理療科護(hù)士個人年終總結(jié)
理療科護(hù)士在治療護(hù)理的過程中,面對的是多層次、多樣化的人群,涉及科目廣泛。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家?guī)砹死懑熆谱o(hù)士個人年終總結(jié),希望對大家有所幫助。
理療科護(hù)士個人年終總結(jié)篇一
xxxx年是我院繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)和完成主業(yè)轉(zhuǎn)型的重要一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和部署下,我院堅(jiān)持有所為,有所不為的原則,成功的完成了由接待會議為主向以醫(yī)療為主的轉(zhuǎn)型,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,配合院領(lǐng)導(dǎo)的意圖和安排,我們康復(fù)理療科的全體醫(yī)務(wù)人員較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)醫(yī)療、體檢和省級干部接待工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、以行動促發(fā)展,做政治敏感的明白人
今年年初,以xx為的黨中央提出了深入開展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育的活動,除黨員同志積極參加外,我們科的同志也都能夠服從院黨委的安排適時地參加到這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的教育活動中,并對今后療養(yǎng)院的建設(shè)和希望提出了寶貴的意見。全科同志都能夠堅(jiān)持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的xx大、xx屆五中全會精神和中央關(guān)于新疆發(fā)展與穩(wěn)定的戰(zhàn)略部署,在工作中以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立良好的形象,全心全意為廣大病員服務(wù)。
二、從嚴(yán)要求自己,做遵章守紀(jì)的老實(shí)人
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、今年我科再次重申了各級醫(yī)護(hù)人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和醫(yī)療工作制度,如病人首診制,病人第一時間入院,當(dāng)班醫(yī)生就要首先對病人進(jìn)行檢查和處理,責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔吊針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護(hù)理操作時要求三查七對;(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來從未發(fā)生大的醫(yī)療差錯。
3、認(rèn)真落實(shí)內(nèi)科醫(yī)療護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備了急救操作處置盤。
4、堅(jiān)持每日交接班制度及晨間醫(yī)生查房、醫(yī)療護(hù)理,使病人能夠及時得到診斷和治療,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
三、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),做廣大病員的貼心人
1、積極落實(shí)醫(yī)療行為規(guī)范十不準(zhǔn),在日常工作中落實(shí)文明用語,注意搞好醫(yī)患關(guān)系。
2、積極開展健康教育,對住院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
3、科室不定期召開工休座談會,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
四、提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),做醫(yī)療戰(zhàn)線的能干人
1、要求在職人員進(jìn)行自我充電,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,并做好學(xué)習(xí)筆記。
2、與計(jì)算機(jī)管理相關(guān)人員交流,盡快使醫(yī)務(wù)人員都能夠熟悉計(jì)算機(jī)的操作。積極參加院內(nèi)、院外的內(nèi)科,康復(fù)科和護(hù)理知識的學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平。
3、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了交接班制度和特殊病人的病情交流。
4、堅(jiān)持了醫(yī)療業(yè)務(wù)查房:由院領(lǐng)導(dǎo)和上級醫(yī)生定期到病區(qū)進(jìn)行了醫(yī)療和護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對醫(yī)療診斷、治療措施進(jìn)行探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
5、今年我科所有醫(yī)務(wù)人員都參加了《重點(diǎn)傳染病防治知識》和《傳染病防控與突發(fā)公共事件的應(yīng)對》的全員培訓(xùn),并取得了合格證,拿到了學(xué)分。
五、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,杜絕院內(nèi)交叉感染,做工作認(rèn)真的細(xì)心人
1、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,加強(qiáng)了對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,適時對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
理療科護(hù)士個人年終總結(jié)篇二
一、主要工作完成情況
1、完善醫(yī)療管理組織,構(gòu)建流暢管理體系。
不斷調(diào)查科室質(zhì)量管理方案,嚴(yán)格按方案實(shí)行質(zhì)量控制,消除醫(yī)療安全隱患,將月檢查結(jié)果全院通報(bào),并在下月質(zhì)量檢查中進(jìn)行整改。
2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責(zé)。
3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)過程管理,制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃》,實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動,加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛切實(shí)保障醫(yī)療安全。
4、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛。
員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,是提高員工法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作,是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑,以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)開展質(zhì)量教育,強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn),注重內(nèi)涵建設(shè),挖潛增效,探索建立崗位考評機(jī)制和激勵機(jī)制,不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng),端正質(zhì)控心態(tài),切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全。
5、改進(jìn)服務(wù)流程,提高工作效率??剖邑?fù)責(zé)人述職報(bào)告加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),提高了工作效率。
6、合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負(fù)擔(dān)。
認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定,全面落實(shí)我院抗菌藥物分級管理實(shí)施細(xì)則,因病施治,合理用藥。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度,切實(shí)保證門診及住院檢查連貫性,增強(qiáng)檢查項(xiàng)目針對性。
7、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)觀念,真誠服務(wù),盡職盡責(zé),杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,樹立良好形象。
8、強(qiáng)化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動,拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍,提高我院在興安盟地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭地位。 根據(jù)自治區(qū)實(shí)施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案,成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實(shí)施方案》,穩(wěn)步開展人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作。
9、以強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)為龍頭,積極協(xié)助開展新技術(shù)新項(xiàng)目。
切實(shí)創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢,打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,增強(qiáng)核心競爭力,努力實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。
二、崗位職責(zé)履行情況
(一)加強(qiáng)修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì),營造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識,時刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)人生觀世界觀改造,增強(qiáng)辨別是非的能力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅(jiān)定,實(shí)踐上自覺。通過學(xué)習(xí),深化了對“xxxx”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要”的理解,能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來,明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),增強(qiáng)了成為一名共產(chǎn)黨員的堅(jiān)定信念,時刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,找出自己在思想、工作等方面的不足和差距,為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè),倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神,努力營造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣。
(二)、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象
1、強(qiáng)化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識,增強(qiáng)創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗(yàn)管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉(zhuǎn)變,由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。
3、增強(qiáng)實(shí)干精神。盡職盡責(zé),恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn),勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎,堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作。
4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相愛護(hù),謙虛謹(jǐn)慎,能夠做到有困難就上,有榮譽(yù)就讓;對待患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行。
(三)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識和管理水平
多次參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)知識講座和國內(nèi)相關(guān)的專業(yè)會議,關(guān)注專業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況和醫(yī)學(xué)科學(xué)的新技術(shù)、新進(jìn)展,從而了解醫(yī)學(xué)新動向,為醫(yī)務(wù)管理工作打好專業(yè)基礎(chǔ)。針對管理努力學(xué)習(xí)在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程,利用網(wǎng)絡(luò)查找并學(xué)習(xí)管理方面的知識和理念,互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短;制定了每周學(xué)習(xí)計(jì)劃,保證每周專門有四個小時的學(xué)習(xí)時間。
三、存在問題及努力方向
工作中因管理經(jīng)驗(yàn)不足,有時造成工作忙亂和不得要領(lǐng);與臨床溝通的時間較少,有時會不能及時發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的問題;工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)提高,管理工作藝術(shù)有待加強(qiáng);這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務(wù)管理。在以后的工作中還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)做好本職工作,以使刻板嚴(yán)肅的管理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、靈活,更易得到廣大醫(yī)務(wù)人員的理解和支持。
四、幾點(diǎn)感受
1、醫(yī)務(wù)科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成部分,是在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持配合下進(jìn)行的,如果說在今年這方面取得了一些成績,首先要?dú)w功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深
2、對于在醫(yī)務(wù)科管理工作中存在的一些問題,主要管理經(jīng)驗(yàn)不足和工作方法不當(dāng)有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助。
3、醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進(jìn)一步完善自己,本人也將以此述職為契機(jī),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
理療科護(hù)士個人年終總結(jié)篇三
20xx 年本人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的、三中全會精神和習(xí)近 平一系列重要講話精神, 學(xué)習(xí)和踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活 動、踐行社會主義核心價值觀,深刻理解 “中國夢”的科學(xué)內(nèi)涵, 努力做好本職工作,為病人的利益著想。 勤奮學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識。通過購買醫(yī)學(xué)書籍、訂閱醫(yī)學(xué)雜志、參 加集中培訓(xùn)、請教、討論、復(fù)習(xí)教科書、網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育等途徑,充實(shí) 更新自己的醫(yī)學(xué)理論知識。 能熟練處理本科室常見疾病。尤其擅長對腰椎間盤突出癥、頸椎 病、面神經(jīng)炎、關(guān)節(jié)痛的診治。對一些頑固性疾病的診治也有自己獨(dú) 特的見解。在臨床工作中,具有分析問題和解決問題的能力。熟練掌 握針刺、電針、艾灸、拔罐療法、皮膚針、穴位注射、刮痧、頸腰部 按摩以及頸腰椎牽引、中頻、磁療、藥物離子導(dǎo)入的操作技巧。能在 工作中,不斷歸納總結(jié)和提高工作效果。能夠從實(shí)際條件出發(fā)、從病 人的切身需要出發(fā),選用合適的診療方法。我在工作形成的作風(fēng)和業(yè) 務(wù)技術(shù)水平得到當(dāng)?shù)厝罕姷男湃魏拖矏郏?014 年全年接診新病人兩 千多人,應(yīng)用針刺或理療方法治療病人達(dá)五千多人次,收到預(yù)期效果,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
團(tuán)結(jié)同事,能主動與其它科室搞好協(xié)同配合工作。主動幫助年輕 醫(yī)生樹立勤奮學(xué)習(xí)、為病人著想、預(yù)先判斷的理念及提高動手能力。 吃苦耐勞,積極奉獻(xiàn)。平時經(jīng)常提前到達(dá)科室上班,也經(jīng)常因?yàn)楣ぷ鞯男枰舆t下班。不曠工、不遲到、不早退。能及時按質(zhì)完成 院部分配或布置的各項(xiàng)工作,積極參加院部發(fā)起的各項(xiàng)活動。認(rèn)真學(xué) 習(xí)《侵權(quán)責(zé)任法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》 ,有效地維護(hù)醫(yī)院、患者和自身的合法權(quán)益。
遵紀(jì)守法,廉潔奉公。嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”規(guī) 定。不以權(quán)謀私,不以醫(yī)謀私,不收受“紅包”和回扣。無發(fā)生被投訴事件。
已往一年里,在院率領(lǐng)和分擔(dān)率領(lǐng)的率領(lǐng)知道下,和列位同事的細(xì)密共同下,我順?biāo)彀苍數(shù)耐瓿闪宋业氖伦兪姑W鳛橐幻人婪鰝拇蠓?,我有?quán)力和任務(wù)將我的病人看好病,安詳康健的繼承走上事變崗?fù)ど先??;仡櫼淹囊荒辏易龅墓倘徊婚L短常好,可是也沒有什么過失,沒有呈現(xiàn)一例誤診,切實(shí)做好了對人民群眾的生命認(rèn)真任立場。我的已往一年的事變總結(jié),既是我一年的事變成就,也是對我來年歲情的一種推動,督促我做的更好。我的事變總結(jié)內(nèi)容有下:
一、頭腦方面。
當(dāng)真進(jìn)修毛澤東頭腦,鄧小平理論和“三個代表”的重要頭腦,進(jìn)修貫徹十七大精力,起勁開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年勾當(dāng),僵持以病工錢中心,以質(zhì)量為焦點(diǎn)的照顧護(hù)士處事理念,順應(yīng)衛(wèi)生改良,社會成長的新形勢,起勁介入統(tǒng)統(tǒng)勾當(dāng),以處事人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為尺度,鞠躬盡瘁為人民處事。
二、加強(qiáng)法令意識。
當(dāng)真進(jìn)修《醫(yī)療事情處理賞罰條例》及其法令禮貌,兩次介入進(jìn)修班,并起勁參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事情補(bǔ)綴條例培訓(xùn)講課事變,讓全部大夫知道在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的成立,法令制過活益完美,人民群眾法制見識不絕加強(qiáng),依法服務(wù)、依法維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益已成為人們的共鳴,當(dāng)代照顧護(hù)士質(zhì)量見識是全方位、全進(jìn)程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療照顧護(hù)士處事提出更高、更新的需求,因而富厚法令常識,加強(qiáng)安詳掩護(hù)意識,使照顧護(hù)士職員懂法、用法,依法鐫汰醫(yī)療事情的產(chǎn)生。
三、類型照顧護(hù)士事變制度。
深化衛(wèi)生改良,執(zhí)行新的醫(yī)療事情處理賞罰條例。我院奉行綜合方針管理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年勾當(dāng)?shù)刃碌男蝿?,對大夫事變提出了更高的要求,因而治療部?dāng)真組織進(jìn)修新條例,進(jìn)修大夫管理步伐,嚴(yán)酷執(zhí)行大夫執(zhí)業(yè)。
四、增強(qiáng)營業(yè)進(jìn)修,全力進(jìn)步峻夫步隊(duì)素質(zhì)。
1、增強(qiáng)盛夫職業(yè)道德教誨和文明規(guī)矩處事,僵持文明用語,落實(shí)到每一個崗?fù)?,事變時刻規(guī)矩待患、立場平和、說話類型,舉行了精力科進(jìn)修班。
2、增強(qiáng)愛崗敬業(yè)教誨,貫徹“以病工錢中心,以質(zhì)量為焦點(diǎn)”的處事理念,進(jìn)步了整體大夫素質(zhì)及應(yīng)急手段,整年的病人滿意度進(jìn)步到97.6%.
3、增強(qiáng)營業(yè)進(jìn)修,進(jìn)步自身醫(yī)術(shù),做到對全部病人當(dāng)真認(rèn)真。
4、選派醫(yī)療職員外出學(xué)習(xí)共4人,3次介入進(jìn)修班共計(jì)22人次。
5、勉勵在職醫(yī)療職員介入大專進(jìn)修,現(xiàn)??平Y(jié)業(yè)58人,本科進(jìn)修的22人,進(jìn)步了整體程度。
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