秘書(shū)的個(gè)人工作總結(jié)范文
秘書(shū)是聯(lián)系企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和基層工作最為重要的紐帶,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的左肩右膀。作為秘書(shū)該怎么寫(xiě)工作總結(jié)呢?以下有三篇范文可供參考:
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工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫(xiě)作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)必須時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃,用到“工作計(jì)劃”這種公文。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi),它們不僅僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。從計(jì)劃的具體分類(lèi)來(lái)講,比較長(zhǎng)遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡(jiǎn)明、概括的為“要點(diǎn)”,比較深入、細(xì)致的為“計(jì)劃”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無(wú)論如何都是計(jì)劃文種的范疇。以下是由查字典范文大全為大家整理的辦公室秘書(shū)個(gè)人工作計(jì)劃范文材料,期望對(duì)你有所幫忙。
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語(yǔ)表達(dá)潛力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
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一、接待
1、日常來(lái)訪招待注意事項(xiàng):
2、商務(wù)宴請(qǐng)接待:
注意事項(xiàng):訂餐訂房,要熟悉各酒店飯店特色,菜品特色,價(jià)格,地址,聯(lián)系方式提前熟悉酒店飯店環(huán)境,周到禮貌的引導(dǎo)賓客,點(diǎn)餐時(shí)注意菜品價(jià)格及菜肴搭配,結(jié)賬前注意核對(duì)菜單,既要大方周到,又要節(jié)約成本注意敬酒時(shí)起身站立,賓客沒(méi)坐下之前不要坐下來(lái)注意茶水,酒水,飲料的添加。
吃飯時(shí)盡量融入其中,學(xué)會(huì)陪吃的藝術(shù)
注意說(shuō)話的態(tài)度語(yǔ)氣,表情及肢體語(yǔ)言。做到大方得體,不卑不亢二、會(huì)議
1、一般業(yè)務(wù)會(huì)談
做好會(huì)議記錄,資料準(zhǔn)備充分(包括通訊錄,名片等可能用到的資料),注意會(huì)談中的細(xì)節(jié),如提前到達(dá)會(huì)談地點(diǎn),弄清各方面的狀況(如路線)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),隨身攜帶自己及領(lǐng)導(dǎo)的名片(以防領(lǐng)導(dǎo)忘記),交換名片時(shí)注重禮儀。會(huì)談完畢聯(lián)系司機(jī),核實(shí)領(lǐng)導(dǎo)行程安排。會(huì)談之后注意對(duì)會(huì)談結(jié)果及相關(guān)資料的資料,做好文檔保存,事情催辦及協(xié)調(diào)工作
2、合作洽談會(huì)議
會(huì)談前準(zhǔn)備好領(lǐng)導(dǎo)需要的會(huì)談資料,盡可能詳細(xì),隨身備好領(lǐng)帶名片
提前檢查會(huì)議室的安排布置,通風(fēng)設(shè)備,電源設(shè)備,供水設(shè)備等
做好會(huì)談人員的接待工作,如接待人員安排,聯(lián)系方式,接待車(chē)牌號(hào)等
會(huì)談進(jìn)行時(shí),做好會(huì)議記錄,會(huì)議結(jié)束后,擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要及報(bào)道,督促會(huì)議決議的完成實(shí)施。若要更該會(huì)議地點(diǎn),應(yīng)提前確認(rèn)好各個(gè)場(chǎng)地設(shè)施的布置及設(shè)備狀況了,出會(huì)議室時(shí)迅速關(guān)好門(mén),在領(lǐng)導(dǎo)左前方引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)去下一個(gè)會(huì)議地點(diǎn)(或參觀地點(diǎn))3、重要會(huì)議
做好會(huì)議接待工作:包括會(huì)議接待計(jì)劃及財(cái)務(wù)清單的擬寫(xiě),行程的安排,酒店飯店的預(yù)定,預(yù)計(jì)可能的突發(fā)狀況的應(yīng)急方案,檢查工作細(xì)目表等,計(jì)劃制定后提前與參會(huì)人員溝通核實(shí),確定行程計(jì)劃的安排。(補(bǔ)充細(xì)節(jié))會(huì)議資料的準(zhǔn)備(補(bǔ)充資料)會(huì)后工作(補(bǔ)充資料)
三、信息收集
1、與領(lǐng)導(dǎo)工作相關(guān)信息的收集。了解領(lǐng)導(dǎo)所在進(jìn)行的工作,盡可能全面的為領(lǐng)導(dǎo)的工
作帶給及時(shí)有效的信息資料(如科技能源,項(xiàng)目申報(bào)等方面的最新信息)2、與商務(wù)接待及日常工作相關(guān)的信息收集
商務(wù)接待方面:收集包括食住行等方面的信息,盡可能全面
日常工作方面:如通訊錄,公司相關(guān)資料等(如公司財(cái)務(wù)申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)流程流程)
四、日常事務(wù)
包括衛(wèi)生整理,工作匯報(bào)等五、提醒備忘事宜
如接待外賓是,提前告知各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣。