畢業(yè)生實習(xí)個人的工作總結(jié)
大學(xué)生在畢業(yè)之前都會準(zhǔn)備實習(xí),那么畢業(yè)生實習(xí)工作總結(jié)怎么寫呢?下面小編就和大家分享畢業(yè)生實習(xí)個人工作總結(jié),來欣賞一下吧。
畢業(yè)生實習(xí)個人工作總結(jié)
這次深圳之旅,發(fā)現(xiàn)自己見識了很多,也學(xué)到了很多,感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少??偨Y(jié)如下:
第一:先處理情緒,再處理事情。
記得感到深圳的時候,懷著滿腔的熱情,尤其是當(dāng)感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強(qiáng)烈想加入其中的欲望。但是,現(xiàn)實的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實習(xí)單位,每每遞上簡歷,公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習(xí)生。更令我吃驚的是,應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼,什么大學(xué)生應(yīng)聘文員,一點進(jìn)取心都沒有,浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當(dāng)頭一棒。之后自己靜靜細(xì)想了很久,覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣,我的實習(xí)工作開始了。
在開始的幾天,我的情緒很差,覺得自己是個堂堂正正的本科大學(xué)生,怎樣就跟這些高中生、中專生一齊工作呢。就是懷著這種心里,我的工作用心性和主動性大減,更別說工作有什么成績了。
之后有一天,人力資源部的人找我去公司談話,說店鋪反應(yīng)我的狀況不是很好,叫我提高警惕,如果還是持續(xù)原樣的話,就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪,期望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步。回去之后,我也想了很久,自己此刻也沒有畢業(yè),也只能算個高中文憑,找實習(xí)也是碰了一鼻子的灰,與其這樣抱怨,還不入安安心心工作,這樣何樂而不為呢。
就這樣,我懷著用心的心態(tài)來到新的店鋪,并且我也暗暗發(fā)誓,必須要有所為,不能讓別人瞧不起。我每一天都會為自己加油,并且時時刻刻持續(xù)好情緒,把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己的機(jī)會。就這樣,我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作,不僅僅與同事的關(guān)系密切,而且銷售業(yè)績也迅速等到公司上級的認(rèn)可。所以,還是那句話,先處理情緒,再處理事情。
第二:用腦做事,用心做人,因為用腦做事才是科學(xué)的,用心做人才是道德的。
在別人眼里,做銷售工作的人都是能說會道,只管把產(chǎn)品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說如前所述的話,那么這樣的銷售能夠說是一次新買賣。我們要的是永久長遠(yuǎn)的客戶關(guān)系,我們要的是想方設(shè)法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次,當(dāng)顧客進(jìn)店,我都會上下打量一番,不是看顧客富不富裕,而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格,以便開展銷售工作。當(dāng)顧客決定買下某款上衣時,先別急著開單,而是之后向顧客推薦其他的,比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,充分利用自己所學(xué)的消費者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷售工作,這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。
除此之外,心到也是務(wù)必的要領(lǐng)。記得有一次來了一個顧客,我急忙迎了上去說:“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客,我記得您,歡迎再次光臨”
同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異,之后說:“我太佩服你的記憶力了,每一天到店里買東西的人上百,多虧你還記得我,好這天我想買一條褲子,就找你幫我選了。”雖然這只是我工作中的一個場景,對顧客來說也是最微小但是的事情了,但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定,同時自己也收益良多。其實,這個普通事情卻蘊(yùn)含了不普通的道理,相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論,對于生理安全初級的需求,能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了,而他們追求的是一種自我實現(xiàn)的需要,他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在,這也與各商場建立顧客檔案,為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。
總之,成功隱藏在點滴之中,有待我們用腦去發(fā)掘。
大學(xué)畢業(yè)生實習(xí)總結(jié)
實習(xí)很快要結(jié)束了,十幾年的學(xué)生生涯將要接近尾聲,實習(xí)是我跨入社會進(jìn)行的一個熱身運動。畢業(yè)后,我們又邁來一新的起點。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實習(xí)其實就是把自己學(xué)到的知識用到平時實際工作中去,在實習(xí)中不斷磨練自己,增加一些實踐經(jīng)驗,從中找出自己不足之處,虛心學(xué)習(xí)一些實用知識,在實習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí),反復(fù)推敲,事事總結(jié),從中積累自己的一些實用經(jīng)驗,我抱著這樣的觀念和目的,我選取了杭州攜職旅社有限公司為實習(xí)單位。
透過三個月的實習(xí)此刻我深深的感到當(dāng)初的選取是我人生中最幸運的其中一件,因為第一,公司是杭州唯一工商注冊,為全國各地來杭州求職的大學(xué)生帶給住宿并給他們進(jìn)行免費職前培訓(xùn),幫忙找到工作的單位,所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好,發(fā)展?jié)摿Υ?第二他又是新型企業(yè)需要有一批有激情有知識有才能的人去創(chuàng)業(yè),去開拓它也是一個最能鍛煉人的地方,這將對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鹘?jīng)驗的積累也是具有幫忙,也給我們實習(xí)帶給鍛煉的平臺,首選單位,并有許多晉升的機(jī)會。第三公司的老總是一個有想法,有遠(yuǎn)見規(guī)劃,并很有才華的一位領(lǐng)導(dǎo)人,能找到這么好的一個實習(xí)機(jī)會,確實是我三生有幸,個性對我來說,一個從農(nóng)村考入大學(xué)的而又剛從學(xué)校邁入社會的青年來說,任何實踐經(jīng)驗去裝滿它。而在實習(xí)期間,攜職的老總總能在工作中耐心指導(dǎo)我,在具體工作操作中點撥我,并能在生活中也經(jīng)常指點我,他會給我們進(jìn)行職前培訓(xùn),實用指導(dǎo),規(guī)范化訓(xùn)練,還經(jīng)常帶我們出去與社會接觸,實地傳授一些經(jīng)驗和技巧,包括與人溝通,做人準(zhǔn)則及與外界聯(lián)絡(luò)和聯(lián)系,注重培養(yǎng)我實戰(zhàn)潛力。在實習(xí)中我已深入感覺到攜職老總又是我們的良師益友,他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點,從而使我產(chǎn)生模仿他值得我學(xué)習(xí)的一切??偠灾?,透過攜職的實
習(xí),確實讓我感到受益匪淺。
透過實習(xí),現(xiàn)我對待工作的態(tài)度也有了進(jìn)步的正確認(rèn)識,樂觀和用心是我們首選,不管有多么的艱苦,我們都會去應(yīng)對,去挑戰(zhàn),目的是能磨練自己的意志,使之能迅速成長。攜職是一個剛進(jìn)入創(chuàng)業(yè)起步階段的企業(yè),很多工作也需要靠大家的自覺性,雖然工作已有勞目標(biāo),但需要經(jīng)過自己穿身去體驗嘗試,坐落才會有第一手的市場反饋信息。一旦方案制定,同時又需要立刻去執(zhí)行,有時候及市場營銷這塊又要兼顧就業(yè)服務(wù)和招聘公司人員等各方面的工作,有時確實感到工作壓力還是很大的,但由于我能踏踏實實地去干,去做,最后總結(jié)讓我看到成績我也會感到很欣慰的。①在實習(xí)中我還和各類培訓(xùn)企業(yè)以及高校進(jìn)行聯(lián)系,②線上線下的宣傳,如網(wǎng)絡(luò)百度貼吧,線下透過省市人才市場資料的派發(fā),③對入住人員帶給就業(yè)服務(wù),④進(jìn)行攜職人員的的面試和筆試等工作,從而還要進(jìn)行一些旅社知識和規(guī)范操作的實訓(xùn)。透過以上具體工作,我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,必須要爭取不拋棄,不放下,堅持“戰(zhàn)斗”,只要期望還在,勝利必須屬于我們。
實習(xí)立刻就要結(jié)束,但我已對攜職有了深受的感情,那里有一個能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊,我將留下來繼續(xù)戰(zhàn)斗。能成為一名攜職的正式員工我感到十分榮幸和光榮。在實習(xí)中取得了一些成績,得到了許多寶貴的經(jīng)驗,但我深知千萬不能滿足現(xiàn)狀,這才是萬里長征剛邁出第一步,我還要不斷努力,發(fā)揚成績,用于拼搏,爭取更大的進(jìn)步!
畢業(yè)實習(xí)總結(jié)
今年暑期,作為暑期留校的學(xué)生干部,我在校團(tuán)委進(jìn)行掛職鍛煉,主要協(xié)助暑期留守的老師做好對暑期社會實踐活動的聯(lián)系和服務(wù)工作。在工作中,我發(fā)現(xiàn):一些優(yōu)秀的社會實踐項目總體上還缺乏長期機(jī)制。作為暑期社會實踐,就應(yīng)是大學(xué)生平時良好的服務(wù)意識和實踐渴望的體現(xiàn),而大學(xué)生暑期社會實踐活動卻是一個帶給實踐的平臺,在具有較多學(xué)習(xí)空閑的時間帶給給大學(xué)生的實踐舞臺。相反,暑期社會實踐活動也就應(yīng)成為指導(dǎo)日常工作學(xué)習(xí)的有效途徑。因此,實現(xiàn)社會實踐項目的長效化是十分必要的。
其實,一些暑期社會實踐項目的創(chuàng)意和宗旨是一種長期意識,但是在實際的操作中,卻往往只利用暑期這短短的兩個月來實踐。我校的"大學(xué)生愛心義教"活動,其旨在為社區(qū)中小學(xué)生個性是醫(yī)務(wù)工作者的子女帶給義務(wù)教育,為廣大青少年帶給服務(wù)。但是,作為一種長期的服務(wù)意識,項目的本身并沒有體現(xiàn)出一種長效的服務(wù)機(jī)制,其結(jié)果也就是"人走茶涼":一旦暑期結(jié)束,活動也就終止。這是十分不可取的,這樣也就失去了實踐的好處,更不能到達(dá)透過實踐提高自我的目的。
在我校今年的暑期社會實踐活動中,一些項目對于全面暑期社會實踐項目的長效化作出了有益探索。我校"三個代表"服務(wù)團(tuán)深入社區(qū),宣講"三個代表",并與社區(qū)居民開展座談,定期為社區(qū)開展理論講座,同社區(qū)困難居民結(jié)成幫困對子,長期開展幫困、助學(xué)活動;我校"濕地使者"行動,依托暑期題為"恢復(fù)江湖聯(lián)系,重建生命網(wǎng)絡(luò)"赴安徽巢湖的考察活動,成立了"上海水產(chǎn)大學(xué)尋源社",長期開展?jié)竦刂R學(xué)習(xí)、濕地保護(hù)以及濕地考察活動。
現(xiàn)有的暑期社會實踐項目長效化機(jī)制,主要依托如下形式:
一、團(tuán)學(xué)組織常設(shè)部門。依托我校團(tuán)委的政治理論優(yōu)勢,我校成立了"三個代表"服務(wù)團(tuán),每年暑期深入社區(qū)、中小學(xué)校和邊遠(yuǎn)山區(qū)開展"三個代表"宣講、科技下鄉(xiāng)、扶貧等活動。在長期的社會實踐、學(xué)習(xí)的過程中,團(tuán)委不斷總結(jié)經(jīng)驗得失,透過暑期社會實踐的平臺,充分指導(dǎo)日常的工作學(xué)習(xí),使大家從思想認(rèn)識到行動上都有不斷的提高。
二、學(xué)生社團(tuán)。我校的大學(xué)生志愿者服務(wù)隊,懷著大學(xué)生志愿者的一腔熱情,在暑期社會實踐的舞臺上充分開展自身在平時因條件制約無法舉辦的活動。如愛心助學(xué)、助教等活動;彌補(bǔ)了平時服務(wù)中的缺憾,同時也拓寬了服務(wù)面,使組織自身有了更多內(nèi)涵。
三、社會活動的學(xué)校延續(xù)。所謂社會活動,是指在社會上有較大影響力的活動,它能直接或間接地融入校園文化。同學(xué)們接觸往往在社會實踐地過程中接觸之后,帶入校園,從而構(gòu)成其在學(xué)校文化中的延續(xù)。例如今年我校的"濕地使者"行動,就是在由國家林業(yè)部《濕地公約》履約辦公室、長江漁業(yè)資源管理委員會、世界自然基金會、人民網(wǎng)聯(lián)合舉辦的20xx濕地使者"追尋通江湖泊"活動中我校學(xué)生參與考察活動之后,延續(xù)以認(rèn)識、保護(hù)濕地為宗旨的社團(tuán)"尋源社"應(yīng)運而生。
今年的暑期社會實踐活動在長效化體制的探索上還有所缺陷。因此,對新型長效化體制的探索與實踐還是很有必要的。
今年的暑期社會實踐活動在長效化體制的探索上還有所欠缺。因此,對新型長效的探索與實施還是很有必要的。
首先,要深刻理解暑期社會實踐活動的宗旨。是"有效引導(dǎo)廣大同學(xué)貫徹落實黨的十六大精神和"三個代表"重要思想,提高綜合素質(zhì),鍛煉成長成才,在全面建設(shè)小康社會的偉大實踐中貢獻(xiàn)力量,使廣大同學(xué)過一個健康、充實、有好處、有作為的假期"。這樣的宗旨,必然要聯(lián)系到黨的十六大精神和"三個代表"重要思想的學(xué)習(xí)和落實。因此,暑期社會活動的長效化,必然要以實現(xiàn)學(xué)習(xí)黨的十六大精神產(chǎn)"三個代表"重要思想的長效化為基礎(chǔ)。要在實踐中始終以貫徹黨的重要思想、政策為主線,在實踐后以思想、行動的不斷升華為長效化成果。
其次,要充分延續(xù)對暑期社會實踐資源的利用。暑期社會實踐過程,同時也是對我們自身課外空閑時間資源、社會閑置崗位資源等有效資源的利用過程。然而,在暑期社會實踐的過程中,我們往往能夠發(fā)現(xiàn)和利用到更多的此類資源。作為長效化機(jī)制的著眼點,我們完全中以延續(xù)對這些寶貴資源的利用。以現(xiàn)有構(gòu)成,就完全能夠?qū)崿F(xiàn)社會實踐的長效化。從而到達(dá)日常工作與社會實踐的長期共同促進(jìn);
第三,要挖掘活動中的閃光點,使佗成為長效化實現(xiàn)的榮譽(yù)稱號腳點。在暑期開展的社會實踐活動中。一大批同學(xué)分赴社會實踐的各個崗位,開展服務(wù)實踐工作,這其中不乏許多值得學(xué)習(xí)、借鑒的閃光點,比如一些開創(chuàng)性的工作思路、方法,任勞任怨的工作精神以及敢于向傳統(tǒng)不良事物挑戰(zhàn)的行為等等。能夠充分利用暑期社會實踐表彰機(jī)制,鼓勵與督促這些閃光點的延續(xù),在校園中樹立和引導(dǎo)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
此外,還能夠利用制度化手段和新型的鼓勵機(jī)制來推進(jìn)暑期社會實踐活動的長效化進(jìn)程等等。
總之,暑期社會實踐活動長效化機(jī)制的實施是十分必要的,在今后的社會實踐過程中,我們要增強(qiáng)實現(xiàn)其長效化的探索和實踐意識,利用各種途徑與手段,在社會實踐的同時,為社會實踐長效化體制完善的工作進(jìn)行有益的探索,為最終實現(xiàn)社會實踐的長效化作出貢獻(xiàn)。
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