辦公室人員的個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告
一年就要過去了,作為辦公室人員的你會想要寫年度總結(jié)嗎?下面小編就和大家分享辦公室人員個(gè)人年度總結(jié),來欣賞一下吧。
辦公室人員個(gè)人年度總結(jié)
20XX年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下::
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員,又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,堅(jiān)持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20XX年,我自覺地參與我黨開展的保持*員先進(jìn)性教育活動,克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長了政治理論知識,增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。2017年我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20XX年,辦公室起草了各類請示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),形成書面文字材料2余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),如會議制度,勞動紀(jì)律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進(jìn)行,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20XX年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中,我們嚴(yán)格按照信訪程序,做到了耐心、細(xì)致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,經(jīng)全局同志的努力,使我局20XX年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí),要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
20XX年以來,我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,仍然存在很多不足的地方:
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個(gè)臺階;
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時(shí)有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、20XX年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),并借助實(shí)踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬自身知識面,加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì),并堅(jiān)持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
辦公室人員年度總結(jié)
進(jìn)入華南公司這個(gè)大集體已經(jīng)有4個(gè)月的時(shí)間,剛開始在品質(zhì)運(yùn)行部工作使我逐步熟悉了華南公司企業(yè)文化及其規(guī)章制度,根據(jù)公司安排進(jìn)入公司的財(cái)計(jì)部工作,主要負(fù)責(zé)獨(dú)立公司的賬務(wù)處理工作還有三方協(xié)議、申請單、收據(jù)的收發(fā)、發(fā)票的開據(jù)等具體工作。
在財(cái)務(wù)工作上主要的工作內(nèi)容是:
?、咆?fù)責(zé)每月各項(xiàng)按規(guī)定進(jìn)行預(yù)提和待攤費(fèi)用的核算。
⑵對公司的會計(jì)憑證、帳薄報(bào)表、財(cái)務(wù)計(jì)劃和重要經(jīng)濟(jì)合同等會計(jì)資料定期收集,按照《會計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定妥善保管。
?、菄?yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度的要求,認(rèn)真做好記帳憑證的稽核,復(fù)核出納填制的記賬憑證,根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬,負(fù)責(zé)銀行對賬,出銀行余額調(diào)節(jié)表。保證財(cái)務(wù)結(jié)算的正確、及時(shí)和真實(shí),為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的經(jīng)營管理資料。
⑷學(xué)習(xí)有關(guān)國家財(cái)政政策、法規(guī)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)會制度,不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)工作能力。
⑸準(zhǔn)確、及時(shí)地做好帳務(wù)和結(jié)算工作,正確進(jìn)行會計(jì)核算,填制和審核會計(jì)憑證;登記總帳和各類明細(xì)帳,將總賬與報(bào)表、明細(xì)賬核對。
?、蕦徍速M(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定;審核出納全部報(bào)銷憑證,保證其正確性。⑺優(yōu)質(zhì)高效地完成根據(jù)公司發(fā)展需要而規(guī)定的其他任務(wù)。
在工作進(jìn)行中我也充分認(rèn)識到自己的不足。自己有性格偏于內(nèi)向不善于交際的缺點(diǎn)。還有一個(gè)客觀存在的不足,會計(jì)工作需要豐富的經(jīng)驗(yàn)積累才能從容的處理賬務(wù)進(jìn)行合理的納稅,而自己參加會計(jì)工作時(shí)間還很短,還有自己會計(jì)基礎(chǔ)知識缺乏,會計(jì)工作方面的工作不如其他同事。
但是一個(gè)人要想取得事業(yè)的成功,需要從多方面提高自己。尤其對于自身的弱項(xiàng),需要在工作中不斷學(xué)習(xí),及時(shí)補(bǔ)上自己的短板。
在今后的工作中需要針對自己的不足之處設(shè)立具體的目標(biāo),從而不斷地改進(jìn)和提高自己。比如在自己的人際溝通能力上存在缺陷,要制定一些切實(shí)可行的計(jì)劃,然后一步步的努力實(shí)現(xiàn)??梢远嘧x書、現(xiàn)場演練等方式。
同事還要培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長、補(bǔ)己之短。在今后的工作中要經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。能力是人生最可靠地財(cái)富,在工作中我要學(xué)會不斷地總結(jié)和學(xué)習(xí),提高自己的能力。工作也是是經(jīng)驗(yàn)積累的途徑。
在每月的工作中要提高納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
會計(jì)工作是經(jīng)濟(jì)管理工作的重要組成部分,會計(jì)人員工作的好壞,不僅關(guān)系到會計(jì)人員工作業(yè)績,關(guān)系到會計(jì)資料真實(shí)、完整,直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)管理決策。這就要求我要有全局觀念,要有為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度和精神。工作中提高自己的溝通能力,向同事學(xué)習(xí),積累會計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)從而更好的為公司服務(wù)。
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