，增強營銷意識，提高營銷技巧，才能在現(xiàn)代市場競爭中鞏固和拓展業(yè)務(wù)，達到持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地的目的。 8月份，我們請保險公司藍經(jīng)理一行對城內(nèi)全體員工上了一堂生動的營銷課，同時人教部對營銷人員也進行了營銷知識的培訓(xùn)。
使員工對營銷知識、方法、手段、技巧等有了一個新的認(rèn)識，通過培訓(xùn)，使員工的營銷意識進一步增強，營銷技巧得到了提高，切實做好了郵政業(yè)務(wù)的營銷工作，收到了明顯的效果，通過員工的多方努力，上門營銷，取得了各單位的大力支持，今年共攬收企業(yè)形象年冊2380冊，企業(yè)拜年卡6.2萬枚。
2、開辟新領(lǐng)域，拓展新市場
(1)7月,我局與***衛(wèi)生院簽訂了銷售“新生嬰兒寶寶紀(jì)念冊”協(xié)議，開辟了區(qū)鄉(xiāng)各大醫(yī)院銷售寶寶紀(jì)念冊這片新市場，下半年共銷售寶寶紀(jì)念冊361冊。
(2)11月與安都集團簽訂了郵購“顯合高效促長劑”飼料的協(xié)議，通過前期試點，安都集團的豬飼料效果較好，試點用戶紛紛要求購買，12月銷售飼料241包。
(3)開展火車票代售工作。認(rèn)真貫徹落實省局《四川省火車票特快配送業(yè)務(wù)》省市局“關(guān)于開辦火車票特快配送業(yè)務(wù)的通知”文件精神，在全局范圍內(nèi)全面推開代售火車票業(yè)務(wù)，自8月開辦以來，共代售火車票82張，創(chuàng)收778元。
(4)做好POS業(yè)務(wù)的推廣和促銷工作。開展持卡消費活動，倡導(dǎo)郵政員工及其家屬養(yǎng)成持卡刷卡消費習(xí)慣，以此帶動刷卡消費市場，提高綠卡銀聯(lián)卡的使用率和市場占有率，從而帶動活期存款比例的提高。
(5)利用中秋節(jié)月餅銷售旺季，狠抓月餅郵購工作。為充分利用中秋節(jié)月餅銷售旺季，進一步拓展郵購業(yè)務(wù)領(lǐng)域，8月市場部向各郵政所、班組下發(fā)了“關(guān)于做好中秋月餅營銷工作的通知”，在城內(nèi)各郵政所、班組推出郵購月餅銷售活動，通過這次月餅銷售活動，共實現(xiàn)郵購收入6046.10元。
三、狠抓重點、努力創(chuàng)收
1、狠抓郵政儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不放松，努力做大郵儲余額，形成規(guī)模效益，全年郵儲余額凈增8206萬元。
一是針對城內(nèi)郵儲余額發(fā)展不很理想的情況，于7月重新調(diào)整了各所的收入計劃，從而帶動了城內(nèi)郵儲余額的較快增長。
二是三季度在全局范圍內(nèi)開展了郵儲“金秋風(fēng)暴”營銷競賽活動。充分發(fā)揮廣大員工發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的主動性、積極性和創(chuàng)造性，競賽期間，郵儲余額凈增5512萬元，促進了郵儲凈增余額再創(chuàng)新高。
三是加大宣傳力度，做好綠卡銀聯(lián)卡的換發(fā)工作。在每個郵政營業(yè)窗口均張貼有“公告”，提請用戶做好綠卡銀聯(lián)卡的換卡工作，同時，注重宣傳郵政點多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和綠卡網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)的資源優(yōu)勢，讓外出打工人員知道使用綠卡更方便。全年累計發(fā)卡37392張，活期比例比去年末上升個百分點。
2、搞好200X年報刊收訂工作
一是及時召開黨報黨刊發(fā)行工作會，傳達中央、省市發(fā)行工作會精神，在地方黨委、政府、宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下將任務(wù)層層分解、落實，并指定專人負(fù)責(zé)加強與宣傳部的聯(lián)系，及時反饋，匯報情況，做好2015年黨報黨刊征訂工作。
二是于9月召開了發(fā)行站員會，對報刊收訂工作作了安排布置。
三是組織報刊收訂臨時服務(wù)點，到各單位收訂報刊。
3、特快業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展
一是深入調(diào)研市場及時收集反饋信息，今年x月，我們發(fā)現(xiàn)錦華公司、沱牌集團、齊全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降。于是認(rèn)真分析原因，走訪用戶，發(fā)現(xiàn)另一家特快公司 “申通公司”以其低廉的價格到該廠攬收業(yè)務(wù)，知獲這一信息后，我們及時到這幾大公司上門宣傳郵政的品牌優(yōu)勢、服務(wù)質(zhì)量、郵件安全保險等優(yōu)勢，經(jīng)過多次聯(lián)系，這幾大公司決定到郵局寄遞，我們將丟失的用戶從其它快遞公司奪了回來。
二是繼續(xù)做好特快送匯業(yè)務(wù)，加強宣傳解釋，嚴(yán)格按規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)收取送匯費。
三是注重窗口宣傳，引導(dǎo)用戶盡量使用，特快寄遞郵件。
4、加大電子匯兌新業(yè)務(wù)的宣傳力度，提高新業(yè)務(wù)在收匯業(yè)務(wù)量中的比重。
從而實現(xiàn)匯兌收入的增長，下半年，新業(yè)務(wù)收入占匯票總收入的2.83%。
5、抓好集郵業(yè)務(wù)。
一是在抓企業(yè)形象年冊、寶寶紀(jì)念冊的基礎(chǔ)上，注重個性化郵品開發(fā)，實現(xiàn)收入11.5萬元。
二是做好新郵預(yù)訂的宣傳收訂等工作。新郵預(yù)訂實現(xiàn)收入335210元，
四、找差距，強管理、優(yōu)服務(wù)
1、重視管理人員，所主任的管理知識培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。9月份，對所主任進行了管理知識培訓(xùn)，同時，重新擬定了市場部各崗位職責(zé)和所主任職責(zé)，使各員明確職責(zé)，認(rèn)真履行好管理、服務(wù)、幫促等職責(zé)。在日常工作中，注重培養(yǎng)、鍛煉他們的獨立工作能力，切實做好經(jīng)營、管理的組織、營銷、幫促等工作，促進業(yè)務(wù)發(fā)展，提高整體管理水平。
2、市場部對業(yè)務(wù)發(fā)展差的網(wǎng)點，召開現(xiàn)場經(jīng)營分析會，對帳單業(yè)務(wù)發(fā)展進展情況進行詳細(xì)分析，找準(zhǔn)差距，查出原因，幫助其出主意、想辦法、添措施，促進業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
3、認(rèn)真貫徹落實《四川省郵政營業(yè)、投遞規(guī)范化服務(wù)評定標(biāo)準(zhǔn)以》，將營業(yè)窗口和投遞兩個環(huán)節(jié)作為重點來抓，要求各員工規(guī)范服務(wù)用語，認(rèn)真宣傳業(yè)務(wù)，杜絕用戶申告。同時，對德勝路和明月橋兩個郵政所按規(guī)范化服務(wù)窗口的要求進行了重新安排布置，從設(shè)施和人員配備上盡量達到要求，給用戶一個優(yōu)美、舒適的用郵環(huán)境。
4、加強設(shè)備維護?，F(xiàn)代化郵政越來越依靠科技設(shè)備，設(shè)備建設(shè)投入增多，樹立向管理要效益的觀念，管理不好就不會出效益。我們落實了預(yù)檢預(yù)修制度，以保證前臺設(shè)備網(wǎng)絡(luò)的正常運行，從而推動各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
半年來在***局領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持下，市場部工作雖然取得了一定的成績，但離市、***局的要求還有一定的差距，收入計劃未完成市局計劃，基礎(chǔ)管理仍較薄弱(主要是城內(nèi)班組、所)，業(yè)務(wù)宣傳、解釋不夠，還存在用戶來信來訪投訴等問題。但我們相信，2016年市場部在市、***局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將全面落實十六大和十六屆三中全會精神，深化改革，市場部與時俱進，以更飽滿的熱情去迎接新的挑戰(zhàn)，再創(chuàng)新的輝煌。
看了2016年的半年度工作總結(jié)的人還看了