大學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)范文3篇
大學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)范文3篇
大學(xué)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師作為教育實(shí)習(xí)的重要主體之一,教育實(shí)習(xí)質(zhì)量在很大程度上取決于大學(xué)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師角色的有效履行。本文是大學(xué)實(shí)習(xí)的總結(jié)范文,僅供參考。
大學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)范文一:
實(shí)習(xí)的時(shí)間快而短暫,不知不覺(jué)時(shí)間已悄然流逝?;叵脒@段日子,我有失落過(guò),開(kāi)心過(guò),認(rèn)真過(guò),我覺(jué)得這段日子很值得我珍惜。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),將課堂的理論知識(shí)與實(shí)際操作的實(shí)踐相結(jié)合,了解他們之間的異同點(diǎn),也更清楚地認(rèn)識(shí)到,理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作之間存在著怎樣的差距。
眾所周知,畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié),實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的必修課,它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步了解環(huán)境保護(hù)工作的實(shí)際,了解環(huán)境治理過(guò)程中存在的問(wèn)題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問(wèn)題,并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決專業(yè)問(wèn)題的能力。
在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活里,我學(xué)會(huì)了很多東西,也懂得了很多在學(xué)校沒(méi)法體會(huì)到的知識(shí)和道理?;仡檸讉€(gè)月以來(lái),從那天真的我到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗,到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我,使我明白了一個(gè)道理:人生不可能是一帆風(fēng)順的,只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這幾個(gè)月里,我有失落過(guò),煩惱過(guò),悲傷過(guò),失敗過(guò),但我知道這是上天對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn),在每
次失敗的時(shí)候我都會(huì)反省自己,告訴自己清楚自己應(yīng)該做什么,在挫折面前我們應(yīng)該善于用揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡,但我會(huì)努力提高,做到最好,不管遇到什么困難我都不會(huì)氣餒,我會(huì)努力不懈,爭(zhēng)取做到最好。
在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我學(xué)會(huì)了適應(yīng)生存環(huán)境,樂(lè)觀面對(duì)生活,還提高了自己的交流能力,知識(shí)技能和動(dòng)手能力,我知道這些給我的僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在學(xué)習(xí)生活除外,在假日我會(huì)積極參加社會(huì)各種實(shí)踐活動(dòng),以獲取更多學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐能力,我的未來(lái)不是夢(mèng),只要自己努力過(guò),成功是不會(huì)把你拒之門(mén)外的。
人總是在失敗中才會(huì)成長(zhǎng),不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能看見(jiàn)彩虹啊,所以在面對(duì)失敗時(shí)我會(huì)勇往直前,越挫越勇,別人能做到的我一樣也可以,別人做不到的我會(huì)努力去做到,因此,面對(duì)過(guò)去,我無(wú)怨無(wú)悔,面對(duì)現(xiàn)在,我努力拼搏,面對(duì)將來(lái),我期待更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,抓住每一個(gè)機(jī)遇,相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。在今后的學(xué)習(xí)生活里,我會(huì)繼續(xù)努力,做好社會(huì)主義的接班人,在生活上自覺(jué)嚴(yán)格要求自己,艱苦樸素,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派,各方面表現(xiàn)良好。為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),貢獻(xiàn)自己的力量。
短暫而充滿意義的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)以來(lái),我的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐操作真正進(jìn)入了一成長(zhǎng)的時(shí)期。隨著同事們和領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)與提醒,我的動(dòng)手能力在所具有的專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上很快的適應(yīng)與熟練了各個(gè)
崗位上的工作內(nèi)容,步驟及要點(diǎn)。同時(shí)也提高了我對(duì)這份工作的認(rèn)識(shí)和了解。激起了我對(duì)這份工作的興趣和重大的責(zé)任感。我的每一步都必須從小事開(kāi)始,從細(xì)節(jié)起??炭汤斡洸僮饕?guī)范,時(shí)時(shí)不離的堅(jiān)守自己的崗位職責(zé)。從不敢有過(guò)半點(diǎn)的馬虎和大意。每各項(xiàng)工作的操作中,我都虛心接受和聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)與同志的指導(dǎo)。不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué)。從不掩飾與含糊。并在每一項(xiàng)操作過(guò)程中不斷的刻苦鉆研,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的吸取教訓(xùn),以致使我在工作中學(xué)到了更多的東西,得到更大的進(jìn)步。
努力總會(huì)得到果實(shí),在這幾個(gè)月的工作里,使我在此崗位上操作的內(nèi)容有了不小的成就。每一次的設(shè)計(jì)中,他們都會(huì)在此教會(huì)我新的東西。耐心細(xì)致的為我講解設(shè)計(jì)的流程,特別是在每一次的設(shè)計(jì)時(shí),他們會(huì)按一步步細(xì)致嚴(yán)格的為我講述每一個(gè)步驟及其需要注意的一些問(wèn)題??傊痰轿覍W(xué)會(huì),聽(tīng)懂,熟練為止。這一切的工作內(nèi)容與工作氛圍,促使我更加的不怕臟不怕累,吃苦耐勞,勤奮好學(xué)。 然而實(shí)現(xiàn)自我的人生目標(biāo)。是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的使命,需要我們持之以恒,不斷努力,不斷探索,不斷進(jìn)取。善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),抓住自己的特長(zhǎng)做到最好,那么人生的目標(biāo),也只不過(guò)是離我們一步之遙。
雖然我目前還缺乏經(jīng)驗(yàn),缺乏在艱難局面中獨(dú)立開(kāi)展工作的能力,但我相信年輕就是本錢(qián),我正處于人生中精力充沛的時(shí)期,我渴望在更廣闊的天地里展現(xiàn)自己的才能,我不會(huì)滿足現(xiàn)有的知識(shí)水平,
期望在實(shí)踐中得到鍛煉和提高。因此我一定會(huì)把所有的時(shí)間和精力放在我的工作上,積極投入到工作中,為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值拼拼!
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我從無(wú)知到認(rèn)知到深入了解了單位和社會(huì),從開(kāi)始的磕磕碰碰到后來(lái)的工作起來(lái)還算順利。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì),想說(shuō)的很多,我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、心態(tài)的轉(zhuǎn)變
學(xué)校的生活相對(duì)而言較為單純,無(wú)需我們擔(dān)憂很多的問(wèn)題,學(xué)校三點(diǎn)一線的生活,學(xué)習(xí)跟得上就可以,而在實(shí)際的運(yùn)作中當(dāng)中則不然,實(shí)際中,我們要考慮的則更多,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。
2、不以事小而不為。
做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。我們正是實(shí)習(xí)的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。這些小事情值得我去做。事情雖小,可過(guò)程至關(guān)重要。
3、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到實(shí)習(xí)單位工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么。剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
在條件艱苦的實(shí)習(xí)地方,也許有的人會(huì)覺(jué)得這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到好的一面,對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
5、與他人和睦相處,加強(qiáng)和同事以及他人之間的溝通
學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中,對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然,適應(yīng)新的環(huán)境是需要過(guò)程的,所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。在很多地方,由于地區(qū)和文化的差異,會(huì)存在語(yǔ)言交流的障礙。我們說(shuō)什么,他們不知道;他們說(shuō)什么,我們也是模糊不清。這不僅影響到和他們之間的知識(shí)交流,更會(huì)影響到一切工作順利完成。另外,和同事之間如果沒(méi)有共同的語(yǔ)言,不能正常的交流,在工作的時(shí)候,每個(gè)人之間就不能相互配合,影響工作效率,同事之間也會(huì)感覺(jué)很陌生。
6、虛心學(xué)習(xí)
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然,要把社會(huì)實(shí)踐當(dāng)著我們真實(shí)的老師。
7、錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,專業(yè)對(duì)口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來(lái),要應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。再就是時(shí)常要保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。作為一名大學(xué)生,最重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力。在環(huán)保公司這樣一個(gè)新環(huán)境中,有我們很多值得學(xué)習(xí)、值得思考的地方,這就需要自己保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。首先在技術(shù)方面,要刻苦的補(bǔ)充自己的不足,認(rèn)真地對(duì)待工作,時(shí)時(shí)刻刻的思考和學(xué)習(xí)。同時(shí),在企業(yè)的環(huán)境中,更要注重學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理和人文文化,以豐富自己的社會(huì)知識(shí)和管理文化知識(shí)。這樣,可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。
總之,畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),雖然在步入社會(huì)后,還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,無(wú)論是心態(tài)上還是技能上?,F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開(kāi)出希望的花,結(jié)出成功的果——我相信
大學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)范文二:
這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我收獲頗多。改變了我對(duì)自己的專業(yè)的一些看法。希望能通過(guò)表達(dá)來(lái)講述自己從這次實(shí)習(xí)中得到的成果。
在這短暫的時(shí)間里,通過(guò)這次在工地的實(shí)習(xí),我不但掌握了一些從未接觸的,從未學(xué)習(xí)過(guò)的具體環(huán)節(jié),而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)。鍛煉了我的實(shí)際操作能力和理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。當(dāng)我身處在學(xué)校學(xué)習(xí)這類知識(shí)的時(shí)候,并未發(fā)現(xiàn)自身學(xué)習(xí)的理論與實(shí)際相差較大?,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn),一些知識(shí)雖然能在短期內(nèi)相對(duì)比較容易被掌握、被運(yùn)用在生活當(dāng)中,但是一些知識(shí)卻難于掌握,同時(shí)也非常不便于記憶,所以對(duì)學(xué)習(xí)當(dāng)中的我們來(lái)說(shuō)更談不上掌握運(yùn)用于實(shí)際生活了。因此,老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博,但是我們學(xué)習(xí)到的只是其一部分,或者只是一些皮毛的東西,要想真真正正的掌握所有理論知識(shí),只有通過(guò)實(shí)際的學(xué)習(xí)和參觀,才能達(dá)到這個(gè)目的。
這次實(shí)習(xí)就達(dá)到了學(xué)習(xí)目的,我不僅在實(shí)習(xí)中學(xué)到更多的新知識(shí),也鞏固了在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)。以前對(duì)一些試驗(yàn)技術(shù)要點(diǎn),只是粗略地知道其作用,而其具體的環(huán)節(jié),具體的步驟如何,由于沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)這方面知之甚少。像這樣的知識(shí),我們的書(shū)本雖有提到,但遠(yuǎn)不如親身體會(huì)來(lái)的有意義。初次走入自來(lái)水廠,對(duì)水廠進(jìn)行了全面的參觀,我們這段時(shí)間所看到的那些施工技術(shù),了解它們的具體環(huán)節(jié)及詳細(xì)步驟。我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)后應(yīng)該可以掌握大多數(shù)的專業(yè)知識(shí),這樣就提高了自己的理論水平,也增強(qiáng)了自己的實(shí)際操作能力。從前從各種渠道得到“傳說(shuō)”,就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀的時(shí)候就很茫然,學(xué)了幾年的環(huán)境科學(xué)專業(yè)知識(shí)卻找不到好的工作,覺(jué)得對(duì)學(xué)習(xí)的專業(yè)喪失了熱情,沒(méi)有足夠的興趣去努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),增強(qiáng)了自己對(duì)專業(yè)的熱情,對(duì)待本專業(yè)更加努力學(xué)習(xí)知識(shí),讓我更加相信自己可以在不久的將來(lái)在建筑行業(yè)開(kāi)創(chuàng)一片天地。
通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),能使我們將課堂學(xué)過(guò)的理論知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)相聯(lián)系,加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握和理解,充分利用實(shí)習(xí)基地的有利條件培育我們分析工程實(shí)例的能力,強(qiáng)化發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。還有使我們獲得環(huán)境工程設(shè)計(jì)、運(yùn)行管理以及新技術(shù)、新設(shè)備開(kāi)發(fā)等方面的實(shí)際知識(shí),了解這些工藝和設(shè)備運(yùn)行情況和存在的問(wèn)題,為畢業(yè)論文設(shè)計(jì)收集必要的資料,解決設(shè)計(jì)中可能存在的問(wèn)題。 經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)之后,發(fā)覺(jué)原來(lái)環(huán)境科學(xué)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),如果將來(lái)能在這個(gè)行業(yè)工作,對(duì)自己來(lái)說(shuō)將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項(xiàng)工作,我想有必要現(xiàn)在就必須踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)好技術(shù)。因此給了自己壓力,讓自己不再覺(jué)得無(wú)事可作,讓自己安心去學(xué)習(xí),為將來(lái)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)通過(guò)這次親身體驗(yàn),知道了環(huán)境科學(xué)是一個(gè)涉及面非常廣的專業(yè),在這個(gè)專業(yè)中你將會(huì)接觸到形形色色的人,和各種人可能在交往中帶給你新鮮的知識(shí),可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的東西,去除自身的一些不合適的行為。同時(shí)也可以通過(guò)接觸不同的對(duì)象,增強(qiáng)自己的人際交往能力,讓自己在以后的生活中更加自信,讓工作變得更加得心應(yīng)手。我覺(jué)得學(xué)會(huì)這些東西也是非常具有必要性的。
最后,我必須要強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)節(jié)約用水意識(shí),增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感。我們并不只是為了工作而工作,我們同樣為了國(guó)家、家庭、自身能更好的運(yùn)用這些技術(shù)的成果??v觀世界各發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)家史,都是在破壞環(huán)境的基礎(chǔ)上發(fā)展的,到了嚴(yán)重的環(huán)境問(wèn)題暴露出來(lái)以后才認(rèn)真重視。我們中國(guó)雖然只是發(fā)展中國(guó)家,可卻一步一個(gè)腳印地重復(fù)著這些原來(lái)發(fā)達(dá)國(guó)家的老路,甚至有過(guò)之而無(wú)不及。這些年來(lái),自然災(zāi)害,環(huán)境惡化,各種讓人恐慌的病毒,無(wú)一不是發(fā)展中忽視環(huán)境,以環(huán)境換取經(jīng)濟(jì)利益帶來(lái)的惡果。水是萬(wàn)物之源,水是生命的必須品。經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的元素。我們應(yīng)該珍惜水資源,這也同樣是世界共同面臨需要解決的課題。所以,在未來(lái)的發(fā)展中,我們更加應(yīng)該注意環(huán)境問(wèn)題,節(jié)約用水作為自己的責(zé)任,清楚自己作為一個(gè)公民應(yīng)該為社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任。我們也為自己作為環(huán)保倡導(dǎo)者與先行者而感到自豪!
實(shí)習(xí)結(jié)束,總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)給了我們很多在校園、在課堂上、書(shū)本上學(xué)不到的東西的機(jī)會(huì),也使我懂得了很多做人的道理。我相信在以后的生活中我將體會(huì)到更多的東西,也相信自己在下一次實(shí)習(xí)中將會(huì)更好。我要感謝這次實(shí)習(xí),感謝指導(dǎo)這次實(shí)習(xí)的教師,感謝為我們爭(zhēng)取了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)也感謝在實(shí)習(xí)期間,特別是給予我支持與鼓舞的同學(xué)們!這次實(shí)習(xí),讓我對(duì)自己有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程。
總的來(lái)說(shuō),我的工作任務(wù)我都能較好較快地完成。但還存在一些不足,如在錄入時(shí)有一小項(xiàng)填寫(xiě)錯(cuò)誤,以致要對(duì)前面錄入的返工,慶幸的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤。還有,我覺(jué)得自己對(duì)一般的辦公軟件運(yùn)用得還不夠嫻熟,要抽時(shí)間來(lái)好好學(xué)習(xí)才行呢!
體會(huì):在工作崗位上,由于是新人,我一點(diǎn)都不放松對(duì)自己的要求。
(1)待人接物,要禮貌周全,有條有理。在打電話時(shí)務(wù)必記得先介紹自己或所在單位科室,再進(jìn)入主題。
(2)認(rèn)知工作,審視自己。在可是學(xué)習(xí)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到在工作中要細(xì)心耐心對(duì)待每一件事情,要嚴(yán)格要求自己,約束自己,時(shí)刻警示自己,長(zhǎng)暗自勉勵(lì)自己:這是實(shí)習(xí),更是工作!同時(shí),要有較強(qiáng)的責(zé)任感,使命感和危機(jī)感,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣。
(3)正視錯(cuò)誤,勇于承擔(dān)責(zé)任。一旦錯(cuò)誤已鑄成,不要驚慌,而是要想辦法補(bǔ)救,把損失減少到最低,并主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
(4)工作的時(shí)候,要做到眼觀六路,耳聽(tīng)八方。工作的事情要積極主動(dòng)去做,做事的時(shí)候容不得半點(diǎn)粗心與懶惰。積極主動(dòng)可能會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和機(jī)會(huì)。我相信,付出了總會(huì)有收獲的。
(5)機(jī)關(guān)單位的程序就是多,而且必須走!感覺(jué)做很多沒(méi)有實(shí)際意義的事情。這樣的地方不適合我。
意見(jiàn)與建議:盡量讓每個(gè)同學(xué)能在兩到三個(gè)科室之間輪換,增加實(shí)習(xí)時(shí)間,這樣我們才有更多的時(shí)間來(lái)了解科室的工作任務(wù)流程等,拓寬視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
我深切地認(rèn)識(shí)到,我們很多人以后不會(huì)或者不能走上我們實(shí)習(xí)單位的崗位(國(guó)情決定的),所以我建議我們?nèi)テ渌恍┢髽I(yè)實(shí)習(xí)。
最后,非常感謝潘主任、王科長(zhǎng)和可愛(ài)的師姐,在工作中給我的指導(dǎo)和幫助,給我留下了友好的回憶。
我堅(jiān)信,在將來(lái)的工作崗位上,我會(huì)更加努力,做得更好,成為一名優(yōu)秀的職業(yè)工作者。
大學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)范文三:
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
濟(jì)南睿達(dá)汽車服務(wù)有限公司是專注于汽車后市場(chǎng)的綜合性汽車服務(wù)公司,集汽車快修保養(yǎng)、汽車美容、汽車裝潢、汽車精品百貨、鈑金烤漆、保險(xiǎn)理賠、培訓(xùn)學(xué)校于一體。公司本著“美予車、樂(lè)予人”的發(fā)展使命,秉承“高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、溫馨”的服務(wù)宗旨,致力于打造汽車后市場(chǎng)的航空母艦,形成標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化的品牌連鎖網(wǎng)絡(luò),成為汽車服務(wù)業(yè)中的領(lǐng)航者。目前,公司已開(kāi)設(shè)三家快修連鎖分店,為顧客提供汽車美容、裝具、維修、養(yǎng)護(hù)、車險(xiǎn)等一站式服務(wù)。公司已與世界500強(qiáng)企業(yè)3M公司、英國(guó)嘉實(shí)多公司實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,努力引領(lǐng)汽車后市場(chǎng)發(fā)展航標(biāo)!
公司由大學(xué)生艱苦創(chuàng)業(yè)而成,先后獲得“文明誠(chéng)信企業(yè)”、“消費(fèi)者滿意單位”、“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地”等榮譽(yù)稱號(hào)。公司核心團(tuán)隊(duì)成員平均年齡26.5歲,努力營(yíng)造坦誠(chéng)、和諧、充滿活力的工作氛圍,為踏實(shí)肯干、有創(chuàng)新思維、喜歡挑戰(zhàn)自我、突破自我的年輕人提供優(yōu)越的發(fā)展平臺(tái)。
二、實(shí)習(xí)期間所做工作
我在業(yè)務(wù)一部實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間我做的工作比較多,主要有:
1、去潤(rùn)滑要客戶電話。
2、每天早上將所有業(yè)務(wù)員要來(lái)的的客戶信息錄入電腦,給所有客戶打追蹤電話并篩選潛在客戶,順便處理來(lái)電詢問(wèn)的客戶電話。
3、在辦公室的時(shí)候就去舜網(wǎng)車論壇、搜狐車友會(huì)等車論壇發(fā)發(fā)太陽(yáng)膜的帖子,并隨時(shí)關(guān)注相關(guān)信息。
4、來(lái)客戶負(fù)責(zé)接待客戶。
5、進(jìn)行客戶回訪,整理客戶資料及反饋信息。
6、還去餐廳做過(guò)一次飯。
常規(guī)的,就是打掃部門(mén)所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)。
每天自己忙得暈頭轉(zhuǎn)向的,細(xì)數(shù)來(lái)卻也沒(méi)多少量化的東西,但是自己卻沒(méi)有閑著,整天跑上跑下的,整個(gè)樓里就我的身影最頻繁了,最后一天在店面前臺(tái)收銀那,別人問(wèn)我你是學(xué)生嗎?我說(shuō)是啊,對(duì)方回答我看你像我們這員工呢,整天很敬業(yè)的跑上跑下,怎么看都不像是實(shí)習(xí)的.我很無(wú)語(yǔ),的確,這兩周的實(shí)習(xí)我干的最多的就是打電話、跑樓梯了。
三、意見(jiàn)及建議
我感覺(jué)公司給人的感覺(jué)就是很亂,問(wèn)題錯(cuò)綜復(fù)雜,可能是因?yàn)楣咎〉木壒剩杏X(jué)問(wèn)題很多很多。我總結(jié)如下問(wèn)題并提出相關(guān)建議:
1、技術(shù)有待提高,部分車主反映太陽(yáng)膜貼后出現(xiàn)小氣泡、暗線什么的。有時(shí)防護(hù)做得不好,像有的車特別怕水,進(jìn)水后車的許多開(kāi)關(guān)就不管用了,客戶特別擔(dān)心,還有客戶反映貼膜時(shí)后備箱東西都被水泡過(guò)了,這之前也沒(méi)有被告知。所謂的無(wú)塵車間還是不斷的有人出入,辦公區(qū)域走的路線應(yīng)該改一下,店面里有現(xiàn)場(chǎng)攝像,顧客看到施工車間那所謂的無(wú)塵車間里有非工作人員走動(dòng)就開(kāi)始懷疑自己被騙了。
2、廁所很臟,一樓那個(gè)??蛻粜菹^(qū)太少,排隊(duì)等候的客戶很多。
3、洗車區(qū)貼膜的客戶不想等,本身貼膜就要等很久,洗車還要等,希望能給貼膜客戶一點(diǎn)特權(quán),比如不需排隊(duì)等候洗車。
4、睿達(dá)各部門(mén)之間缺乏溝通,應(yīng)加強(qiáng)彼此之間的合作協(xié)調(diào),人員分工、隸屬一定要清晰明朗化,制定明確的崗位職責(zé),責(zé)任具體到個(gè)人。直接責(zé)任人,相關(guān)負(fù)責(zé)人一定要負(fù)起責(zé)任。要求各部門(mén)制定崗位職責(zé)并不是一份作業(yè),而是要部門(mén)人員明確自己的職責(zé),做好本職工作并協(xié)調(diào)配合他人,公司仿佛忽略了這一點(diǎn),如果只是為了書(shū)面、為了在網(wǎng)站宣傳,那這樣根本沒(méi)必要。
5、會(huì)員特權(quán)不突出,有客戶反映節(jié)假日洗車不但加價(jià),而且還是客戶自己動(dòng)手擦車,讓顧客心理大打折扣。客戶異議處理不好,出現(xiàn)失誤贈(zèng)的東西有的難以兌現(xiàn),有的質(zhì)量不好,細(xì)節(jié)問(wèn)題處理不太好,希望關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),這些都會(huì)為公司帶來(lái)潛在收益的。
6、公司的相管制度很詳細(xì)、也很嚴(yán)格,可是效果卻不大,建議公司對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行重新整理,再多的制度,再多的條條框框,根本沒(méi)有貫徹實(shí)施,或者實(shí)施力度一層層下來(lái)以后大打折扣,這樣不僅收不到良好的效果,反而給員工一種壓抑感,整個(gè)公司如一盤(pán)散沙,擰不起來(lái)。
7、公司店面的激勵(lì)政策不合理,規(guī)定一定的底線,然后業(yè)績(jī)每增加一百提多少,超過(guò)下限可以獎(jiǎng)勵(lì)多少,這樣可以調(diào)動(dòng)銷售人員積極性,評(píng)選出周、月、季銷售冠軍,并對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)(例如物質(zhì)、假期)。
8、公司經(jīng)常出現(xiàn)貨源短缺的情況,每次都是在施工中發(fā)現(xiàn),其實(shí)公司可以在每天下班前對(duì)公司施工材料進(jìn)行清點(diǎn)盤(pán)查,并將所缺貨可能短缺的材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),保證第二天上班時(shí)到貨,這樣既可以避免材料短缺造成的施工停滯,又可以減少顧客異議,同時(shí)還可以保證整個(gè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作有條不紊。既然公司想做大,想繼續(xù)發(fā)展下去,那么整個(gè)流程就一定要規(guī)范化、合理化,這樣才能保證公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。公司的很多工作明明可以在下班前完成,但是卻都是要等到第二天上班之后才去做,這不是一種有效的方式。
9、睿達(dá)員工普遍年輕化,學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),學(xué)歷有限,有很大的提升空間,公司雖然有自己的培訓(xùn)學(xué)校,但是一直未形成規(guī)模,也未對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。公司雖然現(xiàn)在規(guī)模尚小,但是相關(guān)人才發(fā)展戰(zhàn)略、培訓(xùn)戰(zhàn)略必須健全,這樣才有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
形象建設(shè):
(1)信譽(yù)宣傳。公司在網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙上的宣傳力度很大,很多貼太陽(yáng)膜的客戶都是通過(guò)廣告了解到店的,但是對(duì)于快修保養(yǎng)這一塊,來(lái)的客戶多是通過(guò)貼膜了解到的或者是居住在附近。對(duì)于快修保養(yǎng)這一塊來(lái)說(shuō),能開(kāi)到社區(qū)里是最好的,所以企業(yè)信譽(yù)和形象是非常重要的,就像在客戶回訪中一位老客戶說(shuō)希望能轉(zhuǎn)告粱總:繼續(xù)做好宣傳,技術(shù)站腳,服務(wù)致勝,乃企業(yè)立根之本。很看好小伙子,也很看好企業(yè)。像這種來(lái)自客戶真心的稱贊才是企業(yè)應(yīng)該有的,而且才應(yīng)該收到很多才好。企業(yè)不要只專注于賺錢(qián),更要專注于懂得利用現(xiàn)有資源發(fā)現(xiàn)商機(jī)。像這位客戶,就是一個(gè)很好的宣傳契機(jī),公司可以利用顧客的反饋大做文章,同時(shí)招攬?jiān)?jīng)有異議的顧客,至于如何實(shí)施就要看公司想付出的財(cái)力了。
(2)關(guān)系營(yíng)銷。春季濟(jì)南多風(fēng)沙,可以實(shí)施會(huì)員洗車優(yōu)惠,積分換保養(yǎng)的酬賓活動(dòng),或者是發(fā)起號(hào)召大家保護(hù)環(huán)境的公益活動(dòng)。搞汽車俱樂(lè)部,給會(huì)員發(fā)布養(yǎng)車、護(hù)車信息,組織會(huì)員曬車、曬心得,組織俱樂(lè)部集體活動(dòng)。盡一切可能宣傳企業(yè)、樹(shù)立形象。
(3)客戶信息。客戶信息應(yīng)該定期整理存檔,梳理錯(cuò)誤,設(shè)立顧客意見(jiàn)本,收集整理顧客意見(jiàn),不斷改進(jìn),因?yàn)檫@是第一手資料,最可靠的。會(huì)員就是會(huì)員,一定要有別與非會(huì)員,當(dāng)然這個(gè)區(qū)別不需要太大,只要顧客能感受到就可以了,同時(shí)也不能讓別的顧客從服務(wù)上感到打折扣。
(4)服務(wù)上,洗車處貼膜與來(lái)洗車的客戶都抱怨,二者可分開(kāi),貼膜專屬洗車區(qū)這樣節(jié)省時(shí)間,減少抱怨。夏天來(lái)了,客戶們等待時(shí)很熱,休息區(qū)不夠(可在外面搭幾個(gè)太陽(yáng)傘提供一點(diǎn)其他服務(wù)),廁所超臟,門(mén)口對(duì)一垃圾筒(雖說(shuō)此事不歸公司管,是衛(wèi)生局的事,但如果真想解決這絕對(duì)不是問(wèn)題),形象不好。越是大企業(yè),越是想長(zhǎng)久發(fā)展的企業(yè),更是關(guān)注每一個(gè)小細(xì)節(jié),如果小事情都做不好,何以做大?衛(wèi)生是給顧客的第一印象,所以要在第一時(shí)間贏得顧客并抓住顧客的心就必須從點(diǎn)滴小事做起,多去大型正規(guī)企業(yè)感受一下別人的服務(wù),對(duì)比一下,研究一下別人的成功法寶,企業(yè)是需要在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)的。
四、實(shí)習(xí)感悟
實(shí)習(xí)最大的感悟就是:工作就是工作,不是你想象的那樣,社會(huì)與學(xué)校的差別實(shí)在太大了,自己太天真了。
實(shí)習(xí)真的很累,每天六點(diǎn)起床,晚上十一點(diǎn)多才睡(在學(xué)校都是睡到七點(diǎn)多的,自從實(shí)習(xí)回來(lái)生物鐘也改不過(guò)來(lái)了,不過(guò)早起的習(xí)慣挺好的),每晚都堅(jiān)持寫(xiě)日記,通常都是閉著眼睛寫(xiě)的,在外面跑業(yè)務(wù),加上早上上班之前趕公交,一天有六個(gè)小時(shí)是在車上度過(guò)的,而且還要忍著暈車的痛苦,說(shuō)不累那是假的,而且白天也沒(méi)有辦法睡覺(jué),天天盼著下班、盼著實(shí)習(xí)結(jié)束。其實(shí)這里的所有人都很累,白天上班大家都打起了精神,一下班就顯得疲憊無(wú)力,很典型的上班族的寫(xiě)照。實(shí)習(xí)讓我充分感受到了上班族的辛苦,看著很多人上班時(shí)都神采奕奕的,下了班整個(gè)人都垮了,在公交車上看到穿的西裝革履的,就會(huì)想到這些人說(shuō)不定也是打工一族,也是所謂的上班族了,開(kāi)始對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)。
在這兩周的實(shí)習(xí)中我深深感受到了社會(huì)與學(xué)校的差別,也終于明白了為什么大學(xué)生找工作時(shí)總是眼高手低,因?yàn)槲覀兲煺媪?,根本不知道這個(gè)社會(huì)比我們想象的要?dú)埧岬枚唷9镜臈l件的確很艱苦,大家都很努力,畢竟公司正在起步發(fā)展中,我建議上層管理層多到員工中走走,這樣不僅可以了解一些信息,還可以帶動(dòng)整個(gè)公司的凝聚力。
工作就是工作,沒(méi)有情面可講,也沒(méi)誰(shuí)會(huì)像老師一樣為你撐一把傘,給你鋪好路,在這里所有人都是憑能力吃飯的,你不想吃苦,不想努力就只有出局的資格,這不是殘酷,這是現(xiàn)實(shí),只有這樣才能夠體現(xiàn)一個(gè)人的能力,也只有這樣才可以發(fā)揮人的潛質(zhì)。
在這里我接觸到的人幾乎都比我小,但他們經(jīng)歷的都比我多,用玩笑的話說(shuō)“都是有故事的人”,相比而言,自己傻乎乎的什么都不知道,什么也不懂,出去還要他們處處照顧,他們都說(shuō)我心理年齡比實(shí)際年齡小,其實(shí)是自己有閱歷太少,沒(méi)經(jīng)歷過(guò)社會(huì),所以見(jiàn)什么都很新鮮,也很白癡。其實(shí)成熟是有代價(jià)的,在社會(huì)上的辛酸只有自己知道,但這些都將會(huì)是人生的一筆財(cái)富,會(huì)受益終生的,正如前輩們所說(shuō)的年輕時(shí)吃點(diǎn)苦是值得的。
這次實(shí)習(xí)我收獲很大,我認(rèn)識(shí)了好幾位諸城的老鄉(xiāng),他們都對(duì)我很好。同時(shí)我也有機(jī)會(huì)見(jiàn)識(shí)了很多好車,可以說(shuō)90%以上的車標(biāo)志我都認(rèn)識(shí)了,現(xiàn)在走在路上我會(huì)先看看人家的車是什么車型,大約什么價(jià)位,然后再看看人家貼膜沒(méi),唉,職業(yè)病了都。不過(guò)我現(xiàn)在對(duì)汽車很感興趣了,不管以后會(huì)不會(huì)從事此類及相關(guān)專業(yè)的工作,但是作為一種興趣也是很好的呀?,F(xiàn)在想想兩種不同的生活,但是那是一筆財(cái)富,我很感謝那段時(shí)間認(rèn)識(shí)的所有人,是他們的樂(lè)觀帶動(dòng)了我,是他們的細(xì)心關(guān)照讓我學(xué)到了很多東西。很感謝能有這次機(jī)會(huì),雖然不像去其他地方實(shí)習(xí)的同學(xué)那樣有很多玩的時(shí)間,但我過(guò)得很充實(shí),所以我從內(nèi)心里感謝學(xué)校和老師,感謝睿達(dá),給我這次走向社會(huì)的機(jī)會(huì);感謝那里的所有人,是他們給了我勇氣和美好的回憶,謝謝你們的照顧;同時(shí)也感謝那些拒絕我的客戶,是他們豐富了我的人生閱歷。
最后,希望睿達(dá)越來(lái)越好,我踏入社會(huì)的第一站,我會(huì)永遠(yuǎn)記得你的,記住你的成長(zhǎng)點(diǎn)滴,記住你對(duì)我的鍛煉,記住這里的所有人和事!