業(yè)務指本行業(yè)、本職的事務;專業(yè)工作，就是各行業(yè)中需要處理的事務，但通常偏向指銷售，今天學習啦小編給大家整理了思想業(yè)務工作總結(jié)，謝謝大家對小編的支持。

　　思想業(yè)務工作總結(jié)篇一

　　自參加工作以來，在這期間我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、工作、學習情況簡要的總結(jié)如下：

　　(一)加強專業(yè)知識學習、提高工作素質(zhì)、不斷為行業(yè)做貢獻

　　無論是以前還是現(xiàn)在，我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。這些年的工作實踐中，我十分注意對施工過程中產(chǎn)生的模棱兩可的地方進行積累與總結(jié)，我想增加工作經(jīng)驗一方面是對自己水平的提高，更重要的是自己在這樣的工作崗位上并且有這樣的工作機會，是領導和同事們信任和支持的結(jié)果。正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!除此之外，自己在政治思想方面也更加進步和成熟了。自己的轉(zhuǎn)變與進步，是領導的培養(yǎng)、同事們的支持及通過自身的努力才取得的。在今后的工作中，我還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平)等需要不斷的學習，注意加強政治修養(yǎng)，進一步提高自己的黨性認識。

　　(二)嚴以律己、寬以待人

　　在平時工作中，我始終嚴格要求自己，遵守國家和行業(yè)的各項規(guī)章制度，力求時刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作，協(xié)助大家開展各項工作。還積極參加單位及行業(yè)管理部門組織的各項學習、培訓，不僅有專業(yè)技術(shù)上的培訓，也有政治思想上的學習，在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動后，我的思想得到了凈化，并且工作的責任心得到了加強。

　　(三)認識自身不足、提高自身修養(yǎng)

　　我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我總結(jié)及領導同志們的批評和指導對我今后的提高是十分必要的。

　　(四)發(fā)揚學習精神、提高政治覺悟

　　在今后工作中，還需樹立刻苦學習的精神，提高自己的政治素養(yǎng)和過硬的專業(yè)素質(zhì)。只有理論上的清醒才會帶來政治上的堅定。而只有勤奮學習，才能具有堅定的政治信念和評判是非曲直的具體標準。國家領導人一再號召全黨要“學習、學習、再學習”，指出學習不僅可以增加知識，提高思想理論水平，而且可以充實精神世界，修養(yǎng)道德情操。我一定得好好把握這個原則，切實地把理論學習作為自己的第一需要。學習理論，要與實際緊密地結(jié)合起來，要以我國改革開放和現(xiàn)代化建設的實際問題，要以我們正在做的事情為中心，著眼于馬克思主義的運用，著眼于對實際問題的理論思考，著眼于新的實踐與發(fā)展，要做到理論與實際、主觀與客觀的真正統(tǒng)一，在改造主觀世界的同時，改造客觀世界。在本職工作中還有加強專業(yè)理論的學習，刻苦鉆研與建筑方面密切相關(guān)的法律法規(guī)知識，并且要提高電腦應用相關(guān)技能知識和會說、會寫的能力。若想寫文章的時候，立意謀篇、譴詞造句都要過硬，這是個長期積累的過程，無論何時都要堅定決心，堅持學習鍛煉，與時俱進。

　　除上述之外，在平時繁忙的工作業(yè)余之閑在我開始關(guān)注并學習我國先進性教育活動，相信自己能夠嚴格按照即定學習計劃進行深入地、有步驟地學習。我通過集中學習、討論及個人自學，對先進性教育活動的重大意義和作用有了進一步的認識，使我真正認識到在當今新形勢下如何保持和顯現(xiàn)自己在群眾中的先進性;認識到憑什么、怎么樣才能在群眾中發(fā)揮先鋒模范作用;認識到每個公民應時時刻刻發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，時刻提醒自己是一名中華人民共和國公民，要時刻牢記黨國誓言，在日常工作中做到不驕不躁，要經(jīng)常深入群眾，接受群眾監(jiān)督，虛心聽取群眾的批評和建議，不斷地完善自己，全心全意為社會服務。通過政治思想方面的學習，自己也了解到了自身工作當中的一些不足之處，比如理論學習不系統(tǒng)、不深入，政治素養(yǎng)不夠硬。主要表現(xiàn)在一是政治理論學習的主動性、計劃性不強，較少從個人和工作實際出發(fā)，有計劃、有重點、有針對性地安排學習。再如理論聯(lián)系實際不夠，政治理論學習限于蜻蜓點水，抓得不緊，籠統(tǒng)學、通讀的多，系統(tǒng)學、精讀的少，滿足于學過、看過。這些問題都基于對馬克思主義的基本理論缺乏深入、系統(tǒng)的學習，對其進行深層次的研究和探討不夠。

　　回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，以上是我對工作思想方面的總結(jié)，不全面和不準確的地方，請批評、指正?？傊?，面對新的要求、新的任務，自己要振奮精神，加倍努力，出色完成各項工作任務，力爭為黨、國、人民作更多貢獻。

　　二、個人業(yè)務工作總結(jié)

　　自參加工作以來，在重慶云海建筑裝飾工程有限公司從事工程資料員，在單位領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照相關(guān)要求和部署，較好地完成了自己的本職工作。在此對各位領導及各位同事表示衷心的感謝。通過這段時間的工作與學習，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾年以來的工作情況總結(jié)如下：

　　(一)工作階段的認識與學習

　　來到本單位后，有幸得到領導和同事的幫助，很快進入角色，對遇到的困難和難題在領導和同事的幫助下，都一一解決。在剛進入單位的幾個月，我將壓力轉(zhuǎn)化為了動力，很快適應了工作的環(huán)境，融入到了集體中。在領導及各位同事的支持與幫助下，認真熟悉并掌握了相關(guān)的規(guī)范和要求，不斷提高自己的專業(yè)水平并積累了經(jīng)驗。

　　(二)加強自身學習，提高專業(yè)知識水平

　　通過這幾年的工作時間，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，只有通過了解自身的不足再加以彌補才能使自己的專業(yè)綜合水平有一個進步。我經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的專業(yè)基礎知識。在接下來的工作歷程中，自己會以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。除此之外，還需積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，以便提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　(三)存在的問題和今后努力方向

　　在這幾年的工作中，本人敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中去，在這期間取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。在以后的工作與學習中，自己決心努力提高自身專業(yè)知識水平，加強責任心，我想我還應努力提高以下幾點能力表現(xiàn)：1、加強學習，拓寬知識面。除此之外，還要進一步學習專業(yè)知識，多向領導及同事等有經(jīng)驗的人請教。2、加強與人的溝通交流能力、加強對行業(yè)綜合發(fā)展的了解、學習;3、遵守行業(yè)規(guī)章制度，維護企業(yè)利益，積極為我司創(chuàng)造更高價值。

　　思想業(yè)務工作總結(jié)篇二

　　我是瓦房小學的教師袁朝香，女，出生于1985年12月20日，現(xiàn)年27歲,大專學歷，個人思想政治與業(yè)務工作總結(jié)。20xx年7月畢業(yè)于云南省昭通師范高等?？茖W校同年3月被分配到巧家縣小河鎮(zhèn)瓦房小學工作至今?，F(xiàn)將本人一年來的政治思想和業(yè)務工作作如下總結(jié)。

　　一.政治思想

　　自20xx年3月履行小學二級教師職務以來，我始終堅定不移地堅持四項基本原則，努力學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，熱愛教育事業(yè)。在教育工作中認真貫徹執(zhí)行黨的教育方針，積極參加政治學習。在學習中不斷從書本中吸納政治營養(yǎng)，從討論中提升認識水平。所以，本人具備講政治、講正氣、講學習的高度政治覺悟;有服從組織的工作安排，兢兢業(yè)業(yè)扎根在艱苦的偏遠山村踏實工作，為黨的教育事業(yè)貢獻而無怨無悔的行動;有與同事團結(jié)協(xié)作共同奮斗的團隊精神;在一年的教學生涯里遵紀守法、教書育人、處處事事不失人師的表率作用。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展，所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真體會新形勢下怎樣做一名合格的人民教師。從而使自己具備一個人民教師應該具備的政治素養(yǎng)和認識水平。

　　二.教育教學及科研能力

　　自履職以來，我擔任小學語文及班主任工作，工作中我始終以教學質(zhì)量為中心，為了上好課，我做了下面的工作：

　　1.認真做好課前的準備，

　　課前準備包括教師的知識儲備，教學方法的儲備，語言等等方面的技能儲備。這就 “十年磨一劍”“今日把示君”之所謂也。為了說好普通話，努力克服地方口音的影響，我反復練習、琢磨，已經(jīng)能做到很好地融入課堂教學氣氛。為了寫好板書，我下苦功夫?qū)W習書法基礎知識。

　　2.認真鉆研教材

　　對教材的基本思想、每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　3.了解學生

　　了解學生原有的知識技能及質(zhì)量，他們的興趣、需要、學習方法及習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

　　4.考慮教法

　　解決如何把已掌握的教材知識傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

　　5. 組織好課堂教學

　　關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，盡量減輕學生的課業(yè)負擔。

　　6.認真做好課后的輔導工作。

　　要提高教學質(zhì)量，做好課后輔導工作是必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。小學生愛動、好玩，缺乏行為的自控能力，經(jīng)常不能按時完成作業(yè)，有的學生甚至還抄襲作業(yè)。針對種種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去。還要做好對學生學習的輔導和幫助工作。尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。我知道,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，我盡量從贊美著手或?qū)λ奶幘?、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

　　7.熱愛每一個學生 ，平等地對待每一個學生。具有一個人民教師起碼的良知。

　　8. 積極參與聽課、評課等教學研究活動，虛心向同事學習教學方法，博采眾長，努力提高自己的教學水平。任現(xiàn)職以來，積極進行小學語文及所擔任學科的教學研究。

　　三、工作成績

　　我從內(nèi)心引以為驕傲的成績，那就是能夠在艱難的歲月里在偏遠的山村堅持下來并從中找到為人師的真諦。

　　20xx年的3月，我剛走出校門便被分到偏遠的小學，在那里接手二年級語文教學任務。由于剛剛走出校門沒有實踐經(jīng)驗，我虛心向同行學習，向老教師請教。我邊學邊教，所幸的是班里學生個個爭氣，學習成績提升喜人，給我剛開始的小學教學生活涂上了濃墨重彩的一筆。

　　自任教以來我熱愛自己的事業(yè)，踏踏實實努力工作。從不因為個人的私事耽誤工作的時間。從沒有遲到早退或因為私事而缺崗，更沒有無故缺過課。積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。因此教學效果好，所教學科成績優(yōu)異，所帶班級班風正學風濃。

　　一年的教學生活給了我很大的收獲，讓我明白了：只有付出辛勤，才能收獲豐碩!在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，開拓進取，為黨和人民的教育事業(yè)奉獻自己的力量!

　　思想業(yè)務工作總結(jié)篇三

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

　　在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

　　從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：

　　進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。

　　在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學習接受。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。

　　自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。。“我對自己說。

　　20xx年工作設想

　　總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　依據(jù)10年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。

　　1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

　　工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

　　1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：

　　缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;

　　缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;

　　缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

　　2、在年初工作中，因為自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，

　　3、缺乏計劃，缺少保障措施。

　　4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。

　　5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

　　以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正。

　　感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。