銀行辦公室工作總結(jié)范文
銀行辦公室工作總結(jié)范文
要不斷規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為,提高中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家為您整理了銀行辦公室工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
銀行辦公室工作總結(jié)范文一
一年來(lái),在省行黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,努力改造世界觀,與全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、圓滿完成農(nóng)村“xxxx”重要思想和思想道德集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的任務(wù)。
受領(lǐng)導(dǎo)委托,我負(fù)責(zé)學(xué)教活動(dòng)辦公室工作。按照上級(jí)要求,我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案的制定,開展檢查督導(dǎo),收集反饋交流信息,編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動(dòng)為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,使這兩項(xiàng)活動(dòng)得到健康順利開展,取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個(gè)縣級(jí)支行參加農(nóng)村“xxxx”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)經(jīng)地方黨委驗(yàn)收全部合格。11月初,中央金融工委、總行派人到我行檢查時(shí)給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動(dòng)我行屬免檢單位,得到總行的充分肯定。
二、努力探索新形勢(shì)下加強(qiáng)思想政治工作的措施辦法,為改革與發(fā)展提供精神動(dòng)力。
組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會(huì)年會(huì),總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)新形勢(shì)下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研,并設(shè)置五個(gè)專題,分工各市分行進(jìn)行專題調(diào)研,對(duì)全面掌握了解基層職工思想狀況,為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動(dòng)態(tài),提供決策依據(jù),為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ),為保持隊(duì)伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的調(diào)研報(bào)告被總行評(píng)為全國(guó)政研論文二等獎(jiǎng)。
三、精神文明建設(shè)取得了新的成效。
為了推動(dòng)全行精神文明建設(shè)工作,組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會(huì),總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機(jī)制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實(shí)事、注重實(shí)際效果等具體措施,并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評(píng)辦法,有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)深入扎實(shí)開展。在年初省文明委組織的22個(gè)服務(wù)行業(yè)社會(huì)滿意度公開測(cè)評(píng)中獲得第二名的好成績(jī),在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)總評(píng)中有望取得好的成績(jī)。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。經(jīng)過(guò)各級(jí)行不懈的努力,縣級(jí)支行以上單位被授予各級(jí)文明單位的占80%以上,第八屆省級(jí)文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評(píng)為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位,樂(lè)山市支行被中央金融工委評(píng)為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位,并被總行推薦為國(guó)家級(jí)文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高,達(dá)到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專題片,在東南臺(tái)和省電視臺(tái)播出,對(duì)提高我行的社會(huì)形象產(chǎn)生了積極的影響。
四、認(rèn)真做好機(jī)關(guān)紀(jì)委工作。
在重視加強(qiáng)省行機(jī)關(guān)干部員工以愛(ài)崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上,根據(jù)省分行紀(jì)委布置,認(rèn)真抓好處級(jí)干部述廉報(bào)告制度的落實(shí),認(rèn)真清查機(jī)關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。一年來(lái),省行機(jī)關(guān)干部職工中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。
五、注意團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)相關(guān)處室之間的關(guān)系。
團(tuán)結(jié)同志,自覺(jué)遵守各種規(guī)定,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),不斷提高自己的思想理論水平。主動(dòng)熱情地協(xié)助做好處里的各項(xiàng)工作。
一年來(lái),雖然做了一些工作,取得了一些成績(jī),但工作不夠深入扎實(shí),特別是在新形勢(shì)下做好職工思想政治工作,加強(qiáng)精神文明建設(shè)的辦法不多,措施不新,下功夫研究不夠。
銀行辦公室工作總結(jié)范文二
一年來(lái),在縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室在任務(wù)重、人員少、崗多事雜的情況下,克服重重困難,認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,充分發(fā)揮辦公室職能作用,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)盡了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、狠抓學(xué)習(xí)教育,提高全體人員整體素質(zhì)
辦公室人員如果沒(méi)有較高的素質(zhì)、良好的工作作風(fēng)、過(guò)硬的本領(lǐng)就談不上為領(lǐng)導(dǎo)、為各部室、為職工出謀劃策,搞好服務(wù)。為此,我們首先從思想建設(shè)入手,開展經(jīng)常性的政治理論學(xué)習(xí),以加深對(duì)黨在新時(shí)期的路線、方針、政策和“三個(gè)代表”重要思想的理解,以提高全員的政治素質(zhì),使每個(gè)職工進(jìn)一步端正了行業(yè)作風(fēng),增強(qiáng)了金融服務(wù)意識(shí),職工的一言一行都在體現(xiàn)著農(nóng)發(fā)行的行業(yè)精神,干實(shí)事、務(wù)實(shí)效、求實(shí)績(jī),成為辦公室全體人員的共識(shí),干部職工的精神面貌有了新的變化。二是開展警示教育。利用反面典型采取集中學(xué)習(xí)、討論。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通過(guò)教育,全體人員的遵紀(jì)守法、廉潔自律意識(shí)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)和提高。三是開展業(yè)務(wù)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以提高政策理論水平和專業(yè)技能。組織全體人員深刻學(xué)習(xí)《銀行公文處理辦法》,使全體員工熟悉和掌握了公文的發(fā)文程序和發(fā)文格式,行文規(guī)則,發(fā)文處理等工作程序,為有效提高學(xué)習(xí)質(zhì)量還進(jìn)行了測(cè)驗(yàn)。通過(guò)開展一系列學(xué)習(xí)教育,大大提高了辦公室人員的綜合素質(zhì),一個(gè)敬業(yè)愛(ài)崗、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的群體脫穎而出。
二、搞好協(xié)調(diào),為全行工作服務(wù)
首先是協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)組織抓好縣行機(jī)關(guān)的辦公程序。通過(guò)做好會(huì)議組織、綜合協(xié)調(diào)、督促查辦、公文處理等日常工作,并對(duì)工作中出現(xiàn)的各類情況和問(wèn)題積極出主意想辦法,共提出合理化建議10條,使全行工作健康有序、扎實(shí)有效的順利進(jìn)行。其二,是協(xié)助黨支部加強(qiáng)目標(biāo)管理。根據(jù)與市分行和縣政府簽訂的責(zé)任目標(biāo),辦公室及時(shí)了解和掌握有關(guān)情況,并積極向領(lǐng)導(dǎo)反饋目標(biāo)工作中存在的問(wèn)題和出現(xiàn)的新情況,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)切實(shí)與縣目標(biāo)督察辦聯(lián)系,按時(shí)上報(bào)目標(biāo)完成情況,完成市分行和縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
三、積極做好信息宣傳報(bào)道,廣樹銀行良好的社會(huì)形象 為全面加強(qiáng)我行在農(nóng)村和農(nóng)業(yè)工作中做出的突出成績(jī),廣樹我行的良好社會(huì)形象,我們狠抓宣傳報(bào)道工作。積極向行領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào),爭(zhēng)得其理解和大力支持,并制定出臺(tái)了《年度各類人員撰寫文章考核獎(jiǎng)懲辦法》,對(duì)全體干部職工按行政職務(wù)或技術(shù)職稱檔次,明確寫作任務(wù),并定期考核,實(shí)行重獎(jiǎng)重罰,進(jìn)而調(diào)動(dòng)了全員撰寫文章的積極性,同志們也由過(guò)去的“要我寫”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要寫”,在我行已蔚然成風(fēng)。一年來(lái),我們及時(shí)向上級(jí)行和地方黨委、政府提供信息,被采用8篇,被市行采用撰寫通訊報(bào)道和理論文章30余篇,被采用18篇,其中省級(jí)采用15篇,市級(jí)采用3篇。辛勤付出的汗水,得到了豐厚的回報(bào),通過(guò)我們多層次、多角度、多渠道的宣傳我行,大大提高了我行在社會(huì)中的知名度。為實(shí)現(xiàn)收購(gòu)資金持續(xù)、穩(wěn)定封閉運(yùn)行營(yíng)造了良好的理論環(huán)境,同時(shí)也加強(qiáng)了大家的參與意識(shí)和寫作能力,激發(fā)了大家去
研究、去探討前進(jìn)中的新情況、新問(wèn)題,動(dòng)腦子,想辦法,為我行振興做貢獻(xiàn)。
四、搞好紀(jì)檢監(jiān)察工作,為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)順利開展創(chuàng)造條件 積極協(xié)助黨支部努力做好全行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。首先加強(qiáng)制度建設(shè),完善各項(xiàng)黨風(fēng)廉政規(guī)章制度。根據(jù)中央及上級(jí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,協(xié)助黨支部進(jìn)行量化黨風(fēng)廉政責(zé)任目標(biāo),使全行從領(lǐng)導(dǎo)班子到各部室,從班子成員到每個(gè)員工,層層落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。逐人簽訂了責(zé)任目標(biāo),把目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到各個(gè)部室和每個(gè)員工,進(jìn)一步完善了股級(jí)以上干部黨風(fēng)廉政檔案,從而強(qiáng)化了內(nèi)控制約機(jī)制,預(yù)防了各類案件發(fā)生;其次是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及成員在車子、房子、機(jī)子方面進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)配偶子女從業(yè)“兩不準(zhǔn)”規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)干部接收和贈(zèng)送現(xiàn)金有價(jià)證卷進(jìn)行自查和清理,經(jīng)過(guò)自查我行領(lǐng)導(dǎo)干部均沒(méi)有違法違紀(jì)行為。并將監(jiān)督檢查結(jié)果向上級(jí)紀(jì)委和縣行職工大會(huì)通報(bào)情況,確保廉政建設(shè)的落實(shí)。其次是加強(qiáng)對(duì)職工的法制教育,一方面是及時(shí)將有關(guān)法律條文印發(fā)到每個(gè)員工手中組織學(xué)習(xí),并進(jìn)行多次測(cè)試,保證學(xué)習(xí)效果,另一方面結(jié)合“反腐倡廉”教育,在全體干部職工中深入開展以反面教材的警示教育,進(jìn)一步提高了員工的法律意識(shí)和遵紀(jì)守法自覺(jué)性,全年我行無(wú)發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)案件。
五、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)行政辦公室工作總結(jié)辦公室作為安全保衛(wèi)的主管部門, 今年我們繼續(xù)在全行開展了“四無(wú)”安全活動(dòng),努力做好新形式下安全保衛(wèi)工作,一方面從加強(qiáng)干部職工安全防范教育入手,按照“預(yù)防為主,群防群治”的方針,努力提高安全防范意識(shí),定期請(qǐng)公安局內(nèi)保科消防科到縣行防暴預(yù)案的演練和培訓(xùn),進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)和實(shí)地操作輔導(dǎo),全行共進(jìn)行二次消防、安全保衛(wèi)、社會(huì)綜合治理等方面的知識(shí)測(cè)試和消防、防暴演練,有力的提高了全員的防范意識(shí)和應(yīng)變突發(fā)事件的能力,做到了警鐘長(zhǎng)鳴。同時(shí)還制定了“四無(wú)”安全目標(biāo)責(zé)任書,層層落實(shí)安全防范責(zé)任制;另一方面加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),先后加固和安裝了營(yíng)業(yè)室互動(dòng)聯(lián)鎖門,安裝了安全電視監(jiān)控設(shè)備,更換了催淚瓦斯和消防器材及狼牙棒。同時(shí)加大對(duì)安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查力度,狠抓安全消防措施落實(shí),及時(shí)消除隱患,把一切不安定因素消滅在萌芽狀態(tài),全年實(shí)現(xiàn)了“四無(wú)”安全目標(biāo),保證了我行資產(chǎn)和員工的人身安全。
六、工會(huì)組織充分發(fā)揮職能作用,推進(jìn)了全行民主管理和文明建設(shè)的健康開展
今年工會(huì)工作在市分行工會(huì)、縣總工會(huì)的具體知道和縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和黨的基本路線為指針,全面深入貫徹落實(shí)民主管理的各項(xiàng)工作,調(diào)動(dòng)了廣大干部職工當(dāng)家作主的積極性和自覺(jué)性,為了增強(qiáng)政策金融機(jī)構(gòu)的金融服務(wù),在全行掀起了爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng),提高了全員的爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí),改進(jìn)了金融服務(wù),促進(jìn)了業(yè)務(wù)的開展。為了進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的主人翁責(zé)任感,在全行推行行務(wù)公開,開展民主建設(shè),保證職工的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán),凡上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo),首先交職工進(jìn)行討論,制定出措施,以促進(jìn)責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);對(duì)廣大職工掛心的熱點(diǎn)問(wèn)題,如重大決策事項(xiàng)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用的使用、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、職稱評(píng)聘、工資晉升等,縣行工
會(huì)采取民主公開的形式定期向職工公開。既推動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè),增加了工作的透明度,同時(shí),也激發(fā)了廣大職工的工作熱情。
為了提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,在全行開展自學(xué)、培訓(xùn)等多種形式的活動(dòng),舉辦電腦、計(jì)劃、信貸、會(huì)計(jì)、出納、寫作技能等培訓(xùn)班10多期,受訓(xùn)人員達(dá)100%人次。開展珠算、點(diǎn)鈔、翻打百?gòu)垈髌薄⒋a單、微機(jī)操作等方面的比賽和考評(píng),激發(fā)了全行職工苦練基本功的熱潮,提高了全員的業(yè)務(wù)技能;為了陶冶職工的情操,不定期的舉辦小型文體活動(dòng),如歌詠比賽、朗誦、打羽毛球、乒乓球等;對(duì)職工進(jìn)行體檢、家訪、慰問(wèn),使廣大職工充分感受到了我行大家庭的溫暖,使他們?nèi)硇耐度氲阶约旱墓ぷ髦腥ァ?/p>
七、其他工作
我們?cè)谧ズ盟枷胝喂ぷ骱椭饕獦I(yè)務(wù)的同時(shí),對(duì)加強(qiáng)職工的勞動(dòng)組織紀(jì)律、檔案管理、環(huán)境衛(wèi)生、計(jì)劃生育、共青團(tuán)、婦女等各項(xiàng)工作都作了很大努力。針對(duì)全行青年如女職工多的特點(diǎn),共青團(tuán)充分發(fā)揮模范帶頭作用,引導(dǎo)青年積極投入到火熱的工作中,關(guān)心婦女健康,維護(hù)了婦女的合法權(quán)益,落實(shí)了計(jì)劃生育的各項(xiàng)政策。綜合檔案管理工作去年在通過(guò)總行規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上,今年嚴(yán)格按照規(guī)范化管理工作程序進(jìn)行,使各種資料文件保管達(dá)到了安全可靠規(guī)范。
總之,全年辦公室的各項(xiàng)工作,由于全體人員的共同努力,圓滿地完成了市分行和縣行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。但是我們?cè)诠ぷ髦腥源嬖谝恍┎蛔悖谛碌囊荒昀?,我們決心努力改進(jìn)工作,
認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行和縣行的各項(xiàng)工作任務(wù)及封閉管理的制度、辦法和措施,努力使辦公室的各項(xiàng)工作再有新的突破和創(chuàng)新,為我行和事業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)的振興做出新的貢獻(xiàn)。
銀行辦公室工作總結(jié)范文三
這半年來(lái),在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,辦公室緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),立足服務(wù),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好辦公室工作的上傳下達(dá),協(xié)調(diào)各部的中心樞紐作用,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好信息及文秘行政綜合工作
(一)及時(shí)準(zhǔn)確地辦理收發(fā)、草擬、打印、歸檔等行政文秘工作,對(duì)各類收發(fā)文件進(jìn)行認(rèn)真審核;做到本行內(nèi)外、上下信息暢通,政策措施及時(shí)到位。今年上半年,辦公室累計(jì)收文118份,發(fā)文61份,能夠準(zhǔn)確及時(shí)的將人民銀行、銀監(jiān)局、村鎮(zhèn)銀行管理部等相關(guān)部門的文件精神及時(shí)傳達(dá)至每一個(gè)部室,并能夠在保證時(shí)效性的前提下,完成文件精神;
(二)抓住全行亮點(diǎn),及時(shí)編輯了行內(nèi)簡(jiǎn)報(bào),上報(bào)8篇,被甘肅日?qǐng)?bào)采用4篇,村管部采用1篇;
(三)做好上傳下達(dá)的工作任務(wù)的落實(shí)和督辦;組織召開辦公會(huì)議、職工大會(huì)、各類學(xué)習(xí)交流會(huì)議等,落實(shí)會(huì)議部署的任務(wù)并做好督辦工作;
(四)每月對(duì)員工的出勤狀況、著裝等方面進(jìn)行檢查和督導(dǎo),對(duì)違規(guī)現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行通報(bào)和處罰,對(duì)員工的請(qǐng)假程序、期限、類別和銷假制定了相應(yīng)的制度,并建好了員工請(qǐng)銷假登記簿,從而加強(qiáng)了員工日常行為管理;
(五)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性、緊急性的工作任務(wù),能夠以高度的責(zé)任心,認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度,協(xié)調(diào)與溝通,加班加點(diǎn),及時(shí)辦理。
二、規(guī)范公司治理流程,加強(qiáng)綜合管理,切實(shí)做好各項(xiàng)重點(diǎn)工作
(一)已將我行開業(yè)資料裝訂成冊(cè)存檔;開展的股東大會(huì)、董事會(huì)資料已分類整理,專夾保管;印發(fā)的各項(xiàng)制度及相關(guān)專業(yè)書籍集中存放,并已制定借閱登記簿;收發(fā)文件、學(xué)習(xí)文件等已分類保管存檔;各部門印章已集中管理,并配有用印登記簿,嚴(yán)格按照印章管理制度執(zhí)行;辦公室上半年工作總結(jié)(二)對(duì)我行擬設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行了選址和實(shí)地考察,并將相關(guān)籌建報(bào)告已報(bào)送至銀監(jiān)局和村鎮(zhèn)銀行管理部進(jìn)行備案,現(xiàn)已對(duì)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)展開了裝修階段工作;
(三)明確了全年工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、主要措施,制定了全年發(fā)展計(jì)劃;
(四)制定了2016年員工的培訓(xùn)計(jì)劃;扎實(shí)開展了學(xué)習(xí)活動(dòng),不管業(yè)務(wù)工作再忙,始終堅(jiān)持每日集中學(xué)習(xí),精心準(zhǔn)備學(xué)習(xí)內(nèi)容,保證學(xué)習(xí)質(zhì)量;
(五)設(shè)立了業(yè)績(jī)概覽、學(xué)習(xí)園地,將業(yè)績(jī)優(yōu)異的員工及優(yōu)秀文章張貼上墻;
(六)簽訂了2016年各部門“安防一保”、“目標(biāo)責(zé)任書”,開展了一季度、二季度全行員工異常行為工作;
(七)印發(fā)了我行《貸款審批工作制度》、《財(cái)務(wù)審批工作制度》、《晨會(huì)制度》、《督辦制度》、《考勤管理辦法》等相關(guān)制度及議事規(guī)則;
(八)為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)家正式推出的存款保險(xiǎn)制,組織召開了職工大會(huì)和行務(wù)會(huì),將村鎮(zhèn)銀行管理部以及人民銀行的會(huì)議精神及時(shí)進(jìn)行了傳達(dá)落實(shí)學(xué)習(xí),制定了具體實(shí)施方案并已報(bào)送至村鎮(zhèn)銀行管理部;
(九)成功注冊(cè)我行微信公眾平臺(tái),拓寬了我行宣傳渠道;
(十)為進(jìn)一步拓寬我行業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,向人民銀行蘭州中心支行提交了關(guān)于代理西固區(qū)國(guó)庫(kù)集中收付資格和征信平臺(tái)的申請(qǐng)文件;
(十一)為有效開展銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件防控工作,消除重大違規(guī)和外部欺詐隱患全力實(shí)現(xiàn)案件防控工作“三零”目標(biāo),落實(shí)案件防范工作責(zé)任制,確保全行經(jīng)營(yíng)安全無(wú)事故,我行通過(guò)制度建設(shè)等幾個(gè)方面,進(jìn)一步健全了案件防控體系;
(十二)為了進(jìn)一步規(guī)范印章管理和使用,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,提高我行印章基礎(chǔ)管理水平,開展了行政印章管理風(fēng)險(xiǎn)排查工作,通過(guò)建立排查小組,健全印章管理制度,規(guī)范印章使用流程,從而杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生,切實(shí)防范印章案件的發(fā)生,并撰寫排查報(bào)告報(bào)送至村鎮(zhèn)銀行管理部。
三、積極組織開展各項(xiàng)宣傳活動(dòng),提高全員凝聚力,推動(dòng)我行健康發(fā)展
(一)2016年1月初至3月底,開展了存款百日營(yíng)銷活動(dòng),在活動(dòng)開展期間,充分調(diào)動(dòng)了全員積極性,宣傳營(yíng)銷工作認(rèn)真、扎實(shí),經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,均取得了一定的成績(jī)。 (二)2016年1月19日至1月23日,開展了“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”的公益活動(dòng),針對(duì)蘭州投資公司出現(xiàn)的“跑路”事件與各社區(qū)委員會(huì)合作,開展了打擊非法集資活動(dòng),得到了社區(qū)居民的強(qiáng)烈關(guān)注。
(三)2016年1月29日,通過(guò)與蘭化二十五街區(qū)負(fù)責(zé)
人取得聯(lián)系,參與了“喜迎新春”為主題的黨員聯(lián)誼活動(dòng),會(huì)上與社區(qū)居民相互交流,相互認(rèn)識(shí),傳遞我行的服務(wù)理念、金融業(yè)務(wù)等,并將我行的袋子贈(zèng)送給參會(huì)的居民,得到了社區(qū)居民的一致稱贊。
(四)2016年2月6日,為進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,培養(yǎng)全行員工的安全防范意識(shí),在西固區(qū)公安分局福利路派出所干警的指導(dǎo)下,開展了一季度防搶演練工作,通過(guò)此次演練,進(jìn)一步增強(qiáng)了我行員工的安全防范意識(shí),明確了在發(fā)生安全事故時(shí)各自的崗位職責(zé)。
(五)2016年3月8日,開展了“三八”婦女節(jié)真情回饋活動(dòng),活動(dòng)當(dāng)日對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的女士贈(zèng)送一份禮品,對(duì)此取得了良好的效果,僅當(dāng)日吸收個(gè)人儲(chǔ)蓄存款達(dá)兩百多萬(wàn)。
(六)2016年3月中旬,成功開展了柜面服務(wù)文化活動(dòng),并征集了優(yōu)秀文章上報(bào)至村鎮(zhèn)銀行管理部;
(七)2016年4月16日,參與了由西固就業(yè)局和先鋒路街道辦在西固金城公園共同舉辦的2016年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目展示暨用工洽談會(huì),在洽談會(huì)現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)設(shè)立金融服務(wù)咨詢臺(tái),與客戶一對(duì)一的宣傳交流,重點(diǎn)結(jié)合我行的服務(wù)特色、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等展開宣傳。通過(guò)聯(lián)合西固就業(yè)局、先鋒路街道辦共同搭建就業(yè)貸款平臺(tái),受到了廣大客戶的關(guān)注,有效傳遞了我行為民服務(wù)的理念,取得了較好的社會(huì)反響。
(八)2016年4月中旬,為了打擊銀行卡非法買賣違法犯罪行為,保障持卡人的合法權(quán)益,利用我行LED顯示屏、微信公眾平臺(tái)及發(fā)放彩頁(yè)等全面開展了銀行卡網(wǎng)上非法買賣專項(xiàng)行動(dòng)集中宣傳的活動(dòng);
(九)2016年5月10日,開展了以“濃情五月天 把特別的愛(ài)給特別的您”為主題的感恩母親真情回饋活動(dòng),對(duì)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的女士遞上一朵康乃馨,并送上節(jié)日的祝福,傳達(dá)了我行真誠(chéng)服務(wù)的熱情,增進(jìn)了客戶對(duì)我行的親和力;
(十)2016年5月13日,開展了“回收廢舊電池-共建美好家園”大型公益活動(dòng)?;顒?dòng)當(dāng)天迎來(lái)了客戶的高度關(guān)注,增強(qiáng)了客戶的環(huán)保意識(shí);
(十一)2016年6月1日,為喜迎一年一度的“六一國(guó)際兒童節(jié)”,我行節(jié)日當(dāng)日開展“迎‘六一’ 送好禮”真情回饋活動(dòng);
(十二)2016年6月20日,開展了“萬(wàn)水千山,‘粽’是情”端午節(jié)送香包的主題活動(dòng);
(十三)2016年6月23日起,開展了“廢舊電池回收 送水進(jìn)社區(qū)”專項(xiàng)活動(dòng),受到廣大居民的關(guān)注,進(jìn)一步提升了我行的知名度。
四、熱情搞好后勤服務(wù)工作,提供有力的后勤保障
(一)基本完成了機(jī)關(guān)、營(yíng)業(yè)部辦公、營(yíng)業(yè)設(shè)施、設(shè)備以及水、電、暖、電話、網(wǎng)絡(luò)等基本設(shè)施的安裝。認(rèn)真做好了全行水電設(shè)施和辦公設(shè)施的維護(hù)維修,保障了各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)完成了一季度、二季度員工勞保物資的發(fā)放,真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地計(jì)發(fā)了員工工資和加班補(bǔ)貼。完成了職工食堂的設(shè)立及廚具準(zhǔn)備工作,保證了每日伙食的有序進(jìn)行。
(三)努力加強(qiáng)全行車輛管理,在派車、用油、車輛維修等方面管理需更加嚴(yán)格、規(guī)范、細(xì)致。
五、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作,杜絕安全隱患,提高防患能力通過(guò)開展應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行和安全保衛(wèi)方面檢查工作,對(duì)全行安全設(shè)施、環(huán)境等各方面進(jìn)行了全面的排查和整改工作。
(一)完善制度,提供有利的應(yīng)急處置保障
通過(guò)參照《xxxx突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《xxxx防汛減災(zāi)
應(yīng)急預(yù)案》、《xxxx反恐應(yīng)急預(yù)案》等法規(guī)和文件,我行制定了《應(yīng)急預(yù)案管理制度》,對(duì)各項(xiàng)突發(fā)事件包括重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件、支付系統(tǒng)危機(jī)處置以及消防安全應(yīng)急處置等均制定了全面的管理辦法;明確了各個(gè)部門安全責(zé)任及相對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé);為積極預(yù)防和妥善處置突發(fā)事件,維護(hù)我行正常經(jīng)營(yíng)秩序,對(duì)各項(xiàng)突發(fā)事件進(jìn)行了分類并針對(duì)每一類突發(fā)事件制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案及操作流程。
(二)積極開展突發(fā)事件演練,加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)教育,提高應(yīng)急事件處置能力
目前僅開展了第一季度的防搶劫演練和安全知識(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng),對(duì)員工的安全知識(shí)還未進(jìn)行一定程度的普及,下一步將繼續(xù)加強(qiáng)員工安全警示教育。通過(guò)采取集中學(xué)習(xí)和針對(duì)性學(xué)習(xí)各項(xiàng)突發(fā)事件管理辦法和處置措施以及消防安全相關(guān)知識(shí),結(jié)合實(shí)際演練的參與,從而增強(qiáng)員工對(duì)應(yīng)急事件的處置能力,切實(shí)提高全員的安全意識(shí)。
(三)認(rèn)真開展消防安全自查,排查消除安全隱患
1、全行消防設(shè)施、滅火器的配置均符合標(biāo)準(zhǔn),無(wú)損壞、挪用消防設(shè)施、器材或擅自停用、拆除消防設(shè)施、器材的行為,其中滅火器配備了12個(gè),均在有效期內(nèi),且均擺放在合理位置。
2、全行防盜防搶安全窗共十處,經(jīng)檢查均完好,無(wú)損壞現(xiàn)象。網(wǎng)點(diǎn)與外界相通的出入口均已安裝防護(hù)門,且符合相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金業(yè)務(wù)出入口均已安裝金屬防護(hù)門,且能正常使用。
3、現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)出入口安裝了防尾隨緩沖式電控聯(lián)動(dòng)門,能正常使用。營(yíng)業(yè)室尾隨門未出現(xiàn)損壞現(xiàn)象,語(yǔ)音提示正常。 全行監(jiān)控、報(bào)警裝置經(jīng)測(cè)試正常,無(wú)損壞。
4、通過(guò)設(shè)立兩名信息科技管理員,負(fù)責(zé)全行信息科技管理方面的工作,并每月對(duì)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房、自助設(shè)備、配電箱、穩(wěn)壓器工作情況、線路發(fā)熱情況、配電箱內(nèi)的空氣開關(guān)等重要區(qū)域進(jìn)行檢查和維護(hù)。
5、通過(guò)動(dòng)員全體員工徹底對(duì)所在部室的電源線路、飲水機(jī)、電腦、打印機(jī)、插座和集線器等進(jìn)行全面自查,均未發(fā)現(xiàn)私自增加電插座或加用其他大功率用電設(shè)備,均未出現(xiàn)電源線路老化,裸露、燒焦、存在易燃易爆物品、耗電設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)等現(xiàn)象。下班后配備了專人檢查全行所有電器設(shè)備、機(jī)具電源斷電情況,以確保徹底斷開。 6、經(jīng)檢查煙感探測(cè)器外觀完好無(wú)損,功能正常。安全通道標(biāo)志外觀完好無(wú)損,指示正確。消防應(yīng)急照明燈外觀完好
無(wú)損,功能正常。消防通道暢通,無(wú)堵塞、占用和無(wú)法正常使用的情況。
7、我行于2016年2月6日,在西固區(qū)公安分局福利路派出所干警的指導(dǎo)下,開展了我行2016年度第一季度防搶劫演練工作,其方案、內(nèi)容、影像資料等均有詳細(xì)的記錄并專項(xiàng)保管。計(jì)劃7月份下旬開展2016年第二次演練工作。
六、上半年辦公室各項(xiàng)任務(wù)完成情況
七、審視上半年工作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,制定下半年工作重點(diǎn)計(jì)劃
(一)召開xxxxxxxx銀行2016年股東大會(huì);
(二)開展xxxxxx銀行系統(tǒng)“四個(gè)一”讀書活動(dòng),重點(diǎn)抓好中高層管理人員讀書活動(dòng),建立xxxxxx銀行圖書館,指導(dǎo)做好員工讀書活動(dòng);
(三)組織xxxxxx銀行員工參加下半年從業(yè)資格認(rèn)證考試;
(四)制定并印發(fā)印章管理制度,規(guī)范xxxxxx銀行各種印章管理;
(五)制定并印發(fā)我行各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案措施;
(六)加強(qiáng)各類違規(guī)整改,抓好對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的治理,開展我行下半年系統(tǒng)廉潔自律教育工作和異常行為排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和化解風(fēng)險(xiǎn);;
(七)開展“我要合規(guī)”主題活動(dòng),“學(xué)習(xí)提升”、“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)”兩個(gè)個(gè)階段;
(八)組織開展xxxxxx銀行關(guān)愛(ài)員工體檢活動(dòng);
(九)開展流程漏洞查找活動(dòng),建立xxxxxx銀行“問(wèn)題庫(kù)”,促進(jìn)xxxxxx銀行業(yè)務(wù)合規(guī)運(yùn)行;
(十)開展下半年應(yīng)急預(yù)案演練工作;
(十一)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,督導(dǎo)全員做好學(xué)習(xí)筆記記錄,利用晨會(huì)及晚上學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行抽問(wèn),并采取扣分制;
(十二)繼續(xù)努力抓好宣傳工作質(zhì)量,開展各類宣傳活動(dòng),堅(jiān)持每天每人每一地點(diǎn)宣傳一小時(shí),周末定時(shí)定點(diǎn)定人宣傳,并做好宣傳監(jiān)督工作
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