2021車(chē)展工作總結(jié)范文5篇
車(chē)展,全稱(chēng)為“汽車(chē)展覽”是由政府機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)或主流媒體等組織,在專(zhuān)業(yè)展館或會(huì)場(chǎng)中心進(jìn)行的汽車(chē)產(chǎn)品展示展銷(xiāo)會(huì)或汽車(chē)行業(yè)經(jīng)貿(mào)交易會(huì)、博覽會(huì)等。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整 理的車(chē)展工作總結(jié)范文,僅供參考。
車(chē)展工作總結(jié)范文篇一:
車(chē)展時(shí)間3日之7日,期間,提車(chē)福美來(lái)三代一臺(tái),訂車(chē)丘比特一臺(tái),成交率很低,并且成交價(jià)位也較低,存在較大不足?;仡欁约很?chē)展的工作,有很多的地方值得總結(jié)。主要有以下五個(gè)方面:
一、嚴(yán)以律己,樹(shù)立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹(shù)立起了海馬銷(xiāo)售顧問(wèn)的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),逐步的完善自我。取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。十一月份對(duì)于我們汽車(chē)行業(yè)來(lái)講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習(xí)慣。天道酬勤。
四、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,跟蹤好每個(gè)客戶(hù),做到銷(xiāo)售顧問(wèn)的本分工作,提高客戶(hù)保有量,成交率自然也會(huì)有所提高的。
五、針對(duì)我個(gè)人,這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲,銷(xiāo)售工作和工作激情有著莫大的牽系,積極地心態(tài)是銷(xiāo)售準(zhǔn)備必要的因素。
車(chē)展期間,提車(chē)福美來(lái)三代一臺(tái),訂車(chē)丘比特一臺(tái),成交率很低,并且成交價(jià)位也較低,存在較大不足。
下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間,了解其他競(jìng)品車(chē)型,做到知己知彼,最好做到對(duì)客戶(hù)提到的其他車(chē)型心中有數(shù)。
三、個(gè)人心態(tài)調(diào)整好,將壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力,保持積極心態(tài)。
四、增強(qiáng)談判水平,把握好客戶(hù)心理,增加客戶(hù)心理滿(mǎn)意度,而非低價(jià)位銷(xiāo)售!
接下來(lái)的半個(gè)月內(nèi),希望可以忙碌充實(shí)的過(guò)每天,每天都有收獲!
車(chē)展工作總結(jié)范文篇二:車(chē)展準(zhǔn)備工作總結(jié)
我覺(jué)得,車(chē)展可以分為三部分:車(chē)展前、車(chē)展中和車(chē)展后——這好像是廢話(huà),不過(guò)真覺(jué)得應(yīng)該這樣分三個(gè)階段,因?yàn)槊總€(gè)階段的工作重點(diǎn)不一樣。不信我們往下聊。
車(chē)展前,我們的重點(diǎn)工作是準(zhǔn)備。
1、事先周密的計(jì)劃是車(chē)展成功的必要條件。一般在車(chē)展前一個(gè)月就要進(jìn)行戰(zhàn)略的制定和方案的策劃。建議大家考慮這么幾個(gè)問(wèn)題:
a)這個(gè)時(shí)候要確定車(chē)展的戰(zhàn)略方向:是要求銷(xiāo)量還是利潤(rùn)?
b)應(yīng)該把價(jià)格放到一個(gè)什么樣的水平才能完成目標(biāo)?
c)競(jìng)品會(huì)搞些什么動(dòng)作?
d)車(chē)展應(yīng)該投入多少比較合適?需要多少“小蜜蜂”和人力資源?
e)是否需要租賃車(chē)展附近和場(chǎng)地內(nèi)外的各種戶(hù)外媒體進(jìn)行投放?
f)車(chē)展集客是效率最高的時(shí)候,如何在場(chǎng)內(nèi)集客?
這些問(wèn)題解決了,那么方案也就差不多了。
2、車(chē)展15天前就應(yīng)該開(kāi)始準(zhǔn)備各種物料。這個(gè)大家比較有經(jīng)驗(yàn),就不多說(shuō)了。
3、團(tuán)隊(duì)的士氣需要大幅度提振,基本上就是那么幾個(gè)花樣,大家不要覺(jué)得沒(méi)新意就放松,一定要做,而且要做細(xì),做到位。士氣提上來(lái)了,銷(xiāo)量就有保證了。
4、車(chē)展前磨過(guò)鐮刀沒(méi)?要是沒(méi)磨,你OUT了!車(chē)展前兩天,一定要對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)做一次全面系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn),講解要點(diǎn),攻擊競(jìng)品,讓大家找到支撐點(diǎn)。再老的銷(xiāo)售顧問(wèn),也能從培訓(xùn)中受益。當(dāng)然,你還要記得讓你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在車(chē)展前能休息半天,睡個(gè)好覺(jué)。
5、還有需要注意的一個(gè)問(wèn)題就是,如果你在車(chē)展前手頭的客戶(hù)信息還比較多的話(huà),嗯嗯,你自己想辦法搞個(gè)店頭活動(dòng)消化了吧,省得到展會(huì)上成為別人的獵物。
6、車(chē)展上,競(jìng)品多,客戶(hù)集中,銷(xiāo)售顧問(wèn)多少都不嫌多。除了把你的全部隊(duì)伍拉上來(lái)之外,有人緣的話(huà),出去借幾個(gè)人吧,那些其他店的銷(xiāo)售精英,略做培訓(xùn),即可上崗。
這是車(chē)展前,下面來(lái)談?wù)勡?chē)展中,這一部分的重點(diǎn)是執(zhí)行和變通。
其實(shí)準(zhǔn)備工作做好了,車(chē)展中能做的工作就不多了。但還是需要注意幾個(gè)問(wèn)題:
1、一定要有重量級(jí)的人物坐鎮(zhèn)車(chē)展協(xié)調(diào)和拍板。最好是總經(jīng)理,其次是銷(xiāo)售總監(jiān)。
2、把你的銷(xiāo)售之外的所有職能部門(mén)全部搬到車(chē)展上來(lái),包括財(cái)務(wù)和售后服務(wù)部門(mén)。為什么?后勤人員要給銷(xiāo)售一線(xiàn)提供及時(shí)保障,市場(chǎng)要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況隨時(shí)修改方案和準(zhǔn)備物料,財(cái)務(wù)就在現(xiàn)場(chǎng)收支款項(xiàng),售后人員隨時(shí)可以提供各種技術(shù)問(wèn)題的支援,同時(shí)還能解決老客戶(hù)的抱怨??傊褪亲屇愕匿N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在身邊就能解決所遇到的各種問(wèn)題,提高工作效率。
3、晨會(huì)、晚會(huì),總結(jié)、鼓勵(lì)、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)紅包等等,這個(gè)不說(shuō)了。
4、調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)哪個(gè)區(qū)域人流量大了沒(méi)?和你之前的預(yù)測(cè)差距大不大?如果人流量誤差大,你彌補(bǔ)了沒(méi)?
5、你的競(jìng)品動(dòng)作現(xiàn)在知道了吧?有沒(méi)有及時(shí)調(diào)整策略?晚一步,立馬丟失很多客戶(hù)啊。
6、提醒下,事先走一圈,了解下場(chǎng)內(nèi)各展位營(yíng)銷(xiāo)節(jié)目的時(shí)間,不要跟人家沖突到一塊兒。
7、一點(diǎn)小技巧——
a)氣球上印上廣告,發(fā)給場(chǎng)內(nèi)的小朋友,高高飄在頭上,風(fēng)景一道;
b)場(chǎng)內(nèi)穿行的擊鼓軍樂(lè)隊(duì);
c)讓你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)全部穿迷彩服、軍靴,肯定很精神;
d)收集到一定的客戶(hù)數(shù)量后,拉到就近的酒店搞個(gè)閉門(mén)銷(xiāo)售,與競(jìng)品隔離開(kāi)來(lái);
e)讓促銷(xiāo)員拿上禮品滿(mǎn)場(chǎng)找客戶(hù)掃微信????
車(chē)展后:
1、車(chē)展后兩天內(nèi)不能放松,必須逼著銷(xiāo)售顧問(wèn)梳理一遍客戶(hù),打上兩遍電話(huà),堅(jiān)決不能丟掉一個(gè)客戶(hù)。而且,這段時(shí)間客戶(hù)還沒(méi)有來(lái)得及提車(chē),很多客戶(hù)雖然在競(jìng)品處交了定金,但仍然有很大的幾率會(huì)反悔。
2、車(chē)展后一周內(nèi)必須搞一次閉門(mén)銷(xiāo)售活動(dòng),消化掉展會(huì)期間的集客。
3、對(duì)車(chē)展進(jìn)行回顧和總結(jié)。
4、準(zhǔn)備貨源,快速交車(chē)。
5、大部分時(shí)候,車(chē)展后會(huì)有一段時(shí)間的真空期,銷(xiāo)售顧問(wèn)比較疲憊,展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也會(huì)明顯減少。這時(shí)候就需要做兩件事:鼓舞士氣、快速拿出車(chē)展后的銷(xiāo)售行動(dòng)方案。
6、嚴(yán)格控制退單。不要相信你的銷(xiāo)售顧問(wèn)給出的客戶(hù)退單理由,當(dāng)然,更不要相信客戶(hù)。所有的退單,99%的原因都是客戶(hù)后悔了。所以,一定要找到客戶(hù)后悔的原因?qū)ΠY下藥。
7、重新制定價(jià)格策略,讓你的銷(xiāo)售回歸原位。
其實(shí),車(chē)展要出成果,關(guān)鍵還是要把工作做細(xì)。細(xì)節(jié)執(zhí)行好了,車(chē)展肯定有好結(jié)果。一些新奇的手段和營(yíng)銷(xiāo)策略不過(guò)是出“奇”,寄希望于出奇制勝,最后大多數(shù)會(huì)失望。
車(chē)展工作總結(jié)范文篇三:
上次車(chē)展宣傳活動(dòng)中存在的不足
一、宣傳活動(dòng)方式?jīng)]有亮點(diǎn)
1、采用填寫(xiě)問(wèn)卷送小禮品
或許的目標(biāo)客戶(hù)資料不明確,很多人不是為了去了解,而是為了獲取禮品而胡亂填寫(xiě)資料。這樣在后續(xù)跟蹤客戶(hù)上效果不明顯
2、視頻資料圖像太小
3、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)粗糙、問(wèn)題過(guò)多,缺乏邏輯
二、管理松散
1、管理人員不作為
2、員工分工不明確
3、員工宣傳講解欠缺層次
三、活動(dòng)宗旨不明確
1、活動(dòng)宗旨不應(yīng)該只是單純的拉攏客戶(hù),更應(yīng)該以宣傳推廣為主。
2、宣傳介紹太過(guò)于急功近利,給客戶(hù)一種強(qiáng)迫感
四、客戶(hù)跟蹤用語(yǔ)不規(guī)范
1、應(yīng)該實(shí)用規(guī)范簡(jiǎn)潔的話(huà)術(shù),而不是電話(huà)強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的語(yǔ)氣。
本次車(chē)展應(yīng)該注意事項(xiàng)
一、加強(qiáng)活動(dòng)的宣傳亮點(diǎn)
1、獎(jiǎng)品的選購(gòu)要精致
2、抽獎(jiǎng)活動(dòng)設(shè)置條件要合理
3、宣傳資料需要擴(kuò)充:利用應(yīng)有公司LOGO.獲得的相關(guān)行業(yè)證書(shū)、報(bào)告等
4、加強(qiáng)微信的宣傳力度
5、調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)該簡(jiǎn)潔,版面獨(dú)特,讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的正規(guī)性,和獨(dú)特之處
二、管理嚴(yán)謹(jǐn),分工明確
1、開(kāi)展活動(dòng)前的細(xì)節(jié)培訓(xùn)
2、負(fù)責(zé)人必須以身作責(zé),用行動(dòng)培養(yǎng)員工自發(fā)的責(zé)任感
3、分工明確,分組制度,有問(wèn)題直接問(wèn)責(zé)組長(zhǎng)
4、強(qiáng)調(diào)話(huà)術(shù)的層次性,和邏輯性
三、活動(dòng)宗旨明確
1、明確此次活動(dòng)的宗旨,并且執(zhí)行。
四、活動(dòng)跟蹤事項(xiàng)
1、必須要有專(zhuān)業(yè)靈活的話(huà)術(shù)范本,規(guī)范自己的用語(yǔ)、語(yǔ)調(diào)
2、使用一些活動(dòng),讓客戶(hù)二次關(guān)注平臺(tái)。
車(chē)展活動(dòng)工作總結(jié)4
20__年9月18日,為期三天的第六屆__國(guó)際汽車(chē)工業(yè)展覽會(huì)在富華會(huì)展中心圓滿(mǎn)落下帷幕,前前后后忙碌了一個(gè)月的車(chē)展終于結(jié)束了,三天的汽車(chē)狂歡也讓我們看到了濰坊汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的蒸蒸日上,我們廣濰二手車(chē)交易市場(chǎng)在這次的車(chē)展中也大放異彩,成為整個(gè)車(chē)展場(chǎng)外最火爆的展廳,火爆的背后是我們所有廣濰二手車(chē)同事們共同努力的結(jié)果。
經(jīng)歷了兩天的車(chē)展,有很多的感慨,這是我第一次參加公司的車(chē)展,來(lái)到市場(chǎng)部后,經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)部門(mén)的一些日常工作有了深刻的認(rèn)識(shí),在這次車(chē)展中,我們規(guī)模空前,在富華會(huì)展中心場(chǎng)外,我們拿下了500平米的位置,共擺放了15輛車(chē),開(kāi)始的第一天和第二天我去參加了車(chē)展,第一天是開(kāi)幕,當(dāng)天去的時(shí)候因?yàn)橹皽?zhǔn)備工作做的好,這也是開(kāi)幕前天晚上各位同事忙碌到晚上8點(diǎn)多的結(jié)果,讓我們?cè)陂_(kāi)幕當(dāng)天的會(huì)場(chǎng)布置上有條不紊,劉經(jīng)理親自督陣,銷(xiāo)售部的幾位同事忙活著洗車(chē)擦車(chē),我們則忙活著寫(xiě)標(biāo)牌價(jià),布置整個(gè)會(huì)場(chǎng),迎風(fēng)旗,大約忙到了將近十點(diǎn)才終于布置好。隨著開(kāi)幕式的結(jié)束,陸陸續(xù)續(xù)的迎來(lái)了一批又一批前來(lái)看車(chē)的朋友。人流量非常的大,宣傳效果非常的好,一進(jìn)大門(mén)就能看到藍(lán)白色調(diào)的我們展廳。當(dāng)天的場(chǎng)外我們注定是眾人的焦點(diǎn)。
第二天的車(chē)展依然不輕松,首先因?yàn)閻毫拥奶鞖庠?,噴繪布被前天晚上的大風(fēng)拉扯的不成樣子了,很多地方已經(jīng)出現(xiàn)了破裂,需要注意,一面影響前來(lái)看車(chē)的客戶(hù)。其次因?yàn)橹暗牡谰叨际掌饋?lái)了。
第二天依然要重復(fù)第一天的工作,當(dāng)時(shí)恰好下著雨,浪費(fèi)了很多時(shí)間在布置場(chǎng)景上。但最后還是很順利的完成了我們的工作。
在最后收拾的時(shí)候遇到了一些小問(wèn)題,比如展車(chē)寶馬_1因?yàn)殡娖繘](méi)電了,鑰匙插進(jìn)去拔不出來(lái)了,不但這樣,車(chē)窗也關(guān)不上了,時(shí)間一到了4點(diǎn)半,最后同事回家取的電瓶線(xiàn),給車(chē)供了一段時(shí)間的電才好不容易把車(chē)窗關(guān)好,就在收拾完所有的東西要走的時(shí)候,放置所有雜物的指揮官也出現(xiàn)了相同的問(wèn)題,后備箱的蓋子怎么關(guān)也關(guān)不上,同樣用相同的辦法,經(jīng)過(guò)這事讓我學(xué)習(xí)了新的汽車(chē)知識(shí),也讓我懂得了人多力量大這句箴言蘊(yùn)含的道理。
兩天的車(chē)展讓我學(xué)到了很多很多在辦公室學(xué)不到的東西,當(dāng)然,也有不少問(wèn)題,第一個(gè)問(wèn)題就是車(chē)展的第一天車(chē)輛價(jià)格標(biāo)識(shí)牌因?yàn)榉止さ膯?wèn)題,沒(méi)有及時(shí)的公布,使得很多車(chē)主在咨詢(xún)的時(shí)候都不知情,這個(gè)是當(dāng)天最不應(yīng)發(fā)生的事情,在參展之前沒(méi)有確定好參展車(chē)輛和參展車(chē)輛的詳細(xì)信息,致使當(dāng)時(shí)誰(shuí)都不知道后面車(chē)的具體配置。第二個(gè)問(wèn)題是噴繪布的布置,我認(rèn)為噴繪布的放置位置有問(wèn)題,首先是當(dāng)天的大風(fēng),噴繪布南北朝向肯定是最不能抗風(fēng)的,而且噴繪布上公布的車(chē)輛信息因?yàn)楸容^多應(yīng)該放置在比較寬闊的地方,這樣才能更方便人們?nèi)ヌ暨x,但噴繪布前面擺上了汽車(chē),使得看車(chē)的人和看噴繪布上車(chē)輛信息的人擠在一起,我覺(jué)得噴繪布放在背面的.架子上會(huì)更好一點(diǎn)。第三就是信息的收集沒(méi)有到位,沒(méi)用形成一個(gè)很好的咨詢(xún)統(tǒng)計(jì)回訪(fǎng)的過(guò)程。
車(chē)展活動(dòng)工作總結(jié)5
為了豐富會(huì)員們的汽車(chē)知識(shí),開(kāi)闊會(huì)員們的眼界,在3月16號(hào),我校汽車(chē)協(xié)會(huì)組織了一次參觀(guān)車(chē)展的活動(dòng)。在會(huì)長(zhǎng)張亞偉的帶領(lǐng)下,我校汽車(chē)協(xié)會(huì)全體會(huì)員一齊向此次活動(dòng)的目的地——南通體育會(huì)展中心出發(fā)。
在去車(chē)站的過(guò)程中,同學(xué)們一向持續(xù)著相對(duì)不錯(cuò)的紀(jì)律性和規(guī)范性,我們分批次坐公交車(chē),最終都安全到達(dá)目的地。活動(dòng)中,協(xié)會(huì)會(huì)員,對(duì)汽車(chē)車(chē)型的外觀(guān)、配置、性能等方面進(jìn)行了深入了解。透過(guò)學(xué)習(xí),會(huì)員們明白了如何去區(qū)別同一型號(hào)車(chē)輛的好壞,知曉了不同配置發(fā)揮的不同作用。透過(guò)本次的交流與學(xué)習(xí),激起了會(huì)員對(duì)汽車(chē)的興趣,調(diào)動(dòng)了會(huì)員們了解汽車(chē)知識(shí)的用心性,最后,我校汽車(chē)協(xié)會(huì)全體會(huì)員在會(huì)展中心大廳前合影,本次活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束。
此次車(chē)展不僅僅規(guī)模大,而且含蓋的范圍也比較廣,車(chē)展中展出的汽車(chē)品牌比較多,其中不乏有“廣汽本田”、“一汽大眾”、“北京現(xiàn)代”、美國(guó)的“全球限量版吉普”、“捷豹”、“別克”、“寶馬”、“奧迪”、“馬自達(dá)”等汽車(chē)品牌。從車(chē)展區(qū)、精品車(chē)展區(qū)再到汽車(chē)相關(guān)服務(wù)專(zhuān)區(qū),真正的能夠?qū)崿F(xiàn)“享受最低價(jià),放心購(gòu)新車(chē)。各個(gè)廠(chǎng)方都抓住這次難得的機(jī)會(huì)將最大的優(yōu)惠政策在這次車(chē)展上體現(xiàn)出來(lái),超大手筆的特惠和現(xiàn)金禮包,每家廠(chǎng)方都請(qǐng)來(lái)了美麗漂亮的模特來(lái)為自己的車(chē)增加亮點(diǎn),更有甚者還請(qǐng)來(lái)了樂(lè)隊(duì)來(lái)曾加顧客量,讓每個(gè)看車(chē)的人不虛此行。
車(chē)展讓會(huì)員們看到了世界各大品牌汽車(chē)公司的主要車(chē)型以及概念車(chē),了解到了世界上最先進(jìn)的汽車(chē)狀況和今后的汽車(chē)發(fā)展方向。本次活動(dòng)汽車(chē)協(xié)會(huì)會(huì)員中汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)十分用心參與,大大增長(zhǎng)了會(huì)員們的見(jiàn)識(shí)。透過(guò)這次車(chē)展,汽車(chē)協(xié)會(huì)給同學(xué)們帶給了一個(gè)了解欣賞汽車(chē)的平臺(tái);讓無(wú)數(shù)對(duì)汽車(chē)感興趣的同學(xué)都得到了空前的滿(mǎn)足;也讓很多同學(xué)認(rèn)識(shí)了更多和自己一樣,對(duì)汽車(chē)感興趣的同學(xué);同時(shí),還讓無(wú)數(shù)的同學(xué)增長(zhǎng)了視野,有了更確定的人生目標(biāo)。汽車(chē)協(xié)會(huì)的會(huì)員認(rèn)真查看汽車(chē)的介紹表,許多同學(xué)親自坐進(jìn)車(chē)?yán)铮惺芷?chē)的舒適度以及駕駛操作的便捷性。
這次參觀(guān)車(chē)展的活動(dòng)一方面鍛煉了我們自己,同時(shí)也增強(qiáng)了我校汽車(chē)協(xié)會(huì)的活力和影響力,為今后發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。但也存在很多不足,如協(xié)會(huì)成員組織協(xié)調(diào)潛力不強(qiáng),凝聚力欠佳,在今后的活動(dòng)中,我們必須努力完善,使我校汽車(chē)協(xié)會(huì)更加輝煌,同時(shí),我們也將不斷創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí),把我們汽車(chē)協(xié)會(huì)的明天建設(shè)更加完美!我們的宗旨是:共同學(xué)習(xí),增強(qiáng)對(duì)汽車(chē)方面知識(shí)的了解,不斷創(chuàng)新!
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