電子生產(chǎn)年終總結(jié)
電子生產(chǎn)年終總結(jié)
隨著現(xiàn)代電子工業(yè)和電子生產(chǎn)設(shè)備的發(fā)展,運動控制技術(shù)成為不可或缺的關(guān)鍵技術(shù)之一。今天學(xué)習(xí)啦小編為大家精心挑選了關(guān)于電子生產(chǎn)年終總結(jié)的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
電子生產(chǎn)年終總結(jié)篇一
前段時間工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好電腦銷后服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
電子生產(chǎn)年終總結(jié)篇二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候,懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們在職場中摸索著前進,讓自己充實讓自己去學(xué)習(xí),沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年,因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗,可以說我?guī)缀跏橇?,但是公司對我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵與支持,讓我自己學(xué)會前進,剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,整天過著令人擔(dān)憂的生活,但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù),對于怎么做,如何做也有了全新的解釋,下面把這一年的工作做出總結(jié):
一: (產(chǎn)品化)
熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢,了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。
對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識,通過EXCEL對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理,產(chǎn)品的價格,類別,型號,企業(yè)文化,型號對應(yīng)的產(chǎn)品,各個型號的英文描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識,這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),節(jié)省了時間。
二: (產(chǎn)品報價的靈活性)
等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,其實報價看似簡單,其實里面學(xué)問很多,剛開始我完全不知道怎么去報價格,一下子就被客戶問住了,不了解價格怎么構(gòu)成,也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo),懂得怎么去報價,怎么去分析價格的組成,懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,施工費怎么算包含哪些東西。
電子生產(chǎn)年終總結(jié)篇三
每次臨近年尾,公司總會有忙不完的事情,而年度工作總結(jié)也是其中一件,你在為寫年度工作總結(jié)而煩惱嗎?出國留學(xué)網(wǎng)小編來為你排憂解難,下面是小編和大家分享的年度工作總結(jié)的信息,想知道更多內(nèi)容,可以登錄工作總結(jié)網(wǎng)。
xx年的腳步剛剛離去,來到mcuzone已經(jīng)半年多了,回首過去的這段工作經(jīng)歷我感觸頗深。我的角色真正意義上從一名大學(xué)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變成一名電子工程師,剛開始進入工作崗位,有對未來的憧憬也有對前途的擔(dān)憂。電子工程師是個技術(shù)崗位,沒有太多的交際,唯有用技術(shù)說明一切。初出茅廬對于這些應(yīng)接不暇的高新技術(shù)充滿無限好奇,但是落實到自己身上卻顯得捉襟見肘。在學(xué)校學(xué)的是電子信息工程,雖說專業(yè)對口,但是到了實際應(yīng)用就有種“書到用時方恨少”的感覺。這也許就是大多數(shù)企業(yè)不愿意接納應(yīng)屆畢業(yè)生的原因吧。
在這里待遇不算好,但是我個人認(rèn)為比較適合畢業(yè)生的發(fā)展。總結(jié)這半年多就是“累但很充實”,白天工作晚上回去還要繼續(xù)“充電”,每天都有收獲,從焊接、畫圖和英文數(shù)據(jù)手冊的閱讀等等方面都有了較大的提高。測試是這半年多中的“重頭戲”,使我對公司的產(chǎn)品線有所了解,但是這花費的時間較多,有時候一項工作因為測試的中斷而停止。在過去的日子里唯一缺憾的一點就是沒做什么項目,能力也只停留在小模塊的驅(qū)動上面,做項目是能迅速提高的一條捷徑,從中能挖掘許多深層次的問題。另外,在這半年多的艱苦奮斗中我的自學(xué)能力也有了長足的進步,基本擺脫了學(xué)校里教學(xué)為主的學(xué)習(xí)方式。從老師講解資料到自己利用可以利用的資源尋找資料包括數(shù)據(jù)手冊或者網(wǎng)絡(luò)等方式,這些都是自學(xué)能力提升的體現(xiàn)。
閱讀英文數(shù)據(jù)手冊是個棘手的問題,但是在實際應(yīng)用中它卻是最有效的方式,在這上面我花費了相當(dāng)多的時間。面對一個新的平臺,沒有中文資料網(wǎng)上的交流也很少,現(xiàn)在想想當(dāng)初走了許多彎路,浪費時間去糾結(jié)一些不該糾結(jié)的問題?;蛘呖梢赃@樣說,沒有適應(yīng)新的學(xué)習(xí)方式,面對問題喜歡去究根結(jié)底,把心里的那些“疙瘩”一一解掉才展開下一步工作,但是事實上許多東西都是不必要的“雞肋”而已。漸漸的我將擺脫這些“雞肋”,從而提高效率。由于能力有限,還是無法逃避一些問題。對于efm32平臺有時間的問題也有能力的問題,最大的障礙還是對資料信息的獲取能力,新的知識新的概念不能理解透徹,影響了最終的應(yīng)用。efm32平臺中途擱置是一個遺憾,但是我相信我能解決遇到的問題。新的nxp平臺我會用心去學(xué), efm32g&nxp17xx同屬于cortex-m3內(nèi)核,這也有助于我對新知識的理解,希望能通過這種途徑解決efm32學(xué)習(xí)中遇到的一些問題。
總結(jié)過去的一年是落后的一年,也是悲痛的一年,有來自生活的壓力也有前途選擇的壓力。親人故去、畢業(yè)、考試等等,這些或多或少對我的工作產(chǎn)生了一定的影響。新的已經(jīng)開始,我將總結(jié)過去一年中的得失,揚長避短。在新的一年里我將用四個字概括“任重道遠(yuǎn)”,在efm&nxp兩條線并進的同時希望能向arm9平臺邁進,還希望在pcb板設(shè)計及硬件電路上有提高,爭取掌握繪制多層板的能力。我有興趣側(cè)重于無線數(shù)傳zigbee、bluetooth、gps、gprs都想嘗試應(yīng)用。xx年不是世界末日,我需要迎接更多的挑戰(zhàn),勵志耕耘銳意進取。
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