縣醫(yī)院年終工作總結范文

　　醫(yī)院管理是按照醫(yī)院工作的客觀規(guī)律，運用現代的管理理論和方法，對人、財、物、信息、時間等資源，進行計劃、組織、協(xié)調、控制。充分發(fā)揮整體運行功能，以取得最佳綜合效益的管理活動過程。今天學習啦小編給大家整理了縣醫(yī)院年終工作總結，希望對大家有所幫助。

　　縣醫(yī)院年終工作總結范文一

　　一年來，在縣委縣政府、衛(wèi)生局的正確領導下，我院始終以鄧小平理論、“xxxx”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞縣委政府制定的任務、目標，進一步落實各項工作，著力提高醫(yī)療質量、改進服務流程、方便病人就醫(yī)、落實便民措施、杜絕不合理收費、規(guī)范內部管理、加強行風建設等，各項工作取得了較好的成績，現將一年來工作總結

　　一、基本情況

　　現有在職職工164人，退休職工49人;衛(wèi)技人員140人，其中醫(yī)生64人，醫(yī)技22人，護理54人;工勤人員24人;副高職6人，中職38人，初職96人;本科17人，?？?4人，中專以下63人;現聘用臨時工64人。

　　二、工作開展情況

　　(一)醫(yī)療業(yè)務和經濟指標完成情況

　　(1)業(yè)務收入情況：XX年1-10月份總收入24241227.55元，其中財政補助收入為4211488.08元，業(yè)務收入為XX9739.47元。在業(yè)務收入中，醫(yī)療收入為10690775.40元，藥品收入為9321442.43元，占46.58%，其他收入17521.64元。

　　支出情況：XX年1-10月份支出為19883486.45元，其中醫(yī)療支出為10587435.78元，藥品支出為9167408.67元，其他支出128642.00元。

　　業(yè)務指標完成情況：XX年1-10月份門急診診療78099人次，手術904臺次，收治住院病人4080人次，出院病人3969人次;病床使用率88.4%，出院者平均住院日8.0，治愈率56.7%，好轉率26.4%，未愈率1.9%，病死率1.5%。

　　負債情況：目前負債4885298.81元，藥品器械2556514.68元(不含dr)，基建款2328784.13元(不含門診醫(yī)技樓、住院部)。

　　(2)抗病毒治療任務完成情況：1.XX年市防艾辦給我院下達完成抗病毒治療累計75人，目前我院完成127人，超指標完成52人;2.治療病人7次隨訪率達95.23%;3.病毒載量檢測率達65%; 4.cd4細胞檢測率達81%。

　　費用減免情況：1、艾滋病患者常規(guī)減免434人次，合計：36807元;2、機會性感染減免5人次計：9557.66元;3、服藥者交通費減免69人，合計：9400元;4、監(jiān)督服藥費合計：9120元。以上共合計：64884.66元。

　　(3)完成各種體檢2070人次，完成實習帶教28人次，進修帶教4人次。

　　(二)認真開展各種學習活動，加強職工思想道德教育

　　(1)組織開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。按照《關于印發(fā)xx縣開展第三批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案的通知》(孟學組[XX]12號)和《xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)第三批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》(孟學辦[XX]27號)等文件精神，我院結合實際，認真組織開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，通過開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，進一步提高了廣大干部職工對科學發(fā)展的重要性、緊迫性和必要性的認識，形成了以科學發(fā)展觀推動醫(yī)院發(fā)展的共識，組織紀律和工作作風有了較好的轉變，同時通過查擺，找出了4個存在問題，并制定了科學有效的整改落實方案進行整改，提高了工作效率，促進了各項工作的開展，學習實踐科學發(fā)展觀活動取得了明顯成效。

　　(2)積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。根據《中共xx縣委關于在全縣黨的基層組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》(孟發(fā)[XX] 13號文件)、關于印發(fā)《xx縣在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》的通知(孟創(chuàng)發(fā)[XX]1號)、關于印發(fā)《xx縣科教、文化、衛(wèi)生、體育等事業(yè)單位黨組織和黨員深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》等有關文件精神，醫(yī)院于XX年8月20日下午，召開創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會，成立領導小組，并組織制定實施方案，認真開展活動。通過活動的開展，支部建設得到進一步加強，班子管理水平得到進一步提高，醫(yī)院各項事業(yè)得到健康有序的開展。

　　(3)學習先進事跡。為全面貫徹落實市、縣《關于開展向刀會祥同志學習活動的決定》，成立我院學習活動領導小組，認真開展學習活動。

　　(4)加強職工職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中樹立救死扶傷和全心全意為服務宗旨及正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是強化以人為本職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是加強法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，自覺學法、知法、懂法、守法。

　　(三)圍繞“醫(yī)院管理年活動”，全面加強醫(yī)院管理工作

　　1、狠抓醫(yī)療質量管理措施的落實

　　(1)醫(yī)院利用行政查房等方式，院領導帶領職能科主任深入臨床、醫(yī)技科室，檢查各種制度的落實執(zhí)行情況。醫(yī)療質量和醫(yī)療安全保障情況，了解科室出現質量問題的原因及工作中存在的實際困難，積極探索有效管理途徑，解決實際困難，廣泛聽取職工意見。

　　(2)根據省、市有關文件精神，結合我院實際制定《優(yōu)質護理服務示范工程實施方案》，成立領導小組，積極推進“示范工程”活動，并公示護理內容和服務項目，提出“把時間還給護士，把護士還給病人”。

　　(3)加強職工控感知識培訓，提高醫(yī)護人員控感意識和防控技能，降低院內感染率。一是針對院內護工、清潔員開展醫(yī)院醫(yī)療垃圾管理、職業(yè)暴露預防及處理等有關知識培訓，共培訓18人次;二是對在職醫(yī)護人員進行醫(yī)院感染管理知識測試，測試人員155人次，同時針對在臨床工作的醫(yī)護人員進行無菌技術操作考核及控感相關知識提問。

　　(4)加強健康宣教，全年共出宣傳欄4期，下發(fā)健康處方41種，2500余份。對供應室無菌間、重癥監(jiān)護室、臨產室、手術室進行空氣消毒效果監(jiān)測65次，合格率98.46%，常用消毒液有效成分監(jiān)測675次，合格率97%，對醫(yī)療器械滅菌效果監(jiān)測，監(jiān)測滅菌處理后物品25次，合格率100%，生物監(jiān)測23次，合格率100%，醫(yī)護人員手指監(jiān)測16次，合格率100%。網絡直報疫情396份，遲報2例，遲報率0.5%。

　　2、狠抓改善醫(yī)療服務措施的落實

　　(1)深化“以病人為中心”的服務理念，完善醫(yī)療費用查詢制度，進一步做好醫(yī)療投訴接待工作。

　　(2)定期公示醫(yī)療檢查收費和藥品集中招標采購等綜合信息，主動接受社會和群眾監(jiān)督。

　　(3)建立住院病人、出院病人調查問卷制度，定期收集對醫(yī)院服務的意見并及時改進，構建和諧醫(yī)患關系。

　　(4)提供人性化服務，進一步優(yōu)化服務流程、改善就診環(huán)境。開展便民服務，進一步完善和推出便民措施。

　　(5)開展政府信息公開、政務公開工作，把我院政府公開的信息全部發(fā)布在門戶網上，方便群眾查閱和利用，有利于實行監(jiān)督，累計發(fā)布信息416條。

　　(四)精心組織協(xié)調，做好甲型h1n1流感為重點的傳染病防治工作

　　(1)做好手足口病的診治工作

　　在縣政府及衛(wèi)生主管部門領導下，及時成立了手足口病領導小組，手足口病會診專家組，重癥手足口病搶救小組，同時完善了一系列制度建設，通過多種形式，不斷加強醫(yī)務人員手足口病相關知識培訓，從而確保了手足口病診治工作的有序開展。

　　(2)做好甲型h1n1流感防治工作

　　一是思想上高度重視，建立領導組織，制定防治工作預案，明確職責任務，保證防治工作正常有序開展;

　　二是抓好培訓工作，開展技術演練;

　　三是規(guī)范發(fā)熱門診，完善預診分檢制度，儲備應急物資;四是廣泛開展預防知識宣傳，讓群眾了解甲型h1n1流感可防、可控、可治，消除恐慌心理，維護社會穩(wěn)定。

　　(3)認真開展野生蕈中毒患者救治工作，一年來來共救治中毒患者12人，無一人死亡。

　　( 五)啟動中醫(yī)中藥治療艾滋病試點項目，切實加強艾滋病治療工作

　　根據省、市、縣防艾辦的總體部署和要求，XX年5月20日正式啟動中醫(yī)中藥治療艾滋病試點工作，采取中西醫(yī)治療相結合和豐富的治療手段，提高艾滋病抗病毒治療效果，切實為患者服務，從而延長他們的生命并提高生活質量。目前接受治療的有42人。

　　(六)加強醫(yī)院行風建設，樹立良好社會形象

　　我院認真貫徹落實市、縣衛(wèi)生局和縣紀檢監(jiān)察暨糾風工作會議精神，要求全院干部職工，進一步提高認識，從自我做起，遵守職業(yè)道德，規(guī)范醫(yī)療行為，自覺維護醫(yī)務人員的良好形象。

　　嚴格執(zhí)行我院民主評議行風工作計劃和實施方案，按期檢查。XX年第一季度病人對醫(yī)院行風服務評議綜合滿意度為：門診92.8%，住院96.1%，出院94.2%，七項綜合滿意度為93.9%;第二季度病人對醫(yī)院行風服務評議綜合滿意度為：門診85.7%，住院87.6%，出院95%，七項綜合滿意度為87.8%;第三季度病人對醫(yī)院行風服務評議綜合滿意度為：門診85.4%，住院96.2%，出院97.1%，七項綜合滿意度為94.45%。

　　(七)著力解決群眾“看病難”問題

　　1.簡化就醫(yī)流程。處方劃價和收費合并為一個程序，規(guī)范門診各診室各窗口標識，確?；颊咴陂T診就醫(yī)方便快捷。

　　2.暢通“急救綠色通道”。對急診搶救病人，各科、各崗位應給予優(yōu)先，特殊情況先做檢查和搶救，后催交費用。

　　3.嚴禁濫做大型檢查和濫用貴重藥品。

　　4.實行藥品招標，切實降低藥價，使患者得到實惠。

　　5.認真開展萬名醫(yī)師支援農村工作：①接受普洱市人民醫(yī)院的支援，并簽訂《對口幫扶協(xié)議》，明確雙方的責任和義務，定期進行考核。②我院共派出4名醫(yī)護人員分別對芒信、景信及富巖衛(wèi)生院進行支援，并簽訂《對口支援協(xié)議》，明確雙方的責任和義務，定期進行考核。通過萬名醫(yī)師支援農村工作的開展有效地解決了群眾看病難問題，對衛(wèi)生院工作的開展起到了幫扶作用。

　　6.12月3日到勐馬鎮(zhèn)開展創(chuàng)先爭優(yōu)義診活動，共義診152人次，測量血壓205人次，行b超檢查63人次，發(fā)放保健知識、禁毒防艾知識等宣傳材料500余份，使當地群眾對疾病的防范和診治常識有了進一步的了解，活動受到了當地群眾的一致贊揚和好評。

　　7.完善學科建設。針對不斷增長的醫(yī)療服務需求，一是將內科分為兩個科，開放床位由原來的112張增至158張，兩個病區(qū)病床使用率都達到85 %以上。二是單獨成立了康復科，男科，注射室，拓廣了診療項目。三是增設中心藥房，增加服務窗口，縮短病人等候取藥的時間。四是重新裝修急診科，兒童與成人輸液室分開，優(yōu)化診療環(huán)境。

　　(八)積極推行院務公開工作，取得明顯成效

　　為完善監(jiān)督機制，增強工作透明度，促進醫(yī)院廉政、勤政水平的提高，我院按照“公開透明、公眾參與”的民主管理機制，積極推行院務公開工作，全力抓好對社會、對患者和對醫(yī)院內部干部職工幾個層面的公開。

　　一是公開重大決策，凡內部重要決策都要反復征求群眾意見并做好記錄和備案。

　　二是公開領導干部廉潔自律情況。通過院務公示欄及中層干部會，定期公開醫(yī)院收支情況、辦公費用等情況，讓群眾明白，還干部以清白?！∪枪_重大基建項目情況，施工的每一筆款項都要在班子會上詳細說明。

　　四是公開大型醫(yī)療器械，凡萬元以上醫(yī)療器械由政府采購中心實行公開招標采購，采購情況及時在院內公開。

　　五是公開醫(yī)療服務。我們從患者最關心、最擔心、最需要的方面入手，加強醫(yī)患溝通，維護患者知情權，努力構建和諧醫(yī)患氛圍。在文明優(yōu)質服務方面，公開服務承諾內容，廣泛接受社會各界監(jiān)督。

　　(九)加快人才培養(yǎng)步伐，更新醫(yī)療設備，開展新技術

　　我院把專業(yè)技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力并作為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。

　　(1)一年來，我院共派出技術骨干外出進修學習61人次。

　　(2)院內多次組織繼教講課、舉辦專家講座，共培訓120人次，為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論收到了顯著效果。

　　(3)購置了dr、彩超、電子胃鏡等大型醫(yī)療設備(c.t采購已經簽訂購銷合同，正在起運中)，極大提升了醫(yī)院整體服務功能。

　　(4)開展新項目：1.左下肢截肢術;2.胰腺斷裂修補術;3.會陰側切皮內縫合;4.胰島素強化治療;5.慢性乙肝抗病毒治療肺功能監(jiān)測。

　　(十)兩國債項目建設情況

　　兩國債項目即門診醫(yī)技綜合樓(XX年)和住院部項目(XX年)建設規(guī)模5000㎡，總投資500萬元，其中中央資金300萬元，地方配套200萬元，兩項目于XX年5月動工，XX年6月2日驗收，7月初投入使用。目前兩項目共投入資金495萬元，其中中央資金300萬元，地方投入30萬元，我院投入165萬元(含樁基工程64萬元)。

　　(十一)整體搬遷項目前期工作情況

　　自3月19日縣政府啟動縣醫(yī)院整體搬遷工作以來，在縣委政府支持下及相關部門的通力協(xié)作下，目前已完可行性研究報告編制工作。建設用地擬征地51畝，國土部門正在進行征地工作?？h醫(yī)院整體搬遷項目規(guī)模16000㎡，總投資金額4000萬元，其中中央補助2050萬元，省補助450萬元，其余資金通過盤活醫(yī)院現有資產籌集(縣醫(yī)院現有資產評估總值為2508萬元)。

　　(十二)為民服務五項制度開展情況

　　(1)醫(yī)院高度重視此項工作，一是及時參加勐馬黨委召開的關于“五項制度”的各種會議，二是召開班子會議，專題研究“五項制度”工作的開展，指定專人負責此項工作，三是在全院干部職工中作廣泛宣傳工作。

　　(2積極深入民情責任區(qū)，院班子3次深入勐馬村，大小寨、芒列村民小組實地調研走訪，及時了解村情、社情、民情，以更好的開展工作。

　　(3)力提供支持，一是根據勐馬村的實際情況，我院在冬農開發(fā)中向勐馬村勐馬惠民蔬菜合作社提供了2萬元的基金，使合作社的運行更加順利，二是在春節(jié)前夕開展送溫暖活動，看望了10戶民情聯系點，贈送了價值1000余元的慰問品。三是潑水節(jié)期間開展送溫暖活動，看望了10戶民情聯系點，贈送了價值1450.00元的慰問品，并與民情聯系點群眾共同歡度潑水節(jié)，加強了溝通，增進了感情。四是資助勐馬鎮(zhèn)勐馬村大寨的波相膽章家價值三仟余元的水泥，用于修建新的磚瓦房。

　　(4)“六.一”國際兒童節(jié)開展關愛兒童民情聯系活動，看望23名留守兒童，贈送價值1222.60元的學習用具和慰問品，并鼓勵他們好好學習，打牢基礎，將來成為社會有用之才。

　　(十三)積極參加及組織各種活動，豐富職工文化生活

　　1.“三.八”節(jié)組織職工外出考察學習，開闊視野，共參加學習130人。

　　2.XX年4月30日參加縣上組織的“5.1節(jié)文藝晚會”，榮獲優(yōu)秀獎。

　　3.“5.12”護士節(jié)結合自身的工作實際，認真開展了護士節(jié)系列活動，定制花籃、發(fā)放節(jié)日慰問金和舉行登山比賽活動及聚餐，把節(jié)日的祝福和醫(yī)院的關愛送到每位護理人員的心間。

　　4.為讓我院兒童愉快度過自己的節(jié)日，根據醫(yī)院實際開展以下活動：①為擴寬我院兒童的知識面，于XX年5月29日組織20名兒童到新華書店參加知識搶答活動。②召開座談會，為他們每人送上一份價值100元的學習用品，共70份，以表示對他們的節(jié)日祝福，鼓勵他們好好學習、自信自強地生活。③XX年6月2日到勐馬鎮(zhèn)中心完小看慰問勐馬村扶貧掛鉤點留守兒童23名，并為他們送上價值1222.6元的學習用品和食品，送上一份濃濃的溫情。

　　5. XX年6月24日積極組織職工參加無償獻血活動，共參加獻血45人次，獻血量10600ml。

　　6. 重陽節(jié)前夕開展老年節(jié)座談會,向老同志表示節(jié)日的祝賀。

　　7.在10月24---27日普洱市舉行的突發(fā)事件醫(yī)療救援大賽中，積極選派專業(yè)人員參加，取得了團體第三名，個人單項第五名的可喜成績。

　　8.為響應黨和政府號召，組織職工開展獻愛心捐款活動，為抗旱救災捐款共計2950元，為“玉樹”抗震救災捐款共計4646元。

　　三、存在問題

　　(一)急診科120急救服務缺乏基本的搶救設施、人員、經費、車輛、應對突發(fā)事件急救能力不足。

　　(二)專業(yè)人員嚴重不足，缺乏高學歷層次特殊專業(yè)人才。

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