工會財務(wù)管理人員工作總結(jié)
財務(wù)工作人員應(yīng)履行崗位職責(zé) 積極參與全行經(jīng)營管理,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識,恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家整理了工會財務(wù)管理人員工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
工會財務(wù)管理人員工作總結(jié)范文一
一、指導(dǎo)思想:
以黨的十X大和十X屆五中全會精神為指導(dǎo),以貫徹新頒布的《工會法》及工會十四大精神為契機(jī),團(tuán)結(jié)和動員廣大教職工立足本職工作,投身于新課程改革,著力提高教師隊伍整體素質(zhì),力爭"群體師德創(chuàng)優(yōu)",深入推進(jìn)新課程改革的實施,進(jìn)一步抓好教代會和校務(wù)公開工作,促進(jìn)學(xué)校民主管理和民主建設(shè),心系教職員工,努力維護(hù)教職工的合法利益,深化"教工之家"創(chuàng)建活動,加強(qiáng)工會自身建設(shè),努力開創(chuàng)我校工會工作的新局面。
二、工作目標(biāo)
1、以"以德治校"為宗旨,以"群體師德創(chuàng)優(yōu)"評估為抓手,組織多種形式的教師職業(yè)道德培訓(xùn),進(jìn)一步鞏固我校良好的師德、師風(fēng)建設(shè)成果。
2、以新課程改革為契機(jī),配合學(xué)校教導(dǎo)處,組織"新課程實施經(jīng)驗交流會",不斷提升教師的教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平。
3、繼續(xù)鞏固學(xué)校所取得的校務(wù)公開工作成果,加強(qiáng)教師參與學(xué)校管理的力度,增強(qiáng)主人翁責(zé)任感。
4、充分發(fā)揮教代會的作用,做好校長的好參謀,增加提案的數(shù)量,提高提案的質(zhì)量和答復(fù)滿意度。
5、建好"教工之家",開展豐富多彩的工會小組活動,調(diào)節(jié)教師的業(yè)余生活節(jié)奏,關(guān)注教師的心理健康。
三、主要工作及措施
(一).加強(qiáng)師德建設(shè),爭創(chuàng)"群體師德"先進(jìn)教師是學(xué)校的生命力。建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)愛崗的師資隊伍是實踐"三個代表"重要思想的需要,也是以更好的面貌投身新課程改革的需要,為此,本年度我校工會決定從以下幾個方面切入突破。
1.組織教師繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹黨的十X大精神和十X屆五中全會精神,學(xué)習(xí)工會十四大精神,充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用,切實加強(qiáng)教師職業(yè)道德規(guī)范的學(xué)習(xí)和落實,注重暑期師德培訓(xùn)的實效性,深入開展以"愛生"為核心的師德教育,使廣大教職工樹立"服務(wù)教育"的意識,以德修身,以德育人,以關(guān)愛學(xué)生為實際行動,把遵守師德規(guī)范形成自覺行為。
2.建立和完善教師職業(yè)道德考核制度,將職業(yè)道德作為教師考核的重要內(nèi)容和教師聘任聘用的重要依據(jù),樹立職業(yè)道德高尚的榜樣,表彰先進(jìn)。
3.更新教育理念,樹立全新的教育觀、學(xué)生觀、人才觀。不斷提升教職工的業(yè)務(wù)水平,配合學(xué)校各部門,為教師的成長搭建平臺,促進(jìn)年輕教師崗位成才,組織教師深入學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論和學(xué)術(shù)動向,引導(dǎo)教師參與教育科學(xué)研究,積極探索與時代發(fā)展相適應(yīng)的教育教學(xué)方法,全面提高教師的整體素質(zhì)。
(二).抓好教代會工作,促進(jìn)學(xué)校民主建設(shè)
1.教代會制度是學(xué)校民主管理的基本形式,也是學(xué)校管理體制的重要組成部分。從我校工會工作的實際出發(fā),充分發(fā)揮教代會在學(xué)校民主管理中的作用,爭取黨組織加強(qiáng)對學(xué)校教代會工作的領(lǐng)導(dǎo),堅持每年召開兩次教代會,并做到有計劃、有組織、有時間保證、有具體收效,在制度建設(shè)方面,根據(jù)時代的需要和學(xué)校的實際,拓展教代會討論的內(nèi)容,加強(qiáng)學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督。學(xué)校的人事分配制度、涉及教職工切身利益的事項、學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展規(guī)劃策略等重大事項,應(yīng)該提交教代會討論通過,確保教職工享有學(xué)校重大決策的知情權(quán)、審議權(quán)、通過權(quán)。不斷學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校教代會工作的先進(jìn)做法,博采眾長,推進(jìn)我校教代會工作向制度化、民主化、規(guī)范化、法制化方向發(fā)展。
2.落實校務(wù)公開制度。全面推進(jìn)校務(wù)公開工作既是教育系統(tǒng)反腐敗工作的要求,也是深化學(xué)校內(nèi)部管理體制改革,增強(qiáng)廣大教職工主人翁意識的形式之一。使廣大教師主動參與辦學(xué)管理,共同解決教育熱點、難點問題,努力爭創(chuàng)教育系統(tǒng)良好局面。工會要做好黨政參謀,形成黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校行政主持,紀(jì)檢監(jiān)察、工會協(xié)調(diào),各子部門各施其職、教職工群體參與的工作格局。
今年校務(wù)公開的重點:一是涉及學(xué)校改革發(fā)展重大決策實施方案;二是涉及教師獎懲、職評等切身利益的事項;三是學(xué)校財務(wù)開支和學(xué)生收費的情況;四是黨風(fēng)廉政建設(shè)的重大問題。涉及以上大事,學(xué)校將以"上墻"等方式進(jìn)行公開。同時,要建立健全校務(wù)公開監(jiān)督檢查制度,建立一套完善、便捷、科學(xué)有效的監(jiān)督機(jī)制,充分利用宣傳窗等形式開展校務(wù)公開,確保師生、家長、社會的知情權(quán),注重學(xué)校管理的透明化,接受各方方面的監(jiān)督。
(三).深入貫徹新《工會法》,保障教職工合法權(quán)益
1.維護(hù)教職工的合法權(quán)益是工會的基本職責(zé),也是工會工作的第一要務(wù)。要建立健全教職工參與和監(jiān)督機(jī)制,積極參與涉及教職工切身利益和關(guān)系工會工作的法規(guī)和政策的制定,反映教職工群眾的合理要求和正確的主張。工會的基本職能是維護(hù)會員的合法權(quán)益,既要旗幟鮮明地支持各項改革,又要確保改革的正確方向性,改革的實施和開展要能更好地維護(hù)教職工的民主權(quán)利、經(jīng)濟(jì)權(quán)益、勞動權(quán)益和生活權(quán)益等合法權(quán)益,要充分發(fā)揮教代會在維護(hù)教職工合法權(quán)益中的主導(dǎo)作用,增強(qiáng)教職工群眾的積極性和創(chuàng)造性。
2.健全困難教職工幫困制度,深化送溫暖、獻(xiàn)愛心等活動,為教職工辦好實事,建立特困教職工檔案,對因重病、突發(fā)事件、家屬子女下崗等予以支助,工會要努力使他們真切地感受到集體的溫暖,讓每位教職工群眾,在任何時候都能安心投入工作,并不斷創(chuàng)造更良好的工作條件和學(xué)習(xí)生活條件,滿足教職工群體不同層次的需要。
3.以多彩的工會小組活動,調(diào)節(jié)教職工的生活,減輕緊張工作帶來的壓力,確保教職工群眾健康、快樂地工作著。配合教導(dǎo)處,組織教師參加"我為教育創(chuàng)新獻(xiàn)一計"、"教育工會論壇"、教師新一輪五項基本功比武等活動,組織教師參加區(qū)市各類文娛會演活動,組織教師參加區(qū)教職工球賽。同時,結(jié)合學(xué)校工會工作的自身特點,以開展工會小組活動為抓手,各小組定期自主開展小型競賽娛樂活動,豐富教師的業(yè)余生活,促進(jìn)教師間的相互交流,增強(qiáng)教師隊伍的凝聚力,有益于教師身心健康。
(四).加強(qiáng)工會自身建設(shè),全面提高工作質(zhì)量,做好工會工作總結(jié)
1.加強(qiáng)工會隊伍建設(shè)和干部的工作能力培養(yǎng)。工會干部要以作風(fēng)建設(shè)為重點,不斷學(xué)習(xí)新知識,研究新情況,尋求新策略,解決新問題。要立足于本職,奉獻(xiàn)在崗,傾聽呼聲。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上做到知實情,說實話,想實招,辦實事,求實效。盡力為教職工排憂解難,增強(qiáng)工會組織的凝聚力和活力。工會要配好女職委員,著力抓好女教職工工作,依法維護(hù)女職工的特殊利益,調(diào)動和保護(hù)女職工參與學(xué)校管理和監(jiān)督的積極性和創(chuàng)造性。工會干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平教育理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷拓展知識面,提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。加強(qiáng)工會組織的自身建設(shè),提高工會組織的戰(zhàn)斗力,發(fā)揮好橋梁和紐帶作用,依法治會。在新形勢下,要充分認(rèn)識加強(qiáng)教育工會組織建設(shè),切實把教育工會自身建設(shè)作為大事來抓好。工會干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)注重廉潔自律,保持和發(fā)揚積極進(jìn)取的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。通過學(xué)習(xí),樹立新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,提高群眾工作、新知識應(yīng)用能力,依法維權(quán)能力等本領(lǐng)。
2.加強(qiáng)工會財務(wù)管理,做好財務(wù)工作計劃及總結(jié),做好經(jīng)費收繳、經(jīng)審工作。重視工會統(tǒng)計和檔案管理工作,不斷加強(qiáng)基層工會的群眾化、民主化、法制化建設(shè)。繼續(xù)開展"建小家"活動。管好用好工會經(jīng)費,有關(guān)資料及時歸檔,做到規(guī)范化、制度化,系統(tǒng)化。
工會財務(wù)管理人員工作總結(jié)范文二
今年1-8月份以來,我們街道工會按照市總工會的總體步署,結(jié)合本街道的實際,為著力打造“實力宗漢、活力宗漢、和諧宗漢”建功立業(yè)。
一、注重對工會干部及廣大職工的教育,切實提高綜合素質(zhì)
1、加強(qiáng)政治思想教育。運用各種有效載體在職工中廣泛地開展社會主義榮辱觀大討論和愛國主義、集體主義和工人階級優(yōu)良傳統(tǒng)教育,增強(qiáng)廣大職工的榮辱意識、責(zé)任意識和危機(jī)意識。
2、加強(qiáng)法律法規(guī)等教育。利用請進(jìn)來、派下去等辦法進(jìn)行業(yè)務(wù)、法律、法規(guī)、心理學(xué)、安全生產(chǎn)等知識培訓(xùn)。一是邀請市總工會領(lǐng)導(dǎo)上課,一期授訓(xùn)120多人;二是利用全國總工會女工部派下來的心理學(xué)專家到村、企業(yè)上課,六期受訓(xùn)560人;三是利用新建工會召開職工代表大會之際上安全生產(chǎn)課,八期受訓(xùn)250人;四是與團(tuán)工委等聯(lián)合開展了“綜治進(jìn)民企”知識競賽,與安監(jiān)所等聯(lián)合開展了“安全知識”競賽。此外,各村、企業(yè)工會結(jié)合本單位實際,廣泛開展教育培訓(xùn),從而提高了廣大干部和職工的素質(zhì)。
3、加強(qiáng)職能技能教育。一是街道工會與經(jīng)發(fā)辦等有關(guān)部門組織開展了兩次消防演習(xí),觀摩人數(shù)達(dá)250人次;二是各工會廣泛開展“學(xué)技術(shù)、比技能”為主要內(nèi)容的操作運動會,金輪集團(tuán)工會從6月份開始在各分廠開展了初賽,參與項目15個,參與人數(shù)達(dá)520人;集團(tuán)工會打算于九月份進(jìn)行決賽。
4、加強(qiáng)企業(yè)管理教育。為了提高車間班組長以上人員的,管理水平,街道工會發(fā)動落實了8名職工參加寧波市組織的“工商管理”專業(yè)培訓(xùn)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè),著力夯實工會工作基礎(chǔ)。
1、加大工會新建工作力度。今年,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,規(guī)模企業(yè)不斷增加,街道應(yīng)新建工會達(dá)到25家,組建任務(wù)非常繁重。起初,我們采取跑下去逐家上門做工作,宣傳有關(guān)政策,要求企業(yè)組建工作。企業(yè)主表面上是支持的,但實際效果不是很好。六月份,寧波市總工會等五家單位聯(lián)合發(fā)了《關(guān)于依法對未建工會企事業(yè)單位收取籌備金的實施意見》文件,我們街道結(jié)合實際于七月下旬把文件下發(fā)到各應(yīng)建工會的企業(yè),并進(jìn)行宣傳,限時做好工會組建工作,效果相對比較好。到目前已建7家。同時,為了減輕下面同志的負(fù)擔(dān),街道工會組建好一家,工會二證就審報一家。
2.加快村聯(lián)合工會建設(shè)。重點解決村級工會作用發(fā)揮問題。(1)依托村落文化宮,分三片組織職工開展了文體活動。上半年新華村、聯(lián)興村組織了廣場文藝演出,廟山村組織了體育運動會,進(jìn)一步增強(qiáng)了工會的活力。(2)落實工會考核制度、把村聯(lián)合工會主動參與企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生工作、所屬企業(yè)工會單建工會,經(jīng)常開展各項工作等列入考核范疇。(3)推廣金堂村聯(lián)合工會主動參與企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生工作的做法。四月份,全國總工會勞動保護(hù)部部長張成富等一行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來我街道金堂村調(diào)研工作,張部長說:“這項工作的開展,體現(xiàn)了黨的依靠方針——全心全意依靠廣大職工群眾,體現(xiàn)了工會工作要服務(wù)黨的中心工作。這項工作的開展,實現(xiàn)了全員參與、全員管理,使廣大職工提高安全意識,規(guī)范操作行為,促進(jìn)了企業(yè)的安全管理。金堂村的做法向國外網(wǎng)上發(fā)出后,國外人士感到很驚訝!認(rèn)為這是做好中小企業(yè)的安全生產(chǎn)的好方法。”年初,在工會干部培訓(xùn)會議上,街道工會請孫其達(dá)同志作了工作介紹,并指導(dǎo)漾山村、聯(lián)興村等開展這項工作。由于領(lǐng)導(dǎo)參謀做得好,工會工作開展出色,金堂村聯(lián)合工會得到了街道辦事處5000元的獎勵。
3、深入開展規(guī)范化創(chuàng)建活動。樹立一批企業(yè)家、黨組織重視,工會主席優(yōu)秀,職工參與度高,工會工作出色的先進(jìn)典型,如嘉利機(jī)械實業(yè)有限公司、寧波中源漁具有限公司、中發(fā)燈飾有限公司、興業(yè)電子有限公司、大成化纖集團(tuán)、人健藥業(yè)有限公司、金堂村、漾山村、百兩村、聯(lián)興村、周塘西村等。
三、切實加強(qiáng)維權(quán)機(jī)制建設(shè),維護(hù)職工的合法權(quán)益。
1、加強(qiáng)職工維權(quán)陣地建設(shè)。成立由黨群書記為組長的職工維權(quán)辦公室,辦公室設(shè)在便民服務(wù)窗口,村、企業(yè)工會都成立勞動爭議協(xié)調(diào)組織,設(shè)立了村職工維權(quán)服務(wù)站,切實維護(hù)職工的合法權(quán)益,并把這項工作列入對村干部考核。到7月底止,街道職工維權(quán)辦公室共接待來訪件66件,結(jié)案66件,其中外來職工57人,涉及工傷51件,金額135萬元;工資15件,金額10.42萬元。
2、全面推行《集體合同》制度。新建工會和合同到期的工會,嚴(yán)格按照市總工會新的合同格式文體,結(jié)合實際訂立了工資集體協(xié)議、職業(yè)安全衛(wèi)生協(xié)議和女職工權(quán)益保護(hù)協(xié)議,同時,對合同的履行情況進(jìn)行不定期的檢查,加大了從源頭上維護(hù)職工合法權(quán)益的力度。
3、著力做好關(guān)心職工工作。一是開展扶貧幫困送溫暖活動。“六一”前夕,街道工會牽頭,由慈溪市嘉利機(jī)械實業(yè)有限公司出資3000元,為16名單親及特困職工子女發(fā)放了100-600元的慰問金。二是督促企業(yè)做好工傷保險、社保擴(kuò)面工作和職工特種重病及女職工安康互助保險。慈溪市嘉利機(jī)械實業(yè)有限公司在為全體職工辦理養(yǎng)老保險外,從8月份開始,有31名職工有了住房公積金保障,其中24名是外來務(wù)工人員,他們打算在三年內(nèi)分批為職工辦好住房公積金。規(guī)定:員工工資的10%存入公積金,企業(yè)以1:1的標(biāo)準(zhǔn)繳納。按照計劃首批享受住房公積金的31名職工分別是黨員、工齡10年以上的老職工、重要崗位的技術(shù)人員和歷年來評出的明星職工。非公企業(yè)這樣大面積實施住房公積金制度在寧波還是首家。四、加強(qiáng)職工民主管理,不斷推進(jìn)基層民主建設(shè)
1、進(jìn)一步推行職工代表大會制度。
寧波人健藥業(yè)有限公司等工會,對有關(guān)涉及職工的工資保險、福利等事宜,通過職工代表大會決議來實行,切實維護(hù)了職工的合法權(quán)益。今年,街道工會通過開展工會,新增了2家企業(yè)工會實行代表大會制度。
2、職工合理化建議和廠務(wù)公開工作不斷完善。如:慈溪市中發(fā)燈飾有限公司工會設(shè)立了工會信箱。職工把在工作、生活中的困惑、不解、抱怨等要求工會幫助解決的以及要求企業(yè)及工會改進(jìn)的意見、建議等,做到有問必答,隨時改進(jìn),并在每星期一升旗儀式中進(jìn)行回復(fù),每月一期的企業(yè)報上進(jìn)行書面解答。
五、加強(qiáng)工會財務(wù)管理,完善工會經(jīng)費依法撥繳機(jī)制。
按照市總工會的要求,在去年工作的基礎(chǔ)上,今年的工會經(jīng)費已于8月15日開始收,在收繳過程中要求下面單位隨帶企業(yè)職工工資報表。
建議:金輪集團(tuán)通過裁員,實際職工只有5100人,原來由市總工會直接征收時,每年只收4萬元,當(dāng)時職工8000多人,去年由國稅代征,通過做大量工作,收了4.5萬元,再加上目前企業(yè)形勢也不是很好;還有好多企業(yè)到了杭州灣開發(fā)區(qū),象振邦公司現(xiàn)有職工1225人,他們的職工數(shù)都放到我們宗漢年初定的基數(shù)里,這樣我們今年的任務(wù)又難以完成了,望市總工會給予考慮。
下步打算:
按照年初工作計劃和市總工會的工作步署,重點抓好:
一是大力推進(jìn)工會組建和工會規(guī)范工作,爭取到9月底前完成組建任務(wù),同時辦好兩證。指導(dǎo)基層工會充分發(fā)揮作用,按照規(guī)范化建設(shè)要求盡最大努力做好吸納職工,組織職工,服務(wù)職工工作。
二是切實加強(qiáng)維權(quán)建設(shè),金堂村聯(lián)合工會主動參與企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生工作,逐步向18個村推開,最近打算在金堂村召開現(xiàn)場會,由各村工會主席和安全生產(chǎn)管理員參加,把“主動參與”和“建村職工維權(quán)服務(wù)站”結(jié)合起來,街道工會統(tǒng)一制作了村維權(quán)服務(wù)站的牌子,服務(wù)站設(shè)在村綜治工作室內(nèi)。
工會財務(wù)管理人員工作總結(jié)范文三
一年來,我能緊緊圍繞省行24項履職要求,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財務(wù)核算上下功夫,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下:
一、認(rèn)真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理會議精神 狠抓會計內(nèi)控建設(shè)
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,內(nèi)部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)管理工作會議。認(rèn)真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責(zé)任書的落實為契機(jī),把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題,創(chuàng)新防范風(fēng)險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計代班23天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù),直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風(fēng)險,更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來,我認(rèn)真履行副行長兼會計主管職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分析內(nèi)控形式,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓(xùn),不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
二、履行崗位職責(zé) 積極參與全行經(jīng)營管理
一年來,我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),協(xié)助推進(jìn)支行各項事務(wù)的開展。首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。定期參加中心組理論學(xué)習(xí),參加支部黨小組活動,組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子、“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)建工作,制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。三是做好全行財務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算,分析將會影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營獻(xiàn)計獻(xiàn)策。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷。截止10月末,我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務(wù)收入0000萬元,比同期分別上升27%、39.2%,國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額達(dá)到了25萬美元,提前完成全年任務(wù)。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來,在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,為售糧農(nóng)戶辦理了工行POS機(jī)及聯(lián)社的“一卡-通”,秋季收購全面實現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
三、加強(qiáng)隊伍建設(shè) 創(chuàng)建文明規(guī)范窗口
今年以來,我一直將內(nèi)塑隊伍素質(zhì),外樹窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎懲制度,樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來,我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實檢查監(jiān)督措施,形成嚴(yán)格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,設(shè)立 “周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎”等,對客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正常”、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到 “六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心” 的服務(wù)承諾,切實將職業(yè)文明落到實處。
三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會制度,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進(jìn)行傳達(dá),上一日的工作情況在晨會上進(jìn)行及時點評,最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗在晨會上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進(jìn)行分享,從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造。
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