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保健品實習(xí)報告范文免費參考

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  保健品隨著我國人民生活水平不斷提高而日益被人們所接受,成為日常消費品的重要組成部分。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的保健品的實習(xí)報告范文,僅供參考。

  保健品實習(xí)報告范文篇一

  一、實習(xí)目的或研究目的

  本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。 一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

  實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

  二、實習(xí)內(nèi)容

  實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。

  三、實習(xí)總結(jié)或體會

  20XX年7月25日到7月30日 ,我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實踐的

  同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。 首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位:本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū),主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為?rdquo;的原則,創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境,構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團隊,為東方紅公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團隊建設(shè),“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營銷精英;“樂觀、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動,充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵。 這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

  保健品實習(xí)報告范文篇二

  本次我的實習(xí)公司是一個生物保健制品有限公司,該公司主要生產(chǎn)了各類生物保健品,這些保健品都是用各種天然無害的生物制成,對人的身體極好,保健品是區(qū)別于藥品與食物之間的對人體其促進(jìn)與調(diào)節(jié)的一類制品。這種制品基本沒有什么副作用,而且效果比較好,正所謂有病治病,沒病強身。所以已經(jīng)越來越受到廣大顧客的歡迎,保健制品行業(yè)的發(fā)展前景也是極為廣闊的,我利用到公司實習(xí)這個機會,更多地了解這生物保健制品的現(xiàn)狀與發(fā)展前景,也得到了許多實實在在的有用資料。在此淺談一下我的成果。

  廣西天正堂生物保健品有限責(zé)任公司是以個中小型企業(yè)。該公司的主要產(chǎn)品有燕窩氨基酸保濟液,龜鱉杞菊口服液,海蛇黑蟻液,烏雞阿膠口服液,雪梨琵琶液等。有適合老人,小孩,婦女等的產(chǎn)品,針對許多亞健康的人群而生產(chǎn)的,發(fā)育不良,營養(yǎng)不良,消化不好,睡眠不好等等。所謂是藥三分毒,沒生病,人一般都不愿意吃藥,但是不吃藥,身體又總是偶爾有些問題,雖然流行食療,但是食療見效慢,而且要吃的量多,而這些口服溶液,都是提取了凈化,用量少,吸收好,而且沒有副作用,所以是一個非常好的選擇。根據(jù)公司的來的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,保健品產(chǎn)業(yè)近年來市場增長迅速,被稱作全球性的朝陽產(chǎn)業(yè)。以保健食品為例,全世界保健食品的年銷售額達(dá)1000億美元。隨著人們對健康的關(guān)注和消費水平的日益增長,中國的保健品市場迅速發(fā)展壯大起來,有著良好的發(fā)展前景。

  所以,更多地了解保健品的現(xiàn)狀與前景,是非常有價值的。

  保健品行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景

  一、保健品將成為中國的“朝陽產(chǎn)業(yè)”

  中國人一向都有保健滋補的傳統(tǒng)意識,據(jù)統(tǒng)計,在中國,中、小學(xué)校中的在校打大部分學(xué)生中,其蛋白質(zhì)、鈣、鋅、維生素A、維生素B2攝取普遍不足,缺鐵性貧血比例高?,F(xiàn)在,隨著生活水平提高,人們在滿足生存溫飽需求之余已經(jīng)開始重視對健康的追求。這種重視帶來的保健品支出的增加無疑會帶來健康市場的需求劇增,這對于保健品產(chǎn)業(yè)來說正是天賜良機。

  1、自我保健日趨成為潮流,為健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了廣闊的市場空間。? 中國是全世界天然藥物主產(chǎn)國,無論從天然藥物品種、成藥品種、用藥歷史以及中醫(yī)藥對世界人類發(fā)展的貢獻(xiàn),都是其他國家難以相比。的當(dāng)今人類醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展,已由臨床醫(yī)學(xué)發(fā)展到預(yù)防醫(yī)學(xué)和康復(fù)醫(yī)學(xué),自我保健、自我醫(yī)療、自我護(hù)理將成為人們防病、治病、維持健康、延年益壽的最好手段,也就意味著醫(yī)療重點將由醫(yī)院、單位轉(zhuǎn)向家庭、個人。這種醫(yī)療模式變化體現(xiàn)了人們的健康觀念發(fā)生了重大變化:過去人們依靠體育鍛煉來增強體質(zhì),靠藥物來治病;如今,人們發(fā)現(xiàn)健康品能補充體育鍛煉不能帶給人體的營養(yǎng)物質(zhì)。健康品能通過糾正飲食失衡,調(diào)節(jié)人體機能來達(dá)到防患于未然的目的。人們的觀念逐漸從藥物治病發(fā)展到健康品養(yǎng)生防病,使服用健康產(chǎn)品在國際上日趨成為潮流,為健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了廣闊市場空間。?

  2、中國經(jīng)濟的高速發(fā)展提高人們的可支配收入,消費者范圍進(jìn)一步擴大。 隨著中國國民收入的增加,人們問津中高檔保健品和更大規(guī)模購買保健品的可能增大,支出中用于保健品的比例不斷上升。相信隨著人們生活水平的提高,特別是農(nóng)村人口的收入水平提高,保健品在中國的市場還有極大的擴容空間。?

  3、“老齡化社會”的到來將為保健品市場帶來一個龐大的消費市場。 中老年消費者普遍反映買不到能滿足中老年特殊需要、質(zhì)量信譽過硬的產(chǎn)品。而且隨著中國人口年齡結(jié)構(gòu)的老齡化,慢性疾病的發(fā)病率明顯上升,健康品需求將會大大增加。中國目前50歲以上中老年有上億之眾,預(yù)計到20XX年我國九十歲以上人口將達(dá)1.9億。伴隨人口老齡化,心腦血管等各種慢性病發(fā)病率越來越高,這絕不是單靠藥物所能解決的,具有各種功能的保健品必將受到人們的歡迎。其實,“銀發(fā)族”們對健康的關(guān)注一直十分強烈?,F(xiàn)在他們的儲蓄令他們有能力消費各種保健品,老年人“花錢買健康”的需求將被充分釋放。同時出于對父母健康的重視,子女們也會經(jīng)常購買保健品孝敬老人。這些都最終導(dǎo)致“銀發(fā)市場”上對保健品的需求十分旺盛,購買力亦非常強。

  4、競爭加劇使保健品消費趨向大眾化。

  現(xiàn)代社會生活工作節(jié)奏快,壓力大,競爭激烈,容易引起肌體應(yīng)激反應(yīng),造成神經(jīng)、內(nèi)分泌功能紊亂、免疫機制下降,這些正是誘發(fā)“現(xiàn)代文明病”——心、腦血管疾病等各種身心疾病的重要原因。對健康的需求和維持健康的難度在同時增加,越來越多的人們通過健康品來改善身體狀態(tài),以達(dá)到防病、健康的目的。最近經(jīng)常被談到的亞健康狀態(tài)就反映了人們對健康這種關(guān)注。這種狀況下,無論是面對家庭、事業(yè)雙重壓力的中年人;還是剛剛參加工作、想要有所作為的年輕人;或是處于學(xué)業(yè)壓力之下的學(xué)生,都需要保健品來維護(hù)自己的健康。保健品的消費者已經(jīng)從老人和孩子向社會的方方面面擴展,正在成為一種日常消費品。?

  總之,中國保健品市場在近幾年的發(fā)展已經(jīng)顯示出良好的市場前景。而從發(fā)展水平來看,市場需求增加帶來的發(fā)展?jié)摿€是很大的。中國的保健品產(chǎn)業(yè)將成為“朝陽產(chǎn)業(yè)”。?

  二、保健品市場的演進(jìn)趨勢?

  雖然中國現(xiàn)在的保健品市場容量正呈穩(wěn)步上升的趨勢,但供需矛盾十分突出。一方面,老百姓對貨真價實、功效明顯的保健品的需求量不斷擴大;另一方面,市場上名副其實,功效顯著的保健品少之又少。這種矛盾決定了中國保健品市場未來發(fā)展演進(jìn)的路徑。?

  1、保健品市場將會進(jìn)一步分化。

  消費群體已由以前的單一型轉(zhuǎn)向多元化,體現(xiàn)在消費區(qū)域由城市逐漸擴大到農(nóng)村;消費對象由過去的老年、兒童為主,擴大到中青年和婦女;消費選擇由過去著眼于病后康復(fù),擴大到季節(jié)性和常年性的保健消費;消費目的由防病治病擴大到抗衰老、健身益智、美容健身等。

  2、品牌意識出現(xiàn)。

  隨著消費者保健理念的逐步轉(zhuǎn)變和進(jìn)步,對于許多人來說,保健品已成了不折不扣的生活“必需品”。消費者開始注重保健品的品牌消費。一項市場調(diào)查表明,消費者在購買食品類保健品時,更關(guān)注的是產(chǎn)品的保健功能和品牌信譽,其次是一些具有輔助治療的產(chǎn)品。?

  3、來自國外保健品的競爭壓力不斷增大。

  有資料統(tǒng)計,近5年來國外保健品在中國市場上的銷量平均每年以12%以上的速度增長。今后幾年,外國保健食品在中國市場上將依然熱銷。不經(jīng)意間,中國的保健品市場開始被洋保健品“蠶食”。美國、香港的魚油、卵磷脂等一些洋保健品開始在我們生活中時有所聞時,一批批新保健品也正準(zhǔn)備列隊登上中國市場„„國內(nèi)外保健品廠商對市場和消費者爭奪將進(jìn)入白熱化階段。?

  三、保健品市場的發(fā)展趨勢?

  目前保健品市場有兩大類主流產(chǎn)品,一種是來源于國外用現(xiàn)代高科技合成的功能食品,一種是根植于中國傳統(tǒng)文化蘊含深厚文化底蘊的營養(yǎng)食品,其包裝和服用方法如同食品。在近年來的保健品市場發(fā)展中,體現(xiàn)出下面幾個趨勢:?

  1、新資源保健品受寵。隨著科技的不斷創(chuàng)新和人類認(rèn)知程度的不斷深入,利用新資源,開發(fā)新的保健品以滿足人們的需要,將是21世紀(jì)保健品的一大趨勢。這主要表現(xiàn)在:昆蟲、海洋生物和中藥三個方面。如目前市場行情比較看好的甲殼素、絞股藍(lán)、魚油、螺旋藻、銀杏葉等。

  2、基因食品將成為未來保健品主流。 氨基酸、核酸產(chǎn)品在保健品市場上表現(xiàn)良好。專家預(yù)言,21世紀(jì)人們進(jìn)醫(yī)院不再是為了治病,而是檢查身體上哪一級基因出現(xiàn)了“故障”,從而進(jìn)行修復(fù)?;蚴称吩?1世紀(jì)的保健品行業(yè)將會呈現(xiàn)出空前的大發(fā)展。

  3、軟膠囊、口服液成為包裝新趨勢。國際市場流行的包裝是以軟膠囊或一次性的口服液為主,既便于攜帶又衛(wèi)生,方便食用而且便于吸收,這些無害讀完療效好的保健品,發(fā)展將會越來越壯大。

  保健品實習(xí)報告范文篇三

  班級;09級工商企業(yè)管理學(xué)號:103090161姓名:陳麗偉 根據(jù)福建廣播電視大學(xué)工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)計劃的安排,我去福州鼓樓區(qū)小西食品經(jīng)營部進(jìn)行了為期一個月的畢業(yè)實習(xí),實習(xí)時間為1月25日到2月25日,首先感謝本次實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)給我這次實習(xí)的機會,感謝同事在工作中對我的幫助和照顧,下面是我在這個月實習(xí)情況的匯報:

  公司簡介: 福州鼓樓區(qū)小西食品經(jīng)營部主要是經(jīng)營北京小西保健食品有限公司的保健食品,北京小西保健食品是一家中日合資企業(yè)。是與日本臟器制藥株式會社合資,日本臟器制藥株式會社創(chuàng)立于1939年10月,經(jīng)過70多年,公司本著“創(chuàng)新性及安全性”的基本理念,作為挑戰(zhàn)未知領(lǐng)域的研發(fā)型企業(yè),開發(fā)了一系列獨特的醫(yī)藥品,于1949年,成功地開發(fā)出了對神經(jīng)疼痛、瘙癢、過敏非常有效的生物制劑,流傳至今、60多年長盛不衰的奇藥——神經(jīng)妥樂平奇跡般地誕生了,其用量在日本至今仍以每年10%的速度增長,創(chuàng)造了世界銷售的奇跡。

  實習(xí)內(nèi)容:

  實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健食品,學(xué)習(xí)處事能力、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、消費心理等各方面的知識。還有要對本公司產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的了解并與其它公司產(chǎn)品做對比,從而突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽。積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。觀察來往的消費者的總體消費行為和整個保健食品市場的動向。 實習(xí)過程:

  (1)熟悉工作流程。本營業(yè)部主要是經(jīng)營保健食品,在剛來店的上班的第一天店長安排了一位有工作經(jīng)驗的售人員教我,他都很熱情很細(xì)心地給我介紹了關(guān)于店里的一些規(guī)章規(guī)章制度。剛過來這幾天我的任務(wù)主要是熟悉店里我們的產(chǎn)品,在店員們的熱情幫助下我很快的熟悉了我們公司的產(chǎn)品,在這過程中我發(fā)現(xiàn)了原來我要學(xué)的東西還很多,即使我現(xiàn)在在在大學(xué)所學(xué)的還不夠,還有很多東西我還要去學(xué)。在我還沒來參加這份工作的時候,我已為保健品就是保健品,在這工作中終于明白了保健品還分為:保健食品、保健藥品、保健化妝品、保健用品等。其中我們店主攻銷售保健食品,主要有茶、酒、蜂制品、飲品、湯品、鮮汁、藥膳等這幾大類。所以在這為期一個月的實習(xí)中,使我對保健品這一行業(yè)有著更深刻了解。當(dāng)我對所有產(chǎn)品了解得差不多的時,我開始要向顧客介紹我們的產(chǎn)品,但這對我們這剛剛踏入社會的大學(xué)生來說也不是一間談得容易的事情。在這介紹中要注意很多的細(xì)節(jié)包括銷售技巧、說話語氣等。所以在里公司也考慮到這點,他們先安排我跟著老店員,看他們?nèi)绾芜M(jìn)行介紹。

  (2)進(jìn)入工作狀態(tài),開始向顧客介紹產(chǎn)品。當(dāng)他們在給顧客介紹產(chǎn)品時,我在后面細(xì)心地把他的銷售技巧慢慢地記下來,并找出自己不懂的在空閑的時候積極的向他們請教。在這當(dāng)中我也很快的適應(yīng)過來,也和所有的店員相處得瞞融洽的。我感到驕傲的是我在這短短的幾天里吧所有的產(chǎn)品都記下來,并克服了種種的困難。所以每當(dāng)一有客人進(jìn)來店里,我就第一個去接待顧客,并細(xì)心地給顧客介紹產(chǎn)品。在此過程中我學(xué)到了很多很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,同時在這實習(xí)完一個月之后,我也沒讓我們的店長失望,因為我在這實習(xí)的一個月里我的月績僅此于那些老員工。

  (3)對保健品行業(yè)的消費行為做個總結(jié)。在工作的這過程中我對保健品的消費行為做了幾點概括:一,來本店購買保健品主要用于‘自我服用’和‘饋贈親友’購買過但未服用過的消費者隨著年齡遞增而下降,服用過的但未購買過的情況正好相反;二,不同職業(yè)的消費者在保健品需求方面差別很大。需求量由多至少的分別是離退休老人、白領(lǐng)、教師、工人。三,冬季是保健品的銷售旺季,因為冬季進(jìn)補是我國人的傳統(tǒng),夏季則是保健品的銷售淡季。四,消費者對保健品的關(guān)心主要是集中在產(chǎn)品的功效、價格、服用方便及口味四方面。這讓我懂得不管做什么事情都要善于總結(jié)、善于思考這樣做起事來就游刃有余。 本店存在的問題

  一,員工的積極性不高。

  員工積極性對任何一家企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用,同時也是是公司帶來高收益的唯一指標(biāo),也是留住顧客的一種原則。員工的積極主動熱情的接待每位顧客,這樣會給每位顧客留下很好的映像,從而給公司帶來越來越多的回頭客,從而使公司的收益提高。

  二,銷售聚道單一。

  像競爭這么激烈的今天,我們想在競爭如此激烈的市場中生存下去的話,我們的經(jīng)營理念不能再像之前那樣的照搬照做,而是要有自己的一套經(jīng)營方法。所以我們不僅要跟著時代的步伐走,同時也要為自己的制定出一套永久的經(jīng)營理念,從而灌入為企業(yè)的經(jīng)營之本。從而使之成為公司的一種精髓。

  三 ,缺少員工的定期培訓(xùn)。

  事實上,每一個銷售員業(yè)績不好只有兩個問題;而且每一個公司的員工也只有兩個原因。第一是態(tài)度的問題,第二個是能力與技巧的問題。態(tài)度不好,我們訓(xùn)練態(tài)度;技巧不好,我們訓(xùn)練技巧。所以我們邀不定期的對沒個員工進(jìn)行培訓(xùn),從而使公司實現(xiàn)利潤最大化。所以缺少對員工的培訓(xùn)對公司的影響都很大。所以培訓(xùn)是沒家中小企業(yè)不可少的一門功課。

  對存在的方法提出的參考方案

  一,調(diào)動員工的積極性。

  首先,摸清“家底”。摸清每個員工的現(xiàn)實需求、對未來的期望和效價、對公平現(xiàn)狀的評價;

  率先垂范。欲激勵別人,先激勵自己;要求員工爭先創(chuàng)優(yōu),領(lǐng)導(dǎo)者必須先有爭先創(chuàng)優(yōu)的決心和信心。這樣,領(lǐng)導(dǎo)者就可以一種無形的人格魅力感染大家,激勵大家公道。公道就公平、合理,它要求領(lǐng)導(dǎo)者對員工一視同仁,不能有親疏、有厚保領(lǐng)導(dǎo)者是否公道,對員工的積極性有著根本性的影響;物質(zhì)激勵與精神激勵的辯證原則。從管理學(xué)的激勵理論中可以看到,物質(zhì)激勵是基礎(chǔ),精神激勵是關(guān)鍵。根據(jù)我們公司的現(xiàn)有情況,物質(zhì)需求應(yīng)先解決,當(dāng)然,激勵措施更多更重要的應(yīng)是精神吸引。同時,我們也不應(yīng)忽視公平理論關(guān)于激勵措施的論述,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注物質(zhì)利益和精神待遇上的公平,否則就會影響員工的積極性; 綜合運用原則。任何兩種激勵措施之間不存在孰優(yōu)孰劣,只存在是否因地制宜。激勵的實際過程,不可能依賴一種方法來充分實現(xiàn)。一定時期內(nèi),往往存在某種激勵措施效果的最大化,但并不排除或不需要其它激勵措施。因此,有效調(diào)動員工積極性必須綜合運用各用激勵措施,克服單一性。

  二,從單一實現(xiàn)多元化地銷售聚道。

  電子商務(wù)是市場發(fā)展必然趨勢,保健品市場要衡量自身條件,選擇合適自己的電子商務(wù)營銷模式。無論是傳統(tǒng)的營銷方式還是電子商務(wù),做好目標(biāo)市場定位與商品結(jié)構(gòu)設(shè)計,疏通網(wǎng)絡(luò)渠道是至關(guān)重要的。保健品電子商務(wù)化是商品市場化的必然趨勢,要趁早做,往專業(yè)化做。當(dāng)然也要衡量自身條件,選擇合適自己的電子商務(wù)模式。自建也好,零投入地搭載第三方平臺也好,發(fā)展是必須的。”酷特高認(rèn)為,“無論哪種模式,都要做好目標(biāo)消費者定位和商品結(jié)構(gòu)設(shè)計??梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)更廣泛地開展多元化銷售。

  三,定期的進(jìn)行員工培訓(xùn)。

  (1)銷售技巧的培訓(xùn),對在銷售過程中所遇到的問題,在會議上進(jìn)行探討,并提出解決方法。

  (2)行為模式的訓(xùn)練。就是用錄像機放映的正確的行為表現(xiàn),并進(jìn)行討論,明確正確的行為標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行人際關(guān)系相互促進(jìn)方面的訓(xùn)練。

  (3)每舉行不同種產(chǎn)品介紹的比賽,有店長當(dāng)裁判,誰介紹得好誰就獲獎并給于相應(yīng)的獎勵。必賽要公正、公平。

  (4)陪訓(xùn)員工學(xué)會換位思考,假設(shè)自己是顧客,同時陪訓(xùn)他們學(xué)會將心比心。從不同的角度看問題。

  實習(xí)的總結(jié):

  在這為期一個月時間實習(xí)中,主要在于通過在學(xué)校所學(xué)的理論知識和在社會上遇到的實際問題的相結(jié)合,從而做到理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。在學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能的一些理論知識,而社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力和實踐能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。并希望通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。


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