區(qū)域經(jīng)理年終工作總結(jié)范文(2)
區(qū)域經(jīng)理年終工作總結(jié)范文三
首先,感謝公司提供這個平臺,讓我展現(xiàn)自我,挑戰(zhàn)自我。某位先輩教導我:一名有理想的移動人,要親臨一線,要有勇于亮-劍的勇氣,要有善于亮-劍的聰明。所以,今天,我懷著一分激動、兩分忐忑,同時七分自信的心情,站在這個舞臺上,參與競聘XX分公司XX區(qū)域經(jīng)理的職位。請答應我先作下自我先容:
我叫XXX,XXXX年生人,XXXX年畢業(yè)于XX大學,并于同年X月加進XX移動分公司工作,前后擔負XX分公司XXX、XX分公司XX及XX分公司XXXX。今天,我站在這里,競聘XX區(qū)域經(jīng)理一職,請答應我展現(xiàn)一下我對這個職位的淺顯看法:
XX區(qū)域,下轄XX鎮(zhèn)及XX鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn),用戶數(shù)及收進各占全縣的X/X。其中,XX鎮(zhèn)是XX縣第X大鄉(xiāng)鎮(zhèn),收進超過全縣的X/X;XX鄉(xiāng)長時間保持市場占有率全州第X。我想,把XX區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過。假如我能爭取到這個機會,成為這方重鎮(zhèn)的負責人,我預備從以下幾個方面展開工作:
一、打造一支高戰(zhàn)役力的團隊
XX區(qū)域中心擔當著年收進XXXX萬的重擔,面向X大鄉(xiāng)鎮(zhèn)X萬多用戶提供服務,而XX區(qū)域中心唯一X位員工,其中還包括一個自辦營業(yè)廳的營業(yè)職員。這樣少的職員,要完成如此重的任務,必須有一支高戰(zhàn)役力的團隊。
如何進步團隊戰(zhàn)役力?我以為,最需要做到的是:權(quán)、責、利對等。
首先說責:責,一個區(qū)域的責,不是某一個人的責,應當是人人都有責,只不過不同的人擔當?shù)呢燁愋陀胁煌?、輕重有大小而已。一名合格的區(qū)域負責人,對工作有科學的安排,對每一個人有公道的分工,讓每一個人知道自己的責,勇于擔這份責,更知道為何要擔這份責,和如何多快好省的完成這份責——也就是“知其然,更知其所以然”。
再說權(quán):有責必有權(quán)。一個區(qū)域營銷中心,承當著巨大的責任,其負責人既要有爭取應得權(quán)利的勇氣,又要有下放部份權(quán)利的大氣。我以為,只要不違反國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,不偏離公司營銷思路,只要對公司發(fā)展有益,每位員工,特別是親臨一線、“聽到炮聲”的員工,都應當有一定的權(quán)利做出決策。由于市場競爭變幻莫測,機會稍縱即逝,某些需要當機立斷的事情,等公司內(nèi)一套請示、流程走下來,機會已不在,空留余恨!
最后說利:“利”與每一個人息息相干。一支團隊和這支團隊的每位成員,既要“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)役”,也要“特別能掙錢”。一個團隊的負責人,必須對團隊的利益負責:有獎,應當從戰(zhàn)役在一線的員工開始獎;要罰,應當從這個團隊的負責人開始罰。對上,不求爭取到盡對公平的工作環(huán)境,但要爭取相對公平的工作環(huán)境,讓這個團隊看得到??础⒂袏^斗目標、有充足的干勁,努力高效的完成各項任務,實現(xiàn)團隊利益最大化;對下,制定公道的績效考核辦法,并支持、鼓勵每位員工通過自己的努力,公道正當?shù)臓幦∽约簯玫睦?。我想,假如績效杠桿應用得當,每位員工的應得利益得到保障,何愁戰(zhàn)役力不足,何愁執(zhí)行力不夠?!
我理想中,一支優(yōu)秀的團隊,“其疾如風,其徐如林,侵掠如火,不動如山,難知如陰,動如雷霆”,固然這樣的團隊,建設(shè)之路漫漫,吾將上下而求索。
二、加強合作
XX區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)X號人,僅靠這X號人來完成各項工作,近乎于天方夜譚,這就需要區(qū)域中心加強與合作伙伴的合作。
(一)加強與團體客戶部的合作
XX區(qū)域具有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、和幾個大的項目工程,這些都是公司重要的團體客戶,但是,由于種種緣由,XX區(qū)域的團體客戶沒有得到足夠的重視。團體客戶部的同事做團體工作更專業(yè),得到的信息更多、更及時,如團體客戶部能給XX區(qū)域的的客戶經(jīng)理更多的培訓,并協(xié)助維系、發(fā)展XX團體市場,不單單對XX區(qū)域有益,也對團體客戶部有益。
(二)加強與建維部、代維公司的合作
“網(wǎng)絡是企業(yè)的生命線”,保證網(wǎng)絡健康運行,是公司每一個人的責任。XX區(qū)域闊別城區(qū),網(wǎng)絡建設(shè)與維護,如完全依靠于建維部和代維公司,未做到“守土有責”;如完全靠自己的氣力,未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡維護、代維管理、市場經(jīng)營經(jīng)驗,如能得到建維部的支持,加強與代維公司的合作,我想,XX區(qū)域能守好這片土,盡好這份責。
(三)加強與渠道的合作
“渠道是我們的合作伙伴,是我們的大客戶,而不是我們的伙計”——這是我們與渠道合作的思想條件。
“深淘灘,低作堰”:發(fā)掘內(nèi)部潛力,理順管理流程,下降準進門坎,為渠道提供更好的服務與支持——這是我們與渠道合作的行動方針。
XX區(qū)域現(xiàn)有實體渠道22家,就實際情況來講,新增實體渠道空間有限,今后工作的重點將是限制對手渠道的擴大,保持實體渠道數(shù)目領(lǐng)先;XX區(qū)域有村級代辦XX家,其中直管村代XX家,尚有X家村代非直管。實體渠道在當?shù)匾话愣际呛苡修k法,很有能量的,如支持他們做大、做強,想辦法為他們創(chuàng)造更多的公道正當?shù)纳斨?,借助他們的氣力來開辟新市場,維系老用戶,就可以減少區(qū)域中心很多工作量;村代收回自管,既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù),有益于進步其積極性,又方便指導、扶持其發(fā)展業(yè)務。渠道植根于當?shù)?,熟習環(huán)境,組織村代掃村,其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴,比如村組負責人、電力公司抄表員等等。我以為,XX區(qū)域還有一個值得深進合作的群體:其他商家。某些有遠見的商家??赐ㄟ^讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群,而這也能夠是我們維系、發(fā)展用戶的一大利器,我相信,假如精心策劃、嚴格實施,將會是一套嶄新的、有效的營銷方式。
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