稅務(wù)局文化建設(shè)上半年工作總結(jié)范文
文化過(guò)渡是新民主主義社會(huì)向社會(huì)主義社會(huì)過(guò)渡的一個(gè)重要內(nèi)容。過(guò)渡時(shí)期,黨一方面大力開(kāi)展文化建設(shè),促進(jìn)社會(huì)主義因素的增長(zhǎng);另一方面,有步驟地進(jìn)行文化改造,逐步地消除非社會(huì)主義因素。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于稅務(wù)局文化建設(shè)上半年工作總結(jié),供您參考。
稅務(wù)局文化建設(shè)上半年工作總結(jié)范文一
溫州市國(guó)稅局認(rèn)真落實(shí)省局稅務(wù)文化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn),根據(jù)本地實(shí)際情況,豐富稅務(wù)文化建設(shè)內(nèi)容,創(chuàng)新稅務(wù)文化建設(shè)舉措,外樹(shù)“三觀”,內(nèi)增“三力”,多措并舉積極打造溫州市國(guó)稅局特有的稅務(wù)文化品牌,取得了全員覆蓋、人人參與的良好效果,為推進(jìn)國(guó)稅事業(yè)健康、和諧發(fā)展注入新鮮活力和持久動(dòng)力?,F(xiàn)將稅務(wù)文化建設(shè)工作匯報(bào)如下:
一、溫州國(guó)稅稅務(wù)文化建設(shè)工作開(kāi)展情況
以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng),以“服務(wù)科學(xué)發(fā)展,共建和諧社會(huì)”為主題,以“修己明德,治稅以和”的國(guó)稅核心價(jià)值觀為導(dǎo)向,著力建設(shè)具有稅收現(xiàn)代化特征的精神文化、制度文化、行為文化和物態(tài)文化,將制度的剛性管理與文化的柔性約束相結(jié)合,稅務(wù)文化建設(shè)有序推進(jìn)。
(一)謀劃在前,制度支撐筑保障
1.形成科學(xué)的制度體系。印發(fā)《溫州市國(guó)家稅務(wù)局20xx年度稅務(wù)文化建設(shè)方案》,用制度規(guī)范文化建設(shè)和文化活動(dòng)的開(kāi)展與落實(shí),以整體提升隊(duì)伍素質(zhì)和精神氣,為溫州國(guó)稅率先實(shí)現(xiàn)稅收現(xiàn)代化服務(wù)。結(jié)合“鞏固深化拓展”主題活動(dòng)積極推進(jìn)對(duì)現(xiàn)有行政管理類文件制度的“廢改立”工作,對(duì)已有制度進(jìn)行了一次徹底梳理、摸底,進(jìn)一步理順工作關(guān)系,明確工作職責(zé),規(guī)范工作程序,有效地約束干部職工的行政行為,提高工作效率。根據(jù)基層和群眾的建議以及實(shí)際工作需要,市局計(jì)劃完成“廢改立”制度23個(gè),目前已完成22個(gè),并全部予以發(fā)文公示,完成進(jìn)度為95.65%。未完成的項(xiàng)目待市直機(jī)關(guān)工委有關(guān)新制度出臺(tái)后,將及時(shí)制定。進(jìn)一步理順工作關(guān)系,明確工作職責(zé),規(guī)范工作程序,有效地約束干部職工的行政行為,提高工作效率。
2.實(shí)現(xiàn)“制度+科技”的防控力。在全體干部中全面推廣應(yīng)用省局的廉政風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng),重視網(wǎng)絡(luò)廉政教育,建立短信提醒、兼職監(jiān)察員督導(dǎo)、月末督查等方式,督促全體干部積極參與網(wǎng)絡(luò)教育,及時(shí)完成黨風(fēng)廉政知識(shí)測(cè)驗(yàn),充分發(fā)揮廉政風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)教功能。及時(shí)收集系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的不足并上報(bào)省局,努力構(gòu)建“制度+科技”的全方位防控體系。
(二)德教為先,思想武裝牢根基
1.提煉共同價(jià)值觀,集思廣益齊參與。廣泛宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀,在辦公樓電梯、辦稅窗口多地,利用電子屏幕、宣傳板等途徑,積極倡導(dǎo)24字方針。圍繞“服務(wù)科學(xué)發(fā)展,共建和諧社會(huì)”的稅務(wù)價(jià)值觀,結(jié)合溫州國(guó)稅實(shí)際,開(kāi)展價(jià)值觀大討論,全局上下干部建言獻(xiàn)策,在此基礎(chǔ)上提煉和總結(jié),最終推出溫州國(guó)稅核心價(jià)值觀——“修己明德,治稅以和”,使共同價(jià)值觀入腦入心,成為干部職工的基本價(jià)值遵循。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,提升素質(zhì)添活力。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),繼續(xù)推行學(xué)分制,扎實(shí)開(kāi)展干部職工教育培訓(xùn)工作。今年市局共組織各類培訓(xùn)35期,5244人次參加,通過(guò)一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步提升干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),為做好各項(xiàng)稅收工作夯實(shí)基礎(chǔ)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育工作,通過(guò)觀看示范教育影片、旁聽(tīng)職務(wù)犯罪庭審、征集廉政文章等活動(dòng)方式,結(jié)合每月廉政知識(shí)學(xué)習(xí)和測(cè)試,積極開(kāi)展廉政學(xué)習(xí)和廉政文化活動(dòng),開(kāi)展正面典型和反面警示教育,為干部行為提供參照依據(jù),進(jìn)一步強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)和廉潔意識(shí)。
3.開(kāi)展宣教活動(dòng),傳遞國(guó)稅正能量。嚴(yán)格按照“八個(gè)一”流程,在全系統(tǒng)內(nèi)舉行“道德講堂”主講堂巡回宣講;以國(guó)稅“微文化”建設(shè)為亮點(diǎn),創(chuàng)新舉措,開(kāi)展電子書(shū)、電腦屏保、微電影、微故事和微型黨課等多項(xiàng)比賽,讓更多干部參與文化建設(shè),采取靈活又直觀的方式開(kāi)展教育,使思想教育實(shí)現(xiàn)了潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。
(三)以人為本,科學(xué)管理激活力
1.績(jī)效考核強(qiáng)責(zé)任??茖W(xué)界定崗位職責(zé),將目標(biāo)層層分解、考評(píng)層層落實(shí)、責(zé)任層層傳遞,確保任務(wù)明確、責(zé)任到人。實(shí)行平時(shí)考核日志式管理模式,采用“周記實(shí)、月小結(jié)、季考評(píng)”的管理模式,實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效的整體聯(lián)動(dòng),科學(xué)評(píng)判干部工作業(yè)績(jī),用制度對(duì)群體成員的行為進(jìn)行約束,以績(jī)效考核促進(jìn)制度落實(shí)的成效。
2.傾情帶隊(duì)聚人心。推行“關(guān)愛(ài)工程”,落實(shí)談心談話制度和探訪慰問(wèn)制度,暢通交流溝通的渠道;自編《溫州國(guó)稅干部職工心理健康》電子書(shū),疏導(dǎo)干部心理壓力;開(kāi)啟“微閱讀”,溫州市局撥款5萬(wàn)元,在19樓設(shè)立圖書(shū)閱覽室,精心挑選優(yōu)秀書(shū)籍,為干部職工打造出一處集藏、借、閱一體化的閱讀服務(wù)空間;倡導(dǎo)“微健身”,購(gòu)置健身器材,開(kāi)辟健身室、乒乓室、舞蹈室供干部職工日常鍛煉,舒緩工作壓力,培育團(tuán)隊(duì)精神建立和諧融洽的人際關(guān)系,形成上下協(xié)調(diào)一致的工作合力。
(四)引導(dǎo)為重,文化傳播展風(fēng)采
1.加強(qiáng)環(huán)境建設(shè),重德守禮營(yíng)氛圍。為弘揚(yáng)并傳承中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,把儒家思想等優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與稅務(wù)文化有機(jī)結(jié)合,市局撥款10萬(wàn)元專項(xiàng)基金,用于布置各樓層主題明確的文明環(huán)境,打造溫州國(guó)稅特有的文化建設(shè)長(zhǎng)廊。在19樓建立溫州國(guó)稅榮譽(yù)室,陳列部分獲取的榮譽(yù),展示我局發(fā)展歷程,并對(duì)我局“修己明德,治稅以和”核心價(jià)值觀進(jìn)行傳播。構(gòu)筑廉政文化陣地,布置廉政文化作品展,在市局大樓懸掛書(shū)畫(huà)、篆刻、攝影作品,對(duì)內(nèi)提高思想道德修養(yǎng),對(duì)外發(fā)揮正面引導(dǎo)作用。
2.搭建“微平臺(tái)”,流光溢彩展文明。通過(guò)稅務(wù)文化上墻面,用溫州國(guó)稅干部的攝影、書(shū)畫(huà)作品布置辦公樓內(nèi)和辦稅大廳的稅務(wù)文化墻,展示溫州國(guó)稅文明創(chuàng)建成果;廉政文化上桌面,采用干部自己制作的廉政屏保,將其作為電腦桌面及屏保,促進(jìn)廉政文化有效傳播;稅務(wù)文化上網(wǎng)絡(luò),將國(guó)稅干部原創(chuàng)的道德微故事、自編自導(dǎo)的微電影定期通過(guò)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)送給每位干部,寓教于樂(lè);廉政文化上手機(jī),每到節(jié)假日,通過(guò)短信平臺(tái)為干部職工送上由國(guó)稅干部自己編寫(xiě)的廉政短信,警醒國(guó)稅干部要廉潔奉公,引導(dǎo)清風(fēng)正氣。
(五)礪行為體,履職盡責(zé)樹(shù)典范
1.培育典型樹(shù)典范。充分發(fā)揮本系統(tǒng)先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用,將去年評(píng)選出的6名“最美國(guó)稅人”感人事跡匯編成道德電子書(shū),通過(guò)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)供廣大干部職工學(xué)習(xí),作為大家學(xué)習(xí)的榜樣,引領(lǐng)全系統(tǒng)干部踐行“修己明德,治稅以和”的溫州國(guó)稅核心價(jià)值理念。今年全市國(guó)稅系統(tǒng)內(nèi)舉行“十佳黨支部、十佳黨支部書(shū)記、十佳黨員”的評(píng)選活動(dòng),在溫州國(guó)稅掀起尋找身邊“微榜樣”、向榜樣學(xué)習(xí)的熱潮,進(jìn)一步發(fā)揮了黨員先鋒模范作用。
2.熱心公益樹(shù)形象。深入推進(jìn)“紅色細(xì)胞”工程建設(shè),開(kāi)展助學(xué)、助醫(yī)、助老、“微心愿”等“8+X”活動(dòng),與社區(qū)結(jié)對(duì),結(jié)對(duì)幫扶顯真情;下派科級(jí)干部駐樂(lè)清市柳市鎮(zhèn)西潭頭村和社頭村任第一書(shū)記和農(nóng)村指導(dǎo)員,為農(nóng)村發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策,指導(dǎo)幫扶出實(shí)效;組建政策宣講團(tuán)到企業(yè)進(jìn)行走訪宣傳,了解企業(yè)實(shí)際狀況,引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng),宣傳最新稅收優(yōu)惠政策,政策幫扶見(jiàn)真章。
二、溫州國(guó)稅稅務(wù)文化建設(shè)工作成效
今年來(lái),溫州市國(guó)稅系統(tǒng)認(rèn)真貫徹《浙江省國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于稅務(wù)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,緊密結(jié)合本單位、本系統(tǒng)實(shí)際,扎實(shí)開(kāi)展“一局一品”爭(zhēng)創(chuàng)工作,積極探索新形勢(shì)下開(kāi)展稅務(wù)文化建設(shè)的新途徑新方式,取得了良好成效。
一是干部素質(zhì)不斷提升。通過(guò)一系列宣教活動(dòng),營(yíng)造導(dǎo)德齊禮的文明氛圍,強(qiáng)化精神文化建設(shè)。我局一部微電影、一幅干部書(shū)法作品入選總局廉政文化作品展播,兩部微電影作品在全省“我的中國(guó)夢(mèng)”微電影大賽中榮獲銀獎(jiǎng);在全市黨員干部“微黨課”宣講活動(dòng)和講故事比賽中獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)。廉政建設(shè)工作扎實(shí)開(kāi)展,隊(duì)伍建設(shè)成效明顯,多次被評(píng)為溫州市黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位。干部工作能力和依法行政意識(shí)不斷增強(qiáng),展現(xiàn)出作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)進(jìn)取的良好作風(fēng),全市各縣(市、區(qū))國(guó)稅局均被評(píng)為市級(jí)依法行政示范單位,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建滿堂紅,其中3家單位被評(píng)為省級(jí)依法行政示范單位。
二是機(jī)關(guān)氛圍日益活躍。干部職工主人翁意識(shí)日益增強(qiáng),積極參加各類活動(dòng),文化建設(shè)氛圍愈加活躍,文明創(chuàng)建基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。目前全市國(guó)稅系統(tǒng)創(chuàng)建成全國(guó)工人先鋒號(hào)1個(gè),全國(guó)三八紅旗集體1個(gè),全國(guó)青年文明號(hào)1個(gè),全國(guó)巾幗文明崗2個(gè),浙江省文明單位9個(gè),省級(jí)青年文明號(hào)6個(gè),省級(jí)巾幗文明崗10個(gè),現(xiàn)正全力創(chuàng)建全國(guó)文明單位。
三是服務(wù)能力持續(xù)提高。干部服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),工作干勁得到充分發(fā)揮,“全程服務(wù)、陽(yáng)光國(guó)稅”的服務(wù)品牌被評(píng)為全市十佳服務(wù)品牌。打造“納稅人學(xué)堂”,今年全市已舉辦17期共計(jì)1800多人次的講座,為廣大納稅人授課解惑。辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷深化,全市10個(gè)辦稅廳通過(guò)省局“標(biāo)準(zhǔn)廳”考核,其中2個(gè)辦稅廳榮獲“示范廳”稱號(hào)。市局辦稅服務(wù)廳46個(gè)季度獲“紅旗窗口”稱號(hào),連續(xù)10年被評(píng)為行政審批服務(wù)先進(jìn)單位。
三、存在的問(wèn)題和下一步努力的方向
今年,溫州國(guó)稅稅務(wù)文化建設(shè)工作雖然取得了明顯成效,但面對(duì)稅收事業(yè)的新變化、新情況,對(duì)照省局相關(guān)要求,對(duì)照干部職工的需求,也還存在一些不足:一是部分單位和領(lǐng)導(dǎo)的重視不夠,不同程度存在稅務(wù)文化工作和業(yè)務(wù)工作“兩張皮”的現(xiàn)象;二是稅務(wù)文化建設(shè)工作的方式比較單調(diào),文化競(jìng)賽、政治教育等活動(dòng)創(chuàng)新力度還不夠;三是部分干部對(duì)稅務(wù)文化建設(shè)的參與度不夠高,文化作品不能完全反映全系統(tǒng)干部職工整體水平。
溫州國(guó)稅將繼續(xù)嚴(yán)格按照總局、省局的部署要求,以省級(jí)文明單位復(fù)評(píng)為契機(jī),切實(shí)把稅務(wù)文化建設(shè)工作抓緊抓實(shí)抓出成效,在20xx年將重點(diǎn)抓好以下方面工作。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把稅務(wù)文化建設(shè)納入國(guó)稅總體工作部署,制定建設(shè)方案,落實(shí)責(zé)任部門,明確職責(zé)分工,強(qiáng)調(diào)協(xié)作配合,調(diào)動(dòng)干部積極性,使稅務(wù)文化在系統(tǒng)內(nèi)部覆蓋面廣、參與度高,合力推進(jìn)稅務(wù)文化建設(shè)。
二是加強(qiáng)總結(jié)提升。結(jié)合思想政治教育、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng)、績(jī)效管理考核等開(kāi)展情況,對(duì)稅務(wù)文化建設(shè)的過(guò)程和效果開(kāi)展自我評(píng)價(jià)和系統(tǒng)內(nèi)部互評(píng),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)新的建設(shè)方法,使稅務(wù)文化建設(shè)適應(yīng)稅務(wù)發(fā)展的新需求和新變化。同時(shí),注重對(duì)優(yōu)秀文化成果的匯編整理,為稅務(wù)文化建設(shè)提供素材,推動(dòng)稅務(wù)文化現(xiàn)代化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。
三是加強(qiáng)品牌建設(shè)。持續(xù)宣傳“修己明德,治稅以和”的價(jià)值觀,使溫州國(guó)稅核心價(jià)值觀扎根于每一位國(guó)稅干部心中,增強(qiáng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾的自覺(jué)性和主動(dòng)性。加強(qiáng)對(duì)文化環(huán)境的建設(shè),潛移默化中培育傳遞稅務(wù)價(jià)值。注重對(duì)文化成果的展示,加強(qiáng)爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的創(chuàng)建工作,加大對(duì)外宣傳力度,豐富文明創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)涵,提升創(chuàng)建影響力。
四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。繼續(xù)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性,推進(jìn)干部思想和業(yè)務(wù)雙提升。繼續(xù)加強(qiáng)黨建和思想政治工作,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用;繼續(xù)開(kāi)展正面典型和反面警示教育,為干部行為提供參照依據(jù)。
五是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。以“鞏固深化拓展”、“三嚴(yán)三實(shí)”等主題活動(dòng)為抓手,確保質(zhì)量和效果,持續(xù)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)督查力度,使督查內(nèi)容更豐富、重點(diǎn)更突出,形成更具針對(duì)性的常態(tài)化督查機(jī)制。同時(shí),還要結(jié)合落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定、堅(jiān)持整治“四風(fēng)”、加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè)等工作,深化行政審批制度改革、便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)、各項(xiàng)“規(guī)范”落實(shí)等,不斷推進(jìn)全局工作。
六是加強(qiáng)活動(dòng)開(kāi)展。繼續(xù)開(kāi)展道德講堂系列活動(dòng),創(chuàng)新活動(dòng)舉措,豐富活動(dòng)內(nèi)涵,導(dǎo)德齊禮,營(yíng)造良好氛圍。開(kāi)展群體性文體活動(dòng),進(jìn)一步培育團(tuán)隊(duì)精神,建立和諧融洽的人際關(guān)系,形成上下協(xié)調(diào)一致的工作合力。繼續(xù)開(kāi)展結(jié)對(duì)共建活動(dòng),做到共建用心用情;熱心公益事業(yè),把志愿服務(wù)與稅收宣傳結(jié)合,開(kāi)展稅收宣傳等志愿服務(wù),傳遞正能量,樹(shù)立良好國(guó)稅形象。
稅務(wù)局文化建設(shè)上半年工作總結(jié)范文二
市國(guó)稅局近期提出以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照“圍繞中心、服務(wù)大局,以人為本、人員參與,長(zhǎng)期堅(jiān)持、務(wù)求實(shí)效”的要求,努力在稅精神文化、制度文化、行為文化、物態(tài)文化四個(gè)層面下功夫,積極開(kāi)展國(guó)稅文化建設(shè),努力把**國(guó)稅建設(shè)成為陽(yáng)光國(guó)稅、誠(chéng)信國(guó)稅、廉潔國(guó)稅、魅力國(guó)稅。為此,他們提出在以下幾個(gè)方面努力,探索加強(qiáng)國(guó)稅文化建設(shè)思路。
一、加強(qiáng)教育熏陶,形成昂揚(yáng)奮發(fā)的國(guó)稅精神文化。
1、堅(jiān)持以正確的理論武裝國(guó)稅干部,使國(guó)稅干部保持良好的精神狀態(tài)。通過(guò)開(kāi)展馬克思主義基本理論、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀教育,不斷激發(fā)國(guó)稅干部獻(xiàn)身國(guó)稅事業(yè)、報(bào)效祖國(guó)和人民的豪情壯志,做到振奮精神、布滿銳氣,昂揚(yáng)向上,創(chuàng)新前進(jìn)。堅(jiān)持搞好人生觀、世界觀、價(jià)值觀教育,不斷調(diào)整國(guó)稅干部的價(jià)值取向,把個(gè)人的價(jià)值觀國(guó)稅事業(yè)緊密結(jié)合起來(lái)。堅(jiān)持搞好中國(guó)特色社會(huì)主義信念教育,不斷增強(qiáng)國(guó)稅干部執(zhí)法為民,為國(guó)聚財(cái)?shù)墓ぷ鳠崆?。?jiān)持搞好國(guó)情民情社情教育,強(qiáng)化國(guó)稅干部權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的國(guó)稅工作宗旨。積極開(kāi)展形式多樣、生動(dòng)活潑、入耳入心的思想政治工作,使全體國(guó)稅干部以創(chuàng)新的思維、勇?tīng)?zhēng)第一的精神、攻堅(jiān)克難的韌性、疑心聚力的境界做好各項(xiàng)工作,為國(guó)稅事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)才智。
2、積極開(kāi)展道德教育和實(shí)踐活動(dòng),使全體國(guó)稅干部保持良好的道德情操。認(rèn)真搞好《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《國(guó)稅機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范》、《國(guó)稅系統(tǒng)基層稅務(wù)工作人員行為規(guī)范》、《各類人員工作職責(zé)》、《辦稅服務(wù)廳各項(xiàng)制度》、《稅務(wù)人員“十五”不準(zhǔn)》、《江蘇省國(guó)稅局“六條”禁令》等的學(xué)習(xí)、教育和實(shí)踐活動(dòng),使全體干部明確“愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公”的職業(yè)規(guī)范內(nèi)容,落實(shí)在稅收工作之中,做到立足本職,勤奮工作,干一行、愛(ài)一行,鉆一行,精一行,在自己的本職崗位上做出一流的業(yè)績(jī);牢記社會(huì)公德、家庭美德,在社會(huì)上做模范公民,在家庭里做子女榜樣、做長(zhǎng)輩的孝子(女);在稅收征管查工作中,做到公正執(zhí)法、聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民;在辦稅服務(wù)中,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,不斷提高服務(wù)水平和層次。在廉潔從政上做到樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,正確對(duì)待權(quán)力、地位、名利,經(jīng)受住錢欲、物欲和情欲的考驗(yàn)。
3、大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,不斷增強(qiáng)國(guó)稅干部的大局意識(shí)。加強(qiáng)集體榮譽(yù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育,不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力,營(yíng)造心齊風(fēng)正、干事創(chuàng)業(yè)、共同向上的良好氛圍。不斷增強(qiáng)個(gè)人服從集體、小局服從大局的理念,在促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步、建設(shè)和諧社會(huì)中做表率;加強(qiáng)與其他部門之間的密切配合,在提高行政執(zhí)法水平上做表率;加強(qiáng)內(nèi)部機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作,在分工合作、相互制約、有效協(xié)調(diào)、心齊勁足、合力奮斗局面上做表率;堅(jiān)持既講黨性原則、又講感情友誼,在正確處理上下級(jí)之間、單位同事之間的關(guān)系上做表率。
二、健全制度體系,形成全面規(guī)范的國(guó)稅制度文化。
1、健全人事治理制度,規(guī)范人事教育治理工作。健全干部學(xué)習(xí)教育制度,使干部政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專項(xiàng)培訓(xùn)、專題教育成為日常工作的重要內(nèi)容,通過(guò)監(jiān)督、檢查、考核等各項(xiàng)制度的落實(shí),調(diào)動(dòng)干部積極性;健全人員治理制度,使在職干部治理、老干部治理服務(wù)、臨時(shí)人員治理、工資治理、檔案治理,科學(xué)規(guī)范;健全黨建工作各項(xiàng)制度,落實(shí)黨建各項(xiàng)工作,加強(qiáng)黨的組織建設(shè);健全思想政治工作制度,保證經(jīng)常性思想政治工作的落實(shí)。健全系統(tǒng)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)上崗實(shí)施程度,形成公平公正公開(kāi)的干部晉升機(jī)制。
2、健全人員崗責(zé)體系,規(guī)范工作人員崗位職責(zé)。根據(jù)征管改革的進(jìn)程,當(dāng)前工作實(shí)際,明確系統(tǒng)內(nèi)各類人員職責(zé),使各類人員任務(wù)明確,職責(zé)清楚,做到人必有職,職必有責(zé),失責(zé)必究。
3、健全稅務(wù)治理制度,規(guī)范稅收征管行為。針對(duì)稅收征管工作的各項(xiàng)內(nèi)容,進(jìn)一步建立健全相關(guān)制度,使每一項(xiàng)工作都有制度規(guī)范、具體的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求、具體的考核方法、具體的獎(jiǎng)懲規(guī)定。
三、優(yōu)化人員行為,形成展現(xiàn)精神風(fēng)貌的國(guó)稅行為文化。
1、規(guī)范著裝,維護(hù)國(guó)稅干部良好的儀態(tài)。嚴(yán)格辦稅服務(wù)廳工作人員穿著稅務(wù)制服制度,使國(guó)稅服務(wù)窗口人員形象統(tǒng)一,與服務(wù)廳整體協(xié)調(diào);堅(jiān)持系統(tǒng)內(nèi)大型會(huì)議統(tǒng)一著裝制度,體現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)一行動(dòng)、令行禁止作風(fēng);堅(jiān)持集體參加地方活動(dòng)著裝制度,在各項(xiàng)活動(dòng)中充分展示國(guó)稅系統(tǒng)良好形象。在日常生活中保持著裝整潔樸素,不穿奇裝異服,不留奇異發(fā)須,不濃妝艷抹,不配戴奇異首飾。
2、規(guī)范姿態(tài),使國(guó)稅干部養(yǎng)成良好的舉止。加強(qiáng)國(guó)稅人員的姿態(tài)練習(xí),注重日常工作生活中姿態(tài)的養(yǎng)成,逐步形成“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)”`的良好個(gè)人姿態(tài);搞好國(guó)稅干部日常生活中的個(gè)人行為姿態(tài)的養(yǎng)成,按文明市民的要求做好個(gè)人行為,符合文明市民行為規(guī)范;加強(qiáng)日常工作生活中的禮儀練習(xí)和養(yǎng)成,做到會(huì)見(jiàn)面問(wèn)好行禮,待客會(huì)敬茶讓座,來(lái)客介紹領(lǐng)路。
3、規(guī)范語(yǔ)言,使國(guó)稅干部在社會(huì)上和藹可親。加強(qiáng)國(guó)稅日常工作中的語(yǔ)言練習(xí),在辦稅服務(wù)和外出執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中堅(jiān)持使用普通話;人人學(xué)會(huì)禮貌規(guī)范用語(yǔ),壓縮與納稅人之間因語(yǔ)言原因產(chǎn)生和距離;辦稅務(wù)服務(wù)嚴(yán)格使用規(guī)范用語(yǔ),消除納稅人辦稅過(guò)程中的誤解,提高辦稅效率。
四、規(guī)范內(nèi)外布設(shè),扮靚體現(xiàn)底蘊(yùn)的國(guó)稅物態(tài)文化。
1、搞好辦公樓、辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一裝飾。本著因地制宜、勤儉節(jié)約的原則,搞好市局及各分局辦公樓及辦稅服務(wù)廳外部裝飾,使其達(dá)到形式統(tǒng)一、莊重自然、體現(xiàn)國(guó)稅特色。市局新建辦公樓,要廣泛調(diào)研,認(rèn)真聽(tīng)取省、市局意見(jiàn),使建成的新辦公樓簡(jiǎn)單實(shí)用、美觀大方,體現(xiàn)文化內(nèi)涵。
2、搞好辦稅服務(wù)廳內(nèi)外布設(shè)和統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)識(shí)。廳內(nèi)設(shè)置分區(qū)合理、功能齊全、美麗整潔,便于較好地發(fā)揮其治理服務(wù)功能。按照省局關(guān)于辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)識(shí)的通知精神,搞好辦稅服務(wù)廳的規(guī)范標(biāo)識(shí),做到莊重、嚴(yán)謹(jǐn)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的要求,使其達(dá)到公示稅收政策、組織機(jī)構(gòu)、相關(guān)流程、服務(wù)承諾、監(jiān)督渠道、引導(dǎo)辦稅人員的作用。
3、搞好基層分局“五小”設(shè)施的統(tǒng)一配置。積極改善基層分局工作人員的工作和生活條件,搞好基層分局小食堂,統(tǒng)一炊具、桌椅、餐具,提高炊事人員烹飪水平,使基層工作人員就餐環(huán)境好、口味好、營(yíng)養(yǎng)好;建好基層分局小浴室,解決值班人員和進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)室和重體力勞動(dòng)后的洗浴問(wèn)題;辦好基層分局小閱鑒室和娛樂(lè)室,活躍業(yè)余文化生活,讓基層干部忙有所事,閑有所樂(lè);建好小菜園或小花園,讓稅務(wù)干部在工余時(shí)間種植蔬菜,培育花木,增強(qiáng)勞動(dòng)觀念,樹(shù)立環(huán)保意識(shí)。
五、規(guī)范稅收服務(wù),弘揚(yáng)“執(zhí)法為民”的國(guó)稅服務(wù)文化。
1、搞好提高全社會(huì)對(duì)稅法認(rèn)知水平的稅收宣傳服務(wù),在稅法宣傳月開(kāi)展集中性宣傳,在日常工作中堅(jiān)持進(jìn)行長(zhǎng)期性宣傳,提高公民、納稅人對(duì)相關(guān)稅收實(shí)體法和程序法的認(rèn)知水平和遵從度,提高納稅人的稅收核算水平,提高非凡產(chǎn)業(yè)、行業(yè)納稅人對(duì)稅收優(yōu)惠政策規(guī)定的運(yùn)用水平。
2、搞好節(jié)約時(shí)間類的便捷辦稅服務(wù),做到“一窗式”服務(wù),“一站式”辦稅,“一戶式”治理,“一次式”稽查,進(jìn)一步提高辦稅服務(wù)的效率。
稅務(wù)局文化建設(shè)上半年工作總結(jié)范文三
省局現(xiàn)代化分局建設(shè)提出:以人為本、鼓勵(lì)創(chuàng)新、抓點(diǎn)帶面、分類實(shí)施、追求卓越,著力提升現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用水平,加快培養(yǎng)現(xiàn)代稅收人才,使基層分局建設(shè)成為政治過(guò)硬、執(zhí)法公正、服務(wù)規(guī)范、管理科學(xué)、業(yè)務(wù)精湛的堅(jiān)強(qiáng)集體。市局在地稅文化建設(shè)中進(jìn)一步提出:堅(jiān)持以人為本,充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性和創(chuàng)造性,樹(shù)立“崇法尚德,聚財(cái)興宣”的責(zé)任感和使命感,在全市地稅系統(tǒng)營(yíng)造風(fēng)正氣順心齊、團(tuán)結(jié)和諧奮進(jìn)的良好氛圍,促進(jìn)地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展。近年來(lái),縣地稅局堅(jiān)持以人為本,將地稅文化建設(shè)作為激勵(lì)廣大稅干的一種方式和手段,通過(guò)開(kāi)展“樹(shù)立宣城地稅人共同價(jià)值觀”大討論活動(dòng),引導(dǎo)稅干牢固樹(shù)立“地稅工作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù),地稅干部為納稅人服務(wù),地稅機(jī)關(guān)為基層服務(wù)”的核心價(jià)值理念,通過(guò)踐行“三個(gè)服務(wù)”的過(guò)程中體現(xiàn)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),達(dá)到“讓黨和政府滿意、讓納稅人滿意、讓全體地稅人滿意”的“三個(gè)滿意”的目標(biāo),并將其作為地稅人的共同價(jià)值取向和共同愿景。
一、主要做法
(一)踐行共同價(jià)值觀,大膽探索現(xiàn)代化分局的新路子。如何圍繞省、市局的現(xiàn)代化分局創(chuàng)建理念,充分發(fā)揮地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),將踐行共同價(jià)值觀運(yùn)用于現(xiàn)代化分局建設(shè)中,是地稅人一直探索和實(shí)踐的目標(biāo)。首先,縣地稅局從充分整合人力資源和加強(qiáng)服務(wù)管理理念出發(fā),大膽嘗試,打破現(xiàn)有的區(qū)域管理模式,在引入“地稅整體進(jìn)步”概念的基礎(chǔ)上,追尋“有區(qū)域管理、無(wú)區(qū)域服務(wù)”的征管模式,在不改變機(jī)構(gòu)設(shè)置的前提下,將部分分局的工作職責(zé)和人員崗位職能進(jìn)行合理調(diào)整。
(二)合理整合工作職責(zé),明確工作崗位。從現(xiàn)代化分局建設(shè)出發(fā),調(diào)整征收管理分局的工作職能,變?cè)瓉?lái)的負(fù)責(zé)縣城城區(qū)重點(diǎn)稅源戶為目前的負(fù)責(zé)全縣基金費(fèi)、條條企業(yè)、縣直行政事業(yè)單位和所有車輛稅收的征收管理工作;調(diào)整城關(guān)、西鄉(xiāng)、北鄉(xiāng)三個(gè)分局的工作職能,將該三個(gè)分局統(tǒng)一為大城關(guān)分局的規(guī)模,原三個(gè)分局的機(jī)構(gòu)設(shè)置和規(guī)格不變,所屬的管理范圍不變,內(nèi)設(shè)的管理職能不變;變東鄉(xiāng)分局原來(lái)的征管合一的工作職責(zé)為以征收全能服務(wù)為主的辦稅服務(wù)廳和納稅服務(wù)中心的模式,實(shí)行以稅費(fèi)征收和納稅服務(wù)為主的工作職能;縣局計(jì)會(huì)股在原有職責(zé)的基礎(chǔ)上,實(shí)行會(huì)計(jì)集中核算工作,分管各分局的稅收會(huì)統(tǒng)、票證核算工作,取消了各分局的稅收會(huì)計(jì)、稅收統(tǒng)計(jì)、稅收票證管理工作;局機(jī)關(guān)股室中增設(shè)了基金辦、法制辦。
(三)整合人力資源,打破區(qū)域壁壘,實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀人才的資源共享。
一是整合現(xiàn)有人員。我局行政編制為70人,其中局機(jī)關(guān)為19個(gè)編制,基層分局51人?,F(xiàn)調(diào)整工作職能后的人員分配情況為:在職在崗的局機(jī)關(guān)28人,分局40人,機(jī)關(guān)與股室人員調(diào)整后,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)股室的力量(增加法制辦、基金辦、監(jiān)察室、計(jì)會(huì)股、征管股的人員),整合了西、北鄉(xiāng)分局的管理人力資源。現(xiàn)如今大城關(guān)內(nèi)部的人員整合后,原城關(guān)分局、西鄉(xiāng)分局、北鄉(xiāng)分局的管理人員互為ab崗,全縣的征收職能主要集中在東鄉(xiāng)分局,而在西、北鄉(xiāng)以征收點(diǎn)的形式管理,分別有一名管理人員和征收人員,調(diào)整后的人員力量進(jìn)一步加強(qiáng)和集中管理。
(四)設(shè)立納稅服務(wù)中心,全面推進(jìn)“一桌全能”的模式。東鄉(xiāng)分局的工作職能調(diào)整后,全面落實(shí)現(xiàn)代化分局建設(shè)要求,按納稅服務(wù)中心的模式進(jìn)行管理,全面推行“一桌全能”的納稅服務(wù)模式,所有的窗口均為綜合服務(wù)窗口,負(fù)責(zé)辦理全縣范圍內(nèi)所有納稅人的涉稅事項(xiàng);對(duì)辦稅服務(wù)區(qū)域進(jìn)行了整合,將綜合服務(wù)區(qū)域分別設(shè)置填單區(qū)和懇談區(qū),增設(shè)納稅人休息區(qū)、自動(dòng)服務(wù)區(qū)的服務(wù)設(shè)施,設(shè)置了辦稅服務(wù)綠色通道。
(五)縣局機(jī)關(guān)的職能逐步前移。在現(xiàn)有編制不變的情況下,業(yè)務(wù)股室的部分服務(wù)職能前移,如計(jì)會(huì)股擔(dān)負(fù)著全局的票證管理職能,計(jì)會(huì)股直接到市局領(lǐng)取票證后,既承擔(dān)著縣局的票證管理員又承擔(dān)著全局性的票證管理業(yè)務(wù),取消了各分局的票證管理員崗位,在減少基層的票證管理工作的同時(shí),增強(qiáng)票證安全和提高票證填寫(xiě)質(zhì)量,縣局統(tǒng)一要求統(tǒng)一審核,由縣局對(duì)每個(gè)開(kāi)票人員進(jìn)行工作布置,確保填票口徑統(tǒng)一、指導(dǎo)口徑統(tǒng)一,雖然增加了縣局計(jì)會(huì)股的工作量,但在工作質(zhì)量上是進(jìn)一步提高,減輕基層工作量,進(jìn)一步達(dá)到基層稅干的滿意,真正做到“統(tǒng)一領(lǐng)取、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理”的模式。
二、取得的成效
(一)降低了稅務(wù)機(jī)關(guān)的征管成本。實(shí)行大城關(guān)后,減少了稅務(wù)征管經(jīng)費(fèi)的使用,優(yōu)化資源配置,提高工作效率,降低稅收成本,節(jié)約了納稅成本,每年減少公用支出約10多萬(wàn)元。
(二)降低了納稅人的納稅成本。我局以納稅人的需求為導(dǎo)向,建立大城關(guān)和納稅服務(wù)廳以后,改變了原有的征管模式,全縣的任何一個(gè)納稅人可以到地稅的任何一個(gè)服務(wù)廳辦理涉稅事宜。大大地方便了納稅人,減輕了納稅人的負(fù)擔(dān),節(jié)約了納稅人的時(shí)間,達(dá)到了讓納稅人滿意的目的。比如,我縣的稅源重點(diǎn)戶黃山膠囊公司,以前按屬地管理原則,其國(guó)稅的申報(bào)地在縣城內(nèi),而地稅的申報(bào)和發(fā)票領(lǐng)購(gòu)業(yè)務(wù)應(yīng)在西鄉(xiāng)分局;再如,有些財(cái)務(wù)人員家住城區(qū),卻同時(shí)身兼城區(qū)和農(nóng)村數(shù)個(gè)企業(yè),以前要城區(qū)農(nóng)村兩頭跑,分別為數(shù)個(gè)企業(yè)辦稅;還比如,有些鄰近城區(qū)的農(nóng)村飲食業(yè)主,本來(lái)每天就要去縣城購(gòu)買原料,以前是經(jīng)營(yíng)購(gòu)物和辦稅領(lǐng)票反方向的兩邊跑;如今他們都可直接到縣城的納稅大廳申報(bào)納稅、領(lǐng)銷發(fā)票及其它涉稅事項(xiàng),再不需往返奔跑,圍著稅務(wù)機(jī)關(guān)“轉(zhuǎn)圈子”了。
(三)推動(dòng)了現(xiàn)代化分局建設(shè)。應(yīng)用全新稅收征管理念和納稅服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)了征管模式和納稅服務(wù)優(yōu)化,提前實(shí)現(xiàn)了全縣范圍內(nèi)的征收職能“同城通辦”的目標(biāo),有力地推動(dòng)了現(xiàn)代化分局建設(shè)的進(jìn)程。今年上半年,全城“無(wú)區(qū)域服務(wù)”異地納稅申報(bào)449戶,辦理涉稅咨詢52人次,入庫(kù)稅款348.4萬(wàn),辦理發(fā)票領(lǐng)購(gòu)31戶次。
(四)優(yōu)化了資源配置。根據(jù)國(guó)家政策的調(diào)整和現(xiàn)代化分局建設(shè)要求的不斷提高,對(duì)縣局的管理職能要求越來(lái)越高,也越來(lái)越細(xì),對(duì)納稅人的服務(wù)的要求也不斷提升,通過(guò)整合人力資源后,變?cè)瓉?lái)的人力資源的浪費(fèi)為人員合理調(diào)配,原來(lái)農(nóng)村兩個(gè)分局稅源較少,稅收收入任務(wù)也相對(duì)較輕,卻有八個(gè)正式稅干的配置,如今,將其中六個(gè)正式稅干的主要工作職責(zé)調(diào)入稅源較多,管事較繁、任務(wù)較重的城區(qū),既保證了農(nóng)村分局運(yùn)轉(zhuǎn),減輕了城區(qū)的負(fù)擔(dān),也緩解了人力資源上的分配不平衡。
(五)基層對(duì)機(jī)關(guān)更滿意了。機(jī)關(guān)和分局的職能整合,如計(jì)會(huì)股的職能前移,減少了基層分局的計(jì)、會(huì)、統(tǒng)、票的工作量,確保了工作質(zhì)量的提升,在一定程度上達(dá)到了讓基層稅干的滿意。
三、幾點(diǎn)思考
一要強(qiáng)化業(yè)務(wù)能級(jí)考核。推行人機(jī)結(jié)合的績(jī)效考核模式,明確兩套考核模式(征收、管理)積極倡導(dǎo)以人為本和業(yè)務(wù)能級(jí)考核機(jī)制相結(jié)合,充分利用現(xiàn)有的征管軟件和執(zhí)法考核軟件完善執(zhí)法考核體系,通過(guò)“事前培訓(xùn)、事中監(jiān)測(cè)、事后評(píng)價(jià)”的模式,提高稅干的責(zé)任意識(shí),充分發(fā)揮稅干的主觀能動(dòng)性。
二要加大培訓(xùn)工作的的力度。以按需施教為原則,充分利用系統(tǒng)內(nèi)外的教育資源,將干部教育培訓(xùn)的重點(diǎn)從學(xué)歷教育轉(zhuǎn)向?qū)嶋H工作能力的培養(yǎng)上,結(jié)合各類征管軟件的運(yùn)行、應(yīng)用,大力開(kāi)展技能培訓(xùn)和崗位練兵,大力提倡在工作中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中提高。
三要加大人力資源的開(kāi)發(fā)力度。通過(guò)崗位能力教育培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)措施等多管齊下,營(yíng)造一個(gè)因人而異、因材施教的多層面、全方位的人力資源開(kāi)發(fā)格局。
四要進(jìn)一步完善競(jìng)爭(zhēng)上崗等干部人事制度。在現(xiàn)代化分局的建設(shè)和試點(diǎn)中,我局利用一切可能機(jī)會(huì)營(yíng)造不拘一格開(kāi)發(fā)人才、不拘一格選用人才的良好工作氛圍,做到“注重實(shí)績(jī)用干部,注重能力素質(zhì)用干部,注重品德修養(yǎng)用干部”,使努力工作者得到尊重和認(rèn)可,逐步建立人才信息檔案,在組織內(nèi)部產(chǎn)生良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,調(diào)動(dòng)干部自覺(jué)“充電”的熱情、投身工作的激情,為稅收事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供精神動(dòng)力、人才保證和智力支持。
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